2022年河北省邢臺市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理知識點(diǎn)匯總（含答案）

2022年河北省邢臺市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理知識點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.平衡計分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是它能夠把（）列為四個角度中的一個。

A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

2.下列關(guān)于COSO內(nèi)部控制中的一些描述，不正確的是（）。

A.內(nèi)部控制是一個實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法，而其本身并非目標(biāo)

B.內(nèi)部控制需要提供絕對保證

C.內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實(shí)施與配合

D.即使內(nèi)部控制系統(tǒng)完善，也需要對系統(tǒng)進(jìn)行檢查

3.甲公司是我國一家民營汽車生產(chǎn)企業(yè)，2010年該公司收購了瑞典VOLVO。甲公司實(shí)施該并購案所采取的戰(zhàn)略是（）。

A.多元化戰(zhàn)略

B.縱向一體化

C.橫向一體化

D.混合一體化

4.尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進(jìn)攻性投資”與“防御性投資”，其中，防御性投資是由（）所決定的。

A.壟斷優(yōu)勢B.寡占反應(yīng)行為C.區(qū)位優(yōu)勢D.內(nèi)部化優(yōu)勢

5.宏觀環(huán)境分析常用的模型是（）。

A.SWOT分析模型B.PEST模型C.五種競爭力模型D.生命周期分析模型

6.下列各項(xiàng)中，會導(dǎo)致潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅增加的是（）。

A.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性高B.產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品差異化低C.產(chǎn)業(yè)對資本需求大D.現(xiàn)有產(chǎn)品有與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢

7.太和公司主營塑料制品，根據(jù)相關(guān)測算，假設(shè)未來公司環(huán)境不發(fā)生明顯變化，有5%的可能性需要8億元維持運(yùn)營。該公司籌集了10億元，將其生存概率提高到99%。太和公司管理損失事件的方法是（）。

A.風(fēng)險資本B.損失融資C.保險D.專業(yè)自保

8.

第

18

題

確定可能的問題并提出適當(dāng)?shù)目刂剖切畔踩刂疲ǎ┑囊蟆?/p>

9.下列選項(xiàng)中，最適合一家服裝生產(chǎn)企業(yè)作為使命表述的是（）。

A.瞄準(zhǔn)世界一流企業(yè)，齊頭奮進(jìn)B.不斷創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)自我C.讓人民的生活更加豐富多彩D.讓企業(yè)成為員工的家

10.近幾年，汽車行業(yè)迅速發(fā)展的同時帶動了其相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展，汽車起重機(jī)生產(chǎn)企業(yè)日益增多，面臨強(qiáng)大的市場競爭壓力，各企業(yè)透徹的分析行業(yè)市場，科學(xué)準(zhǔn)確的制定新型產(chǎn)業(yè)計劃，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。這說明汽車起重機(jī)生產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入（）。

A.起步期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

11.能夠創(chuàng)造大量凈現(xiàn)金流入，為企業(yè)其他業(yè)務(wù)單位的發(fā)展提供資金支持的業(yè)務(wù)是（）。

A.明星業(yè)務(wù)B.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)C.問題業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)

12.古風(fēng)公司是我國一家制造高端香水的上市企業(yè)，資金實(shí)力雄厚。隨著國民收入的不斷上升，人們對精神生活的追求日漸提高，古風(fēng)公司的香水越來越受到市場的歡迎。根據(jù)SWOT模型分析，該企業(yè)應(yīng)采用的戰(zhàn)略為（）

A.增長型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御性戰(zhàn)略

13.

第

12

題

某公司產(chǎn)品部門的利潤是50萬，凈利潤是37．5萬元，該部門凈資產(chǎn)是200萬元，必要報酬率是10%，則該產(chǎn)品部門的剩余收益(RI)是（）萬元。

14.寶潔公司旗下的海飛絲、潘婷、飄柔、沙宣，根據(jù)企業(yè)向消費(fèi)者所傳達(dá)的產(chǎn)品功能，在市場上各占一個主要的位置，海飛絲強(qiáng)調(diào)的是去屑，潘婷強(qiáng)調(diào)的是保養(yǎng)滋潤，飄柔強(qiáng)調(diào)的是柔順，而沙宣強(qiáng)調(diào)的是定型。寶潔公司采用的品牌策略為（）。

A.單一的企業(yè)名稱

B.每個產(chǎn)品有不同的品牌名稱

C.創(chuàng)新品牌

D.自有品牌

15.在風(fēng)險評估系圖中，風(fēng)險對企業(yè)所產(chǎn)生的影響是影響風(fēng)險評級的重要參數(shù)，另一個影響風(fēng)險評級的重要參數(shù)是()。A.應(yīng)對風(fēng)險措施的成本B.風(fēng)險發(fā)生的可能性C.企業(yè)對風(fēng)險的偏好D.企業(yè)對風(fēng)險的承受能力

16.一家國際知名洗滌用品公司在與中國企業(yè)合資時，不得不根據(jù)中方的要求，同時采用己方和中方兩個商標(biāo)。這種策略屬于（）A.規(guī)避B.協(xié)作C.對抗D.折中

17.評估戰(zhàn)略備選方案的成功標(biāo)準(zhǔn)不包括()。

A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.適宜性標(biāo)準(zhǔn)D.可理解性標(biāo)準(zhǔn)

18.企業(yè)風(fēng)險管理的特征中，指出當(dāng)風(fēng)險損失不能避免時，盡量減少損失至最小化。風(fēng)險損失可能發(fā)生也可能不發(fā)生時，設(shè)法降低風(fēng)險發(fā)生的可能。風(fēng)險預(yù)示著機(jī)會時，化風(fēng)險為增進(jìn)企業(yè)價值的機(jī)會的是（）

A.專業(yè)性B.全員性C.系統(tǒng)性D.二重性

19.

第

16

題

戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的最后一步是（）。

20.下列各項(xiàng)不屬于內(nèi)部控制缺陷按照內(nèi)部控制嚴(yán)重程度分類的是（）

A.重大缺陷B.重要缺陷C.一般缺陷D.運(yùn)行缺陷

二、多選題(20題)21.下列各項(xiàng)中，能夠提高購買商議價能力的有（）。

A.轉(zhuǎn)換成本低B.該產(chǎn)品是獨(dú)一無二的C.所購買的產(chǎn)品或服務(wù)無替代品D.購買商購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高

22.甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)穩(wěn)定。市場上價格戰(zhàn)較為明顯，產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高。毛利率和凈利潤率都在下降。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可以采取的主要戰(zhàn)略路徑有（）。

A.提高效率B.提高質(zhì)量C.降低成本D.加大研發(fā)

23.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標(biāo)是為該市所有企事業(yè)單位和個人提供生產(chǎn)、生活用水服務(wù)。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項(xiàng)戰(zhàn)略類型中，該自來水公司可以選擇的有（）。

A.無變戰(zhàn)略B.密集型成長戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略D.維持利潤戰(zhàn)略

24.企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有以下四種類型，其中不能夠利用經(jīng)驗(yàn)曲線效益的是（）

A.全球化戰(zhàn)略B.跨國戰(zhàn)略C.國際戰(zhàn)略D.多國本土化戰(zhàn)略

25.以風(fēng)險管理為基點(diǎn)進(jìn)行分類，風(fēng)險管理成本包括（）。

A.預(yù)防成本B.維持成本C.進(jìn)入成本D.損失成本

26.甲公司是－家化肥廠，為有效應(yīng)對市場競爭。經(jīng)與乙化肥廠協(xié)商，將雙方的股權(quán)(包括資產(chǎn)與負(fù)債)合并在－起，成立－家新的化肥廠。這種方式被稱為（）。

A.橫向并購B.金融資本并購C.友善并購D.杠桿收購

27.下列屬于《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引17號——內(nèi)部信息傳遞》提出的內(nèi)部信息傳遞中企業(yè)應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險有（）。

A.如果企業(yè)內(nèi)部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營有序運(yùn)行

B.如果信息傳遞失真，會導(dǎo)致管理層決策錯誤

C.如果內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時，可能導(dǎo)致決策失誤

D.如果內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競爭力

28.我國主要的機(jī)構(gòu)投資者有（）

A.證券投資基金B(yǎng).證券公司C.國有企業(yè)D.上市公司

29.下列關(guān)于專業(yè)自保公司的說法中，不正確的有（）

A.幾乎所有的大跨國公司都有專業(yè)自保公司B.在保險市場上開展業(yè)務(wù)C.由被保險人所有和控制D.只可承保其母公司的風(fēng)險

30.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)具體可以分為()。

A.產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

B.市場細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

D.多部門結(jié)構(gòu)

31.下列各項(xiàng)中，屬于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的不同點(diǎn)的有（）。

A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點(diǎn)不同D.控制糾錯階段不同

32.企業(yè)產(chǎn)能計劃的類型包括（）。

A.領(lǐng)先策略B.匹配策略C.滯后策略D.人員推銷

33.公司層戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的（）方面的問題

A.特定市場的競爭優(yōu)勢B.財務(wù)結(jié)構(gòu)C.組織結(jié)構(gòu)D.信息技術(shù)開發(fā)

