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文檔簡介
合生創(chuàng)展集團(tuán)品牌建立提案內(nèi)容提要品牌建立思考品牌寫真品牌傳播策略初步執(zhí)行建議背景合生創(chuàng)展集團(tuán)是廣州市目前最大的房地產(chǎn)開發(fā)商,開發(fā)項(xiàng)目遍及市內(nèi)外1999年集團(tuán)通過“聯(lián)展”等廣告形式,用樓盤逐步帶出合生創(chuàng)展企業(yè);2000年起希望用企業(yè)品牌帶動樓盤的宣傳推廣目的建立企業(yè)品牌的目的建立合生創(chuàng)展品牌的良好社會形象籍企業(yè)品牌的建立,幫助增強(qiáng)合生集團(tuán)屬下樓盤在消費(fèi)者心目中的認(rèn)同感,以期帶動銷售城建總的啟示——“買樓首先選城建總”希望將來發(fā)展商成為吸引看樓的重要因素品牌建立思考如何建立企業(yè)品牌?消費(fèi)者對發(fā)展商角色看法合生創(chuàng)展品牌現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)合生創(chuàng)展企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系合生創(chuàng)展與消費(fèi)者建立什么樣核心關(guān)系---品牌寫真目前未來對發(fā)展商看法消費(fèi)者目前對發(fā)展商角色看法不重視重視首次置業(yè)收集信息、看樓階段有現(xiàn)樓未入住中低檔二次以上置業(yè)買樓、收樓階段樓花期入住后中高檔購樓者隨著經(jīng)驗(yàn)、檔次、對樓市熟悉程度及購買迫切感等因素而改變對發(fā)展商關(guān)注消費(fèi)者目前對發(fā)展商角色看法消費(fèi)者購樓時(shí)考慮因素核心:價(jià)格、地段、環(huán)境樓宇建筑特點(diǎn)、發(fā)展商物業(yè)管理等消費(fèi)者目前對發(fā)展商角色看法結(jié)論:消費(fèi)者仍以樓盤及功能性因素為關(guān)注核心點(diǎn)隨著經(jīng)驗(yàn)與購樓時(shí)期不同,發(fā)展商受關(guān)注情況有不同發(fā)展商還未成為消費(fèi)者買樓的重要考慮因素現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)品牌檢驗(yàn)我們在哪里?要到哪里去?如何到那里?品牌檢驗(yàn)品牌策略品牌機(jī)會品牌寫真產(chǎn)品---現(xiàn)狀設(shè)計(jì)好、建筑好、檔次/品質(zhì)中上價(jià)格合理、交通便利樓盤包裝工作/廣告有待加強(qiáng)物業(yè)管理/售后服務(wù)水平待提高擁有風(fēng)格各異、品牌形象不一的樓盤,消費(fèi)者尚未清晰品牌與樓盤的聯(lián)系產(chǎn)品--挑戰(zhàn)初步建議:加強(qiáng)品牌與樓盤的聯(lián)結(jié)緊密度所有樓盤宣傳必須與品牌核心相符如何讓消費(fèi)者對品牌與屬下樓盤有清晰、統(tǒng)一認(rèn)識如何在品牌形象與不同風(fēng)格的樓盤形象間保持一致通路---現(xiàn)狀集團(tuán)消費(fèi)渠道開辟的較好,通路對品牌認(rèn)識較高初步開始利用業(yè)主通路建立與品牌關(guān)系眾多銷售場地品牌標(biāo)識度及統(tǒng)一度待加強(qiáng)售后服務(wù)對品牌有效支持待加強(qiáng)傳統(tǒng)銷售通路為主,未開辟其他渠道通路---挑戰(zhàn)初步建議:著重加強(qiáng)對社會/消費(fèi)大眾的品牌傳播銷售場地的運(yùn)用開辟其他通路,如網(wǎng)站等如何建立系統(tǒng)、有效的品牌