個人年度工作總結(jié)報告7篇

第第頁個人年度工作總結(jié)報告7篇個人年度工作總結(jié)報告范文篇420__年11月3日，我加入中鐵二十局西成客專項九工區(qū)這個大家庭。作為一名新進成員，九工區(qū)給了我一種家的感覺，一種樂觀向上，奮勉?進取的觀念。我很欣慰能加入到這個工區(qū)成為一名測量員。在這幾個月內(nèi)，大家對我特別熱忱，我有什么工作方面的問題，大家都熱心幫忙我，我現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)這環(huán)境，工作也進展的很順利。測量時工程的眼睛。作為測量人員，我本著實事求是的態(tài)度，一切數(shù)據(jù)說話的原則，從事測量工作。到西成這個項目，是我人生的起點，也是我重要的一部分，在這我得到了至深的熬煉。我總結(jié)了我這幾個月以來學(xué)到的東西：一、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，專心求證在施工測量之前，專心審圖，隊途勝有無，有疑問的地方準(zhǔn)時處理；在測量放樣之前，反復(fù)查看數(shù)據(jù)，確保萬無一失，隊各種數(shù)據(jù)留意保存準(zhǔn)時整理。測量放線后，要專心復(fù)核點位的坐標(biāo)距離，做好三方交底。二、不斷進取，精益求精各種新的施工材料和機械，應(yīng)用到建設(shè)施工中，同時消失了許多工藝、工法。這意味的必需提高自己的業(yè)務(wù)水平，學(xué)會各種新的測量儀器，去更好的工作。三、那百家之長，補自家之短平常多跑施工現(xiàn)場，多和工人師傅交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工人們的施工方法和工藝。從他們的成敗中看到問題所在，同事看到自身的不足，已達到“博眾之長，補己之短”的目的。不欣喜于以往的任何成果，時刻預(yù)備著解決各種難題，樂觀應(yīng)對可能面臨的挑戰(zhàn)。測量人員本著實事求是的工作態(tài)度，尊重科學(xué)、事實。在項目領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，把工程測量這一關(guān)做好，完善內(nèi)外業(yè)工作資料，落實各項任務(wù)，準(zhǔn)時為前線測量放樣，為提前竣工做自己的貢獻。測量工作的嚴(yán)密施工，靠工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持，靠測量人員在工作中每時每刻的謹(jǐn)慎，保證萬無一失。為了又快又好的服務(wù)施工現(xiàn)場，為領(lǐng)導(dǎo)提高前期決策，充分的迎接各項檢查工作。針對某一件事，我們做了許多次的反復(fù)工作，風(fēng)里來，雨里去，當(dāng)我們完成任務(wù)，扛著儀器歸來，我們?nèi)杂梦⑿ο蚱渌鲁尸F(xiàn)我們的魅力。在此感謝工區(qū)丁繼剛經(jīng)理及工區(qū)項目各領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持！相信我肯定在西成這項目中不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，從而為以后的事業(yè)奠定基礎(chǔ)。個人年度工作總結(jié)報告范文篇5光陰如梭，我進入中盈已經(jīng)三個多月了，從一開始對工作的不適應(yīng)到此刻適應(yīng)了這個團體，懂得了大家假如團結(jié)合作，共同應(yīng)對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學(xué)到的最有價值的部分。財務(wù)是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務(wù)人員，我的工作職責(zé)主要是商場銷售部分的財務(wù)處理，納稅申報，（財務(wù)管理）等工作。在工作中，由于區(qū)別于原先單位的商品種類、商品進貨（渠道），對商品的進貨渠道，結(jié)算方式，貨品出入庫管理等的認(rèn)知是我一開始的主要的工作重點。隨著認(rèn)知程度的深化及對賬務(wù)處理熟練程度的提高，已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作，進一步理順了財務(wù)的連續(xù)性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化，我們都基本把握了用友財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為能夠為我們節(jié)省了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。搞好財務(wù)分析，主要是商品銷售分析，商場在營業(yè)過程中的費用分析，資金流淌狀況等，這些能夠為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準(zhǔn)確性，準(zhǔn)時性，資金占比狀況都是一個很好的參考依據(jù)，是（企業(yè)管理）和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)決策和管理帶給有力的財務(wù)信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學(xué)習(xí)和不斷提高的部分。