34.2019年1月，陜西省百吉礦業(yè)公司李家溝煤礦發(fā)生煤塵爆炸事故，造成21人死亡。這場事故暴露出該礦業(yè)公司存在一系列問題：安全培訓(xùn)流于形式，下井工人缺乏基本的安全常識，存在攜帶煙火入井、抽煙等問題。且未配備專職瓦檢員；公司將從井下綜采工作面至地面原煤倉間所有系統(tǒng)承包給山東魯泰控股集團(tuán)有限公司，將邊角煤回采和礦井掘進(jìn)工程承包給神木市煒源建設(shè)工程有限公司，但因違反了《國務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》導(dǎo)致企業(yè)遭受損失；連采工作面未嚴(yán)格執(zhí)行防塵降塵措施，巷道、工作面、設(shè)備及管線的煤塵堆積嚴(yán)重。從內(nèi)部控制角度分析，百吉礦業(yè)公司存在的主要運(yùn)營風(fēng)險有()。

A.人力資源B.社會責(zé)任C.業(yè)務(wù)外包D.資產(chǎn)管理

35.企業(yè)風(fēng)險是指未來的不確定性對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的影響。下列關(guān)于風(fēng)險概念的理解，正確的有（）

A.企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)B.風(fēng)險兼具客觀性和主觀性C.風(fēng)險總是與機(jī)遇并存D.風(fēng)險不能簡單理解為最有可能的結(jié)果

36.下列關(guān)于經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析的說法，正確的有()。

A.直接競爭對手是那些向相同的消費(fèi)者銷售基本相同的產(chǎn)品或提供相同的服務(wù)的競爭者

B.確定戰(zhàn)略群組考慮的因素包括：產(chǎn)品類別、消費(fèi)者群組、按國家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分等

C.組成細(xì)分的變量包括用途、地點(diǎn)、價格敏感度、福利要求等

D.企業(yè)信譽(yù)、就業(yè)形勢和專業(yè)人員的可獲得性決定了企業(yè)的融資來源

37.A公司是一家空氣凈化器生產(chǎn)企業(yè)，其自主研發(fā)的潔凈型空氣凈化器在當(dāng)?shù)厝〉昧?0%的市場占有率。為通過保證質(zhì)量、再降成本，強(qiáng)化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)勢，A公司下一步應(yīng)選擇的戰(zhàn)略是（）

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略

38.下列各項(xiàng)中，屬于鼓勵行業(yè)競爭的主要因素有()。

A.競爭對手時常更換B.行業(yè)已進(jìn)入成熟期C.行業(yè)的退出壁壘較高D.企業(yè)擁有稀缺資源

39.

第

32

題

下列各項(xiàng)中，屬于組織變革時遇到的障礙的有（）。

40.甲公司是一家老牌家電生產(chǎn)企業(yè)。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司戰(zhàn)略分析時必須關(guān)注的企業(yè)資源有（）

A.國內(nèi)先進(jìn)水平的生產(chǎn)線B.組織成員向組織提供的知識C.顧客信任的品牌D.供應(yīng)穩(wěn)定的原材料

三、簡答題(10題)41.簡要分析光源公司橫向分工組織結(jié)構(gòu)的類型，并指出該種類型的優(yōu)缺點(diǎn)

42.

要求：運(yùn)用有關(guān)原理，說明企業(yè)破產(chǎn)倒閉的原因有哪些。

43.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。最高得分為11分。)

豐達(dá)公司主要生產(chǎn)個人計算機(jī)、筆記本電腦以及包括打印機(jī)、掃描儀在內(nèi)的電腦外圍設(shè)備。豐達(dá)公司已經(jīng)有多年生產(chǎn)計算機(jī)產(chǎn)品的歷史，在境內(nèi)外設(shè)有數(shù)個生產(chǎn)基地。由于所有產(chǎn)品都需要用特制的包裝箱進(jìn)行包裝，因此豐達(dá)公司于數(shù)年前投資成立全資子公司連輝公司，由連輝公司專門生產(chǎn)產(chǎn)品包裝箱。近年來，豐達(dá)公司希望增加生產(chǎn)環(huán)節(jié)的靈活性。經(jīng)董事會決策，生產(chǎn)靈活性的第一步是實(shí)施短期策略，即先將三分之一的特制包裝箱生產(chǎn)外包給東南亞某國的公司，其余的特制包裝箱生產(chǎn)繼續(xù)由連輝公司生產(chǎn)，既過渡性地實(shí)施生產(chǎn)靈活性策略，也可以防止出現(xiàn)包裝箱供應(yīng)中斷而影響生產(chǎn)，為今后實(shí)施長期策略做好鋪墊。

豐達(dá)公司產(chǎn)品出口至美國、歐盟等海外市場，收取美元、歐元、英鎊等外匯。出Vl收入約占豐潤公司全部收入的25％。豐達(dá)公司同時亦在美國、歐盟等國家采購原材料，進(jìn)口原材料約占全部生產(chǎn)成本的40％。

要求：

(1)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號一業(yè)務(wù)外包》的要求，結(jié)合豐達(dá)公司包裝箱外包策略，描述豐達(dá)公司的外包業(yè)務(wù)風(fēng)險并對豐達(dá)的外包業(yè)務(wù)內(nèi)部控制措施提出建議；

(2)介紹兩種匯率風(fēng)險管理方法及適用條件。

44.請列舉風(fēng)險管理委員會的職責(zé)。

45.甲公司經(jīng)營白酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔白酒為主，面向高端人群。該公司最近有如下幾件事需要解決。請問：以下事件中哪些是公司戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。如果是公司戰(zhàn)略，請說明其戰(zhàn)略類型。

（1）與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。

（2）當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動，企業(yè)正在考慮是否參加競標(biāo)。

（3）鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒，推向收入中等的顧客。

（4）經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時期內(nèi)東南地區(qū)對本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場。

46.(本小題8分。)

東海房地產(chǎn)公司創(chuàng)立于2001年，總部位于南方甲省。公司成立之初，創(chuàng)始人張總認(rèn)為，雖然房地產(chǎn)業(yè)屬于高風(fēng)險行業(yè)，在中國經(jīng)濟(jì)快速增長的背景下，中國房地產(chǎn)業(yè)未來會步人一個較長的黃金發(fā)展期。因此，張總決定借中國房地產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展之勢，力爭3年內(nèi)銷售額達(dá)到30億元、6年內(nèi)達(dá)到100億元，成為甲省的房地產(chǎn)業(yè)龍頭老大。

張總判斷，未來房價、地價都會大幅上漲，所以公司快速、高價拿地，四處出擊。公司自有資金不足5億元，剩余資金全部由銀行貸款解決，負(fù)債率偏高。為了緩解快速發(fā)展帶來的現(xiàn)金流壓力，公司從拿地到銷售回款的時間間隔短，僅為幾個月，而且拿到銷售回款，再去購買土地，進(jìn)入下一循環(huán)。截至2005年，公司年銷售增長率為100％，可持續(xù)增長率為40％，年資本回報率為12％，資本成本為8％。

2006年后，公司決定大舉進(jìn)入外省二線城市，新建多家外省的子公司。東海公司單純追求快速增長，導(dǎo)致房屋質(zhì)量存在不少瑕疵，并經(jīng)常延期交房。這促使公司銷售回款急劇下滑、現(xiàn)金流緊張。公司在對外省急劇擴(kuò)張中，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計存在嚴(yán)重問題，很多子公司失控，出現(xiàn)總公司對其年度財務(wù)預(yù)決算不知情、大額資金被挪用、重大違規(guī)擔(dān)保、不經(jīng)總公司批準(zhǔn)隨意處置主要資產(chǎn)等現(xiàn)象。2006年以來公司年銷售增長率大幅下降為35％，可持續(xù)增長率下降為15％，年資本回報率下降為5％，資本成本上升為13％。公司在2011年陷入了財務(wù)危機(jī)。要求：

(1)簡要分析東海公司經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險的搭配情況及相關(guān)建議；

(2)簡要分析2006年前和2006年后東海公司的業(yè)務(wù)在財務(wù)戰(zhàn)路矩陣中所屬的象限及財務(wù)狀況，并說明各自可采取的應(yīng)對措施；

(3)結(jié)合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號一組織結(jié)構(gòu)》，簡述東海公司解決子公司失控應(yīng)采取的措施。

47.1983年，博海公司由摩托車制造轉(zhuǎn)向汽車生產(chǎn)，并于1990年在北京車展上亮相了第一輛汽車。由于在當(dāng)時國內(nèi)市場上，汽車還是屬于少數(shù)人的奢侈品，博海公司與業(yè)內(nèi)其他公司一樣，將產(chǎn)品定位于高檔豪華轎車。但因?yàn)椴┖Ｆ囋谄放菩蜗笊喜徽純?yōu)勢，產(chǎn)品價格又與競爭對手不相上下，所以公司在規(guī)模上始終沒有多大突破，年產(chǎn)銷量達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。博海公司在對消費(fèi)市場和自身產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真分析后意識到，我國汽車行業(yè)已經(jīng)逐漸從計劃經(jīng)濟(jì)向市場為主和用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，國內(nèi)汽車從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)品的時機(jī)已經(jīng)來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經(jīng)濟(jì)實(shí)用型轎車。在各方面都處于弱勢地位的博海公司決定打價格戰(zhàn)，生產(chǎn)B系列家庭經(jīng)濟(jì)型轎車。2000年，博海公司向媒體公布了汽車生產(chǎn)的各項(xiàng)成本，同時將其推出的車型全線降價達(dá)20％。博海公司的行為遭到了同行的反對，但獲取了大多數(shù)消費(fèi)者的支持。2003年，汽車市場整體迎來“降價大潮”，B系列汽車平均降價3萬多，降價最多的一款達(dá)5萬元。從2003年上半年銷量來看，博海公司穩(wěn)居榜首，購買經(jīng)濟(jì)型轎車的人士占到了汽車潛在消費(fèi)群體的半數(shù)以上。博海公司集中資源擴(kuò)大核心業(yè)務(wù)，并與多家平臺合作在全球范圍內(nèi)進(jìn)行銷售。博海公司為保持成本優(yōu)勢，通過合并具有制造優(yōu)勢的零部件生產(chǎn)企業(yè)，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，使得產(chǎn)品零部件自制率處于行業(yè)領(lǐng)先地位；與同類企業(yè)的零部件自制率相比，在成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備競爭優(yōu)勢。在部分汽車配件的供應(yīng)方面，博海公司同時采用自制和外購兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價格有優(yōu)勢時，采用自制；當(dāng)自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關(guān)掉自制部門。同時博海公司發(fā)揮其靈活的民營企業(yè)機(jī)制，實(shí)施全方位的承包責(zé)任制，并將全球最先進(jìn)的信息化管理工具應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)。隨著各個部門對承包制的嚴(yán)格實(shí)施，企業(yè)生產(chǎn)效率得到了極大的提高，運(yùn)營成本也由此降低。要求：(1)從市場情況和資源能力兩個方面簡要分析博海公司實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件。(2)簡要分析博海公司的市場營銷組合策略。

