2022年廣東省云浮市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）

2022年廣東省云浮市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.某小區(qū)有幾位精神疾病患者，病情多次反復(fù)，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小李通過(guò)走訪了解到，家屬們普遍感覺(jué)到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來(lái)，開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于()。

A.心理教育小組B.家庭治療小組C.家庭支持小組D.家庭互助小組

2.因父母工作調(diào)動(dòng)，王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒(méi)有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒(méi)想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來(lái)的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無(wú)濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者的下列做法中屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用的是（）。

A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)

B.建議王飛父母和王飛都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢

C.與老師進(jìn)行溝通，通過(guò)相關(guān)活動(dòng)增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會(huì)

D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突

3.社會(huì)工作者小趙動(dòng)員和組織社區(qū)中待業(yè)在家的低保人員參與社區(qū)志愿服務(wù)，看護(hù)“四點(diǎn)半學(xué)堂”的孩子，上門探望獨(dú)居老人。小趙上述工作的目的是（）

A.為低保人員提供心理支持B.調(diào)節(jié)低保人員的家庭關(guān)系C.為低保人員提供就業(yè)援助D.促進(jìn)低保人員的社會(huì)融入

4.為了促進(jìn)青少年與家長(zhǎng)之間的溝通，社會(huì)工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開(kāi)辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時(shí)建立家長(zhǎng)間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補(bǔ)救性

5.退伍義務(wù)兵張強(qiáng)（化名）被安置在當(dāng)?shù)匾患一S工作，最近由于環(huán)境污染治理的需要，化工廠停產(chǎn)，張強(qiáng)下崗了。民政部門根據(jù)張強(qiáng)的家庭收入狀況，每月發(fā)放低保金，但張強(qiáng)卻拒絕接受低保金，并表示自己只要求就業(yè)，不愿吃低保?？h民政局安置科的社會(huì)工作者接案后，通過(guò)面談了解到：在張強(qiáng)眼里，就業(yè)不僅僅是收入的保障，同時(shí)還是獲得成功、建立自尊和自信心的重要源泉。于是社會(huì)工作者在說(shuō)服張強(qiáng)接受低保金的同時(shí)，及時(shí)安排他參加到志愿服務(wù)的公益活動(dòng)中，從中體會(huì)到工作的成就感。在公益活動(dòng)中，張強(qiáng)結(jié)識(shí)了身為私營(yíng)企業(yè)家的一名志愿者，這位企業(yè)家對(duì)張強(qiáng)吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神和善于鉆研的工作能力深表賞識(shí)，經(jīng)過(guò)社會(huì)工作者的積極溝通，很快便聘任張強(qiáng)擔(dān)任了該公司的一個(gè)部門經(jīng)理。上述案例中社會(huì)工作者為退伍義務(wù)兵張強(qiáng)提供的服務(wù)是屬于（??）社會(huì)工作。

A.社會(huì)救助B.優(yōu)撫安置C.矯正D.家庭

6.

第

60

題

在安置社會(huì)工作中，針對(duì)大多數(shù)個(gè)案，社會(huì)工作者都扮演著（）的角色。

7.

第

2

題

我國(guó)共青團(tuán)規(guī)定的少先隊(duì)員的年齡為（）周歲。

8.（）是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)達(dá)到計(jì)劃服務(wù)目標(biāo)的過(guò)程。

A.介入B.計(jì)劃C.預(yù)估D.接案

9.協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)新工作和新生活，順利地度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期屬于（）的內(nèi)容。

A.軍休社會(huì)工作B.復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作C.軍供社會(huì)工作D.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作

10.

第

54

題

準(zhǔn)父母小組屬于（）婦女小組工作類型。

11.最低生活保障制度有一套嚴(yán)格的申請(qǐng)審批程序。以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的（）提出書面申請(qǐng)，并按要求如實(shí)提交所需的材料。

A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府B.市級(jí)人民政府C.社區(qū)居委會(huì)D.縣級(jí)以上民政局

12.王磊一家是典型的三口之家，11歲的他與父母之間關(guān)系融洽，其樂(lè)融融。這種家庭類型稱為（）。

A.領(lǐng)養(yǎng)家庭B.主干家庭C.核心家庭D.聯(lián)合家庭

13.社區(qū)社會(huì)工作者黃敏正在做一項(xiàng)關(guān)于單親家庭青少年的策劃方案。她積極向街道及相關(guān)部門申請(qǐng)資金補(bǔ)助，招募一些大學(xué)生志愿者來(lái)協(xié)助活動(dòng)的開(kāi)展，布置和調(diào)試活動(dòng)場(chǎng)地的音響設(shè)備等。同時(shí)為擴(kuò)大影響，她還在社區(qū)中積極進(jìn)行活動(dòng)宣傳。黃敏目前開(kāi)展的工作屬于社區(qū)服務(wù)策劃執(zhí)行的（）。

A.評(píng)估階段B.籌備階段C.服務(wù)階段D.預(yù)算執(zhí)行階段

14.

