實(shí)用的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合六篇

第頁(yè)共頁(yè)實(shí)用的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合六篇實(shí)用的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合六篇大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇1一.前言隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速開展和人民生活程度的不段進(jìn)步,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的開展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建立小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。二.實(shí)習(xí)目的作為一名汽車效勞工程專業(yè)的大學(xué)生，我們必須走在時(shí)代的前沿，理解最新的汽車動(dòng)態(tài)及技術(shù)，掌握汽車相關(guān)的知識(shí)，利用一切可以利用的時(shí)間和時(shí)機(jī)參加社會(huì)理論活動(dòng)，把我們所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合，不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)歷，提取精華，充實(shí)自己，完善自我，才能更好的為社會(huì)效勞，并且可以為以后的工作之路做好鋪墊，還可以純熟掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。三.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介(1)實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)20xx年5月份中旬，湖南省長(zhǎng)沙市中南汽車世界A01(星沙收費(fèi)站旁)，湖南仁孚汽車銷售效勞是梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售受權(quán)的湖南首家特許效勞中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的理解汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀，汽車的開展史，理解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。(2)實(shí)習(xí)單位背景介紹與眾多4S店相鄰，交通比擬便捷，員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善效勞質(zhì)量，努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹陂_展階段，所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運(yùn)營(yíng)。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及銷售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車，主要銷售車型為:C級(jí)，E級(jí)，S級(jí)，G級(jí)等。(3)實(shí)習(xí)部門介紹售后維修部。售后的效勞工程比擬完好，主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。四.汽車銷售流程接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立即面帶微笑主動(dòng)上前問好。假如還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠(chéng)懇。2.咨詢：咨詢的目的是為了搜集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的搜集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在答復(fù)客戶的咨詢時(shí)效勞的適度性要有很好的把握，既不要效勞缺乏，更不要效勞過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以理解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開場(chǎng)便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱大學(xué)生汽車4S店實(shí)習(xí)報(bào)告20xx大學(xué)生汽車4S店實(shí)習(xí)報(bào)告20xx。3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分理解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)展介紹的過程中，不斷進(jìn)展比擬，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而進(jìn)步客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)展體驗(yàn)，防止多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開場(chǎng)之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、效勞等各方面的信息已充分理解。