48.簡述企業(yè)內(nèi)部控制評價機(jī)構(gòu)必須具備的條件。

49.多姆公司是一家柬埔寨的手工藝品制作企業(yè)，其在中國有50多家店鋪，這幾年雖然一直保持盈利但是利潤空間一直在減少，公司尚未對此查明原因。多姆公司對其每家店鋪均采用了電子系統(tǒng)記錄庫存，所有商品都由各店鋪提供詳細(xì)的產(chǎn)品要求，然后由柬埔寨總部集中訂購。訂單通過郵寄方式發(fā)給供應(yīng)商，并用柬埔寨的貨幣瑞爾結(jié)算。最近有新聞報道稱，多姆公司在中國獨(dú)家代理的玉珠，因其制作中使用的一種化學(xué)藥品，在陽光下暴曬時間過長會產(chǎn)生有毒物質(zhì)。公司管理層正對此事進(jìn)行調(diào)查。

近幾年，多姆公司通過向銀行借款等方式籌集大筆資金，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷，實(shí)現(xiàn)高速增長，店鋪數(shù)量激增至1300家。擴(kuò)張速度加快，管理水平卻沒有得到相應(yīng)提高，同時趕上消費(fèi)人群驟降帶來的行業(yè)低谷，抗風(fēng)險能力明顯下降。庫存居高不下，銀行還款壓力劇增，不得不進(jìn)行清倉甩賣，大規(guī)模關(guān)店。

簡要分析多姆公司可能面臨的風(fēng)險類型

50.簡述一個企業(yè)組織之所以成為反應(yīng)型組織的主要原因。

四、綜合題(3題)51.資料－：A牌啤酒成功地在中國西部－個擁有300萬人口的C市收購了－家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場占有率也達(dá)到了60％以上．成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。但A牌啤酒在C市的產(chǎn)品仍然沿用原啤酒廠生產(chǎn)多年的－款產(chǎn)品。

C市100公里內(nèi)有－B牌啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近B牌啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了－家境外公司。B牌啤酒在被收購后．立刻花近億元的資金進(jìn)行技術(shù)改造，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐陣狠抓質(zhì)量，但是新老板很清楚，營銷是B牌啤酒公司的短板。為－舉獲得C市的市場，B牌啤酒公司不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。

省內(nèi)啤酒市場的特點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng)，主要在春末和夏季及初秋的半年多時間。－年的大戰(zhàn)在4、

5、6三個月基本決定勝負(fù)。作為快速消費(fèi)品，啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定．主要被大的－級批發(fā)商控制。B牌啤酒沒有選擇正面強(qiáng)攻．主要依靠直銷作為市場導(dǎo)人的手段。由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。B牌啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送，覆蓋率和重復(fù)購買率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。

面對競爭，A牌啤酒公司在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認(rèn)為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且A牌啤酒公司的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊，B牌啤酒公司搶入零售網(wǎng)點(diǎn)不過是地面陣地的穿插。如今．啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時候快到了。

資料二：A牌啤酒公司目前由－位總經(jīng)理(同時也是公司的董事長)和二位副總經(jīng)理(兼任公司的董事)組成的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行管理，工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強(qiáng)，經(jīng)常超負(fù)荷工作。

日前，為總經(jīng)理召集20多個部門的負(fù)責(zé)人及全體領(lǐng)導(dǎo)班子共同研究。經(jīng)討論決定，要立即調(diào)整企業(yè)組織機(jī)構(gòu)．按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍分成8個分公司。調(diào)整后，制定戰(zhàn)略并不僅僅是高層管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)，各層管理者都應(yīng)在其各自的層級參與戰(zhàn)略制定流程，工作積極性得到極大提高，企業(yè)的經(jīng)營狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

為進(jìn)－步提高市場競爭，A牌啤酒公司加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，依托雄厚的資金和技術(shù)力量．以開發(fā)全新產(chǎn)品為目標(biāo)，充分利用國外某科研機(jī)構(gòu)應(yīng)用研究的成果，推出了－款新口味的啤酒。通過大量的廣告宣傳和產(chǎn)品自身的獨(dú)特性．新產(chǎn)品投入市場后，消費(fèi)者反響不錯。產(chǎn)品的銷量開始增加。根據(jù)市場部門反饋回來的信息，新產(chǎn)品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關(guān)部門綜合各方面的信息后，認(rèn)為消費(fèi)者對新產(chǎn)品有所認(rèn)識，急于購買，對較高的產(chǎn)品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領(lǐng)導(dǎo)并提出當(dāng)前企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略。

要求：

根據(jù)資料－，回答下列問題：

(1)如何評價B牌啤酒的戰(zhàn)略實(shí)施?

(2)A牌啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略)?

根據(jù)資料二，回答下列問題：

(3)該企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形態(tài)是什么類型?

(4)新產(chǎn)品推出后，銷售量不斷增加，此時新產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的什么階段?

(5)根據(jù)有關(guān)部門綜合各方面的信息，你認(rèn)為目前企業(yè)應(yīng)采取什么樣的營銷策略?

52.伴隨著國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模的逐步擴(kuò)大，以SBS／APP改性瀝青卷材為主導(dǎo)的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。但由于該行業(yè)技術(shù)和資金壁壘低，使得行業(yè)集中度很低，前10家企業(yè)銷售占比不到10％。激烈的市場競爭也造成企業(yè)難以進(jìn)一步提升毛利率，業(yè)績增長更多依靠銷量的提升。甲公司屬于建筑防水材料行業(yè)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)咨詢和施工服務(wù)為一體的專業(yè)化建筑防水系統(tǒng)供應(yīng)商。防水卷材和防水涂料產(chǎn)能分別為1500萬平方米／年和1．5萬噸／年，在2005～2007年連續(xù)三年位列中國建筑防水材料行業(yè)銷售額第一名(市場占有率為2．49％)。在全球金融危機(jī)的背景下，公司依靠自身力量，走內(nèi)生增長的道路，抓住國家實(shí)施積極財政政策的機(jī)遇，及時調(diào)整戰(zhàn)略，加大了在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的市場開拓力度，并有針對性地開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新的市場領(lǐng)域，目前在高速鐵路、地鐵等領(lǐng)域均取得較高的市場占有率；公司針對重點(diǎn)客戶實(shí)施專業(yè)系統(tǒng)服務(wù)，年內(nèi)與深圳萬科地產(chǎn)、上海大華地產(chǎn)等國內(nèi)知名地產(chǎn)商簽訂了戰(zhàn)略采購協(xié)議。員工隊伍也大幅度得到了擴(kuò)充，夯實(shí)了企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。該公司產(chǎn)品銷售主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區(qū)，受區(qū)域市場影響明顯。同時，公司不斷強(qiáng)化研發(fā)實(shí)力，公司技術(shù)中心被國家發(fā)改委等五部委認(rèn)定為“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”，北京工程公司、上海技術(shù)公司均被認(rèn)定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”。國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心獲得通過后，企業(yè)的資質(zhì)建設(shè)基本完備；研發(fā)工作取得了重大突破，新產(chǎn)品層出不窮。2009年，北京市本土區(qū)域市場進(jìn)一步穩(wěn)固，北京市場占有率達(dá)到15％左右；同時渠道銷售市場取得同比90％以上的增長速度。2009年公司品牌知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高，市場版圖得到了大力擴(kuò)張。該業(yè)績的取得不僅在于公司產(chǎn)品具備質(zhì)量和品牌的優(yōu)勢，更在于公司采用了工程(承攬工程，使用自己的產(chǎn)品)與銷售(直接銷售產(chǎn)品)相結(jié)合的市場策略。參建的奧運(yùn)、世博等工程項(xiàng)目不僅提升了公司的品牌地位，也有效地拉動了公司的產(chǎn)品銷售。為實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的擴(kuò)張，未來公司會加快分銷渠道建設(shè)，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場滲透性。近年來公司綜合毛利率維持在26％一28％的水平。毛利率的相對穩(wěn)定一方面在于公司的單位產(chǎn)品價格低，原材料成本壓力相對不明顯；另一方面在于公司產(chǎn)品對外銷售規(guī)模所占的市場份額低，公司憑借品牌影響力能取得一定的定價權(quán)。公司的期間費(fèi)用比率相對穩(wěn)定，非經(jīng)常性損益占比很小，業(yè)績的干擾因素相對較少。作為一個輕資產(chǎn)的企業(yè)(固定資產(chǎn)占比14．72％)，適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)能擴(kuò)張不會影響盈利能力，但擴(kuò)張帶來的應(yīng)收賬款增加問題則會對業(yè)績造成潛在的影響。2010年伊始，國家針對宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢，相繼出臺了一系列調(diào)控房地產(chǎn)市場的政策，這對該公司的經(jīng)營會帶來明顯的影響。同時，國家抓住當(dāng)前農(nóng)村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時機(jī)，把支持農(nóng)民建房作為擴(kuò)大內(nèi)需的重大舉措，采取有效措施推動“建材下鄉(xiāng)”，鼓勵農(nóng)民依法依規(guī)建設(shè)自用住房，這個政策的出臺也給該公司帶來了一定機(jī)會。公司與某一大型建材零售企業(yè)簽署了長期合作協(xié)議，通過該零售企業(yè)覆蓋全國的零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行農(nóng)村市場的滲透，甲公司則提供售后服務(wù)。要求：

