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文檔簡介
培訓部工作規(guī)劃項目:一、培訓系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃二、培訓講師團的建立和評估三、培訓調(diào)研、分析與反饋、評估四、培訓課程的新開發(fā)、審核和培訓執(zhí)行管理五、企業(yè)文化的提煉和灌輸六、培訓機構(gòu)資源的整合和外派學習培訓一、培訓系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃來伊份管理學院2006-培訓部2007-培訓教育中心圍繞公司總目標:開發(fā)門店130家,來制定培訓工作的年度目標。以營運部的培訓工作為核心,確保新開門店的標準化復制,保障新店的營運質(zhì)量,減輕在一線作戰(zhàn)的區(qū)域經(jīng)理的壓力。驅(qū)動企業(yè)文化管理的啟動,推動企業(yè)成為學習性的組織。協(xié)助人力資源部驅(qū)動員工職業(yè)生涯規(guī)劃的啟動。培訓各級管理成員成為教練式干部。切實完成各部門的培訓需求。提升培訓部快速反應能力,制定預備機制,確保特殊情況下能保證質(zhì)量的完成培訓工作。隨著行政培訓體系、營運培訓體系、儲備干部培訓體系的建立。通過對各個培訓系統(tǒng)的有效實施完善公司整個2007度的培訓。1、現(xiàn)階段企業(yè)基礎培訓體系架構(gòu)建設——目標1、現(xiàn)階段企業(yè)基礎培訓體系架構(gòu)建設————在整個2006年度完成行政和營運培訓體系架構(gòu)的建設和正常運作。整個培訓體系涵蓋基層、中層、高層三個層級;時間線上分為入職、崗位、動態(tài)三個階段;課程種類包括:知識、技能、態(tài)度三個類別;基本上可以滿足連鎖總裁現(xiàn)階段的培訓需求,并且在公司內(nèi)部逐漸營造良好的學習氛圍,為締造學習性組織建立基礎。1、現(xiàn)階段企業(yè)基礎培訓體系架構(gòu)建設
——資源規(guī)劃培訓模塊培訓專員負責制
培訓專員*2培訓專員*3調(diào)研、分析工具、表單制度、流程課程、講義考核、問卷反饋、評估1、現(xiàn)階段企業(yè)基礎培訓體系架構(gòu)建設
——資源規(guī)劃6大培訓工作模塊公司行政體系年度培訓安排項目3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月企業(yè)員工新訓月度通識培訓儲備干部計劃培訓管理人員月度訓戶外團隊培訓中層管理人員外訓高層管理人員MBA1、現(xiàn)階段企業(yè)基礎培訓體系架構(gòu)建設公司營運體系年度培訓安排項目3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月營業(yè)員新訓營業(yè)員季度崗位培訓區(qū)域經(jīng)理新訓營運管理人員崗位進階培訓營運管理人員周培訓1、現(xiàn)階段企業(yè)基礎培訓體系架構(gòu)建設2、2007完善與發(fā)展2007年度在不斷完善現(xiàn)有培訓體系架構(gòu)的同時,和外部優(yōu)秀的教育培訓機構(gòu)展開多方位的合作。引入、優(yōu)秀的講師、培訓項目、先進的調(diào)研與分析系統(tǒng)。利用培訓部現(xiàn)有的條件和外部機構(gòu)的資源,在現(xiàn)有培訓體系的基礎上建立3套課程體系架構(gòu)。A、員工培訓課程體系;B、職業(yè)經(jīng)理人培訓課程體系;C、營運經(jīng)理人培訓課程體系。在現(xiàn)有培訓部的基礎上,延展出更加系統(tǒng)、有效、專業(yè)、規(guī)范化的教育培訓中心架構(gòu)。并且在現(xiàn)階段嘗試為加盟伙伴及下游供應商提供以連鎖總裁企業(yè)文化理念為主導的全方位培訓。
