2022-2023年社會工作者之中級社會綜合能力練習(xí)題(二)及答案

2022-2023年社會工作者之中級社會綜合能力練習(xí)題(二)及答案

單選題（共50題）1、(2018年)社會工作者小于與同事一起為流動兒童開辦“四點半”課堂，提供臨時托管和課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。同時，他們也收集相關(guān)資料，撰寫調(diào)研報告，并向有關(guān)部門提出關(guān)于流動兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內(nèi)容突出體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.人人平等與社會參與并重B.社區(qū)融合與社會公平并重C.個人發(fā)展與社會發(fā)展并重D.個人權(quán)利與責(zé)任擔(dān)當(dāng)并重【答案】C2、個案工作方法最強調(diào)（）原則，而小組工作和社區(qū)工作方法則相對關(guān)注服務(wù)對象的共性需求。A.保密B.個別化C.當(dāng)事人自決D.非評判【答案】B3、社會工作者：“你說過，你最近見過一次車禍，這件事對你有什么影響嗎？”服務(wù)對象：“嗯，當(dāng)時我很害怕，到現(xiàn)在我都不敢騎自行車了。”這屬于()。A.現(xiàn)實情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思【答案】A4、初二學(xué)生小玲因父親過世，母親身體不好，決定退學(xué)打工，減輕母親的負擔(dān)。她請學(xué)校社會工作者小徐幫忙聯(lián)系工作并請其保密。此時，小徐應(yīng)采取的正確做法是()。A.將小玲的決定告知其母B.答應(yīng)小玲的保密要求C.對小玲的想法提出批評D.與小玲商討適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法【答案】D5、下列關(guān)于心理社會治療模式的描述中，錯誤的是()。A.服務(wù)對象受到生理、心理和社會三個方面因素的影響B(tài).服務(wù)對象的問題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)C.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象D.只是強調(diào)工作關(guān)系，認為專業(yè)技巧無足輕重【答案】D6、關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是()。A.定性研究和定量研究都以假設(shè)演繹法為邏輯基礎(chǔ)B.問卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法C.行動研究是社會工作研究的獨有方法D.資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應(yīng)用者【答案】D7、社會工作者小張完成貧困家庭青少年成長項目后，撰寫了一份報告。其內(nèi)容包括作為服務(wù)對象的貧困家庭青少年的特點、問題和需求，項目的實際執(zhí)行情況、服務(wù)效果和改善建議等。小張的這份報告屬于()。A.經(jīng)驗總結(jié)報告B.調(diào)查研究報告C.總結(jié)評估報告D.項目進度報告【答案】C8、根據(jù)《公路工程基樁檢測技術(shù)規(guī)程》（JTG/T3512-2020）,高應(yīng)變動力試樁法測試基樁承載力時,重錘以自由落錘錘擊設(shè)有樁墊的樁頭,錘的最大落距不宜大于（）。A.1.0mB.1.2mC.2.0mD.2.5m【答案】D9、社會工作的宗旨是()。A.助人自助B.同理心C.接納與認同D.促進自立【答案】A10、社會工作者在實踐中應(yīng)將服務(wù)對象看作是一個與自己平等價值的人，是有潛力改變和有能動性的個體，要充分相信服務(wù)對象自身所具有的優(yōu)勢，注重傾聽他們的聲音，這些屬于社會工作專業(yè)價值（）的內(nèi)容。A.對服務(wù)對象的看法B.對專業(yè)實踐的看法C.對公共福利發(fā)展的看法D.對社會發(fā)展與進步的看法【答案】A11、社會工作者小沈計劃為社區(qū)隨遷老人開設(shè)主題為“認識我，走近你”的小組，旨在豐富隨遷老人的生活，促進鄰里互動，助推社會融入。下列活動中，最有可能出現(xiàn)在小組成熟階段的是（）。A.“千里一線牽”:尋找好朋友B.“未來也精彩”:構(gòu)想新生活C.“別樣茶話會”：齊心解困境D.“成長紀(jì)念冊”：回顧小組情【答案】C12、社會工作者小王服務(wù)的社區(qū)有部分少數(shù)民族居民，小王的督導(dǎo)建議他閱讀一些有關(guān)宗教方面的書籍，督導(dǎo)的建議主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)服務(wù)對社會工作者()地要求。A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.繼續(xù)教育【答案】B13、關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃的說法，正確的是()。A.規(guī)劃通常由基層管理者制訂B.規(guī)劃應(yīng)關(guān)注機構(gòu)與外部社會環(huán)境的關(guān)系C.規(guī)劃主要考慮機構(gòu)工作程序和工作方法D.規(guī)劃時間跨度通常為一年【答案】B14、三相交流電動機,當(dāng)轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動切割磁力線時,會產(chǎn)生頻率(),幅值()的正弦電動勢。（）

