畢業(yè)論文對(duì)今后大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的對(duì)策和建議

PAGEPAGE1-畢業(yè)論文論文題目：對(duì)今后大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的對(duì)策和建議專(zhuān)業(yè)：涉外旅游學(xué)生姓名：指導(dǎo)教師姓名2011年1月摘要隨著高等教育事業(yè)的發(fā)展,在校大學(xué)生規(guī)模越來(lái)越大,大學(xué)生旅游將逐漸成為我國(guó)旅游消費(fèi)的重要組成部分,面對(duì)旅游市場(chǎng)如此大一塊“蛋糕”,旅游企業(yè)并沒(méi)有十分重視大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。大學(xué)生旅游市場(chǎng)合理有效的開(kāi)發(fā)一直是旅游企業(yè)特別頭疼的問(wèn)題。本文著重在探討開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題的角度出發(fā),最終為旅游企業(yè)更好地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提出相關(guān)的意見(jiàn)和策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生

旅游市場(chǎng)

對(duì)策

第二章大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特點(diǎn)分析

2.1

強(qiáng)烈的外出旅游欲望大學(xué)生體力充沛、精力旺盛，思維活躍，好奇心強(qiáng)，對(duì)旅游懷有極大的興致。而且大學(xué)生的在校活動(dòng)范圍往往局限于三點(diǎn)一線(xiàn)，這種狹窄的活動(dòng)空間使學(xué)習(xí)生活變得單調(diào)、枯燥。而旅游在獲得美的享受的同時(shí)，也可消除學(xué)習(xí)所帶來(lái)的各種緊張和壓力。因此，他們有強(qiáng)烈的外出旅游愿望。2.2

旅游時(shí)間比較集中大學(xué)生的主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè)，因此只能利用課余時(shí)間旅游。寒暑假、雙休日、傳統(tǒng)節(jié)日短假期及

“十一”黃金周是大學(xué)生旅游的集中時(shí)間。2.3

出游方式呈現(xiàn)多樣性現(xiàn)在大學(xué)校園內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找一道出游的同學(xué)已經(jīng)逐漸成為一種潮流，志同道合的年輕人在一起費(fèi)用均攤、快樂(lè)同享，不但能拓寬自己人際交往的層面，在選擇上又有更大自主權(quán)。另外假期單騎遠(yuǎn)征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來(lái)越受到大學(xué)生的歡迎。出游方式的多樣化反應(yīng)了大學(xué)生的個(gè)性化趨勢(shì)明顯。2.4

旅游消費(fèi)水平較低大學(xué)生仍屬于消費(fèi)一族，他們的費(fèi)用大多數(shù)來(lái)自于家庭。旅游消費(fèi)對(duì)于大學(xué)生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費(fèi)。他們渴望外出旅游，但由于經(jīng)濟(jì)來(lái)源的制約，消費(fèi)能力不高，因此，他們一般對(duì)旅游的條件要求不高。2.5

出游顧慮較多大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但因其長(zhǎng)期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐能力較弱，出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢(shì)群體，對(duì)安全等問(wèn)題考慮更多。旅游企業(yè)如果能夠解決好這些顧慮，大學(xué)生出行將更依賴(lài)于旅游企業(yè)。

第三章開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的對(duì)策和建議3.1

各級(jí)政府、教育管理部門(mén)，高校對(duì)大學(xué)生旅游給予政策支持

大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)意義不僅在于其對(duì)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的放大功效，更在于旅游對(duì)于青年人綜合素質(zhì)的提高，對(duì)不同文化環(huán)境的認(rèn)同以及對(duì)全民旅游理念的推動(dòng)。但是現(xiàn)在我國(guó)的一個(gè)特殊情況是，教育行政管理部門(mén)擔(dān)心發(fā)生傷亡事故，自己要承擔(dān)責(zé)任，對(duì)學(xué)生自助旅游持不支持、不反對(duì)、不組織的態(tài)度，這是中國(guó)大學(xué)生旅游開(kāi)發(fā)中首先應(yīng)該解決的問(wèn)題。學(xué)校應(yīng)該把學(xué)生旅游當(dāng)作發(fā)展素質(zhì)教育的一個(gè)有利促進(jìn)因素，對(duì)學(xué)生旅游組織者的正當(dāng)活動(dòng)給予支持并加以指導(dǎo)，鼓勵(lì)他們?cè)诮M織學(xué)生旅游的活動(dòng)中鍛煉組織能力，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)精神。

