項(xiàng)目進(jìn)度管理與績(jī)效測(cè)量

項(xiàng)目進(jìn)度管理與績(jī)效測(cè)量五環(huán)科技股份有限公司2004年3月第一頁(yè)，共四十四頁(yè)。目錄項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目管理9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目進(jìn)度管理幾個(gè)術(shù)語(yǔ)WBS的6個(gè)完全標(biāo)準(zhǔn)

WBS建立的規(guī)則創(chuàng)建WBS的方法贏得值的幾個(gè)參數(shù)項(xiàng)目進(jìn)度管理的幾個(gè)思想第二頁(yè)，共四十四頁(yè)。目錄項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟專(zhuān)業(yè)績(jī)效的測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效的測(cè)量部門(mén)項(xiàng)目績(jī)效和人工日管理第三頁(yè)，共四十四頁(yè)。1項(xiàng)目管理過(guò)程

ProjectManagementProcess啟動(dòng)過(guò)程計(jì)劃編制過(guò)程控制過(guò)程實(shí)施過(guò)程收尾過(guò)程批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段實(shí)施項(xiàng)目的方法監(jiān)督、測(cè)量并采取糾正措施協(xié)調(diào)人員和其它資源執(zhí)行計(jì)劃項(xiàng)目正式驗(yàn)收和項(xiàng)目結(jié)束箭頭不代表過(guò)程的順序。代表信息流動(dòng)方向。第四頁(yè)，共四十四頁(yè)。2項(xiàng)目管理9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域2.項(xiàng)目范圍管理ProjectScopeManagement3.項(xiàng)目時(shí)間管理ProjectTimeManagement4.項(xiàng)目成本管理ProjectCostManagement5.項(xiàng)目質(zhì)量管理ProjectQualityManagement1.項(xiàng)目綜合管理ProjectIntegrationManagement第五頁(yè)，共四十四頁(yè)。2項(xiàng)目管理9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域6.項(xiàng)目人力資源管理ProjectHRManagement7.項(xiàng)目溝通管理ProjectCommunicationsMag’t8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理ProjectRiskManagement9.項(xiàng)目采購(gòu)管理ProjectProcurementMag’t第六頁(yè)，共四十四頁(yè)。2項(xiàng)目綜合管理

ProjectIntegrationManagement項(xiàng)目計(jì)劃制訂ProjectPlanDevelopment項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施ProjectPlanExecution綜合變更控制IntegratedChangeControl確保項(xiàng)目各種要素能夠合適地相互協(xié)調(diào)所需要的各個(gè)過(guò)程。Processesrequiredtoensurethatthevariouselementsoftheprojectareproperlycoordinated.第七頁(yè)，共四十四頁(yè)。2項(xiàng)目范圍管理

ProjectScopeManagement啟動(dòng)Initiation范圍計(jì)劃編制ScopePlanning范圍定義ScopeDefinition范圍核實(shí)ScopeVerification范圍變更控制ScopeChangeControl確保項(xiàng)目包含且只包含所有需要完成的工作,以便成功完成項(xiàng)目所需要的各個(gè)過(guò)程。

Processesrequiredtoensurethattheprojectincludesalltheworkrequired,andonlytheworkrequired,tocompletetheprojectsuccessfully.第八頁(yè)，共四十四頁(yè)。2項(xiàng)目時(shí)間管理

ProjectTimeManagement活動(dòng)定義ActivityDefinition活動(dòng)排序ActivitySequencing歷時(shí)估算ActivityDurationEstimating進(jìn)度計(jì)劃編制ScheduleDevelopment進(jìn)度控制ScheduleControl確保能夠按時(shí)完成項(xiàng)目所需要的各個(gè)過(guò)程。Processesrequiredtoensuretimelycompletionoftheproject.第九頁(yè)，共四十四頁(yè)。2項(xiàng)目成本管理

ProjectCostManagement資源計(jì)劃編制ResourcePlanning成本估算CostEstimating成本預(yù)算CostBudgeting成本控制CostControl確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目所需要的各個(gè)過(guò)程。Processesrequiredtoensurethattheprojectiscompletedwithintheapprovedbudget.第十頁(yè)，共四十四頁(yè)。2項(xiàng)目質(zhì)量管理

ProjectQualityManagement質(zhì)量計(jì)劃編制QualityPlanning質(zhì)量保證QualityAssurance質(zhì)量控制QualityControl