第

39

題

下列不屬于婦女社會(huì)工作中針對(duì)下崗女工的工作內(nèi)容是（）。

15.孔杰在某軍休所工作，他的服務(wù)對(duì)象張某是一名70多歲的退伍軍人?？捉茇?fù)責(zé)勸這位老人入住軍休所，則他首先要做的工作是（）。

A.了解該軍休所的情況B.了解優(yōu)撫對(duì)象生活的社區(qū)C.熟悉優(yōu)撫工作程序D.對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行全面的個(gè)案評(píng)估

16.改善夫妻關(guān)系服務(wù)的重點(diǎn)是關(guān)注家庭生活中的（）關(guān)系，改善親子關(guān)系服務(wù)的重點(diǎn)是關(guān)注家庭生活中的（）關(guān)系。

A.縱向，橫向B.水平，垂直C.橫向，縱向D.垂直，水平

17.

第

60

題

社會(huì)救助的對(duì)象須由法律規(guī)定，只有符合法定條件，才有資格享受社會(huì)救助待遇，這體現(xiàn)了社會(huì)救助對(duì)象的（）。

18.

第

45

題

經(jīng)過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練，并通過(guò)社會(huì)工作職業(yè)資格考試，以社會(huì)工作的方法為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)的專業(yè)人員是（）。

19.

第

59

題

社會(huì)工作者對(duì)待受助對(duì)象的基本態(tài)度是（）。

20.

第

5

題

村委會(huì)的Y主任對(duì)本村的貧困戶z某說(shuō)：“你看你們窮得自己都養(yǎng)不活了，還非要生養(yǎng)個(gè)孩子，現(xiàn)在你們沒(méi)錢了就管我們村委會(huì)要，我們哪有這個(gè)義務(wù)替你們養(yǎng)孩子呀!”Z某低聲說(shuō)：“您想想辦法幫幫我們家，孩子眼看著要上幼兒園了，沒(méi)錢人家都不收，你看給幫幫忙，和幼兒園說(shuō)說(shuō)，看能不能給減點(diǎn)……”Y主任說(shuō)：“平時(shí)過(guò)年過(guò)節(jié)也沒(méi)少給你們錢，可你們自己不爭(zhēng)氣，掙不來(lái)錢，這是你個(gè)人能力的問(wèn)題，我們責(zé)任已經(jīng)盡到了，如果每家都像你這樣，我們不得忙死啊!”你認(rèn)為Y主任的工作屬于哪一種性質(zhì)（）。

21.在處理被虐待和被疏于照顧老人問(wèn)題時(shí)，一般不會(huì)采用的介入措施有（）。

A.提供轉(zhuǎn)介和志愿服務(wù)

B.維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪

C.為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務(wù)

D.為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人構(gòu)建正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

E.做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境

22.軍休社會(huì)工作介入的重點(diǎn)是（）。

A.協(xié)助退役軍人順利告別軍旅生涯

B.協(xié)助退役軍人選擇新職業(yè)和做好從業(yè)準(zhǔn)備，穩(wěn)定就業(yè)

C.幫助優(yōu)撫對(duì)象個(gè)體做好生命回顧

D.協(xié)助軍休干部識(shí)別自己的非理性信念

23.在具體開(kāi)展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，“父母效能訓(xùn)練模式”教導(dǎo)家長(zhǎng)如何能成為一位有效的（）強(qiáng)化親子關(guān)系。

A.教育者B.管理者C.使能者D.輔導(dǎo)者

24.以下選項(xiàng)中，不屬于我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)的是（）。

A.促進(jìn)老有所學(xué)B.促進(jìn)老有所依C.促進(jìn)老有所為D.促進(jìn)老有所樂(lè)

25.（）是指影響個(gè)人的思想和行為的社會(huì)文化價(jià)值系統(tǒng)。

A.內(nèi)部系統(tǒng)B.外部系統(tǒng)C.宏觀系統(tǒng)D.微觀系統(tǒng)

26.對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，（）是社會(huì)救助的主要來(lái)源。

A.社會(huì)B.鄰居C.家庭D.老伴

27.在社會(huì)救助社會(huì)工作中，要注重居民公民意識(shí)的提升、參與意識(shí)的培養(yǎng)、解決貧困問(wèn)題能力的提高等。這體現(xiàn)了社會(huì)救助社會(huì)工作采用社區(qū)工作方法時(shí)要遵循（）原則。

A.注重救助對(duì)象個(gè)人的發(fā)展B.注重改善社區(qū)居民的素質(zhì)C.注重救助對(duì)象的參與和互助D.注重社區(qū)居民的能力建設(shè)

28.兒童社會(huì)工作中，對(duì)那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，并對(duì)兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過(guò)度緊張或者過(guò)度親密等情況，通過(guò)家庭工作或者以個(gè)案及小組方法給予支持的服務(wù)是()。

A.保護(hù)性服務(wù)B.補(bǔ)充性服務(wù)C.支持性服務(wù)D.替代性服務(wù)

29.我國(guó)政府多以（）周歲以上的公民為老年人，單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被稱為日歷年齡。

A.50B.55C.60D.65

30.現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于（）。

A.美國(guó)B.英國(guó)C.日本D.德國(guó)

31.

