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文檔簡介
第行政經(jīng)理工作總結(jié)行政經(jīng)理工作總結(jié)1
我于20__年_月在本公司應(yīng)聘行政經(jīng)理一職,于_月26日正式入職參加公司培訓(xùn),3月2日定崗為行政助理。我的直接上級領(lǐng)導(dǎo)是總經(jīng)辦,主要工作職責(zé)是配合總經(jīng)理做好公司各部門日常事務(wù)的監(jiān)督和管理。
非常感謝公司給我這樣一個機會,雖然定崗為行政助理,但是履行的是經(jīng)理職責(zé)。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響公司形象。我深知自己肩上的責(zé)任,所以我必須要努力,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。這個工作繁雜瑣碎,并承擔(dān)著信息傳遞、制度落實、上下內(nèi)外溝通的責(zé)任,也是為各部門工作起輔助作用的綜合部門;既要搞好公司內(nèi)部員工關(guān)系,又要樹立公司外部形象;既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù),又要參與政務(wù)決策。這對像我這樣一個管理經(jīng)驗不足的人員來說,要使所有工作井然有序的開展,在某種層面上來說是有一定的難度。面對這樣的現(xiàn)狀,我抱著一顆忠誠、敬業(yè)、勤奮、滿懷激情的心開展工作。不怕困難和挑戰(zhàn),付出全新的努力,以不斷進取的心態(tài),克服心里和現(xiàn)實的困難,做到盡職盡責(zé),用心用力。
一、現(xiàn)在工作已有一個多月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持下,使我學(xué)到了很多,也進步的很多,現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)如下:
1、做好客戶、車輛、外出、考勤及禮品等的各項登記工作,確保各項工作順利開展;
2、訂制業(yè)務(wù)部外出展業(yè)所需的設(shè)施設(shè)備及公司辦公用品的采購;
3、通過微信公眾號、電話彩鈴及企業(yè)文化達到對公司內(nèi)外部的宣傳;
4、制定客戶禮品及簽單禮品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及庫存臺賬的建立和盤查;
5、建立完善的電子版和文本版的人事檔案;
6、制定公司各項規(guī)章制度,完善并監(jiān)督實施;
7、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和組織協(xié)調(diào)公司各項工作;
8、及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,并監(jiān)督執(zhí)行效果;
9、做好招聘工作,時刻為公司補充新鮮血液。
10、做好日常事務(wù)和臨時性工作。
二、雖然我很盡心很用心的去工作,但是離我對自己的目標(biāo)要求還差很遠,現(xiàn)我對自己存在的不足和需要改進的方向分析如下:
1、同領(lǐng)導(dǎo)、同事之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,利用各種方式加強與各部門之間交流和溝通;
2、處理有些事情時不夠沉穩(wěn)和果斷,通過事后多反思、多總結(jié),爭取做到遇事不驚,合理處理。
3、工作沒有合理的安排和分析,以后工作要積極主動、思慮周全,提高工作效率;
4、因公司人員編制不到位,管理職責(zé)和范圍不夠明確,管理強度不夠,導(dǎo)致員工紀律性、服從性較差。首先從自己做起,以德服人、以理動人,再通過各方面的學(xué)習(xí),提高自己的綜合能力和管理能力。
三、加強學(xué)習(xí),提高自身工作能力
在立足做好本職工作的同時,還要不斷加強學(xué)習(xí),堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷完善自身。積極探索新的`管理方法,不斷提高行政管理專業(yè)化水平以及綜合能力,提高自身反應(yīng)能力、判斷能力、預(yù)測能力和處理能力,始終做到未雨綢繆,把任何不好的事情,制止在萌芽狀態(tài)。
四、今后努力的方向
雖然我現(xiàn)在擔(dān)任行政助理一職,但我的目標(biāo)是做一個讓下屬員工信服、上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的行政經(jīng)理,我會朝著這個方面努力。行政經(jīng)理在公司的發(fā)展中起著非常重大的作用,雖然前進的路上充滿困難和阻礙,但我有一顆不懼怕不認輸?shù)男摹T诮窈蟮墓ぷ髦形視陨碜鲃t來帶領(lǐng)好我的團隊,想要做出優(yōu)異的成績離不開我們的團隊支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我這樣一個發(fā)展平臺,雖然公司發(fā)展剛起步,但有我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接公司鼎盛輝煌的到來。行政經(jīng)理工作總結(jié)2
行政部在本季度的工作中取得了一定的成績,但問題點也很多,改善的空
間很很大,為了更好地做好今后的工作,進行總結(jié),提出存在的問題,并計劃改善。
一、人力資源管理方面
1、工作紀律:自開業(yè)來,我們制定了各項規(guī)章制度,在上個季度的工作中取得了一定的成效,但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能認真積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。但仍然有個別員工工作時間中外出處理個人事情,直接跟主管領(lǐng)導(dǎo)請示,但不填寫請假條報行政部存檔。分析原因有二:一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門負責(zé)人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是工作時間安排松散、不緊湊。個部門的工作安排應(yīng)該張弛有度,充分利用好工作時間。
2、培訓(xùn)工作:培訓(xùn)工作是多項工作的一個重要組成部分,對此各部門積極
配合行政部完成,總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預(yù)期效果。分析認為,一是有部分員工對于培訓(xùn)工作的認識不足,缺乏主動性;二是培訓(xùn)資料欠缺,內(nèi)容不夠生動,反復(fù)講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。3、招聘工作:隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,網(wǎng)上招聘形式進行了招錄工作,計劃國慶節(jié)過后對應(yīng)聘人員進一步了解和篩選。
二、行政工作
1、由于公司的整體規(guī)劃,8月末將營業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所,行政部跟站長室遷移到了營業(yè)大廳,對各部門工作起到了更好的監(jiān)督作用
2、對外和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通接待工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品及其他用品的采購,以節(jié)約降低成本為第一原則。
4、日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
5、公司相關(guān)證件的辦理、變更如營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證的
企業(yè)法人變更,房產(chǎn)證的辦理及分割。
三、財務(wù)管理
1、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
2、每月對應(yīng)付賬款的統(tǒng)計與及時上報。
3、每日營業(yè)款及時存入公司賬戶。
四、工作中存在的不足
1、由于行政部工作上上事無巨細,每項工作主觀上都希望能夠完成得最好,
但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到盡善盡美。
2、對管理知識了解不夠全面,許多工作無法獨立開展。
3、工作創(chuàng)造性夠,未能發(fā)揮自身特長將工作做到最好。