請使用SWOT分析法針對該公司環(huán)境進(jìn)行分析。

53.甲公司(上市公司)是一家以家電生產(chǎn)為主業(yè)的大型國有企業(yè)，總資產(chǎn)100億元。凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10％，經(jīng)營現(xiàn)金流人持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，分散經(jīng)營風(fēng)險，獲得更多收益，決定從留存收益中安排2億元實(shí)施投資。資料一：甲公司投資部根據(jù)董事會的決定，經(jīng)過可行性分析和市場調(diào)研了解到，我國某特種機(jī)床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛，市場需求將進(jìn)入快速發(fā)展階段，預(yù)計年均增長20％以上；但是，生產(chǎn)該特種機(jī)床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后，技術(shù)研發(fā)能力不足，質(zhì)量難以保證；我國有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機(jī)床項(xiàng)目，要求注冊資本不得低于1億元(人民幣，下同)，其中中方股份不得低于50N；歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機(jī)床的龍頭企業(yè)，其產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)并占全球市場份額的802，有意與甲公司設(shè)立合資企業(yè)。但對甲公司以前從未涉足特種機(jī)床生產(chǎn)存在一定疑慮。雙方經(jīng)過接洽后，決定建立合資企業(yè)。中方以現(xiàn)有設(shè)備、人員、土地使用權(quán)、無形資產(chǎn)投資占公司的51%，外方以設(shè)備、技術(shù)、資金投資。公司做出三年持平目標(biāo)，即第一年虧損3000萬人民幣，第二年虧損1600萬元人民幣，第三年持平。合資企業(yè)確認(rèn)的核心部門為銷售、采購、財務(wù)、人事、研發(fā)和制造。在合資公司董事會中，甲公司和歐龍公司將派駐同等數(shù)量的高管任職董事會，其中中方擔(dān)任一把手的部門為人事、財務(wù)和制造。銷售由外方總經(jīng)理負(fù)責(zé)。由于外方對中方市場的不了解，前期市場調(diào)查不力，以及中方人員過于盲從于外方，實(shí)行了外方總經(jīng)理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經(jīng)濟(jì)和社會現(xiàn)狀，對采用德國技術(shù)的產(chǎn)品采取了高價位、高品質(zhì)的政策，使得銷售量一直沖不上去。同時，部分中層領(lǐng)導(dǎo)對合資存在偏見，認(rèn)為合資是錯誤的，還是國有企業(yè)好，抵觸外方人員現(xiàn)象嚴(yán)重。在接近5年的合資經(jīng)營中，公司持續(xù)虧損，在市場上一路敗退，未能完成三年持平的目標(biāo)。目前外方已經(jīng)撤出，由中方分期購買外方股份。資料二：2008年5月22日，財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《企企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡稱基本規(guī)范)，自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)實(shí)行。2008年6月，甲公司召開董事會，研究貫徹執(zhí)行基本規(guī)范事宜。會議責(zé)成A

公司經(jīng)理層根據(jù)基本規(guī)范中關(guān)于建立與實(shí)施內(nèi)部控制的五項(xiàng)原則，抓緊擬訂本公司實(shí)施基本規(guī)范的工作方案，報董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。2008年8月，甲公司經(jīng)理層提交了基本規(guī)范實(shí)施方案，其要點(diǎn)如下：(一)明確控制目標(biāo)，本公司實(shí)施內(nèi)部控制的目標(biāo)，是保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財務(wù)報告真實(shí)可靠：確保聘請會計師事務(wù)所進(jìn)行內(nèi)部控制審計后獲得標(biāo)準(zhǔn)無保留審計意見。(二)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴(yán)格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，明確董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限。為此，建議在董事會下增設(shè)審計委員會，由總會計師兼任委員會主任；同時，成立本公司內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組，由總會計師兼任組長，全權(quán)負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施；在完善公司人力資源政策方面，以業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊伍。(三)開展風(fēng)險評估。緊密圍繞設(shè)定的控制目標(biāo)，全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息，結(jié)合本公司實(shí)際情況，及時進(jìn)行風(fēng)險評估。考慮到外部風(fēng)險的復(fù)雜性和多變性，加之本公司風(fēng)險分析力量不足，擬對外部風(fēng)險忽略不計，重點(diǎn)識別和分析內(nèi)部風(fēng)險，根據(jù)定性分析結(jié)果，主要采取風(fēng)險規(guī)避策略應(yīng)對風(fēng)險。(四)嚴(yán)格控制活動。綜合運(yùn)用手工控制與自動控制、預(yù)防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結(jié)合的方法，采用相應(yīng)的控制措施，將風(fēng)險控制在可承受范圍之內(nèi)。同時，強(qiáng)化績效考評控制，將全體員工實(shí)施內(nèi)部控制的情況作為績效考評的參考指標(biāo)。(五)加強(qiáng)信息溝通。建立信息與溝通制度，明確內(nèi)部控制相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序，確保信息及時溝通。充分發(fā)揮信息技術(shù)在信息與溝通中的作用；只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)化，將控制流程“固化”在信息系統(tǒng)之中，就能杜絕錯誤和舞弊現(xiàn)象發(fā)生。(六)強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。研究制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度，規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求。突出內(nèi)部監(jiān)督重點(diǎn)，主要將與財務(wù)會計工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍。增強(qiáng)監(jiān)督檢查的針對性，把開展專項(xiàng)監(jiān)督擺在首要位置。重點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)部控制的運(yùn)行缺陷，提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力。為了協(xié)調(diào)好內(nèi)部監(jiān)督與外部審計的關(guān)系，建議聘請與本公司合作關(guān)系較好的某會計師事務(wù)所為建立健全內(nèi)部控制提供智力支持和咨詢服務(wù)，并聘請該事務(wù)所開展內(nèi)部控制審計。要求：(1)簡要分析甲公司從家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)入特種機(jī)床生產(chǎn)的戰(zhàn)略類型(如能細(xì)分則進(jìn)一步細(xì)分)及原因；(2)針對甲公司的情況進(jìn)行SWOT分析；(3)簡要分析甲公司設(shè)立合資企業(yè)所采用的組織結(jié)構(gòu)類型。并分析該種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)；(4)簡要分析甲公司進(jìn)軍特種機(jī)床行業(yè)戰(zhàn)略失效的類型以及原因；(5)該公司采用合營方式進(jìn)軍特種機(jī)床行業(yè)遭遇失敗，簡要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細(xì)化，請進(jìn)一步細(xì)化)，并指出該種方式的特征；(6)從內(nèi)部控制理論和方法角度，指出甲公司經(jīng)理層提交的基本規(guī)范實(shí)施方案各要點(diǎn)中的不當(dāng)之處，并簡要說明理由。

參考答案

1.D【答案】D

【解析】平衡計分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為四個角度中的一個。

2.B內(nèi)部控制只提供合理保證，而非絕對保證，所以選項(xiàng)B的表述不正確。（參見教材167～168頁）

3.C

4.B【答案】B

【解析】尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進(jìn)攻性投資”與“防御性投資”。在國外市場建立第一家子公司的寡頭公司的投資是進(jìn)攻性投資，同一行業(yè)其他寡頭成員追隨率先公司也建立子公司，是防御性投資。尼克博克認(rèn)為，決定這兩類投資的因素是不相同的，進(jìn)攻性投資的動因可由弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論解釋，而防御性投資則是由寡占反應(yīng)行為所決定的。

5.B【答案】B

【解析】宏觀環(huán)境分析也被稱作PEST分析?？捎肞EST模型客觀地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，強(qiáng)調(diào)對企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識別企業(yè)組織所面臨的機(jī)會及威脅。五種競爭力模型和生命周期分析模型均屬于外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的方法；SWOT分析法是兼顧內(nèi)部資源、能力與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)的一種分析方法。

6.B【答案】B

【解析】產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品差異化越低，潛在進(jìn)入者越容易進(jìn)入。而選項(xiàng)A、C、D都是進(jìn)入障礙，都會阻礙潛在進(jìn)入者進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)。

7.A本題考核知識點(diǎn)“損失事件管理”。風(fēng)險資本是指除經(jīng)營所需的資本之外，企業(yè)還需要額外的資本用于補(bǔ)償風(fēng)險造成的財務(wù)損失。有5%的可能性需要8億元維持運(yùn)營。該公司籌集了10億元，將其生存概率提高到99%,屬于風(fēng)險資本。

