供應鏈管理模式下的采購管理

（優(yōu)選）供應鏈管理模式下的采購管理目前一頁\總數四十七頁\編于十八點采購的定義采購工作主要是適時、適量、適質、適價為生產部門提供生產所需要的原材料（或外加工件）一般包含的含義如下：所有的采購，都是從資源市場獲取資源的過程采購，既是一個商流過程，也是一個物流過程商流、物流的統(tǒng)一、分離是一種經濟活動目前二頁\總數四十七頁\編于十八點采購的定義狹義地說，采購是企業(yè)購買貨物和服務的行為；廣義地說，采購是一個企業(yè)取得貨物和服務的過程定義：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務而必須進行的所有活動目前三頁\總數四十七頁\編于十八點采購過程確定或重新估計客戶的需求定義和評估用戶的需求自制與外購決策確定采購的類型進行市場分析確定所有可能的供應商對所有可能的資源進行初步評估剩余供應商的再評估選擇供應商接受產品的發(fā)運和服務進行購買后的表現(xiàn)評價目前四頁\總數四十七頁\編于十八點采購活動是連接制造商與供應商的紐帶5生產產品/服務供應商采購部分內部運作提供報價單（規(guī)范、價格、交貨條件等）準備報價申請書選擇最佳供應商準備訂購單接收產品/服務提出產品和服務的采購申請與運作部門討論具體細節(jié)與運作部門保持聯(lián)系訂單輸入運作系統(tǒng)通知采購部門圖采購活動連接制造商和供應商目前五頁\總數四十七頁\編于十八點采購管理對采購業(yè)務過程進行計劃、組織、協(xié)調和控制的管理過程采購和采購管理的區(qū)別項目內容使命權利采購管理是管理活動，面向整個企業(yè)，保證整個企業(yè)的物資供應可調動整個企業(yè)的資源采購是作業(yè)活動，一般由采購人員承擔完成采購布置的具體的采購任務只能調動所分配的有限資源目前六頁\總數四十七頁\編于十八點采購管理的目標適時適量：既要保證供應，又使成本最小保證質量：保證采購的貨物能夠達到企業(yè)生產所需要的質量標準，在保證質量的前提下盡量采購價格低廉的物品費用最?。菏俏镔Y采購始終貫穿的準繩目前七頁\總數四十七頁\編于十八點采購管理在供應鏈中的作用最基本信念是與供應商建立合作伙伴關系，減小采購風險，大大提高整個物流過程的效率排除浪費和重復努力，信息共享和共同計劃，庫存是必需的、無法徹底排除的，但一定要排除浪費和重復努力目前八頁\總數四十七頁\編于十八點信息共享策略圖信息溝通的目的和性質采購管理計劃管理生產管理設備管理成本管理銷售管理內部管理外部管理顧客政府機構供應商服務部門社會團體其他信息溝通信息溝通將各項管理職能連成一體目前九頁\總數四十七頁\編于十八點信息溝通不僅促進了各項管理職能，而且也將企業(yè)通其外部環(huán)境聯(lián)系起來了。正是企業(yè)與外部環(huán)境的聯(lián)系，才構筑了企業(yè)與市場的橋梁，才建立企業(yè)與外部信息溝通的渠道，才形成信息共享的基礎和條件。對于主要的供應鏈成員，采購管理必須共享信息。尤其是共享戰(zhàn)略信息，以便企業(yè)能共同計劃最佳的方法和采購更有效的手段來滿足需求。決策主要基礎:關于可行性方案的實際信息這些信息的來源既有企業(yè)內部的，又有企業(yè)外部的目前十頁\總數四十七頁\編于十八點采購計劃的編制策略采購計劃的制訂是采購管理的基本出發(fā)點,而從管理的基本要求和方法-PDCA（plan,do,check,action）來講,采購戰(zhàn)略也是廣義計劃的一部分,采購戰(zhàn)略、采購中長期計劃及年度計劃的制訂,都要服從計劃工作的一般要求.包括明確問題分析原因提出解決問題的方案等步驟。目前十一頁\總數四十七頁\編于十八點圖持續(xù)的改進過程目前十二頁\總數四十七頁\編于十八點企業(yè)內部提供的是關于各個任務部門的具體信息，決定是否需要采購、如何采購、采購什么、采購多少、什么時間采購。對采購來說就是物資需求的種類、數量、日期和質量。在采購計劃中，主要定義采購需求，生成工作說明和規(guī)范。工作說明能夠清晰地說明按照合同需求提供的產品或服務內容。在采購計劃編制階段，應該在自制或外購中進行決策，決策時需要考慮采購所引起的直接成本和間接成本，特別是外購是管理和監(jiān)控采購過程的間接成本。自制或外購中決策需要考略的因素有：成本、可用于生產的內部能力、所需的控制水平、保密性要求、可利用的供應商目前十三頁\總數四十七頁\編于十八點采購計劃的編制是一項輸入、輸出工作，輸入主要涉及需求分析、師市場分析和條件分析