6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)展清洗，車身要保持干凈。8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)理解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。五.奔馳4S店效勞的主要內(nèi)容(1)4S店效勞流程1、接待準(zhǔn)備：效勞參謀按標(biāo)準(zhǔn)要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。2、迎接顧客：主動(dòng)迎接，并引導(dǎo)顧客停車;使用標(biāo)準(zhǔn)問候語言;恰當(dāng)稱呼顧客。3、環(huán)車檢查：安裝三件套;根本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表。4、現(xiàn)場(chǎng)問診：理解顧客關(guān)心的問題，詢問顧客的來意，仔細(xì)傾聽顧客的要求及對(duì)車輛故障的描繪。5、故障確認(rèn)：可以立即確定故障的，根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定，向顧客說明車輛的維修工程和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。假如當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍，應(yīng)向顧客說明原因，待進(jìn)一步進(jìn)展診斷后做出結(jié)論。如仍無法斷定，將情況上報(bào)一汽轎車效勞部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的，向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。6、獲得、核實(shí)顧客、車輛信息：向顧客獲得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊(cè);引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái)，請(qǐng)顧客坐下。7、確認(rèn)備品供給情況：查詢備品庫(kù)存，確定是否有所需備品。8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用：查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客效勞檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修工程;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)展估算，并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)展細(xì)化;將所有工程及所需備品錄入DMS系統(tǒng);如不能確定故障的，告知顧客待檢查結(jié)果出來后，再給出詳細(xì)費(fèi)用。9、預(yù)估完工時(shí)間：根據(jù)對(duì)維修工程所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。10、制作任務(wù)委托書11、安排顧客休息(2)售后效勞工作的內(nèi)容1、整理____、建立客戶檔案：客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)效勞，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)工程，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的效勞，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案根本資料表”)。2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求：業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的效勞的需求，找出“下一次”效勞的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。3、與客戶進(jìn)展、信函聯(lián)絡(luò)，開展跟蹤效勞：業(yè)務(wù)人員通過聯(lián)絡(luò)，讓客戶得到以下效勞：(1)詢問客戶用車情況和對(duì)本公司效勞有何意見;〔2)詢問客戶近期有無新的效勞需求需我公司效勞;(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和考前須知;(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種效勞、特別是新的效勞內(nèi)容;(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠效勞月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;(6)咨詢效勞;(7)走訪客戶。六.實(shí)習(xí)體會(huì)通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為深入的理解。