8.A信息安全控制的預(yù)測性要求確定可能的問題并提出適當(dāng)?shù)目刂啤?/p>

9.CC【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。所以，選項(xiàng)C正確。

10.B在成熟期的后期，該行業(yè)會進(jìn)入動蕩階段。由于投資回報率不能令人滿意，一些企業(yè)會從市場中退出。一小部分企業(yè)通過收購或依靠其自有產(chǎn)品的優(yōu)勢開始主導(dǎo)該行業(yè)。在該階段，要監(jiān)控行業(yè)是否存在潛在的兼并機(jī)會，通過探索新市場或研發(fā)新技術(shù)來繼續(xù)擴(kuò)張發(fā)展，或開發(fā)出具有不同特色或功能的新產(chǎn)品，進(jìn)行戰(zhàn)略管理至關(guān)重要。

11.B波士頓矩陣可以把企業(yè)全部的經(jīng)營業(yè)務(wù)定位在四個區(qū)域中，分別如下表：波士頓矩陣分析類型相關(guān)說明“明星”業(yè)務(wù)處于迅速增長的市場，具有很大的市場份額?！懊餍恰睒I(yè)務(wù)的增長和獲利有著極好的長期機(jī)會，但它們是企業(yè)資源的主要消費(fèi)者，需要大量的投資續(xù)表類型相關(guān)說明“問題”業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。一方面，所在產(chǎn)業(yè)的市場增長率高，企業(yè)需要大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營活動；另一方面，其相對市場占有率低，能夠生成的資金很小“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)處于成熟的低速增長的市場中，市場地位有利，盈利率高，本身不需要投資，反而能為企業(yè)提供大量資金，用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展“瘦狗”業(yè)務(wù)處于飽和的市場當(dāng)中，競爭激烈，可獲利潤很低，不能成為企業(yè)資金的來源

12.A選項(xiàng)A正確，“資金實(shí)力雄厚”屬于內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢，“隨著國民收入的不斷上升，人們對精神生活的追求日漸提高，古風(fēng)公司的香水越來越受到市場的歡迎”屬于外部環(huán)境機(jī)會，所以該企業(yè)應(yīng)采取增長型戰(zhàn)略；

選項(xiàng)B錯誤，多種經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)內(nèi)部是優(yōu)勢，但外部環(huán)境存在威脅；

選項(xiàng)C錯誤，扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略外部市場是機(jī)會，但企業(yè)內(nèi)部是劣勢；

選項(xiàng)D錯誤，防御型戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境存在劣勢，外部環(huán)境面臨威脅；

綜上，本題應(yīng)選A。

13.A剩余收益(RI)=部門利潤-(部門凈資產(chǎn)×必要報酬率)=30(萬元)。

14.B

15.B參見教材229頁圖9-1，橫軸表示的是風(fēng)險發(fā)生的可能性，縱軸表示的是風(fēng)險產(chǎn)生的影響。

【試題點(diǎn)評】本題考核“對主要風(fēng)險的評估”。

16.D選項(xiàng)A不符合題意，規(guī)避模式是不堅定行為與不合作行為的組合；根據(jù)選擇的時機(jī)，可分為兩種情況：一種是當(dāng)預(yù)期將要發(fā)生矛盾與沖突時，通過調(diào)整來躲避沖突；另一種是當(dāng)矛盾與沖突實(shí)際發(fā)生時主動或被動撤出；

選項(xiàng)B不符合題意，協(xié)作是堅定行為與合作行為的組合，是指在對待矛盾與沖突時，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結(jié)合點(diǎn)，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足；

選項(xiàng)C不符合題意，對抗是堅定行為和不合作行為的組合，是指企業(yè)在處理矛盾與沖突時，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)；

選項(xiàng)D符合題意，折中是中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合。通過各方利益相關(guān)者之間的討價還價，相互做出讓步，達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議，本題屬于此類。

綜上，本題應(yīng)選D。

17.D本題考核戰(zhàn)略選擇過程。評估備選方案通常使用三個標(biāo)準(zhǔn)：適宜性標(biāo)準(zhǔn)、可接受性標(biāo)準(zhǔn)、可行性標(biāo)準(zhǔn)。

18.D選項(xiàng)A不符合題意，專業(yè)性要求風(fēng)險管理的專業(yè)人才實(shí)施專業(yè)化管理；

選項(xiàng)B不符合題意，全員性是指企業(yè)全面風(fēng)險管理是一個由企業(yè)治理層、管理層和所有員工參與，旨在把風(fēng)險控制在風(fēng)險容量以內(nèi)，增進(jìn)企業(yè)價值的過程；

選項(xiàng)C不符合題意，系統(tǒng)性是指全面風(fēng)險管理必須擁有一套系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，建立健全全面風(fēng)險管理體系，包括風(fēng)險管理策略、風(fēng)險理財措施、風(fēng)險管理的組織職能體系、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng)，從而為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險管理的總體目標(biāo)提供合理的保證；

選項(xiàng)D符合題意，二重性是指企業(yè)全面風(fēng)險管理的商業(yè)使命在于：①損失最小化管理；②不確定性管理；③績效最優(yōu)化管理。全面風(fēng)險管理既要管理純粹的風(fēng)險，也要管理機(jī)會風(fēng)險。

綜上，本題應(yīng)選D。

19.B戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟為：(1)執(zhí)行策略檢查；(2)根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識別各個階段業(yè)績的里程碑；(3)設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次，不需要專門定量；(4)對戰(zhàn)略過程的正式監(jiān)控；(5)獎勵。

20.D選項(xiàng)A、B、C不符合題意，內(nèi)部控制缺陷，按照內(nèi)部控制嚴(yán)重程度分為重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。

選項(xiàng)D符合題意，按照內(nèi)部控制缺陷本質(zhì)不同分為設(shè)計缺陷和運(yùn)行缺陷。

綜上，本題應(yīng)選D。

21.AD【答案】AD

【解析】選項(xiàng)B、C會降低購買方的議價能力。

22.AC根據(jù)材料可以判斷該公司處于產(chǎn)品生命周期的成熟期。產(chǎn)品生命周期不同階段有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略路徑。引入期：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大市場份額，爭取成為領(lǐng)頭羊。這個時期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。成長期：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來。主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機(jī)。成熟期：經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向鞏固市場份額的同時提高投資報酬率。主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。衰退期：經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量。如果缺乏成本控制的優(yōu)勢，就應(yīng)采用退卻戰(zhàn)略，盡旱退出。

23.AD公司總體戰(zhàn)略包括：成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。其中：穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指在內(nèi)外環(huán)境的約束下，企業(yè)準(zhǔn)備在戰(zhàn)略規(guī)劃期使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略。按照穩(wěn)定型戰(zhàn)略，企業(yè)目前所遵循的經(jīng)營方向及其正在從事經(jīng)營的產(chǎn)品和面向的市場領(lǐng)域、企業(yè)在其經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)所達(dá)到的產(chǎn)銷規(guī)模和市場地位都大致不變或以較小的幅度增長或減少。采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)，一般處在市場需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較小動蕩的外部環(huán)境中，因而企業(yè)所面臨的競爭挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會都相對較少。穩(wěn)定型戰(zhàn)略包括暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略。根據(jù)題目資料介紹，該自來水公司適合采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。選項(xiàng)B屬于成長型戰(zhàn)略，選項(xiàng)C屬于收縮型戰(zhàn)略。

24.CD選項(xiàng)C、D正確，選項(xiàng)A、B錯誤，企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有4種類型，即國際戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國戰(zhàn)略；

（1）全球化戰(zhàn)略是向全世界銷售標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，在有利的國家安排生產(chǎn)經(jīng)營活動，因此容易確定經(jīng)驗(yàn)曲線效益；

（2）跨國戰(zhàn)略兼有全球化戰(zhàn)略的特征，企業(yè)采取這種戰(zhàn)略，能夠運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)曲線的效應(yīng)，形成區(qū)位效益，能夠滿足當(dāng)?shù)厥袌龅男枨螅_(dá)到全球?qū)W習(xí)的效果；

（3）國際戰(zhàn)略在國外各個基地都建設(shè)廠房，形成重復(fù)建設(shè)，加大了經(jīng)營成本，容易形成浪費(fèi)，因此無法獲得經(jīng)驗(yàn)曲線效益；

（4）多國本土化強(qiáng)調(diào)的是本土獨(dú)立性和適應(yīng)能力。因此也無法獲得經(jīng)驗(yàn)曲線效益；

綜上，本題應(yīng)選CD。

25.BC【答案】BC

【解析】以風(fēng)險管理為基點(diǎn)進(jìn)行分類，風(fēng)險管理成本包括：進(jìn)入成本、維持成本、評估成本和處置成本。

26.AC【解析】本題考核并購的類型。雙方都屬于化肥廠，屬于橫向并購。選項(xiàng)A正確。雙方經(jīng)協(xié)商完成合并，屬于友善并購，選項(xiàng)c正確。

27.ACD《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號——內(nèi)部信息傳遞》提出，在內(nèi)部信息傳遞中企業(yè)應(yīng)關(guān)注的是風(fēng)險及其可實(shí)施的內(nèi)部控制措施。其中風(fēng)險包括：（1）如果企業(yè)內(nèi)部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營有序運(yùn)行；（2）如果內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時，可能導(dǎo)致決策失誤；（3）如果內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競爭力。（參見教材302頁）

28.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D符合題意，機(jī)構(gòu)投資者是指用自有資金或者從分散的公眾手中籌集的資金專門進(jìn)行有價證券投資活動的法人機(jī)構(gòu)，包括證券投資基金、社會保障基金、商業(yè)保險公司和各種投資公司等；因此，證券投資基金、證券公司、三類企業(yè)（國有企業(yè)、國有控股企業(yè)、上市公司）是我國的主要機(jī)構(gòu)投資者。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