4、對工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無法切實為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
5、抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度件事,輕制度落實現(xiàn)象。
五、下季度工作計劃
下季度行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、加強公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點不盡如人意,存在著一些反復(fù)會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,所以在今后的工作中,一是抓好員工的考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴格要求員工上班工作紀律。
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。培訓(xùn)工作一直以來做的就不是很扎實,
除了存在以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進,所以再今后的培訓(xùn)安排上切合實際,多安排一些生動有趣的培訓(xùn)內(nèi)容。通過各種形式,多種渠道的.培訓(xùn)活動,提高員工的整體素質(zhì)。
3、繼續(xù)配合個各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
4、努力學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識,提高自身工作能力。通過多看,多學(xué),多練來不斷提高自己的各項水平。
5、完成公司各部門制度落實情況與實時監(jiān)督,為績效考核提供科學(xué)依據(jù),實現(xiàn)績效考核體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
6、腳踏實地,努力完成本職工作。立足本職完成各項文書工作,熱情細心地完成接待工作。
7、完成10月份的人員招聘,社保申報等各項行政工作。
8、完成10月份技術(shù)部設(shè)備的年標(biāo)定。包含資料整理,專家組到站評審間的接待工作。
9、繼續(xù)積極完成領(lǐng)導(dǎo)及時交辦的其他工作。
10、到各相關(guān)部門辦理代辦公司的注冊、成立的相關(guān)手續(xù)。行政經(jīng)理工作總結(jié)3
歲末臨近,新春將至,不知不覺__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1、辦公室的日常管工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處、檔案管、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管、辦公室保潔、資料的分配整等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的'采購、調(diào)配和實物管工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在順各部門關(guān)系,提高管效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整和會議概要及重點的提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整歸檔,做好資料的歸檔管工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管等工作。依法到勞動管部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管。
3、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)__公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管不夠細致具體。以后在努力提高自身管水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管上的進一步加強。行政經(jīng)理工作總結(jié)4
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?;赝?0__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的`強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。某某年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五。幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。行政經(jīng)理工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作:
半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作:
上半年在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作:
在的車輛管理上和的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、資料辦理工作:
辦理營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面:
在各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為節(jié)約費用。根據(jù)的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、的審批流程上:
重新定制各的'審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資、裝飾、建筑的各種費用審批流程。在各的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與投標(biāo)文件的制作:
分別參與了礦業(yè)集團、產(chǎn)學(xué)研基地、醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和和深圳等保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處:
在環(huán)境美化工作中有待提高;在文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。行政經(jīng)理工作總結(jié)6
我于20__年以咨詢助理的身份進入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20__年被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的.結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學(xué)院的要求。
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一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓(xùn)機制
年初制定本年度的培訓(xùn)計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
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伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的__年?;赝鸰_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自__年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。某某年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負責(zé)管——員工勞動合同,辦勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管——員工考勤和請休假管,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并了相應(yīng)的培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的`管制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五。幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合化,符合了公司“以人為本”的人才念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。行政經(jīng)理工作總結(jié)8
