2023-2024年禮儀風(fēng)俗傳統(tǒng)文化知識競賽-國際禮儀知識競賽考試題庫（含答案）

2023-2024年禮儀風(fēng)俗傳統(tǒng)文化知識競賽-國際禮儀知識競賽考試題庫（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(共15題)1.禮儀的性質(zhì)是一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

正確答案:正確2.舉行簽約儀式時，按照國際慣例，雙方的助簽人員各自站在己方主簽人右側(cè)。

正確答案:錯誤3.在一般情況下，要享受酒店為其客人所提供的常規(guī)服務(wù)時，需要注意以下幾點(diǎn)：（）。

A、遵守規(guī)章

B、愛護(hù)公物

C、注意安全

D、財(cái)物存放

E、不恥下問

正確答案:A,B,C,D,E4.禮儀的起源：（）、（）、（）、（）。

正確答案:對神靈的敬畏、對家庭成員言行的規(guī)范、人們交往溝通的需要、維系等級差別的需要5.交談

正確答案:

是指兩個或兩個以上的人所進(jìn)行的對話。它是人們彼此之間交流思想情感、傳遞信息、進(jìn)行交際、開展工作、建立友誼、增進(jìn)了解的最為重要的一種形式。6.全面介紹周朝禮儀制度的《（）》，是中國流傳至今的第一部禮儀專著。

正確答案:周禮7.白金法則，是美國最具影響的演說家（）博士與人力資源專家邁克爾.奧康納博士于20世紀(jì)80年代末期所提出的一項(xiàng)有關(guān)（）的基本法則。

正確答案:托尼.亞歷山德拉；人際交往8.談判的表現(xiàn) 第一、講究打扮。一是（）；二是精心化妝；三是（）。 第二、保持風(fēng)度。一是（）；二是爭取雙贏；三是（）。 第三、禮待對手。一是（）；二是講究禮貌。

正確答案:修飾儀表；規(guī)范著裝；心平氣和；禮待對手；人事分開9.什么是“首應(yīng)效應(yīng)”？

正確答案:

在社交活動中，人們留給初次見面者的第一印象至關(guān)重要，往往會影響到他人對自己的看法或評價。這種看法或評價一旦形成，便帶有一定的獨(dú)立性性，往往難以改變。這就是所謂的“首因效應(yīng)”。10.與鄰居和睦相處，有益于改善人們的日常生活質(zhì)量，文明的居住環(huán)境要靠每個家庭來共同創(chuàng)造，其中的道德準(zhǔn)則便是“（）”。

正確答案:凡事都應(yīng)設(shè)身處地為他人著想11.見到客戶單位總經(jīng)理時，要等對方給自己遞出名片以后，自己再向?qū)Ψ竭f出名片。

正確答案:錯誤12.下列關(guān)于語言禮儀不正確的是（）

A、商務(wù)交往中應(yīng)該遵循真誠坦率，暢所欲言

B、語言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)

C、商務(wù)語言的特點(diǎn)：“少說多聽”

D、雙方初次見面無話可說時，可以談天氣

正確答案:A13.給來訪客人放置水標(biāo)時，應(yīng)該放在客人的哪一側(cè)？（）

A、左側(cè)

B、右側(cè)

C、正前方

正確答案:B14.在交誼舞會上，隨便拒絕別人的邀請是不