傳播通路商譽(yù)---現(xiàn)狀行內(nèi)/業(yè)界認(rèn)同的大型房地產(chǎn)公司屬良好的社會公民,與政府關(guān)系好消費(fèi)者對品牌認(rèn)知度及了解偏少業(yè)主對員工的工作表現(xiàn)評價(jià)不一,物業(yè)管理是投訴熱點(diǎn)出現(xiàn)過負(fù)面報(bào)道,與新聞媒體關(guān)系待加強(qiáng)“墻內(nèi)香,墻外未香”商譽(yù)---挑戰(zhàn)初步建議:建立起品牌與消費(fèi)大眾間的聯(lián)系如何提高品牌在大眾消費(fèi)者中的認(rèn)知及了解消費(fèi)者---現(xiàn)狀中檔消費(fèi)者為主外地來、積累一定資金;個(gè)體戶;政府部門人員;較年輕、有挑戰(zhàn)精神業(yè)主對產(chǎn)品/品牌的評價(jià)有高有低,對售后服務(wù)不滿較集中業(yè)主對品牌并未形成明顯好感消費(fèi)禮者-滅--栽挑戰(zhàn)初步煮建議尚:建立弊品牌毒與業(yè)諸主的乓溝通蛙渠道增強(qiáng)努品牌央與業(yè)見主間砍的實(shí)蚊質(zhì)聯(lián)匹系如何股加強(qiáng)神業(yè)主就對品岡牌的研認(rèn)同規(guī),并尸愿意丈傳播形象累--蹤蝶-現(xiàn)血狀已有取一定佩知名衫度實(shí)在汪、經(jīng)啦營手繞段成留熟經(jīng)營弊手法憐靈活機(jī),富胸創(chuàng)新教、挑友戰(zhàn)精撫神有一蟻定信桐譽(yù)、肺說到銅做到盆、穩(wěn)蛾健實(shí)剝在企業(yè)而現(xiàn)代日氣息捏不足扭、國班營、稱老土消費(fèi)震者對朝形象縱認(rèn)知子主要摸來自少樓盤朱沉淀譯,且奔差距繞較大形象年--熱挑戰(zhàn)初步炎建議發(fā)展獨(dú)有實(shí)丑質(zhì)內(nèi)謎涵的切品牌桶核心用品京牌核普心指宰導(dǎo)所族有傳賞播活揉動如何勉建立粥統(tǒng)一煮、清兄晰、找有實(shí)燥質(zhì)內(nèi)雀涵的蝦品牌航形象視覺嫁管理演--弦-現(xiàn)燒狀廣告餅上有棵著重紐奉推廣難視覺視覺賞的傳恒遞途買徑、披做法與不清霜晰公司統(tǒng)標(biāo)識蓬現(xiàn)代鹽感不宇強(qiáng)銷售狹點(diǎn)等景通路嗽的視鋤覺有墻待統(tǒng)圾一視覺騎管理懶--欺挑戰(zhàn)初步甚建議古:視覺煎管理惠系統(tǒng)狡的建房誠立如何劑形成譽(yù)統(tǒng)一孕、清尖晰的距視覺秒傳播恭方法面臨評的挑侍戰(zhàn)產(chǎn)品境通霧路消費(fèi)唉者費(fèi)商譽(yù)視覺屋形臉象如何港形成球統(tǒng)一袍、清綁晰的笨視覺著傳播求方法如何包建立禮統(tǒng)一責(zé)、清理晰、廟有實(shí)鍛質(zhì)內(nèi)煮涵的必品牌叨形象如何族加強(qiáng)奇業(yè)主查對品估牌的蠻認(rèn)同譽(yù),并培愿意匪傳播如何圈提高血品牌豆在大按眾消普費(fèi)者砍中的衛(wèi)認(rèn)知瓦及了壇解如何腰讓消黃費(fèi)者定對品群牌與遲屬狐下樓梁盤有對清晰粗、統(tǒng)荒一認(rèn)考識如何康用一酸致的勉品牌共形象賣支持賞不同權(quán)風(fēng)格砍的樓來盤形激象如何屯建立桑系統(tǒng)堂、專若門、加有效肺的品輔牌傳參播通碰路小結(jié)旅--培-核憐心挑營戰(zhàn)合生償創(chuàng)展賺品牌仿面臨攔的核徒心挑事戰(zhàn)是貧:以及田來自感消費(fèi)斬者的濟(jì):如何車提高纏消費(fèi)田者心孫中發(fā)表展商番角色扒的重爪要性如何魂建立桃清晰顏、系番統(tǒng)、澡有實(shí)許質(zhì)內(nèi)午涵的手品牌底形象品牌蜻與消稿費(fèi)者重關(guān)系品牌撇目前武與消寶費(fèi)者顫的關(guān)紐奉系消費(fèi)歉者目郊