過去一年來,公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?;仡欉@一年,領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我作為行政人事經(jīng)理向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位
通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作
5、實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔
7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)
包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容
現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請老師培訓(xùn)。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評
2、控制人員工資成本
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題
溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱
做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務(wù)。
六、20__年工作計劃
根據(jù)部門的工作安排,結(jié)合公司目前實際情況和今后的'發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20__年的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部做好日常管理工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實際情況,對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)
4、完成人力資源招聘與配置,計劃增加10-30位人才需求
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等
20__年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當(dāng)然,行政人事部在20__年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在20__年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預(yù)計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!行政經(jīng)理工作總結(jié)9
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在zz部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續(xù)___產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__企業(yè),土地交付是重中之重。由于__遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的'拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了__遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(__號辦公會議精神要求,我針對目前zz房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__花園、__調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就z號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在z月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在__期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。行政經(jīng)理工作總結(jié)10
20__年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段考驗和磨礪。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強管理,改進服務(wù);大膽探索綜合部部工作新思路、新方法,促使綜合部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
20__年終工作總結(jié):
綜合部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對工商、社保、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。綜合部的工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對綜合部工作人員也同時適用。綜合部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,綜合部部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)各部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓(xùn)機制,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4.對后勤保障工作也做到了保證。
5.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣?wù)單位,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。⒊加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的
主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的`大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、20__年工作計劃
作為綜合部負責(zé)人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20__年綜合部的工作將以此為中心。
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
__公司綜合管理部
負責(zé)人:___
20__年1月18日行政經(jīng)理工作總結(jié)11
自進入公司已近_個月,對公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化及管理模式等都有了一定的了解,下面先說一下我個人的幾點看法:
1、企業(yè)文化:公司的經(jīng)營特性決定了公司的企業(yè)文化特性,公司因為_____的經(jīng)營特性,__人員占據(jù)公司全員的60%以上,這樣就形成了__人員占核心群體文化,加上公司人員結(jié)構(gòu)化都較為年輕,很多員工是從學(xué)校畢業(yè)后直接進入我公司,沒有其他公司工作經(jīng)驗,社會經(jīng)驗偏少,更沒有受過正規(guī)管理模式的教化,因此會導(dǎo)致工作不積極、情緒化工作、溝通不暢、個人本位主義等問題。
解決辦法:加大以后新進人員綜的合素質(zhì)考評,明確公司管理制度,根據(jù)公司不同發(fā)展階段,制定或修改管理制度,在公司適度的條件下,可以適當(dāng)增加些員工素質(zhì)教育培訓(xùn)工作。
