醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)建設(shè)可行性研究報(bào)告(優(yōu)秀建設(shè)可行性研究報(bào)告)

PAGEPAGE31TOC\o"1-3"\h\z1引言 11.1編寫目的 11.2背景 11.3定義 11.4參考資料 12可行性研究的前提 22.1要求 22.2目標(biāo) 22.3條件、假定和限制 32.4進(jìn)行可行性研究的方法 32.5評(píng)價(jià)尺度 33對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 33.1處理流程和數(shù)據(jù)流程 43.2工作負(fù)荷 43.3費(fèi)用開支 43.4人員 43.5設(shè)備 43.6局限性 44所建議的系統(tǒng) 44.1對(duì)所建議系統(tǒng)的說明 54.2處理流程和數(shù)據(jù)流程 54.3改進(jìn)之處 54.4影響 54.4.1對(duì)設(shè)備的影響 54.4.2對(duì)軟件的影響 54.4.3對(duì)用戶單位機(jī)構(gòu)的影響 54.4.4對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程的影響 64.4.5對(duì)開發(fā)的影響 64.4.6對(duì)地點(diǎn)和設(shè)施的影響 64.4.7對(duì)經(jīng)費(fèi)開支的影響 64.5局限性 64.6技術(shù)條件方面的可行性 75可選擇的其他系統(tǒng)方案 75.1可選擇的系統(tǒng)方案1 75.2可選擇的系統(tǒng)方案2 76投資及效益分析 76.1支出 76.1.1基本建設(shè)投資 86.1.2其他一次性支出 86.1.3非一次性支出 86.2收益 96.2.1一次性收益 96.2.2非一次性收益 96.2.3不可定量的收益 96.3收益／投資比 106.4投資回收周期 106.5敏感性分析 107社會(huì)因素方面的可行性 107.1法律方面的可行性 107.2使用方面的可行性 108結(jié)論 11GB8567——88可行性研究報(bào)告1引言1.1編寫目的介于該項(xiàng)目為醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)，是為了能夠更好的適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化。由于對(duì)各大醫(yī)院來說，無論是信息或者是資源都是出于一種非線性的增長(zhǎng)。因此需要對(duì)管理系統(tǒng)的自動(dòng)化以及準(zhǔn)確性的要求日益強(qiáng)烈，于此同時(shí)減輕醫(yī)院工作壓力和醫(yī)務(wù)管理人員的工作負(fù)擔(dān)而構(gòu)思產(chǎn)生的。系統(tǒng)的總體目標(biāo)是在先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和高效的信息管理基礎(chǔ)上采用系統(tǒng)集成的方法，逐步建立一個(gè)輔助醫(yī)務(wù)人員工作，日程安排的管理信息，資源管理信息，等系統(tǒng)本報(bào)告對(duì)問題進(jìn)行了研究，確定問題是否可解經(jīng)過對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查研究，對(duì)軟件開發(fā)中將要面臨的問題及其解決方案進(jìn)行初步設(shè)計(jì)及合理安排。明確開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)及其所帶來的經(jīng)濟(jì)效益預(yù)期讀者：項(xiàng)目小組開發(fā)人員，項(xiàng)目經(jīng)理1.2背景開發(fā)軟件名稱：醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)項(xiàng)目任務(wù)提出者：華僑大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院小玩子小組開發(fā)者：小玩子開發(fā)團(tuán)隊(duì)用戶：醫(yī)院實(shí)現(xiàn)軟件單位：中大型醫(yī)院，內(nèi)部為B/S端，網(wǎng)上客服端為外部項(xiàng)目與其它軟件，系統(tǒng)的關(guān)系：本項(xiàng)目采用客戶機(jī)/服務(wù)器原理，客戶端的程序是建立在windows系統(tǒng)上以VisualStudio2010為開發(fā)軟件的應(yīng)用程序，服務(wù)器采用MicrosoftSQLServer2008的開發(fā)軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)程序1.3定義縮寫、術(shù)語(yǔ)解釋HCMSHospitalComprehensiveManageSystem醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)PP項(xiàng)目規(guī)劃，ProjectPlanningISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)PowerDesigner建模工具SVN版本管理工具Photoshop圖片處理工具Sever數(shù)據(jù)庫(kù)軟件DB數(shù)據(jù)庫(kù)1.4參考資料《軟件工程導(dǎo)論》，張海藩，清華大學(xué)出版社?！