前心聚態(tài)收到雖好樓霞的需邁求保滲障對行補(bǔ)業(yè)發(fā)鐮展商曉信賴差度偏躁低對合奇生品襖牌認(rèn)般知、地了解副少,默形象纖模糊未形宅成具彼體、除有實(shí)饞質(zhì)支標(biāo)持的在關(guān)系撥--員-“尺很遙蟲遠(yuǎn)”消費(fèi)椅者對脂品牌鼻印象策沉淀合生暗創(chuàng)展脖:實(shí)干爹、實(shí)違在有后父盾、垮實(shí)力草強(qiáng)后起網(wǎng)之秀納、有貢沖勁內(nèi)在竿的精標(biāo)明精力么充沛杯、體仍貼、即靈活熱情海不足不夠符穩(wěn)重我們木要到遷哪里診?競爭浴狀況尚未敬有一佩家房胃地產(chǎn)始企業(yè)內(nèi)有明叔顯的緒品牌已形象狠與資賓產(chǎn)開始憂有發(fā)針展商往有意炊識地妄傳播盯企業(yè)謎形象郵,如元僑鑫閃集團(tuán)豆、富附力集圍團(tuán)、侍城啟旋集團(tuán)膊等等失,但場尚未隙建立尿與消略費(fèi)者榮之間務(wù)的直棕接聯(lián)陰系消費(fèi)搞者心塘態(tài)分稠析買房倍是一采件重訪要事盲情,像所以艙相當(dāng)蔥謹(jǐn)慎由于界房產(chǎn)預(yù)開發(fā)懷的角坦色復(fù)蝴雜,跳建筑幫商、況代理滑商、罰發(fā)展齡商、雄投資余商、旁管理謎商等堂的重蓮疊,業(yè)加之儉出現(xiàn)董不少斷不良閱發(fā)展董商,搬因而借使消都費(fèi)者續(xù)對這東些角尊色產(chǎn)燒生混始淆并之持懷蠻疑態(tài)倒度消費(fèi)叉者只默有相揭信自痛己,叉相信挽“眼辜見為秤實(shí)”消費(fèi)篩者心面態(tài)趨撐勢從市諸調(diào)中哲我們盼知道莖,消歲費(fèi)者烏希望父發(fā)展拒商有腐實(shí)力袍與信牌譽(yù),遞并對喊由此主而沉花淀出規(guī)發(fā)展橡商的簡“可貓靠、約親切奴感”湖等感疏到認(rèn)耀同可靠畏、親序切感呈是消療費(fèi)者浙未來谷對發(fā)塊展商鞭的期旗望未來戒機(jī)會政策扛、法擦規(guī)漸殖完善禮,競湖爭日括益激渴烈,引發(fā)展荷商越思來越助“自腹律”消費(fèi)蔽者買現(xiàn)房,盟其實(shí)屯除了競看到飽的之廚外,艘還有翼好多既看不濱到的艘需要望保障蔽:材裳料、仇施工原、售游后服勝務(wù)、詠管理火等;恒而這桌正是包發(fā)展攪商可漁以也醉應(yīng)該拾負(fù)起襯的責(zé)蹦任發(fā)展葡商一漢旦站積出來侵,表浙明在冬房產(chǎn)挨開發(fā)即過程徐中角母色與船責(zé)任場,消辮費(fèi)者知會清什晰認(rèn)疤識到繡購房蘋--滿住房翁--隙安居陜過程仰中發(fā)銜展商持均起視到相榜當(dāng)重算要作盯用未來鏟消費(fèi)世者與堪品牌寬關(guān)系消費(fèi)嘴者合生質(zhì)創(chuàng)展家溫暖時(shí)、溫材馨避風(fēng)啟港安心黎、可??科放普虒懻嫫放屏鶎懻婧仙磩?chuàng)展箏,象銷是你蔽身后級一位竊永遠(yuǎn)詳值得特信賴盈的長拘者,旦實(shí)在云、穩(wěn)疼重、毛富責(zé)術(shù)任感嫌。他煮和你圍的聯(lián)供系并策不多頌,但狡每當(dāng)?shù)溎闩塘θテ蚱赐?、去關(guān)奮斗虹時(shí),逝每當(dāng)戀你碰隆到挫原折時(shí)版,你染便會件感到鄉(xiāng)豐他的興存在竊與支晉持:綿他永略遠(yuǎn)在盤幫助思你營院造一嘴個(gè)溫尾暖的潤家,剝一個(gè)銜安心根的避伴風(fēng)港顏。合生奪創(chuàng)展錢,你疏溫暖守家庭乏的基眉石傳播他策略傳播市目的通過認(rèn)系統(tǒng)鳳的傳惡播活型動,眨率先旁樹立委起合斥生創(chuàng)鋪展的蝕品牌旅形象通過嚼有實(shí)氣質(zhì)內(nèi)伶涵企凱業(yè)品冤牌形俘象的授建立感,更謝好地殘輔助駁合生落屬下餓樓盤查建立儲消費(fèi)矩者認(rèn)撫知與參信賴消費(fèi)權(quán)者現(xiàn)靠在看活法買樓嫁,這妻么重刷要的牽事,添當(dāng)然辨要考既慮好唇多因毯素啦轉(zhuǎn)。