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文檔簡(jiǎn)介
主動(dòng)推進(jìn)的客戶服務(wù)2001年廣告服務(wù)提案智網(wǎng)*第一頁(yè),共三十六頁(yè)。目錄1、讓廣告幫助市場(chǎng)推廣2、掌握廣告這個(gè)工具3、無(wú)疑,產(chǎn)品推廣非常重要4、怎樣把握我們?cè)趶V告的投資智網(wǎng)*第二頁(yè),共三十六頁(yè)。怎樣讓廣告幫助市場(chǎng)推廣?智網(wǎng)*第三頁(yè),共三十六頁(yè)。營(yíng)銷目的/廣告目標(biāo)品牌策略/品牌定位/品牌個(gè)性創(chuàng)意品牌公關(guān)產(chǎn)品推廣標(biāo)紙、展覽、標(biāo)貼、報(bào)紙稿、公文紙、、包裝推廣主題促銷智網(wǎng)*第四頁(yè),共三十六頁(yè)。企業(yè)需要什么如何建立起長(zhǎng)治久安的品牌?首先,在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中建立精準(zhǔn)的定位。其次,保證在執(zhí)行當(dāng)中不偏不倚地累積品牌良性資產(chǎn)。智網(wǎng)*第五頁(yè),共三十六頁(yè)。我們?yōu)榭蛻糇鍪裁??提供客戶有效的廣告策略廣告作品制作成品媒介購(gòu)買智網(wǎng)*第六頁(yè),共三十六頁(yè)。如何做?工作流程:年度廣告活動(dòng)計(jì)劃階段廣告活動(dòng)計(jì)劃創(chuàng)意發(fā)展促銷活動(dòng)預(yù)算建議媒體計(jì)劃智網(wǎng)*第七頁(yè),共三十六頁(yè)。重視廣告在行銷的作用產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝通路店內(nèi)促銷售后服務(wù)定價(jià)廣告消費(fèi)者購(gòu)買智網(wǎng)*第八頁(yè),共三十六頁(yè)??茖W(xué)的廣告活動(dòng)過(guò)程我們到達(dá)了嗎?(評(píng)估)我們?cè)谀睦??(市?chǎng)調(diào)查)我們?yōu)槭裁丛谶@里?(研究)我們?yōu)槭裁慈ツ抢铮浚ǚ治觯┪覀儗⑷ツ睦??(決策)我們?yōu)槭裁赐ㄟ^(guò)這些途徑?(分析、依據(jù))我們通過(guò)什么途徑去?(媒介策略)、、活動(dòng)直銷及公眾媒體我們這樣去行嗎?(測(cè)試)我們?cè)趺慈??(?chuàng)意)有效廣告智網(wǎng)*第九頁(yè),共三十六頁(yè)。有效廣告目的:建立長(zhǎng)治久安,具差異化的品牌有效保證A階段有效手段B階段品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力
產(chǎn)品利益點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)者需求吻合整合傳播的一致性核心傳播概念廣告有效傳播力創(chuàng)意策略創(chuàng)意表現(xiàn)執(zhí)行技巧整合傳播執(zhí)行(、平面、終端、公關(guān))智網(wǎng)*第十頁(yè),共三十六頁(yè)。廣告作業(yè)出品策略文本制作監(jiān)督或采購(gòu)有關(guān)平面制作物,含文案撰寫,設(shè)計(jì)、攝影、正稿、輸出等;分析選擇適當(dāng)?shù)拿浇榉N類及時(shí)間、版面、并代為談判與購(gòu)買媒體,含一切大眾媒體,小眾媒體其他相關(guān)廣告活動(dòng)的執(zhí)行,含公關(guān)、促銷、軟文后續(xù)作業(yè):媒體播出證明、樣報(bào)收集廣告效果檢討(廣告效果前測(cè)、市場(chǎng)調(diào)查)智網(wǎng)*第十一頁(yè),共三十六頁(yè)。合作形式年度整體廣告代理智網(wǎng)*第十二頁(yè),共三十六頁(yè)。整合代理之必要品牌管理是企業(yè)發(fā)展的價(jià)值保障。銷售促進(jìn)是企業(yè)立身根本。