29.BD選項(xiàng)A不符合題意，專業(yè)自保公司又稱專屬保險公司，是非保險公司的附屬機(jī)構(gòu)，為母公司提供保險，并由其母公司籌集保險費(fèi)，建立損失儲備金。幾乎所有的大跨國公司都有專業(yè)自保公司；

選項(xiàng)B、D符合題意，選項(xiàng)C不符合題意，專業(yè)自保公司的特點(diǎn)是:由被保險人所有和控制，要承保其母公司的風(fēng)險，但可以通過租借的方式承保其他公司的保險，不在保險市場上開展業(yè)務(wù)。

綜上，本題應(yīng)選BD。

30.ABCD[答案]ABCD

[解析]事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)內(nèi)可按產(chǎn)品、服務(wù)、市場或地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分。具體可分為：區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、客戶細(xì)分或市場細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)（多部分結(jié)構(gòu)）。

31.ABCD【答案】ABCD

【解析】戰(zhàn)略控制通常期間較長，預(yù)算控制較短；戰(zhàn)略控制通常采用定性和定量方法，預(yù)算控制僅采用定量方法；戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是內(nèi)部和外部，預(yù)算控制的重點(diǎn)是內(nèi)部；戰(zhàn)略控制通常不斷采取糾錯措施，預(yù)算控制在控制期結(jié)束后采取糾正措施。

32.ABC產(chǎn)能計劃的類型領(lǐng)先策根據(jù)對需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能。潛在劣勢在于其會產(chǎn)生過量的產(chǎn)能產(chǎn)能計劃的類型滯后策僅當(dāng)企業(yè)因需求增長而滿負(fù)荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能。是一種相對保守的策，它能降低生產(chǎn)能力過剩的風(fēng)險但也可能導(dǎo)致潛在客戶流失匹配策少量地增加產(chǎn)能來應(yīng)對市場需求的變化。是一種比較穩(wěn)健的策

33.BC選項(xiàng)A錯誤，特定市場的競爭優(yōu)勢屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略范疇考慮的問題；

選項(xiàng)B、C正確，公司層戰(zhàn)略也稱總體戰(zhàn)略，常常涉及整個企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題；

選項(xiàng)D錯誤，信息技術(shù)開發(fā)屬于職能戰(zhàn)略范疇考慮的問題；

綜上，本題應(yīng)選BC。

34.ABCD“安全培訓(xùn)流于形式，下井工人缺乏基本的安全常識，存在攜帶煙火人井、抽煙等問題，且未配備專職瓦檢員”體現(xiàn)的是人力資源方面和社會責(zé)任方面引起的運(yùn)營風(fēng)險，選項(xiàng)A、B正確；“公司將從井下綜采工作面至地面原煤倉間所有系統(tǒng)承包給山東魯泰控股集團(tuán)有限公司，將邊角煤回采和礦井掘進(jìn)工程承包給神木市煒源建設(shè)工程有限公司，但因違反了《國務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》”體現(xiàn)的是業(yè)務(wù)外包方面引起的運(yùn)營風(fēng)險，選項(xiàng)C正確；“連采工作面未嚴(yán)格執(zhí)行防塵降塵措施，巷道、工作面、設(shè)備及管線的煤塵堆積嚴(yán)重”體現(xiàn)的是資產(chǎn)管理方面引起的運(yùn)營風(fēng)險，選項(xiàng)D正確。

35.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均符合題意，企業(yè)風(fēng)險是指未來的不確定性對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的影響。要理解這個定義需要從以下幾個方面把握：

（1）企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)。

（2）風(fēng)險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，不能簡單理解為最有可能的結(jié)果。

（3）風(fēng)險既具有客觀性，又具有主觀性。

（4）風(fēng)險總是與機(jī)遇并存。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

36.ABC企業(yè)能否在勞動力市場上雇用到合適的人員主要取決于企業(yè)信譽(yù)、就業(yè)形勢和專業(yè)人員的可獲得性，所以選項(xiàng)D的說法不正確，

37.BD選項(xiàng)B、D正確，后向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進(jìn)行；A公司為了控制質(zhì)量、再降成本，應(yīng)采用后向一體化戰(zhàn)略，同時后向一體化戰(zhàn)略也屬于縱向一體化戰(zhàn)略；

綜上，本題應(yīng)選BD。

38.ABC解析：競爭對手時常更換、行業(yè)已進(jìn)入成熟期和行業(yè)的退出壁壘較高均屬于鼓勵行業(yè)競爭的主要因素；企業(yè)擁有稀缺資源不利于行業(yè)競爭。因此，選項(xiàng)A、B、C正確。

39.AC變革可能會產(chǎn)生重要的影響：生理變化、環(huán)境變化、心理變化?；谏鲜龅牟煌蛩?，變革會面臨私人障礙和文化障礙。

40.ABCD企業(yè)的資源包括：

有形資源是指可見的、能用貨幣直接計量的資源，主要包括物質(zhì)資源和財務(wù)資源；

無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等；

人力資源是組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力；

選項(xiàng)A、D正確，屬于有形資源；

選項(xiàng)C正確，屬于無形資源；

選項(xiàng)B正確，屬于人力資源；

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

41.職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式，這一模式表明結(jié)構(gòu)向規(guī)范化和專門化又邁進(jìn)了一步；

42.

43.【答案】

(1)豐達(dá)公司應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下外包業(yè)務(wù)風(fēng)險：

①外包范嗣的選擇和外包價格的確定是否合理，關(guān)注由于承包方選擇不當(dāng)可能導(dǎo)致的損失；②外包生產(chǎn)的包裝箱質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，影響供應(yīng)鏈，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包優(yōu)勢；③不規(guī)范的商業(yè)操作可能導(dǎo)致企業(yè)有關(guān)人員產(chǎn)生商業(yè)賄賂等不當(dāng)行為。

根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號一業(yè)務(wù)外包》，外包業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制如下：

①明確職責(zé)權(quán)限，加強(qiáng)過程控制，避免將核心業(yè)務(wù)外包。豐達(dá)公司的特制包裝箱屬于非核心業(yè)務(wù)，可以外包；

②建立和完善業(yè)務(wù)外包管理制度，如重大外包業(yè)務(wù)決策應(yīng)由總會計師、分管會計工作負(fù)責(zé)人參與，報董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)審批；明確選擇承包方的方式、標(biāo)準(zhǔn)及條件以及應(yīng)用于選擇承包方時的有關(guān)保密工作；本案中，外包決策須經(jīng)豐達(dá)公司董事會審批通過后實(shí)施；

③通過全面預(yù)算的管控措施保證外包方案的可行性，包括豐達(dá)公司針對包裝箱外包業(yè)務(wù)通過預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算考核等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控；

④應(yīng)用合同管理的內(nèi)部控制措施，明確外包內(nèi)容、承包方與豐潤公司雙方的責(zé)任與義務(wù)，包裝箱的服務(wù)條款、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等條款；⑤建立與承包方的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，及時收集相關(guān)信息以便有效地解決業(yè)務(wù)過程中遇到的問題；

⑥針對重大外包業(yè)務(wù)或各種意外情況作出預(yù)計和建立應(yīng)急機(jī)制，比如由于自然災(zāi)害等原因造成外包的包裝箱的物流運(yùn)輸無法滿足生產(chǎn)需求；⑦明確外包包裝箱的結(jié)算和會計處理；

⑧對承包方履約能力的持續(xù)評估，如果有重大違約行為，應(yīng)當(dāng)及時終止合同；

⑨對收到的外包包裝箱進(jìn)行質(zhì)量等驗(yàn)收工作。(2)①計價貨幣的選擇。對于豐達(dá)公司而言，就是在簽訂銷售合同的同時約定以本國貨幣進(jìn)行結(jié)算。如果客戶也選擇同樣的方法回避匯率變動風(fēng)險，最終選擇哪個幣種進(jìn)行結(jié)算取決于雙方的議價能力。按客戶要求采用客戶所在國的幣種也是一種營銷策略。

②提前和滯后收付款。在豐達(dá)公司采購合同以供應(yīng)商所在國幣種支付的情況下，如果預(yù)期供應(yīng)商所在國的貨幣會走高，豐達(dá)公司應(yīng)當(dāng)提前支付供應(yīng)商的外幣應(yīng)付款。反之，如貨幣走低，則滯后付款。這種方法應(yīng)當(dāng)權(quán)衡融資成本和提前付款所獲得的收益，即支付的資金所產(chǎn)生的利息收入是否高于可獲得的匯兌收益。提前付款所獲得的現(xiàn)金折扣也應(yīng)當(dāng)一并考慮。

③匹配收入和支出。即以同一外幣進(jìn)行支付和收款的公司，應(yīng)當(dāng)以該貨幣的支付抵消收款。這種方法的適用條件之一是收款應(yīng)當(dāng)發(fā)生在付款之前，并且以該幣種進(jìn)行的收入和支出之間的時間間隔不是很長；二是以某幣種計價的應(yīng)收和應(yīng)付款項(xiàng)金額之間的差異能被買入／賣出這個差額的遠(yuǎn)期合約所沖抵。

44.風(fēng)險管理委員會對董事會負(fù)責(zé)主要履行以下職責(zé)：①提交全面風(fēng)險管理年度報告；②審議風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案；"④審議重大決策、重大風(fēng)險、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制以及重大決策的風(fēng)險評估報告；""⑤④審議內(nèi)部審計部門提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價審計綜合報告；"⑤審議風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案；⑥辦理董事會授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險管理的其他事項(xiàng)。風(fēng)險管理委員會對董事會負(fù)責(zé),主要履行以下職責(zé)：①提交全面風(fēng)險管理年度報告；②審議風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案；"④審議重大決策、重大風(fēng)險、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制,以及重大決策的風(fēng)險評估報告；""⑤④審議內(nèi)部審計部門提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價審計綜合報告；"⑤審議風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案；⑥辦理董事會授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險管理的其他事項(xiàng)。