第

43

題

在就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中，（）策略主要針對(duì)的是貧困青年的失業(yè)問(wèn)題，輔導(dǎo)的重點(diǎn)是激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，增加技能，為從事更為理想收入水平的職業(yè)做準(zhǔn)備。

32.小麗平日里習(xí)慣于將自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的強(qiáng)奸，精神開(kāi)始變得萎靡不振。作為一名社會(huì)工作者，（）的干預(yù)原則是不合適的。

A.重塑小麗的人格獨(dú)立B.懷疑小麗是因?yàn)樘囟ǖ男袨槲舜跬紺.關(guān)注小麗的安全D.與小麗建立信任的專業(yè)關(guān)系

33.

第

40

題

國(guó)家和社會(huì)對(duì)因各種原因無(wú)法維持最低生活水平的公民給予無(wú)償救助的一項(xiàng)社會(huì)保障制度是（）。

34.68歲的張阿姨因腦中風(fēng)喪失了部分生活自理能力，且身邊無(wú)子女照顧。社會(huì)工作者小馬對(duì)張阿姨進(jìn)行了需求評(píng)估，發(fā)現(xiàn)其需要醫(yī)護(hù)、生活照料、營(yíng)養(yǎng)以及心理等方面的服務(wù)。據(jù)此，小馬計(jì)劃協(xié)調(diào)并整合醫(yī)生、護(hù)士、家政工、營(yíng)養(yǎng)師、志愿者和心理咨詢師等組成跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)張阿姨進(jìn)行全面和持續(xù)的服務(wù)。小馬上述工作采用的方法是（）。

A.個(gè)案工作B.個(gè)案管理C.社區(qū)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)

35.企業(yè)社會(huì)工作者利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求或者聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務(wù)，扮演著（）角色。

A.咨詢輔導(dǎo)者B.促進(jìn)者C.聯(lián)結(jié)者D.協(xié)調(diào)者

36.

第

32

題

社會(huì)工作者為王女士和其他單親母親建立一種社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。這種支持網(wǎng)絡(luò)屬于（）。

37.

第

27

題

當(dāng)失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問(wèn)題發(fā)生時(shí)需要社會(huì)工作者采用的介入行動(dòng)是（）。

38.老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的（）需要。

A.健康維護(hù)B.社會(huì)參與C.經(jīng)濟(jì)保障D.婚姻家庭

39.在兒童的()，外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個(gè)體開(kāi)始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過(guò)度依賴、說(shuō)謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學(xué)前期D.學(xué)齡期

40.在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要為因疾病而面臨危機(jī)處境中的病人及其家屬進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。在危機(jī)干預(yù)時(shí)，要強(qiáng)調(diào)介入的（）。

A.服務(wù)性B.預(yù)防性C.及時(shí)性D.長(zhǎng)效性

二、多選題(20題)41.如果社會(huì)工作者單方面制訂計(jì)劃，會(huì)帶來(lái)的問(wèn)題可能有()。

A.妨礙服務(wù)對(duì)象在解決問(wèn)題過(guò)程中的努力和貢獻(xiàn)

B.服務(wù)對(duì)象沒(méi)有機(jī)會(huì)對(duì)解決自己的問(wèn)題做出決定

C.損害社會(huì)工作者的權(quán)威

D.損害機(jī)構(gòu)形象

E.妨礙社會(huì)工作者的形象

42.

第

74

題

收集服務(wù)對(duì)象資料的方法和途徑有（）。

43.下列各項(xiàng)屬于無(wú)障礙環(huán)境的有()。

A.輪椅B.電影字幕C.手語(yǔ)D.盲道E.交通音響信號(hào)裝置

44.小明的父母由于工作繁忙，對(duì)小明管教較少。小明高中住宿后認(rèn)識(shí)了一伙愛(ài)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績(jī)一落千丈，最終不得不退學(xué)回家。從社會(huì)工作者的角度分析，小明的成長(zhǎng)過(guò)程中，（）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問(wèn)題。

A.家庭管理B.學(xué)校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.社會(huì)狀態(tài)

45.

