五菱喜福會(huì)經(jīng)銷商活動(dòng)管理手冊

經(jīng)銷商執(zhí)行手冊市場網(wǎng)絡(luò)部2006/12/04五菱喜福會(huì)第一頁，共三十九頁。外展部分活動(dòng)概述店展部分12目錄3第二頁，共三十九頁。一、活動(dòng)概述第三頁，共三十九頁?；顒?dòng)概述活動(dòng)主題：五菱第二屆喜福會(huì)五菱創(chuàng)佳績，喜福進(jìn)萬家活動(dòng)背景版：（提供模版光盤，由商家自行制作）第四頁，共三十九頁。活動(dòng)目的利用新年這個(gè)中國人最重要的節(jié)日，制造溫馨的節(jié)日氣氛，鞏固和提升五菱的品牌和企業(yè)形象；通過特色關(guān)懷活動(dòng)，維護(hù)客戶關(guān)系，提升品牌忠誠度和親和力；通過促銷等形式，直接帶動(dòng)銷售；

并針對性將五菱之光系列產(chǎn)品３０萬下線進(jìn)行廣泛傳播，營造一個(gè)銷售高峰；活動(dòng)概述第五頁，共三十九頁?；顒?dòng)組成外展店展五菱喜福會(huì)活動(dòng)分兩部分：店展和外展第六頁，共三十九頁。二、外展部分第七頁，共三十九頁。工作人員須知現(xiàn)場執(zhí)行前期籌備活動(dòng)概述第八頁，共三十九頁。工作人員須知各工作人員在活動(dòng)前請仔細(xì)閱讀本操作手冊所有工作人員請于活動(dòng)當(dāng)天日9:00前在活動(dòng)現(xiàn)場準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，集合。經(jīng)銷商請準(zhǔn)備足夠的名片著裝要求：統(tǒng)一工作服在活動(dòng)期間請不要擅自離開工作崗位，注意工作安全個(gè)人物品請自行妥善保管第九頁，共三十九頁。工作人員須知現(xiàn)場執(zhí)行前期籌備活動(dòng)概述第十頁，共三十九頁?；顒?dòng)概述活動(dòng)區(qū)域：銷售壓力大的地區(qū)和對產(chǎn)品需求針對性較大的地區(qū)（具體安排參看活動(dòng)執(zhí)行表）進(jìn)行外展，其它區(qū)域進(jìn)行“掃街”巡展?；顒?dòng)時(shí)間：2006年1月中旬~2月根據(jù)各地情況，選擇廟會(huì)、集日、假日等人氣較高的時(shí)段；（如元旦節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)等）具體時(shí)間根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r而定活動(dòng)地點(diǎn)：建議選擇如：副食批發(fā)市場、服裝鞋帽批發(fā)市場等當(dāng)?shù)匚④囅M(fèi)者較為聚集地段或地區(qū)中心交通便利路段，現(xiàn)場自然人流量大；外展活動(dòng)展廳活動(dòng)五菱喜福會(huì)第十一頁，共三十九頁。工作人員須知現(xiàn)場執(zhí)行前期籌備活動(dòng)概述第十二頁，共三十九頁。前期籌備媒體宣傳店內(nèi)宣傳用戶邀約人員培訓(xùn)及職責(zé)描述物料準(zhǔn)備1、時(shí)間：活動(dòng)開始前二周2、時(shí)間節(jié)點(diǎn)：報(bào)紙稿模版五菱網(wǎng)內(nèi)部下載1月5日報(bào)紙投放活動(dòng)開始前5天經(jīng)銷商工作事項(xiàng)：當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體聯(lián)系，邀請媒體記者參加活動(dòng)，進(jìn)行活動(dòng)前、后期發(fā)稿宣傳第十三頁，共三十九頁。前期籌備店內(nèi)宣傳用戶邀約人員培訓(xùn)及職責(zé)描述物料準(zhǔn)備1、時(shí)間：活動(dòng)開始前二周2、時(shí)間節(jié)點(diǎn)：所有物料運(yùn)送到位活動(dòng)前2天需購物料到位活動(dòng)前2天展廳布置完畢活動(dòng)前1天經(jīng)銷商工作事項(xiàng)：根據(jù)布置模版將物料放置于指定位置項(xiàng)目內(nèi)容數(shù)量單位尺寸要求海報(bào)4張80*120對聯(lián)4套燈籠3對直徑90中國結(jié)10個(gè)直徑1米橫幅1條7米所需物料第十四頁，共三十九頁。前期籌備媒體宣傳店內(nèi)宣傳用戶邀約人員培訓(xùn)及職責(zé)描述物料準(zhǔn)備1、用戶類型：潛在客戶40%已購車主60%2、邀約方式：電話短信經(jīng)銷商、服務(wù)站工作人員店內(nèi)宣傳經(jīng)銷商工作事項(xiàng)：根據(jù)現(xiàn)有客戶資料在活動(dòng)前2周進(jìn)行電話邀約，電話邀請時(shí)，應(yīng)清楚地告知活動(dòng)的具體安排：日期、時(shí)間、地點(diǎn)、人員限制等。第十五頁，共三十九頁。前期籌備媒體宣傳店內(nèi)宣傳用戶邀約人員培訓(xùn)及職責(zé)描述物料準(zhǔn)備1、培訓(xùn)時(shí)間第一次：活動(dòng)前1周接受博派電話培訓(xùn)第二次：活動(dòng)前3天經(jīng)銷商項(xiàng)目總控內(nèi)部培訓(xùn)第三次：活動(dòng)前1天相關(guān)人員再次培訓(xùn)2、經(jīng)銷商分工及職責(zé)描述：活動(dòng)總控1名：內(nèi)部培訓(xùn)、媒體投放、場地勘察、預(yù)定、展廳物料布置效果控制、現(xiàn)場搭建布置效果控制接待人員2名：1名—憑用戶駕駛證送大禮包、現(xiàn)場活動(dòng)禮品派發(fā)、禮品數(shù)量控制1名—現(xiàn)場接待、核實(shí)駕駛證洽談處2名：接受用戶訂車、購車、相關(guān)手續(xù)協(xié)助銷售人員2名：派發(fā)宣傳單、銷售咨詢第十六頁，共三十九頁。前期籌備媒體宣傳店內(nèi)宣傳用戶邀約人員培訓(xùn)及職責(zé)描述物料準(zhǔn)備項(xiàng)目內(nèi)容數(shù)量單位尺寸要求備注海報(bào)5張80*120提供對聯(lián)4對提供車貼10套

