第二講人際關系與人際溝通演示文稿

第二講人際關系與人際溝通演示文稿目前一頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點（優(yōu)選）第二講人際關系與人際溝通目前二頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點二、人際關系的建立與發(fā)展人際關系的發(fā)展階段：定向階段：注意、選擇、初步溝通情感探索階段：情感交流階段：穩(wěn)定交流階段：目前三頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點三、人際關系的三維理論（W·C·Schutz)1、三種基本人際需要：包容的需要：交往、接納、相容支配的需要：支配與被支配感情的需要：愛與被愛目前四頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點三種基本人際需要在個體身有：主動表現(xiàn)：始發(fā)人際交往和推進人際關系被動表現(xiàn)：期待別人主動的人際交往表現(xiàn)目前五頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點這樣就構成6種基本人際關系取向：主動包容型被動包容型主動控制型被動控制型主動情感型被動情感型目前六頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點四、人際交往的原則1、人際交往的交互原則實驗：研究者安排互不相識的被試參加一系列實驗，使這些被試發(fā)生一系列交往。每次交往以后，安排一名被試（假被試）對研究者評價另一名被試（真被試），并故意安排被評價者“碰巧”聽到對自己的評價。評價有兩種情況：一是夸贊，并說自己喜歡一起參加實驗的那位合作者，另一種是抱怨，并表示自己不喜歡一起實驗的合作者。結構，當實驗者讓被評價者選擇下一階段實驗的合作者時，收到夸贊和喜歡的被試，都傾向于選擇原來的伙伴，而收受到抱怨和拒絕的被試，則傾向于拒絕選擇原來的搭檔。（阿龍森，林德）目前七頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點中國諺語：愛人者，人恒愛人；敬人者，人恒敬之己所不欲，勿施于人人敬我一尺，我還他一長目前八頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點2、功利原則人際交往的本質(zhì)是社會交換（G·C·Homans）3、自我價值保護的原則4、情境控制原則目前九頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點人際吸引人際吸引時個體與他人之間情感上相互親密狀態(tài)，是人際關系中的一種肯定形式。按吸引的程度可分為親和、喜歡和愛三個層次。目前十頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點影響喜歡的因素：1、相似性：信念、吸引力、社會地位、經(jīng)濟地位（博雷達的實驗，1974）2、互補：需要的互補、社會角色的互補、人格的互補（羅伯特·溫奇的研究）3、外貌的吸引力4、人格品質(zhì)：真誠、誠實、理解、忠誠、真實、可信，能力）5、熟悉性和近鄰性目前十一頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點容貌相似的容易成為夫妻目前十二頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點人際交往類型小測驗1、我碰到熟人主動打招呼2、我長主動打電話、發(fā)短信給友人表達思念3、我旅行時長于不相識的人閑談4、有朋友來訪我從內(nèi)心感到高興5、沒有人引薦，我很少與不相識的人談話6、我喜歡在群體中發(fā)表自己的簡介7、我同情弱者8、我喜歡給別人出主意9、我做事喜歡有人陪伴10、我容易被朋友所說服目前十三頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點11、我很注意自己的儀表12、約會遲到，我會感到不安13、我很少與異性交往14、我到朋友家做客從不感到不自在15、與朋友一起乘公交，我不住水買票16、我給朋友打電話、發(fā)短信時，長訴說自己最近的煩惱17、我常能交上心的知心朋友18、我喜歡與有獨到之處的人交往19、我覺得，隨便暴露自己內(nèi)心世界危險的事情20、我發(fā)表意見很謹慎目前十四頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點計分：1~5題測量的是交往的主動性水平。6~10題測量的是交往支配性水平。11~15題測量的交往規(guī)范性程度。16~20測量的交往開放性水平。目前十五頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點人際溝通溝通時信息傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通溝通的結構信息源信息通道信息接受者反饋障礙背景（心理背景、物理背景、社會背景、文化背景）目前十六頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點言語溝通語言是思維的集中體現(xiàn)，語言能對思想、思維和感情做出處理A:你小子看起來也不輕松啊B:是啊，今兒個天氣不好，鉗子生銹了。A:媽的，平頂山太多了。走，尋個太平的地方去。目前十七頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點非言語溝通艾伯特·梅熱的公式：互相理解=語調(diào)（38%）+表情（55%）+語言（7%）目光與面部表情身體運動與觸摸身體姿勢與裝飾身體之間的空間距離目前十八頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點目光興奮、愉快時，瞳孔會放大不快、厭惡時，瞳孔縮小，瞇眼、皺眉目前十九頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點面部表情目前二十頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點身體運動：擺手：制止或者否定雙手外推：拒絕雙臂外展：阻攔搔頭皮或脖梗：困惑搓手或拽衣領：緊張拍腦袋：自責聳肩：不以為然或無可奈何目前二十一頁\總數(shù)二十三頁\編于十七點觸摸每個人都有被觸摸的需要新生兒的撫觸兒童、成人對溫暖、松軟物體的偏好

——建立安全感