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新入職員工---快遞員[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________聯(lián)系方式:[填空題]*_________________________________1.關(guān)于重量不符的問(wèn)題件,處理流程說(shuō)法錯(cuò)誤的是()[單選題]*轉(zhuǎn)運(yùn)中心或派件網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)快件實(shí)際重量與計(jì)費(fèi)重量不符時(shí),及時(shí)上報(bào)問(wèn)題件。重量計(jì)費(fèi):a、清晰展示運(yùn)單信息一張。b、快件正面放在電子秤上一張,照片需體現(xiàn)運(yùn)單朝上的快件整體、電子秤顯示重量。體積計(jì)費(fèi):a、清晰展示運(yùn)單信息一張。b、卷尺測(cè)量快件長(zhǎng)、寬、高照片各一張。計(jì)算出快件的實(shí)際計(jì)費(fèi)重量,備注到問(wèn)題件說(shuō)明欄里。航空件除8000,陸運(yùn)件除6000。(正確答案)2.下面屬于包裝不規(guī)范的是()[單選題]*

選項(xiàng)1(正確答案)

選項(xiàng)2

選項(xiàng)32

選項(xiàng)333.據(jù)我司收寄標(biāo)準(zhǔn),收寄物品時(shí)要求單件重量不得超過(guò)()KG(含)?[單選題]*20KG(正確答案)30KG35KG40KG4.下面是禁止收寄的物品是[單選題]*仿真手槍(正確答案)兒童玩具彈弓無(wú)氣氣球文體類美工刀5.根據(jù)我司收寄標(biāo)準(zhǔn),長(zhǎng)寬高三邊長(zhǎng)度之和不超過(guò)(),單邊長(zhǎng)度不超過(guò)()?[單選題]*180CM、60CM;240CM、90CM;200CM、80CM;240CM、80CM(正確答案)6.關(guān)于醫(yī)療用品及藥品類的寄遞,下面說(shuō)法不正確的是[單選題]*液體類如碘酒、活絡(luò)油等醫(yī)療用品及藥品須為商業(yè)原包裝可收寄需要客戶自備包裝并有相關(guān)協(xié)議醫(yī)療類及藥品都不能收寄,他們需要專門的運(yùn)輸通道進(jìn)行運(yùn)輸(正確答案)特殊物品如冰片的需出具安全說(shuō)明書方可收寄7.虛假簽收的定義是[單選題]*系統(tǒng)簽收時(shí)間晚于實(shí)際簽收時(shí)間的快件快件投遞前未電話/短信通知客戶。系統(tǒng)簽收時(shí)間早于實(shí)際簽收時(shí)間的快件(正確答案)8.水果刀、菜刀可以收寄的原則是。[單選題]*取刀身+刀柄長(zhǎng)度不超過(guò)10厘米的單刃刀,商業(yè)原包裝,發(fā)往新疆不可以收寄;取刀身+刀柄長(zhǎng)度不超過(guò)20厘米的單刃刀,商業(yè)原包裝,發(fā)往新疆不可以收寄;取刀身+刀柄長(zhǎng)度不超過(guò)22厘米的單刃刀,商業(yè)原包裝,發(fā)往新疆不可以收寄;(正確答案)取刀身+刀柄長(zhǎng)度不超過(guò)25厘米的單刃刀,商業(yè)原包裝,發(fā)往新疆不可以收寄;9.收派員在客戶處等待其開(kāi)箱驗(yàn)貨的時(shí)長(zhǎng)原則上不超過(guò)()分鐘,如時(shí)間充??梢暻闆r延長(zhǎng)。[單選題]*5(正確答案)1015810.白酒類寄遞要求:[單選題]*需原商業(yè)包裝(非散裝),單瓶不超過(guò)5升,且低于56度,可通過(guò)陸運(yùn)發(fā)運(yùn),需客戶自備包裝并有相關(guān)協(xié)議(正確答案)需原商業(yè)包裝(非散裝),單瓶不超過(guò)2.5升,且低于39度,可通過(guò)陸運(yùn)發(fā)運(yùn),需客戶自備包裝并有相關(guān)協(xié)議需原商業(yè)包裝(非散裝),整個(gè)酒類快件不超過(guò)5升,且低于39度,可通過(guò)陸運(yùn)發(fā)運(yùn),需客戶自備包裝并有相關(guān)協(xié)議需原商業(yè)包裝(非散裝),單瓶不超過(guò)2.5升,且低于56度,可通過(guò)陸運(yùn)發(fā)運(yùn),需客戶自備包裝并有相關(guān)協(xié)議11.關(guān)于收派員在派件操作流程中快件交接環(huán)節(jié)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。[單選題]*清點(diǎn)好派件數(shù)量,無(wú)須與網(wǎng)點(diǎn)操作人員當(dāng)面交接。(正確答案)檢查快件外包裝是否完好,是否為本區(qū)域的快件順序整理快件,根據(jù)派送時(shí)效、地址、大小、輕重等,合理規(guī)劃派送線路。