電子商務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)

電商程準(zhǔn)

陜西國際貿(mào)學(xué)院電子商務(wù)程標(biāo)準(zhǔn)一、課基本信息電子課程名稱

課程編號(hào)

考試/考查

考查務(wù)總學(xué)總學(xué)時(shí)48

實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）學(xué)時(shí)16

分

3專業(yè)課程性質(zhì)

力課

適用專業(yè)

開課單位二、課的性質(zhì)與任及設(shè)置的（一）課程性質(zhì)與任務(wù)《電子商務(wù)》課程是投資與理財(cái)業(yè)的專業(yè)能力課本課程主要介紹電子商務(wù)的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用。學(xué)習(xí)本課程要求學(xué)生熟悉計(jì)算機(jī)基本操作、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及理學(xué)的基本原理同時(shí)，在掌握本課程基本原理的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確地理解和把握絡(luò)營銷電子支付等其它課程的基本內(nèi)容。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，其重點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)生理解和把握電子商務(wù)的基本概念和原理上，為學(xué)習(xí)后續(xù)課程打下良好的基礎(chǔ)同時(shí)更應(yīng)注重學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)和鍛煉，為以后工作做好準(zhǔn)備。

（二）前后續(xù)課程的安排本課程的前續(xù)課程《管理學(xué)基礎(chǔ)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)后續(xù)課程《網(wǎng)絡(luò)營銷、《客戶關(guān)系管理》等。三、課目標(biāo)（一）總體目標(biāo)本課程的總目標(biāo)是讓學(xué)生掌握企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營與管理的相關(guān)知識(shí)，并通過相關(guān)的實(shí)踐和訓(xùn)練,學(xué)生認(rèn)識(shí)電子業(yè)務(wù)的流程到能夠開設(shè)網(wǎng)上商店、亦能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與技能進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。（二）具體目標(biāo)1.識(shí)目標(biāo)（1了解電子商務(wù)的基本概念、基本原理，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)環(huán)境等電子商務(wù)基本理論；（2了解政府在電子商務(wù)中的作用和應(yīng)用，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用和消費(fèi)者電子商務(wù)應(yīng)用；（3掌握電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)分析，電子商務(wù)案例分析，電子商務(wù)與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2.力目標(biāo)（1能夠清楚理解電子商務(wù)的基本概念等基礎(chǔ)知識(shí)；（2能夠有效把握電子商務(wù)在校學(xué)習(xí)流程；（3能夠基本掌握常用電子商務(wù)工具軟件的使用；（4掌握并能操作電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程和完成相應(yīng)工作任務(wù)；（5掌握電子商務(wù)交易過程；（6明確電子商務(wù)崗位群及典型工作任務(wù)；（7了解電子商務(wù)物流基本工作流程；（8通曉電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)并能分析電子商務(wù)糾紛案例。

3.質(zhì)目標(biāo)（1語言表達(dá)、社會(huì)交往和溝通能力；（2具有良好的職業(yè)道德和身心素質(zhì)以及創(chuàng)新能力；（3具有敬業(yè)、吃苦耐勞的精神；（4具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)及妥善處理人際關(guān)系的能力；（5工作中與他人的合作、交流與協(xié)商能力；（6按規(guī)范辦事、批評(píng)與自我批評(píng)能力。四、課設(shè)計(jì)思路（一）課程設(shè)置的依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)以投資與理財(cái)學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向根據(jù)相關(guān)崗位進(jìn)行的任務(wù)與職業(yè)能力分析，以本專業(yè)共同具備崗位能力為依據(jù)遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，緊密結(jié)合社會(huì)對(duì)人才需求的要求，確定本課程。（二）課程目標(biāo)、內(nèi)容制定的依據(jù)本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美等全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，具有與本專業(yè)作崗位任務(wù)相適應(yīng)的電子商務(wù)知識(shí)和技能，能夠在企事業(yè)單位從事電子商務(wù)客戶關(guān)系管理網(wǎng)站推廣網(wǎng)絡(luò)編輯、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、電子商務(wù)公關(guān)與營策劃等工作的技能型專門人才的要求。設(shè)置本課程的課程目標(biāo)和內(nèi)容。（三）課程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑1.照“以能力為本位，以應(yīng)用為主線，以項(xiàng)目課程為主體的模塊化課程體系”的總體設(shè)計(jì)要求。以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，跟蹤電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，反映電子商務(wù)的實(shí)踐及電子商務(wù)的最新成果；2.據(jù)工作任務(wù)完成的需要、應(yīng)用型本科學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和職業(yè)能力形成的規(guī)律，確定課程的知識(shí)；3.就業(yè)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)基本知識(shí)和實(shí)用技能，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)、分層

