施工企業(yè)信息化助力企業(yè)扁平化

施工公司信息化助力公司扁平化內容提醒：中國水利水電第二工程局有限公司作為中國水利水電建設集團的成員公司,自1958年建局以來,通過50數(shù)年的風雨歷煉,公司已從當初單純的水利水電施工公司,發(fā)展成為具有水利水電工程施工總承包一級資質、房屋建筑工程施工總承包一級、裝飾裝修和鋼結構安裝專業(yè)承包一級資質的現(xiàn)代化公司。延伸閱讀：公司扁平化信息化施工公司

一、背景概述

中國水利水電第二工程局有限公司作為中國水利水電建設集團的成員公司，自1958年建局以來，通過50數(shù)年的風雨歷煉，公司已從當初單純的水利水電施工公司，發(fā)展成為具有水利水電工程施工總承包一級資質、房屋建筑工程施工總承包一級、裝飾裝修和鋼結構安裝專業(yè)承包一級資質的現(xiàn)代化公司。

近年來，隨著公司國內外業(yè)務不斷拓展，已有越來越多的項目轉移到外地省份甚至國外進行施工，由于地區(qū)分布廣，管理難度也隨之增長。由于公司原有的管理模式是一個垂直的組織機構，就更凸顯出對發(fā)展的不適合，無法調動全公司的資源，溝通嚴重不暢，效率大大減少，協(xié)調工作量增大，管理成本也逐步加大，并且效果還不抱負，最終導致了管理難、決策難、成本控制難。

公司領導充足結識到這個問題的嚴重性，及時地進行了公司組織機構的調整，將本來的三級管理精簡為二級管理，并且重新梳理了各個業(yè)務流程，建立健全了各項管理制度和流程。拉開了公司扁平化的序幕。

但是在實際操作中發(fā)現(xiàn)，扁平化假如解決不好如何管理的問題是無法充足發(fā)揮其作用的。通過1年多的機構改革實踐。公司對公司扁平化管理碰到的問題進行了總結：

1、從全局角度來說，取消了分局，取而代之的是項目管理部，公司的管理戰(zhàn)線急劇拉長，公司總部的管理能力的極限能到哪里?

2、從財務角度上來說，本來公司經(jīng)營時，只要管好和分局之間的往來結算即可；可是現(xiàn)在卻是要管到項目部的每一分錢的進出，公司需要從資金的預算、使用、審計角度去進行財務管理，又讓公司領導對在財務管理上是抓是放的權衡上頭痛不已。

3、從公司的具體管理上來說，項目部雖然由項目經(jīng)理管理，但也不能把項目經(jīng)理都當成“一方諸侯”，項目部的業(yè)務流程順不順，還和項目部經(jīng)理的個人素質有關，項目部人員的各司其職，是否像項目部經(jīng)理回總部報告時說的這么好呢?公司領導想要對項目部看的更細一些，應當怎么辦?

4、公司的業(yè)績是靠項目部干出來的，而各個項目部的人員層次是參差不齊的，如何提高項目部人員的素養(yǎng)，如何在有限的培訓下，使項目部的技術、物資設備的負責人、職工都可以成長的更快，公司總部的指導意見、指令、政策如何可以快速下達并執(zhí)行?這就要考驗公司總部及項目部的“耳朵”了，只有聽到甲方的需求，聽到市場的聲音，聽到上下各環(huán)節(jié)的需求，理解之后才干做出對的的反映，而今，項目部遠在外地，且甲方更是分布在各地，如何才干讓信息的層層傳遞直到高層而不失真呢?

5、公司總部的決策如何有效傳達成項目部，并且要讓項目部不會感覺到總部是在瞎指揮，而是在了解項目部的情況下做出的理智決策。雖然說總部的指令傳達成項目部是規(guī)定堅決執(zhí)行的，但執(zhí)行力除了與公司的執(zhí)行文化有關，還是與指令被項目部的認可層度有關的，這也就是說明一個問題：總部如何可以言之有理，做到令出如山。

總而言之，公司領導現(xiàn)在碰到的問題可以歸結為：手能不能伸得更長?眼能不能看得更細?耳能不能聽到更多?口能不能言之有理?

找到一個行之有效的辦法來解決上述困難，已成為我們工作的當務之急，而信息化作為現(xiàn)代公司的管理手段無疑將是解決上述問題的最佳途徑。

二、探索信息化之路

面臨以上問題，公司上下堅定信念，開始探索信息化之路。

1、硬件基礎設施建設

由于要搞信息化建設，勢必要進行一些必要的投入，比如總部服務器的更新，軟件的升級等，但是比較難解決的是項目點的信息問題，由于項目的流動性很高，并且很多項目點地區(qū)比較偏僻，本地基礎通訊設施較差，國外的一些施工點甚至連固定電話都沒有，這就需要我們充足調動各種資源，以各種途徑解決通訊的問題，比如租用衛(wèi)星電話、安裝地面衛(wèi)星站等。