針對(duì)大學(xué)生旅游中擔(dān)心的安全問(wèn)題，一方面需要社會(huì)的法制體系進(jìn)一步健全，社會(huì)整體道德水平的提高。另一方面，國(guó)家也可出臺(tái)一些旅游法，或與旅游有關(guān)的法律法規(guī)，規(guī)范旅游者與旅游單位的行為。同時(shí)旅游景點(diǎn)景區(qū)的管理也要進(jìn)一步的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。3.2

以多種優(yōu)惠方式拓展市場(chǎng)（1）建立青年旅館。

青年旅館是適宜青年旅游者的專(zhuān)業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會(huì)青年，為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟(jì)的住宿場(chǎng)所。多數(shù)酒店以房論價(jià)，而青年旅館則以床論價(jià)，一個(gè)床位的價(jià)錢(qián)一般為三星級(jí)酒店房?jī)r(jià)的十分之一左右，室內(nèi)設(shè)備簡(jiǎn)單但整潔環(huán)保，為避免污染環(huán)境，一般不提供一次******，而使用公用浴室、洗手間。這種旅館在國(guó)外已非常普遍，如澳大利亞的青年旅館價(jià)格便宜，約每晚15澳元，僅為一般房?jī)r(jià)的1/

6

左右。在中國(guó)，青年旅館的發(fā)展速度很快，但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較，其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。（2）推出經(jīng)濟(jì)型旅游套餐。

旅游企業(yè)可以推出經(jīng)濟(jì)型旅游套餐，在特定的時(shí)候制定特殊的優(yōu)惠價(jià)格，以吸引學(xué)生市場(chǎng)。在旅游淡季，旅游企業(yè)可以通過(guò)降價(jià)優(yōu)惠、與學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合倡導(dǎo)推出戶(hù)外運(yùn)動(dòng)等措施吸引學(xué)生出游。

轉(zhuǎn)貼（3）社會(huì)各個(gè)部門(mén)的支持和配合。

大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各個(gè)方面的努力。這不僅有待于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，同時(shí)與旅游相關(guān)的交通部門(mén)也可適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┳尷顒?dòng)，如不要把學(xué)生半價(jià)票局限在家庭所在地與學(xué)校之間，大學(xué)生到旅游景點(diǎn)也可以憑借學(xué)生證享受半價(jià)優(yōu)惠。景區(qū)也可以提供半價(jià)門(mén)票，適當(dāng)減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。國(guó)外的一些作法值得借鑒：英國(guó)為鼓勵(lì)學(xué)生旅游，特規(guī)定凡25歲以下的青年人乘火車(chē)可以買(mǎi)半票。德國(guó)法律規(guī)定26歲以下的學(xué)生坐火車(chē)可以得到特價(jià)優(yōu)惠，博物館或其他文化場(chǎng)館設(shè)施也有學(xué)生特別票價(jià)，學(xué)生們持學(xué)生證，交一張照片和9歐元就可從學(xué)生后勤處辦理一張國(guó)際學(xué)生與大學(xué)生證（ISIC），憑此證可以坐飛機(jī)的特價(jià)，還可以便宜地在國(guó)內(nèi)國(guó)外的青年旅館過(guò)夜。3.3開(kāi)發(fā)面向大學(xué)生的旅游產(chǎn)品（1）服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動(dòng)植物品種辨別、計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)務(wù)以及各種工藝流程操作等，這些內(nèi)容在一線(xiàn)進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授好得多，學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購(gòu)置與管理費(fèi)用，也保證了教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)場(chǎng)景的真實(shí)性、教學(xué)活動(dòng)的趣味性。