理快件時(shí)要做到“大不壓小、重不壓輕、易碎品妥善放置”。12.上門收件時(shí),不屬于包裝后的檢查方法是[單選題]*看聽(tīng)聞(正確答案)搬13.單件攬收重量、單邊長(zhǎng)度、三邊之和說(shuō)法正確的是[單選題]*重量不得超過(guò)20公斤,單邊不能超過(guò)0.8m,三邊之和不能超過(guò)2.4m(正確答案)重量不得超過(guò)30公斤,單邊不能超過(guò)1.5m,三邊之和不能超過(guò)3.5m重量不得超過(guò)30公斤,單邊不能超過(guò)0.8m,三邊之和不能超過(guò)2.4m重量不得超過(guò)20公斤,單邊不能超過(guò)1.5m,三邊之和不能超過(guò)3.5m14.收件前業(yè)務(wù)員需要提前準(zhǔn)備物料設(shè)備,下面說(shuō)法正確的是[單選題]*準(zhǔn)備發(fā)票準(zhǔn)備防水袋準(zhǔn)備膠帶以上說(shuō)法都正確(正確答案)15.網(wǎng)點(diǎn)操作快件時(shí),普通快件超過(guò)()脫手,易碎品超過(guò)()脫手,視為野蠻操作;[單選題]*20cm5cm30cm5cm30cm10cm(正確答案)20cm10cm16.上門取件流程:身份驗(yàn)證實(shí)名寄件--------加固包裝---稱重計(jì)費(fèi)---確認(rèn)打單---粘貼面單。以上缺失的流程是[單選題]*開(kāi)箱驗(yàn)貨,貨物查驗(yàn)(正確答案)快件裝箱確認(rèn)付款方式開(kāi)箱動(dòng)作,無(wú)需查驗(yàn)17.總部客服部對(duì)虛假簽收行為考核處罰[單選題]*100元/票500元/票(正確答案)1000元/票18.“蟲草”屬于醫(yī)藥物品類,收派員須知單票不超過(guò)()公斤。[單選題]*11.5(正確答案)22.519.在裝包過(guò)程中,結(jié)束一個(gè)包的動(dòng)作,遵循“四個(gè)完畢”來(lái)做,謹(jǐn)防產(chǎn)生貨物混裝,包牌弄錯(cuò)等,“四個(gè)完畢”是()[單選題]*清點(diǎn)完畢、裝包完畢、封裝完畢、標(biāo)識(shí)完畢(正確答案)清點(diǎn)完畢、裝包完畢、封裝完畢、掃描完畢清點(diǎn)完畢、裝車完畢、封裝完畢、標(biāo)識(shí)完畢清點(diǎn)完畢、裝包完畢、封裝完畢、上傳數(shù)據(jù)完畢20.刀具類屬于限制收寄類物品,如水果刀須同時(shí)滿足以下條件:商業(yè)原包裝,刀尖角度不小于60度,刀身長(zhǎng)度不超過(guò)()CM,且為單刃刀;新疆地區(qū)及發(fā)往新疆任何刀具都不可以收寄。[單選題]*10152022(正確答案)21.以下屬于是限寄品的是()[單選題]*電子煙油不明液體電子束光刻膠香氛(正確答案)22.以下哪些是屬于安全范疇*人身安全(正確答案)交通安全(正確答案)設(shè)備安全(正確答案)工具安全(正確答案)資金安全(正確答案)23.哪些是屬于上下班途中常見(jiàn)的安全隱患*沖闖紅燈(正確答案)路口強(qiáng)行(正確答案)肆意變道、穿插(正確答案)逆行(正確答案)24.以下屬于寄遞安全要求的是*貨物堅(jiān)持100%開(kāi)箱驗(yàn)貨;(正確答案)遇易燃禁運(yùn)品積極上報(bào)并停止走貨;(正確答案)易燃易爆無(wú)小事,盯緊隔離及時(shí)聯(lián)系取走;(正確答案)25.屬于易燃易爆禁運(yùn)品的是*打火機(jī)(正確答案)指甲油(正確答案)滅火器(正確答案)氣罐殺蟲器(正確答案)26.以下關(guān)于留倉(cāng)件說(shuō)法正確的是*根據(jù)留倉(cāng)代碼處理規(guī)定或客服人員反饋的結(jié)果,安排人員在下一個(gè)操作班次(中轉(zhuǎn)\收派件班次)開(kāi)始前對(duì)留倉(cāng)件做相應(yīng)處理。(正確答案)粘貼專用標(biāo)貼:粘貼留倉(cāng)件標(biāo)貼,標(biāo)貼需粘貼在快件上,但不得粘貼在運(yùn)單上;(正確答案)信息上傳:直接進(jìn)入JMS“其他”-“留倉(cāng)件”掃描界面,選擇“留倉(cāng)件類型”,輸入原因代碼,逐票掃描快件運(yùn)單條碼;(正確答案)如客戶到網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)自取快件,操作員必須在監(jiān)控?cái)z像頭可視范圍內(nèi)與客戶進(jìn)行快件交接,并做上門派件巴槍掃描。(正確答案)27.關(guān)于破損件,下面說(shuō)法正確的是*內(nèi)包裝破損:是指快件外包裝完好,但內(nèi)包裝出現(xiàn)破損的快件,一般為托寄物為真空包裝、鐵制物品等,快件在運(yùn)營(yíng)操作中出現(xiàn)“碰”、“撞”、“壓”等,多為內(nèi)填充物不規(guī)范、野蠻操作等原因?qū)е隆?