指導(dǎo)、綜合評(píng)價(jià)的方式組織和開展教學(xué)，以提升學(xué)生素養(yǎng)，滿足就業(yè)需要；4.電子商務(wù)的實(shí)際業(yè)務(wù)為背景，以電子商務(wù)活動(dòng)為主內(nèi)容涉及電子商務(wù)安全、電子商務(wù)營銷、電子支付、電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)案例分析。五、教內(nèi)容、基本求與學(xué)分配（一）課程教學(xué)內(nèi)容第一章

電子商務(wù)概述教學(xué)目的與要求：1.握電子商務(wù)的定義與內(nèi)涵；2.解電子商務(wù)信息流、資金流和物流的相互關(guān)系；3.解電子商務(wù)的功能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與效益；4.悉電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、應(yīng)用前景與發(fā)展趨勢(shì)。教學(xué)內(nèi)容：1.子商務(wù)的定義與內(nèi)涵；2.息流、資金流和物流的相互關(guān)系；3.子商務(wù)的功能與特點(diǎn)；4.子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的影響；5.子商務(wù)的效益；6.子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段；7.子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、應(yīng)用前景與發(fā)展趨勢(shì)。重點(diǎn)：電子商務(wù)的定義與內(nèi)涵。難點(diǎn)：電子商務(wù)信息流、資金流和物流的相互關(guān)系電子商務(wù)的功能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與效益。教學(xué)建議：教師進(jìn)行知識(shí)的講授由學(xué)生進(jìn)行充分討論和思考，掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，教師進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)典型問題進(jìn)行歸納點(diǎn)評(píng)。第二章

電子商務(wù)運(yùn)作體系

教學(xué)目的與要求：1.解電子商務(wù)運(yùn)作體系的框架結(jié)構(gòu)；2.握電子商務(wù)系統(tǒng)的基本框架與組成；3.握電子商務(wù)的交易模式；4.悉電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。教學(xué)內(nèi)容：1.子商務(wù)技術(shù)設(shè)施的個(gè)層次、應(yīng)用的4個(gè)支柱；2.子商務(wù)系統(tǒng)的基本框架；3.業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成；4.與電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)體、四種電子商務(wù)模式；5.子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。重點(diǎn)：電子商務(wù)系統(tǒng)的基本框架與組成；電子商務(wù)的交易模式。難點(diǎn)電子商務(wù)運(yùn)作體系的框架構(gòu)電子務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。教學(xué)建議：教師進(jìn)行知識(shí)的講授由學(xué)生進(jìn)行充分討論和思考，掌握相關(guān)的知識(shí)，對(duì)于學(xué)生難以理解的內(nèi)容教師進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)典型問題進(jìn)行歸納點(diǎn)評(píng)。第三章

