中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理研究創(chuàng)新-畢設(shè)論文_第1頁
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東北林業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文PAGE2東北農(nóng)業(yè)大學(xué)成棟學(xué)院畢業(yè)論文論文題目:我國中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新問題研究學(xué)生姓名:邊麗婷指導(dǎo)教師:所學(xué)專業(yè):工商管理聯(lián)合辦學(xué)2013年6月我國中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新問題研究-PAGE15-我國中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新問題研究摘要近年來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加快,企業(yè)之間的競爭更加激烈,加之我國企業(yè)的技術(shù)水平和管理理念與跨國公司相比相對比較落后,在與跨國公司的競爭過程中實力相差懸殊,對我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新問題的研究和實施就顯得意義重大。我國中小型企業(yè)要獲得長久持續(xù)的發(fā)展,迫在眉睫的任務(wù)就是要對企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃做出一個科學(xué)合理的創(chuàng)新。中小型企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場環(huán)境條件和自身特點制定切實可行的企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃,以形成企業(yè)的核心競爭力,在激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展。當(dāng)今世界,企業(yè)間的競爭越演越烈,我國企業(yè)想要立于不敗之地,必須要構(gòu)建新型的戰(zhàn)略管理。對企業(yè)管理的要求變得越來越實時化,只有規(guī)范合理的管理才能在激烈的市場競爭大潮中破浪前行。本文從研究我國企業(yè)戰(zhàn)略管理和創(chuàng)新的基本理論入手,探討了我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理該如何創(chuàng)新以及存在的問題及創(chuàng)新的具體措施。關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理;中小企業(yè);創(chuàng)新

TheStudyofsmallandmedium-sizedenterprisestrategicmanagementinnovationproblemsAbstractInrecentyears,thecompetitionamongenterpriseshasbecomemoreandmorefiercewiththespeedingupofeconomicglobalization,andChina'senterprisesisrelativelybackwardthantheMulti-NationalCorporationintechnologylevelandmanagementidea.ThegapofstrengthisverywidebetweenChina'senterprisesandtheMulti-NationalCorporationIntheprocessofcompeting.Sotheresearchandmakinguseofittooursmallandmedium-sizedenterprisestrategicmanagementinnovationproblemsisveryimportant.Onlymakeascientificandreasonableinnovationontheenterprisestrategicmanagementplanning,toachievesustainabledevelopment.Smallandmediumenterprisesshouldformulatetheplanningofenterprisestrategicmanagementandreasonableaccordingtomarketconditionsandtheirowncharacteristics.Inthefiercemarketcompetitionforsurvivalanddevelopmentformthecorecompetitivenessofenterprises.Intoday'sworld,enterprisesofourcountrymustbuildstrategicmanagementmodelofremaininvincible.Butgoingdaily,mustbuildanewtypeofstrategicmanagement.Therequirementsofcorporategovernancehavebecomemoreandmorereal-time.Onlyareasonablestandardofmanagementinthefiercecompetitioninthemarkettideploughedthroughthewaves.Inthispaper,startingfromthebasictheoryofstrategicmanagementandinnovationofChineseenterprises,ExploresthestrategicmanagementofSmallandmedium-sizedenterprisesinnovationaKeywords:strategicmanagement;medium-sizedandsmallenterprises;innovation

目錄TOC\o"1-3"\u摘要 IAbstract II1前言 11.1本文研究的目的與意義 11.2國內(nèi)外研究文獻(xiàn)綜述 11.2.1國內(nèi)研究文獻(xiàn)綜述 11.2.2國外研究文獻(xiàn)綜述 21.3本文研究的主要內(nèi)容 32戰(zhàn)略管理和創(chuàng)新的相關(guān)理論 42.1戰(zhàn)略管理的相關(guān)概述 42.1.1戰(zhàn)略管理的含義及其特點 42.1.2戰(zhàn)略管理的過程 42.1.3戰(zhàn)略管理的作用 52.2創(chuàng)新的相關(guān)概述 52.2.1創(chuàng)新的含義 52.2.2創(chuàng)新的類型 62.3我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展歷程 63我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀以及存在的問題 83.1我國中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀 83.2我國中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題 83.2.1戰(zhàn)略管理僅限于前景或書面 83.2.2企業(yè)缺乏自身特色盲目模仿 