45.【正確答案】：（1）這是因?yàn)樨浛顔栴}發(fā)生爭議而導(dǎo)致對方訴至法院，不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營過程中遇到的一個很小的問題，可能涉及到履行合同和信譽(yù)問題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、激烈競爭環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存而做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。

（2）這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題，企業(yè)考慮是否參加當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車的邀請參加冠名活動競標(biāo)，并未涉及長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。

（3）由于市場上的中檔酒需求量變大，營銷部門建議開發(fā)中檔酒，推向收入中等的顧客，這屬于公司層面的戰(zhàn)略，是多元化戰(zhàn)略（新產(chǎn)品面向新顧客）。公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計劃、整體的產(chǎn)品或市場決策。例如，是否需要開發(fā)新產(chǎn)品、擴(kuò)張生產(chǎn)線、進(jìn)入新市場、實(shí)施兼并收購，或如何獲取足夠的資金以最低的成本來滿足業(yè)務(wù)需要。它還包含其他重大決策，例如，設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、搭建信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、處理與外部利益相關(guān)者(例如，股東、政府和其他監(jiān)管機(jī)構(gòu))之間的關(guān)系。

（4）經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時期內(nèi)東南地區(qū)對本企業(yè)具有重要意義，建議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場，屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。這種并購屬于橫向一體化戰(zhàn)略。

【該題針對“戰(zhàn)略選擇”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

46.【答案】

(1)東海公司采取了高經(jīng)營風(fēng)險和高財務(wù)風(fēng)險的搭配類型。東海公司所在地的房地產(chǎn)業(yè)資金投入大，經(jīng)營周期長，經(jīng)營環(huán)節(jié)多，因此經(jīng)營風(fēng)險高。東海公司在財務(wù)上采取了激進(jìn)的融資政策，負(fù)債率高，導(dǎo)致流動性壓力大，屬于高財務(wù)風(fēng)險政策。

高經(jīng)營風(fēng)險和高財務(wù)風(fēng)險的搭配加大了公司面臨的總風(fēng)險，一旦經(jīng)營方面出現(xiàn)銷售下滑或資金回收等問題，公司的資金鏈很容易斷裂進(jìn)而陷入不能償還到期債務(wù)的財務(wù)危機(jī)。

相關(guān)建議：

經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性原則，因此東海公司應(yīng)該采用高經(jīng)營風(fēng)險和低財務(wù)風(fēng)險搭配，才能使公司總風(fēng)險處于中等程度，這是一種可以同時符合股東和債權(quán)人期望的合理搭配。

(2)①東海公司在2006年前年銷售增長率為100％，高于40％的可持續(xù)增長率，年資本回報率為12％，高于8％的資本成本9屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)，可以為股東創(chuàng)造價值，但自身經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷售增長。

東海公司解決資金短缺問題可選擇的應(yīng)對措施有：

第一，提高公司可持續(xù)增長率，使之向銷售增長率靠攏。

第二，增加權(quán)益資本，提供增長所需資金。

②東海公司在2006年后年銷售增長率為35％，高于l5％的可持續(xù)增長率，年資本回報率為5％，低于13％的資本成本，屬于減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)，為殷東減損價值，而且自身經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷售增長。由于股東價值和現(xiàn)金都在被吞噬，需要快速解決問題。

東海公司可選擇的應(yīng)對措施有：第一，對業(yè)務(wù)進(jìn)行徹底重組。第二，直接出售企業(yè)。

(3)①對其子公司建立科學(xué)的投資管控制度，通過合法有效的形式履行出資人職責(zé)、維護(hù)出資人權(quán)益。

②重點(diǎn)關(guān)注子公司特別是異地子公司的發(fā)展戰(zhàn)略、年度財務(wù)預(yù)決算、重大投融資、重大擔(dān)保、大額資金使用、主要資產(chǎn)處置、重要人事任免、內(nèi)部控制體系建設(shè)等重要事項(xiàng)。

47.(1)市場情況：①產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶?！皣鴥?nèi)汽車從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)品的時機(jī)已經(jīng)來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經(jīng)濟(jì)實(shí)用型轎車”“博海公司的行為遭到了同行的反對，但獲取了大多數(shù)消費(fèi)者的支持”。②購買者不太關(guān)注品牌，大多數(shù)購買者以同樣的方式使用產(chǎn)品?！皣鴥?nèi)汽車從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)品的時機(jī)已經(jīng)來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經(jīng)濟(jì)實(shí)用型轎車”。③價格競爭是市場競爭的主要手段，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低?！安┖９鞠蛎襟w公布了汽車生產(chǎn)的各項(xiàng)成本，同時將其推出的車型全線降價達(dá)20％。博海公司的行為遭到了同行的反對，但獲取了大多數(shù)消費(fèi)者的支持”。資源和能力：①在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！安┖９緸楸３殖杀緝?yōu)勢，通過合并具有制造優(yōu)勢的零部件生產(chǎn)企業(yè)，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，……，在成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備競爭優(yōu)勢”。②降低各種要素成本?！安┖９緸楸３殖杀緝?yōu)勢，通過合并具有制造優(yōu)勢的零部件生產(chǎn)企業(yè)，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，……，在成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備競爭優(yōu)勢…在部分汽車配件的供應(yīng)方面，博海公司同時采用自制和外購兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價格有優(yōu)勢時，采用自制；當(dāng)自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關(guān)掉自制部門”“博海公司發(fā)揮其靈活的民營企業(yè)機(jī)制，實(shí)施全方位的承包責(zé)任制，……，企業(yè)生產(chǎn)效率得到了極大的提高，運(yùn)營成本也由此降低”。③提高生產(chǎn)率?！啊诔杀?、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備競爭優(yōu)勢”“博海公司發(fā)揮其靈活的民營企業(yè)機(jī)制，實(shí)施全方位的承包責(zé)任制，并將全球最先進(jìn)的信息化管理工具應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)。隨著各個部門對承包制的嚴(yán)格實(shí)施，企業(yè)生產(chǎn)效率得到了極大的提高，運(yùn)營成本也由此降低”。④選擇適宜的交易組織形式?！霸诓糠制嚺浼墓?yīng)方面，博海公司同時采用自制和外購兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價格有優(yōu)勢時，采用自制；當(dāng)自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關(guān)掉自制部門”。(2)①產(chǎn)品策略?！啊?990年在北京車展上亮相了第一輛汽車。由于在當(dāng)時國內(nèi)市場上，汽車還是屬于少數(shù)人的奢侈品，博海公司與業(yè)內(nèi)其他公司一樣，將產(chǎn)品定位于高檔豪華轎車”“國內(nèi)汽車從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)品的時機(jī)已經(jīng)來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經(jīng)濟(jì)實(shí)用型轎車。在各方面都處于弱勢地位的博海公司決定打價格戰(zhàn)，生產(chǎn)8系列家庭經(jīng)濟(jì)型轎車”。②價格策略?！霸诟鞣矫娑继幱谌鮿莸匚坏牟┖９緵Q定打價格戰(zhàn)，生產(chǎn)8系列家庭經(jīng)濟(jì)型轎車”“博海公司向媒體公布了汽車生產(chǎn)的各項(xiàng)成本，同時將其推出的車型全線降價達(dá)20％”“B系列汽車平均降價3萬多，降價最多的一款達(dá)5萬元”。③分銷策略?！安┖９炯匈Y源擴(kuò)大核心業(yè)務(wù)，并與多家平臺合作在全球范圍內(nèi)進(jìn)行銷售”。④促銷策略?！安┖９鞠蛎襟w公布了汽車生產(chǎn)的各項(xiàng)成本，同時將其推出的車型全線降價達(dá)20％”。

48.【答案】

《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求內(nèi)部控制評價機(jī)構(gòu)必須具備一定的設(shè)置條件：

(1)能夠獨(dú)立行使對內(nèi)部控制系統(tǒng)建立與運(yùn)行過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力；

(2)具備與監(jiān)督和評價內(nèi)部控制系統(tǒng)相適應(yīng)的專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng)；

(3)與企業(yè)其他職能機(jī)構(gòu)就監(jiān)督與評價內(nèi)部控制系統(tǒng)方面應(yīng)當(dāng)保持協(xié)調(diào)一致，在工作中相互配合、相互制約，在效率上滿足企業(yè)對內(nèi)部控制系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督與評價所提出的有關(guān)要求；(4)能夠得到企業(yè)董事會和經(jīng)理層的支持，通常直接接受董事會及其審計委員會的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)事會的監(jiān)督，有足夠的權(quán)威性來保證內(nèi)部控制評價工作的順利開展。

49.根據(jù)上述信息，多姆公司可能面臨的風(fēng)險包括：

①操作風(fēng)險。

A.會計方面。利潤空間一直在減少的原因雖然尚未弄清，但是可能表明存在舞弊和其他違規(guī)行為。而這可能是由于會計處理過程中的差錯或舞弊行為導(dǎo)致銷售收入減少。

B.技術(shù)風(fēng)險。與公司所采用電子系統(tǒng)的技術(shù)有關(guān)，比如可能在傳輸過程中產(chǎn)生差錯。

②市場風(fēng)險中的匯率風(fēng)險。公司因用瑞爾進(jìn)行采購而面臨外匯風(fēng)險，從而導(dǎo)致采購成本上漲。

③運(yùn)營風(fēng)險。公司在中國銷售的玉珠存在的安全問題，可能損害公司聲譽(yù)，影響其產(chǎn)品的銷售；擴(kuò)張速度加快，管理水平卻沒有得到相應(yīng)提高。