秾?shí)用軟件工程》，鄭人杰等，清華大學(xué)出版社。《visualc#2005》呂韋臣，呂寶臣著《UML和模式應(yīng)用》（美）CraigLarman著李洋等譯《UML2.0和統(tǒng)一過程》JimArlow，liaNeustadt著《軟件文檔編寫》潘孝銘辛明海編高等教育出版社出版《軟件開發(fā)這點(diǎn)事兒——軟件開發(fā)工具手冊(cè)》邵志東著電子工業(yè)出版社出版2可行性研究的前提2.1要求功能：提供一個(gè)平臺(tái)，主要對(duì)醫(yī)院的管理進(jìn)行多層次的構(gòu)建，為廣大醫(yī)務(wù)人員以及資源，人員的調(diào)配提供了方便主要功能有：工作管理，數(shù)據(jù)更新，數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出工作管理模塊分為：9個(gè)模塊，各個(gè)模塊作為一個(gè)子系統(tǒng)包括：門診部管理子系統(tǒng)，住院部管理子系統(tǒng)，中西藥品部管理子系統(tǒng)。病案部管理子系統(tǒng)，人事部管理子系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)。物理設(shè)備子系統(tǒng)，網(wǎng)上客服子系統(tǒng)，系統(tǒng)管理子系統(tǒng)《下文有提及各個(gè)模塊所涉及到的功能》主要面對(duì)的對(duì)象包括5類：護(hù)士，醫(yī)生，病人，員工，管理者員工，醫(yī)生，護(hù)士三者關(guān)系：醫(yī)務(wù)人員包括員工，醫(yī)生，護(hù)士；員工與醫(yī)生有一定交集，同樣的員工與護(hù)士也有一定的交集數(shù)據(jù)更新功能：護(hù)士，醫(yī)生局部參與對(duì)象，病人少許參與對(duì)象，員工主服務(wù)對(duì)象，管理者后臺(tái)管理對(duì)象，依次對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出：有一定的下放權(quán)來給有關(guān)的部門，使之可以打印出數(shù)據(jù)，但該數(shù)據(jù)也局限于小部分性能：方便快捷，可以有效的完成所屬的數(shù)據(jù)輸入的數(shù)據(jù)來源：主要面對(duì)的5大對(duì)象：醫(yī)生，護(hù)士，病人，員工類型：醫(yī)生只對(duì)數(shù)據(jù)有影響，護(hù)士起少量數(shù)據(jù)來源，病人的信息為主要來源，員工是數(shù)據(jù)來源的媒介輸出要求：數(shù)據(jù)完整，詳實(shí)。輸出要求：簡(jiǎn)捷，快速，實(shí)時(shí)。處理流程和數(shù)據(jù)流程用圖表的方式表示出最基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程，并輔之以敘述；《在第4章涉及》在安全與保密方面的要求：由于該系統(tǒng)是與其他管理系統(tǒng)集成起來，因此系統(tǒng)對(duì)不同的工作平臺(tái)的人員提供不同的功能模式，對(duì)歷史數(shù)據(jù)的更改和新數(shù)據(jù)的添加只有一定的權(quán)限的用戶才能進(jìn)行的操作，一般的用戶只能進(jìn)行查詢。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)應(yīng)保密同本系統(tǒng)相連接的其他系統(tǒng)：本項(xiàng)目采用客戶機(jī)/服務(wù)器原理，客戶端的程序是建立在windows系統(tǒng)上以VisualStudio2010為開發(fā)軟件的應(yīng)用程序，服務(wù)器采用MicrosoftSQLServer2008的開發(fā)軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)程序完成期限。2010.12~2011.12.2目標(biāo)該系統(tǒng)的主要開發(fā)目標(biāo)，如：人力與設(shè)備費(fèi)用的減少減輕醫(yī)務(wù)人員工作負(fù)擔(dān)；能夠?qū)︶t(yī)生提供一定量的服務(wù)以及參考控制精度的提高：對(duì)設(shè)備的監(jiān)控管理信息服務(wù)的改進(jìn)；自動(dòng)決策系統(tǒng)的改進(jìn)；人員利用率的改進(jìn)。對(duì)病人的實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證任何時(shí)刻的安全性通過對(duì)醫(yī)院的管理制度的提高，使之成為可信任的醫(yī)院增加醫(yī)院財(cái)務(wù)的透明度2.3條件、假定和限制這項(xiàng)開發(fā)中給出的條件、假定和所受到的限制，如：所建議系統(tǒng)的運(yùn)行壽命的最小值:該系統(tǒng)運(yùn)行至少應(yīng)為4年進(jìn)行系統(tǒng)方案選擇比較的時(shí)間：方案選擇比較時(shí)間為2月經(jīng)費(fèi)、投資方面的來源和限制：醫(yī)院以及公司來源法律和政策方面的限制：不從事非法，以及違規(guī)的工作硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件和限制硬件環(huán)境：服務(wù)器：內(nèi)存4g，硬盤500g；客戶端