通過兩位帶著我們實(shí)習(xí)的專業(yè)老師的講解，我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國(guó)的汽車市場(chǎng)潛力宏大，前景良好，作為一個(gè)汽車專業(yè)的學(xué)生，我們所的知識(shí)是與專業(yè)息息相關(guān)的，汽車效勞工程是一門全面的汽車知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的理解，增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。在兩個(gè)實(shí)習(xí)單位見習(xí)之后，我們看到了一輛汽車進(jìn)入到4S店后是如何在銷售，車內(nèi)裝飾，售后信息反應(yīng)，零件更換，整體保養(yǎng)，車身維修等等一系列完善的效勞工程和效勞流程上提供效勞的。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定間隔的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí)，讓我大開眼界，也學(xué)會(huì)了不少東西，也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所考慮。短短四天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深入體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑，但是多一些理論，暢徉于理論當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的進(jìn)步自身綜合素質(zhì)的選擇。雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀，但我懂得了效勞的重要性，從在4S店的參觀中，我看到了很多不同的部門，為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)也跟我們講了很多重要的東西，其中有公司的介紹，有他們各部門的分工協(xié)作，在參觀的時(shí)候，讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致慎重，需要用心，不然會(huì)在工作中遇到各種難題的，甚至容易闖禍的。其次，我感受到了與人打交道的重要性，人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體，就得與人交流，不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的，關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此，這次參觀，在另一種意義上，它告訴我要看自己的性格合適什么樣的工作，因此好給自己今后的人生定位，感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)，同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次珍貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2今天從聯(lián)想公司回來，感覺收獲很大，尤其是辛一給我們講的PSD教程，實(shí)在非常有用，其中，最讓我印象深入的就是一次成功的銷售中所不可或缺的四大要素。它們分別是建立信任，開掘需求，有效推薦，穩(wěn)固信心。這四項(xiàng)要素構(gòu)成了以解決問題為導(dǎo)向的參謀式銷售。通過這段時(shí)間在店面的實(shí)習(xí)過程中，我大概總結(jié)了一下顧客不滿意購(gòu)置電腦的原因，發(fā)現(xiàn)其中大多數(shù)現(xiàn)象與PSD中銷售的四大要素是恰恰吻合的。記得在我剛到店面實(shí)習(xí)時(shí)，由于對(duì)Thinkpad各種系列產(chǎn)品和銷售流程不太熟悉，遇到客戶提出而我不能解答的問題就東竄西竄去問其別人，顯得很不專業(yè)，可能給顧客一個(gè)不能信賴的形象，此時(shí)的銷售成功率是非常之低的，我想這就是一種缺乏信任的表現(xiàn)，因此建立信任顯得多么的重要啊!其次，有時(shí)有些顧客只是到店面里去逛一下，等你跟他介紹了大半天以后，他才說再考慮看看。這些客戶通常是沒有發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦的需求或沒有意識(shí)到這種需求的重要性，這時(shí)一個(gè)成功的推銷業(yè)務(wù)員就會(huì)用盡所有的方法讓顧客清楚意識(shí)到自己潛在的需求及其重要性，以致于交易順利進(jìn)展。為此，開掘和關(guān)心顧客的需求成為銷售成功必不可少的因素。另外，有些客戶他們不懂得電腦那方面的知識(shí)，對(duì)自己要挑選的那部電腦總要拿不定主意，這邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，那邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，猶豫了大半天。這時(shí)，作為銷售業(yè)務(wù)人員的我們，只要根據(jù)客戶的實(shí)際需求為其推薦一到兩款電腦供他們選擇，讓他們更加容易地購(gòu)置到合適自己的電腦，那么促成一筆交易便不再是一件難事了。因此，給予客戶有效地幫助，提供合適他們的解決方案是銷售成功的前提條件。最后，在推銷電腦的過程中，要以最優(yōu)秀的效勞態(tài)度去對(duì)待客人，穩(wěn)固客人對(duì)你的信心，盡可能使客戶在各面都滿意，這會(huì)成為你拓展自我客的一種簡(jiǎn)單而有效的方法，同時(shí)也是推銷成功一個(gè)必不可少的因素。在整個(gè)培訓(xùn)的過程中，辛一用了幾個(gè)生動(dòng)的視頻配合教程講解，使我們對(duì)這門課程理解得更加透徹和明了。