項目范圍管理WBS

14.4項目范圍管理的界定定義：把項目的可交付成果劃分為較小的、容易管理的單元工作分解步驟：①識別項目的主要部分；②確定該級別的單元是否分解詳細(xì)；③確定每一可交付成果的組成單元；④分解的核對（充分必要性，準(zhǔn)確性，時間、預(yù)算、責(zé)任等歸屬）第一頁，共二十頁。2某火電廠檢修項目的WBS第二頁，共二十頁。34.5項目范圍管理的核實定義：指取得利益相關(guān)者（發(fā)起人、委托人、業(yè)主等）對項目范圍正式認(rèn)可的過程。第三頁，共二十頁。44.6項目范圍管理的變化控制范圍變更控制關(guān)心：當(dāng)項目范圍必須變更時，批準(zhǔn)并確認(rèn)范圍變更發(fā)生；在實際變更發(fā)生時對變更進行管理；對造成范圍變更的因素施加影響，以保證變更朝著有利于項目目標(biāo)實現(xiàn)的方向發(fā)展。范圍變更控制系統(tǒng)規(guī)定了項目范圍變更所應(yīng)遵循的程序，包括文書工作、系統(tǒng)追蹤、以及核準(zhǔn)變更所需通過的審批層次。主要程序包括：變更請求的提出變更的審查和批準(zhǔn)編制變更文件和發(fā)布變更通知第四頁，共二十頁。54.7工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）WBS(WorkBreakdownStructure)主要是將一個項目分解成易于管理的幾個部分或幾個細(xì)目，以便確保找出完成項目工作范圍所需的所有工作要素。它是一種在項目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法，WBS按照項目發(fā)展的規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，進行系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解。結(jié)構(gòu)層次越往下層則項目組成部分的定義越詳細(xì)，WBS最后構(gòu)成一份層次清晰，可以具體作為組織項目實施的工作依據(jù)。WBS通常是一種面向“成果”的“樹”，其最底層是細(xì)化后的“可交付成果”，該樹組織確定了項目的整個范圍。但WBS的形式并不限于“樹”狀，還有多種形式。第五頁，共二十頁。64.7.1項目工作分解的方法方法一：模板法行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)咨詢公司的商業(yè)性模板庫企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與慣例（知識經(jīng)驗庫）方法二：分解技術(shù)識別主要的項目要素或項目提交成果項目要素的構(gòu)成分解，以便項目績效度量和責(zé)任分配檢查分解結(jié)果的正確性必要和充分性檢查完整和模糊性檢查可計劃和控制性檢查（分配工期、預(yù)算、資源和責(zé)任人）第六頁，共二十頁。74.7.2項目工作分解的步驟（1/3）第一步：識別項目的主要組成部分問題：要實現(xiàn)項目目標(biāo)需要完成那些主要工作？