：運(yùn)行內(nèi)存要求：10±2MB；安裝所需硬盤：30±5MB；打印機(jī)：必選軟件環(huán)境：windows系類/2000/xp/vista/win7SQLseveral2005/2008/2010軟件開發(fā)環(huán)境UML建模工具-->SybasepowerDesigner、officeVisio版本同步工具tortoisesSVN文檔編寫工具office開發(fā)工具Vs2008/2010數(shù)據(jù)庫(kù)SQL2.4進(jìn)行可行性研究的方法基本方法：是通過對(duì)市場(chǎng)上，就醫(yī)院管理方面的系統(tǒng)進(jìn)行研究，小組討論，以及通過自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)來客觀的評(píng)定系統(tǒng)策略：通過對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)，以及如何認(rèn)為什么是一個(gè)好的軟件，從軟件的基本特性出發(fā)，來進(jìn)行分析，通過畫出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)圖，創(chuàng)建的表進(jìn)行分析基準(zhǔn)點(diǎn)：表滿足第三范式。系統(tǒng)為低內(nèi)聚，高耦合。并且能夠有產(chǎn)品化的趨勢(shì)。對(duì)于使用者，基本功能能夠滿足，且需要培訓(xùn)一定時(shí)間才可上手。在準(zhǔn)確性商要求非常高，容錯(cuò)方面也同樣要求調(diào)查：通過學(xué)習(xí)醫(yī)院的管理制度，醫(yī)院部門的個(gè)個(gè)流程，醫(yī)院的注意事項(xiàng)等等來對(duì)我們所調(diào)查的系統(tǒng)給予客觀的評(píng)價(jià)2.5評(píng)價(jià)尺度子系統(tǒng)名稱費(fèi)用優(yōu)先次序開發(fā)時(shí)間使用難度住院部管理子系統(tǒng)20000高8工作日較難門診部管理子系統(tǒng)18000高6工作日易中西藥房管理子系統(tǒng)13000高4工作日易財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)24000高3工作日難病案管理子系統(tǒng)25000中10工作日最難業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)15000高5工作日易人事管理子系統(tǒng)25000中8工作日中系統(tǒng)管理子系統(tǒng)10000高6工作日中物理管理子系統(tǒng)20000高8工作日難網(wǎng)上客服子系統(tǒng)30000中8工作日易系統(tǒng)特性名稱系統(tǒng)特性描述優(yōu)先級(jí)住院部管理子系統(tǒng)從“醫(yī)院”概念上看，住院部是醫(yī)院的基本組成單位；從醫(yī)院管理角度看，住院診療是醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的核心部份。因此，建立一個(gè)高效可靠的住院業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，不僅可以在一定程度上減輕醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率和工作質(zhì)量，而且可以更及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地分析統(tǒng)計(jì)各種臨床數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)，供上級(jí)主管部門做出科學(xué)的管理決策，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的進(jìn)一步提高。高門診部管理子系統(tǒng)門診業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)分為掛號(hào)、計(jì)價(jià)收費(fèi)、醫(yī)療卡處理、用戶信息管理等四部分高中西藥房管理子系統(tǒng)醫(yī)院中西藥房負(fù)責(zé)管理醫(yī)院日常所需藥品的采購(gòu)、進(jìn)貨、定價(jià)、發(fā)售和結(jié)算，藥房管理的優(yōu)劣，對(duì)醫(yī)院的正常運(yùn)作具有很大影響。中西藥房在業(yè)務(wù)上是完全互相獨(dú)立的兩個(gè)藥房，需要配備兩套管理系統(tǒng)。高網(wǎng)絡(luò)客服管理子系統(tǒng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的普及現(xiàn)狀，來對(duì)該醫(yī)院的服務(wù)提供了一個(gè)較為快捷的方式，包括對(duì)醫(yī)院的介紹，對(duì)客服問題提供一個(gè)解決平臺(tái)，對(duì)醫(yī)院的宣傳中財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理是在一定的整體目標(biāo)下,關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置,資本的融通和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量,以及利潤(rùn)分配的管理。