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文檔簡介

話題討論:

為什么我們會吝嗇贊美他人?有人說:“那是因為,當(dāng)我們夸獎對方的時候是一種給予。在潛意識形態(tài)中,自認(rèn)為給予是一種損失,每個人都不想有任何損失”還有人說:“我實在做不到說違心的話”增強他人自信心讓別人感受到被理解帶給他人好心情……——威廉.詹姆斯人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定對自己來說贊美ta人能獲得良好的人際與人相處的最大的訣竅是給予真誠的贊美可以說,贊美別人加上你聰明的腦袋和實干的精神,你的事業(yè)就成功了一半

——卡耐基對自己來說贊美ta人也是對自己的肯定

我的家人現(xiàn)在還在用蘋果手機,蘋果的生態(tài)很好,家人出國我還送他們蘋果電腦,不能狹隘的認(rèn)為愛華為就用華為手機?!握菍ψ约簛碚f贊美ta人會讓你所期望的,變成你所得到的羅森塔爾效應(yīng):

指人們基于對某種情境的知覺而形成的期望或者預(yù)言,會使得該情景產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或者預(yù)言的效應(yīng)

對自己來說贊美ta人會讓你所期望的,變成你所得到的羅森塔爾效應(yīng):贊美、信任和期待具有一種能量,它能改變?nèi)说男袨樵谫澝赖臅r候,我們應(yīng)該注意些什么問題呢?贊美贊美,發(fā)自內(nèi)心的對美好事物表示肯定的一種表達(dá)。發(fā)自內(nèi)心表示肯定贊美技巧一:FFC法則Feeling(感受)

Fact(事實)Compare(對比)FFC法則案例1:

您的服務(wù)很贊!每次杯子里的水剩不多的時候,您就補上了。換一個人,通常是要等我要求了,才過來加水。

感受:您的服務(wù)很贊!

事實:每次杯子里的水剩不多的時候,您就補上了。

比較:換一個人,通常是要等我要求了,才過來加水。案例2:

我覺得你是一個樂于助人的同學(xué),上次我看到你提早到教室?guī)兔炱鹆死顦返臅?,還順手幫同桌的垃圾一起扔掉,還沒有跟他們說,說明你已經(jīng)將幫助他人作為了你的一種習(xí)慣了換做是我,我都不一定能把幫助別人作為一種習(xí)慣的。

感受:

事實:

比較:尊重包容友善規(guī)則:1、能量樹由組內(nèi)成員的優(yōu)秀品質(zhì)組成葉子。2、葉子填寫組內(nèi)成員的優(yōu)秀品質(zhì)。3、填寫之前,先和組內(nèi)成員分享為什么該成員擁有這個優(yōu)勢,使用FFC法則分享。4、比一比,哪一組的能量書樹更茂盛。葉子上填寫小組成員的值得

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