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文檔簡介

一、全面質(zhì)量管理的概念（二）單選題1、全面質(zhì)量管理的核心體現(xiàn)在(、質(zhì)量B、管理C、“全”D、質(zhì)量管理2、全面質(zhì)量管理這一概念最初由(3、全面質(zhì)量管理的英文縮寫是(4、全面質(zhì)量管理這一概念最早在(、19世紀50年代B、20世紀30年代C、20世紀40年代D、20世紀50年代由美國質(zhì)量管理專家提出。二、全面質(zhì)量管理的特點（二）單選題D、工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量B、工作質(zhì)量C、質(zhì)量成本D、使用成本4、對全面質(zhì)量管理方法的特點描述恰當?shù)氖?。三、汽車維修質(zhì)量管理的方法過程中的質(zhì)量水平。、正確B、錯誤（二）單選題1、(、維修計劃B、維修方法C、維修質(zhì)量D、維修管理3、維修質(zhì)量指標一般用(、生產(chǎn)率、加強教育B、抓技術(shù)管理C、應用新技術(shù)D、推行管理新經(jīng)驗解析：解析：2、A階段是全面質(zhì)量管理的基本工作方法的計劃階段。、正確B、錯誤解析：（二）單選題1、全面質(zhì)量管理的基本工作方法中(2、全面質(zhì)量管理的基本方法就是(3、全面質(zhì)量管理的基本工作方法中(解析：（二）單選題D、其他都不對B、合格率C、質(zhì)量指標D、質(zhì)量分析解析：

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