工作是一個相互學(xué)習(xí)的過程，工作考驗了我，我也得到了學(xué)習(xí)，主要體此刻我對進出口業(yè)務(wù)財務(wù)處理的了解，這讓我非常幸喜。“活到老，學(xué)到老”很好的一句時刻提示我們學(xué)習(xí)的話。在那里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持。在以后的工作中，我也會連續(xù)努力，和我們的單位一齊成長!一齊進步!個人年度工作總結(jié)報告范文篇6時間如流水，轉(zhuǎn)瞬間一年工作已結(jié)束。我七月底來中隊，在中隊這三個多學(xué)時間里，我通過自己努力，專心完成了上級交給的各項任務(wù)，在這幾個月里也取得了很大的進步，也存在著一些問題，為了改善不足，上進更快，為中隊建設(shè)貢獻一份力氣，我從以下幾方面進行總結(jié)：一、政治思想方面：能夠樂觀參與政治理論學(xué)習(xí)，思想穩(wěn)定，能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)政治理論，課后能專心總結(jié)（心得體會），平常嚴(yán)格要求自己，始終牢記一名戰(zhàn)士的職責(zé)，同時保持思想的先進性，端正安心服役的思想態(tài)度。二、軍事訓(xùn)練方面：各種訓(xùn)練都能嚴(yán)格訓(xùn)練，嚴(yán)格要求自己，一些必需把握的科目，能夠利用點滴課余時間練習(xí)，專業(yè)理論及學(xué)問能夠從最基礎(chǔ)的學(xué)問抓起、學(xué)起，始終以一名合格軍人的行為準(zhǔn)則要求自己，去參與訓(xùn)練。三、作風(fēng)紀(jì)律方面：我能專心學(xué)習(xí)新條令條例和各項規(guī)章制度，在中隊組織的條令條例學(xué)習(xí)過程有中，有些不清楚了解的內(nèi)容，會利用課余時間把它弄懂并把條令條例貫穿于日常工作、生活、訓(xùn)練，留意平常的點滴養(yǎng)成，無論是平常集合站隊還是工作訓(xùn)練，都能保持緊急有序，內(nèi)務(wù)設(shè)置也符合標(biāo)準(zhǔn)。四、完成任務(wù)方面：在平常公差勤務(wù)和上級交給的任務(wù)時，都能樂觀快速高效圓滿的完成，在工作時能任勞任怨，不記個人得失，能發(fā)揚部隊特殊?????能吃苦，特殊?????能工作的精神，做到有任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成。五平安保密方面：在工作中能時刻謹(jǐn)記平安第一，遵守好保密守則，時刻留意保密事項，在于人交往中做到不該說、問、看、打帶、傳、記、存等保密原則。六、存在問題：（一）、政治理論學(xué)習(xí)不夠深化透徹，只理解了一些表面的學(xué)問。（二）、軍事訓(xùn)練不能夠始終保持樂觀高度的訓(xùn)練激情，隊列素質(zhì)不夠，有待于加強。（三）、作風(fēng)紀(jì)律有時放松，沒能保持始終如一，細節(jié)方面有所忽視。（四）、完成任務(wù)有時對工作有些消極抵觸情緒，導(dǎo)致完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不是很高。個人年度工作總結(jié)報告范文篇7從20__年7月1日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我許多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時樂觀與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20__年9月14日和9月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果準(zhǔn)時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20__年9月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員。2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。4、從20__年10月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識。5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問和新業(yè)務(wù)學(xué)問，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點。6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且準(zhǔn)時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中消失的問題。8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊需要改進：1、加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)覺對于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問方面自己仍舊需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，樂觀加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力，查找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法