企業(yè)人事部工作總結(jié)匯報

第第頁企業(yè)人事部工作總結(jié)匯報企業(yè)人事部工作總結(jié)匯報120--年，在公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學習、聘請等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了樂觀貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：一、加強基礎(chǔ)管理，制造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，專心履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展制造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確準時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了準時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。勝利組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、（端午節(jié)）（中秋節(jié)）員工聚餐等活動，并協(xié)作其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有預(yù)備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強服務(wù)，樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和（熱點）問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特殊?????是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有（措施），完成有記錄，做到了樂觀主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了準時處理準時反饋，當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了樂觀熱忱不越位。(二)在（工作計劃）中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。(三)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增加服務(wù)意識和奉獻精神。三、加強學習，形成良好的學習氛圍行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必需為切實履行好自身職責準時“充電”，做到基本學問篤學、本職業(yè)務(wù)學問深學、修身學問勤學、急需學問先學，不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學問。一年來，我部從加強自身學習入手，專心學習了公司（規(guī)章制度）等，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。四、專心履行職責(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。(二)培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部樂觀協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，勝利舉辦了多場視頻公開培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。(三)（人力資源管理）工作:依據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上聘請、人才市場聘請等方法，幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時溝通，深化的了解，幫忙他解決思想上的難題，通過制度培訓、（企業(yè)（文化））的培訓等等手段，讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，確定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。五、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力幫助下，行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(一)由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題把握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。(三)抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設(shè)，輕制度落實的現(xiàn)象。(四)對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。(五)對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。(六)作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有許多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。(七)對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。(八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。(九)員工培訓機制有待完善和加強。(十)人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。六、行政部20--年工作綱要20--年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深化調(diào)研，把握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面依據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20--年度的工作：(一)努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作樂觀性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。(二)完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供應(yīng)科學依據(jù)。(三)作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請與配置。(四)充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增加企業(yè)分散力。(五)大力加強員工崗位學問、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。(六)弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;計劃出版內(nèi)部期刊，編輯員工征文集。(七)建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司全部員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。(八)做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。企業(yè)人事部工作總結(jié)匯報220--年對于個人來說是意義非同尋常的一年，選擇的一年。我來到了一個和諧團結(jié)的售后服務(wù)團隊工作，這個更加布滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。一年來，覺得自己是特別幸運的，得到這么多領(lǐng)導和同事的幫忙。特殊?????是領(lǐng)導能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況，切合實際的安排，削減我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒服，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互協(xié)作、取長補短。回顧20--年，本人從以下幾個方面將（個人工作總結(jié)）如下：一、回首成長路，感謝團隊回首20--年的售后行政工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生將來的許多考慮與思索。也感謝團隊中各位領(lǐng)導和同事的幫忙，讓我很快適應(yīng)了工作。二、熟悉日常工作業(yè)務(wù)來到了售后服務(wù)部工作，剛開始的那段時間還不太適應(yīng)，但通過領(lǐng)導和幫忙與引導，透過同事的關(guān)心與照看，這種不適應(yīng)的心理很快就消逝了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對慢一些。對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現(xiàn)場閱歷的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不開心的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠準時處理的同時，也能維護好客戶關(guān)系。三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好每個處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下來并分析，這樣自己的水平提升的很快?；仡櫦磳⑦^去的一年工作，雖然取得了不少的成果，但我仍感自己有不少不足之處：1、只是滿意自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)學問仍舊學習得不夠多，不夠透徹。3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。企業(yè)人事部工作總結(jié)匯報3今年以來，我們向宜昌市醫(yī)學會組織申報宜昌市連續(xù)（教育）項目10項，批準立項6項;制定了職工連續(xù)教育培訓項目計劃及外出進修培訓計劃專心組織實施，上半年共選拔外出進個5人，派出參與各種短期培訓班、學術(shù)會議50人次，采取院科二級培訓方式，堅持以“三基”理論學問與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治疫情（報告）學問、各相關(guān)法律法規(guī)學問、（平安生產(chǎn)）學問、醫(yī)療（平安教育）學問、合理（用藥學問）等為重點的培訓教學活動約2500人次，利用多種（渠道）和培訓方式促進提升教學培訓質(zhì)量，促進人才隊伍快速進步。實習進修人員的管理。全年共接受鄉(xiāng)縝進修人員11人。為保證進修實習人員的學習質(zhì)量，加強了組織紀律，進出科室，排班轉(zhuǎn)科，學習帶教工作的管理，定期組織開會，常常不定時下科室檢查實習情況，發(fā)覺特別情況準時與學校聯(lián)系解決，大力表揚表現(xiàn)好的學生和實習組，用人本文化，以人為本的思想為學生服務(wù)，保證明習質(zhì)量和學習大綱計劃任務(wù)的圓滿完成?？傊肽陙恚ㄟ^本部門樂觀努力與通力合作，全面完成了各項工作任務(wù)。但仍存在一些不足。其中重點是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設(shè)，現(xiàn)醫(yī)院人才儲備能力不強，人才隊伍建設(shè)需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度，要出臺切實可行的激勵人才.引進留住人才的優(yōu)待政策及辦法，進一步加強人才隊伍的培訓管理及人事進出口的管理，樂觀為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。企業(yè)人事部工作總結(jié)匯報4回顧一年來人事部的各項工作，在維護員工的合法權(quán)益，樂觀營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)上，加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責任意識和管理意識，嚴格根據(jù)（企業(yè)管理）制度做好各項人事管理工作，一年來取得了肯定的成果，現(xiàn)將20--年人事部工作詳細總結(jié)如下：一、強化責任意識，明確管理分工一年來人事部在組織實施企業(yè)各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開展學習企業(yè)行政管理制度和工作職責、工作程序和各項企業(yè)政治理論學習內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)。教育所屬員工樹立（愛崗敬業(yè)）的工作思想，以飽滿的工作熱忱和十足的信念全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，專心予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎(chǔ)。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。專心做好企業(yè)聘請工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。二、降低人員成本，提高工作效率--行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流淌性較大，有時因人員不能準時聘請到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好聘請工作，通過在晨報發(fā)布聘請（廣告）、戶外放置聘請水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用，并對應(yīng)聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推舉身邊的朋友到--工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深化進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率化。三、專心抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比較關(guān)心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先依據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初開始對全體員工的工資水平進行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工準時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。企業(yè)人事部工作總結(jié)匯報5人事部的工作經(jīng)過這一年時間的磨合，對人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作制造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。經(jīng)過這一年的工作，異樣是在企業(yè)領(lǐng)導和同事們的指導幫忙下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對員工培訓方面做了許多工作，經(jīng)過企業(yè)的內(nèi)部培訓異樣是各部門之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門工作的了解，同時也提高了自身工作本領(lǐng)，對今后更好的協(xié)作各部門的工作有很大的幫忙。為了進一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參與了勞動和社會保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓，經(jīng)過對《企業(yè)工資管理》、《（勞動合同）管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷（保險）管理》、《法學與勞動法》、《勞動經(jīng)濟概論》六門課程的學習，增加了我對日常工作中處理問題的本領(lǐng)，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參與了助理人力資源管理師的學習與考試，經(jīng)過不斷的學習使我增長了專業(yè)學問，開闊了視野，提高了處事本領(lǐng)。在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要上半年進行了新一