新房賦能駐場(chǎng)試題附有答案附有答案

新房賦能駐場(chǎng)試題[復(fù)制]1.您的姓名：___您的工號(hào)___[填空題]*2.合同內(nèi)的項(xiàng)目名稱為佳兆業(yè)德信云望璞園，成銷確認(rèn)單項(xiàng)目名稱可以為杭州佳兆業(yè)德信云望璞園。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)3.成銷單為甲方模板，無(wú)成銷時(shí)間，成銷條件為網(wǎng)簽+首付，則系統(tǒng)內(nèi)成銷時(shí)間與網(wǎng)簽時(shí)間保持一致，則可以用網(wǎng)簽時(shí)間代替成銷時(shí)間[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)4.以下為合格的B類備件的是（多選題）A、有開發(fā)商名稱，無(wú)項(xiàng)目名稱的帶看單B、有項(xiàng)目名稱的銷售經(jīng)理的名片C、有甲方財(cái)務(wù)章的收款憑證(正確答案)D、有合同授權(quán)人簽字的帶看單(正確答案)5.成銷單甲方確認(rèn)有效的方式是（多選題）A、成銷單蓋了甲方合同章(正確答案)B、成銷單蓋了甲方銷售合同章、C、合同內(nèi)無(wú)甲方簽字樣本，字跡無(wú)法辨認(rèn)，但提供了有簽字樣本的名片(正確答案)D、成銷單上簽字清晰辨認(rèn)，但與合同內(nèi)簽字樣本不符6.成銷備件等級(jí)分為（多選題）A類成銷備件(正確答案)B類成銷備件(正確答案)C類成銷備件(正確答案)回款類成銷備件(正確答案)7.以下成銷單內(nèi)的房號(hào)正確的是？（單選題）[單選題]A、16幢-0單元-708B、16幢-7-708C、16幢0單元-7-708(正確答案)D、16-7088.駐場(chǎng)最早應(yīng)當(dāng)在哪個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)匹配分銷協(xié)議與傭金政策?應(yīng)當(dāng)在哪個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控分銷協(xié)議與傭金政策最為準(zhǔn)確。（單選題）[單選題]A、成銷、認(rèn)購(gòu)B、網(wǎng)簽、成銷C、成銷、回款D、認(rèn)購(gòu)、認(rèn)購(gòu)(正確答案)9.若駐場(chǎng)匹配分銷協(xié)議時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)正確的應(yīng)當(dāng)如何處理?（單選題）[單選題]A、先隨變選一個(gè)B、品牌是房江湖聯(lián)系渠道補(bǔ)簽，其他品牌第一時(shí)間填寫補(bǔ)簽臺(tái)賬(正確答案)C、感覺哪個(gè)最接近就選哪個(gè)D、根據(jù)應(yīng)付審核要點(diǎn)進(jìn)行核查匹配，若無(wú)合規(guī)直接填寫補(bǔ)簽臺(tái)賬10.若駐場(chǎng)匹配傭金政策（分傭政策）時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)正確的應(yīng)當(dāng)如何處理?（單選題）[單選題]A、感覺哪個(gè)最接近就選哪個(gè)B、分銷協(xié)議內(nèi)容都正確先選一個(gè)過(guò)期的也不影響先選擇一個(gè)提交不需要看具體內(nèi)容D、反饋給客發(fā)經(jīng)理進(jìn)行新增傭金政策并跟進(jìn)(正確答案)11.駐場(chǎng)匹配分銷協(xié)議時(shí)應(yīng)該看哪些內(nèi)容?（多選題）A、房源認(rèn)購(gòu)時(shí)間、分銷協(xié)議合作期限（系統(tǒng)錄入期限與協(xié)議內(nèi)容期限）(正確答案)B、分銷協(xié)議頁(yè)數(shù)是否完整(正確答案)C、是否有甲乙雙方清晰蓋章、分銷協(xié)議文字是否清晰可見(正確答案)D、是否有填寫甲乙雙方公司抬頭信息，賬戶信息是否填寫(正確答案)E、房源網(wǎng)簽時(shí)間，分銷協(xié)議合作期限（系統(tǒng)錄入期限與協(xié)議內(nèi)容期限）12.駐場(chǎng)匹配傭金政策（分傭政策）時(shí)應(yīng)該看哪些內(nèi)容?（多選題）A、房源認(rèn)購(gòu)時(shí)間(正確答案)B、傭金政策合作期限(正確答案)C、面積(正確答案)D、傭金政策合作期限(正確答案)E、返傭總金額是否與傭金政策匹配(正確答案)13.下列場(chǎng)景屬于有責(zé)丟單賠付范疇是？