觀后感之工程部2023年工作計劃工程部2023年上半年工作總結范文

工程部2023年工作方案工程部2023

年上半年工作總結范文

[一、XX上半年度工程部工作總結】

xx年度工程部工作重點之一就是望湖城桂香居丹桂苑、姚公新

苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、

工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門

及各客服中心的支持下，xx年上半年方案內(nèi)工作根本完成。在原有

軟件根底上，完善各項管理制度、工程效勞手冊、突發(fā)事件應急預

案;在原有硬件根底上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引

進、招聘、儲藏，保障新工程拓展后物業(yè)工程效勞的正常開展，鼓

勵員工到專業(yè)培訓機構參加各類工程技術的培訓，組織員工參加其

他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓，不斷提高員工整體素質。

在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結別人在

防臺防汛應急預案中的缺乏與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結合各

工程實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質，主動

與各效勞中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外

灘所管理的所有轄區(qū)平安度汛，表達出公司部門的指導與效勞能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門效勞意識，主動為各效

勞中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬

季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班

時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進物業(yè)工程效勞標準化管理進程，工程與裝修員工采

取責任分包到人原那么，分工不分家模式進行工程效勞管理。工程

部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各效勞中心現(xiàn)場指導檢查工程效勞

工作（異地工程每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在平安隱

患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操

作是否標準，設備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的

決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務，效勞于安徽外灘所有客服中

心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性開展根底上，展開全面的效勞與指導

工作。XX年上半年主要完成工作具體如下：

［（一）皖投家園工程】

XX上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能

方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅

樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、上下

壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設備的維護等;

【（二）望湖城桂香居工程】

根據(jù)望湖城工程的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各效

勞中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、

暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、

操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質性地處理好業(yè)主對房屋質量投訴，做好

存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期

巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全

體業(yè)主的平安與經(jīng)濟利益。通過望湖城桂香居的交房經(jīng)歷，總結交

房過程中的經(jīng)驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、

裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供效勞。

望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部

嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實

地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，催促電梯維護單位維護巡檢，完善各

項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被

困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命平安。另外工程部

積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編

制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障

物業(yè)收支平衡。

［（三）皖投全椒水岸星城】

皖投全椒水岸星城工程是安徽外灘管理的第一個異地工程，在

公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組

建工程效勞團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人

員赴水岸星城工程參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以

及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業(yè)常態(tài)

化管理奠定根底。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信

息通道，隨時關注工程運行情況，屢次親臨現(xiàn)場進行督導與效勞、

屢次為工程進行物業(yè)效勞專業(yè)知識進行培訓，不斷提升當?shù)貑T工整

體素質，為全椒分公司的未來開展引入正規(guī)之路。

【（四）天下錦城與姚公新苑工程】

天下錦城工程剛剛開工建設，為吸取望湖城桂香居工程工程設

計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城工程設計規(guī)劃討論,

站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保

養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施，提供滿意物業(yè)工程效勞，為置業(yè)公

司領導辦公提供舒適環(huán)境。

姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷

樓的分房工作為XX年上半年物業(yè)公司的首要任務之一，在置業(yè)公司

領導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各工程的支持與配合

下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各工程抽調(diào)多名工程技術人員赴姚公新

苑工程參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作,

把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定根底。

、XX下半年工作方案】

根據(jù)公司開展戰(zhàn)略，望湖城工程即將實行區(qū)域化管理，公司工

程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各

項工作準備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工

具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲藏各項技術

及整體素質比擬好的人才，為公司開展獻言獻策，維護公司整體利

益，保障企業(yè)良性開展。望湖城桂香居原置業(yè)公司工程部善后效勞

即將結束，為確保后期物業(yè)效勞工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋

質量的投訴，按照置業(yè)公司領導的指示，成立維修整改小組，處理

一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工

作結束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，效勞

與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)

事件、工程遺留問題的整改工作。

xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室

的開展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進行標準化常態(tài)管理，

逐步實現(xiàn)物業(yè)管理標準化。xx年置業(yè)公司開展迅速，樓盤日益增多,

異地工程進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的工程逐

漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進，做好

工程成接查驗與交付工作，做好湖東景園工程及水岸星城的前期工

程介入跟進工作。

為表達物業(yè)工程管理標準化，表達職能部門的真正作用，精減

工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工

作方案，順利完成下半年方案工作。工程部通過各種途徑，依靠置

業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來開展

打好根底。

xx下半年應穩(wěn)固xx上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快推進物

業(yè)工程效勞標準化進程，爭取在xx年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的

物業(yè)工程，工程效勞禮儀、效勞標準、操作標準、技術能力可以與

安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司根本對等。在實際推進中，需注重員工的效

勞理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質。在

培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構的培訓，依靠置業(yè)公

司工程組力量組織相關供給商、安裝單位對所有工程人員進行各類

技術培訓，公司工程部自行組織與物業(yè)工程效勞有關的培訓，員工

與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現(xiàn)培訓有效

果，培訓有進步。XX下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設

備設施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職

責、技術員工效勞標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經(jīng)

驗。

提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,

從細節(jié)著手，從實際出發(fā)，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大

力度控制公共能耗（包括用水、用電、用汽等能耗）的消耗，為物業(yè)公

司節(jié)約運行本錢，為廣闊業(yè)主節(jié)省公共能消耗用的分攤。爭取XX年

全年度皖投家園工程的節(jié)能比攀升至10%,望湖城工程的節(jié)能比控

制在7%。在望湖城工程暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設

備操作及節(jié)能控制中的缺乏，做好分析，研究好對策，為冬季供暖

工作奠定根底。

在設備設施維護工作中，工程部將催促各客服中心做好xx下半

年度的設備設施維護方案，工程部將按照上報的預定方案監(jiān)督指導

設備設施維護保養(yǎng)工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的

維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好方案，儲藏少量的易耗

材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不

換那么不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行本錢的同時，保障設備設施的正

常運行。

【三、小結】

工程設備設施效勞管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌

建設的核心，工程效勞管理的標準化是重要內(nèi)容之一。在標準化效

勞的根底上，工程部會主動效勞于各客服中心，做實事做好事，提

升部門主動效勞意識，讓員工及各效勞中心感覺到工程部是在為他

們效勞，關心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結一致搞好

物業(yè)效勞，提升安徽外灘物業(yè)品牌。效勞要有意識，指導要有能力,

工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項效勞。依靠置業(yè)公

司這棵大樹，新工程會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很

多，缺乏之處也有表達，我們部門將一如既往的按照公司的開展戰(zhàn)

略，總經(jīng)理室的指導方針，在原有效勞能力的根底上不斷學習，不

斷提升，更