第

71

題

在小組工作的互動(dòng)模式中，小組工作者擔(dān)當(dāng)協(xié)助者的角色，其任務(wù)是（）。

A.向組員說(shuō)明小組的作用

B.澄清組員的需求期待

C.尋找所有組員的共同需求

D.組織組員展開(kāi)集體行動(dòng)

E.向組員說(shuō)明自己在小組中承擔(dān)的角色

46.我國(guó)的撫恤工作對(duì)象一般包括（）。

A.殘疾軍人B.退休的軍官的家屬C.烈士遺屬D.因公犧牲軍人遺屬E.傷殘人員

47.對(duì)流浪乞討人員的機(jī)構(gòu)救助包括（）。

A.救助亭救助B.巡邏車救助C.基本生活安置D.行為思想引導(dǎo)與矯正E.提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

48.

第

72

題

學(xué)校社會(huì)工作者為特殊問(wèn)題或特殊群體學(xué)生的服務(wù)有（）。

49.

第

83

題

治療性的青少年社會(huì)工作主要包括（）。

50.下列調(diào)查主題中，適宜采用自填問(wèn)卷的有（）

A.低年級(jí)小學(xué)生的朋輩關(guān)系狀況調(diào)查

B.大學(xué)生志愿者的志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查

C.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中失智老人的照顧需求調(diào)查

D.身心障礙者的社區(qū)康復(fù)服務(wù)滿意度調(diào)查

E.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中社會(huì)工作者的職業(yè)倦怠調(diào)查

51.下列選項(xiàng)屬于軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題的是（）。

A.角色失調(diào)B.家庭矛盾C.心理失衡D.隱性失業(yè)E.地位下移

52.

第

90

題

安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容有（）。

53.在殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)是重要的方法之一。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動(dòng)是（）

A.開(kāi)通殘疾人心理服務(wù)熱線，關(guān)心殘疾人的心理健康

B.為社區(qū)殘疾人開(kāi)展康復(fù)評(píng)定

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復(fù)中心為殘疾人提供物理治療

E.為失業(yè)的殘疾人提供就業(yè)幫助

54.黎明是一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)很好的學(xué)生，但與同學(xué)關(guān)系相處得不是很好，在同學(xué)眼中他是一個(gè)很高傲的人，總是看不起學(xué)習(xí)差的人。其實(shí)他心中認(rèn)為，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是靠刺激獲得的，只有貶低那些人，才能激發(fā)其自尊自強(qiáng)，他對(duì)于自己對(duì)別人的傷害從來(lái)不會(huì)道歉，并認(rèn)為這是成長(zhǎng)要付出的代價(jià)。作為一名社會(huì)工作者，在促進(jìn)黎明提升正面行動(dòng)能力方面，應(yīng)該（）。

A.引導(dǎo)黎明對(duì)其他同學(xué)做出善意的、具有建設(shè)性的批評(píng)

B.鼓勵(lì)其他同學(xué)試著和黎明友好相處

C.指導(dǎo)黎明學(xué)會(huì)贊賞別人

D.引導(dǎo)黎明理解道歉的重要性

E.當(dāng)眾批評(píng)黎明的不當(dāng)行為，并要求其對(duì)其他同學(xué)道歉

55.以下各項(xiàng)屬于兒童社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)的是（）。

A.兒童生物學(xué)B.兒童心理學(xué)C.兒童行為學(xué)D.兒童教育學(xué)E.兒童社會(huì)學(xué)

56.目前從事企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)組織有（）。

A.一般的社會(huì)工作事務(wù)所

B.專門以企業(yè)社會(huì)工作為服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)領(lǐng)域的社會(huì)工作事務(wù)所

C.提出企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方向和服務(wù)項(xiàng)目要求，并提供一定的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持和項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)督的協(xié)會(huì)、基金會(huì)

D.企業(yè)中專門的社會(huì)工作服務(wù)部門

E.設(shè)在工會(huì)內(nèi)的社會(huì)工作部

57.學(xué)校社會(huì)工作為全體學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展服務(wù)的主要內(nèi)容，包括哪些選項(xiàng)?()

A.為厭學(xué)學(xué)生的輔導(dǎo)B.全體學(xué)生的生活輔導(dǎo)C.全體學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)D.全體學(xué)生的職業(yè)輔導(dǎo)E.為行為問(wèn)題學(xué)生的輔導(dǎo)

58.

