大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告

下面是惠好考試網(wǎng)共享的高校生手機(jī)使用狀況調(diào)查報(bào)告。供大家參考！高校生手機(jī)使用狀況調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在高校生中的狀況

近年來，隨著手機(jī)在校內(nèi)里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校內(nèi)這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在高校生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，把握手機(jī)在高校的銷售狀況和市場前景，我們打算以高校生為調(diào)查對象，對校內(nèi)里的手機(jī)市場作一次調(diào)研，。

二、調(diào)查對象：高校生

三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

四、調(diào)查時(shí)間：20**年**月**日20**年**月**日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采納制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1.提高效率，削減調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用ASP.NET平臺開發(fā)，并掛在伴侶的個(gè)人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的高校生伴侶人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最終達(dá)到了1237人，并且這些參與我們調(diào)查的伴侶來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我特地設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

六、調(diào)查方法：

1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2.電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測試后，我將其上傳到我伴侶租用的虛擬主機(jī)空間。

3.動員調(diào)查小組全部成員進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)，宣揚(yáng)方式主要有二：一是讓自己的伴侶上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5.撰寫調(diào)研報(bào)告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有1237人參與并且完成了問卷，來自全國16個(gè)省市67所高校，并且參與調(diào)查的伴侶具有很高的隨機(jī)性，保證了本次高校生手機(jī)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對高校生手機(jī)擁有和需求狀況、同學(xué)手機(jī)的使用要求分析、同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、同學(xué)手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最終給出我們小組的營銷建議。

1.高校生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的同學(xué)擁有手機(jī)。同時(shí)26%的同學(xué)將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的同學(xué)中，61%同學(xué)將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在高校里已不再是新奇事物了，已開頭普及化了。高校生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2.同學(xué)手機(jī)的使用要求分析

①最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣揚(yáng)2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，假如質(zhì)量不好，將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于高校生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)覺消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至2000元的消費(fèi)者占15%，2000元以上的占12%。

③購機(jī)地點(diǎn)較集中

對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)覺，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，一般消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否牢靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)學(xué)問作為推斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素養(yǎng)相對較高，因而簡單贏得消費(fèi)者的相信。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是同學(xué)伴侶們考慮的重要因素。

④手機(jī)品牌比較簡單

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)覺，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

高校生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受四周人影響的)和追逐時(shí)尚的，各占9.8%。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于便利和孩子聯(lián)系的，同學(xué)手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣同學(xué)也認(rèn)為有了手機(jī)可以便利與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及伴侶的感情。

⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在同學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)同學(xué)，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。

⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中，有近82%的是采納充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明白，同學(xué)的消費(fèi)力量有限。

3.同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)動力分析

準(zhǔn)確地說，消費(fèi)動力與消費(fèi)需求是親密聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求消失以后，為滿意這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以具體論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)動力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動力的緣由，主要有以下幾點(diǎn)：

第一.社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平的提高，家庭收入的增加，同學(xué)消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增加。經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特殊是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得同學(xué)消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一