所有的工作必須依照兩大項(xiàng)分類、整合。劃定工作范疇。規(guī)定工作的時(shí)效性??偨Y(jié):為客戶提供能全面調(diào)動(dòng)公司資源的服務(wù)。智網(wǎng)*第十三頁(yè),共三十六頁(yè)。我們的關(guān)系應(yīng)該是這樣——平等的事業(yè)伙伴設(shè)定好標(biāo)準(zhǔn),并持續(xù)堅(jiān)持重視策略重視合約、記錄、報(bào)告合理的利潤(rùn)空間及合理的工作時(shí)間每年做一次正式的評(píng)估(包括市場(chǎng)調(diào)查)智網(wǎng)*第十四頁(yè),共三十六頁(yè)。掌握廣告這個(gè)工具智網(wǎng)*第十五頁(yè),共三十六頁(yè)。配合工作(一)提供充足的資料給廣告公司行銷策略增加銷售&增加份額&提升形象(資料圖片)定位策略區(qū)隔化及差異化商品概念獨(dú)特銷售主張支持點(diǎn)分析智網(wǎng)*第十六頁(yè),共三十六頁(yè)。傳播策略1、目的2、訴求對(duì)象:人口結(jié)構(gòu)——年齡、性別、教育程度、職業(yè)、收入、地區(qū)心理模式——購(gòu)物意識(shí)、價(jià)值觀、生活形態(tài)3、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用:廣告、營(yíng)銷、公關(guān)()配合工作(二)智網(wǎng)*第十七頁(yè),共三十六頁(yè)。媒體策略低成本、高效果媒體組合千人成本毛收視率&到達(dá)、頻次配合工作(三)智網(wǎng)*第十八頁(yè),共三十六頁(yè)。如何檢查廣告計(jì)劃?以產(chǎn)品推廣為例,是否包括了下列基本內(nèi)容?(a)目標(biāo)對(duì)象:向誰(shuí)進(jìn)行訴求(b)創(chuàng)意概念:如何說(shuō)(c)獨(dú)特賣點(diǎn):要讓消費(fèi)者相信商品的哪一項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)(特性、感性、經(jīng)濟(jì)性等)(d)推廣主題:表現(xiàn)該項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)的概念提煉(e)品牌調(diào)性:以何種基調(diào)或風(fēng)格進(jìn)行訴求(f)時(shí)間、預(yù)算的可執(zhí)行性智網(wǎng)*第十九頁(yè),共三十六頁(yè)。廣告目標(biāo)品牌概念/產(chǎn)品概念創(chuàng)意概念表現(xiàn)策略傳播策略文案平面作品/影視作品/互動(dòng)傳播作品智網(wǎng)*第二十頁(yè),共三十六頁(yè)。如何檢查創(chuàng)意工作?原創(chuàng)性單一性相關(guān)性延續(xù)性智網(wǎng)*第二十一頁(yè),共三十六頁(yè)。如何檢查媒介計(jì)劃?(媒體特點(diǎn))媒介的類型與廣告特點(diǎn):電視:傳達(dá)品牌形象信息報(bào)紙:理性訴求、品牌形象、促銷信息電臺(tái):傳播消息,增加暴露頻次雜志:針對(duì)鎖定的人群戶外(候車廳、布幔、橫幅、燈箱、地鐵、車體等)用標(biāo)題、作相對(duì)長(zhǎng)期的提醒。網(wǎng)上傳播:針對(duì)鎖定的人群直效營(yíng)銷:一種直接針對(duì)大眾的附送方式智網(wǎng)*第二十二頁(yè),共三十六頁(yè)。如何檢查媒介計(jì)劃?媒體目標(biāo)(到達(dá),頻次,毛收視點(diǎn)值)目標(biāo)預(yù)算分配(媒體配分、月份配分、產(chǎn)品配分等)出稿計(jì)劃(媒體選定,項(xiàng)目決定,播/刊出次數(shù)決定)播刊出時(shí)間表媒體計(jì)劃評(píng)估() 智網(wǎng)*第二十三頁(yè),共三十六頁(yè)。無(wú)疑,產(chǎn)品推廣非常重要智網(wǎng)*第二十四頁(yè),共三十六頁(yè)。