（多選題）A、門店洗客、切客、欄客B、客發(fā)工作時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)報(bào)備超過(guò)30分鐘導(dǎo)致到訪時(shí)間不夠(正確答案)C、客發(fā)結(jié)傭備件遺失(正確答案)D、甲方對(duì)接人離職判單結(jié)果變更(正確答案)E、經(jīng)紀(jì)人客戶無(wú)效換電話帶訪駐場(chǎng)知情不報(bào)(正確答案)14.發(fā)生賠付第一責(zé)任人擔(dān)責(zé)的賠付比例是？（單選題）[單選題]A、15%(正確答案)B、10%C、20%15.以下場(chǎng)景屬于新房賠付范疇的是？（多選題）A、若因平臺(tái)新房工作人員將帶看信息泄露，導(dǎo)致客戶歸屬他人且網(wǎng)簽，經(jīng)舉證并由平臺(tái)核查屬實(shí)后，舉證方可獲得賠付(正確答案)B、若因平臺(tái)或開發(fā)商故意或過(guò)失，導(dǎo)致推薦客戶在成交后被確客無(wú)效的，經(jīng)舉證并由平臺(tái)核查屬實(shí)后，舉證方可獲得賠付(正確答案)C、所有平臺(tái)合作伙伴不得在開發(fā)商合同約定的合作紅線范圍內(nèi)攔截自然到訪客戶。若違反以上承諾，經(jīng)舉證并由平臺(tái)核查屬實(shí)后，舉證方可獲得賠付(正確答案)D、所有平臺(tái)合作伙伴不得與開發(fā)商置業(yè)顧問(wèn)將合作盤售樓處自然到訪客戶轉(zhuǎn)化為自有客戶。若違反以上承諾，經(jīng)舉證并由平臺(tái)核查屬實(shí)后，舉證方可獲得賠付(正確答案)16.以下關(guān)于爭(zhēng)議單處理說(shuō)法正確的是？（多選題）A、事實(shí)清晰規(guī)則明確不涉及惡意競(jìng)爭(zhēng)的爭(zhēng)議由客發(fā)總監(jiān)直接處理(正確答案)B、客發(fā)處理爭(zhēng)議時(shí)需在24小時(shí)響應(yīng)并與48小時(shí)給出初步處理意見(正確答案)C、所有爭(zhēng)議需上報(bào)公司品質(zhì)部統(tǒng)一處理D、若涉及惡意競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的違規(guī)行為爭(zhēng)議方涉及房江湖外渠，則需向品質(zhì)中心提出爭(zhēng)議申請(qǐng)(正確答案)17.回款拆分時(shí)，實(shí)際付款主體與合同簽約的主體不一致時(shí)，需提供下列哪一項(xiàng)方可進(jìn)行拆分?（單選題）[單選題]A、三方代付協(xié)議(正確答案)B、三方代收協(xié)議C、甲方銀行回單D、合同18.甲方打款給我方的保證金，后續(xù)可作為傭金使用，此時(shí)應(yīng)拆分至？（單選題）[單選題]A、附件信息-甲方履約保證金(正確答案)B、附件信息-提前回款C、附件信息-其他D、項(xiàng)目款項(xiàng)-保證金回款19.應(yīng)收流程為：對(duì)賬-開票-回款（認(rèn)領(lǐng)）拆分是否正確？[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)20.關(guān)于提交樓棟結(jié)構(gòu)修改，說(shuō)法錯(cuò)誤的是？[單選題]A、要建商鋪，只需提交商鋪的平面圖結(jié)構(gòu)(正確答案)B、可以采取表格說(shuō)明或圖表展示的方式，只要能夠做到清晰明了都可以C、提交的樓棟結(jié)構(gòu)應(yīng)與開發(fā)商對(duì)外宣傳的一致D、涉及到躍層、不規(guī)則房號(hào)，或者1單元01、02,2單元03、04此類的連續(xù)房號(hào)都需要特殊說(shuō)明21.某樓盤的8號(hào)樓在樓棟列表已存在，以下說(shuō)法正確的是？A、如果8號(hào)樓無(wú)結(jié)構(gòu)，責(zé)任人可以直接在樓棟結(jié)構(gòu)處補(bǔ)充結(jié)構(gòu)(正確答案)B、如果8號(hào)樓有結(jié)構(gòu)但是錯(cuò)誤，責(zé)任人提交編輯端修改(正確答案)C、如果要錄認(rèn)購(gòu)，8號(hào)樓不僅要有正確結(jié)構(gòu)還需要綁定預(yù)售證(正確答案)D、如果8號(hào)樓無(wú)結(jié)構(gòu)，責(zé)任人直接提交編輯端修改22.關(guān)于樓盤C端呈現(xiàn)說(shuō)法正確的是？A、C端樓盤上線后，才能在貝殼APP前端搜索到(正確答案)B、沒有設(shè)置樓盤頭圖，C端也能上架C、非合作樓盤不用上線C端D、樓盤上線以后，責(zé)任人要持續(xù)維護(hù)該樓盤直至售罄解綁(正確答案)23.以下選項(xiàng)中財(cái)務(wù)可確認(rèn)收入條件為？