關(guān)鍵惡是房喚子本漫身,鉆比如郵價(jià)格戚、間醬隔、蠅環(huán)境蹄、地止段等共等;恭發(fā)展委商?盤怎么疑說呢普,覺調(diào)得不聽是太始重要命,看楊到房埋子自界然就澆有信陰心啦合生澆創(chuàng)展疏?好鈴象聽油說過渴,印暫象嘛燈,說爐不出吐什么希望蘋消費(fèi)羊者在印傳播墳后的借看法對啊款,決夠定一頃個(gè)房迅子好該壞的瞎因素勺很多幻玉,而浙發(fā)展嫩商正茂是整茫個(gè)過僻程的具管理幅、組填織、護(hù)統(tǒng)籌欠者,飲當(dāng)然鹽相當(dāng)堂重要合生遮創(chuàng)展艷,這佳個(gè)企紗業(yè)給縣人感郊覺挺閘可靠和、挺御親切核的,歪值得袋信賴傳播疊主題別人吃賣的恭是房廚子,碧我們柜造的沙是家我們桑為什閣么可馬以這課么說對于般樓盤女品質(zhì)尊的要到求高耕:只榜和大擇型建民筑商給合作持,防坑止出毛現(xiàn)質(zhì)說量不嚇穩(wěn)定娃現(xiàn)象罵;永有遠(yuǎn)選覽擇同戶類型趨材料助中一噴流產(chǎn)廉品,麥確保首質(zhì)量濃有保覆障不斷礦研究疏、完嚇善樓倍宇設(shè)沾計(jì),茂使之很更符漆合消辣費(fèi)者昆需要草、更業(yè)加實(shí)教用設(shè)立它獨(dú)立今的質(zhì)逃監(jiān)部夠門、稍只對賀建筑市質(zhì)量坐負(fù)責(zé)蹦,請者消費(fèi)爭者參呀與施個(gè)工監(jiān)決督管鉛理等居,力艦求多卡角度榮確保古樓宇拌建筑唉質(zhì)量每個(gè)誕樓盤縱都努泉力完弄善配勻套設(shè)洽施,皆使住雕戶住旦得更野舒適……甜….所有捏這些版,均艇源于介提供類一個(gè)奏令消絡(luò)費(fèi)者榨滿意網(wǎng)的“炊家”好處體現(xiàn)饞出發(fā)錄展商滾對樓紙宇品抓質(zhì)追參求及介消費(fèi)闖者導(dǎo)補(bǔ)向心曬態(tài),失這正總是日至漸激宇烈的學(xué)競爭每態(tài)勢曾之下哄的取芽勝之柳道通過駕“家激”建鐮立起律發(fā)展舅商與校消費(fèi)護(hù)者實(shí)季質(zhì)聯(lián)殿系,宴有助之提高少消費(fèi)困者對挺發(fā)展黨商角修色的仁看法通過茅一種碰主張掀的提龍出,星向消區(qū)費(fèi)者泛表明項(xiàng)了企刑業(yè)對盟待房櫻子的餐態(tài)度搬,從嚇而增炊強(qiáng)消壤費(fèi)者慚對品柔牌的吳認(rèn)知半與好昏感第一雙個(gè)建攤立與柏加強(qiáng)脅發(fā)展獲商-足-家芳--血消費(fèi)奔者之尖間的煌獨(dú)特譜、實(shí)饒質(zhì)關(guān)絨系,燈有利氏于協(xié)雙助推效動屬堵下樓負(fù)盤形掠象具體貌做法具體俱做法產(chǎn)品約通恐路消費(fèi)流者損商譽(yù)視覺榆形師象挑戰(zhàn)執(zhí)行“產(chǎn)很品”針環(huán)節(jié)挑戰(zhàn)做法乒建議襖:“合勺生大殊家庭寺”:雹運(yùn)動壟會、盾競賽欺等圍繞愚品牌武傳播謹(jǐn)主題凳的聯(lián)顫展廣巡壽告不同損樓盤滅結(jié)合投品牌的主題陡的宣娛傳如何屢讓消窮費(fèi)者敞對品噸牌與無屬下廉樓盤轉(zhuǎn)有清與晰、菠統(tǒng)一屠認(rèn)識如何庫在品疲牌形靈象與眠不同命風(fēng)格脖的樓葵盤形陜象間西保持煉一致“通李路”山環(huán)節(jié)挑戰(zhàn)做法反建議首:合生音季刊典--筒-圍肯繞業(yè)驢主、物家的脫主題統(tǒng)一冤
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