提供以上數(shù)量為每個(gè)城市需要數(shù)量項(xiàng)目內(nèi)容數(shù)量單位尺寸要求備注背景板1個(gè)商家制作橫幅1條10米經(jīng)銷商根據(jù)模板自制洽談桌椅1套經(jīng)銷商自備接待臺(tái)1個(gè)經(jīng)銷商自備充氣拱門1個(gè)建議地臺(tái)1個(gè)直徑3.5米有交車儀式的城市以上數(shù)量為每個(gè)城市需要數(shù)量印刷品搭建類第十七頁，共三十九頁。前期籌備媒體宣傳店內(nèi)宣傳用戶邀約人員培訓(xùn)及職責(zé)描述物料準(zhǔn)備項(xiàng)目內(nèi)容數(shù)量單位尺寸要求備注福字貼和年歷（現(xiàn)場派送）暫定張?zhí)峁┫哺４蠖Y包：暫定內(nèi)含：福字貼、掛歷、對聯(lián)、旺旺食品系列或金龍魚油（老用戶憑駕照領(lǐng)?。┮陨蠑?shù)量為每個(gè)城市需要數(shù)量禮品類第十八頁，共三十九頁?，F(xiàn)場布置圖第十九頁，共三十九頁。工作人員須知現(xiàn)場執(zhí)行前期籌備活動(dòng)概述第二十頁，共三十九頁。現(xiàn)場展示五菱系列車型現(xiàn)場咨詢講解健康體檢服務(wù)促銷及禮品派送互動(dòng)游戲及情景裝飾交車儀式展示車輛：五菱之光一輛、五菱揚(yáng)光一輛，五菱之光加長版、五菱鴻途、五菱新單排或新雙排活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置外展活動(dòng)展廳活動(dòng)五菱喜福會(huì)現(xiàn)場執(zhí)行第二十一頁，共三十九頁?，F(xiàn)場展示五菱系列車型現(xiàn)場咨詢講解健康體檢服務(wù)促銷及禮品派送互動(dòng)游戲及情景裝飾交車儀式安排專業(yè)銷售人員為已經(jīng)或打算買車的五菱車主，提供在買車/用車/修車/換車等各方面疑問進(jìn)行詳細(xì)解答活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置外展活動(dòng)展廳活動(dòng)五菱喜福會(huì)現(xiàn)場執(zhí)行第二十二頁，共三十九頁?，F(xiàn)場展示五菱系列車型現(xiàn)場咨詢講解健康體檢服務(wù)促銷及禮品派送互動(dòng)游戲及情景裝飾交車儀式為五菱車主提供免費(fèi)的添加機(jī)油/防凍液/以冬季車輛保養(yǎng)類項(xiàng)目為主（由商家自行確定）活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置外展活動(dòng)展廳活動(dòng)五菱喜福會(huì)現(xiàn)場執(zhí)行第二十三頁，共三十九頁。現(xiàn)場執(zhí)行現(xiàn)場展示五菱系列車型現(xiàn)場咨詢講解健康體檢服務(wù)促銷及禮品派送互動(dòng)游戲及情景裝飾交車儀式現(xiàn)場促銷：凡現(xiàn)場購買或現(xiàn)場支付定金預(yù)定車輛的消費(fèi)者即可獲得現(xiàn)金反利老友送福：五菱老用戶送新春大禮包