A.不同,不同B.不同,相同C.相同,相同D.相同,不同【答案】C15、在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會工作者的工作重點為（）。A.增強小組成員之間的信任B.保持組員對整體目標(biāo)的意識C.幫助組員解決共同問題D.處理小組沖突【答案】D16、社會工作者小李針對某小區(qū)居民的實際情況，擬開展一個社區(qū)骨干小組，以提升他們推動社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識、參與意識和行動能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。A.發(fā)展模式B.互動模式C.治療模式D.社會目標(biāo)模式【答案】D17、督導(dǎo)制度是社會工作專業(yè)制度的重要組成部分，是專業(yè)發(fā)展的重要保障。一般來講，社會工作服務(wù)機構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是（）。A.保障機構(gòu)的合法地位B.提升社會服務(wù)的質(zhì)量C.加強機構(gòu)員工之間的相互支持D.加強行政人員與社會工作的溝通【答案】B18、在服務(wù)進行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動，以使它們互相配合地活動，這屬于()。A.程序性協(xié)調(diào)B.工作性協(xié)調(diào)C.過程性協(xié)調(diào)D.溝通性協(xié)調(diào)【答案】B19、督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募、分配工作、工作監(jiān)督等方面擔(dān)負責(zé)任，這屬于社會工作督導(dǎo)的()。A.行政功能B.指導(dǎo)功能C.教育功能D.支持功能【答案】A20、自振頻率和自振周期是橋梁動力特性參數(shù)中重要的概念,下列有關(guān)頻率和周期的說法錯誤的為（）。A.自振頻率指單位時間內(nèi)完成振動的次數(shù)B.自振頻率和質(zhì)量成正比關(guān)系C.自振周期指振動波形重復(fù)出現(xiàn)的最小時間D.自振頻率和自振周期互成倒數(shù)關(guān)系【答案】B21、某社會工作服務(wù)機構(gòu)參與本地脫貧攻堅工作，指定了一系列工作目標(biāo)。根據(jù)社區(qū)工作目標(biāo)的分類，下列目標(biāo)中，屬于過程目標(biāo)的是（）。A.開發(fā)本地旅游資源B.引進用工規(guī)模較大的企業(yè)C.改善農(nóng)田水利設(shè)施D.增強本地人對發(fā)展的信心【答案】D22、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作屬于()范疇。A.婦女社會工作服務(wù)B.家庭服務(wù)C.社會救助D.心理健康服務(wù)【答案】A23、社會工作者計劃在某新建商品房小區(qū)開展社區(qū)發(fā)展服務(wù)。在制訂計劃階段，他們到社區(qū)居委會查閱了相關(guān)檔案資料，發(fā)現(xiàn)這個社區(qū)老年人比較多，而且來自不同階層、不同省份，甚至還有不同民族的居民。針對這種情況，社會工作者設(shè)計了相應(yīng)的服務(wù)計劃。社會工作者這樣做的目的是()。A.分析社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)B.分析社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.分析社區(qū)的文化特點D.分析社區(qū)的居民需求【答案】A24、面對小組的特點，社會工作者在小組中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于（）。A.處理小組沖突B.形成組員間親密關(guān)系C.形成規(guī)范D.建立小組文化【答案】A25、(2016年)社會工作專業(yè)碩士生小芳計劃采用行動研究方法，進行失獨老人專業(yè)社會工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動研究的是（）。A.獨立設(shè)計、實施、評估與完善失獨老人專業(yè)社會工作服務(wù)方案B.在為失獨老人服務(wù)過程中與他們一起不斷討論和改進服務(wù)C.通過已有的失獨老人項目的分析討論專業(yè)社會工作介入服務(wù)D.跟蹤不同機構(gòu)失獨老人專業(yè)社會工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗【答案】B26、（2016年真題）下列做法中，體現(xiàn)社會策劃模式中理性原則的是（）。