互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新課件

互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新卜安洵大任智庫創(chuàng)始人南大、南理工、上海財大特聘教授南京市企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型研究會會長目前一頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點正在發(fā)生什么歷史性的變化？怎樣“一路走到通”？如何“一眼看到底”？關于“互聯(lián)網(wǎng)+”目前二頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點細胞體團隊生態(tài)化組織云結構市場工業(yè)時代智業(yè)時代執(zhí)行型團隊職能性組織產(chǎn)業(yè)化市場血緣型團隊地緣性組織自給化市場農(nóng)業(yè)時代超過3000年鐵器+舟車大約300年蒸汽機+流水線經(jīng)歷30年電腦+網(wǎng)絡+智能互聯(lián)人類歷史的車輪轉向第三個時代目前三頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點大家所處的“工業(yè)時代”是怎樣的？

標準化大規(guī)模生產(chǎn)化石能源大宗物資機電技術專業(yè)人才集裝物流零售網(wǎng)絡科層組織職權管理價格上漲環(huán)境污染成本高昂效率低下產(chǎn)能過剩知識滯后組織僵化個性禁錮目前四頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點什么造就/限制了“工業(yè)時代”？能源開采技術材料加工技術機械電子技術通訊儲存技術農(nóng)牧生產(chǎn)技術食品加工技術建筑施工技術信息應用技術……人類的這些技術處理特定的階段：可以大規(guī)模采煉化石能源，但再生能源技術不行?？梢詮碗s設計和減材裝配，但柔性設計和增材制造不行?？梢孕》秶鷥裙芾砗图?，但大范圍內不行。目前五頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點生命的材料的能源的傳輸?shù)倪\算的宇宙的當全新的技術出現(xiàn)：目前六頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點過去用不了的資源，現(xiàn)在能用了！過去要依賴的中介，現(xiàn)在去掉了！過去有的陳規(guī)戒律，現(xiàn)在打破了！劃時代的變化發(fā)生了！數(shù)據(jù)化在線化平臺化協(xié)同化個性化共享化去“界”！去“介”！去“誡”！目前七頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點交易去介：機會在商場和網(wǎng)店之后交易去介的未來，是智能互聯(lián)后的全新購物場景：A:現(xiàn)物交易，B:現(xiàn)場交易，T:現(xiàn)時交易。最終：因需而制。去掉商場，迎來網(wǎng)店，電商興盛。當網(wǎng)店作為交易“中介”逐步顯現(xiàn)低效和高成本時，去掉網(wǎng)店又成必由之路。如正在風行O2O：碼上淘、微店、購物圈、企業(yè)號等。到家服務是交易去介的另一種場景?！昂愉嚰摇薄ⅰ癊袋洗”、“功夫熊”、“下廚房”、“美到家”、“愛大廚”、“好廚師和高調推出的“58到家”

、“順風到家”、“京東到家”.目前八頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點知識去介：明顯滯后，機會無窮由孟加拉裔美國人薩爾曼·可汗創(chuàng)立的一家教育性非營利組織。每段10分鐘只有演示和語音，沒有老師形象出現(xiàn)。由淺入深，學習管理，反轉課堂。未來：百度知道、知乎、在行，是基于問題的知識轉移和分享知識，而大任智庫推出的“改善在線”，代表基于問題的知識生產(chǎn)和共享。以coursera為代表，所謂慕課模式大量出現(xiàn)。在中國，北大、清華、南大等開始了嘗試。而市場化的努力則更早，網(wǎng)易“云課堂”、“51CTO”、“多貝公開課”、“酷學習”。目前九頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點——從科層控制到扁平自主管理去介企業(yè)任務導向內部市場國家清單管理組長治國社團宗旨引導規(guī)則約束家庭家教家風平等自主支付寶擁有超過4億實名用戶。超過13萬家的線下餐飲和超市門店、200多家醫(yī)院和數(shù)十萬輛的出租車。此外，支付寶支持全國380多個城市的水電煤繳費和40多個城市的城市服務業(yè)務。微信每月活躍用戶已達到5.49億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。各品牌的微信公眾賬號總數(shù)已經(jīng)超過800萬個，移動應用對接數(shù)量超過85000個，微信支付用戶則達到了4億左右。微信5億人如何管理？支付寶4億人如何管理？目前十頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點去介：打造沒有層級的公司創(chuàng)建市場化的內部協(xié)作平臺去中層去考核去部門直接采購平臺：伙伴化乘客數(shù)據(jù)平臺：粉絲化員工管理平臺：創(chuàng)客化目前十一頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點空間資源去界—世界再大，也不浪費“美團”“大眾點評網(wǎng)”“糯米”“口碑”大鵝網(wǎng)”“街旁網(wǎng)”“開開網(wǎng)”“切客網(wǎng)”領地網(wǎng)”“網(wǎng)易八方”“嘀咕”、“愛逛八方”“多樂趣”“酣逗身邊”“鄰訊”“碰友”“飄信”“隨手尋”…“嘀嘀打車”、“快嘀打車”、”一號快車”，”嘀嗒拼車”、”51用車”、”愛拼車”、UBer…“途家”“小豬短租”，“螞蟻短租”“租房寶”“房多多”“YOU+國際青年公寓”“住百家”“蘑菇公寓”“愛屋吉屋”“Airbnb”“馬上辦公”SOHO3Q