電子商務(wù)的安全教學(xué)目的與要求1.解電子商務(wù)安全的要素，熟悉計(jì)算機(jī)病毒及其防范措施；2.悉軟件防火墻的安裝與配置、瀏覽器安全設(shè)置、系統(tǒng)備份與恢復(fù)；3.悉操作系統(tǒng)安全配置、訪問控制、數(shù)據(jù)庫安全及服務(wù)器的物理安全；4.解電子商務(wù)安全技術(shù)、理解電子商務(wù)兩個(gè)安全協(xié)議和SSL；5.會(huì)電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、防范及應(yīng)對(duì)。教學(xué)內(nèi)容：1.子商務(wù)的安全現(xiàn)狀、要素與安全體系；2.算機(jī)病毒及其防范、軟件防火墻和瀏覽器安全設(shè)置、系統(tǒng)備份與恢復(fù)、

操作系統(tǒng)安全、訪問控制；3.據(jù)庫安全與服務(wù)器物理安全，電子商務(wù)安全技術(shù)；4.全套接層協(xié)議、安全電子交易協(xié)議；5.子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、防范及應(yīng)對(duì)。重點(diǎn)：電子商務(wù)的安全現(xiàn)狀、要素與安全體系；軟件防火墻的安裝與配置、瀏覽器安全設(shè)置、系統(tǒng)備份與恢復(fù)。難點(diǎn)：數(shù)據(jù)庫安全與服務(wù)器物理安全電子商務(wù)安全技術(shù)安全套接層協(xié)議、安全電子交易協(xié)議。教學(xué)建議：教師進(jìn)行知識(shí)的講授由學(xué)生進(jìn)行充分討論和思考，課后學(xué)生自己通過上機(jī)進(jìn)行模擬操作，握電子商務(wù)安全知識(shí)并能對(duì)典型問題進(jìn)行歸納點(diǎn)評(píng)。第四章

電子支付教學(xué)目的與要求1.解電子支付的概念、特點(diǎn)與分類、熟悉電子貨幣的類型；2.握信用卡的特點(diǎn)及使用方法、掌握電子現(xiàn)金的特點(diǎn)及使用方法；3.悉電子支票和智能卡的特點(diǎn)及使用過程、智能卡特點(diǎn)及網(wǎng)上購物過程4.握網(wǎng)上銀行的概念及主要業(yè)務(wù)、熟悉第三方支付平臺(tái)；5.解移動(dòng)電子支付的特點(diǎn)及交易過程。教學(xué)內(nèi)容：1.子支付的概念與特點(diǎn)、系統(tǒng)的構(gòu)成；2.子支付的分類、電子貨幣的概念與類型；3.子現(xiàn)金概念與特點(diǎn)、應(yīng)用過程與應(yīng)用系統(tǒng)提供商；4.子支票的概念、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和使用過程；5.能卡概述和運(yùn)用智能卡進(jìn)行網(wǎng)上購物的過程；6.動(dòng)支付、網(wǎng)上銀行的概述與交易過程；

7.三方支付平臺(tái)的概述與交易流程。重點(diǎn)：信用卡的特點(diǎn)及使用方法、掌握電子現(xiàn)金的特點(diǎn)及使用方法；網(wǎng)上銀行的概念及主要業(yè)務(wù)。難點(diǎn)：電子現(xiàn)金概念與特點(diǎn)、應(yīng)用過程與應(yīng)用系統(tǒng)提供商；移動(dòng)支付、網(wǎng)上銀行的概述與交易過程。教學(xué)建議在授課時(shí)根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境并能照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué)，適時(shí)合理引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)。第五章

網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)目的與要求1.解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)；2.握網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具和方法、熟悉網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查；3.悉網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客價(jià)值策略、成本策略；4.握網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分銷策略、溝通策略和客戶關(guān)系管理策略；5.悉網(wǎng)絡(luò)廣告定價(jià)模式、掌握網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)技巧及效果測(cè)評(píng)。教學(xué)內(nèi)容：1.絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展、與傳統(tǒng)營銷的對(duì)比分析；2.絡(luò)營銷的特點(diǎn)、功能與網(wǎng)絡(luò)營銷常用的方法；3.絡(luò)營銷系統(tǒng)的建立；4.絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的方法、內(nèi)容和程序。5.絡(luò)營銷的顧客價(jià)值策略、成本策略、渠道分銷策略、溝通策略、客戶關(guān)系管理策略；6.絡(luò)廣告概述、定價(jià)模式；7.絡(luò)廣告計(jì)劃的制定、設(shè)計(jì)技巧及效果測(cè)評(píng)。重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分銷策略、溝通策略和客戶關(guān)系管理策略。