在之后的店面實(shí)習(xí)中，我會(huì)嘗試把這種方法用于招待客人那方面，使我們所學(xué)的有價(jià)值的東西更好地應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用上。大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇3如今，我終于從廣州來到青島，可是一切卻已經(jīng)都不再重要……沿海前往泰安的途中，一馬平川的黃河中下游平原，防風(fēng)林掩蓋不住綠油油金燦燦的菜地麥田，完全迥異于江南嶺南沿途滿目的丘陵水稻茶園。稀松肥沃的黃土地，漫長(zhǎng)充足卻不猛烈的陽(yáng)光，蘋果鴨梨櫻桃紅棗遍處生長(zhǎng)，膏壤千里的山東，勤勞卻實(shí)在，如此低調(diào)含蓄卻韻味悠長(zhǎng)……16號(hào)四六級(jí)考試，這次匆匆從市區(qū)趕來實(shí)習(xí)，連柜子的鑰匙都沒帶，收音機(jī)考試用具和復(fù)習(xí)資料全部拿不了，是真正意義上的裸考。實(shí)習(xí)結(jié)果，我已經(jīng)不想去知道了。只是記得十八號(hào)畢業(yè)典禮，十九號(hào)辦理離?！厴I(yè)典禮那天晚上的聚會(huì)過后，在半醒半醉中，身體痛苦的感覺終于讓我心中的苦悶無法躲藏，失控的感覺，就像走在搖擺不定的平衡木上，宣泄后的快感很快又被無法排遣的苦悶包圍，夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的掙扎，像逃不開的牢籠，我以為缺的是時(shí)間，繞過一圈之后發(fā)現(xiàn)原來是丟了自己……畢業(yè)離校的日子，恰好是今年最后一個(gè)生日，這天在拾掇行李和辦理離校中平靜地完畢。畢業(yè)離校這幾天，匆匆而來，匆匆而去，才突然發(fā)現(xiàn)太多事情沒有做，太多的人沒有來得及道別，太多的回憶沒有來得及整理，大學(xué)里太多的太多的東西，已經(jīng)沒有方法輕易割舍……當(dāng)一切恢復(fù)最初的模樣，我仿佛又看到了那個(gè)同樣帶著大包小包的行李的自己，不同的是，這一次實(shí)習(xí)，我們不是駐留而是辭別……我曾想緊握所有的東西，直到我發(fā)現(xiàn)，我背負(fù)著那么多，走得那么累那么慢。而很多東西，其實(shí)早已經(jīng)不在那么重要……就這樣一年又一年，終于一切都到了尾聲。那些錯(cuò)過的光陰，錯(cuò)過的時(shí)機(jī)，以后也不會(huì)再有了。我們只能不斷前行，辭別各種那些事那些人……大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇4四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝，如今回想起四個(gè)月生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有些不舍、有些紀(jì)念。昨日還為在一個(gè)生疏的地方，面對(duì)著生疏的人，強(qiáng)迫自己適應(yīng)著生疏的飲食及行為習(xí)慣而苦惱；今天卻要為分開這得意的孩子，可親的老師，及可敬的家鄉(xiāng)文化而傷感。xx這個(gè)地方充滿了我這個(gè)頂崗實(shí)習(xí)生的歡樂與淚水，xx二幼這所幼兒園飽含了我這個(gè)頂崗生的困難與困苦，同時(shí)也見證了我的成長(zhǎng)與收獲。為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我已經(jīng)體驗(yàn)到了當(dāng)一名幼兒老師的酸甜苦辣，也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名老師所肩負(fù)的責(zé)任。作為一名實(shí)習(xí)老師，我深感自己的責(zé)任重大。因此腳踏實(shí)地，虛心學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身素質(zhì)，不斷完善自我和超越自我便成為了我實(shí)習(xí)生活的主旋律。我能以老師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，保護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好帶班老師及教學(xué)的每一項(xiàng)工作。同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)。積極的參加實(shí)習(xí)學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，很好的塑造了我們xx師范大學(xué)學(xué)前教育專業(yè)的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下很好的印象。20xx年x月xx日我們頂著黑朧朧的霧霾坐上xx崗分隊(duì)的客車歷經(jīng)3小時(shí)來到xx，實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)把我們安排好之后請(qǐng)我們吃了一頓飯，我們倍感領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視。第二天我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生便被分到了不同的指導(dǎo)老師班級(jí)。我被安排到了大五班劉老師的班級(jí)，第一次看到我的指導(dǎo)老師有一種似曾相識(shí)的感覺。早晨的第一縷陽(yáng)光迎來了我實(shí)習(xí)期間的第一批孩子，他們看看我，我看看他們，感覺都很生疏。給孩子們介紹完自己，從此便有了新的稱呼“董老師”。孩子們每天來到幼兒園都不會(huì)忘記說一聲“董老師好”“董老師，再見”。這種充滿幸福感的聲音還沒有被我這個(gè)稚嫩的老師享受完，就被園長(zhǎng)的一聲通知調(diào)到了大七班。