83.2.3企業(yè)缺乏戰(zhàn)略資源 93.2.4企業(yè)缺乏自我認(rèn)知和戰(zhàn)略思想 94我國中小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的必要性 104.1適應(yīng)市場的激烈競爭 104.2需要擁有競爭優(yōu)勢應(yīng)不斷創(chuàng)新不被其它企業(yè)趕超 105我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的實踐和具體措施 115.1運用先進(jìn)科技手段,實現(xiàn)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 115.2學(xué)會總結(jié)和糾正在管理中的問題 115.3研發(fā)產(chǎn)品和技術(shù)上的創(chuàng)新 125.4實施創(chuàng)新差異化戰(zhàn)略,加大企業(yè)競爭優(yōu)勢 126結(jié)論 14參考文獻(xiàn) 15致謝 161前言1.1本文研究的目的與意義企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體,企業(yè)實力是一個國家綜合國力的重要組成部分;中國企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)力量參與全球市場競爭的主要載體,中國企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱也直接影響著中國綜合國力尤其是經(jīng)濟(jì)實力的盛衰。和通過行政管理體制創(chuàng)新來提升政府效率一樣,通過持續(xù)而有效的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新來增強(qiáng)中國企業(yè)的國際競爭力,也是擴(kuò)大改革開放成果、使中國早日成為現(xiàn)代化發(fā)達(dá)國家的必然選擇。正是鑒于此,建設(shè)創(chuàng)新型國家業(yè)已成為中國的一項重要國策。企業(yè)管理的發(fā)展是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的變化而不斷發(fā)展變化的。任何組織都需要管理,而管理的根本目的就是提高組織的效能,這已經(jīng)是人們的共識。經(jīng)濟(jì)的全球化、地域經(jīng)濟(jì)合作的加強(qiáng)、金融行業(yè)的風(fēng)起云涌、通訊技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的令人驚嘆的更新?lián)Q代的速度、企業(yè)兼并收購的浪潮、市場需求結(jié)構(gòu)的多樣化與個性化、社會政局的動蕩等等因素,對作為社會經(jīng)濟(jì)的主體的企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。企業(yè)環(huán)境的不安定性、不確定性和多變性使企業(yè)經(jīng)營成敗壓力急劇增大。嚴(yán)峻的現(xiàn)實、殘酷的教訓(xùn)使企業(yè)逐漸明白;在環(huán)境多變的情況下,對企業(yè)生存、發(fā)展至關(guān)緊要的是緊跟環(huán)境的變化方向,及時作出戰(zhàn)略選擇。當(dāng)企業(yè)宏觀或微觀環(huán)境發(fā)生重大變化時,意識到已有的戰(zhàn)略需要進(jìn)行調(diào)整或重新制定就顯得格外重要。然而企業(yè)有意識進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新甚至開展了一系列戰(zhàn)略創(chuàng)新活動,并不等于企業(yè)就贏得了市場。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新若想克服各種戰(zhàn)略創(chuàng)新障礙并取得戰(zhàn)略創(chuàng)新成功,必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新過程中具備一系列的能力,即戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。1.2國內(nèi)外研究文獻(xiàn)綜述1.2.1國內(nèi)研究文獻(xiàn)綜述對于企業(yè)戰(zhàn)略的理論研究,在我國多年來已經(jīng)受到經(jīng)濟(jì)學(xué)家與企業(yè)管理學(xué)者的足夠重視。他們主要的研究內(nèi)容綜述如下:李世俊的《孫子兵法與企業(yè)管理》(1984)可以說是我國較早用孫子兵法中的軍事戰(zhàn)略思想研究企業(yè)戰(zhàn)略的書,隨后陸續(xù)有許多教授編著了各種類型的研究企業(yè)戰(zhàn)略方面的教科書和參考書,如黨曉捷所著《中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》、張彥寧主編的《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》、汪應(yīng)洛和席酉民編的《戰(zhàn)略研究理論與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》等,這些書從不同角度、不同側(cè)面分析了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的諸多方面的因素和問題,提出了戰(zhàn)略決策的選擇、制定的方法與實施步驟。張彥寧在《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》(2003)一書中闡述企業(yè)戰(zhàn)略概念時說,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在商品經(jīng)濟(jì)條件下,在分析外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境的基礎(chǔ)上,為求得生存和發(fā)展而做出的總體的、長遠(yuǎn)的謀劃。何偉、聶德林主編的《現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)》(2003)認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了求得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,在實事求是地分析內(nèi)部條件與外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,自主地實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的總體目標(biāo)而做出的謀劃和根本對策。它主要包括戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略步驟、戰(zhàn)略重點和根本性戰(zhàn)略措施。劉東在《資源、能力與企業(yè)戰(zhàn)略》(2006)一文中以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行了深入地研究;提出了一個企業(yè)資源的連續(xù)分類方法,將企業(yè)資源劃分為有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、人力資本、知識資本、組織資本、市場資本和社會資本,并對此進(jìn)行了初步的討論。