財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院管理的一個(gè)重要組成部分，通過組織財(cái)務(wù)活動(dòng)來處理財(cái)務(wù)關(guān)系。簡(jiǎn)單的說，該子系統(tǒng)就是組織醫(yī)院的財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的管理工作高病案管理子系統(tǒng)病案管理就是用科學(xué)的方法，把醫(yī)療工作每個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大量信息資料進(jìn)行全面系統(tǒng)地收集，并加以檢查、整理、編號(hào)、登記、編制各種分類索引和有秩序的存儲(chǔ)，需用時(shí)可及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供，使資料的信息作用得到充分利用和發(fā)揮。所以病案管理是醫(yī)院內(nèi)重要的醫(yī)療信息管理。病案室即是醫(yī)療信息資料管理的職能部分。病案一般由病案首頁(yè)、醫(yī)療記錄、檢驗(yàn)記錄、護(hù)理記錄及各種證明文件組成。中人事管理子系統(tǒng)醫(yī)院人事部門的基本職能是：按照醫(yī)院工作的特點(diǎn)，合理地調(diào)配人、了解人、安排使用人，做到知人善任，發(fā)揮人的作用。主要任務(wù)是：編制醫(yī)院人員計(jì)劃，掌管醫(yī)院人員的調(diào)配、選拔、任免、培養(yǎng)、升遷，進(jìn)行人員考核，管理人事檔案，承辦各項(xiàng)人事事務(wù)等。中系統(tǒng)管理子系統(tǒng)系統(tǒng)管理子系統(tǒng)提供用戶權(quán)限表、系統(tǒng)參數(shù)表維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)備份以及就醫(yī)人員基本信息庫(kù)管理。信息的準(zhǔn)確性直接決定了醫(yī)院收費(fèi)的準(zhǔn)確程度?；拘畔?kù)還提供同就醫(yī)人員的聯(lián)系等。因此，當(dāng)就醫(yī)人員發(fā)生離退休、調(diào)出、畢業(yè)等變動(dòng)時(shí)必須及時(shí)更新基本信息庫(kù)。本子系統(tǒng)將對(duì)就醫(yī)人員可能發(fā)生的所有變動(dòng)提供操作工具，用戶可借助于這些工具及時(shí)更新就醫(yī)人員基本信息庫(kù)。高物理管理子系統(tǒng)物理管理子系統(tǒng)是對(duì)不同權(quán)限的用戶所采取的，通過對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的調(diào)度來定性的分析器件，并且使器件處于較高的精度高3對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析現(xiàn)有系統(tǒng)模塊劃分：軟件版本銳拓醫(yī)院管理系統(tǒng)推薦度★★★★★功能模塊功能模塊掛號(hào)管理普通掛號(hào)、會(huì)員掛號(hào)、掛號(hào)修改、掛號(hào)作廢、掛號(hào)查詢、補(bǔ)打掛號(hào)單、磁卡管理門診管理西藥估價(jià)、中藥估價(jià)、未收費(fèi)處方修改、門診收費(fèi)、收費(fèi)對(duì)賬單、門診配藥、處方用藥對(duì)帳、門診處方打印、門診處方查詢、門診賬單打印、門診票據(jù)打印、門診病人查詢、未收費(fèi)處方刪除、處方科室醫(yī)生更正、門診處方作廢、處方用藥查詢、病人退藥、藥品回收、藥品退款門診醫(yī)生工作站醫(yī)生通過刷卡方式便能快速地接收已掛號(hào)病人，并能在同一主界面上完成幾乎所有的醫(yī)生日常工作，包括：書寫電子病歷、開電腦處方、申請(qǐng)單及處置單等信息處理。同時(shí)，有效地將病人就診信息傳送到門診收費(fèi)、醫(yī)技科室等相關(guān)模塊，保證各種就診信息流程中的正常流動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)信息共享(可選)。住院管理住院登記、轉(zhuǎn)院登記、病歷查詢、病歷修改、病歷刪除、住院查詢、押金登記、押金查詢、押金收款查詢、押金警示查詢、打印押金催繳單、住院處方輸入、住院處方修改、住院處方清除、住院處方作廢、住院處方科室醫(yī)生更正、住院配藥、住院處方查詢、住院對(duì)賬單、住院清單對(duì)帳、住院處方打印、住院處方查詢、住院處方統(tǒng)計(jì)、出院結(jié)算、補(bǔ)打賬單、取消出院住院醫(yī)生工作站住院醫(yī)生使用此系統(tǒng)可以處理手工業(yè)務(wù)的大部分事務(wù)，也可實(shí)時(shí)了解病人病情和治療情況、檢驗(yàn)檢查數(shù)據(jù)，還可以參考類似病案進(jìn)行輔助診斷。