A.尊重人的理性，將社區(qū)居民看作解決問題的專家B.重視民主原則，讓服務(wù)對象在收集和分析資料時占據(jù)主導(dǎo)位置C.強調(diào)過程的理性，在工作中設(shè)定清晰的目標(biāo)和行動方案D.采用整體的思維，從根本上“一攬子”解決社區(qū)的多重問題【答案】C27、在小組工作的結(jié)束階段，一些小組成員開始遲到、早退甚至缺席小組活動，這反映了小組及小組成員在該階段的()特點。A.互動中的抗拒與防衛(wèi)心理B.矛盾的心理與行為C.離別情緒D.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化【答案】D28、關(guān)于志愿者管理的特點，下列說法錯誤的是（）。A.志愿者不是機構(gòu)的正式員工B.志愿者需要管理C.志愿者具有很高的自主性D.志愿者可有可無【答案】D29、某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責(zé)人老劉發(fā)現(xiàn)，社會工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對同事說：“我總是做不到最好，得不到大家的認可。”針對小張的情況，老劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.對小張進行批評教育，讓其輪換崗位B.讓小張參與機構(gòu)決策，并適當(dāng)增加其福利C.增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組D.與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個人發(fā)展計劃【答案】D30、為了激發(fā)志愿者參與服務(wù)的動機，社會工作者需要發(fā)揮支持性功能，督導(dǎo)志愿者為服務(wù)對象提供高品質(zhì)的服務(wù)。下列志愿者督導(dǎo)的做法中，屬于發(fā)揮支持性功能的是（）。A.幫助志愿者了解服務(wù)對象的特點B.教導(dǎo)志愿者掌握服務(wù)的介入方法C.開展志愿者參加培訓(xùn)和資格認證D.強化志愿者自我功能并建立自信【答案】D31、社會工作者老林與服務(wù)對象小王就求助的問題進行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問題。根據(jù)社會工作價值觀原則，社會工作者老林應(yīng)該（）。A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷【答案】D32、（）提出了結(jié)構(gòu)式家庭治療模式。A.羅杰斯B.林德曼C.班杜拉D.米紐秦【答案】D33、1987年美國國家心理衛(wèi)生組織強調(diào)要在自然網(wǎng)絡(luò)中而非治療機構(gòu)中康復(fù)，其最終目標(biāo)則是（）。A.使患者學(xué)會社交技巧B.使患者自然地回歸社區(qū)C.使患者參與休閑活動D.使社會支持理論得以發(fā)展【答案】B34、在理性情緒治療模式中，讓服務(wù)對象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來，這種技巧是（）。A.冒險B.鼓勵C.勸說D.忠告【答案】A35、小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機。如果運用生態(tài)系統(tǒng)理論開展服務(wù)，社會工作者應(yīng)該（）。A.探索小王童年時代的生活經(jīng)驗和與家人的溝通情況B.強調(diào)小王的認知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進認知的改變C.運用同感技巧表達關(guān)心，鼓勵小王改善與家人的關(guān)系D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題【答案】D36、社會服務(wù)機構(gòu)公共關(guān)系最常用的手法是（）。A.開記者會B.寫新聞稿C.公開演講D.制作刊物【答案】B37、根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，個人所生活的系統(tǒng)是層層相連的，個人所生活的系統(tǒng)可分為四個層次，其中親密關(guān)系中的人際關(guān)系形態(tài)和角色扮演屬于()。A.微觀系統(tǒng)B.中介系統(tǒng)C.外在系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)【答案】A38、曉曉是某社區(qū)的社會工作者，她在工作中發(fā)現(xiàn)，由于小區(qū)剛建成不久，小區(qū)中的居民之間都不熟悉，平時很少來往，溝通也較少。針對這種情況，曉曉組織了一次“遠親不如近鄰，鄰里互助暖人心”的社區(qū)活動，旨在為社區(qū)居民搭建一個溝通互動的平臺，促進居民的社區(qū)歸屬感，共同維護良好的社區(qū)環(huán)境。此次活動的工作模式屬于()。A.支持模式B.合作模式C.社會目標(biāo)模式D.