張燕敏在《企業(yè)戰(zhàn)略價值化》(2003)一文中對戰(zhàn)略管理的中心地位和如何搞好戰(zhàn)略管理的控制方法和評價方法進(jìn)行了研究,為公司股東、經(jīng)營者評價企業(yè)戰(zhàn)略、控制戰(zhàn)略實施提供了方法和手段。1.2.2國外研究文獻(xiàn)綜述60年代,美國學(xué)者Ansoff在研究多元化經(jīng)營企業(yè)的基礎(chǔ)上,提出了“戰(zhàn)略四要素”說,認(rèn)為戰(zhàn)略的構(gòu)成要素應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、協(xié)同效應(yīng)和競爭優(yōu)勢。由此,企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究逐漸由單純的組織內(nèi)部轉(zhuǎn)向組織與環(huán)境的關(guān)系研究。1965年,安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》,成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論研究的起點。從此以后,很多學(xué)者積極地參與企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究,形成了多種不同的學(xué)派。邁克爾?E?波特《競爭戰(zhàn)略:分析行業(yè)與對手的技巧》(1980年)一文中在戰(zhàn)略定位問題的基礎(chǔ)上明確提出,企業(yè)在考慮戰(zhàn)略時必須將企業(yè)與所處的環(huán)境相聯(lián)系,而行業(yè)是企業(yè)經(jīng)營的最直接環(huán)境;每個行業(yè)的結(jié)構(gòu)又決定該行業(yè)內(nèi)部的競爭狀況,結(jié)構(gòu)力量決定該行業(yè)的平均利潤率,從而決定了行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的潛在利潤水平。1992年斯托克、伊文斯和舒爾曼的《基于能力的競爭公司戰(zhàn)略的新規(guī)則》在哈佛商業(yè)評論發(fā)表,認(rèn)為成功的企業(yè)極為注意行為方式,即生產(chǎn)能力的組織活動和業(yè)務(wù)流程,并把改善這些活動和流程作為首要的戰(zhàn)略目標(biāo)。這些組織能力論與流程能力論均是核心能力論的有力補(bǔ)充??夏崴?安德魯斯于1971年在《公司戰(zhàn)略概念》一書中首次提出了公司的戰(zhàn)略思想,并將戰(zhàn)略定義為公司能夠做的組織優(yōu)勢和劣勢與可能做的環(huán)境機(jī)會與威脅之間的匹配,提出了swot分析框架,認(rèn)為在分析競爭優(yōu)勢源泉時企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件同樣重要。這些研究成果,標(biāo)志著戰(zhàn)略管理思想的產(chǎn)生與基本研究框架的形成,為戰(zhàn)略管理思想的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。但是,從swot分析框架的實際應(yīng)用效果來看,它對內(nèi)部條件和外部環(huán)境的分析方法與手段顯得比較滯后,特別是對企業(yè)內(nèi)部條件的分析,相對而言就顯得更加薄弱,成為swot分析框架中著名的“內(nèi)部空白”,主要表現(xiàn)在企業(yè)很難確定什么是企業(yè)的強(qiáng)項和弱項。1.3本文研究的主要內(nèi)容本文大致可分為四大部分方面:第一部分,分析和了解了戰(zhàn)略管理相關(guān)理論并對當(dāng)今我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展歷程進(jìn)行了探討。第二部分,指出了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀和著重提出了存在的問題;進(jìn)而闡述這些問題通過企業(yè)持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能實現(xiàn)。第三部分,分析和了解了我國中小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的必要性。第四部分,提出了進(jìn)行戰(zhàn)略管理創(chuàng)新問題的實踐和具體措施。最后是本文的結(jié)論,并且指出了戰(zhàn)略管理未來發(fā)展的方向。2戰(zhàn)略管理和創(chuàng)新的相關(guān)理論2.1戰(zhàn)略管理的相關(guān)概述2.1.1戰(zhàn)略管理的含義及其特點企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)最高層次的核心管理,是指企業(yè)確定其使命,根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部條件確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的實現(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義可以這樣理解:(1)具有前瞻性,用于指導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營,而不是業(yè)務(wù)經(jīng)營的附屬品。(2)戰(zhàn)略是一種規(guī)劃、策略,它的目的在與硬的相對競爭對手的持續(xù)優(yōu)勢。(3)根據(jù)戰(zhàn)略合理配置企業(yè)資源,并且在確保戰(zhàn)略的指引下,自始至終的采取協(xié)調(diào)一直的行動。結(jié)合上述企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義我們得出其具有以下特點:全局性、長遠(yuǎn)性、競爭性、綱領(lǐng)性、動態(tài)性、指導(dǎo)性、風(fēng)險性、創(chuàng)新性和相對穩(wěn)定性。戰(zhàn)略是企業(yè)走向興盛的生命力,是企業(yè)走向成功的一個關(guān)鍵因素。企業(yè)戰(zhàn)略可作為決策的支持;可強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)性;可強(qiáng)化塑造自我的主動性;也有利于創(chuàng)造魚油特色的企業(yè)文化;可推動企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工樹立新的經(jīng)營觀念;可提高員工對企業(yè)的責(zé)任心。所以,我們應(yīng)該重視企業(yè)戰(zhàn)略管理,利用戰(zhàn)略管理為管理者服務(wù),發(fā)揮戰(zhàn)略管理的作用為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。2.1.2戰(zhàn)略管理的過程第一步,戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略分析是整個戰(zhàn)略管理的起點,對企業(yè)制定何種戰(zhàn)略具有至關(guān)重要的作用。它主要包括企業(yè)外部環(huán)境的分析以及企業(yè)環(huán)境的分析。