難點(diǎn)：理解需要、動(dòng)機(jī)、購買行為三者間的關(guān)系。教學(xué)建議：網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建立網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃的制定設(shè)計(jì)技巧及效果測(cè)評(píng)重點(diǎn)講述。第六章

電子商務(wù)與物流管理教學(xué)目的與要求1.解物流的相關(guān)概念，物流的分類、特點(diǎn)、目標(biāo)與效益；2.握現(xiàn)代物流的流程；3.解企業(yè)自營物流模式和第三方物流，掌握物流聯(lián)盟和第四方物流；4.解供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念、熟悉掌握基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)。教學(xué)內(nèi)容：1.流的概念、電子商務(wù)與物流的關(guān)系；2.流的分類、電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流特點(diǎn)與目標(biāo)；3.流的效益、現(xiàn)代物流的流程；4.營物流模式、物流聯(lián)盟、第三方和第四方物流；5.應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念、供應(yīng)鏈的障礙因素；6.子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的價(jià)值、供應(yīng)鏈管理技術(shù)。重點(diǎn)：現(xiàn)代物流的流程；企業(yè)自物流模式和第三方物流；電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)。難點(diǎn)：自營物流模式、物流聯(lián)盟、第三方和第四方物流；供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念、供應(yīng)鏈的障礙因素。教學(xué)建議：采用案例教學(xué)法、引導(dǎo)法、小組討論法、項(xiàng)目教學(xué)法等多種教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合，不同階段靈活運(yùn)用不同的方法，充分發(fā)揮各種教學(xué)方法的特點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力的提高。第七章

電子商務(wù)法律規(guī)范教學(xué)目的與要求

1.解與電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的法律；2.解電子商務(wù)立法現(xiàn)狀；3.握有關(guān)電子商務(wù)交易、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以及電子商務(wù)安全和網(wǎng)絡(luò)犯罪方面的具體法律規(guī)范。教學(xué)內(nèi)容：1.電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的法律問題；2.子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)法律的挑戰(zhàn)和立法現(xiàn)狀；3.子商務(wù)交易的法律規(guī)范；4.子商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用與保護(hù)；5.子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)；6.聯(lián)網(wǎng)安全與網(wǎng)絡(luò)犯罪。重點(diǎn)：電子商務(wù)交易、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以及電子商務(wù)安全和網(wǎng)絡(luò)犯罪方面的具體法律規(guī)范難點(diǎn)：電子商務(wù)交易的法律規(guī)范電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)；互聯(lián)網(wǎng)安全與網(wǎng)絡(luò)犯罪。教學(xué)建議在授課時(shí)根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境并能照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué)，適時(shí)合理引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)。第八章

電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用教學(xué)目的與要求1.解C2C網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及成功經(jīng)驗(yàn)；2.悉幾種常見的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，以淘寶網(wǎng)站為平臺(tái)學(xué)習(xí)如何在網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)；3.解我國B2B電子務(wù)現(xiàn)狀及趨勢(shì)，B2B電子商務(wù)平臺(tái)的交流程；4.解并熟悉B2B電子務(wù)平臺(tái)選擇因素及交易技能；5.悉阿里巴巴中國站買家、賣家的操作流程以及操作技巧。