正確答案)現(xiàn)場(chǎng)拍照、復(fù)稱:要求完整清晰拍攝運(yùn)單、快件六個(gè)面和破損處拍照;復(fù)稱:要求復(fù)稱時(shí)拍照需將貨物與磅秤顯示器同時(shí)拍在一張照片中;根據(jù)需求加固包裝試派/繼續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)/退回等。(正確答案)對(duì)破損件做問(wèn)題件登記、留倉(cāng)件入倉(cāng)掃描。(正確答案)問(wèn)題件跟蹤(待網(wǎng)點(diǎn)回復(fù)后當(dāng)日將問(wèn)題件處理完成,如對(duì)方未及時(shí)回復(fù)對(duì)該問(wèn)題件應(yīng)每天做復(fù)核盤點(diǎn))。(正確答案)28.虛假簽收帶來(lái)的危害有:*丟失客戶(正確答案)升級(jí)投訴至國(guó)家郵政部門,面臨停業(yè)整頓處罰(正確答案)客戶在媒體平臺(tái)發(fā)起投訴,影響企業(yè)品牌形象(正確答案)總部對(duì)虛假簽收行為考核處罰500元/票(正確答案)29.關(guān)于藥品收寄要求,下列說(shuō)法正確的是*必須是原商業(yè)包裝(未拆封);(正確答案)特殊管理藥品:精神藥品、麻醉藥品、放射性藥品、放射性藥品、毒性藥品禁止收??;(正確答案)散單客戶寄遞有特殊要求的,如冷藏、冷凍等不可收取:如疫苗、血液制品、生物制品。(正確答案)單票不超過(guò)1.5公斤。30.關(guān)于收派員派件前準(zhǔn)備工作說(shuō)法正確的是()*派件前,務(wù)必先整理好個(gè)人儀容儀表;(正確答案)檢查收派件工具是否準(zhǔn)備充足(簽字筆、美工刀等物品);(正確答案)仔細(xì)檢查交通工具,重點(diǎn)檢查車輛制動(dòng)剎車、輪胎、門鎖等,確保交通工具可安全行駛(正確答案)檢查手機(jī)、PDA、電子秤等設(shè)備其處于正常工作狀態(tài)(正確答案)31.關(guān)于收派員在派件操作流程中派前預(yù)約操作要求說(shuō)法正確的是(

)*派送提醒標(biāo)貼或客制化標(biāo)貼中明確要求派前預(yù)約的需電話預(yù)約;(正確答案)針對(duì)住宅類地址快件,或運(yùn)單標(biāo)注“派前電聯(lián)”的快件需電話預(yù)約。(正確答案)若其他產(chǎn)品類型或附加服務(wù)已明確需派前預(yù)約的需電話預(yù)約(正確答案)所有的快件派送前均需要電話預(yù)約。32.國(guó)家法令限制流通或寄運(yùn)的物品收寄原則是*紀(jì)念幣需要有銀行出具相關(guān)證明,證明為紀(jì)念非流通的貨幣,方可寄收寄。(正確答案)寄遞物品為“劍類”物品需需客戶提供產(chǎn)生許可證或公安部門出具的證明文件。(正確答案)除軍牌、警牌不可收寄以外,其他寄遞車牌的月結(jié)客戶需具有車牌發(fā)放資質(zhì),或者是具有當(dāng)?shù)剀嚬芩跈?quán)給予客戶的證明書,則可以收取,否則不能收取。(正確答案)33.關(guān)于生鮮類快件的運(yùn)單填寫中托寄物類型為生鮮類的說(shuō)法正確的是*蘿卜、白菜、豆角、等蔬菜類直接在托寄物欄填寫“蔬菜”(正確答案)各類糕點(diǎn),如:棗糕、涼糕等直接在托寄物欄填寫“糕點(diǎn)”(正確答案)各種鮮花、植物花卉、鮮草藥等直接在托寄物欄填寫“鮮花(正確答案)雞蛋、鴨蛋、鵪鶉蛋等蛋類直接在托寄物欄填寫“蛋”。(正確答案)34.寄遞電子產(chǎn)品類需滿足以下()條件可收寄;*充電寶的話需要額定能量低于150WH;有商品標(biāo)識(shí)(正確答案)電池單獨(dú)絕緣包裝,機(jī)電一體的鋰電池類產(chǎn)品電源須處于關(guān)機(jī)狀態(tài);(正確答案)額定能量超過(guò)100WH的充電寶不能收寄;(正確答案)35.屬于管制刀具的是*匕首(正確答案)獵刀(正確答案)腰刀(正確答案)三棱刮刀(正確答案)36.下面是限寄物品的是*酒類(正確答案)槍支彈藥易燃易爆品香煙類(正確答案)37.制定《禁寄限寄物品》的目的是*防止禁止寄遞物品進(jìn)入寄遞渠道(正確答案)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)安全管理。(正確答案)妥善處置進(jìn)入寄遞渠道的違禁物品。(正確答案)維護(hù)寄遞渠道安全暢通。(正確答案)促進(jìn)公司運(yùn)營(yíng)安全健康發(fā)展。(正確答案)38.以下關(guān)于生鮮類快件下單環(huán)節(jié),收派員需做訂單合適,以下細(xì)則說(shuō)法正確的是*收派員確認(rèn)取件地址、寄件人、電話、有無(wú)預(yù)約。