圖采購計劃的輸入和輸出輸入自制、外購分析專家判斷合同類型選擇輸出系統(tǒng)轉換工具和技術需求計劃采購資源庫存和在途量市場狀況約束和假設采購計劃工作說明書目前十四頁\總數四十七頁\編于十八點表采購資源類型比較結合

集中訂立合同分散訂立合同定義企業(yè)內部的一個職能部門對所有采購合同的訂立過程負責各項目經理控制與其項目有關的合同訂立過程，通用于項目化管理優(yōu)點更加經濟，易于控制所有合同訂立工作；高度專業(yè)化的合同訂立過程；經過幾個項目之后，可以形成固定化的訂單；合同訂立程序逐漸標準化并趨于穩(wěn)定項目經理擁有更大的控制權；合同訂立人員對項目具體要求更加熟悉；針對不同項目需求，更具有靈活性和適應性缺點若幾個項目馬上需要訂合同,則合同組織可能成為瓶頸,容易忽略項目的具體要求更大的成本；合同工作的重復性；沒有標準合同訂立政策目前十五頁\總數四十七頁\編于十八點采購管理成功企業(yè)的管理重點在于采購計劃中的采購種類，其中有8項內容：對具有較高價值增值能力的采購種類進行管理和控制，如原材料、包裝材料、外部制造、固定設備、外購產品、外購服務等；規(guī)范化和標準化企業(yè)的采購流程，建立合理的伙伴供應商關系；在最合適的地理范圍內采購合適的種類，采取從地方國家區(qū)域的遷移計劃，實現(xiàn)采購管理的全球化；創(chuàng)造高水平的資源采購能力，確保企業(yè)的經營戰(zhàn)略能夠真實反映企業(yè)的需求；目前十六頁\總數四十七頁\編于十八點加速改進供應鏈網絡結構中跨部門、跨功能和跨企業(yè)的整合能力；重新排列從事務性的活動較高的價值增值活動的順序，并根據這些活動的增值能力，重新配置供應鏈網絡資源；在供應鏈網絡中，借助企業(yè)和供應商的合作關系，優(yōu)化交易流程，去掉重復的、復雜的交易過程；應用早期供應商參與策略，為企業(yè)未來的戰(zhàn)略性業(yè)務和生產意向準備戰(zhàn)略伙伴。目前十七頁\總數四十七頁\編于十八點采購計劃編制進度表及其實例目前十八頁\總數四十七頁\編于十八點采購過程管理策略采購計劃的編制進入以詢價計劃編制、詢價、供應商選擇、合同管理和合同首位為內容的采購過程管理階段。從本質上講，詢價和供應商選擇都是圍繞合同管理這個中心目前十九頁\總數四十七頁\編于十八點詢價過程管理策略詢價計劃編制就是為了進行招標而做的準備，邀請可能的供應商提出建議書或報價單。詢價計劃編制的主要目的就是制作采購文檔，接受建議書/報價單。建議書和報價單的區(qū)別：通常當供應商選擇決策主要由價格決定的時候，使用“出價”和“報價”。當非財務因素，如技術技能或方法顯得極為重要時，使用“建議書”。目前二十頁\總數四十七頁\編于十八點投標邀請書：用于尋找常規(guī)項目最適合的價格。一般不需談判，越低的報價越容易獲勝。邀請?zhí)峤唤ㄗh書：用于復雜的、非標準的高價值商品，需要進一步澄清和談判。報價邀請：用于低價值商品。采購文檔應該包括相關的工作說明、期望的反應形式和要求的合同條款。在詢價的基礎上，獲得來自供應商的建議書，并根據評價標準對建議書進行綜合評價，從而選擇滿足需要的供應商。目前二十一頁\總數四十七頁\編于十八點合同談判合同談判：指簽署合同之前,訂立雙方就合同結構與要求進行澄清并達成協(xié)議的過程。