住院護(hù)士工作站床位分配、病區(qū)統(tǒng)一管理、病區(qū)統(tǒng)一擺藥、執(zhí)行醫(yī)生住院醫(yī)囑、打印病人每日清單、安排出院報(bào)表管理收費(fèi)員發(fā)票管理、收費(fèi)日?qǐng)?bào)、門診掛號(hào)人次統(tǒng)計(jì)、綜合報(bào)表、住院人次統(tǒng)計(jì)、工作量統(tǒng)計(jì)、醫(yī)生費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、部門工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表、科室醫(yī)生工作量統(tǒng)計(jì)、醫(yī)生病人統(tǒng)計(jì)報(bào)表、醫(yī)生費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表、醫(yī)生費(fèi)用種類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、醫(yī)生病人明細(xì)分析報(bào)表、藥品進(jìn)貨報(bào)表、進(jìn)藥情況分析、藥品入庫(kù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、藥品調(diào)撥統(tǒng)計(jì)報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表、藥品賬目、處方用藥統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)料明細(xì)報(bào)表、領(lǐng)料匯總報(bào)表、住院費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、醫(yī)生記錄統(tǒng)計(jì)表、醫(yī)生病人記錄統(tǒng)計(jì)表、科室記錄統(tǒng)計(jì)表藥庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)查詢、庫(kù)存底數(shù)、藥庫(kù)批號(hào)庫(kù)存查詢、藥庫(kù)批號(hào)出庫(kù)查詢、藥品入庫(kù)登記、藥品入庫(kù)查詢、藥品調(diào)撥、藥庫(kù)退藥、藥庫(kù)報(bào)廢、藥品對(duì)帳查詢、藥品調(diào)撥查詢、調(diào)撥確認(rèn)單、領(lǐng)藥登記、領(lǐng)藥查詢、盤點(diǎn)初始化、修改盤點(diǎn)設(shè)置、刪除盤點(diǎn)設(shè)置、查詢盤點(diǎn)設(shè)置、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)、查詢盤點(diǎn)物品，查詢盤點(diǎn)報(bào)告、盤點(diǎn)庫(kù)存修正、藥品報(bào)損藥品管理藥品錄入、藥品修改、藥品刪除、藥品查詢、藥品調(diào)價(jià)登記、藥品調(diào)價(jià)查詢、藥品調(diào)價(jià)補(bǔ)差查詢、藥價(jià)維護(hù)、藥品價(jià)格打印、藥品名稱種類清單、近效過期管理、藥品采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃編輯物資管理物資目錄維護(hù)、物資庫(kù)存查詢、物資入庫(kù)業(yè)務(wù)、物資調(diào)撥業(yè)務(wù)、物資出庫(kù)業(yè)務(wù)、物資報(bào)表統(tǒng)計(jì)(可選)單位管理單位定義、單位編輯、單位刪除、單位查詢、協(xié)定處方錄入、協(xié)定處方修改、協(xié)定處方刪除、協(xié)定處方查詢、優(yōu)惠策略錄入、優(yōu)惠策略維護(hù)院長(zhǎng)系統(tǒng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況報(bào)表、醫(yī)生科室工作量情況報(bào)表、藥品庫(kù)存進(jìn)貨銷售報(bào)表等系列報(bào)表財(cái)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)金收銀情況報(bào)表、進(jìn)貨成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)管理打印機(jī)設(shè)置、本機(jī)設(shè)置、本機(jī)指定藥房設(shè)置、更改口令、掛號(hào)費(fèi)設(shè)置、醫(yī)療費(fèi)用設(shè)置、醫(yī)療收據(jù)格式設(shè)置、統(tǒng)計(jì)報(bào)表公式設(shè)置、科室報(bào)表公式設(shè)置、分頁(yè)票據(jù)設(shè)置、重新登陸、切換系統(tǒng)權(quán)限維護(hù)操作人員維護(hù)、職務(wù)權(quán)限維護(hù)、操作菜單維護(hù)、掛號(hào)費(fèi)用設(shè)置、發(fā)票號(hào)查詢、掛號(hào)單設(shè)置、本機(jī)指定藥房設(shè)置、操作日記查詢、費(fèi)用實(shí)收檢索、作廢退費(fèi)記錄查詢、藥品日結(jié)查詢、下載地址設(shè)置數(shù)據(jù)維護(hù)代碼庫(kù)維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)初始化、數(shù)據(jù)表管理、住院維護(hù)、門診維護(hù)、醫(yī)院數(shù)據(jù)清理、票據(jù)數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)徹底初始化系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、重新登陸、切換系統(tǒng)、更改口令、退出系統(tǒng)3.1處理流程和數(shù)據(jù)流程處理流程：用戶認(rèn)證掛號(hào)處理門診管理門診醫(yī)生工作站數(shù)據(jù)流程頂層圖0層圖3.2工作負(fù)荷該系統(tǒng)面對(duì)是大量的數(shù)據(jù)，以及要求高效合理的安排時(shí)間，并且在誤差上必須降低，所以承擔(dān)的工作量很大，要求所處理該系統(tǒng)的人的能力要達(dá)到一定技術(shù)就管理者而言，要求的承擔(dān)工作比較大，且易錯(cuò)性強(qiáng)，牽扯的面積較廣醫(yī)生與護(hù)士方面，雖然處理的工作量較不大，但是如何有機(jī)的結(jié)合三者就需要耗費(fèi)大量的時(shí)間與經(jīng)歷。