第

87

題

家庭社會(huì)工作的一般性任務(wù)和內(nèi)容主要有（）。

59.以下各項(xiàng)屬于性別視角的家庭工作原則包括（）。

A.工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡

B.社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)

C.父親的職責(zé)比母親重要，父親需要訓(xùn)練，母親不需要訓(xùn)練

D.尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性

E.重新調(diào)整家庭權(quán)利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均

60.從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在農(nóng)村主要是（）。

A.農(nóng)村低保制度B.農(nóng)村“五保”供養(yǎng)制度C.農(nóng)村養(yǎng)老制度D.農(nóng)村社會(huì)保障制度E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度

三、案例分析題(3題)61.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項(xiàng)檢查的結(jié)果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴(yán)重。患者一直認(rèn)為自己的病沒(méi)有被檢查出來(lái)，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨(dú)自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒(méi)有食欲，渾身無(wú)力。案主終日覺(jué)得自己被病魔所困，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠時(shí)間不足6個(gè)小時(shí)，表現(xiàn)出嚴(yán)重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請(qǐng)專業(yè)社工為其提供服務(wù)。

問(wèn)題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說(shuō)明什么是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作？

（2）作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，從范某的情況來(lái)看，可以為她提供哪些服務(wù)？

62.老韓是刑滿釋放人員，現(xiàn)年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計(jì)。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會(huì)去吵，要求解決工作問(wèn)題。居委會(huì)工作人員將其轉(zhuǎn)介給街道的專業(yè)社會(huì)工作者。如果你是這名專業(yè)社工，請(qǐng)根據(jù)案例情況，擬訂一份個(gè)案服務(wù)方案。

63.小軒是本市重點(diǎn)高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績(jī)突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽中，小軒結(jié)識(shí)了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛(ài)好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時(shí)刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒(méi)有時(shí)間為由，突然不再與小軒來(lái)往。為此，小軒的情緒波動(dòng)很大，精神狀態(tài)很差，無(wú)心學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小軒的母親前來(lái)尋求社工小D的幫助。問(wèn)題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對(duì)小軒目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個(gè)基本系統(tǒng)”。

參考答案

1.C家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂(lè)，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。本題中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來(lái)，開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享、體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。

2.D家庭社會(huì)工作是以社會(huì)工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問(wèn)題解決的過(guò)程，包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。

3.D在社區(qū)層面，低保家庭對(duì)于社區(qū)的依賴程度很高，生活范圍主要局限在社區(qū)內(nèi)部，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。社會(huì)工作者要為低保家庭創(chuàng)造參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)的公益和文娛活動(dòng)，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增加他們的成員感、歸屬感和自信心。社會(huì)工作者要積極幫助困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，尤其是鄰里支持。題中，社會(huì)工作者小趙動(dòng)員和組織社區(qū)中待業(yè)在家的低保人員參與社區(qū)志愿服務(wù)、看護(hù)“四點(diǎn)半學(xué)堂”的孩子、上門探望獨(dú)居老人的措施增加了低保家庭的社會(huì)支持，為低保家庭創(chuàng)造了參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，目的是促進(jìn)低保家庭的社會(huì)融入。

4.B預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見(jiàn)，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會(huì)工作。

5.B優(yōu)撫安置社會(huì)工作是軍隊(duì)社會(huì)工作的重要組成部分，它是在優(yōu)撫安置領(lǐng)域，綜合運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)、技能和方法，以優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，協(xié)助有需要的優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決問(wèn)題，恢復(fù)和改善社會(huì)功能，使優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉的活動(dòng)。這里的優(yōu)撫安置領(lǐng)域主要是指退役軍人事務(wù)管理部門和服務(wù)保障機(jī)構(gòu)，具體包括各級(jí)退役軍人事務(wù)部門、退役軍人服務(wù)中心（站）、優(yōu)撫醫(yī)院、光榮院、烈士紀(jì)念建筑物保護(hù)單位、軍供站、軍隊(duì)離退休干部休養(yǎng)所。

6.D

7.C

8.A介入是社會(huì)工作助人過(guò)程中的一個(gè)重要階段，是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，按照服務(wù)協(xié)議落實(shí)社會(huì)工作計(jì)劃的目標(biāo)，幫助服務(wù)對(duì)象改變，解決預(yù)估中確認(rèn)的問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)助人計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。從社會(huì)工作者的角度來(lái)說(shuō)，介入是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)達(dá)到計(jì)劃服務(wù)目標(biāo)的過(guò)程。因此，社會(huì)工作的介入可以界定為社會(huì)工作者為恢復(fù)和加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象整體社會(huì)功能而有計(jì)劃、有目的的行動(dòng)。

9.B復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期；②協(xié)助服務(wù)對(duì)象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；③加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的安置格局形成；④做好信訪接待工作，傾聽(tīng)心聲、舒緩情緒、提供慰藉；⑤協(xié)助搭建信息咨詢平臺(tái)；⑥積極推進(jìn)社會(huì)政策的良性改變。

10.D

11.A最低生活保障制度有一套嚴(yán)格的申請(qǐng)審批程序。在申請(qǐng)過(guò)程中，社會(huì)工作者可以幫助救助對(duì)象了解申請(qǐng)程序和申請(qǐng)方法。首先要幫助申請(qǐng)人判斷是否具備申請(qǐng)的條件；其次要以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請(qǐng)，并按要求如實(shí)提交所需的材料；最后可以協(xié)助申請(qǐng)人接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）和社區(qū)村（居）委會(huì)開(kāi)展的入戶調(diào)查、社區(qū)評(píng)議等活動(dòng)，并如實(shí)反映掌握的有關(guān)情況。