現(xiàn)場派送：現(xiàn)場派送五菱福字貼和年歷活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置外展活動(dòng)展廳活動(dòng)五菱喜福會(huì)掛歷福字貼第二十四頁，共三十九頁。現(xiàn)場展示五菱系列車型現(xiàn)場咨詢講解健康體檢服務(wù)促銷及禮品派送互動(dòng)游戲及情景裝飾交車儀式互動(dòng)游戲作用：增加現(xiàn)場氣氛，通過游戲進(jìn)行對比，更好的宣傳了五菱之光加長版的優(yōu)點(diǎn)，更好的開發(fā)新客戶和潛在用戶所需物料和設(shè)備：車輛3輛各種規(guī)格的紙箱若干個(gè)主持人一名（可由現(xiàn)場銷售人員擔(dān)任）話筒、音響設(shè)備一套活動(dòng)頻率：每天5場具體時(shí)間：10點(diǎn)、11點(diǎn)、13點(diǎn)30分、14點(diǎn)30分、15點(diǎn)30分（可根據(jù)人流量調(diào)節(jié)）活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置外展活動(dòng)展廳活動(dòng)五菱喜福會(huì)現(xiàn)場執(zhí)行第二十五頁，共三十九頁。現(xiàn)場展示五菱系列車型現(xiàn)場咨詢講解健康體檢服務(wù)促銷及禮品派送互動(dòng)游戲及情景裝飾交車儀式情景裝飾：經(jīng)銷商現(xiàn)場準(zhǔn)備不同大小的紙箱制作為“福箱”“喜箱”演示車輛以五菱之光加長版為主參與活動(dòng)用戶都可獲獎(jiǎng)品（掛歷、福字等）游戲流程：邀請現(xiàn)場觀眾參加比賽，每組比賽有3個(gè)選手，每個(gè)選手用時(shí)一分鐘，一分鐘內(nèi)往車子里面放的箱子最多者為勝出，并贈(zèng)送大禮包，同時(shí)展示五菱之光加長版的大空間的優(yōu)點(diǎn)由于需投入一定的人力物力，建議各經(jīng)銷商根據(jù)需要確定是否需要進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置外展活動(dòng)展廳活動(dòng)五菱喜福會(huì)現(xiàn)場執(zhí)行第二十六頁，共三十九頁?，F(xiàn)場執(zhí)行現(xiàn)場展示五菱系列車型現(xiàn)場咨詢講解健康體檢服務(wù)促銷及禮品派送互動(dòng)游戲及情景裝飾交車儀式此項(xiàng)設(shè)置，則根據(jù)各地經(jīng)銷商自行決定執(zhí)行與否。建議可根據(jù)當(dāng)?shù)剡_(dá)到一定銷售量為準(zhǔn)，如第999輛等具有特殊意義的?；顒?dòng)意義在于，能夠體現(xiàn)良好銷售狀況，利用真實(shí)的現(xiàn)身說法，向消費(fèi)群體傳達(dá)越來越多的人選擇五菱產(chǎn)品，五菱產(chǎn)品值得信賴。同時(shí)也能夠促進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場氛圍?；顒?dòng)現(xiàn)場設(shè)置外展活動(dòng)展廳活動(dòng)五菱喜福會(huì)詳細(xì)內(nèi)容參照后頁第二十七頁，共三十九頁?；顒?dòng)執(zhí)行交車儀式前期物料準(zhǔn)備各地經(jīng)銷商可根據(jù)自己展廳在活動(dòng)執(zhí)行當(dāng)天預(yù)估可達(dá)到的銷售量，比如銷量突破第5000臺(tái)作為活動(dòng)亮點(diǎn)，自行制作橫幅。鮮花若干束、橫幅一條，字樣：慶祝五菱之光2006年產(chǎn)銷突破300000萬輛，創(chuàng)中國汽車業(yè)之輝煌前期人員邀請：活動(dòng)執(zhí)行前預(yù)定用戶：安排展廳近一周內(nèi)的預(yù)定用戶，邀請其在活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行交車，并舉行交車儀式。活動(dòng)當(dāng)天預(yù)定購買的用戶：邀請其出席在該天的訂車儀式。交車儀式時(shí)間建議：外展當(dāng)天14：00（不同地區(qū)可根據(jù)當(dāng)?shù)厝肆髯孕兄鋬x式時(shí)間）第二十八頁，共三十九頁。活動(dòng)執(zhí)行交車儀式人員安排主持人一名，建議邀請專業(yè)主持人主持交車儀式工作人員一名：建議由經(jīng)銷商的銷售人員擔(dān)任現(xiàn)場布置地臺(tái)，并鋪設(shè)紅地毯——用于停放交付的車輛車罩——蓋在需交付的車輛上