3.3費(fèi)用開支費(fèi)用開支：人力：6±2人設(shè)備：SQLserver2010:15±3萬WindowNT：8±1萬空間：主服務(wù)器放在單獨(dú)房間里面，各個(gè)分支獨(dú)立開來支持性服務(wù)：輔助配置：4±2萬不可預(yù)知的措施：3±2.5萬人員培訓(xùn)：5千/人/月數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)：該系統(tǒng)的使用季度*人數(shù)*4月3.4備終端PC機(jī)5臺(tái)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(內(nèi)網(wǎng))；輔助配置；SQLserver2010WindowsNT；服務(wù)器；打印機(jī)3.5限性1.處理時(shí)間趕不上需求，響應(yīng)不及時(shí)2.數(shù)據(jù)的冗余問題，且存儲(chǔ)能力不足3.容錯(cuò)性與糾錯(cuò)性較低由于管理系統(tǒng)主體是為數(shù)據(jù)，所以要先把流程圖表明，之后構(gòu)建表，對(duì)表進(jìn)行范式的構(gòu)建，而該系統(tǒng)我們?cè)趯?duì)表分析的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)大量數(shù)據(jù)的冗余，所以如果要改表的話，那整個(gè)系統(tǒng)就需要重新做一遍，表是基礎(chǔ)面向的是中小醫(yī)院或者是門診，與所要求內(nèi)容不符，并且我們小組需要的是有著產(chǎn)品化趨勢(shì)的系統(tǒng)，所以我們排除掉了4所建議的系統(tǒng)4.1對(duì)所建議系統(tǒng)的說明 該系統(tǒng)基于B/S體系結(jié)構(gòu)之上，在各個(gè)部門安裝該系統(tǒng)之后，每個(gè)部門的人員可以較為方便的進(jìn)行操作，不過所處理的信息，涉及量因部門而異，而且處理的數(shù)據(jù)也因個(gè)人而異，在對(duì)信息的管理，數(shù)據(jù)的處理，以及個(gè)人的人員配備都有了很大的提升總系統(tǒng)劃分4.1.2.2門診部管理子系統(tǒng)模塊劃分門診部模塊劃分4.1.2.3住院部模塊劃分住院部模塊劃分4.1.2.4中西藥品房管理子系統(tǒng)模塊劃分藥品管理模塊劃分4.1.2.5病案管理子系統(tǒng)模塊劃分病案管理模塊劃分4.1.2.6人事管理子系統(tǒng)模塊劃分人事管理模塊劃分4.1.2.7財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)模塊劃分財(cái)務(wù)管理模塊劃分4.1.2.8物理設(shè)備子系統(tǒng)模塊劃分物理設(shè)備模塊劃分4.1.2.9網(wǎng)上服務(wù)子系統(tǒng)模塊劃分網(wǎng)上服務(wù)模塊劃分4.1.2.10系統(tǒng)管理子系統(tǒng)模塊劃分系統(tǒng)管理模塊劃分4.2處理流程和數(shù)據(jù)流程給出所建議系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程。處理流程：登陸處理掛號(hào)處理處方處理取藥處理門診醫(yī)生工作站病例處理流程住院處理物理設(shè)備管理中西藥品管理藥價(jià)維護(hù)數(shù)據(jù)流程：頂層圖0層圖4.3改進(jìn)之處逐項(xiàng)說明所建議系統(tǒng)相對(duì)于現(xiàn)存系統(tǒng)具有的改進(jìn)。1.人力與設(shè)備費(fèi)用的減少：由于通過不同的子系統(tǒng)來處理信息，極大的節(jié)約了人員的時(shí)間，財(cái)力，雖然設(shè)備費(fèi)用由一定增加，效益比大于100%2.減輕醫(yī)務(wù)人員工作負(fù)擔(dān)：主要面對(duì)的是廣大的醫(yī)務(wù)人員，所以功能是減低工作負(fù)擔(dān)3.能夠?qū)︶t(yī)生提供一定量的服務(wù)以及參考：由于數(shù)據(jù)庫(kù)保存著案例文本，以及檔案，對(duì)病人的研究能起到很好的參考作用4.控制精度的提高：對(duì)設(shè)備的監(jiān)控，并且是出于時(shí)時(shí)監(jiān)控5.管理信息服務(wù)的改進(jìn)：頁(yè)面的友好化，并且在數(shù)據(jù)庫(kù)中隊(duì)信息由對(duì)冗余進(jìn)行操作，降低冗余6.自動(dòng)決策系統(tǒng)的改進(jìn)：各個(gè)部門的容錯(cuò)性與糾錯(cuò)性7.人員利用率的改進(jìn)：可以讓使用者把重心放在醫(yī)療上，調(diào)高效率8.對(duì)病人的監(jiān)控，保證任何時(shí)刻的安全性9.通過對(duì)醫(yī)院的管理制度的提高，使之成為可信任的醫(yī)院10.增加醫(yī)院財(cái)務(wù)的透明度11.數(shù)據(jù)的冗余降低12.