2、我公司企業(yè)文化由于受到行業(yè)特性及歷史遺留的某些因素影響,現(xiàn)公司基本實行開放式管理模式,誰都可以直接跨級請示問題,這樣高層管理者雖然能夠更好的了解各方面的工作細節(jié)進展情況,但是有可能導(dǎo)致權(quán)限劃分不明確,信息溝通不暢,增加高層管理者的工作負荷,中層管理者權(quán)限不明確,受到一定的限制,長期以往有可能會出現(xiàn)管理混亂,各中層管理者會出現(xiàn)本權(quán)主義而不思進取、突破等行為。
解決辦法:劃清崗位職責(zé),放權(quán)給合格的部門中層管理者,高層只做戰(zhàn)略上的指揮和部分調(diào)整決策工作,激勵各部門創(chuàng)新合作意識。大力提倡各部門中層管理者協(xié)作風(fēng)尚,有問題由各部門管理人員提出解決方案給高層裁決。
3、崗位職能:各部門各崗位現(xiàn)有的工作職責(zé)應(yīng)該依次羅列出來,再根據(jù)實際情況,評估現(xiàn)有人員與崗位工作量的匹配性,減少人力資源浪費,最大限度的利用人力資源成本,不適合的崗位職責(zé)可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,最終實現(xiàn)“換人不換崗”的原則。
4、部門協(xié)作:現(xiàn)在各部門工作流程基本比較通順,但是部門職能和崗位職責(zé)方面還有一些缺陷,應(yīng)該更好的劃分部門職責(zé),希望能夠在詳細了解各部門工作銜接的基礎(chǔ)上,進一步完善規(guī)劃公司工作流程。
工作計劃:
1、規(guī)劃公司整體行政人事工作的`發(fā)展方向,在大方向確定后,可以能夠有時間靜心調(diào)整些細化方面的工作。
2、招聘工作:現(xiàn)本月新進人員已有__人,招聘工作基本到位,但是個別崗位還需要繼續(xù)招聘,目前半個月內(nèi)招聘還是工作重點。以后對重點部門的人力資源應(yīng)做好儲備工作,防止人才短缺所造成不必要的經(jīng)濟損失,進一步增大崗位競爭力度。
3、培訓(xùn)工作:現(xiàn)在相對剛來的時候招聘計劃逐漸完成減輕,適當(dāng)做好以后員工入職的培訓(xùn)教案等工作,規(guī)劃協(xié)助各部門培訓(xùn)體制(各部門也應(yīng)有自己的培訓(xùn)教案和培訓(xùn)指導(dǎo)書,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的直接任務(wù)下達),培訓(xùn)做好能夠使新員工更快的了解公司文化和崗位職責(zé)要求。加大各部門經(jīng)理的管理能力及綜合能力培訓(xùn)工作。
4、部門職責(zé)完善,劃清部門職責(zé),明確各部門組織關(guān)系,定人定崗,完善工作流程等問題。
5、績效考核:在完成部門職責(zé)和個崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,制定相應(yīng)的績效考核制度,現(xiàn)在公司沒有考核系統(tǒng),希望____能夠盡快上線,方便我部門的考核工作,最重要的是績效考核獎金怎樣劃分:
(1)、公司拿出另外的部分獎金給予個人績效考核;
(2)、公司拿出部分資金,個人拿出部分工資進行考核(例:公司拿個人工資__%比例的資金,個人拿工資的__%);
(3)、個人工資拿出一部分比例進行考核(例:個人拿工資的__%進行考核)
考核獎金是制定考核制度的標(biāo)準(zhǔn),希望能在我開始制定績效考核制度前定出相應(yīng)的獎金分配方案。除了獎金方案外還有考核時間,是月度考核、季度考核、年度考核,需要領(lǐng)導(dǎo)選擇,有考核系統(tǒng)的時候建議月度考核。
6、薪酬制度:目前公司獎金等級制度已經(jīng)出臺,部分薪酬細節(jié)需要微調(diào)的在仔細分析下,以后每年都進行調(diào)查分析,再行適度調(diào)整。
7、員工福利:員工福利現(xiàn)在基本都有了,根據(jù)公司不同階段也要適當(dāng)調(diào)整員工福利,年終獎金考核需要詳細做一份計劃,績效考核定了,年終獎金考核就很好計算了,具體的我再仔細琢磨下。
8、辦公室日常管理問題,現(xiàn)在辦公室管理基本能正常運作,但是還有很多披露,很多問題還有待提高(例:固定資產(chǎn)申購程序不完善、登記需完善、日常辦公用品采購不急時,部分資源浪費等問題)。
9、員工職業(yè)晉升規(guī)劃:公司現(xiàn)在已經(jīng)出臺了薪酬等級制度,基本可以以薪酬等級的級數(shù)確定崗位級數(shù),做到崗薪同步,下一步需要完善崗位晉升激勵機制,有些崗位無晉升機會的怎樣激勵,有些崗位有晉升空間的如何制定,我還要仔細想一下。
10、國家和地方新政策及法律法規(guī)的充備。
11、__年個政府部門年檢及公司資質(zhì)申報。
12、辦公室資產(chǎn)核算,日常費用成本控制,完善申購流程及審批,目前公司成本控制上不是很完善,計劃控制日常開支,下班那年做好日常預(yù)算等工作。
13、其他日常事務(wù)處理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我再根據(jù)公司實際情況安排些其他工作,等閑下來的時候再仔細考慮一下工作安排,行政和人事這邊很多事情需要做,按步驟一步一步走吧。行政經(jīng)理工作總結(jié)12
當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們__年的工作也宣告落幕了。為在__年能更好的前進,我們有必要進行總結(jié),汲取經(jīng)驗教訓(xùn),以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對__年行政部工作總結(jié)如下:
1、人員招聘。__年共入職50人,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析:車間技術(shù)人員流動性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,大量招聘銷售、技術(shù)類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、__年舉辦了1次企業(yè)管制度培訓(xùn),1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),2次新員工培訓(xùn)等,通過考試成績來看效果較想。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對__年度售后滿意度得分一值偏低,這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責(zé)人,我沒有及時開展團隊精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)該檢討的,力爭在__年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
3、人事考核方面。__年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管人員的考核《管人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、于__年6月份擬制了新的企業(yè)管制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內(nèi)容,推行表單管。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管的`一個核心,年后需要各部門經(jīng)、主管的支持與配合,共同加強“5S管”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
6、__年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公司物品管更加完善詳細。
7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機一臺,現(xiàn)已上報__年請購計劃。
當(dāng)然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管、社會保險辦、上傳下達、來人來訪接待、公務(wù)用車管、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,__年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。行政經(jīng)理工作總結(jié)13