（多選題）A、收入合同已歸檔（生成操作合同歸檔日期）(正確答案)B、成銷單據(jù)審核通過(guò)（生成成銷備件審核日期）(正確答案)C、經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)已確認(rèn)D、成交房源匹配（生成合同匹配日期）(正確答案)E、甲方回款未拆分24.新房業(yè)務(wù)收入扣減/扣罰下場(chǎng)景下，需進(jìn)行哪些流程？（多選題）A、甲方出具書面情況說(shuō)明(正確答案)B、甲方口頭扣減說(shuō)明C、書面情況說(shuō)明甲方簽章(正確答案)D、況說(shuō)明進(jìn)行郵件新房總審批(正確答案)25.我司與甲方存在第三方支付場(chǎng)景至開票節(jié)點(diǎn)時(shí)，我司只能將發(fā)票開給合同甲方主體非第三方主體。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)26.我司給甲方開票類目不包括以下哪項(xiàng)？（多選題）A、經(jīng)紀(jì)代理服務(wù)*中介服務(wù)費(fèi)B、廣告服務(wù)費(fèi)(正確答案)C、營(yíng)銷（推廣/策劃）服務(wù)費(fèi)(正確答案)D、經(jīng)紀(jì)代理服務(wù)*代理服務(wù)費(fèi)27.墊傭場(chǎng)景中下列哪些情況下需要聯(lián)系店?yáng)|退傭？（多選題）A、客戶退房(正確答案)B、開發(fā)商傭金調(diào)減(正確答案)C、客戶換房（換房后傭金小于換房前）(正確答案)D、開發(fā)商超過(guò)12個(gè)月不回款28.墊傭發(fā)票只接受增值稅專用發(fā)票？[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)29.墊傭?qū)~單上需要有哪些內(nèi)容？（多選題）A、發(fā)票抬頭(正確答案)B、開票金額(正確答案)C、開票信息(正確答案)D、寄送地址(正確答案)30.新房樓盤基礎(chǔ)信息建設(shè)涉及哪些信息模塊？（多選題）A、基本信息、戶型信息(正確答案)B、樓盤相冊(cè)(正確答案)C、棟座銷控(正確答案)D、分期信息(正確答案)E、周邊配套(正確答案)31.關(guān)于字段準(zhǔn)確率，以下說(shuō)法正確的有？（多選題）A、字段準(zhǔn)確率=本月集團(tuán)ssc抽查出的判定為錯(cuò)誤的字段數(shù)量/抽查字段總數(shù)(正確答案)B、只有申訴成功才能把錯(cuò)誤字段修正為正確字段(正確答案)C、申訴和修改之前，應(yīng)該先和售樓處復(fù)核，確認(rèn)正確信息，再進(jìn)行相應(yīng)修改(正確答案)D、及時(shí)修改也可以把錯(cuò)誤字段修正為正確字段E、常錯(cuò)的固定字段有4個(gè)（產(chǎn)權(quán)年限/售樓處固定電話/物業(yè)費(fèi)/車位配比）(正確答案)32.哪些樓盤是需要滿足68個(gè)字段，才能算達(dá)標(biāo)？（多選題）A、在售住宅(正確答案)B、合作的在售底商(正確答案)C、在售的酒店式公寓(正確答案)D、非合作的待售寫字樓E、售罄住宅33.項(xiàng)目錄入提交后，樓盤名稱和物業(yè)類型不可以修改？[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)34.案場(chǎng)錄入成交時(shí)，不可以修改客戶姓名？[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)35.若成交信息沒有填全，不會(huì)達(dá)成認(rèn)購(gòu)狀態(tài)且不會(huì)生成業(yè)績(jī)？[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)36.案場(chǎng)錄網(wǎng)簽時(shí)，哪些字段是必填的？（多選題）A、建筑面積(正確答案)B、公司收入(正確答案)C、合同號(hào)(正確答案)D、網(wǎng)簽金額(正確答案)37.以下對(duì)賬單中哪個(gè)是錯(cuò)誤示例？（多選題）A、未經(jīng)合同約定的甲方負(fù)責(zé)人簽字(正確答案)B、渠道公司簽署貝殼房江湖(正確答案)C、對(duì)賬單更改結(jié)算條件(正確答案)D、對(duì)賬單加蓋甲方章（公章、合同章）38.經(jīng)紀(jì)人張小娜7月9日帶客戶看了A項(xiàng)目，并于當(dāng)日17:50分簽定了認(rèn)購(gòu)協(xié)議并付了5萬(wàn)定金，7月12日早上10:00客戶不想要這個(gè)房子了，經(jīng)紀(jì)人告訴客戶這個(gè)項(xiàng)目我們貝殼有三天無(wú)理由退房協(xié)議的