我在大五班只有四天的實(shí)習(xí)生活，第五天就被調(diào)到了大七班，剩下的實(shí)習(xí)日子便是在大七班度過的。因此，我又有了新的指導(dǎo)老師尹老師。尹老師非常的熱情，在教學(xué)方面給了我很多的指導(dǎo)與幫助。在這里我要向我的指導(dǎo)老師說一聲“謝謝”。謝謝您幫助我將理論與理論相結(jié)合，在教學(xué)工作上自己有了新的進(jìn)步和上升。剛走進(jìn)大七班心情是非常低落的，因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉了大五班的學(xué)生和環(huán)境，再者是因?yàn)榇笃甙嗟沫h(huán)境很差。幼兒園后院有三個(gè)班級(jí)分別是大七班、中三班、小班，我們?nèi)齻€(gè)稱之為“冷宮”。因?yàn)檫@三個(gè)班級(jí)與前院與世隔絕，還有就是環(huán)境差，我所在的大七班一個(gè)大講臺(tái)、一塊大黑板、40個(gè)孩子，教室非常的小，座位完全是小學(xué)形式。這就是這個(gè)班級(jí)的大概布局和設(shè)施，完全不像幼兒園的教室。當(dāng)時(shí)心情非常的低落，環(huán)境不能改變你但是你可以試著去創(chuàng)設(shè)新的環(huán)境，想明白后，立馬改變了這種消極的態(tài)度，以積極的心態(tài)迎接我新的一批孩子。4月8日我便接手了尹老師的班，開場(chǎng)自己去組織管理課堂。但是在我剛帶班時(shí)，一個(gè)孩子便出了事故。因?yàn)槲业囊恍┳龇ǘ际悄M這個(gè)班的老師做的，中午孩子吃完飯就讓他們出去玩，自己在屋里拾掇衛(wèi)生。沒想到孩子在自由狀態(tài)下，一個(gè)女孩摔倒了，這件事情對(duì)我的觸動(dòng)非常深。讓我對(duì)幼兒老師這個(gè)職業(yè)又有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，在那一瞬間感覺自己成長(zhǎng)了！也要感謝楊老師的一句話：作為新老師自己帶班責(zé)任非常重，但是你要有一個(gè)“闖”勁，就會(huì)做得很成功。一個(gè)“闖”字讓我學(xué)會(huì)了面對(duì)班里發(fā)生的一切問題，沒有退縮，重新又開場(chǎng)了我的帶班生涯?？偨Y(jié)失敗的教訓(xùn)和經(jīng)歷，最后直到實(shí)習(xí)完畢一切都很成功和順利。我想這就是一種成長(zhǎng)，這就是實(shí)習(xí)的一種收獲。大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇5每個(gè)大學(xué)生在畢業(yè)之前都是外出實(shí)習(xí)一段時(shí)間，通過實(shí)習(xí)，我們將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作理論當(dāng)中，使我們對(duì)社會(huì)工作和自己所學(xué)的專業(yè)更加的理解，在實(shí)習(xí)中我們都是動(dòng)手理論，這就培養(yǎng)了我們的動(dòng)手才能，在工作中會(huì)遇到很多問題，我們就要學(xué)會(huì)如何的解決這些問題，培養(yǎng)我們的工作素質(zhì)，增加我們各自的工作經(jīng)歷，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后，進(jìn)展的一次全面性的理論練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)理論當(dāng)中，讓我們學(xué)會(huì)工作，找到自己的缺乏。在學(xué)校的安排下，我到***市****的客服部，進(jìn)展工作實(shí)習(xí)，客服對(duì)于大家來說都不會(huì)生疏，如今科技的興旺，很多人都是足不出戶，但是還是要買些東西，看看商品，所以如今很多人都是運(yùn)用網(wǎng)購(gòu)，有的公司會(huì)要客服，就是有的顧客想對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加的理解，或者是我們的銷售任務(wù)，還有就是已經(jīng)購(gòu)置的顧客對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，售后等效勞。第一天來到公司上班，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我跟著一位前輩工作實(shí)習(xí)，剛開場(chǎng)我沒有什么工作任務(wù)，而是對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)展理解。經(jīng)過我的努力和前輩的講解我對(duì)公司的產(chǎn)品已經(jīng)很理解了，然后交給我一些號(hào)碼，讓我給這上面的人進(jìn)展推銷，經(jīng)過兩天的實(shí)習(xí)和理解，這工作還是很簡(jiǎn)單的，我看到其他的同事都做得很好，每個(gè)人都銷售出去了一些產(chǎn)品。而我懷著興奮的心情給這些人打著，可是我都沒有成功，越到后來我的心情就越差勁，我就停下來考慮，我有什么地方做得不對(duì)，可是經(jīng)過反復(fù)的思索，我也沒有頭緒，前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來到我的身邊，然后跟我講起打的技巧，說話的方式，讓我站在別人的角度上考慮下問題，還跟我講他的一些銷售技巧，和工作的經(jīng)歷，這讓我受益匪淺。漸漸的工作，每天都會(huì)碰壁，但是我每天都在不斷的努力，每天不斷的總結(jié)、積累，當(dāng)我成功的推銷了第一件產(chǎn)品，漸漸的就順利了。如今我的工作和前輩們一樣，每天完成一樣的工作任務(wù)，雖然沒有她們做得漂亮，但是我一定會(huì)超過她們。