談判的議題通常是責任與權利、適合條款與法律、技術與商務管理方法、合同融資與價格。表買賣雙方的談判目標買方的談判目標賣方的談判目標公平合理的價格使合同在規(guī)定的時間和績效限度內履行保證合同中具有關于合同如何履行的條款與供應商建立良好的關系獲利性（長期與短期）市場份額客戶的安全需求目前二十二頁\總數四十七頁\編于十八點合同談判主要包含五個階段圖合同談判的過程介紹草案試探對手草以價格是否一致接收收尾達成協(xié)議調整方案合同談判的主要戰(zhàn)術：最終期限，吃驚，有限的權力，不露面的人，公平、合理，戰(zhàn)略延遲，雙方一起論理，撤退，不合理，即成事實。目前二十三頁\總數四十七頁\編于十八點合同變更變更申請可以包括對合同條款或工作說明的變更。如果賣方的工作不是令人滿意的，那么終止合同的決定也會作為變更申請來處理。有爭端的變更是指賣方有買方不能就變更補償達成協(xié)議的變更，它的不同叫法包括索賠、爭端或投訴。解決沖突優(yōu)先級，進度計劃代理合同條款包含工作說明的其他文檔規(guī)范。當合同條款/條件與工作說明之間存在沖突時,依靠合同中的優(yōu)先順序條款解決沖突。目前二十四頁\總數四十七頁\編于十八點合同收尾是合同管理過程的最后環(huán)節(jié),合同收尾包括管理收尾和采購審計2個重要的過程.必須由負責合同管理的個人或組織進行正式的驗收和收尾,并采用正式書面通知,通知賣方合同已經完成管理收尾：對合同記錄的更新.合同記錄非常重要,包括合同本身,以及其他所有文檔.如輔助性的進度計劃/申請并批準的合同變更/賣方制定的任何技術文檔/賣方績效報告/財務文件(如發(fā)票與付款記錄)/與合同有關的任何檢查結果。采購審計：是合同管理過程中一個非常重要的步驟。審計工作檢查從采購計劃編制到合同管理的一系列過程。目前二十五頁\總數四十七頁\編于十八點傳統(tǒng)的采購模式采購計劃供應商采購部門制造部門供應投標選擇供應商準備采購單向庫存提貨和制造部門協(xié)商答復請求與談判訂貨交貨通知制造部門和制造部門確定訂單細節(jié)準備貨物采購計劃驗收接收貨物采購計劃收款通知財務部門付款提交生產發(fā)出訂貨信息庫存圖傳統(tǒng)的采購業(yè)務原理傳統(tǒng)采購模式的問題：傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程；驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關工作，質量控制的難度大；供需關系是臨時的或短時期的合作關系，而且競爭多于合作；響應用戶需求能力遲鈍。目前二十六頁\總數四十七頁\編于十八點基于供應鏈的采購管理模型圖基于供應鏈的物資采購管理模型采購部門負責對整個采購過程進行組織、控制、協(xié)調；生產和技術部門通過企業(yè)內部的管理信息系統(tǒng)根據訂單編制生產計劃和物資需求計劃；供應商通過信息交流，處理來自企業(yè)的信息，預測企業(yè)需求以便備貨，當訂單到達時按時發(fā)貨，貨物質量由供應商自己控制；模型的要點是以信息交流來實現(xiàn)降低庫存，以降低庫存來推動管理優(yōu)化，暢通的信息流是實現(xiàn)這個模型的必要條件；