首先非常感謝___能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行政人部經(jīng)理工作,作為行政人事部的負責(zé)人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在公司即將度過三個月的時光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各部門主管的配合下,我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭?,F(xiàn)將三個月來的工作總結(jié)如下:
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
(1)在招聘方面,通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善,員工人員較為穩(wěn)定,目前需要做的就是認真執(zhí)行,腳踏實地去做。
當(dāng)時招聘人員:計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機車間、沖壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補充,按照計劃時間,部分人員需求6月中旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并對招聘工作進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經(jīng)過在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息,人員招聘取得不錯的成效,及時補充了人員。
(2)入職在“細”:規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的.配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
(3)建檔在“全”:完善員工檔案時要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新員工入廠須知)
員工培訓(xùn)考核:針對培訓(xùn)知識進行書面考試,提高員工對公司的認識。
安全培訓(xùn):注重實用性、效率性,講解公司消防安全事項。(安全承諾書)
3.考勤
(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料
進行及時更新。
(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,
力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照
章行事。
(3)要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備
檔。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,出
現(xiàn)差誤由相關(guān)負責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人
事部進行溝通,確保核算薪資準(zhǔn)確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確。
5.社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。完善工傷保險制度和流程,做到工傷事故處
理及時,保證公司和員工利益。并對重要傷員及時溝通,協(xié)調(diào)理培工作。
修改公司消防制度,完善公司義務(wù)消防人員名單,并對全廠消防器材進行統(tǒng)計檢查,
對過期的消防器材進行維修更換,保證消防器材工作正常。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確,出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資
料更改。
(2)規(guī)范電子檔案和文本檔案配套,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)確
的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設(shè)施,維修宿舍停車棚,對宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合,
(2)保安定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)員工反映水電維修更換工作做到及時、高效,保證員工生活;
2.食堂
(1)針對員要提出飯菜質(zhì)量不好,晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進行溝通,就反映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳?,事后觀察飯菜有所改善,但還有待進步搞高。
(2)對飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求,在打菜時間,飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進穿工作服、帶工作帽、口罩,三個月進行一次體檢。
3.保安
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,完善保安隊伍,配置了對講機、電筒、保安
服,對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,員工早上進入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進廠,
嚴禁物品出廠須嚴禁有物品放行條和車輛檢查,非公司員工進廠必須登記。上班時間
員工出廠要有請假條或放行條。
(3)保安隊長每天中午到飯?zhí)镁S護員工打飯次序,每周檢查一次公司消防安全器材、通道、
每天中下午不定時巡邏各車間,檢查是否有員工賭博。
4.公共場所
(1)重新規(guī)劃清潔工工作,對公共場所清潔衛(wèi)生進行劃分區(qū)域,推行清潔工上班打卡制度,
嚴格按照相關(guān)合同時間做好清潔工作。
(2)規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚,有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。
(3)規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位,解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。
4.5S檢查
(1)現(xiàn)階段公司5S工作只是還在做清潔工作,將進一步推行后續(xù)5S整理、整頓工作。
(2)每月5S檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟相關(guān)部門主管溝通,幫助相關(guān)部門提高5S工作。
近期工作重點:
一、人員招聘
根據(jù)公司定編總表,對各部門人員需求進行核對,因員工辭職需補充人員行政人事部要盡快補充。對部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實,模具維修工、沖壓車間統(tǒng)計員要盡快招聘到位。
二、安全方面
1.防火、安全
(1)排除火災(zāi)隱患,每月行政人事部進行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,特殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等,不定時的檢查。
(2)進行消防演習(xí),培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。
(3)規(guī)范各部門吸煙區(qū),做好防火工作。
2.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全,保安要責(zé)任到人,加強防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏,及時行政經(jīng)理工作總結(jié)14
__年就快結(jié)束,回首__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在__年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷清工作思路,總結(jié)工作方
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