2、平常辦公軟件的推廣

公司本來有一部分軟件，但是不符合公司目前的發(fā)展戰(zhàn)略，所以大多沒有使用價值?，F(xiàn)在推廣后第一步就是開始推廣平常辦公軟件。如把在國際合作部使用的OA辦公軟件，從2023年08月開始在全局強制推廣，所有的公文都是在OA上瀏覽，不再走紙質文獻。

3、其他軟件的綜合推廣

公司曾經(jīng)在2023年買過PKPM、預算軟件等單機版的軟件。如何充足有效的運用這些單機版軟件，讓每個職工都能使用，曾經(jīng)深深困擾信息中心的人員。公司最終想到了一個好的解決辦法，就是將這些單機版的軟件安裝在專業(yè)服務器上，通過Citrix等加速軟件，使得處在偏遠地區(qū)的可以撥號上網(wǎng)的項目部都能使用。這樣就以比較小的費用解決了大問題。

三、信息化建設的總結

1、信息化一定要和管理相融合

我們在這段時間的推廣過程中，很注意將信息化與公司的平常管理結合，并且為了保證源頭的一致，公司特地把信息中心放到了公司的政策制定部門中，從而保證各項管理制度和流程的出臺都有信息手段的支撐。

這樣的一個融合說起來容易，做起來困難?，F(xiàn)實的情況是，各個公司的自身管理模式千差萬別，而軟件不也許完全適合，單獨定制又存在著費用大、時間長、不可控因素多等風險，所以在產(chǎn)品選型和二次開發(fā)上就需要公司特別關注。原則是選擇業(yè)內口碑好的公司，假如是上市公司最佳，避免了投入大量資金之后，軟件公司破產(chǎn)，售后服務困難，導致前期投入浪費。

就以公司發(fā)文為例，公司2023年的機構改革的重心是加強對項目的管理，提高項目管理的效率。公司一般的發(fā)文都是上一級發(fā)到下一級，然后下一級再發(fā)到他的下一級，一級一級發(fā)。由于項目部是公司的最末一級，公司的關注點是文獻什么時候發(fā)到項目部，項目部如何進行解決，所以公司的發(fā)文除了關注中間環(huán)節(jié)外，還增長了對項目部收文的監(jiān)管。這些都是普通的文檔管理不能做到的，需要根據(jù)公司的自身狀況進行修訂。

2、信息化一定要加強引導和培訓

信息化自身也是公司管理的一項改革，從某種意義上也是將管理進行標準化和規(guī)范化，并且也是透明化。是對公司文化的一種再造。作為國有公司，公司有自己的慣性，如何以最小的代價取得最佳的效果，是公司領導曾經(jīng)的重點。所以在信息化的推廣過程中，培訓和引導是必要的。

3、信息化建設一定要量力而行

在信息化建設的初期很多人都很疑惑，花這么大的精力，特別是也許花很多費用，搞這個有必要嗎？公司在實行的時候，針對不同項目的情況，在項目策劃的時候都有一個專項的方案。比如上面提到的衛(wèi)星電話，公司租用的這個衛(wèi)星電話，除了打電話外，（從國外使用它打電話比使用本地的國際直撥還便宜），還增長了數(shù)據(jù)的功能，一個月2023-3000元，解決了項目數(shù)據(jù)傳送的問題，至少保證了總部的信息及時傳遞到項目，項目之間的信息也得以快速的傳遞。信息化的產(chǎn)品固然很多，但是在選型和推廣的時候一定要量力而行。信息化需要考慮到一些項目部在偏遠山區(qū)或國外不發(fā)達地區(qū)網(wǎng)絡環(huán)境較差，公司為此搭建了citrix遠程接入系統(tǒng)，使得各系統(tǒng)在低帶寬環(huán)境下也可以遠程登陸使用，保證了全員都可以使用各業(yè)務系統(tǒng)。

4、信息化一定要人性化

信息化除了可認為公司的平常業(yè)務管理提高效率外，還可以增長職工的交流，比如國外的職工和國內的職工的交流，國外職工和自己家屬的交流等，即穩(wěn)定了職工隊伍，又節(jié)約了成本。特別是目前我們還通過視頻會議系統(tǒng)組織了跨越國界的視屏在線轉播，收到了較好的效果。

四、信息化建設的階段性成果

1、進一步統(tǒng)一和強化了幾個思想

業(yè)務管理流程化的思想；組織架構扁平化的思想；職責單一、責任明確的思想；面向市場、快速響應的思想。

2、建立了全方位覆蓋的通訊系統(tǒng)