實現(xiàn)此模型的關鍵是暢通無阻信息交流和企業(yè)與供應商制訂的長期合作契約。目前二十七頁\總數四十七頁\編于十八點基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同從為庫存而采購到為訂單而采購的轉變：這種準時化的訂單驅動模式，使供應鏈系統(tǒng)得以準時響應用戶的需求，從而降低了庫存成本，提高了物流的速度和庫存周轉率從采購管理向外部資源管理轉變從一般買賣關系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系轉變目前二十八頁\總數四十七頁\編于十八點從一般買賣關系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系轉變在傳統(tǒng)的采購模式中，供應商與需求企業(yè)之間是一種簡單的買賣關系，因此無法解決一些涉及全局性戰(zhàn)略性的供應鏈問題，而基于戰(zhàn)略伙伴關系的采購方式為解決以下問題創(chuàng)造了條件：庫存問題，風險問題，降低采購成本問題通過合作伙伴關系可以為雙方共同解決問題提供便利的條件，通過合作伙伴關系，雙方可以為制定戰(zhàn)略性的采購供應計劃而共同協(xié)商，不必要為日常瑣事消耗時間與精力。戰(zhàn)略性的伙伴關系消除了供應過程的組織障礙，為實現(xiàn)準時化采購創(chuàng)造了條件目前二十九頁\總數四十七頁\編于十八點從采購管理向外部資源管理轉變傳統(tǒng)采購管理的不足之處，就是與供應商之間的缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速響應的能力實施外部資源管理也是實施精細化生產、零庫存生產的要求實現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購活動需要進行改進外部資源管理并不是采購一方的單方面努力就能取得成效的，需要供應商的配合與支持目前三十頁\總數四十七頁\編于十八點訂單驅動的采購業(yè)務原理采購計劃供應商采購部門制造部門銷售訂單協(xié)調采購交貨通知采購部門準備貨物采購計劃接收貨物制造信息反饋采購訂單收款通知財務付款銷售計劃采購計劃制造計劃

制造訂單訂貨信息反饋制造工程請求請求圖訂單驅動的采購業(yè)務原理目前三十一頁\總數四十七頁\編于十八點兩種供應關系模式傳統(tǒng)的競爭關系的采購策略買方同時向若干供應商購貨，通過供應商之間的競爭獲得價格好處，同時也保證供應的連續(xù)性買方在供應商之間分配采購數量對供應商加以控制；買方與供應商保持的是一種短期合同關系合作性關系（雙贏關系，win-win）的采購策略制造商對供應商給予協(xié)助，幫助供應商降低成本、改進質量、加快產品開發(fā)進度建立相互信任的關系提高效率，減少交易/管理成本短期的合同長期的信任合作比較多的信息交流供應鏈管理思想的集中表現(xiàn)就是合作與協(xié)調性，建立一種雙贏的合作關系對于實施準時化采購是很重要的目前三十二頁\總數四十七頁\編于十八點準時采購的基本思想在恰當的時間、恰當的地點、以恰當的數量、恰當的質量提供恰當的物品準時采購包括供應商的支持與合作以及制造過程、貨物運輸系統(tǒng)等一系列的內容準時化采購不但可以減少庫存，還可以加快庫存周轉、降低提前期、提高購物的質量、獲得滿意交貨等效果目前三十三頁\總數四十七頁\編于十八點準時采購對供應鏈管理的意義供應鏈環(huán)境下的采購模式和傳統(tǒng)采購模式的不同之處，在于采用訂單驅動的方式。訂單驅動使供應與需求雙方都圍繞訂單運作，也就實現(xiàn)了準時化、同步化運作準時化采購策略體現(xiàn)了供應鏈管理的協(xié)調性、同步性和集成性，供應鏈管理需要準時化采購來保證供應鏈的整體同步化運作目前三十四頁\總數四十七頁\編于十八點準時化采購的特點采用較少的供應商，甚至單源供應對供應商的選擇標準不同對交貨準時性的要求不同對信息交流的需求不同制定采購批量的策略不同目前三十五頁\總數四十七頁\編于十八點準時化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別項目準時化采購傳統(tǒng)采購采購批量小批量，送貨頻率高