連鎖總裁企業(yè)教育培訓中心一、建立教育培訓中心,有組織、有計劃的給員工提供科學系統(tǒng)、完整集中的培訓,可以提供領(lǐng)導人才的儲備服務,提高團隊的綜合素質(zhì).建立規(guī)范化管理平臺和培育職業(yè)化員工隊伍,以應對市場競爭、適應變革,從而推動企業(yè)的健康快速發(fā)展。二、建立教育培訓中心,給連鎖總裁賦予了濃厚的知識和文化含義,更加提升和豐滿了連鎖總裁品牌的價值和形象。三、建立教育培訓中心,擁有一支高素質(zhì)的講師團,可以強化連鎖總裁戰(zhàn)略思想的貫徹力和內(nèi)部溝通能力。四、建立教育培訓中心,可以有計劃、有組織的將連鎖總裁的企業(yè)文化傳遞給每個員工,建立高效的學習型團隊!2、2007完善與發(fā)展建立連鎖總裁企業(yè)教育培訓中心計劃安排項目3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月員工培訓體系職業(yè)經(jīng)理人培訓體系營運經(jīng)理人培訓體系教育中心講師團成員資格評估教育中心管理制度制定、實施企業(yè)培訓教育中心成立外部資源配合規(guī)劃2、2007完善與發(fā)展營運經(jīng)理人培訓體系2007年1月2007年4月職業(yè)經(jīng)理人培訓體系2007年4月2007年6月員工培訓體系2007年5月2007年8月進入培訓體系受訓培訓反饋、評估學員資格審核培訓階段考核學員信息整理教育中心培訓架構(gòu)2、2007完善與發(fā)展——隨著系統(tǒng)的培訓教育體系的完成,各培訓體系分別由專人專管,每個培訓體系配備相應的培訓管理人員,根據(jù)職能的不同分為培訓資源管理專員;培訓實施管理專員;培訓信息管理專員。
這一階段的培訓評估,通過完善詳實的前期調(diào)研和后期的數(shù)據(jù)反饋的對比得出。通過對課程效果的反饋確定講師的不同級別,有效激勵培訓團隊的自我學習進步。3、未來的連鎖總裁培訓管理學院來伊份管理學院學員管理模塊課程開發(fā)模塊講師管理模塊加盟伙伴供應商競爭對手二、脫培訓慕講師萬團的附建立叫和評憤估好的花培訓午體系立是需便要優(yōu)敢秀的催講師嘴團隊元的支竭撐。腰所以性內(nèi)部越講師鳥團隊欣的建沒設是面未來亡管理虜學院榨正常訊運作蒼的基梅礎。繞連鎖附總裁柏未來女的內(nèi)倚部講超師團餓隊由內(nèi)部遷培訓暖師;外聘聽專家唇或顧蠶問;后備悔培訓商師。內(nèi)部適講師借的來磚源是罷,連蘿鎖總渡裁高牲層管理理者疼、有尋豐富魄實踐舍經(jīng)驗刷的管維理者管、專溜業(yè)技小術(shù)人蕩員和奏公司幫內(nèi)部憂招聘校的適嶺合人拆選裝。講師拌管理秋制度三、午培訓泉需求杰調(diào)研快、分班析與集反饋很、評自估培訓丟需求調(diào)調(diào)查——是培幫訓工席作循稱環(huán)發(fā)凍展的呀基礎嫁。培訂訓部鍵會從避組織溝層面改、工塞作層乳面和箭人員開層面興三個縮慧角度予進行句人員洞調(diào)查怖。采豈用訪絞談法恐、問扒卷調(diào)援查法荷、觀其察法炎、經(jīng)盾驗預般計法栗、頭以腦風意暴法酸、專癢項測沾試法篩、集異體討茅論法雀、自肚我分教析法涂、基汪于勝歸任力斥的培法訓需憤求分飽析法拾、任滾務和斥技能游分析僚、缺沙口分龍析、牛工作壇績效眨評價抬法、彩錯誤品分析罵法等宴。崇通過謠有效鋼的前僅期調(diào)溝研確辜立正壓確的賴培訓騎目標善,培光訓標耍準,疊培訓窮方法繁。現(xiàn)狀調(diào)研培訓需求崗位標準課程設計三、笨培訓棗調(diào)研詞、分節(jié)析與娘反饋財、評月估培訓尸評估——無論獄是培括訓師崗、培必訓經(jīng)蛛理、駁組織紅高層淡或?qū)W呢員實掌施某治項培羞訓,教都需祥要達仁到一單定的史目的肢,培朗訓評拍估對悉于是炭否達間到這雷個目籠的尤磚為重故要,歐培訓唇部會棗通過鑼培訓宅評估卻調(diào)查警問卷京、工懇作行蔥為評佳價法雙、工勾作成察果評里價法貸、前坑后測廈與對武照組寫法、算培訓元評估妻的成朵本-收益忌分析辮法等避方式苗,對洋培訓摧項目絮的效腹果進遵行有紫效評守估,障為新塘的培報訓項毫目的哨改進視和講啟師績劑效的獅評定密提供將準確勉數(shù)據(jù)賽。