2023-2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-建信人壽保險專業(yè)知識競賽考試題庫（含答案）

2023-2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-建信人壽保險專業(yè)知識競賽考試題庫（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(共15題)1.簡述保險利益的定義

正確答案:是指投保人對保險標(biāo)的所具有的法律上承認(rèn)的利益。保險利益是保險合同得以成立的前提，構(gòu)成保險利益必須具備三個條件：合法的、確定的、是經(jīng)濟(jì)利益。財產(chǎn)保險的保險利益：①財產(chǎn)所有人、經(jīng)營管理人對所經(jīng)營財產(chǎn)的利益②財產(chǎn)的抵押權(quán)人對抵押財產(chǎn)具有保險利益③財產(chǎn)的保管人、貨物的承運(yùn)人等對財產(chǎn)的利益④經(jīng)營者對合法的預(yù)期利益具有保險利益。財產(chǎn)保險的保險利益時效：在合同訂立到損失發(fā)生時的全過程都要存在；2.客戶無法通過95331辦理的保全業(yè)務(wù)有（）

A、保險費(fèi)逾期未付選擇變更

B、龍行無憂退保

C、紅利領(lǐng)取方式變更

D、變更扣款賬號

正確答案:B,D3.簡述什么叫可轉(zhuǎn)換權(quán)益？

正確答案:是指在保險合同有效期限內(nèi)，投保人可于保險合同生效滿兩年后任何一年的生效對應(yīng)日，將保險合同轉(zhuǎn)換為保險公司當(dāng)時認(rèn)可的終身、兩全或養(yǎng)老保險合同而無需核保，且其保險金額最高不超過保險合同的保險金額，但被保險人年滿45周歲的生效對應(yīng)日以后不再享有此項權(quán)益。其好處是，當(dāng)投保人認(rèn)為其他險種比現(xiàn)在自己投保的險種更具有需求時，則不需退保而重新投保，或因退保后，身體條件的限制而不能參加保險，減少了退保帶來的損失，保護(hù)了投保人、被保險人的利益。4.公司銀保通實(shí)時保單（除龍行無憂），可通過（）途徑申請后可實(shí)現(xiàn)整本重印保單。

A、業(yè)務(wù)聯(lián)系函

B、郵件

C、電話

D、OA申請

正確答案:A5.根據(jù)合同條款約定，聚富6號生效滿（）年后退保的現(xiàn)金價值肯定能超過所交保費(fèi)。

A、1

B、2

C、3

正確答案:C6.簡述什么是死亡保險？

正確答案:死亡保險是人壽保險的一種，是指被保險人在保險有效期內(nèi)死亡，保險人給付保險金的保險；根據(jù)保險的期限，它分為定期死亡保險和終身死亡保險兩種。定期死亡保險在習(xí)慣上被稱為定期壽險，它只提供一個確定時期的保障，如5年、10年、20年、30年或者到被保險人達(dá)到某個年齡為止。例如國壽目前開辦的《祥運(yùn)定期保險》，其條款中有約定被保險人生存至65周歲，也就是說到65周歲時，如果被保險人在保險期內(nèi)死亡，保險人向受益人給付保險金。這種保險只有保障功能，而沒有儲蓄功能。終身死亡保險亦稱終身壽險，是一種為被保險人提供終身保障的保險，即保險人要一直負(fù)責(zé)到被保險人死亡為止，或者說，被保險人的死亡不論發(fā)生在什么時間，保險公司總是要向其受益人給付保險金。終身壽險分為普通終身壽險和特種終身壽險，前者也稱終身交費(fèi)的終身保險，它是國壽公司提供的最普通的保險，具有終身交納保費(fèi)、終身獲取保障以及保費(fèi)較為低廉等特點(diǎn)；后者又稱限期交費(fèi)的終身壽險。特種終身壽險有兩種形式：一是一次交清保險費(fèi)的終身壽險，即躉交終身壽險。二是限期交清保險費(fèi)的終身壽險，期限可以定為10年、20年、30年或用被保險人所達(dá)到的年齡來表示，如60歲、65歲、70歲。前者由于是一次性把保費(fèi)交完，采用此種交費(fèi)方式的人較少。7.簡述人身保險的特征