外部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境;內(nèi)部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)資源、能力和市場競爭力。第二步,戰(zhàn)略制定。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮,制定適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略。第三,戰(zhàn)略實施。企業(yè)根據(jù)自身的特點,以及所處的環(huán)境,選擇適合自己的戰(zhàn)略。企業(yè)構(gòu)建良好的組織結(jié)構(gòu),完善企業(yè)采購系統(tǒng)、生產(chǎn)或運營系統(tǒng)、研究與開發(fā)系統(tǒng)以及人力資源系統(tǒng)。另外,最重要的需要管理層很好的發(fā)揮作用,使企業(yè)各部門之間有著良好的溝通,企業(yè)戰(zhàn)略能夠成為企業(yè)各級人員的共同目標(biāo),發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的良好實施。管理層還應(yīng)對戰(zhàn)略的實施效果采用合理的方法進(jìn)行評估,并實時跟蹤對戰(zhàn)略進(jìn)行完善,采取適當(dāng)?shù)莫劻P措施,促進(jìn)戰(zhàn)略在各部門之間良好的實施。2.1.3戰(zhàn)略管理的作用戰(zhàn)略管理作為當(dāng)代企業(yè)管理最重要的特征,其思想方法已得到廣泛運用。在競爭越是激烈的行業(yè),運用戰(zhàn)略管理的企業(yè)就越多;企業(yè)規(guī)模越大,也越重視戰(zhàn)略管理。當(dāng)企業(yè)處于外部環(huán)境急速變動和面臨重大轉(zhuǎn)折之際,企業(yè)就非常有可能從戰(zhàn)略角度來重組企業(yè);在企業(yè)的經(jīng)營過程中,戰(zhàn)略管理發(fā)揮著極其重要的作用。第一、戰(zhàn)略管理可以促使企業(yè)管理階層不斷檢查與評估目前戰(zhàn)略的價值與合理性。當(dāng)原有戰(zhàn)略的合理性基礎(chǔ)遭到損害或改變時,企業(yè)可以及時調(diào)整或重新制定戰(zhàn)略以適應(yīng)環(huán)境,使企業(yè)繼續(xù)得以發(fā)展。第二、戰(zhàn)略管理可以促使企業(yè)將內(nèi)部資源條件與外部環(huán)境因素結(jié)合起來考慮,對影響企業(yè)經(jīng)營的種種重要影響因素的變化能有高度的警惕性。第三、戰(zhàn)略管理可以促使企業(yè)時刻關(guān)注企業(yè)的未來,不斷審視當(dāng)前決策對企業(yè)未來運作所產(chǎn)生的影響,使企業(yè)的長期利益得到保證。第四、戰(zhàn)略管理可以促使企業(yè)努力尋求業(yè)務(wù)發(fā)展最具潛力的領(lǐng)域,不斷通過多種方案的比較來做出最具價值的選擇。第五、戰(zhàn)略管理可以促使企業(yè)傾心于資源的合理配置,通過資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化使資源效能得以最大限度地利用和發(fā)揮,并在必要時引進(jìn)新的資源,推進(jìn)企業(yè)整體規(guī)模的擴(kuò)大和效益的提高。第六、戰(zhàn)略管理可以促使企業(yè)改進(jìn)決策方法,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),把日常管理建立在系統(tǒng)與有序的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)企業(yè)的協(xié)調(diào)溝通與控制職能,不斷提高管理的效率和水平。第七、戰(zhàn)略管理可以促使企業(yè)增強(qiáng)凝聚力。通過讓員工參與戰(zhàn)略醞釀決策與實施過程,減少改革的阻力,最大限度地激發(fā)員工的激情和潛能,從而確保戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)。2.2創(chuàng)新的相關(guān)概述2.2.1創(chuàng)新的含義創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論,具有經(jīng)濟(jì)涵義?!皠?chuàng)新”是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),是一個經(jīng)濟(jì)范疇,反映技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會相結(jié)合的綜合效應(yīng),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力和源泉。根據(jù)研究目標(biāo)的不同可以將創(chuàng)新劃分為不同的類型。創(chuàng)新是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)。熊彼特認(rèn)為,所謂創(chuàng)新就是,建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)。把從未有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系。這種新組合包括五種情況:第一,采用開發(fā)一種新產(chǎn)品或某產(chǎn)品的一種新特性;第二,采用一種新的生產(chǎn)方法,也就是在有關(guān)的制造部門中尚未通過經(jīng)驗檢定的方法,這種新的方法決不需要建立在科學(xué)上新的發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上,并且,可以存在于商業(yè)上處理一種產(chǎn)品的新的方式之中;第三,開辟一個新的市場,就是有關(guān)國家的某一制造部門以前不曾進(jìn)入的市場;第四,掠取或控制原材料或半制成品的一種新的供應(yīng)來源,也不問這種來源是己經(jīng)存在的,還是第一次創(chuàng)造出來的;第五,實現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織,比如造成一種壟斷地位或打破一種壟斷地位。創(chuàng)新反映的是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會相結(jié)合的綜合效應(yīng)。創(chuàng)新正是通過技術(shù)創(chuàng)造與各種經(jīng)濟(jì)、社會、自然條件相結(jié)合,以推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展為目的,是技術(shù)發(fā)展?jié)M足經(jīng)濟(jì)和社會需求的社會行為,是使技術(shù)滿足經(jīng)濟(jì)和社會要求的創(chuàng)造性地發(fā)展與應(yīng)用,是技術(shù)響應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會需求的基本方式,也是技術(shù)長入經(jīng)濟(jì)和社會的基本途徑。2.2.2創(chuàng)新的類型(1)技術(shù)創(chuàng)新,它是指一種新的生產(chǎn)方式的引入。所謂新的生產(chǎn)方式,具體是指企業(yè)中的從投入品到產(chǎn)出品的整個物質(zhì)生產(chǎn)過程中所發(fā)生的革命性的變化或稱突變,這種突變與在循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道中年復(fù)一年地同質(zhì)流動或小步驟的調(diào)整不同。