觀后感之工程部2023年工作計劃工程部2023年上半年工作總結(jié)范文

工程部2023年工作方案工程部2023

年上半年工作總結(jié)范文

[一、XX上半年度工程部工作總結(jié)】

xx年度工程部工作重點之一就是望湖城桂香居丹桂苑、姚公新

苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交、設(shè)備臺帳制作、

工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門

及各客服中心的支持下，xx年上半年方案內(nèi)工作根本完成。在原有

軟件根底上，完善各項管理制度、工程效勞手冊、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)

案;在原有硬件根底上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引

進、招聘、儲藏，保障新工程拓展后物業(yè)工程效勞的正常開展，鼓

勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn)，組織員工參加其

他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提高員工整體素質(zhì)。

在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在

防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的缺乏與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各

工程實際，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動

與各效勞中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外

灘所管理的所有轄區(qū)平安度汛，表達出公司部門的指導(dǎo)與效勞能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門效勞意識，主動為各效

勞中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施，保證寒冷冬

季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班

時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進物業(yè)工程效勞標準化管理進程，工程與裝修員工采

取責任分包到人原那么，分工不分家模式進行工程效勞管理。工程

部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各效勞中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程效勞

工作（異地工程每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在平安隱

患，設(shè)備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操

作是否標準，設(shè)備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的

決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，效勞于安徽外灘所有客服中

心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性開展根底上，展開全面的效勞與指導(dǎo)

工作。XX年上半年主要完成工作具體如下：

［（一）皖投家園工程】

XX上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能

方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅

樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、上下

壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護等;

【（二）望湖城桂香居工程】

根據(jù)望湖城工程的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各效

勞中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、

暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、

操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好

存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期

巡檢維護工作，保障設(shè)備運行正常，延長設(shè)備的使用壽命，維護全

體業(yè)主的平安與經(jīng)濟利益。通過望湖城桂香居的交房經(jīng)歷，總結(jié)交

房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，細致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗房、

裝修管理、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供效勞。

望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部

嚴格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進行反復(fù)培訓(xùn)演練并實

地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，催促電梯維護單位維護巡檢，完善各

項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被

困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命平安。另外工程部

積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編

制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障

物業(yè)收支平衡。

［（三）皖投全椒水岸星城】

皖投全椒水岸星城工程是安徽外灘管理的第一個異地工程，在

公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組

建工程效勞團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人

員赴水岸星城工程參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以

及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)

化管理奠定根底。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信

息通道，隨時關(guān)注工程運行情況，屢次親臨現(xiàn)場進行督導(dǎo)與效勞、

屢次為工程進行物業(yè)效勞專業(yè)知識進行培訓(xùn)，不斷提升當?shù)貑T工整

體素質(zhì)，為全椒分公司的未來開展引入正規(guī)之路。

【（四）天下錦城與姚公新苑工程】

天下錦城工程剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城桂香居工程工程設(shè)

計、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城工程設(shè)計規(guī)劃討論,

站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保

養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程效勞，為置業(yè)公

司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。

姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷

樓的分房工作為XX年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司

領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各工程的支持與配合

下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各工程抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新

苑工程參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作,

把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定根底。

、XX下半年工作方案】

根據(jù)公司開展戰(zhàn)略，望湖城工程即將實行區(qū)域化管理，公司工

程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各

項工作準備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工

具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲藏各項技術(shù)

及整體素質(zhì)比擬好的人才，為公司開展獻言獻策，維護公司整體利

益，保障企業(yè)良性開展。望湖城桂香居原置業(yè)公司工程部善后效勞

即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)效勞工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋

質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組，處理

一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工

作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，效勞

與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)

事件、工程遺留問題的整改工作。

xx年下半年沒有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室

的開展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進行標準化常態(tài)管理，

逐步實現(xiàn)物業(yè)管理標準化。xx年置業(yè)公司開展迅速，樓盤日益增多,

異地工程進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的工程逐

漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進，做好

工程成接查驗與交付工作，做好湖東景園工程及水岸星城的前期工

程介入跟進工作。

為表達物業(yè)工程管理標準化，表達職能部門的真正作用，精減

工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工

作方案，順利完成下半年方案工作。工程部通過各種途徑，依靠置

業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來開展

打好根底。

xx下半年應(yīng)穩(wěn)固xx上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快推進物

業(yè)工程效勞標準化進程，爭取在xx年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的

物業(yè)工程，工程效勞禮儀、效勞標準、操作標準、技術(shù)能力可以與

安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司根本對等。在實際推進中，需注重員工的效

勞理念、意識、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在

培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)，依靠置業(yè)公

司工程組力量組織相關(guān)供給商、安裝單位對所有工程人員進行各類

技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程效勞有關(guān)的培訓(xùn)，員工

與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn)，真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效

果，培訓(xùn)有進步。XX下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)

備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職

責、技術(shù)員工效勞標準，使得遇事先得知，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)

驗。

提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,

從細節(jié)著手，從實際出發(fā)，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大

力度控制公共能耗（包括用水、用電、用汽等能耗）的消耗，為物業(yè)公

司節(jié)約運行本錢，為廣闊業(yè)主節(jié)省公共能消耗用的分攤。爭取XX年

全年度皖投家園工程的節(jié)能比攀升至10%,望湖城工程的節(jié)能比控

制在7%。在望湖城工程暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)

備操作及節(jié)能控制中的缺乏，做好分析，研究好對策，為冬季供暖

工作奠定根底。

在設(shè)備設(shè)施維護工作中，工程部將催促各客服中心做好xx下半

年度的設(shè)備設(shè)施維護方案，工程部將按照上報的預(yù)定方案監(jiān)督指導(dǎo)

設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設(shè)備設(shè)施的

維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好方案，儲藏少量的易耗

材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不

換那么不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行本錢的同時，保障設(shè)備設(shè)施的正

常運行。

【三、小結(jié)】

工程設(shè)備設(shè)施效勞管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌

建設(shè)的核心，工程效勞管理的標準化是重要內(nèi)容之一。在標準化效

勞的根底上，工程部會主動效勞于各客服中心，做實事做好事，提

升部門主動效勞意識，讓員工及各效勞中心感覺到工程部是在為他

們效勞，關(guān)心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結(jié)一致搞好

物業(yè)效勞，提升安徽外灘物業(yè)品牌。效勞要有意識，指導(dǎo)要有能力,

工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項效勞。依靠置業(yè)公

司這棵大樹，新工程會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很

多，缺乏之處也有表達，我們部門將一如既往的按照公司的開展戰(zhàn)

略，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針，在原有效勞能力的根底上不斷學(xué)習(xí)，不

斷提升，更