通過這次的工作實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了在工作中做事，要沉著、冷靜、有自信地面對(duì)，在工作中都會(huì)碰到許多不盡人意的事情，或者費(fèi)事，但是我們要冷靜，不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會(huì)越做越亂。在工作中，我積累了很多的工作經(jīng)歷，這讓自己對(duì)以后的工作有著一定的信心，畢竟如今不管是哪里招工，后面都會(huì)加上一句“有工作經(jīng)歷者優(yōu)先”，所以在以后的工作中我會(huì)不斷的努力，盡力做得更好。大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇6存貨在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)總額中占有較大的比重，占用企業(yè)相當(dāng)多的流動(dòng)資金，是財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。存貨的增加、減少、結(jié)余確實(shí)認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告是否準(zhǔn)確，都將關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)成果是否正確。此外還會(huì)影響企業(yè)的所得稅、利潤(rùn)分配和對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等諸多方面。通過強(qiáng)化存貨管理，最大限度地降低企業(yè)的資金占用額度，進(jìn)步存貨的周轉(zhuǎn)速度和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率，才能最終進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理程度。因此，加強(qiáng)存貨管理，對(duì)每個(gè)企業(yè)都具有非常重要的意義。一、xx食品的根本情況xx食品是一家集研發(fā)、消費(fèi)、加工、銷售為一體的大型食品消費(fèi)企業(yè)〔主要消費(fèi)亞林牌瓜子、花生、青豆、玉米等食品〕，公司成立于XX年，注冊(cè)資金1000萬，總產(chǎn)值超3個(gè)億。公司已通過iso9001:XX國(guó)際質(zhì)量管理體系、qs食品平安認(rèn)證，亞林商標(biāo)被評(píng)為“中國(guó)著名商標(biāo)”，公司多年被評(píng)為優(yōu)秀企業(yè)，XX年被列為“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、誠(chéng)信企業(yè)單位、銀行資信等級(jí)為aaa。二、xx食品存貨管理中存在的問題分析^p當(dāng)前，xx食品對(duì)存貨管理的重要意義認(rèn)識(shí)不到位，管理不精細(xì)，只局限于常規(guī)管理，輕視存貨庫(kù)存限額、構(gòu)造、數(shù)量等管理。這不僅影響企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效率和盈利程度，且從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，也很大程度上制約著公司的安康、穩(wěn)定開展。(一)入庫(kù)物資沒有在賬上準(zhǔn)確完好的記錄xx食品在購(gòu)置瓜子、花生、青豆、玉米等原料后，在這些原料需要入庫(kù)時(shí)，可能會(huì)由于倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)清點(diǎn)錯(cuò)誤或看錯(cuò)品種名稱，規(guī)格等的忽略，對(duì)于入庫(kù)的這些材料記錄的數(shù)量，品種和采購(gòu)合同不相符。比方采購(gòu)合同上是110包，而會(huì)計(jì)入庫(kù)的數(shù)量卻是112包，就出現(xiàn)入庫(kù)的物資沒有在賬上準(zhǔn)確記錄的情況。(二)出庫(kù)物資沒有在賬上準(zhǔn)確完好的記錄由于xx食品需要的原材料比擬多，業(yè)務(wù)比擬繁忙，一個(gè)工作日下來，需要領(lǐng)用的原料也會(huì)有很多。比方一天有10個(gè)人需要領(lǐng)取原料，而且領(lǐng)取的原料種類又有5種，而倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)為了進(jìn)步工作的效率，對(duì)于領(lǐng)取存貨沒有按照相關(guān)的程序執(zhí)行，沒有領(lǐng)料單也同意領(lǐng)取原料。這樣做的話，就有可能會(huì)在最后登賬的時(shí)候遺漏某一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，那么就會(huì)出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)保管人員對(duì)于出庫(kù)的物資沒有入賬的情況，最后在清點(diǎn)物資的時(shí)候就會(huì)有物資已經(jīng)出庫(kù)，但在賬面上沒有記錄的可能。