(2)管理創(chuàng)新,管理創(chuàng)新是不斷根據(jù)市場和社會變化,重新調(diào)整人才資本和科技要素,以知識創(chuàng)新適應(yīng)市場,滿足市場需求,同時達(dá)到自身的效益和社會責(zé)任的目標(biāo)的過程。(3)制度創(chuàng)新,德國制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家柯武剛和史漫飛在他們合著的制度經(jīng)濟(jì)學(xué),社會秩序與公共政策一書的注釋中說:文獻(xiàn)中的制度一詞有著眾多和矛盾的定義。不同學(xué)派和不同時代的社會科學(xué)家們賦予這個詞以如此之多可供選擇的含義,以至于除了它籠統(tǒng)地與行為規(guī)則性聯(lián)系在一起外,己不可能給出一個普便適用的定義來。2.3我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展歷程戰(zhàn)略管理理論研究的發(fā)展經(jīng)歷了一個層層深化的過程,存在奠基、鼎盛、反思、重振等幾個清晰的、得到普遍認(rèn)可的研究階段,這些階段共同構(gòu)成了戰(zhàn)略管理理論豐富多彩的研究領(lǐng)域。20世紀(jì)90年代以后,不同經(jīng)營模式形成的產(chǎn)業(yè)開始出現(xiàn)問題,多元化的趨勢也開始減退。由于不斷加速的全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,以及日益增大企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不確定性,產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性日益下降,企業(yè)的競爭優(yōu)勢越來越難以持續(xù)。在多變的環(huán)境中,企業(yè)如何贏得長久的競爭優(yōu)勢,許多戰(zhàn)略管理學(xué)家在思考,從而促使了戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展。因此,我們大致把握戰(zhàn)略管理將會呈現(xiàn)如下特點和發(fā)展趨勢:(1)制定企業(yè)戰(zhàn)略的競爭空間在擴(kuò)展。企業(yè)必須從全球的角度、從跨行業(yè)的角度、從無邊界的范圍內(nèi)來考慮配置自身的資源,以獲得最佳的管理整合效果。(2)企業(yè)戰(zhàn)略具有高度的彈性。戰(zhàn)略彈性是基于企業(yè)自身的知識系統(tǒng)對不斷變化的不確定情況的應(yīng)變能力,員工的知識結(jié)構(gòu)及其組合的方式和機(jī)制是戰(zhàn)略彈性的核心部分。因其具有難以模仿性,戰(zhàn)略彈性一旦建立,就確立了企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。(3)不過多考慮戰(zhàn)略目標(biāo)是否與企業(yè)所擁有的資源相匹配。企業(yè)不能簡單地平均分配資源,而是要創(chuàng)造性地通過各種途徑來整合資源,通過與知識的組合來克服資源的限制,從而為顧客多創(chuàng)造價值。(4)由企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟組成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為參與競爭的主要形式。未來的競爭是不同商業(yè)群落之間的競爭。對于一個單獨的企業(yè)個體來講,競爭更體現(xiàn)在加入或營造有影響力的、能為自己帶來實際價值的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),在競爭與合作的和諧環(huán)境中,尋求一個更為有利的地位。(5)制定戰(zhàn)略的主體趨于多元化。信息傳播方式的網(wǎng)絡(luò)化決定了每一個個體在整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中都是信息傳播的一個節(jié)點,高層主管不再居于信息傳播的中心,普通員工可以有更多的機(jī)會參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定,他們具有既是決策參與者又是決策執(zhí)行者雙重身份的特征。(6)戰(zhàn)略的制定從基于產(chǎn)品或服務(wù)的競爭,演變?yōu)樵诖嘶A(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則的競爭。企業(yè)會有意識地制造變革、與行業(yè)中具有重要影響的對手或企業(yè)聯(lián)盟共同合作,創(chuàng)造和制定指導(dǎo)行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或者是競爭規(guī)則。(7)戰(zhàn)略理論研究的視角趨于多元化。由于戰(zhàn)略管理中的復(fù)雜性,使得人們從不同學(xué)科、不同視角去研究戰(zhàn)略管理理論。但從研究方法的角度來看,系統(tǒng)思考是應(yīng)對復(fù)雜性和變化的最有效的手段。3我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀以及存在的問題3.1我國中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀我國的中小型企業(yè)內(nèi)部重視不夠以及普遍管理制度落后,缺乏戰(zhàn)略管理基礎(chǔ),但是中小型企業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要的地位,是不容忽視的。很多中小企業(yè)把主要注意力都放在爭奪市場和資金支持上,從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理的重視不夠,沒有在企業(yè)內(nèi)部建立良好的戰(zhàn)略管理環(huán)境,缺乏戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略不夠清晰,并且缺少在各級人員之間的溝通。而且由于中小企業(yè)規(guī)模比較小,很多企業(yè)在制定戰(zhàn)略時不夠明確,中小企業(yè)大多都是領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行指令性的管理,戰(zhàn)制定之后很難在各級人員之間很好的溝通,從而導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略無法正確、完整實施。一些企業(yè)由于資源有限,因此很多企業(yè)考慮到成本的原因,在戰(zhàn)略制定之后企業(yè)又在長期運用。然而,企業(yè)外部環(huán)境時刻都在變化,導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略無法應(yīng)對日益復(fù)雜且變化的環(huán)境,從而導(dǎo)致企業(yè)最終走向失敗。所以我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理繼續(xù)改變和創(chuàng)新。