大批量，送貨頻率低供應商選擇

長期合作，單源供應短期合作，多源供應供應商評價質量、交貨期、價格

質量、價格、交貨期檢查工作

逐漸減少，最后消除收貨、點貨、質量驗收協(xié)商內容長期合作關系、質量和合理價格獲得最低價格運輸

準時送貨、買方負責安排較低的成本、賣方負責安排文書工作

文書工作少、需要的是有能力改變交貨時間和質量文書工作量大，改變交貨期和質量的采購單多產品說明供應商革新、強調性能寬松要求買方關心設計、供應商沒有創(chuàng)新包裝小、標準化容器包裝普通包裝、沒有特地說明信息交流

快速、可靠一般要求目前三十六頁\總數四十七頁\編于十八點準時采購的基本原則恰當的數量恰當的質量和時間恰當的地點恰當的價格恰當的來源目前三十七頁\總數四十七頁\編于十八點準時采購的方法要實施準時化采購法，十分重要的3點選擇最佳的供應商，并對供應商進行有效的管理是準時化采購成功的基石供應商與用戶的緊密合作是準時化采購成功的鑰匙卓有成效的采購過程質量控制是準時化采購成功的保證實施準時化采購的可參考的幾點：創(chuàng)建準時化采購班組制定計劃，確保準時化采購策略有計劃有步驟地實施精選少數供應商，建立伙伴關系進行試點工作……目前三十八頁\總數四十七頁\編于十八點準時化采購實踐分析實施準時化采購的關鍵：準時化采購成功的關鍵是與供應商的關系，而最困難的問題也是缺乏供應商的合作難找到“好”的合作伙伴是影響準時化采購的第二個重要因素，如何選擇合適的供應商就成了影響準時化采購的重要條件缺乏對供應商的激勵是準時化采購的另外一個影響因素準時化采購不單是采購部門的事情，企業(yè)的各部門都應為實施準時化采購創(chuàng)造有利的條件，為實施準時化采購而共同努力我國企業(yè)交貨準時情況評價還不錯，但從總體來看，我國企業(yè)實施準時化采購的基礎性條件比較差，特別是企業(yè)的合作方面有待加強目前三十九頁\總數四十七頁\編于十八點雙贏關系對實施準時化采購的意義供應商方面

增加對整個供應鏈業(yè)務活動的共同責任感和利益的分享增加對未來需求的可預見性和可控能力，長期的合同關系使供應計劃更加穩(wěn)定成功的客戶有助于供應商的成功高質量的產品增強了供應商的競爭力制造商方面增加對采購業(yè)務的控制能力通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求減少和消除了不必要的進購產品的檢查活動建立互惠互利的合同是鞏固和發(fā)展供需合作關系的根本保證目前四十頁\總數四十七頁\編于十八點雙贏供應關系管理信息交流與共享機制在供應商與制造商之間經常進行有關成本、作業(yè)計劃、質量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準確性實施并行工程建立聯(lián)合的任務小組解決共同關心的問題供應商和制造商工廠互訪使用電子數據交換（EDI）和因特網技術進行快速的數據傳輸供應商的激勵機制合理的供應商評價方法和手段要進行供應商的激勵，就必須對供應商的業(yè)績進行評價，使供應商不斷改進目前四十一頁\總數四十七頁\編于十八點與供應商的長期契約的制訂長期契約應包含以下內容損害雙方合作的行為的