互惠模式【答案】C39、社會福利機構(gòu)向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代，這屬于社會服務(wù)機構(gòu)的（）A.行政交代B.服務(wù)交代C.財務(wù)交代D.專業(yè)交代【答案】A40、任務(wù)中心模式認為，要成為可以處理的問題需要具備的條件不包括()。A.服務(wù)對象知道這個問題存在B.服務(wù)對象承認這是一個問題C.服務(wù)對象需要解決這個問題D.服務(wù)對象有能力處理這個問題【答案】C41、社會工作者小劉為網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的家長開展小組服務(wù)。在小組過程中，小劉引導(dǎo)和協(xié)助家長表達自己面對孩子網(wǎng)絡(luò)成癮時的情緒和感受，鼓勵他們分享經(jīng)驗。小劉的做法體現(xiàn)了()的特點。A.支持小組B.成長小組C.教育小組D.治療小組【答案】A42、某橋上部結(jié)構(gòu)技術(shù)狀況評分為62,下部結(jié)構(gòu)評分為43,橋面系數(shù)評分為65,則橋梁總體技術(shù)狀況等級為（）。A.2類B.3類C.4類D.5類【答案】C43、社會工作者小王采用深度訪談的方法，收集社會工作服務(wù)機構(gòu)參與兒童保護服務(wù)的資源，小王在深度訪談時應(yīng)該（）。A.通過隨機抽樣的方法來選擇被訪者B.實現(xiàn)圍繞研究的問題提出研究假設(shè)C.根據(jù)互動情況調(diào)整需要了解的問題D.嚴(yán)格按照實現(xiàn)設(shè)計的問題進行訪談【答案】C44、服務(wù)對象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來向社會工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)生沖突的原因是他新交的女友是個寡婦，其父母因為雷與女友在一起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持，鼓勵雷直面父母不切實際的期待，主動向他們表達自己的需要，并向雷指出，他這種孝順父母的方式對自己是不公平的，并建議雷借這次機會改變這種狀況。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案例中，社會工作者違反了助人原則中的（）。A.接納原則B.尊重原則C.不批判原則D.案主自決原則【答案】D45、老周家庭經(jīng)濟困難，近期又失業(yè)。社會工作者小張根據(jù)社會工作機構(gòu)的要求，從助人自助理念出發(fā)，制定服務(wù)計劃并加以實施，最終協(xié)助老周再就業(yè)。在這個過程中，關(guān)于小張和老周兩者關(guān)系的說法，正確的是()。A.老周和小張在助人活動中互為主客體B.老周和小張均不是助人活動的主客體C.小張是助人活動的主體，老周是助人活動的客體D.老周是助人活動的主體，小張是助人活動的客體【答案】A46、社會工作者對“全社會”的倫理責(zé)任是（）。A.提升實踐能力B.鼓勵公民參與C.推進專業(yè)完整D.倡導(dǎo)自我決定【答案】B47、小月的父親工作需要經(jīng)常出差，平時都是小月和媽媽在家，所以，小月特別地依賴媽媽，什么事情都同媽媽說，無論去哪兒都需要有媽媽的陪伴。這種病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)屬于（）。A.聯(lián)合對抗B.糾纏C.疏離D.三角纏【答案】B48、(2015年)社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務(wù)，他們訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人，了解當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)俗和居民生活習(xí)慣。社會工作者這樣做的目的是（）。A.分析社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)B.分析社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.分析社區(qū)的文化特色D.分析社區(qū)的人力資源【答案】C49、在老年社會工作中，社會工作者經(jīng)常遇到的問題是老人們對生活失去了希望，產(chǎn)生強烈的無用感，而且這種情緒在老人們中間很容易彼此感染。社會工作者小王通過在老人院開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價值與能力，上述做法小王的依據(jù)是（）理論。A.精神分析理論B.認知行為理論C.人本主義理論D.增強權(quán)能理論【答案】C50、社會工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗和感受，交流健康保健知識，互相鼓勵。并為他們在社區(qū)服務(wù)中心安排了一個固定的活動場所，方便他們定期聚會。這種小組類型屬于（）。A.成長小組B.支持小組C.治療小組D.教育小組【答案】B多選題（共20題）1、（）屬于個人捐款的動機。A.個人需要，有利于建立社會形象B.外界影響，受朋友和同事影響C.自我利益，為了自己獲利D.社會聯(lián)誼，贏得他人贊賞E.