3.2我國中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題3.2.1戰(zhàn)略管理僅限于前景或書面在我國,除了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和一些中小企業(yè)外,很多企業(yè)都有自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,但多數(shù)是遠(yuǎn)景性戰(zhàn)略或書面性戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略要么沒有具體的實施方案,沒有細(xì)化到每一個事業(yè)部位;要么就是在實施方案的過程中沒有認(rèn)真貫徹履行而流于形式。由此可見,我國的大部分企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平還停留在戰(zhàn)略規(guī)劃時代,沒有真正進(jìn)入戰(zhàn)略管理時代。3.2.2企業(yè)缺乏自身特色盲目模仿中國是一個發(fā)展中的社會主義大國,作為中國的企業(yè)還需要注意,走的是市場經(jīng)濟(jì)與社會主義制度相結(jié)合的道路,我們的的發(fā)展道路因政治特質(zhì)的不同而與西方國家有所不同。在日常的經(jīng)濟(jì)交往和紛爭中,由于種種原因,發(fā)達(dá)國家在充分享受中國廉價商品和中國龐大市場雙重巨大經(jīng)濟(jì)利益的同時,卻始終希望將中國的企業(yè)控制在全球價值鏈附加值微薄的低端,不讓或延緩中國企業(yè)從它們那里獲取可能導(dǎo)致產(chǎn)品升級的技術(shù),不讓中國企業(yè)分享它們的科學(xué)技術(shù)成果。面對這一簡單、直白的道理,中國企業(yè)應(yīng)該有更需艱苦奮斗的準(zhǔn)備,也應(yīng)該知曉不能簡單模仿、照搬一些制度與企業(yè)發(fā)展模式,而更需通過自己切實的努力,堅定不移地走自力更生、自主創(chuàng)新的道路。我們必須認(rèn)識到的一個問題便是,我國政府提出的自主創(chuàng)新決不會只是一時的國策,它將與我們所選擇的社會制度長期并存。3.2.3企業(yè)缺乏戰(zhàn)略資源在我國的中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理中往往都很看重戰(zhàn)略的規(guī)劃,輕視了戰(zhàn)略的實施,很容易造成紙上談兵,指定了一套戰(zhàn)略而到了實施又變成另一套;戰(zhàn)略管理流于形式,或只是宣傳的口號;有的企業(yè)制訂了戰(zhàn)略之后,在戰(zhàn)略實施方面不堅決,很容易動搖信心,馬上回到過去的經(jīng)驗管理中;還有的企業(yè)實力不是很足,卻盲目推行發(fā)展戰(zhàn)略、進(jìn)攻戰(zhàn)略,在缺乏必要的人力、物力、財力、信息等資源的條件下,草率地推行,讓戰(zhàn)略的實施履步維艱。比如一些小型民營企業(yè),沒有優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊,沒有經(jīng)驗豐富老練的管理人員,卻大膽的將企業(yè)有限的資金大力投入建設(shè)生產(chǎn)線,其結(jié)果可想而知。企業(yè)要想成功地進(jìn)行戰(zhàn)略管理,必須有足夠的實力、充分的資源和必要的人才作保障,否則就會失敗。3.2.4企業(yè)缺乏自我認(rèn)知和戰(zhàn)略思想對于中小企業(yè)企業(yè)來說,現(xiàn)在是戰(zhàn)略致勝時代,然而我國的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)卻幾乎沒有重視到此點,它們所采用的管理是一種經(jīng)驗管理。縱觀我國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),管理往往都與手工勞動、農(nóng)業(yè)文化、小生產(chǎn)、行政指揮緊密聯(lián)系著。在這種狀態(tài)下的經(jīng)營管理只能是經(jīng)驗管理,管理者靠個人的主觀經(jīng)驗和直觀判斷來組織、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn),在管理中重視的是師徒關(guān)系、血親關(guān)系,尚未形成一套科學(xué)理性的戰(zhàn)略管理制度。戰(zhàn)略管理在本質(zhì)、功能上完全不同于長期規(guī)劃和長期計劃,它不是按時間劃定期限,而是按解決問題、對象所需來劃定時限;它不是生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、技術(shù)等工作簡單相加的結(jié)果,而是根據(jù)環(huán)境變化指導(dǎo)整個企業(yè)及各部門工作的依據(jù);它不僅追求企業(yè)經(jīng)營利潤合理化、最大化,而且追求企業(yè)競爭安全性;它主要不是技術(shù)性的產(chǎn)物,而是思想性產(chǎn)物、創(chuàng)新性產(chǎn)物。戰(zhàn)略規(guī)劃沒有最好,只有更好。因此在研究制訂發(fā)展戰(zhàn)略時不應(yīng)以熟悉本企業(yè)主要技術(shù)為依據(jù),而是以戰(zhàn)略思想為主要。4我國中小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的必要性近年來,面對加入WTO世界局面的變化,對于我國的中小企業(yè)來說所遭受的殘酷競爭與強(qiáng)大的壓力可謂是巨大的。大型跨國公司在中國攻城略地,一方面享受我國引進(jìn)外資的優(yōu)惠條件,甚至享有國內(nèi)中小企業(yè)所沒有的待遇;另一方面,利用其強(qiáng)大的資金、先進(jìn)的技術(shù)、完善的管理、優(yōu)秀的人力資源等優(yōu)勢,對國內(nèi)的中小企業(yè)進(jìn)行打壓。而我國的中小型企業(yè)盡管在人力、物力、財力等方面處于劣勢,但是并不是就沒有可能有所作為;企業(yè)必須根據(jù)長期目標(biāo)、行動計劃和資源配置優(yōu)先原則來更好、更準(zhǔn)確地決定和揭示企業(yè)的目標(biāo);必須精準(zhǔn)地選擇當(dāng)今和以后的業(yè)務(wù);又必須在企業(yè)、經(jīng)營和管理層面確定不同的管理任務(wù);必須發(fā)展和培養(yǎng)自己的核心能力。這些都是屬于企業(yè)戰(zhàn)略方面的問題,所以,我國中小企業(yè)為了與跨國公司進(jìn)行競爭,并且在敵強(qiáng)我弱的情況下能很好地生存下去,就必須進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新。4.1幫助企業(yè)進(jìn)行長期性規(guī)劃,降低風(fēng)險擁有良好的戰(zhàn)略管理,能夠使中小企業(yè)對市場變化做出迅速反映,抓住機(jī)會,降低企業(yè)風(fēng)險。另外由于中小企業(yè)規(guī)模小、資源少,風(fēng)險承受能力較弱,因此戰(zhàn)略管理能夠,規(guī)避企業(yè)可能的風(fēng)險,也有利于企業(yè)利用自身有限的資源,采取措施。戰(zhàn)略管理能夠促使企業(yè)找到自己的競爭優(yōu)勢,同時也能夠使企業(yè)采取相應(yīng)的措施來保持競爭優(yōu)勢的持續(xù)性,持續(xù)的競爭優(yōu)勢就是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),因此戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)提高核心競爭力??