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第2頁共2頁2023培訓(xùn)年度工作計劃樣本一、培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識、素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“____”的職業(yè)團(tuán)隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。二、培訓(xùn)原則統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。三、培訓(xùn)方式全員參加,分階段、分層次的實施。1、入職培訓(xùn):對____年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。2、上崗培訓(xùn):上崗前針對各部門、各、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。3、在崗培訓(xùn):針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會??己朔椒ǎ嚎谠?以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。抽查/工作中,不定時隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。四、培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排㈠公共課程培訓(xùn)了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉____企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。㈡崗位課程培訓(xùn)熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識,努力做好各自工作。2023培訓(xùn)年度工作計劃樣本(二)認(rèn)真____省教育廳師培處和市教育局____年工作要點,切實履行好本處室的工作職責(zé),優(yōu)質(zhì)高效地做好常規(guī)性工作、扎實有效地做好特色性工作,著力突出工作重點、著重突破工作難點,力爭我市的師資培訓(xùn)和隊伍建設(shè)等項工作再上新水平。一、主要工作(一)會同市教育學(xué)院切實制定好《____市中小學(xué)校(幼兒園)、中等職業(yè)學(xué)校____-____年教師繼續(xù)教育工作規(guī)劃》。明確工作目標(biāo)、優(yōu)化工作措施、提升工作水平,在基地學(xué)校建設(shè)、名優(yōu)教師隊伍建設(shè)、精品課建設(shè)等方面,加大工作力度、確保工作質(zhì)量。(二)創(chuàng)造性地開展好全市在職教師“每人一絕”大練教學(xué)基本功活動。加強(qiáng)校本培訓(xùn)、著力崗位練兵,為全市廣大教師創(chuàng)建揚(yáng)長的舞臺、提供揚(yáng)名的機(jī)會,籍此培樹一大批有魅力的名優(yōu)教師,全面提高各校課堂教學(xué)效率、大幅度地提升全市教育教學(xué)的質(zhì)量水平。(三)加強(qiáng)縣區(qū)進(jìn)修學(xué)?!坝矊嵙Α苯ㄔO(shè)和“軟實力”發(fā)展,提升全市進(jìn)修學(xué)校的整體水平。1、協(xié)調(diào)有關(guān)部門及縣區(qū)政府,優(yōu)化進(jìn)修學(xué)校的校舍建設(shè)和設(shè)施配備,力爭在國家和省廳“縣區(qū)示范性進(jìn)修學(xué)?!钡脑u選中,我市達(dá)標(biāo)的數(shù)量和質(zhì)量名列全省之首。2、繼續(xù)開好“全市縣區(qū)進(jìn)修學(xué)校第一次系列現(xiàn)場會議”。通過系列現(xiàn)場會議,讓每位主管局長、進(jìn)修校長走進(jìn)每一所進(jìn)修學(xué)校,了解情況、研討工作、溝通感情、取長補(bǔ)短、促進(jìn)工作、加快發(fā)展。全面發(fā)揮各進(jìn)修學(xué)校在各自區(qū)域的教學(xué)指導(dǎo)和質(zhì)量提高的核心價值和重要作用。(具體日程安排,詳見附表一)3、全力開好“全市縣區(qū)進(jìn)修學(xué)校第二次主題工作系列現(xiàn)場會議”。圍繞各學(xué)校自選的工作主題,在理論研究和科學(xué)實踐中,各進(jìn)修學(xué)校要縝密分析、科學(xué)論證、深入探討、全力工作。要做到,不僅在科學(xué)研究上有建樹,而且在工作實踐上有突破。使各縣區(qū)的主題工作現(xiàn)場會議,各縣區(qū)有所長、有所為、有所學(xué)。(具體工作主題,詳見附表二)(四)依法做好普通話推廣和測試工作,建立健全科學(xué)的測試機(jī)制和測試設(shè)施。會同北華大學(xué)師范分院,創(chuàng)建“____市標(biāo)準(zhǔn)化普通話測試語音室”。視時機(jī)成熟,取代原來的人工測試,實施現(xiàn)代化的計算機(jī)測試普通話的科學(xué)機(jī)制。遵循“以測促訓(xùn)、以訓(xùn)保測”的原則,規(guī)范普通話培訓(xùn)、優(yōu)化普通話測試、完善普通話培訓(xùn)和測試的檔案管理,使常規(guī)工作進(jìn)一步優(yōu)質(zhì)化、高效化。認(rèn)真____《國家通用語言文字法》,組織好第____屆全國推廣普通話宣傳周活動。(五)依法把好教師隊伍的“入口關(guān)”,認(rèn)真做好教師資格認(rèn)定工作。嚴(yán)格審查教師資格認(rèn)定所需的各種要件(如:戶口簿、身份證、畢業(yè)證、及必需的各種合格證書等)。組成“____市教師資格評審專家委員會”,嚴(yán)格做好申報者的教育教學(xué)能力的測試和認(rèn)定工作。同時,熱情接待申報人員、耐心解答申報咨詢、認(rèn)真做好相關(guān)的服務(wù)工作,讓服務(wù)對象滿意。(六)高質(zhì)量地做好校長培訓(xùn)工作,切實提高在職校長的專業(yè)化發(fā)展水平和現(xiàn)代化管理水平。啟動“____市名優(yōu)校長專業(yè)化培訓(xùn)工程”,把名優(yōu)校長的培訓(xùn)工作,納入科學(xué)化、制度化、規(guī)范化軌道。舉辦“____市名優(yōu)校長高級培訓(xùn)班”,著力提高校長的理論素養(yǎng)和管理水平,造就一支專家型的優(yōu)秀校長隊伍。開展名優(yōu)校長送培下鄉(xiāng)活動,全面提升農(nóng)村中小學(xué)校級管理人員的辦學(xué)水平和管理能力。(七)高質(zhì)量地做好教師培訓(xùn)工作,依法建立健全全市師資培訓(xùn)和繼續(xù)教育的規(guī)章制度,形成科學(xué)高效的教師培訓(xùn)和繼續(xù)教育的工作機(jī)制和工作系統(tǒng)。制定和頒行《____市教師繼續(xù)教育工作管理辦法》,對全市教師的全員培訓(xùn)實施科學(xué)管理,提高全員教師網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)和文本培訓(xùn)的實效性,依法保障教師參加繼續(xù)教育的權(quán)利和義務(wù)。制定和頒行《____市名優(yōu)教師隊伍建設(shè)實施綱要》和《____市名優(yōu)教師(骨干班主任)管理辦法》,實行名優(yōu)教師的動態(tài)管理、消除“名優(yōu)教師終身制”的弊端,確保名優(yōu)教師的整體質(zhì)量和名優(yōu)教師的作用發(fā)揮。制定和頒行《____市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任培訓(xùn)工作方案》和《____市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任任職資格標(biāo)準(zhǔn)》,實施____市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任任職資
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