(正確答案)收派員確認(rèn)派送詳細(xì)地址是否超出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍;(正確答案)收派員需確認(rèn)是否能滿足時(shí)效達(dá)成(正確答案)如超范圍或不能滿足時(shí)效達(dá)成,則應(yīng)與客戶解釋清楚,婉言拒絕;如在可服務(wù)范圍內(nèi),則按正常收寄要求進(jìn)行收件操作。(正確答案)39.快遞寄遞安全管理要求是()三個(gè)百分百;*100%覆蓋率100%實(shí)名登記(正確答案)100%開(kāi)箱驗(yàn)視(正確答案)100%過(guò)機(jī)安檢(正確答案)40.辦公場(chǎng)地嚴(yán)禁使用超負(fù)荷的大功率電器。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)41.登記問(wèn)題件“違禁品”,需在問(wèn)題件說(shuō)明欄備注清楚具體快件物品內(nèi)容,同時(shí)需對(duì)快件物品拍照,照片要求可清晰辨識(shí)物品內(nèi)容。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)42.網(wǎng)點(diǎn)出倉(cāng)給收派員時(shí),收派員未把快件帶出派送,網(wǎng)點(diǎn)可以登記“網(wǎng)點(diǎn)未提貨”問(wèn)題件;[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)43.留倉(cāng)件需按照留倉(cāng)時(shí)間、快件類型、快件重量、是否高價(jià)值等進(jìn)行分類,存放在指定的留倉(cāng)位置上鎖(如留倉(cāng)室、滯留籠等),同時(shí)需安裝攝像頭進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控;[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)44.現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面驗(yàn)視,即在客戶處當(dāng)面開(kāi)箱驗(yàn)視,不得將托寄貨物帶回網(wǎng)點(diǎn)私自進(jìn)行開(kāi)箱檢查。()[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)45.有訂單收件指的的是:客戶通知電話直接聯(lián)系收派員或至客戶處收取的快件;()[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)46.當(dāng)體積重量大于實(shí)際重量時(shí),應(yīng)按實(shí)際重量計(jì)費(fèi);()[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)47.最小計(jì)重重量為0.5KG,逢0.1KG進(jìn)制為0.5KG,逢0.6KG進(jìn)制為1KG,如1.1KG計(jì)費(fèi)重量為1.5KG,2.6KG計(jì)費(fèi)重量為3KG;()[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)48.陸運(yùn)方式計(jì)體積重量的規(guī)則:計(jì)算規(guī)則:長(zhǎng)cm*寬cm*高cm/6000;()[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)49.運(yùn)費(fèi)=首重收費(fèi)+續(xù)重收費(fèi)(計(jì)費(fèi)重量-首重1KG)*續(xù)重價(jià)格,泡重與實(shí)重,取泡重。()[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)50.收派員上門收件發(fā)生客戶取消寄件、客戶重復(fù)下單、客戶不在、客戶貨未備齊、客戶貨未備齊、客戶拒絕開(kāi)箱驗(yàn)視、電話無(wú)人接聽(tīng)或關(guān)機(jī)等異常,須及時(shí)進(jìn)入收件任務(wù)-訂單詳情-異常登記里進(jìn)行異常登記。()[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)51.派件客戶驗(yàn)收環(huán)節(jié),禁止破壞托寄物原包裝,如快件內(nèi)包裝為無(wú)法恢復(fù)的包裝類型,禁止拆開(kāi)檢查。()[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)52.關(guān)于生鮮類快件,運(yùn)單填寫“托寄物內(nèi)容”欄:必須填寫詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整的快件內(nèi)容,須確保運(yùn)單上填寫的內(nèi)容與實(shí)際托寄物品一致。