讓你有型有禮實(shí)用商務(wù)禮儀形象培訓(xùn)PPT

有型有禮這里輸入副標(biāo)題或其他說明性文字這里輸入公司/團(tuán)隊名稱實(shí)用商務(wù)禮儀培訓(xùn)的Chapter01職業(yè)形象男士職業(yè)裝男士儀容女士職業(yè)裝女士儀容男女儀容西裝：深色，最好為深藍(lán)色。領(lǐng)帶：以中色為主，不要太花或太暗。襯衣：白色，注重領(lǐng)子，袖口清潔，并熨燙平整。男士職業(yè)裝皮鞋：最好為黑色系帶式，且要把它擦亮，底邊擦干凈。短襪：最好為黑色，穿時不要露出里褲。長褲：選用與上衣色地相襯的面料，褲長以蓋住鞋面為準(zhǔn)。男士職業(yè)裝便裝：中性色彩，干凈整齊，無油污。身體：要求無異味，可適當(dāng)選用好一些香水，但切忌香氣過于濃烈。 嘴：不要有煙氣，異味，口臭，出門前多吃口香糖。男士儀容鞋子：黑色高跟淑女鞋保持鞋面的光亮和鞋邊的干凈。襪子：高筒連褲襪，色澤以肉色最為好。服裝：本裝套裙，色澤以中性為好。不宜穿著過于男性化或過于性感的服裝，款式以簡潔大方為好。女士職業(yè)裝嘴唇：視工作場合或需要涂些口紅，且保持口氣新香。身體：不可有異味，選擇高品味的香水。女士儀容男女儀容男性女性頭發(fā)頭發(fā)要整齊，不要擋住額頭，更不要有頭皮屑。干凈整潔不留怪發(fā)，無頭皮屑。眼睛檢查有沒有眼屎，眼袋，黑眼圈和紅血絲。不要有滲出的眼線，睫毛液，無眼袋，黑眼圈。面部胡須必須刮干凈，最好不留。視具體場合適度化妝，但以淡妝為好，不可濃妝艷抹。手部不留長指甲，無污泥，手心干爽潔凈。不可太過醒目和珠光寶氣，最好不要佩戴三件以上的飾品。Chapter02社交禮儀迎候握手介紹名片電話迎候禮儀微笑——情緒語言“出迎三步，身送七步”50~120cm熟人個人距離<50cm父母、夫妻、情侶親密距離120~360cm聯(lián)系不多的商務(wù)、公務(wù)社交距離360cm以上演講、難于溝通者公眾距離人際交往距離自我介紹單位遞上名片部門職務(wù)姓名為他人介紹介紹順序首次介紹全稱附簡短的個性介紹被介紹者回應(yīng)Chapter03商務(wù)禮儀乘車座次宴請敬茶、酒專職司機(jī)①老總③職員②經(jīng)理④實(shí)習(xí)生雙排五座轎車乘車禮儀老總②經(jīng)理④實(shí)習(xí)生③職員①副總雙排五座轎車乘車禮儀雙排七座轎車專職司機(jī)①老總③經(jīng)理②副總④女職員⑥實(shí)習(xí)生⑤男職員乘車禮儀雙排七座轎車?yán)峡偄谂?jīng)理④女職員③男經(jīng)理⑤男職員①副總⑥實(shí)習(xí)生乘車禮儀座次禮儀雙方就座室內(nèi)兩側(cè)，并且面對面就座。以進(jìn)門時右側(cè)座位為上座（賓客座）；左側(cè)座位為下座（主人）。其他同上?？头街鞣介T42133124雙方就座后，一方面對正門（賓客,上座），另一方則背對正門（主人，下座）?？腿艘环饺藛T的座次安排按“以右為尊”原則，主人一方人員的座次對應(yīng)客方人員座次。座次禮儀客方主方門12345671325475主桌排定之后，其余桌次的高低以離主桌的遠(yuǎn)近而定，近者為高，遠(yuǎn)者為低；平行者以右桌為高，左桌為低。具體順序，詳見下圖：1門2兩桌橫排1門2兩桌豎排座次禮儀主桌排定之后，其余桌次的高低以離主桌的遠(yuǎn)近而定，近者為高，遠(yuǎn)者為低；平行者以右桌為高，左桌為低。具體順序，詳見下圖：12345門五桌123456門六桌123456門7七桌座次禮儀面門為上；居中為上；以離門遠(yuǎn)、離主位近為上，同樣遠(yuǎn)近以主位的右為上。主位右側(cè)為主賓位，若主賓身份高于主人，為表示尊重，也可以安排在主人位子上座，而主人坐在主賓位子上。見下圖：座次禮儀1234567主位89門一個主位時的位次排列1234567主位18主位2門兩個主位時的位次排列1、進(jìn)入與身份對應(yīng)的餐館，就成功了一半宴請對方生活習(xí)慣飲食禁忌：要注意有沒有心血管、痛風(fēng)、糖尿病等病史，注意相應(yīng)的飲食禁忌宴請對方身份：宴請禮儀政府領(lǐng)導(dǎo)/國企（老字號）外企（中西合璧）私企（裝潢大氣）敬酒順序講究順時針順序敬酒，同時自己的杯子低于別人。先后順序，等領(lǐng)導(dǎo)、長輩相互喝完，你才可敬酒。尊者特權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、長輩的特權(quán)，你不能有：領(lǐng)導(dǎo)長輩可以一人敬多人，你不可以。察顏觀色