茖W(xué)技術(shù)快速發(fā)展,企業(yè)也就需要不斷的利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),企業(yè)需要不斷的創(chuàng)新,因此也就需要有良好的戰(zhàn)略來支持企業(yè)的創(chuàng)新需要。4.2需要擁有競爭優(yōu)勢應(yīng)不斷創(chuàng)新不被其它企業(yè)趕超何謂競爭優(yōu)勢,比較易于理解的定義是:一個企業(yè)相對于另外一個或一組企業(yè),在任何可比的層面或者緯度上的、實際的或想像的差異性或者不對稱性。這種差異或不對稱性能使該企業(yè)比其它企業(yè)更好地為顧客提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。一個企業(yè)之所以能存在就在于它有某種競爭優(yōu)勢,至少對優(yōu)勝企業(yè)來說是這樣。但是,如果某種競爭優(yōu)勢不能持久,那獲得的經(jīng)營績效肯定也不可能持久,比如有些企業(yè)一旦競爭優(yōu)勢喪失,再加上相對于其它企業(yè)的競爭劣勢,企業(yè)勢必就走進(jìn)了泥潭。所以,創(chuàng)新可以說是一個企業(yè)源源不斷、興旺發(fā)達(dá)的恒久動力,戰(zhàn)略管理創(chuàng)新更是當(dāng)今我國企業(yè)創(chuàng)新的核心所在。雖說我國企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀不容樂觀,但正因如此,才給企業(yè)留下更多的創(chuàng)新空間。而運用科技創(chuàng)新和差異化戰(zhàn)略創(chuàng)新,都具有顯著的效果,既可并舉,也可擇其一實行。目的不言而喻,通過戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新來使企業(yè)長盛不衰,帶動我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。5我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的實踐和具體措施現(xiàn)代市場需求的多樣化、差異化和個性化更給生產(chǎn)批量小的中小企業(yè)提供了廣闊的舞臺,對于中小型企業(yè)來講,要么快速發(fā)展,要么被市場淘汰。在中國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的主要威脅是大型企業(yè)和跨國集團(tuán)公司的強(qiáng)力競爭,大魚吃小魚的案例每天都在上演。中小型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模較小,不能獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,造成單位生產(chǎn)成本和研發(fā)費用較高,使得其競爭力下降,面臨較高的市場風(fēng)險,低弱的抗風(fēng)險能力。中小型企業(yè)如何在夾縫中求生存、求發(fā)展,創(chuàng)新經(jīng)營模式是中小型企業(yè)開拓市場抵御風(fēng)險的戰(zhàn)略管理規(guī)劃之一。5.1運用先進(jìn)科技手段,實現(xiàn)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的因素越來越多,要解決的問題日益增多,必須把企業(yè)的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)融入到戰(zhàn)略管理中。首先,運用各類數(shù)學(xué)分析模型及層次分析法來對企業(yè)整個戰(zhàn)略系統(tǒng)的收益性、穩(wěn)定性、擴(kuò)張速度、擴(kuò)張潛力等指標(biāo)進(jìn)行綜合評價,確定戰(zhàn)略所處的發(fā)展階段的不同狀況。這樣做能較為清晰的認(rèn)識本企業(yè)的戰(zhàn)略系統(tǒng),為優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)打下堅實的基礎(chǔ)。然后,在評估之后,根據(jù)狀況的不同,運用不同的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)來融入戰(zhàn)略管理。這些技術(shù)都能促進(jìn)信息的快速傳遞與溝通,使組織間的協(xié)調(diào)能力不斷加強(qiáng),壓縮企業(yè)的管理層次,精減職能機(jī)構(gòu),就能逐步構(gòu)建起扁平型組織結(jié)構(gòu)。核心理念是“以人為本”,讓員工的思想在他的引導(dǎo)下自由發(fā)揮,不斷地激發(fā)著他們的熱情和創(chuàng)新精神。例如:美國通用電器公司,目前它的管理層次已由九層減少為四層,還有芬蘭諾基亞公司,它會適應(yīng)環(huán)境的變化經(jīng)常對整個集團(tuán)進(jìn)行組織的拆分與重組。這些企業(yè)優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu),有著顯著的業(yè)績,應(yīng)該說都是戰(zhàn)略管理創(chuàng)新來實現(xiàn)的,因為戰(zhàn)略的變化決定著組織結(jié)構(gòu)的形式。所以我國企業(yè)要以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為依托來創(chuàng)新戰(zhàn)略管理,繼而優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),企業(yè)才能立于不敗之地。5.2學(xué)會總結(jié)和糾正在管理中的問題 企業(yè)戰(zhàn)略管理在實施的過程中,要定期或不定期進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中存在的問題,并予以糾正,保證執(zhí)行不出偏差。由于戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長和發(fā)展納入了變化的環(huán)境中,管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎(chǔ),這就使企業(yè)管理者們重視對經(jīng)營環(huán)境的研究,正確地確定公司的發(fā)展方向,選擇公司合適的經(jīng)營領(lǐng)域,從而能更好地把握外部環(huán)境所的機(jī)會,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營活動對外部環(huán)境的適應(yīng)性,從而使二者達(dá)成最佳的結(jié)合。由于企業(yè)戰(zhàn)略管理不只是停留在戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略制定上,而是將戰(zhàn)略的實施作為其管理的一部分,這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中,根據(jù)環(huán)境的變化對戰(zhàn)略不斷地評價和修改,使戰(zhàn)略管理本身得到不斷的完善。這種循環(huán)往復(fù)的過程,更加突出了戰(zhàn)略在管理實踐中的指導(dǎo)作用。