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)53.U盤、SD卡在全網(wǎng)發(fā)往新疆地區(qū)及新疆地區(qū)互寄不可收取。()[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)54.魚粉屬于粉末類/顆粒類物品,收寄時(shí)要求客戶需要出具安全說(shuō)明書。()[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)55.母乳/人奶禁止收寄。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)56.派件完畢后第一時(shí)間用PDA/手機(jī)APP進(jìn)行簽收掃描(禁止漏掃描或錯(cuò)掃描),且需在客戶處完成數(shù)據(jù)上傳操作。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)57.野生動(dòng)物及其肉制品和工藝制品可以收寄。()[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)58.煙葉、煙絲收寄時(shí),每件不超過(guò)10公斤。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)59.煙花、煙用香精、液化氣體、疑似炸彈鬧鐘等屬于易燃易爆物品類,不可收寄。()[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)60.生鮮類快件如若因客戶原因?qū)е驴旒魝}(cāng),派件網(wǎng)點(diǎn)需第一時(shí)間知會(huì)發(fā)件網(wǎng)點(diǎn),生成工單由發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)客服負(fù)責(zé)跟進(jìn)。同時(shí)派件網(wǎng)點(diǎn)按問(wèn)題件留倉(cāng)操作,并在問(wèn)題件備注欄中注明為“生鮮件”。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)61.醫(yī)療儀器如超出公司現(xiàn)有尺寸及重量的限制的,不可收寄。()[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)62.打火機(jī)內(nèi)含氣體、打火機(jī)油、打火石任一種物質(zhì)的均禁止收寄。()[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)63.文體類充氣物品如足球、籃球、排球、皮球、橄欖球等,無(wú)需放氣即可收寄。()[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)64.收派員派送快件時(shí),如聯(lián)系不上收件人,可將快件投遞至前臺(tái)/門衛(wèi)處。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)65.鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組件,可先在系統(tǒng)錄入本人簽收,再轉(zhuǎn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點(diǎn)通知客戶。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)66.收派員將快件送錯(cuò)地址后,應(yīng)取出快件通知客戶自提。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)67.收派員在APP端錄簽收時(shí),可以將簽收人設(shè)置為默認(rèn)“本人簽收”。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)68.引火線不是爆炸品可以收寄;[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)69.紅磷、硫磺、鋁粉、閃光粉、固體酒精、火柴屬于易燃物品;[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)70.金屬鈉、鉀、鋰、鋅粉、鎂粉、碳化鈣(電石)、氰化鈉、氰化鉀屬于自燃物品;[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)71.已開(kāi)刃的武術(shù)、工藝、禮品等刀具,如客戶有特殊寄遞要求的,必須提供公安部門、工商部門核準(zhǔn)的生產(chǎn)和銷售許可證,并提供所發(fā)運(yùn)刀具的樣品圖片提交地區(qū)總部報(bào)備,待總部審核通過(guò)后方可收取。