隨著集團戰(zhàn)略規(guī)劃的所有布局，公司的海外事業(yè)也不斷拓展。為了解決公司業(yè)務地區(qū)跨度廣，以及國內外信息不暢的問題，公司著手建立了以RTX（騰訊通）、MYFAX（網(wǎng)絡傳真系統(tǒng)）、手機短信系統(tǒng)以及公司郵件系統(tǒng)（涉及內部郵件系統(tǒng)及外部郵件系統(tǒng)）等為基礎的公司通訊系統(tǒng)，并通過該系統(tǒng)，實現(xiàn)了總部與各項目間跨地區(qū)、跨時空的全方位無障礙溝通。自2023年終建成公司計算機骨干網(wǎng)絡之后，實行了內部電子郵件系統(tǒng)，該系統(tǒng)目前擁有用戶近700個，涵蓋了公司各級領導、管理和專業(yè)技術人員以及各個生產(chǎn)崗位，極大地提高了信息的傳遞水平，為最終實現(xiàn)OA辦公自動化提供了寶貴的經(jīng)驗。

3、建立視頻會議系統(tǒng)

在自動化辦公高度發(fā)展的今天，視頻會議系統(tǒng)已成為自動化辦公系統(tǒng)不可或缺的一部分。借助信息化手段，公司越來越多的實現(xiàn)了跨地區(qū)的視頻會議及交流培訓等，解決了公司工程項目分布地區(qū)跨度大，召開會議人員集中難，會議成本高，會議精神不能及時傳達，影響信息傳遞和溝通的及時性等諸多問題；避免了差旅費和通訊費等巨額開銷支出，同時節(jié)約了時間成本。

4、推行無紙化辦公，掀起公司全方位變革

信息化建設作為實現(xiàn)公司管理理念創(chuàng)新，管理流程再造，對管理手段革新的管理手段，涵蓋了技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的方方面面。公司通過完善公司信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)公司內部資金、物資、人才、技術等管理全過程的整合。運用信息技術及現(xiàn)代手段，實現(xiàn)了公司信息的及時傳遞，為公司管理層及決策層提供了決策依據(jù)。

5、公司門戶網(wǎng)站升級

公司網(wǎng)站作為公司對外宣傳、樹立品牌、發(fā)布信息的窗口，是公司電子商務的必需工具。但由于網(wǎng)站建站初期，信息量少，各部門間的合作與交流較少，信息相對閉塞，各方面還處在“ABC”的基礎開放階段。同時，又缺少計算機專業(yè)技術人員，無法應對網(wǎng)絡宣傳的高規(guī)定。面對上述問題，公司領導給予了高度重視并對網(wǎng)站完善升級迅速達成共識，穩(wěn)抓相關人員培訓工作，加快網(wǎng)站重建步伐，擴大全公司信息化的宣傳與應用力度，并制定了相應的宣傳獎勵制度，使公司公司網(wǎng)站舊貌換新顏，并逐步成為公司內聚人心，外樹形象的窗口。

6、基于網(wǎng)絡的項目監(jiān)控系統(tǒng)

基于網(wǎng)絡的項目監(jiān)控系統(tǒng)是公司在2023年03月開始實行的，已經(jīng)擁有監(jiān)控點5個，涉及重要的生產(chǎn)現(xiàn)場點、環(huán)境監(jiān)測點、交通道口點等，為公司領導以及專業(yè)管理人員、生產(chǎn)調度指揮人員提供了便捷的指揮和管理方式；目前項目監(jiān)控系統(tǒng)的二期工程已經(jīng)開始實行，將在一期基礎之上補充50個點左右，將項目監(jiān)控系統(tǒng)的范圍進一步擴大。

7、打造先進的公司管理體系

目前，公司已全面推行公司運營系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用成熟先進的管理技術和模式，規(guī)范項目管理的同時，提高公司管理水平。通過該系統(tǒng)，公司不僅可以實現(xiàn)項目個體的標準化管理，并且還可實現(xiàn)項目間的組織、資源協(xié)調；同時，公司管理層可以通過該系統(tǒng)，實時獲取項目施工過程的各種信息，如計劃執(zhí)行情況、成本消耗情況、協(xié)議執(zhí)行情況、資源配置情況等等，為公司管理層提供決策依據(jù)。系統(tǒng)集信息技術與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代公司信息化建設的運營模式，反映了公司對合理調配資源，最大化地發(fā)明社會財富的規(guī)定，成為公司在信息時代生存、發(fā)展的基石。通過信息化工作的建設，增長了公司的公司競爭能力以及抵御風險的能力，可以說，信息化建設為公司插上了騰飛的翅膀。

五、發(fā)展與展望

建筑公司的信息化建設無疑是對傳統(tǒng)管理模式的一場革命，公司如何運用信息化提高公司管理水平，提高工作效率，減少辦公成本，對于公司此后的發(fā)展有著重要的意義。公司將信息資源作為公司的戰(zhàn)略資源，并逐步進行科學開發(fā)、合理配置，使之得到充足有效的運用，可以說，信息化技術的廣泛應用不僅提高了公司的技術手段和自動化限度，同時提高了公司管理水平和市場競爭力。

從公司角度來講，實現(xiàn)公司的信息化建設并非一蹴而就。應從時代的、戰(zhàn)略的高