確保項(xiàng)目滿(mǎn)足其需求所需要的各個(gè)過(guò)程。Processesrequiredtoensurethattheprojectwillsatisfytheneedsforwhichitwasundertaken.第十一頁(yè)，共四十四頁(yè)。2項(xiàng)目人力資源管理

ProjectHRManagement組織計(jì)劃編制OrganizationalPlanning人員獲取StaffAcquisition團(tuán)隊(duì)建設(shè)TeamDevelopment確保參加項(xiàng)目的人員得到最有效使用所需要的各個(gè)過(guò)程。Processesrequiredtomakethemosteffectiveuseofthepeopleinvolvedwiththeproject.第十二頁(yè)，共四十四頁(yè)。2項(xiàng)目溝通管理

ProjectCommunicationsManag’t溝通計(jì)劃編制CommunicationsPlanning信息分發(fā)InformationDistribution績(jī)效報(bào)告PerformanceReporting管理收尾AdministrativeClosure確保項(xiàng)目信息能夠被及時(shí)正確地產(chǎn)生、收集、分發(fā)、貯存和最終處理所需要的各個(gè)過(guò)程。Processesrequiredtoensuretimelyandappropriategeneration,collection,dissemination,storageandultimatedispositionofprojectinfo.第十三頁(yè)，共四十四頁(yè)。2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

ProjectRiskManagement風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制RiskManagementPlanning風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別RiskIdentification定性風(fēng)險(xiǎn)分析QualitativeRiskAnalysis定量風(fēng)險(xiǎn)分析QuantificationRiskAnalysis風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制RiskResponsePlanning風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制RiskMonitoring&Control有關(guān)識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)過(guò)程。Processesconcernedwithidentifying,analyzingandrespondingtoprojectrisk.第十四頁(yè)，共四十四頁(yè)。2項(xiàng)目采購(gòu)管理