(三)入庫(kù)物資沒有在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄xx食品經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：瓜子、花生、青豆、玉米等原材料是在月底買回來的，但是由于倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)月底要處理的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有10多筆，就沒有及時(shí)對(duì)買回來的原料在賬面上登記入庫(kù)，或者是因?yàn)椴牧衔镔Y已經(jīng)收到但是發(fā)票還未到，所以倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)就把這筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)放到下個(gè)月月初清點(diǎn)后才入賬，這樣一來，入庫(kù)物資就沒有在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的`記錄。(四)出庫(kù)物資沒有在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄同一時(shí)間有5個(gè)以上的人來倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取3種不同原料時(shí)，倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)為加快領(lǐng)料的速度，就會(huì)先讓他們把原材料領(lǐng)出倉(cāng)庫(kù)，隨后開出庫(kù)單，或是由于主管親自來領(lǐng)單，倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)就沒有嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料的程序。假設(shè)是倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)的工作出現(xiàn)忽略，忘了填寫領(lǐng)料單的某一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，在月末進(jìn)展盤點(diǎn)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的情況，賬面上某某材料還有100包但是實(shí)物就還有96包了。并且在實(shí)際操作過程中，xx食品的倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)并不是每月進(jìn)展的，所以這個(gè)月出現(xiàn)的問題在本月不一定會(huì)被發(fā)現(xiàn)，假如留到下個(gè)月解決的話，就會(huì)出現(xiàn)出庫(kù)物資沒有在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄的情況。(五)物資在倉(cāng)庫(kù)中擺放不夠合理xx食品是一個(gè)食品消費(fèi)企業(yè)，消費(fèi)所需的原材料都是大包裝，就會(huì)需要很大的存貨擺放空間，而且原材料的種類有五六種。事先又無法預(yù)知每種原料需要多大的擺放空間，就會(huì)出現(xiàn)要么在不同的地方擺放著一樣品種的原料，要么就把最近要用的原材料包擺在別的原材料后面的情況，對(duì)于領(lǐng)用立即需要的一些原材料就會(huì)變得非常繁瑣?！擦炒尕泝?nèi)控薄弱存貨內(nèi)控是企業(yè)內(nèi)部控制的重要內(nèi)容，科學(xué)高效的內(nèi)控制度可防止?fàn)I私舞弊，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過失。企業(yè)沒有良好的內(nèi)部控制制度，即便有但由于種種原因沒有真正發(fā)揮作用，不能營(yíng)造良好的內(nèi)部控制環(huán)境。詳細(xì)表如今南通狼夢(mèng)臥室用品雖制定了存貨管理制度，但實(shí)際操作中卻沒有執(zhí)行。如：產(chǎn)品的入庫(kù)單及出庫(kù)單不能及時(shí)送交財(cái)務(wù)部門，不能及時(shí)核對(duì)相關(guān)憑證，不能提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。除此之外，xx食品局部購(gòu)入的材料雖已經(jīng)領(lǐng)用，但因購(gòu)貨發(fā)票未到，期末又沒有按規(guī)定暫估入賬，造成資產(chǎn)負(fù)債表期末存貨記錄減少甚至出現(xiàn)紅字余額，賬、物、卡不相符的現(xiàn)象相當(dāng)普遍?！财摺炒尕浄e壓過度雖然存貨本身就是企業(yè)的資產(chǎn)，但是企業(yè)存貨的大量囤積，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的大量流動(dòng)資金被凍結(jié)，這樣就容易變成負(fù)債。一局部企業(yè)固執(zhí)地認(rèn)為存貨是企業(yè)的資產(chǎn),是財(cái)富的標(biāo)志。這種觀念直接導(dǎo)致了企業(yè)存貨的大量積壓，存貨本錢過大。其實(shí),這種觀念早已過時(shí)。從性質(zhì)上說，存貨確實(shí)是資產(chǎn)而不是負(fù)債，但是擁有過多的存貨，必須為之支付大量的儲(chǔ)存本錢。而且當(dāng)企業(yè)的資金大量被存貨占用且不能及時(shí)變現(xiàn)時(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大，從這個(gè)意義上來說，存貨就像是一種負(fù)債?！舶恕炒尕浌芾淼闹贫炔唤∪诖尕浀牟少?gòu)階段，原材料購(gòu)入是存貨管理的第一步，企業(yè)持有適量的存貨，不僅有利于消費(fèi)的正常進(jìn)展，節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用，而且可以迅速地滿足訂單消費(fèi)的需要，從而為企業(yè)的消費(fèi)與銷售提供一定的機(jī)動(dòng)性，防止因存貨缺乏給公司造成損失。