教學(xué)內(nèi)容：1.C2C電子商務(wù)概述及常見的第三方平臺(tái)；2.C2C網(wǎng)上拍賣及網(wǎng)上開店步驟；3.B2B電商務(wù)概述、B2B電子商務(wù)平臺(tái)選擇及交易技能；4.見的B2B第三平臺(tái)；5.里巴巴B2B平臺(tái)用介紹。重點(diǎn)：B2B電子商務(wù)平臺(tái)選擇因素及交易技能；阿里巴巴中國站買家、賣家的操作流程以及操作技巧；網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)。難點(diǎn)：阿里巴巴中國站買家、賣家的操作流程以及操作技巧。教學(xué)建議：教師進(jìn)行知識(shí)的講授由學(xué)生進(jìn)行充分討論和思考，通過上機(jī)進(jìn)行模擬操作，掌握電子商務(wù)的基知識(shí)教師進(jìn)行輔導(dǎo)對(duì)典型問題進(jìn)行歸納點(diǎn)評(píng)。（二）實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)內(nèi)容實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目（一）電子商務(wù)運(yùn)作體系1.目類別：必做2.目性質(zhì)：綜合性3.項(xiàng)目主要目的要求：通過電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬實(shí)驗(yàn)軟件上的操作步驟，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合學(xué)會(huì)教材和軟件的基本內(nèi)容通過模擬軟件操作平臺(tái)和提示操作步驟進(jìn)行練習(xí)，使學(xué)生能體會(huì)到電子商務(wù)系統(tǒng)的真實(shí)運(yùn)營情況。4.器設(shè)備要求：計(jì)算機(jī)5.驗(yàn)考核方法：課堂參與度+實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目（二）網(wǎng)絡(luò)營銷1.目類別：必做2.目性質(zhì)：綜合性3.項(xiàng)目主要目的要求：通過實(shí)訓(xùn)使學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷整體有所認(rèn)識(shí)和了解，

能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。4.器設(shè)備要求：計(jì)算機(jī)5.驗(yàn)考核方法：課堂參與度+實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目（三）電子支付1.目類別：必做2.目性質(zhì)：綜合性3.項(xiàng)目主要目的要求：通過實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握電子支付的原理及流程，并能用銀行卡進(jìn)行電子支付并了解電子支付中數(shù)字證書的應(yīng)用。4.器設(shè)備要求：計(jì)算機(jī)5.驗(yàn)考核方法：課堂參與度+實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目（四）淘寶網(wǎng)開店1.目類別：必做2.目性質(zhì)：綜合性3.項(xiàng)目主要目的要求：通過學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握開辦網(wǎng)店的完整步驟，從開店前的調(diào)研，注冊(cè)淘寶會(huì)員，開通網(wǎng)上銀行及發(fā)布商品，直到完成第一筆交易。以及在建立淘寶網(wǎng)店后，如何過經(jīng)營實(shí)現(xiàn)盈利如何控制成本，如何把生意做大做強(qiáng)等。4.器設(shè)備要求：計(jì)算機(jī)5.驗(yàn)考核方法：課堂參與度+實(shí)訓(xùn)報(bào)告（三）課程學(xué)時(shí)安排教學(xué)環(huán)節(jié)章目1234

教學(xué)內(nèi)容電子商概述電子商運(yùn)作體系電子商的安全電子支

理論教學(xué)學(xué)時(shí)2446

實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)學(xué)時(shí)0404

5678總計(jì)

網(wǎng)絡(luò)營電子商與物流管理電子商法律規(guī)范電子商實(shí)踐應(yīng)用總學(xué)時(shí)48

844032

400416六、課實(shí)施建議（一）教學(xué)模式以學(xué)生為核心，著重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的能力，在教學(xué)中遵循理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本原則，采用任務(wù)型、實(shí)踐型、啟發(fā)型的教學(xué)模式，促進(jìn)學(xué)生的管理實(shí)踐能力。（二）教學(xué)方法1.議本課程采用行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法；2.配備課程中各學(xué)習(xí)情景所需的資料及設(shè)備如電商務(wù)軟件及計(jì)算機(jī)。3.保證教學(xué)效果，建議學(xué)生分組控制在人/組；4.師在講授或演示教學(xué)中，盡量使用多媒體教學(xué)設(shè)備，配備豐富的課件、