技巧：可以按照項目生命周期的階段、項目的主要提交成果、產(chǎn)品、系統(tǒng)或者專業(yè)。層次：在WBS中處于第二層上，并在結(jié)構(gòu)圖形上標(biāo)示出來。第二步：判斷 在已經(jīng)分解的基礎(chǔ)上，判斷能否快速方便地估算各個組成部分各自所需的費用和時間、以及責(zé)任分配的可能性與合理性？如果不可以，進入第三個步驟如果可以，則進入第四個步驟第七頁，共二十頁。84.7.2項目工作分解的步驟（2/3）第三步：識別更小的組成部分提問：要完成當(dāng)前層次的工作，需要做那些更細(xì)的工作？這些工作是否可行？是否可核查？他們之間的先后順序怎樣？（在WBS上標(biāo)示出來，第三層，四層，……）判斷：能否快速方便地估算該層的各個組成部分各自所需的費用和時間、以及責(zé)任分配的可能性與合理性？還不行可以進入第四步第八頁，共二十頁。94.7.2項目工作分解的步驟（3/3）第四步：檢查工作提問：如果不進行這一層次的工作，上一層的各項工作能否完成？（必要性）完成了該層的所有工作，上一層次的工作就一定能完成嗎？（充分性）根據(jù)檢查，對該當(dāng)前層的工作進行增加、刪除或者修改，或者對上層工作進行適當(dāng)?shù)恼肀緦痈黜椆ぷ鞯膬?nèi)容、范圍和性質(zhì)是否都已經(jīng)明確？如果回答肯定，則需要寫出了相應(yīng)的范圍說明書，該說明書這就是工作包的范圍說明書；如果回答否定，進行必要的修改和補充。第九頁，共二十頁。104.7.2項目工作分解的幾種思路基于功能（系統(tǒng)）的分解結(jié)構(gòu)基于成果（系統(tǒng)）的分解結(jié)構(gòu)基于工作過程的分解結(jié)構(gòu)總體項目設(shè)計制造市場服務(wù)總體項目硬件包軟件包文檔包維護總體項目第一階段第二階段第三階段第四階段第十頁，共二十頁。11輪船動力系統(tǒng)電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船體軸系木作系統(tǒng)輪機系統(tǒng)上層房間A段B段C段D段E段F段G段H段K段鋼材除銹下料加工小組裝配套存放大組裝船臺焊接1層2層3層(a)船體工作分解結(jié)構(gòu)圖0層例一ABCDEFGHK(b)船體分段示意圖第十一頁，共二十頁。12例二第十二頁，共二十頁。13例三軟件產(chǎn)品產(chǎn)品需求總體設(shè)計詳細(xì)設(shè)計系統(tǒng)建造測試運行與維護管理模型總體設(shè)計報告軟件開發(fā)用戶手冊培訓(xùn)材料采購流程生產(chǎn)流程銷售流程客戶管理一般用戶超級用戶決策管理專業(yè)管理單元測試模塊測試集成測試模塊1模塊2模塊3采購模塊開發(fā)生產(chǎn)模塊開發(fā)銷售模塊開發(fā)單元1單元2功能測試界面測試代理模塊直銷模塊第十三頁，共二十頁。14例四第十四頁，共二十頁。15課堂討論

假設(shè)你現(xiàn)在有一筆50萬元的資金，經(jīng)過初步分析你決定開設(shè)一間咖啡屋，為了開辦咖啡屋你需要進行許多方面的工作，那么請按照WBS原理將開設(shè)咖啡屋過程中所可能涉及的工作進行分解。第十五頁，共二十頁。16案例分析（參考）1.0開設(shè)咖啡屋

1.1地點選擇

1.1.1市場調(diào)查

1.1.2地點考察

1.1.3房屋租賃

1.2房屋裝修

1.2.1咖啡屋設(shè)計

1.2.2裝修公司選擇

1.2.3委托裝修

1.2.4設(shè)備采購

1.3員工招募與培訓(xùn)

1.3.1崗位界定

1.3.2員工招募

1.3.3崗前培訓(xùn)

1.3.4制度建設(shè)

1.4工商稅務(wù)

1.4.1相關(guān)文件準(zhǔn)備

1.4.2工商登記

1.4.3稅務(wù)登記

1.5開業(yè)

1.5.1開業(yè)規(guī)劃

1.5.2嘉賓邀請

1.5.3開業(yè)慶典第十六頁，共二十頁。17案例分析（WBS）第十七頁，共二十頁。18習(xí)題P.90第十八頁，共二十頁。19案例討論案例情景作業(yè)要求：小組先討論，形成書面文稿或PPT（25分鐘）請代表發(fā)言（5分鐘）小組評價第十九頁，共二十頁。內(nèi)容總結(jié)1。定義：把項目的可交付成果劃分為較小的、容易管理的單元。定義：指取得利益相關(guān)者（發(fā)起人、委托人、業(yè)主等）對項目范圍正式認(rèn)可的過程。當(dāng)項目范圍必須變更時，批準(zhǔn)并確認(rèn)范圍變更發(fā)生。在實際變更發(fā)生時對變更進行管理。對造成范圍變更的因素施加影響，以保證變更朝著有利于項目目標(biāo)實現(xiàn)的方向發(fā)展。編制變更文件和發(fā)布變更通知。WBS(W