促銷活動(dòng)的作用及操作與廣告不同,應(yīng)區(qū)分管理短程強(qiáng)刺激的手榴彈目標(biāo)是立即的銷售行動(dòng)反應(yīng)實(shí)施工具繁多促銷只是推廣工具之一種應(yīng)追求整合傳播效果在進(jìn)行促銷策劃前,應(yīng)提供機(jī)會(huì)予代理商了解市場(chǎng)智網(wǎng)*第二十五頁(yè),共三十六頁(yè)。實(shí)現(xiàn)短期銷售的主打武器主題帶動(dòng)關(guān)連產(chǎn)品銷售提高重復(fù)購(gòu)買率增加單次購(gòu)買量吸引潛在消費(fèi)者推動(dòng)提前購(gòu)買存貨或舊款式清倉(cāng)智網(wǎng)*第二十六頁(yè),共三十六頁(yè)。局限:可能傷害品牌降低或難以建立品牌忠誠(chéng)度有可能損害高質(zhì)高價(jià)的品牌形象提高價(jià)格敏感度犧牲利潤(rùn)短視,過(guò)于注重銷量而忽視市場(chǎng)占有率的含金量智網(wǎng)*第二十七頁(yè),共三十六頁(yè)。如何把握我們?cè)趶V告的投資智網(wǎng)*第二十八頁(yè),共三十六頁(yè)。建議合作形式整合代理1、策略:年度計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃2、市場(chǎng)資訊:包括培訓(xùn)3、創(chuàng)意4、設(shè)計(jì)、執(zhí)行5、制作6、媒介7、收費(fèi)基準(zhǔn)參考智網(wǎng)*第二十九頁(yè),共三十六頁(yè)。建議合作形式月費(fèi)1、(評(píng)估工作量而確定收費(fèi)額度)2、制作、媒介獨(dú)立收費(fèi)智網(wǎng)*第三十頁(yè),共三十六頁(yè)。建議合作形式保底形式1、雙方未能評(píng)估具體工作量時(shí),可以支付基本的策略、資訊費(fèi)用2、按項(xiàng)目實(shí)施的5%收取策略費(fèi)用3、參考《報(bào)價(jià)基準(zhǔn)》智網(wǎng)*第三十一頁(yè),共三十六頁(yè)。服務(wù)架構(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行:(品牌組形式)服務(wù)策略擬定品牌組長(zhǎng)(溝通端口)創(chuàng)作指導(dǎo)文案美術(shù)客戶服務(wù)市場(chǎng)資訊制作支持智網(wǎng)*第三十二頁(yè),共三十六頁(yè)。結(jié)束語(yǔ)廣告公司與客戶雙方的責(zé)任范圍觀念一致,是雙方合作的基礎(chǔ)。雙方互為平等的事業(yè)伙伴??蛻魳I(yè)績(jī)的增長(zhǎng),就是我們的目標(biāo)!智網(wǎng)*第三十三頁(yè),共三十六頁(yè)。祝合作成功!智網(wǎng):*第三十四頁(yè),共三十六頁(yè)。謝謝2023/5/182023/5/182023/5/182023/5/182023/5/182023/5/182023/5/182023/5/182023/5/182023/5/182023/5/182023/5/182023/5/18第三十五頁(yè),共三十六頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)主動(dòng)推進(jìn)的客戶服務(wù)。我愛(ài)e書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載。營(yíng)銷目的/廣告目標(biāo)。、、活動(dòng)直銷及公眾媒體。分析選擇適當(dāng)?shù)拿浇榉N類及時(shí)間、版面、并代為談判與購(gòu)。其他相關(guān)廣告活動(dòng)的執(zhí)行,含公關(guān)、促銷、軟文。廣告效果檢討(廣告效果前測(cè)、市場(chǎng)調(diào)查)。我們的關(guān)系應(yīng)該是這樣——。重視合約、記錄、報(bào)告。合理的利潤(rùn)空間及合理的
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