ProjectProcurementManag’t采購(gòu)計(jì)劃編制ProcurementPlanning詢(xún)價(jià)計(jì)劃編制SolicitationPlanning詢(xún)價(jià)Solicitation供方選擇SourceSelection合同管理ContractAdministration合同收尾ContractClose-out從執(zhí)行組織外部獲得物資和服務(wù)所需要的各個(gè)過(guò)程Processesrequiredtoacquiregoodsandservicesfromoutsidetheperformingorganization.第十五頁(yè)，共四十四頁(yè)。3WBS定義面向可交付成果的對(duì)項(xiàng)目要素的分組，它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍。WBS每細(xì)分一個(gè)層次表示對(duì)項(xiàng)目工作更詳細(xì)的定義。不在WBS中包括的工作就不是項(xiàng)目的工作WBS處于計(jì)劃編制過(guò)程中的核心，WBS是制定進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算、人員需求、測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效等的基礎(chǔ)。第十六頁(yè)，共四十四頁(yè)。3工作包定義工作包是WBS最低層次的可交付成果。工作包必須詳細(xì)到這種程度，即可以對(duì)該工作包進(jìn)行歷時(shí)估算、工作量估算、成本估算、安排進(jìn)度、作出預(yù)算、分配工作，以便順利完成項(xiàng)目。第十七頁(yè)，共四十四頁(yè)。3工作包定義80小時(shí)法則：完成工作包的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò)80小時(shí)（2周）。在80小時(shí)內(nèi)結(jié)束工作包工作，只報(bào)告該工作包是否完成。通過(guò)這種定期檢查的方法，可以盡早控制項(xiàng)目的變化。第十八頁(yè)，共四十四頁(yè)。3可交付成果定義為了完成項(xiàng)目或其一部分，而必須產(chǎn)生的可測(cè)量的、有形的及可驗(yàn)證的任何成果、結(jié)果或事項(xiàng)。通常更狹義地用于需經(jīng)項(xiàng)目發(fā)起人或用戶(hù)批準(zhǔn)的對(duì)外交付成果。第十九頁(yè)，共四十四頁(yè)。3贏得值定義衡量項(xiàng)目績(jī)效的一種方法。通過(guò)對(duì)比計(jì)劃工作量和實(shí)際完成工作量，確定成本和進(jìn)度是否按計(jì)劃執(zhí)行。一項(xiàng)活動(dòng)或一組活動(dòng)的已完成工作預(yù)算成本。第二十頁(yè)，共四十四頁(yè)。4WBS的6個(gè)完全標(biāo)準(zhǔn)每項(xiàng)活動(dòng)必須滿(mǎn)足6個(gè)完全標(biāo)準(zhǔn)，以保證完全分解。1.狀態(tài)或完成是可測(cè)量的。2.明確定義了開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。3.活動(dòng)有一個(gè)可交付成果。4.時(shí)間、費(fèi)用容易估計(jì)。5.活動(dòng)工期在可接收期限內(nèi)（80小時(shí)原則）。6.工作安排是獨(dú)立的。第二十一頁(yè)，共四十四頁(yè)。4WBS建立的規(guī)則并非所有的WBS分解都要分成相同的幾個(gè)層次，3個(gè)層次就夠了，就不需要5個(gè)層次，關(guān)鍵是要達(dá)到管理工作的目的，不必強(qiáng)求結(jié)構(gòu)對(duì)稱(chēng)。WBS并不用來(lái)表示工作進(jìn)行的順序，那是進(jìn)度表要做的事。WBS應(yīng)當(dāng)在安排進(jìn)度表和資源分配之前完成。只有先明確了任務(wù)，才能回過(guò)頭來(lái)確定由誰(shuí)來(lái)做，做多長(zhǎng)時(shí)間。第二十二頁(yè)，共四十四頁(yè)。4創(chuàng)建WBS的方法沒(méi)有唯一正確的方法來(lái)創(chuàng)建WBS。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理自己選擇合適的方法。A.名詞型方法物理分解法自行車(chē)＝支架＋輪子＋……功能分解法自行車(chē)＝驅(qū)系＋轉(zhuǎn)系＋……B.動(dòng)詞型方法項(xiàng)目＝設(shè)計(jì)＋采購(gòu)＋施工＋開(kāi)車(chē)第二十三頁(yè)，共四十四頁(yè)。4項(xiàng)目WBS項(xiàng)目采購(gòu)施工開(kāi)車(chē)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)詳細(xì)工程設(shè)計(jì)煤氣化裝置合成氨裝置工藝專(zhuān)業(yè)設(shè)備專(zhuān)業(yè)儀表專(zhuān)業(yè)工作包第二十四頁(yè)，共四十四頁(yè)。4基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)文件WBS基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)文件02,03,04HSE專(zhuān)篇01總說(shuō)明冊(cè)06裝置冊(cè)06-01煤氣化裝置06-02合成氨裝置06-02公用工程05概算冊(cè)第二十五頁(yè)，共四十四頁(yè)。4基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)文件WBS基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)文件02設(shè)備和材料表01設(shè)計(jì)說(shuō)明03圖紙04-06HSE專(zhuān)篇07概算第二十六頁(yè)，共四十四頁(yè)。5贏得值的幾個(gè)參數(shù)計(jì)劃值PV應(yīng)該完成多少工作？贏得值EV完成了多少預(yù)算工作？實(shí)際成本AC完成工作的成本是多少？完工預(yù)算BAC全部工作的預(yù)算是多少？完工估算EAC全部工作的成本是多少？完工尚需估算ETC全部工作在當(dāng)前預(yù)計(jì)的成本是多少？第二十七頁(yè)，共四十四頁(yè)。5贏得值的幾個(gè)參數(shù)計(jì)劃值PV（計(jì)劃工作預(yù)算成本BCWS）也叫預(yù)算，它是計(jì)劃在一定時(shí)間內(nèi)用于某項(xiàng)活動(dòng)的已經(jīng)批準(zhǔn)的整個(gè)成本估算的一部分。第二十八頁(yè)，共四十四頁(yè)。5贏得值的幾個(gè)參數(shù)實(shí)際成本AC（已完成工作實(shí)際成本ACWP）它是在一定時(shí)間內(nèi)完成工作所發(fā)生的、在計(jì)劃值和贏得值范圍內(nèi)預(yù)算的各種成本的總和。第二十九頁(yè)，共四十四頁(yè)。5贏得值的幾個(gè)參數(shù)贏得值EV（已完成工作預(yù)算成本BCWP）它是實(shí)際完成工作的百分比乘以至當(dāng)時(shí)的計(jì)劃值（預(yù)算值）。第三十頁(yè)，共四十四頁(yè)。5贏得值的幾個(gè)參數(shù)成本偏差CV

CV＝已完成工作預(yù)算成本BCWP－已完成工作實(shí)際成本ACWP＝贏得值EV－實(shí)際成本ACCV＞0完成工作成本少于計(jì)劃的成本，好。CV＜0完成工作成本大于計(jì)劃的成本，差。

