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住在富人區(qū)的她2023年中級經(jīng)濟師《旅游經(jīng)濟》考試歷年高頻考點真題薈萃帶答案(圖片大小可任意調(diào)節(jié))第1套一.綜合考點題庫(共36題)1.單選題:飯店服務(wù)人員態(tài)度和行為所表現(xiàn)出來的服務(wù)狀態(tài)和水準稱為()。A.服務(wù)標準B.服務(wù)規(guī)范C.服務(wù)方式D.服務(wù)水平2.單選題:旅游規(guī)劃編制中規(guī)劃編制階段的工作內(nèi)容不包括()。A.旅游客源市場分析B.確定規(guī)劃區(qū)發(fā)展方向與主題C.確立規(guī)劃分期及各分期目標D.提出旅游產(chǎn)品及設(shè)施的開發(fā)思路和空間布局3.多選題:旅行社資產(chǎn)的構(gòu)成特點主要有()。A.流動資產(chǎn)比重大B.債券資產(chǎn)比例高C.固定資產(chǎn)份額小D.無形資產(chǎn)比重大E.權(quán)益資產(chǎn)比例高4.單選題:企業(yè)宏觀環(huán)境所不需考慮的因素有()。A.政治因素B.法律因素C.企業(yè)經(jīng)營狀況D.文化因素5.單選題:下列關(guān)于我國對旅游業(yè)地位的認識的描述不正確的是()。A.20世紀80年代,旅游業(yè)成為擴大內(nèi)需的重要手段B.20世紀90年代,國家提出把旅游業(yè)培育成為新的經(jīng)濟增長點C.黨的十七大以來,旅游業(yè)被定位為國民經(jīng)濟重要產(chǎn)業(yè)D.對旅游業(yè)地位的認識是一個不斷深化的過程6.多選題:旅游供求在總量上可能會存在矛盾,下列說法不正確的有()。A.一定時期內(nèi),旅游供給與旅游需求之間總有一定的量的比例要求B.在旅游經(jīng)濟運行實踐中,旅游的供求常??梢詫崿F(xiàn)平衡C.旅游需求過剩會導(dǎo)致旅游接待設(shè)施超負荷運轉(zhuǎn)D.供需總量上的矛盾還表現(xiàn)為旅游住宿接待能力與游客消費能力的矛盾E.一定時期內(nèi)的旅游供給具有剛性,而旅游需求量則是隨著各種影響因素的變化而隨時發(fā)生變動7.單選題:飯店人力資源管理的具體目標不包括()。A.擁有理想的人力資源B.建立完善的保障機制C.建立最優(yōu)的勞動組織D.創(chuàng)造自動自發(fā)的人事環(huán)境8.單選題:游覽娛樂設(shè)施屬于()范疇。A.旅游設(shè)施B.旅游服務(wù)C.基礎(chǔ)設(shè)施D.旅游資源9.多選題:旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)與物質(zhì)生產(chǎn)的區(qū)別在于()。A.物質(zhì)生產(chǎn)與消費在時間和空間上不可分B.物質(zhì)生產(chǎn)的結(jié)果是一種物品C.旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的結(jié)果是一種旅游勞務(wù)D.旅游產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)過程與消費過程是不可分離的E.旅游產(chǎn)品生產(chǎn)的非物質(zhì)化10.多選題:【2017年真題】普查的特點有()A.使用范圍較廣,使用與各個領(lǐng)域B.需要耗費大量的人力、物力和財力C.周期性的普查通常需要間隔較長時間D.規(guī)模化程度較高E.一般需要規(guī)定統(tǒng)一的標準調(diào)查時間11.單選題:20世紀70-80年代,國際旅游市場上占據(jù)主導(dǎo)地位的旅游形式是()旅游。A.散客B.團隊C.包價D.商務(wù)12.單選題:【2017年真題】旅行社品牌屬于()資產(chǎn)。A.流動B.債權(quán)C.固定D.無形13.單選題:一個國家或地區(qū)旅游收入乘數(shù)效應(yīng)的大小主要取決于該國家或地區(qū)()。A.旅游產(chǎn)品價格的高低B.謬種流傳供給自給程度的高低C.旅游經(jīng)營管理水平的高低D.旅游產(chǎn)品促銷能力的大小14.單選題:旅行社制定成本費用標準的方法主要有三種,其中不包括()。A.分解法B.綜合法C.定額法D.預(yù)算法15.單選題:【2017年真題】旅游供給量隨旅游產(chǎn)品價格的變化而發(fā)生變化的程度稱為()。A.旅游供給價格彈性系數(shù)B.旅游供給規(guī)律C.旅游供給交叉彈性系數(shù)D.旅游供給量變化規(guī)律16.單選題:【2017年真題】根據(jù)經(jīng)驗法則,服從對稱鐘形分布的標準分數(shù)在[-2,+2]范圍內(nèi)的概率是()。A.50%B.95%C.68%D.99%17.多選題:角色扮演法的優(yōu)點有()。A.印象深刻,易于理解B.能充分調(diào)動各個感覺器官的積極性C.費用低D.場所固定,不易變更18.多選題:根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》,飯店在裁員()時,需提前三十日向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見后,裁減人員方案再向勞動行政部門報告。A.15人以上B.20人以上C.25人以上D.