（2）服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研式的商務(wù)旅游，也正在成為校園的時(shí)尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細(xì)化高校與企業(yè)的合作，使校企實(shí)現(xiàn)資源共享。

（3）工業(yè)旅游。就是以工業(yè)企業(yè)場(chǎng)所作為旅游客體的一種專(zhuān)項(xiàng)旅游。它以生產(chǎn)過(guò)程、工廠風(fēng)貌、工人工作生活場(chǎng)景為主要旅游吸引物，通過(guò)讓旅游消費(fèi)者了解工業(yè)生產(chǎn)與工業(yè)操作等工藝生產(chǎn)過(guò)程，在滿(mǎn)足旅游消費(fèi)者基本旅游需求的同時(shí)，獲得更高層次精神享受的過(guò)程，是工業(yè)生產(chǎn)與旅游活動(dòng)相結(jié)合而形成的一種新型旅游形式。

（4）專(zhuān)題修學(xué)游。它以某一個(gè)專(zhuān)題為考察學(xué)習(xí)目標(biāo)，或考察某地風(fēng)俗文化，或了解一門(mén)學(xué)科，或?qū)W習(xí)一種語(yǔ)言，或參觀高等院?？蒲袡C(jī)構(gòu)等。修學(xué)游應(yīng)突出一個(gè)“學(xué)”字，要求參加者對(duì)所學(xué)內(nèi)容先有一定了解，線(xiàn)路設(shè)計(jì)上應(yīng)突出專(zhuān)業(yè)性、知識(shí)性和趣味性。出國(guó)參觀知名高校，與當(dāng)?shù)貙W(xué)生一起聽(tīng)課、用餐、交流，了解異域文化，提高自己的外語(yǔ)水平也是修學(xué)游的重要形式。

（5）就業(yè)考察游。針對(duì)學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問(wèn)題，旅行社可以設(shè)計(jì)以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察，開(kāi)拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游，到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過(guò)這種專(zhuān)題旅游，讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍，了解城市的消費(fèi)水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢(shì)以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。

（6）體育旅游。大學(xué)生活潑好動(dòng)，特別是男生，多數(shù)酷愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運(yùn)動(dòng)，除了競(jìng)技體育外，還應(yīng)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè)性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動(dòng)，相信在大學(xué)生中一定很有市場(chǎng)。3.4針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)，樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念（1）在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌，播種旅游文化，培養(yǎng)長(zhǎng)期市場(chǎng)。

大學(xué)生旅游消費(fèi)者與社會(huì)旅游消費(fèi)者相比有一個(gè)獨(dú)特的區(qū)別，就是對(duì)某商家及其產(chǎn)品的認(rèn)可具有很強(qiáng)的傳播性和承接性，可以在不同專(zhuān)業(yè)、不同年級(jí)、新老學(xué)生中長(zhǎng)期存在，也就是說(shuō)只要某商家將幾個(gè)品牌旅游產(chǎn)品做好，就會(huì)形成每年的穩(wěn)定利潤(rùn)源。但如果真想將大學(xué)生旅游市場(chǎng)做大、做好、做久，只有較好的品牌效應(yīng)還是不夠的，在打造品牌之后還應(yīng)在大學(xué)校園內(nèi)扎扎實(shí)實(shí)的播種旅游文化，使旅游這種活動(dòng)成為當(dāng)代大學(xué)生的一種生活方式、一種學(xué)習(xí)方式和一種精神體現(xiàn)。當(dāng)品牌效應(yīng)和文化效應(yīng)開(kāi)花結(jié)果之時(shí)，就是大學(xué)生旅游市場(chǎng)形成之日。