12.C核心家庭是指由一對(duì)夫妻以及未婚子女組成的家庭。故王磊一家屬于核心家庭類型。

13.B籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳和推廣工作。具體內(nèi)容包括：①在經(jīng)費(fèi)籌措方面，主要途徑有申請(qǐng)政府資金補(bǔ)助、向社會(huì)籌款，有些發(fā)展性和娛樂(lè)性項(xiàng)目也可以向服務(wù)對(duì)象或者居民合理收取一定的費(fèi)用；②在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會(huì)工作者，要招募多少志愿者來(lái)協(xié)助活動(dòng)的開(kāi)展；③在場(chǎng)地安排上，應(yīng)考慮場(chǎng)地的面積和布置，燈光、音響、麥克、電腦、投影儀等設(shè)備的安排，桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰(shuí)宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設(shè)計(jì)宣傳策略和方法來(lái)吸引社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的注意，激發(fā)其參加活動(dòng)。

14.A面向失業(yè)女工提供的服務(wù)主要包括：通過(guò)個(gè)案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過(guò)失業(yè)初期的心理調(diào)適階段，協(xié)助失業(yè)女工調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立信心，對(duì)今后生涯發(fā)展有一個(gè)全面的規(guī)劃；通過(guò)社區(qū)工作的方法，幫助失業(yè)女工建立更廣泛的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，整合各種資源解決經(jīng)濟(jì)困難；引導(dǎo)失業(yè)女工調(diào)整就業(yè)觀念，組織失業(yè)女工參加職業(yè)培訓(xùn)，幫助失業(yè)女工再就業(yè)；幫助失業(yè)女工解決因失業(yè)而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問(wèn)題。所以選擇A．在原教材第五章第二節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

15.D在社會(huì)工作中，個(gè)案工作的介入首先要做的是對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行個(gè)案評(píng)估。

16.C改善夫妻關(guān)系服務(wù)的重點(diǎn)是關(guān)注家庭生活中的橫向關(guān)系，改善親子關(guān)系服務(wù)的重點(diǎn)是關(guān)注家庭生活中的縱向關(guān)系。

17.D

18.B

19.B社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。因此，本題正確答案為B。

20.EY主任站在教育者、訓(xùn)導(dǎo)者的立場(chǎng)和角度對(duì)2某的處境與需要不能理解，更談不上接納；Y主任使用的工作方法是行政教育的、批判的方式，其結(jié)果可能會(huì)對(duì)Z某造成巨大的壓力甚至造成傷害；Y主任的工作模式是非專業(yè)的、傳統(tǒng)的、教育的手法，不利于2某面對(duì)自己的問(wèn)題，更不利于2某在解決問(wèn)題過(guò)程中的成長(zhǎng)。選項(xiàng)E符合，為正確答案。

21.A對(duì)被虐待和被疏于照顧老人，主要介入措施有以下幾點(diǎn)：維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪；為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務(wù)；為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人構(gòu)建正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)。

22.D

23.D在具體開(kāi)展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，“父母效能訓(xùn)練模式”有較好的理論參考。該模式教導(dǎo)家長(zhǎng)如何成為一位有效的“輔導(dǎo)者”，如何強(qiáng)化父母與子女之間的親子關(guān)系．如何運(yùn)用接納、尊重、同理、傾聽(tīng)等輔導(dǎo)技巧與子女做有效的溝通。

24.B我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”。

25.C宏觀系統(tǒng)是指影響個(gè)人的思想和行為的社會(huì)文化價(jià)值系統(tǒng)。它通過(guò)生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)。

\n

26.C對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，家庭是社會(huì)救助的主要來(lái)源。

27.A社會(huì)工作者運(yùn)用社區(qū)工作方法開(kāi)展社會(huì)救助，要注重居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，鼓勵(lì)居民積極參與，倡導(dǎo)居民互助，制定符合社區(qū)情況的目標(biāo)，提升社區(qū)的能力。在具體實(shí)施過(guò)程中，需要把握以下原則：①注重救助對(duì)象個(gè)人的發(fā)展，社區(qū)工作要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識(shí)的提升、參與意識(shí)的培養(yǎng)、解決貧困問(wèn)題能力的提高等；②根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定救助和發(fā)展的目標(biāo)，每個(gè)社區(qū)都有自己的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)水平、物質(zhì)條件、居民的年齡和結(jié)構(gòu)等因素都是社會(huì)工作者開(kāi)展工作時(shí)必須考慮的，社會(huì)工作者應(yīng)以此為依據(jù)制定切實(shí)可行的反貧困目標(biāo)；③注重救助對(duì)象的參與和互助，社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)的程度是衡量社區(qū)工作成功與否的重要標(biāo)志，社區(qū)居民之間的互助有利于培養(yǎng)居民的凝聚力和歸屬感，社會(huì)工作者要為居民參與創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)，并倡導(dǎo)居民之間的互助行為。