第二十九頁，共三十九頁。三、店展部分第三十頁，共三十九頁?；顒?dòng)區(qū)域：全國區(qū)域活動(dòng)時(shí)間：2006年1月-2月活動(dòng)地點(diǎn)：各地4s店、服務(wù)店活動(dòng)內(nèi)容：健康體檢服務(wù)：為五菱車主提供免費(fèi)的添加機(jī)油/防凍液/已冬季車輛保養(yǎng)類項(xiàng)目為主（由當(dāng)?shù)厣碳易孕羞x擇）促銷及禮品派送：*現(xiàn)場促銷：凡現(xiàn)場購買或現(xiàn)場支付定金預(yù)定車輛的消費(fèi)者即可獲得現(xiàn)金反利*老友送福：五菱老用戶送新春大禮包

*現(xiàn)場派送：來展廳看車的用戶可獲得五菱福字貼和年歷外展活動(dòng)展廳活動(dòng)五菱喜福會(huì)活動(dòng)概述前期籌備現(xiàn)場執(zhí)行第三十一頁，共三十九頁。外展活動(dòng)展廳活動(dòng)五菱喜福會(huì)活動(dòng)概述前期籌備現(xiàn)場執(zhí)行用戶邀約物料準(zhǔn)備現(xiàn)場布置第三十二頁，共三十九頁。用戶邀約物料準(zhǔn)備現(xiàn)場布置1、用戶類型：潛在客戶40%已購車主60%2、邀約方式：電話短信經(jīng)銷商、服務(wù)站工作人員店內(nèi)宣傳經(jīng)銷商工作事項(xiàng)：根據(jù)現(xiàn)有客戶資料在活動(dòng)前2周進(jìn)行電話活動(dòng)宣傳前期籌備第三十三頁，共三十九頁。前期籌備用戶邀約物料準(zhǔn)備現(xiàn)場布置項(xiàng)目內(nèi)容數(shù)量單位尺寸要求備注宣傳單頁2000份A4提供海報(bào)5張80*120提供窗簾1個(gè)提供對聯(lián)4套提供串旗10串5米/串提供橫幅1條7米經(jīng)銷商自制項(xiàng)目內(nèi)容數(shù)量單位尺寸要求備注福字貼和年歷（現(xiàn)場派送）暫定張?zhí)峁┫哺４蠖Y包：暫定內(nèi)含：福字貼、對聯(lián)、掛歷、旺旺食品系列或金龍魚油（老用戶憑駕照領(lǐng)?。┮陨蠑?shù)量為每個(gè)城市需要數(shù)量印刷品類禮品類第三十四頁，共三十九頁。項(xiàng)目內(nèi)容數(shù)量單位尺寸要求備注燈籠3對直徑90經(jīng)銷商采購中國結(jié)個(gè)直徑1米經(jīng)銷商采購展廳布置用燈籠參考中國結(jié)參考前期籌備第三十五頁，共三十九頁。用戶邀約物料準(zhǔn)備現(xiàn)場布置前期籌備布置物：海報(bào)、對聯(lián)、吊旗、車貼（發(fā)送）第三十六頁，共三十九頁。

Thankyou!2006.12.04第三十七頁，共三十九頁。謝謝2023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/17第三十八頁，共三十九頁。內(nèi)容總結(jié)經(jīng)銷商執(zhí)行手冊。2006/12/04。通過特色關(guān)懷活動(dòng)，維護(hù)客戶關(guān)系，提升品牌忠