人數(shù)占飯店員工總數(shù)10%以上E.人數(shù)占飯店員工總數(shù)15%以上19.多選題:為了實現(xiàn)飯店人力資源管理的目標,飯店員工配置管理必須抓好()等環(huán)節(jié)。A.合理定員B.知人善任C.論功行賞D.結(jié)構(gòu)優(yōu)化E.動態(tài)管理20.多選題:飯店營銷活動的特點主要包括()。A.無形性特點要求飯店營銷必須注重服務(wù)的有形化表征B.不可儲存與生產(chǎn)能力的限制性特點要求飯店營銷必須特別注重收益管理C.飯店提供的產(chǎn)品以實物為主D.產(chǎn)品的高替代性特點要求飯店營銷必須注重引導(dǎo)與刺激客人的需求E.飯店產(chǎn)品屬于生活必需品21.多選題:【2016年真題】采取超前型發(fā)展模式的旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)具備的前提條件包括()。A.當(dāng)?shù)匾胸S富的旅游資源B.外部要有非常旺盛的旅游需求C.外部有大量資金注入D.當(dāng)?shù)卣懈深A(yù)和控制經(jīng)濟的傳統(tǒng)E.當(dāng)?shù)赜袕姶蟮穆糜蜗M能力22.單選題:【2017年真題】在會計核算的基本前提中,界定會計核算空間范圍的是()。A.持續(xù)經(jīng)營B.會計期間C.會計主體D.貨幣計量23.多選題:旅行社風(fēng)險管理的原則有()。A.客觀性原則B.公平性原則C.合理性原則D.層次性原則E.數(shù)量化原則24.單選題:實現(xiàn)旅游發(fā)展目的的首要前提是滿足游客的()需求。A.旅游觀光B.旅游度假C.旅游體驗D.旅游娛樂25.多選題:餐廳服務(wù)的要求,可以用()來概括。A.美B.情C.活D.快E.理26.單選題:【2017年真題】根據(jù)我國《存款保險條例》,XXX不納入存款保險范圍的機構(gòu)是()。A.XXX銀行B.外國銀行在中國的分支機構(gòu)C.XXX合資銀行D.農(nóng)村信用合作社27.單選題:【2016年真題】某飯店擬按每張110元的價格發(fā)行面值100元、期限5年、票面利率4%的債券50000張,每年結(jié)息一次。若發(fā)行費用為發(fā)行價格的3%,飯店所得稅稅率為25%,則該批債券的資本成本為()。A.1.81%B.2.81%C.3.81%D.4.81%28.多選題:旅行社派員到客源地區(qū)進行推銷的方式主要有()。A.登門拜訪客源地客房和潛在游客B.參加客源地舉辦的旅游展銷會C.在客源地舉辦旅行社產(chǎn)品知識講座D.與客源地客房聯(lián)合刊登宣傳廣告E.邀請客源地和潛在游客加產(chǎn)品介紹會29.單選題:某飯店為了提高經(jīng)濟效益,把主樓中的辦公用房全部改作客房,同時把洗衣房等附屬用房外遷,也改作營業(yè)用房,以擴大飯店的接待規(guī)模。該飯店的這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于()戰(zhàn)略。A.密集型B.同心圓C.橫向一體化D.縱向一體化30.單選題:客人滿意程度是指客人享受旅游企業(yè)服務(wù)后得到的感受、印象和()。A.欣慰B.好情緒C.評價D.咒罵31.單選題:飯店服務(wù)提供過程的控制,必須抓好的基本環(huán)節(jié)不包括()。A.對客管理B.員工管理C.產(chǎn)品管理D.流程管理32.多選題:影響旅行社服務(wù)質(zhì)量的因素有()。A.有形性因素B.無形性因素C.保證性因素D.娛樂性因素E.移情性因素33.多選題:產(chǎn)品開發(fā)策略需要遵循的原則包括()。A.注重顧客價值導(dǎo)B.注重引導(dǎo)市場C.注重資源整合D.注重創(chuàng)造特色E.注重成本至上34.多選題:旅行社服務(wù)質(zhì)量的客觀評價標準有()。A.旅游活動安排B.預(yù)期質(zhì)量與感知質(zhì)量C.旅游服務(wù)質(zhì)量D.旅游安全E.職業(yè)道德35.多選題:特許經(jīng)營方式的優(yōu)點主要有()。A.投資少、成本低、擴張迅速B.隨著特許經(jīng)營飯店的增加,飯店集團品牌影響力迅速提升C.開發(fā)新業(yè)務(wù)快,以最小的成本保護了未來的市場,保證了市場占有率D.通過特許經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓,集團能夠獲取長期的經(jīng)濟收益,提高經(jīng)濟收入的安全系數(shù)E.直接經(jīng)營管理成員飯店,服務(wù)質(zhì)量得以保證36.單選題:申請設(shè)立旅行社的第一個步驟是向()申請營業(yè)許可。A.工商行政管理部門B.旅游行政管理部門C.貿(mào)易管理部門D.稅務(wù)管理部門第1套參考答案一.綜合考點題庫1.正確答案:D2.正確答案:A3.正確答案:ABC4.正確答案:C5.正確答案:A6.正確答案:BD7.正確答案:B8.正確答案:A9.正確答案:BCD10.正確答案:BCDE11.正確答案:B12.正確答案:D13.正確答案:B14.正確答案:B15.正確答案:A16.正確答案:B17.正確答案:AB18.正確答案:BD19.正確答案:ABDE20.

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