利他動機，希望幫助他人【答案】AB2、以下屬于教育性督導(dǎo)內(nèi)容的有（）。A.向被督導(dǎo)者講解有關(guān)老年人身心特點方面的知識B.教導(dǎo)有關(guān)老人院管理運作方面的知識C.說明有關(guān)老年人社會問題政策方面的信息D.分享有關(guān)老年人心理咨詢和個案輔導(dǎo)的技術(shù)E.審閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報告【答案】ABCD3、老張今年50歲，有近30年的吸煙史，最近去醫(yī)院檢查出呼吸系統(tǒng)有問題，于是家人聯(lián)合反對他吸煙。但是，老張卻不以為然，堅持要繼續(xù)吸煙，結(jié)果和家人陷入冷戰(zhàn)之中。社會工作者小石依據(jù)認知行為理論，計劃采用以下()方法幫助老張。A.讓老張遠離吸煙的朋友B.讓老張的妻子控制老張的錢C.幫助老張認識吸煙的危害D.與老張約定每個月減少一定的吸煙量E.給老張講吸二手煙對家人的危害【答案】CD4、科爾伯格理論將前習(xí)俗水平劃分為（）等階段。A.“好孩子”定向階段B.相對功利取向階段C.普遍的倫理規(guī)則階段D.懲罰與服從定向階段E.社會契約定向階段【答案】BD5、在小組活動中，社會工作者想要塑造信任的小組氣氛，需要從（）方面入手。A.主動與督導(dǎo)溝通，學(xué)習(xí)塑造小組氣氛的方法B.創(chuàng)造機會讓組員表達自己的想法C.尋找并強調(diào)組員之間的相似性D.澄清組員之間的可能誤解E.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣【答案】BCD6、社會工作者對服務(wù)對象負有不可推卸的倫理責(zé)任，包括（）A.公平合理的收費B.服務(wù)轉(zhuǎn)介C.教育與培訓(xùn)D.具有文化敏感性與多樣性E.尊重服務(wù)對象的自決【答案】AD7、(2015年)一線社會工作者有時會承受各種壓力,導(dǎo)致緊張和焦慮。社會工作督導(dǎo)可以通過教育性督導(dǎo)，緩解社會工作者的壓力，具體的做法有（）。A.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效,并自我欣賞B.引導(dǎo)被督導(dǎo)者學(xué)習(xí)壓力管理方法,預(yù)防職業(yè)倦怠C.強化被督導(dǎo)者處理沖突、自我肯定表達技巧的訓(xùn)練D.激發(fā)被督導(dǎo)者的工作動機和士氣,并對機構(gòu)產(chǎn)生認同感E.指導(dǎo)被督導(dǎo)者綜合考慮重要性和緊迫性因素,排列服務(wù)的優(yōu)先次序【答案】BC8、針對于學(xué)校中存在的各種問題，社會工作者吳斌可以采用的學(xué)校社會工作方式主要有（）。A.治療型學(xué)校社會工作B.變遷型學(xué)校社會工作C.矯治型學(xué)校社會工作D.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作E.引導(dǎo)型學(xué)校社會工作【答案】ABD9、社會工作的需求評估報告是一種特殊的研究報告，這種報告在內(nèi)容上至少應(yīng)當(dāng)包括()。A.問題描述B.原因分析C.工作目標(biāo)D.實務(wù)內(nèi)容E.服務(wù)效果【答案】AC10、（）屬于個人捐款的動機。A.個人需要，有利于建立社會形象B.外界影響，受朋友和同事影響C.自我利益，為了自己獲利D.社會聯(lián)誼，贏得他人贊賞E.利他動機，希望幫助他人【答案】AB11、小李結(jié)婚五年，小孩兩歲，婆婆和她住在一起，幫助她照看小孩，最近為孩子教育問題，婆媳經(jīng)常爭吵。婆婆賭氣回了老家，小李只好暫時請假在家，照顧孩子。社會工作者運用任務(wù)中心模式協(xié)助解決小李的問題需要具備的條件包括()。A.小李承認婆媳存在溝通不良的事實B.小李認為婆媳溝通不良是個問題C.小李愿意改善婆媳關(guān)系D.小李反思自己的早期生活經(jīng)驗E.小李覺得有能力處理婆媳關(guān)系問題【答案】ABC12、社會服務(wù)項目的特征包括（）幾個方面。A.明確而具體的目標(biāo)B.具有明顯的時間周期特征C.多個行動主體共同協(xié)調(diào)的活動D.多種資源的動員和整合E.明確目標(biāo)使服務(wù)活動更趨理性化【答案】ABCD13、有關(guān)個案工作的申請與接案階段的工作要點，下列說法正確的是（）。A.要首先確定求助對象是否需要立即給予必要的幫助B.讓服務(wù)對象了解機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和范圍，減少服務(wù)對象的依賴C.對于無法給予及時幫助的服務(wù)對象要提供轉(zhuǎn)介服務(wù)D.一定要建立書面的契約E.要對服務(wù)對象的問題和需要作出初步的評估【答案】ABC14、社會工作者所面臨的來自服務(wù)對象的壓力包括（）。A.處理“非自愿型服務(wù)對象”B.服務(wù)對象過度依賴C.害怕決策可能產(chǎn)生的不良后果D.工作績效評估E.時間分配問題【答案】ABC15、社會工作者小王開展了一個大學(xué)生人際交往小組，他在小組中強調(diào)組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發(fā)掘組員的自身潛能