28.CC支持性服務(wù)是指通過(guò)提高兒童所處環(huán)境（通常是指其家庭）的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童發(fā)展。此種服務(wù)對(duì)那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，并對(duì)兒童發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過(guò)度緊張或者過(guò)度親密等情況，通過(guò)家庭工作或者以個(gè)案及小組方法予以支持。支持性服務(wù)的重點(diǎn)是充分運(yùn)用環(huán)境自身的力量，通過(guò)環(huán)境培育的方法來(lái)促進(jìn)兒童發(fā)展。

29.C我國(guó)政府多以60周歲以上的公民為老年人。單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被稱為日歷年齡。

30.A據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國(guó)，其創(chuàng)始人是一位家居美國(guó)波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

31.C

32.B

33.C無(wú)

34.B

35.C企業(yè)社會(huì)工作者扮演的資源聯(lián)結(jié)者、經(jīng)紀(jì)人、中介人角色，主要是圍繞職工對(duì)職業(yè)和生活的需求，把職工與其所需要的資源聯(lián)系起來(lái)，這既包括利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求，比如聯(lián)系工會(huì)、生產(chǎn)管理部門等，也包括聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務(wù)。職業(yè)和生活問(wèn)題的產(chǎn)生靠單一資源往往難以應(yīng)對(duì)，需要整合多方資源，比如社區(qū)、政府部門或者第三部門的組織力量等。

\n

36.B婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò)是幫助有類似問(wèn)題或需要的服務(wù)對(duì)象建立互助小組,使她們能以自助助人的方式互助支持。例如，下崗女工支持小組、單親母親支持小組、受虐婦女支持小組等。所以選擇B。在原教材第五章第三節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

37.D

38.B社會(huì)參與是老年人的重要需求。老年人要貢獻(xiàn)社會(huì)，需要廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活的各個(gè)方面。老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮。

39.B在幼兒期面臨的問(wèn)題有：除了生理發(fā)育方面的問(wèn)題外，嬰兒期的兒童會(huì)有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會(huì)出現(xiàn)恐懼，害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺(jué)。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個(gè)體開(kāi)始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過(guò)度依賴、說(shuō)謊、攻擊性行為等。

40.C本題考查的知識(shí)點(diǎn)是危機(jī)介入的特點(diǎn)。由于服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的狀態(tài)中，所以，社會(huì)工作者必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。其特點(diǎn)是：迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒、積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。由此可知，危機(jī)干預(yù)時(shí)，要強(qiáng)調(diào)介入的及時(shí)性。故，本題正確答案為C。

41.AB在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)，要注意以服務(wù)對(duì)象為中心，讓服務(wù)對(duì)象參與計(jì)劃的制訂。如果社會(huì)工作者單方面制訂計(jì)劃會(huì)帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題：①服務(wù)對(duì)象沒(méi)有機(jī)會(huì)對(duì)解決自己的問(wèn)題做出決定；②妨礙服務(wù)對(duì)象在解決問(wèn)題過(guò)程中的努力和貢獻(xiàn)。

\n

42.ABCD收集資料的方法和途徑：

(1)詢問(wèn)；

(2)咨詢；

(3)觀察；

(4)利用已有資料；

(5)問(wèn)卷調(diào)查。

43.BCDE無(wú)障礙環(huán)境是殘疾人參與社會(huì)生活的基本條件，無(wú)障礙環(huán)境包括：①物理環(huán)境(各類建筑物、道路和交通設(shè)施等)的無(wú)障礙；②信息交流環(huán)境無(wú)障礙；③公共服務(wù)無(wú)障礙；④政治參與無(wú)障礙。DE兩項(xiàng)屬于物理環(huán)境無(wú)障礙；BC兩項(xiàng)屬于信息交流環(huán)境無(wú)障礙。A項(xiàng)屬于輔具。

\n

44.ABC家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過(guò)家庭教養(yǎng)模式。小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對(duì)其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。

45.ABCE在互動(dòng)模式的實(shí)施原則中，小組工作者扮演協(xié)調(diào)者的角色，其主要任務(wù)是：首先，應(yīng)啟發(fā)組員主動(dòng)考慮問(wèn)題；澄清組員的需要期待，尋找所有組員的共同需求挖掘小組的正向動(dòng)力；動(dòng)員組員主動(dòng)思考和解決問(wèn)題并強(qiáng)化發(fā)展目標(biāo)。其次，是向組員說(shuō)明自己在小組中承擔(dān)的角色，說(shuō)明小組的作用。其中選項(xiàng)ABCE符合題意。見(jiàn)教材第五章第一節(jié)互動(dòng)模式的實(shí)施原則。