……“車子”“房子”“位置”目前十二頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點把每個人的知識用起來：從PGC到UGC，代表著內容生產(chǎn)模式的變革。維基百科，就是大眾用零散時間實現(xiàn)的。知乎，以及百度知道、新浪愛問，莫不如此。時間資源去界—時間都到這里來了把每個人的創(chuàng)作用起來：圖片社區(qū)instagram、視頻社區(qū)vine，聲音社區(qū)唱吧，有聲圖片社區(qū)啪啪，更別說frontback和twitter，更是新生代隨時暢游的大世界。把每個人的時間用起來：“任務中國”“豬八戒”“時間財富”、“微差事”“辦事兒”“賺零用”“達工人”“任務兔”，當下流行的微店和人人營銷，都是撬動萬眾碎片時間的創(chuàng)新。目前十三頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點去界：打造沒有圍墻的公司。公司資本體系開放：公司研發(fā)體系開放公司營銷體系開放公司制造體系開放目前十四頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點去界：對地鐵運營公司的意義課題改善的跨部門團隊城市綜合交通大平臺運營工作項的眾包與外協(xié)開放式的資本籌集P2P目前十五頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點去誡：打造擁抱新觀念的公司目前十六頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點去誡：對地鐵運營公司的意義軍事化管理的成效？報酬的高低有多重要？他們到底行不行？我們如何不掉隊？目前十七頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點中國企業(yè)踏上互聯(lián)網(wǎng)轉型的新賽道“明者因時而變，知者隨事而制，強者乘勢而進”阿里巴巴騰迅百度海爾萬達小米聯(lián)想萬科華為復新蘇寧1、邊界混合2、組織扁平3、產(chǎn)品定制4、管理自主5、利益共享6、文化再造目前十八頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點SWOT分析平衡計分卡戰(zhàn)略矩陣工業(yè)時代經(jīng)營和管理方法論待破精益生產(chǎn)全員質量管理供應鏈管理TOCX.Y.Z人性假設4P.4C80/20

法則

生命周

期理論

定位

理論目前十九頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點企業(yè)管理怎樣創(chuàng)新？如何“一路走得通”？目前二十頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點管理轉型：新的“打法”在哪里？

以人為本

以事為綱

以知為源

以利為基目前二十一頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點管理轉型：如何以“人”為本？

以人為主劃團隊

以職能為主分部門目前二十二頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點開展工作的起點：找什么人？自律性企圖心學習力正義感專長目前二十三頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點找到人才后：讓他組團人們總在尋找那個愿意去跟隨的人！偶像細胞團隊同一性互構性開放性再生性目標一致技能互補改善創(chuàng)新協(xié)同互助目前二十四頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點定項目試點定業(yè)務邊界定權利義務制協(xié)同規(guī)則定評估評價總結推廣方法輔導信息流轉規(guī)則優(yōu)化資源適配任務方面技術方面設備方面資金方面管理方面客戶邊界業(yè)務邊界周期目標團隊導師外部機構評價專委細胞體團隊如何導入？標準化標桿化機制化知識化自主化社會化目前二十五頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點自已確定目標自己尋找方法自己接受結果然后，團隊中推行創(chuàng)客文化目前二十六頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點職業(yè)偶像職業(yè)偶像專業(yè)偶像事業(yè)偶像大業(yè)偶像專業(yè)偶像事業(yè)偶像為每一次成功給足榮譽目前二十七頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點同時，關注員工的心身健康目前二十八頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點企業(yè)管理如何以“事”為綱？把所有要做的事情，轉變成“工作項”（目標、進程、資源、成本和報酬）目前二十九頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點通過事項的拓展，促進業(yè)務發(fā)展創(chuàng)新立項乘客需求城市需求員工需求延伸立項業(yè)務擴展業(yè)務延伸存量立項內部拆解目前三十頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點分工：內部市場化目前三十一頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點老員工倒逼新員工引領去職位！去保障收入！去固定分工！去績效落后者！招新人！出新政！推新文化！抓創(chuàng)客典型！內部市場化：需要倒逼和引領目前三十二頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點企業(yè)管理如何以“知”為源？來源舉例目標差距1、每公里運營配員人數(shù)？2、每班次發(fā)車間隔時間？3、運營系統(tǒng)成本收益率？運營障礙1、行車故障？2、維修損耗？3、乘車秩序混亂？外部挑戰(zhàn)1、全數(shù)據(jù)化管理？2、自主化管理？3、品牌服務輸出能力？提高能力，從尋找“問題”開始目前三十三頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點重要問題，產(chǎn)生解決的小組課題小組目前三十四頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點課題背景揭示現(xiàn)狀設置目標分析原因確定對策實施驗證推廣應用問題原因對策計劃實施驗證貫徹標準化文件化培訓持續(xù)優(yōu)化上級立項評審小組內審小組內審上級計劃審批上級成果審批上級推廣審批小組內審小組分步推進：找到解決方案目前三十五頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點主題：背景現(xiàn)狀目標原因對策實施驗證后續(xù)設計審批：2015年1-6月各部門改善提案總數(shù)量107份2015年1-6月個人改善提案共完成37件公司形成動態(tài)增加的“知識倉庫”目前三十六頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點公司、員工、客戶的關系變化資者有其股勞者有其股用者有其股企業(yè)管理如何以“利”為基？目前三十七頁\總數(shù)四十二頁\編于十八點分層次的期權設計出