xx食品在材料的購(gòu)入、成品銷售等環(huán)節(jié)往往由同一個(gè)人完成整個(gè)過程，缺少標(biāo)準(zhǔn)的材料購(gòu)入及定價(jià)機(jī)制，從而導(dǎo)致違規(guī)交易的發(fā)生。在存貨的儲(chǔ)存階段，xx食品不注意倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的改善，在潮濕的天氣不注意室內(nèi)除濕，或不經(jīng)常清理倉(cāng)庫(kù)，致使一些長(zhǎng)期堆放的貴重原材料變質(zhì)和損壞。在存貨的發(fā)出階段，xx食品存在隨意領(lǐng)取，難以核實(shí)存貨數(shù)量的現(xiàn)象。因此，出現(xiàn)賬實(shí)不符的情況。此外，員工可以經(jīng)常隨意進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)，導(dǎo)致原材料經(jīng)常喪失，卻無法追究責(zé)任，給企業(yè)造成不必要的損失，期末盤點(diǎn)與賬面數(shù)字相差較大。三．加強(qiáng)通順船舶修造存貨管理的對(duì)策研究(一)入庫(kù)物資在賬上準(zhǔn)確完好記錄的對(duì)策xx食品采購(gòu)的等物資入庫(kù)登記時(shí)，首先，應(yīng)由物流部門及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)部門，倉(cāng)庫(kù)部門在得知消息后應(yīng)立即派會(huì)計(jì)去清點(diǎn)物資；其次，在清點(diǎn)等物資的時(shí)候倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)要注意原料的品種，對(duì)于原料的數(shù)量應(yīng)該要多點(diǎn)幾遍，也可以讓別人幫助一起點(diǎn)。在經(jīng)過仔細(xì)檢查以后就可以防止入庫(kù)數(shù)量和采購(gòu)數(shù)量不符；最后，對(duì)于清點(diǎn)正確的物資應(yīng)及時(shí)入庫(kù)，并在賬上準(zhǔn)確完好的記錄。(二)出庫(kù)物資在賬上準(zhǔn)確完好記錄的對(duì)策對(duì)于xx食品的等物資的出庫(kù)，應(yīng)由領(lǐng)料人持已經(jīng)簽批的物資領(lǐng)用申請(qǐng)單交給倉(cāng)庫(kù)，然后由倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)根據(jù)申請(qǐng)單開出連續(xù)編號(hào)的領(lǐng)料單，由領(lǐng)貨人在領(lǐng)料單上確認(rèn)簽字后，才發(fā)給領(lǐng)料人原料，這樣不管要領(lǐng)100包還是1000包物資都不會(huì)亂了。領(lǐng)貨人員在領(lǐng)取貨物的時(shí)候也要做好驗(yàn)貨的工作，仔細(xì)檢查領(lǐng)取的原料批號(hào)和數(shù)量是否和領(lǐng)料申請(qǐng)單上一致，原料有沒有變質(zhì)等情況。不管領(lǐng)料人有多急，不管倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)有多忙，都應(yīng)該按程序進(jìn)展。(三)入庫(kù)物資在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確記錄的對(duì)策在xx食品對(duì)于月末購(gòu)置回來的等物資，在采購(gòu)人員對(duì)采購(gòu)物資的數(shù)量，品種，質(zhì)量等與采購(gòu)合同進(jìn)展核對(duì)無誤后，由倉(cāng)庫(kù)人員及時(shí)對(duì)等物資進(jìn)展入庫(kù)。對(duì)于先收到等物資但發(fā)票還未收到的情況，在月末時(shí)要進(jìn)展暫估入庫(kù)的處理。倉(cāng)庫(kù)保管部門應(yīng)根據(jù)一系列的原始憑證〔如驗(yàn)收入庫(kù)單、付款通知單、付款憑證〕編制記賬憑證，登記存貨分類賬及總賬并對(duì)暫估入庫(kù)的物資進(jìn)展適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)處理，這樣就可以在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間完成這些會(huì)計(jì)記錄了。(四)出庫(kù)物資在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確記錄的對(duì)策在xx食品，對(duì)于等物資的出庫(kù)，要由倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)填制出庫(kù)單，而不能因?yàn)闀?huì)計(jì)忙的原因或怕上級(jí)而不履行領(lǐng)料的程序。在領(lǐng)取棉料，染料等原料時(shí)，領(lǐng)料人要帶上已經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字的領(lǐng)料單，有了這個(gè)領(lǐng)料單，倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)才能讓其領(lǐng)取原料。對(duì)于在庫(kù)的原料，要在每個(gè)月末時(shí)對(duì)其進(jìn)展盤點(diǎn)，這樣的話可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的問題。然后就可以及時(shí)調(diào)整賬面記錄，而不至于把本月問題留到下月才解決，這樣就可以使出庫(kù)物資在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確記錄