④戰(zhàn)略風(fēng)險。近幾年，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷，實(shí)現(xiàn)高速增長，店鋪數(shù)量激增至1300家，沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

⑤財務(wù)風(fēng)險。向銀行借入大筆資金，還款壓力劇增。

50.【答案】

(1)決策層沒有明確表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略。

這是指企業(yè)中只有某個負(fù)責(zé)人掌握企業(yè)的戰(zhàn)略。在他領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)會有很好的發(fā)展。一旦該負(fù)責(zé)人由于某種原因離開這個企業(yè)時，企業(yè)便會陷入一種戰(zhàn)略空白的狀態(tài)。此時，如果企業(yè)的各個業(yè)務(wù)單位都卓有成效，它們會為各自的特殊市場和產(chǎn)品利益發(fā)生爭執(zhí)。在這種爭執(zhí)的情況下，新選出來的負(fù)責(zé)人不可能提出一種統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略，也不可能形成果斷一致的行動。(2)管理層次中沒有形成適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。

在實(shí)踐中，戰(zhàn)略要與具體的經(jīng)營決策、技術(shù)和行政管理決策統(tǒng)一起來。否則，戰(zhàn)略只是一句空話，不能成為行動的指南。

(3)只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，忽視了外部環(huán)境條件的變化。

有的企業(yè)在某些市場方面取得了領(lǐng)先地位，逐漸地采用防御戰(zhàn)略。為了降低成本、提高效率，該企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)削減成少數(shù)幾類產(chǎn)品，并將經(jīng)營業(yè)務(wù)整合。但是，當(dāng)企業(yè)的市場飽和以后，大多數(shù)產(chǎn)品利潤已經(jīng)減少時，這家企業(yè)如果還固守防御型戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)，不愿做出重大的調(diào)整，必然在經(jīng)營上遭到失敗。

反應(yīng)型戰(zhàn)略組織只適用于經(jīng)營壟斷或被高度操縱的行業(yè)。一個企業(yè)組織如果不是存在于經(jīng)營壟斷或被高度操縱的產(chǎn)業(yè)里，就不應(yīng)采取反應(yīng)型組織形態(tài)。即使采取了這種戰(zhàn)略，也要逐步地過渡到防御型、開拓型或分析型戰(zhàn)略組織形態(tài)。

51.(1)B牌啤酒在以下戰(zhàn)略實(shí)施中的業(yè)務(wù)計劃做得較好：

研發(fā)計劃；花近億元的資金進(jìn)行技術(shù)改造；

運(yùn)營計劃：聘請世界第四大啤酒廠的專家坐陣狠抓質(zhì)量；

人力資源計劃：不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)；

營銷計劃：改變原有的分銷渠道策略，采取由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食；同時，加大促銷力度。

存在的主要問題：

①沒有針對啤酒這種產(chǎn)品的銷售特點(diǎn)采取對策，因?yàn)槠【剖袌龅奶攸c(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng)，在4、5、6三個月基本決定勝負(fù)，而B牌啤酒卻在元月份開始，只是在淡季取得了－定份額；

②在渠道方面直接面對零售終端，卻忽視了大的－級批發(fā)商，而這些－級批發(fā)商控制了整個的啤酒分銷網(wǎng)絡(luò)。

(2)①公司戰(zhàn)略層次上，宜采用密集型戰(zhàn)略中的市場滲透。因?yàn)锳牌啤酒已經(jīng)控制了C市95％以上的市場，因此其著眼點(diǎn)應(yīng)該是該企業(yè)現(xiàn)有的消費(fèi)者，而不應(yīng)該是爭奪競爭對手的消費(fèi)者或開發(fā)新的消費(fèi)者，即立足于現(xiàn)有市場或現(xiàn)有產(chǎn)品，不斷挖掘現(xiàn)有市場或現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力。

②競爭戰(zhàn)略層次上，宜采用差異化戰(zhàn)略。根據(jù)案例材料可知，A牌啤酒在C市的產(chǎn)品仍然沿用原啤酒廠生產(chǎn)多年的－款產(chǎn)品。面對B牌啤酒的進(jìn)攻，為了能夠繼續(xù)保持市場占有率，A牌啤酒應(yīng)該通過差異化來增加消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本，以此留住現(xiàn)有消費(fèi)者。

③職能戰(zhàn)略層次上，宜加強(qiáng)和改善營銷職能戰(zhàn)略。從案例上可知，由于B牌啤酒在營銷上花了很大力氣來進(jìn)行改善，而且在市場上也取得了－定的成績，因此A牌啤酒面對這種市場競爭壓力時，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)和不斷改善營銷職能。

(3)A牌啤酒公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍分成8個分公司。調(diào)整后，制定戰(zhàn)略并不僅僅是高層管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)，各層管理者都應(yīng)在其各自的層級參與戰(zhàn)略制定流程，由此判斷其形態(tài)為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

(4)新產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期。通過大量的廣告宣傳和產(chǎn)品自身的獨(dú)特性，新產(chǎn)品投入市場后，消費(fèi)者反響不錯，產(chǎn)品的銷量開始增加。新產(chǎn)品剛剛投人市場，所以屬于導(dǎo)入期。

(5)根據(jù)相關(guān)信息可知，A牌啤酒公司是充分利用國外某科研機(jī)構(gòu)應(yīng)用研究的成果，－舉獨(dú)占新產(chǎn)品地位。同時消費(fèi)者對新產(chǎn)品有所認(rèn)識，急于購買，對較高的產(chǎn)品價格愿意接受，即產(chǎn)品的獨(dú)特性和高收入客戶使得價格彈性較小。因此該產(chǎn)品可以采取撇脂定價法在新產(chǎn)品上市之初制定高價策略，并隨生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價格。

【思路點(diǎn)撥】本題中的第(2)小問要求從公司層戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略三個方面分析A牌啤酒應(yīng)采用的戰(zhàn)略類型，需要大家首先分清楚三個戰(zhàn)略層次，每個戰(zhàn)略層次的具體細(xì)分戰(zhàn)略類型，然后根據(jù)資料中的信息進(jìn)行判斷。另外，要注意題目問的是應(yīng)采用的戰(zhàn)略類型，而不是說現(xiàn)在采用的戰(zhàn)略類型，所以要根據(jù)題目中的描述對未來適合的戰(zhàn)略類型進(jìn)行判斷。

52.S(優(yōu)勢)：市場占有率最大。在2005～2007年連續(xù)三年位列中國建筑防水材料行業(yè)銷售額第一名(市場占有率為2．49％)。研發(fā)實(shí)力不斷強(qiáng)化公司技術(shù)中心被國家發(fā)改委等五部委認(rèn)定為“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”北京工程公司、上海技術(shù)公司均被認(rèn)定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”。國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心獲得通過后企業(yè)的資質(zhì)建設(shè)基本完備；研發(fā)工作取得了重大突破新產(chǎn)品層出不窮。施工和銷售并行的模式。公司參建的奧運(yùn)、世博等工程項(xiàng)目不僅提升了公司的品牌地位也有效地拉動了公司的產(chǎn)品銷售。品牌知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高市場版圖得到了大力擴(kuò)張。隨著分銷渠道的建設(shè)產(chǎn)品的市場滲透性也在增強(qiáng)。毛利率和期間費(fèi)用比率相對穩(wěn)定非經(jīng)常性損益占比很小業(yè)績的干擾因素相對較少。W(劣勢)：銷售地區(qū)主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區(qū)受區(qū)域市場影響明顯。擴(kuò)張帶來應(yīng)收賬款增加問題。O(機(jī)會)：國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模的逐步擴(kuò)大以SBS／APP改性瀝青卷材為主導(dǎo)的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。國家抓住當(dāng)前農(nóng)村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時機(jī)把支持農(nóng)民建房作為擴(kuò)大內(nèi)需的重大舉措采取有效措施推動“建材下鄉(xiāng)”鼓勵農(nóng)民依法依規(guī)建設(shè)自用住房這個政策的出臺也給該公司帶來了一定機(jī)會。T(威脅)：該行業(yè)技術(shù)和資金壁壘低使得行業(yè)集中度很低前10家企業(yè)銷售占比不到10％市場競爭比較激烈。造成企業(yè)難以進(jìn)一步提升毛利率業(yè)績增長更多依靠銷量的提升。2010年伊始國家針對宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢相繼出臺了一系列調(diào)控房地產(chǎn)市場的政策房地產(chǎn)和基建市場的波動會對公司產(chǎn)品銷售造成直接沖擊這對該公司的經(jīng)營會帶來明顯的影響。S(優(yōu)勢)：市場占有率最大。在2005～2007年連續(xù)三年位列中國建筑防水材料行業(yè)銷售額第一名(市場占有率為2．49％)。研發(fā)實(shí)力不斷強(qiáng)化,公司技術(shù)中心被國家發(fā)改委等五部委認(rèn)定為“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”,北京工程公司、上海技術(shù)公司均被認(rèn)定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”。國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心獲得通過后,企業(yè)的資質(zhì)建設(shè)基本完備；研發(fā)工作取得了重大突破,新產(chǎn)品層出不窮。施工和銷售并行的模式。公司參建的奧運(yùn)、世博等工程項(xiàng)目不僅提升了公司的品牌地位,也有效地拉動了公司的產(chǎn)品銷售。品牌知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高,市場版圖得到了大力擴(kuò)張。隨著分銷渠道的建