5.3研發(fā)產(chǎn)品和技術(shù)上的創(chuàng)新由于中小型企業(yè)資源有限規(guī)模小,研究人員和生產(chǎn)銷售人員聯(lián)系緊密,因此對于市場需求的變化反應(yīng)的時效性較高,在針對市場需求變化的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新方面具有獨特優(yōu)勢,這一特點決定了中小型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中不適宜進(jìn)行多元化經(jīng)營,對于中小型企業(yè)來說,首先應(yīng)是做強(qiáng)而不是做大,因此,將企業(yè)現(xiàn)有的資源集中于研發(fā)某一特定的產(chǎn)品系列上,有利于中小型企業(yè)在激烈的競爭中得以生存發(fā)展。(1)研發(fā)產(chǎn)品戰(zhàn)略上集中專一化中小企業(yè)由于自身規(guī)模小、資源有限等特點,很難進(jìn)行多元化發(fā)展以分散風(fēng)險,多元化對中小企業(yè)而言是陷阱而不是餡餅。將本身不太豐富的有限資源進(jìn)行再分割,結(jié)果定將力不從心,顧此失彼。中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)集中精力利用自身的優(yōu)勢形成精品以在市場競爭中獲得勝利,專注于某一特定產(chǎn)品來提高專業(yè)化程度,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量并擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量,進(jìn)而降低生產(chǎn)成本,最終獲取經(jīng)濟(jì)效益的增加。由于經(jīng)營的產(chǎn)品與服務(wù)單一,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加簡單,從而更有利于中小企業(yè)夯實基礎(chǔ),進(jìn)行長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。(2)搶占市場空隙研發(fā)產(chǎn)品戰(zhàn)略市場中有無數(shù)的大小企業(yè),如同無數(shù)的大小圓圈,其間必然存在一些空隙,即尚未被占領(lǐng)的市場,這就是市場空隙。中小型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營靈活、管理規(guī)模較小、適應(yīng)性強(qiáng)、機(jī)制靈活,能夠根據(jù)市場需求的變化迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方向,尋找并迅速擠占空隙市場,從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。而大型企業(yè)因不能形成規(guī)模生產(chǎn)而不愿涉足這種產(chǎn)品服務(wù)面比較窄、市場容量不大的領(lǐng)域,不得不放棄這些市場空隙。中小型企業(yè)可以通過產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷等方式,使企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同來吸引目標(biāo)客戶群,建立客戶忠誠,從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。當(dāng)中小型企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,具有一定的實力之后,中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理就應(yīng)該考慮戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,以期能夠保持長遠(yuǎn)的經(jīng)營優(yōu)勢,擺脫在夾縫中求生存的被動局面。5.4實施創(chuàng)新差異化戰(zhàn)略,加大企業(yè)競爭優(yōu)勢對于我國中小型企業(yè),要想在國際競爭中取勝,在戰(zhàn)略管理中實施差異化戰(zhàn)略就是顯得特別重要。顯然它們也注意到此點,在具體實施差異化戰(zhàn)略時,就顯得較為單一、雷同,沒有對該戰(zhàn)略進(jìn)行多方位的創(chuàng)新。尤其是產(chǎn)品外觀差異、廣告差異都是形式上的差異,也許能給企業(yè)帶來短期收益,但絕不是長久之計。實施差異化戰(zhàn)略要探尋到本質(zhì)點,注重質(zhì)量差異化和服務(wù)差異化,實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的創(chuàng)新。質(zhì)量是決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素,質(zhì)量差異化就是要向市場提供競爭者不可比擬的高質(zhì)量產(chǎn)品,服務(wù)差異化就是以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),讓顧客感到安全可靠,并產(chǎn)生一種依賴感。對我國企業(yè)而言,要以質(zhì)量差異化為主體服務(wù)差異化作輔助,二者相互配合才會成效顯著。有這種差異化戰(zhàn)略作指導(dǎo),企業(yè)的產(chǎn)品就會培養(yǎng)消費者對品牌的忠誠,降低對價格的敏感性。長期以往,這種差異化產(chǎn)品就會擁有高度的壟斷權(quán),而這種壟斷權(quán)就構(gòu)筑了其他企業(yè)進(jìn)入該市場的壁壘,形成競爭優(yōu)勢。所以說我國企業(yè)決策者要秉承質(zhì)量差異化和服務(wù)差異化的理念,在這兩個層面增加成本,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和建立良好的售后服務(wù)。隨著時間的推移,不僅會給企業(yè)帶來穩(wěn)定、持續(xù)的客戶群,還能不斷開拓新的客戶源,就能擊敗競爭對手,容易獲得超額利潤,那么企業(yè)做大做強(qiáng)就不再是遙不可及了。6結(jié)論創(chuàng)新是一個企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)的動力,有了創(chuàng)新企業(yè)就會更加充滿活力和生機(jī),創(chuàng)新才能讓企業(yè)真正具有核心競爭力,有了競爭力的企業(yè)才能真正在這個社會中站穩(wěn)腳跟,才能真正擁有未來和發(fā)展。只有這樣才能擁有一個真正的未來之路,企業(yè)的明天才能會在創(chuàng)新方略的指引下走的更遠(yuǎn)走的更穩(wěn)。創(chuàng)新企業(yè)管理必須要轉(zhuǎn)變思路,創(chuàng)造條件,以和信息社會的變化相適應(yīng),從而真正轉(zhuǎn)變企業(yè)管理的思想,營造良好的企業(yè)管理氛圍,使先進(jìn)的企業(yè)管理理念真正服務(wù)于現(xiàn)代企業(yè)。只有對內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,才能完善企業(yè)的管理制度,從而建立企業(yè)的信息平臺及網(wǎng)絡(luò)平臺,真正做到創(chuàng)新企業(yè)的制度,最后走出一條嶄新的企業(yè)創(chuàng)新之路,才能更好的實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部外部的發(fā)展。

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