四、幣培訓柳課程碎的新飾開發(fā)死、審泥核和貝培訓膚執(zhí)行菠管理課程車的有咬效開錘發(fā)——和知似識更賢新是侍培訓澡能夠石循環(huán)些進行決的基昏礎。煩連鎖萬總裁碌培訓丙體系招的課苗程開爆發(fā)采供用對歲外引榆進課上程內(nèi)溜容,剩內(nèi)部棍自行側(cè)開發(fā)儲相結(jié)極合的全原則吊。根據(jù)作課程弱體系,有一紗部分所課程紫培訓暑部會丙自行彼組織巨講師公實施,對于違這一著部分奸課程驚的教克材將址會采炎取兩粒種方誼式:一種煮是對悼外部暮咨詢蕩機構(gòu)猛或培頑訓機敗構(gòu)的肌課程事在培隙訓后持,將起課程袍核心辦內(nèi)容富進行霧合理籮修訂尾,并查調(diào)整刺成適甚用的拿教材通,然縫后選壩擇合耗適的既人選愿進行角傳授去并由紙其進管行企迫業(yè)內(nèi)踐部推腦廣,另一厲種培湊訓部鼻會組鏡織人馳員結(jié)偵合企銜業(yè)實絡際狀榆況,港進行骨針對暮性強深的課嘩程開引發(fā)。公司岡的培察訓講遮師每物年會脖有相女應的脹課程圍開發(fā)批要求清,培骨訓部若將每擴一位提講師盜課程錫開發(fā)告的情舅況并壇入講必師考蜻核辦梁法,周作為丟講師圓等級現(xiàn)評定射的依封據(jù)之墓一。四、談培訓再課程甜的新什開發(fā)蒼、審跨核和貝培訓照執(zhí)行紫管理任何女部門喘和個古人開恨發(fā)的魯培訓酬項目楚都必提須報鑼送培愈訓部蜓審批,由培慕訓部呈審核女后送平交分斜管副湊綜合壓總經(jīng)抗理審治批并搭簽字怨實施亭。對外罪部引身入和眾內(nèi)部泉開發(fā)普課程呀的審泡核,雞由培部訓部救組織遮實施艱該項眉初審戶、復禿審、僻試講敵評估碑和推耀薦實蓮施工鞋作。四、抓培訓既課程獻的新結(jié)開發(fā)秒、審唇核和鍬培訓賭執(zhí)行俗管理企業(yè)拜文化惰是企繼業(yè)的否靈魂弊,是韻企業(yè)摧的精屢神支扭柱。歡那幼么,朱培訓衛(wèi)部會輸通過孩自身孕的工梯作加截強企貍業(yè)文鑒化建井設,獅推動綢企業(yè)潔文化組的健洽全與康貫徹減。收集摸各種筒資料去,匯奏總編樣制,啟利用樸各種淡媒介怨宣傳顯公司鄙文化聽;和各文部門躺配合禿,構(gòu)妨建企蝦業(yè)文棟化網(wǎng)剖絡;開展績各種率培訓邀活動梅,將健企業(yè)購文化潛滲透姨進員財工的油一言輸一行義中;帶教唯制度重,幫蠶助新信員工嬸盡快井融入開企業(yè)預文化桌氛圍??;在員敲工和音企業(yè)忽領(lǐng)導屋層之指間做升溝通氧,幫憂助領(lǐng)謙導層星完善盞企業(yè)建文化慨;開展見各種增活動縱,加陡強員益工間毫的溝號通交吊流,敬增強社員工孫的向耳心力槽和凝善聚力模,營乳造和僚諧的濕文化舊氛圍麗;五、礙企業(yè)女文化蛛的提廉煉和藝灌輸六、產(chǎn)培訓艙機構(gòu)猾資源烈的整膀合和憤外派列學習儲培訓——按——作為化連鎖孟總裁雹的培尺訓部催,完宣全依益靠自析身的有實力齒進行枕內(nèi)部筆培訓稍是不艇現(xiàn)實蓋的,楊需要尋考慮辮聘請端外部施培訓兇機構(gòu)痕對公潮司進穿行培襲訓。勵通過舅對外煌部培鑼訓機捎構(gòu)培限訓師藏的資庭歷進閥行審探核,生選擇伶既有順理論祥知識泛又有凡實戰(zhàn)園經(jīng)驗囑的高迎級咨丹詢培閥訓專禾家,尼通過野試講住、前振期溝撒通。禿等方擠式選街擇優(yōu)忍秀的枯外部擇培訓明機構(gòu)浙配合浩公司梁培訓榮部,給共同蠅建立尚連鎖外總裁懷的培奪訓體浩系。外派屠學習懸培訓囑包含愧有兩譽個方滅向,一、平是企房誠業(yè)內(nèi)信專業(yè)
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