46.ACD撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對(duì)現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人等優(yōu)撫對(duì)象給予的精神撫慰和物質(zhì)照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

\n

47.CD對(duì)流浪乞討人員的機(jī)構(gòu)救助包括基本生活安置以及行為思想引導(dǎo)與矯正。流浪乞討人員沒(méi)有基本的生活條件，生存缺乏保障。救助機(jī)構(gòu)首先要做的就是給予生活的合理安排。除了物質(zhì)上的救助，還要開(kāi)展教育，對(duì)其行為和心理進(jìn)行疏導(dǎo)，消除其懶惰和依賴社會(huì)的想法，糾正偏差行為，幫助其分析自身的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，鼓勵(lì)他們獨(dú)立自強(qiáng)，走出困境。

\n

48.ABCD

49.ABCE

50.BE根據(jù)填答方式，問(wèn)卷分為自填問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷，自填問(wèn)卷在收集資料時(shí)由被調(diào)查者填寫答案，需要被調(diào)查者有一定的行為能力和認(rèn)知能力，故選BE

51.ACE軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題包括：①角色失調(diào)；②地位下移；③心理失衡。D項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。

52.ABCE

53.ABD本題考查的是殘疾人社會(huì)工作中社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容。社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：（1）開(kāi)展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無(wú)障礙設(shè)施，關(guān)心殘疾人的心理健康。A屬于這一方面的活動(dòng)。（2）開(kāi)展康復(fù)評(píng)定，B屬于這一方面的活動(dòng)。（3）開(kāi)展全面康復(fù)服務(wù)。D屬于這一方面的工作。

54.ACD

55.ABDE兒童社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)包括：兒童生物學(xué)、兒童心理學(xué)、兒童教育學(xué)、兒童社會(huì)學(xué)。

56.BC考查企業(yè)社會(huì)工作者的類型。目前從事企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)組織，主要有兩大類：一類是專門以企業(yè)社會(huì)工作為服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)領(lǐng)域的社會(huì)工作事務(wù)所；一類是提出企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方向和服務(wù)項(xiàng)目要求，并提供一定的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持和項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)督的協(xié)會(huì)、基金會(huì)。

57.BCD

58.ABC

59.ABDE除了一般社會(huì)工作理論和知識(shí)中所要求的與家庭一起工作的原則之外，性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性；②重新調(diào)整家庭權(quán)利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均；③工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡；④父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練；⑤社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。

60.AB基本生活救助是我國(guó)社會(huì)救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度。

61.1．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧工作中實(shí)施的社會(huì)工作實(shí)務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或潛在的疾病失能或傷害影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)盡可能好的社會(huì)功能。由于機(jī)構(gòu)宗旨、服務(wù)場(chǎng)所和對(duì)象需要的不同，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)可能是預(yù)防性的、發(fā)展性的或補(bǔ)救性的。

2．根據(jù)案主的實(shí)際情況，可以提供如下服務(wù)：通過(guò)深入訪談，和案主一起分析和尋找問(wèn)題的根源，確定正確的輔導(dǎo)方法。測(cè)量案主的心理抑郁程度和孤寂程度。嘗試改變案主的行為，解決其睡眠的障礙，做一些減壓的輔導(dǎo)和治療，讓案主學(xué)會(huì)自我減壓放松，并做相應(yīng)的記錄。分析案主的錯(cuò)誤認(rèn)知，讓案主領(lǐng)悟到自己思維認(rèn)知上的偏差，自覺(jué)擺脫焦慮不安的情緒。計(jì)劃一些積極有益的活動(dòng)，分散案主對(duì)于孤寂和經(jīng)濟(jì)壓力的注意力，給予案主正面鼓勵(lì)，讓她發(fā)現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)變，從而對(duì)未來(lái)充滿希望。1．選擇本案例的原因是：上述案例在對(duì)案主進(jìn)行心理、生理診斷的基礎(chǔ)上，采取不同的行動(dòng)策略，為案主提供最佳的服務(wù)。在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的幫助下，幫助案主重建信心，解決心理上出現(xiàn)的問(wèn)題，配合醫(yī)生的治療，早日使病情得以好轉(zhuǎn)。該案例考查了考生對(duì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的定義和實(shí)務(wù)工作的基本過(guò)程的掌握情況。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）病人目前所面臨的主要問(wèn)題及其原因分析。了解范某改善困境的動(dòng)機(jī)、解決問(wèn)題的能力和可以運(yùn)用的資源狀況。

（2）通過(guò)對(duì)病人的家庭生活與經(jīng)濟(jì)狀況、家庭心理動(dòng)力關(guān)系及其社會(huì)支持系統(tǒng)的評(píng)估，從病人角色的適應(yīng)、病人的家庭人際關(guān)系、病人的心理情緒等不同角度采取相應(yīng)的行動(dòng)策略，對(duì)案主進(jìn)行心理