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)72.裝飾品類必須有經(jīng)營(yíng)許可證且為商業(yè)包裝才可收寄,如羊角。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)73.食品類其他限寄物品如料酒、酒精飲料、牛奶等物品需商業(yè)原包裝可收寄,需客戶自備包裝并有相關(guān)協(xié)議,否則不可收寄。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)74.包裝的原則是完好堅(jiān)固、便于裝卸、包裝適度、密度合適、防碎防損。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)75.文體類尖銳物品須為商業(yè)原包裝,發(fā)往新疆不可以收寄,文體類充氣物品充氣不可收寄,放了氣可以收寄。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)76.100%收寄驗(yàn)視是指收派人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,對(duì)收寄物品一律先驗(yàn)視、后封箱;根據(jù)“誰(shuí)收寄、誰(shuí)安檢、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確收寄驗(yàn)視責(zé)任。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)77.在收寄過(guò)程中發(fā)現(xiàn)禁止寄遞物品的,應(yīng)當(dāng)拒絕收寄;發(fā)現(xiàn)已經(jīng)收寄的快件中有疑似禁止寄遞物品的,應(yīng)當(dāng)立即停止分揀、運(yùn)輸、投遞,并進(jìn)行妥善處理,禁止隨意丟棄,避免不必要損失或其他危害。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)78.應(yīng)檢查外包裝是否有明顯破損或撕裂,若有輕微的破損或撕裂,無(wú)需進(jìn)行重新包裝。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)79.普通貨物價(jià)值3000元以下的快件無(wú)需投保[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)80.香水屬于違禁品,不可以收寄;[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)81.各標(biāo)識(shí)標(biāo)簽貼紙(除保價(jià)貼紙)粘貼在運(yùn)單同一面的右上角,確保所有標(biāo)簽標(biāo)識(shí)一目了然。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)82.泡沫箱屬于外包裝物料。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)83.木箱是用于“含電子屏、石膏類、玻璃/陶瓷制品、石材類、竹、木制品等的包裝加固,可減輕快件在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生碰撞或擠壓而引起的損壞。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)84.拉伸珍珠棉是用于如蘋果、梨、桃子、哈密瓜、西瓜等個(gè)體較大的生鮮類內(nèi)包裝。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)85.對(duì)于價(jià)值較高的快件,除建議客戶使用保價(jià)服務(wù),同時(shí)采用紙箱進(jìn)行包裝,且使用緩沖材料。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)86.包裝時(shí)須注意材料的清潔度、干燥性、牢固程度等可利用性,避免過(guò)度包裝(如在外包裝上纏繞大量透明膠袋)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)87.對(duì)于重復(fù)利用的舊包裝材料,必須清除原有運(yùn)單及其他特殊的快件標(biāo)記后方可使用;如無(wú)法清除干凈的,在體積允許的情況下,應(yīng)將紙箱裝入防水袋,或用紙箱重新進(jìn)行包裝,以避免舊的快件標(biāo)識(shí)造成操作失誤。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)88.保價(jià)快件須

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