第三十一頁(yè)，共四十四頁(yè)。5贏得值的幾個(gè)參數(shù)成本績(jī)效指數(shù)CPI

CPI＝已完成工作預(yù)算成本BCWP/已完成工作實(shí)際成本ACWP＝贏得值EV/實(shí)際成本ACCPI＞1活動(dòng)在預(yù)算范圍內(nèi)，好。CPI＝1活動(dòng)預(yù)算成本與實(shí)際成本相等，可。CPI＜1活動(dòng)超出預(yù)算，差。第三十二頁(yè)，共四十四頁(yè)。5贏得值的幾個(gè)參數(shù)進(jìn)度偏差SV進(jìn)度偏差SV＝已完成工作預(yù)算成本BCWP－計(jì)劃工作預(yù)算成本BCWS＝贏得值EV－計(jì)劃值PVSV＞0完成工作時(shí)間比計(jì)劃的時(shí)間少，好。SV＜0完成工作時(shí)間比計(jì)劃的時(shí)間多，差。

第三十三頁(yè)，共四十四頁(yè)。5贏得值的幾個(gè)參數(shù)進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SPI

SPI＝已完成工作預(yù)算成本BCWP/計(jì)劃工作預(yù)算成本BCWS＝贏得值EV/計(jì)劃值PVSPI＞1活動(dòng)比計(jì)劃提前完成，很好。SPI＝1活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)度完成，好。SPI＜1活動(dòng)較計(jì)劃進(jìn)度滯后完成，差。

第三十四頁(yè)，共四十四頁(yè)。6項(xiàng)目進(jìn)度管理的幾個(gè)思想讓具體做事的人參與制定進(jìn)度計(jì)劃。時(shí)間底線(xiàn)越嚴(yán)格，進(jìn)度計(jì)劃就越重要。進(jìn)度計(jì)劃的細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)不要超出你的可控范圍。沒(méi)有時(shí)間做進(jìn)度計(jì)劃，卻有時(shí)間返工，結(jié)果更糟。項(xiàng)目進(jìn)度管理要分層次管理，主要人員為項(xiàng)目經(jīng)理、進(jìn)度工程師和專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人。室主任要進(jìn)行部門(mén)進(jìn)度和人工時(shí)管理。第三十五頁(yè)，共四十四頁(yè)。7項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟1項(xiàng)目經(jīng)理建立項(xiàng)目WBS。2進(jìn)度工程師與項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)理確定：

1級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃

2級(jí)計(jì)劃裝置主進(jìn)度計(jì)劃3級(jí)計(jì)劃裝置設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃3專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人確定：

4級(jí)計(jì)劃裝置設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃第三十六頁(yè)，共四十四頁(yè)。7項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人確定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法

1.根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的WBS和進(jìn)度工程師的主要進(jìn)度安排，根據(jù)《項(xiàng)目工作包一覽表》在《專(zhuān)業(yè)進(jìn)度管理表》上確定具體項(xiàng)目具體裝置的工作包。2.根據(jù)歷史項(xiàng)目信息或經(jīng)驗(yàn)，估算每一個(gè)工作包的文件數(shù)量。第三十七頁(yè)，共四十四頁(yè)。7項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人確定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法

3.《專(zhuān)業(yè)進(jìn)度管理表》上已定義工作包的單位人工日，表格自動(dòng)計(jì)算每一個(gè)工作包需要的人工日。4.《專(zhuān)業(yè)進(jìn)度管理表》自動(dòng)計(jì)算整個(gè)裝置、本專(zhuān)業(yè)的全部人工日。

第三十八頁(yè)，共四十四頁(yè)。7項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人確定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法

5.專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)總?cè)斯と?、進(jìn)度工程師確定的主進(jìn)度計(jì)劃，確定本專(zhuān)業(yè)的工作歷時(shí)，并確定人力資源需要量。6.根據(jù)確定的人力資源，將人工日分配到各個(gè)月份。

第三十九頁(yè)，共四十四頁(yè)。8專(zhuān)業(yè)績(jī)效的測(cè)量

1.專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人每月月底，根據(jù)《項(xiàng)目工作包一覽表》規(guī)定的工作包里程碑，確定每個(gè)工作包的完成狀況，并填表。

2.根據(jù)人力資源使用情況，填寫(xiě)本月本專(zhuān)業(yè)投入的實(shí)際人工日。3.《專(zhuān)業(yè)進(jìn)度管理表》自動(dòng)計(jì)算專(zhuān)業(yè)績(jī)效。

第四十頁(yè)，共四十四頁(yè)。9項(xiàng)目績(jī)效的測(cè)量

1.專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人每月月底，向進(jìn)度工程師報(bào)告專(zhuān)業(yè)績(jī)效