數(shù)據(jù)的查詢，修改，刪除，以及輸出都有了很大的優(yōu)化13.高內(nèi)聚，耦合度降低14.數(shù)據(jù)有一定的容錯(cuò)性與糾錯(cuò)性15.操作較難，需要一定的培訓(xùn)才可上手，保證了人員較為精確配置16.有產(chǎn)品化的趨勢(shì)，不僅限于項(xiàng)目而已4.4影響在建立該管理系統(tǒng)時(shí)，預(yù)期將帶來的影響，包括：人員財(cái)經(jīng)設(shè)備措施時(shí)間對(duì)病人的環(huán)境影響4.4.1對(duì)設(shè)備的影響由于涉及的對(duì)象不同，因此在現(xiàn)存的系統(tǒng)中，設(shè)備的需求低于新提出的系統(tǒng)，包括：服務(wù)器的增加；人員設(shè)備增加并且屬于高級(jí)操作者；數(shù)據(jù)庫(kù)的保密性要加強(qiáng)；在對(duì)新提出的系統(tǒng)要求每臺(tái)服務(wù)器處于一間空閑的房間內(nèi)，保護(hù)措施加強(qiáng)；4.4.2對(duì)用戶單位機(jī)構(gòu)的影響該系統(tǒng)主要面對(duì)的是中大型醫(yī)院，其中心功能是為了合理的管理醫(yī)院的平時(shí)工作量，使信息合理化，并且更加容易對(duì)信息進(jìn)行操作，合理的分配人員調(diào)配，提高醫(yī)院的效率。因此，用戶的機(jī)構(gòu)中，要使用各個(gè)子模塊的功能，要求有一定的培訓(xùn)作為基礎(chǔ)，并且在整個(gè)醫(yī)院體系結(jié)構(gòu)中藥有一個(gè)清晰的概念；作為服務(wù)的對(duì)象是屬于大范圍的信息，而真正操作的人員數(shù)量局限于部分，并且在對(duì)該系統(tǒng)做調(diào)試工作的管理人員的技術(shù)水平也要有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，以及有較為權(quán)威的人員作為督促4.4.3對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程的影響系統(tǒng)對(duì)運(yùn)行過程的影響用戶的操作規(guī)程：因部門的不同而異，也根據(jù)對(duì)象的不同操作的規(guī)程也不同，涉及到隱私，權(quán)限，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的問題因?yàn)樵撓到y(tǒng)是面向中大型醫(yī)院，所以信息量大，隨之的是要求信息的保密性性要高，且精度準(zhǔn)確，所以用戶操作的話，需要很多層的權(quán)限才可進(jìn)行操作，而且需要一定的基礎(chǔ)對(duì)數(shù)據(jù)保存的要求，對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、恢復(fù)的處理；數(shù)據(jù)保存要求：要填寫入數(shù)據(jù)庫(kù)前，醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行檢查核對(duì)，檢查無誤后填寫入內(nèi)，之后數(shù)據(jù)首先要經(jīng)過一個(gè)數(shù)據(jù)池，在定期時(shí)間內(nèi)，通過人員的審核確定無誤，在填寫入數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：具有容錯(cuò)性與糾錯(cuò)性，定期做數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)處理：通過數(shù)據(jù)庫(kù)的基本原理，procedure過程來處理數(shù)據(jù)，只有最后完全通過，數(shù)據(jù)才對(duì)存入數(shù)據(jù)池之中，中途錯(cuò)誤則推出輸入系統(tǒng)失效的后果及恢復(fù)的處理辦法：該系統(tǒng)是必須有備份電源措施。其次數(shù)據(jù)內(nèi)容有定期的備份，還有最近的還原點(diǎn)，病者信息單獨(dú)獨(dú)立開，這樣保證可以在不發(fā)生意外的時(shí)候數(shù)據(jù)處于一種較為安全的狀態(tài)；而系統(tǒng)失效時(shí)候，數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容處在另一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，之后系統(tǒng)還原到一個(gè)最近創(chuàng)建的還原點(diǎn)，再把備份的數(shù)據(jù)導(dǎo)入，之后最重要的是在系統(tǒng)失效時(shí)間與還原點(diǎn)這段時(shí)間內(nèi)的所有信息通過人工方式找出，核對(duì)，在填入數(shù)據(jù)庫(kù)4.4.4對(duì)開發(fā)的影響對(duì)開發(fā)的影響，如：為了建立數(shù)據(jù)庫(kù)，所需要的資源極大，包括各個(gè)部門處理相關(guān)的信息，以及醫(yī)院總的匯總信息為了開發(fā)和測(cè)試該系統(tǒng)，我們需要的計(jì)算機(jī)資源包括主服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)，多層的數(shù)據(jù)探測(cè)器，各個(gè)部門作為分支的器件保密性與安全問題：不僅包括虛擬的保密，容錯(cuò)性與糾錯(cuò)性，而且包括物理上的保密，要求設(shè)施非常到位，不容許數(shù)據(jù)方面出現(xiàn)了崩潰或者流失，在一定時(shí)間范圍內(nèi)備份數(shù)據(jù)，此處僅限于有限的專業(yè)人員操作4.4.5對(duì)地點(diǎn)和設(shè)施的影響服務(wù)器必須出于較為通風(fēng)低溫干燥的地方在各個(gè)分支上，連接的線路必須與醫(yī)院的主電力設(shè)施錯(cuò)開在安裝該系統(tǒng)的各個(gè)部門，要求單獨(dú)開辦一間房間作為工作室時(shí)時(shí)對(duì)服務(wù)器監(jiān)控4.5局限性較大信息量的同時(shí)訪問服務(wù)器也要求很高配置，在醫(yī)院這種要求必須時(shí)時(shí)有電有水有資源的場(chǎng)所，必須保護(hù)好電力措施，因此，服務(wù)器也要求安排在一個(gè)低溫通風(fēng)的地方，并且避免與主電力產(chǎn)生沖突2.數(shù)據(jù)庫(kù)的更深層的加密，保護(hù)，備份由于在技術(shù)方面，醫(yī)院本著精確的原則，因此在無論人員或者器件上要求準(zhǔn)確到位，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的要求就必須超過正常管理系統(tǒng)所能接受的，倘若有較為成熟的技術(shù)，也要求要有一定容錯(cuò)性與糾錯(cuò)性，這只能降低而不能避免3.產(chǎn)品化作為一個(gè)成熟的產(chǎn)品，面向的是多方位的客服對(duì)象，必須通過大量的例子實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)才能有所體會(huì)，我們小組還只是出于低端，但是都踴躍探討，所以盡我們最大努力來完成，使之醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)較為完善，并且產(chǎn)品化4.6技術(shù)條件方面的可行性本系統(tǒng)是一個(gè)基于數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用，而且數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)技術(shù)已經(jīng)較為成熟考慮到現(xiàn)有的技術(shù)可以達(dá)到所要求的功能開發(fā)小組的數(shù)量：5~7人，每5天進(jìn)行2次早會(huì)而且考慮到時(shí)間較為充裕，以及資金的投入，預(yù)計(jì)可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)5可選擇的其他系統(tǒng)方案對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的各式各樣的醫(yī)院管理系統(tǒng)，牽扯到的內(nèi)容只是包括局部的信息，而沒有以一種很全的方式來表現(xiàn)。通過對(duì)網(wǎng)上的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)我們本次做的系統(tǒng)有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。首先，應(yīng)該明確知道醫(yī)院管理系統(tǒng)是一個(gè)很龐大的操作系統(tǒng)，涉及面積廣，其次要求在對(duì)數(shù)據(jù)上必須要精確，而且在對(duì)信息要求之上要有多層次的糾察，以及對(duì)數(shù)據(jù)的冗余要重新通過第三范式來進(jìn)行構(gòu)造從部分的系統(tǒng)，我們進(jìn)行了分析5.1醫(yī)院藥物管理系統(tǒng)由于在該系統(tǒng)中，只是對(duì)醫(yī)院的局部信息進(jìn)行了管理，雖然針對(duì)性較強(qiáng)，但是對(duì)于信息量的劇增以及人員的配置會(huì)處于一種低效率的狀態(tài)而且從數(shù)據(jù)庫(kù)的方面來看，由于沒有對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行多層次架構(gòu)，雖然在查詢方面處于一種較快的速度，但是安全性的處于不穩(wěn)定狀態(tài)5.2醫(yī)院信息人員管理系統(tǒng)由于在該系統(tǒng)中，也是如同上的系統(tǒng)一樣，只是表現(xiàn)出管理方面的其中一部分，但是對(duì)人員的信息管理上處于一種較為緊湊的過程，雖然極大的促進(jìn)人員調(diào)度的效率，但是沒辦法跟得上較為大型醫(yī)院信息量，因此，我們小組把該系統(tǒng)作為一個(gè)較不合格的系統(tǒng)而且該系統(tǒng)是一種較為低上手的系統(tǒng)，操作性雖然容易，但是對(duì)于醫(yī)院管理制度，我們還是認(rèn)為有很多不妥，例如，易上手的系統(tǒng)，在容錯(cuò)方面處于一個(gè)較低的層次。而且沒有需要經(jīng)過一定的培訓(xùn)，在處理信息方面，覺得會(huì)有一定的問題，因?yàn)槲覀円蟮挠脩裟繕?biāo)為中大型醫(yī)院，所以在處理信息上，要求不僅處理速度快，而且要求高精度5.3銳拓醫(yī)院管理系統(tǒng)由于該系統(tǒng)與我們所研究的系統(tǒng)是同一個(gè)層面的，所以我們拿二者進(jìn)行橫向比較在第三章的時(shí)候，我們已經(jīng)研究下該系統(tǒng)。通過圖以及模塊的劃分，可以看得出該系統(tǒng)較為成熟，但是通過流程圖來看，可以看出模塊與模塊之間較為分散，且處于高耦合的情況。這樣