（2）借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)的廣度和深度。

除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外，旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn)，構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)。許多學(xué)生喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)查找旅游目的地。雖然現(xiàn)在全國(guó)有不少大學(xué)生旅游網(wǎng)，但大部分為非營(yíng)利性自發(fā)組織，傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡(luò)完全接軌，總體發(fā)展水平偏低，尤為重要的是缺乏學(xué)生專(zhuān)欄。因此旅游企業(yè)可以在各高校網(wǎng)絡(luò)建立友情鏈接或建立網(wǎng)站，組成一個(gè)高校旅游網(wǎng)絡(luò)，在不同時(shí)段結(jié)合各地推出的旅游項(xiàng)目在網(wǎng)站上推出以時(shí)尚旅游、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)等為主題的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引廣大學(xué)生的積極參與。同一市內(nèi)的多家旅游公司也可以合作建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)面向大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)站，在網(wǎng)上發(fā)布旅游信息，建立論壇，為大學(xué)生外出旅游提供專(zhuān)業(yè)的參考，共同將大學(xué)生旅游市場(chǎng)這塊蛋糕做好，形成多贏局面。

另外，開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)，不僅要針對(duì)大學(xué)生，而且要針對(duì)家長(zhǎng)，這符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)還未獨(dú)立的大學(xué)生的實(shí)際情況，提高家長(zhǎng)的旅游意識(shí)，無(wú)疑可起到促進(jìn)大學(xué)生外出旅游的作用。結(jié)論通過(guò)以上的分析可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生整體呈現(xiàn)出旅游動(dòng)機(jī)較強(qiáng)、旅游審美水平較高、閑暇時(shí)間較多和潛力巨大等特點(diǎn)。這些都應(yīng)該成為認(rèn)識(shí)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)注點(diǎn)。同時(shí)，這個(gè)市場(chǎng)中有一對(duì)矛盾特別突出，即旅游動(dòng)機(jī)和出游次數(shù)的矛盾，其主要原因是可自由支配的費(fèi)用太低。表面上看，似乎這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)能力是有限的，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，他們是未來(lái)旅游消費(fèi)的主體，所以無(wú)論從旅游企業(yè)還是政府來(lái)講，都應(yīng)該對(duì)這個(gè)市場(chǎng)引起足夠的重視。旅游企業(yè)可以提前培育強(qiáng)有力的潛在市場(chǎng)占有率，政府在培育大學(xué)生旅游觀念和行為中，一是豐富了教育的方式和內(nèi)容，二是培育了國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)的市場(chǎng)，第三也是實(shí)行全民旅游計(jì)劃的重要一環(huán)。因此，旅行社應(yīng)當(dāng)針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)獨(dú)有的特點(diǎn)，采用薄利多銷(xiāo)、推出淡季學(xué)生團(tuán)等設(shè)計(jì)原則開(kāi)發(fā)可行的旅游產(chǎn)品，如修學(xué)旅游、體育旅游、探險(xiǎn)旅游等。另外，從各級(jí)教育管理部門(mén)和高等院校方面來(lái)看，隨著素質(zhì)教育的提出，社會(huì)對(duì)大學(xué)生能力要求不斷提高，校內(nèi)教育在某些方面的難作為越來(lái)越明顯。而外出旅游不失為補(bǔ)充校內(nèi)教育、提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。而大學(xué)生旅游作為公益事業(yè)，政府應(yīng)當(dāng)給予相關(guān)旅游服務(wù)企業(yè)在投資、經(jīng)營(yíng)、用工等方面以?xún)?yōu)惠政策。同時(shí)，國(guó)家應(yīng)完善相關(guān)法律、法規(guī)，明確教育行政管理部門(mén)及高校的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督工作，使在校大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓、發(fā)展過(guò)程規(guī)范化。致謝本論文是在我的導(dǎo)師于夢(mèng)老師親切的關(guān)懷與悉心指導(dǎo)下完成的。從課題的選擇到論文的最終完成，于夢(mèng)老師始終都給予了細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持，并且在耐心指導(dǎo)論文之余，于夢(mèng)老師仍不忘拓展我們的文化視野，讓我們感受到了文學(xué)的美妙與樂(lè)趣。在這里衷心的感謝于老師的耐心指導(dǎo)和督促。2012年4月23日參考文獻(xiàn)[1]葉濤.黃山旅游市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)[J].數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究，1986(2)：63-68[2]徐凌.論校園旅游—文化旅游資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)新課題[J].桂林旅游高等