正確答案:人身風(fēng)險的特殊性：人壽保險主要風(fēng)險因素是死亡率，受年齡、性別、職業(yè)等影響保險標(biāo)的的特殊性：標(biāo)的是生命或身體。就保險價值而言，人的生命是無價的；就保險事故發(fā)生概率而言；有標(biāo)準(zhǔn)體（健體）和非標(biāo)準(zhǔn)體（次健體、弱體）之分，可使用特別附加條件承保：如加費(fèi)、降額、限制保險金給付的條件。特殊情況下有量的規(guī)定；經(jīng)債務(wù)人同意，債權(quán)人投保死亡保險，以債權(quán)金額為限。保險金額的特殊性：由雙方約定后確定，兩方面考慮：被保險人對人身保險的需求程度和投保人交納保費(fèi)的能力。保險合同性質(zhì)的特殊性：人身保險是定額給付合同，不適用補(bǔ)償原則（費(fèi)用型健康保險適用補(bǔ)償原則）、比例分?jǐn)?、代位求償、重?fù)、超額、不足額投保等規(guī)定保險合同的儲蓄性：人身保險費(fèi)率不采用自然費(fèi)率而是均衡費(fèi)率，純保費(fèi)分為危險保費(fèi)和儲蓄保費(fèi)，某些險種儲蓄性極強(qiáng)；如終身死亡保險和兩全保險。保險期限的特殊性：保險期限長期性極易受影響：如利率、通貨膨脹、保險公司對未來預(yù)測的偏差等。8.簡述保險合同效力

正確答案:

合同成立：投保人與保險人就合同的條款達(dá)成協(xié)議。

合同生效：依法成立的保險合同對當(dāng)事人產(chǎn)生約束力，往往附條件，我國是“零時起保制”。

合同有效：具有主體資格、主體合意、客體合法、內(nèi)容合法。

合同無效：與合法相反。

全部無效：全部權(quán)利和義務(wù)自始沒發(fā)生法律效力。

部分無效：某些內(nèi)容無效，如善意超額保險中超額部分無效。

無效合同處理：返還財產(chǎn)、賠償損失、追繳財產(chǎn)

投保人的義務(wù)（八個）：如實(shí)告知、交納保費(fèi)、防災(zāi)防損、損失施救、危險增加的通知、提供單證、協(xié)助追償

保險人的義務(wù)（四個）：賠償或給付保險金、說明合同內(nèi)容、及時簽單、為投保人及被保險人保密9.人壽保險的索賠有效期為（）年

正確答案:510.簡述人壽保險常用條款

正確答案:

不可爭條款：稱不可抗辯條款，指人壽保險合同訂立時起，超過法定時限（通常2年），保險人不得以投保人違反告知義務(wù)而宣告合同無效或拒絕給付保險金，不可爭條款在中國僅適用于年齡誤告的情況。

年齡誤告條款：投保人申報年齡不真實(shí)。真實(shí)年齡不符合約定年齡，保險人可解除合同，但合同成立之日起逾兩年除外。

寬限期條款：寬限期內(nèi)，投保人沒有及時交付保險費(fèi)，合同仍然有效。如果發(fā)生保險事故，保險人仍承擔(dān)給付保險金的責(zé)任。投保人超過60天未支付保險費(fèi)的，合同效力中止，或由保險人按照合同約定的條件減少保險金額。

中止、復(fù)效條款：我國法律規(guī)定，中止期為兩年。兩年后公司有權(quán)解除合同，已交足二年以上保險費(fèi)的，保險人應(yīng)當(dāng)按約定退還保單現(xiàn)金價值。投保人未交足兩年保險費(fèi)的，保險人應(yīng)扣除手續(xù)費(fèi)，退還保險費(fèi)。

自殺條款：合同成立兩年內(nèi)，不賠可退，直接退還保單現(xiàn)金價值，不論投保人是否交足兩年的保費(fèi)；但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外；合同成立滿兩年后，如果被保險人自殺的，保險人可按照合同給付保險金。

不喪失現(xiàn)金價值條款：保險單交費(fèi)達(dá)到一定時間后，逐年積存的責(zé)任準(zhǔn)備金并隨著時間的延伸而不斷增加，形成現(xiàn)金價值。

保單貸款條款：一般不超過現(xiàn)金價值的一定比例。以死亡為給付保險金條件的合同所簽發(fā)的保險單，未經(jīng)被保險人同意，不得轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押自動墊交保險費(fèi)條款；

自動墊交條款：投保人不按期交納保險費(fèi)，保險人以現(xiàn)金價值墊交保險費(fèi)，保險人以現(xiàn)金價值墊交保險費(fèi)。該條款須經(jīng)保單持有人同意，否則不能生效。11.意外傷害保險中，判斷是否構(gòu)成傷害，對致害物的要求是（）。

A、致害物必須是外來的

B、致害物必須是內(nèi)部的

C、致害物必須是現(xiàn)存的

D、致害物必須是既有的

正確答案:A12.投訴人可以在收到處理決定之日起（）日內(nèi)向原處理機(jī)構(gòu)的上一級機(jī)構(gòu)書面申請核查

A、10

B、15

C、20

D、30

正確答案:D13.《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》要求向個人銷售新型產(chǎn)品時，保險公司應(yīng)當(dāng)向投保人出示（）。

A、保險條款

B、產(chǎn)品說明書

C、投保提示書

正確答案:A,B,C14.