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文檔簡介

基于使命、愿景與戰(zhàn)略的人力資源體系建設講師:彭林(廣東惠州)價值觀因特教育認為客戶的成功才是我們的成功。我們致力于向客戶轉移技術,強調“授之與漁”。我們希望與客戶共同成長,形成相互促進的伙伴關系。公司核心價值觀(CoreValues):

以客戶為導向,關注為客戶提供價值,杜絕短期行為。以行動為準則,深入實際,扎扎實實,提供切實可行的解決方案。尊重、信任和團隊精神。正直、誠實和責任心是員工的基本素質。企業(yè)規(guī)模企業(yè)年齡企業(yè)激烈的競爭機制的退化內部的矛盾活不長企業(yè)成長面臨的根本問題并非危言聳聽根據統(tǒng)計,七十年代初名列財富雜志“500強”排行榜的公司,有三分之一已經銷聲匿跡。也即大型企業(yè)平均壽險不到四十年,約為人類壽命的一半。諸位,您將有百分之五十的機會目睹您現在所服務的公司關門大吉。摘自《第五項修煉》P19困惑目標:做實、做新、做大、做強-------核心競爭力在哪里?管理平臺水平?業(yè)務系統(tǒng)能力?人力資源狀況?1、人員素質低2、專業(yè)技術人才匱乏經營管理人才不足3、人力資源整體開發(fā)機制的建設4、??????50%4030201001020304050%導致極端不滿意的因素(這些因素代表了1,844個工作事件)導致極端滿意的因素(這些代表表了1,753個工作事件)歸于工作不滿意的所有因素歸于工作滿意的所有因素頻率保健因素激勵因素

80%604020020406080%6931安全保障地位與下屬的關系個人生活同事關系薪金工作條件與主管的關系監(jiān)督公司政策和行政管理成長晉升責任工作本身認可成就比例和百分比員工滿意因素一、系統(tǒng)思想經營客戶經營人才企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展顧客忠誠顧客滿意為顧客創(chuàng)造價值帶來利益優(yōu)異的產品與服務企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)企業(yè)人力資源產品服務的提供員工的需求滿足與個人價值實現員工滿意員工生產率與素質企業(yè)經營價值鏈一、系統(tǒng)思想企業(yè)全面管理解決方案系統(tǒng)思想變革管理信息系統(tǒng)流程/制度組織戰(zhàn)略企業(yè)基礎管理平臺架構基于關鍵結果領域的業(yè)務管理系統(tǒng)經營理念投資與資本運營市場與銷售管理系統(tǒng)產品開發(fā)管理系統(tǒng)運營管理系統(tǒng)財務管理系統(tǒng)一、系統(tǒng)思想戰(zhàn)略目標公司組織結構公司業(yè)務流程框架職位設計詳細的業(yè)務流程部門子公司KRA及KPI部門組織結構概要的業(yè)務流程職位KPI戰(zhàn)略定位行業(yè)特征環(huán)境變化趨勢企業(yè)文化企業(yè)所處發(fā)展階段階段企業(yè)現狀影響因素價值創(chuàng)造公司KRA及KPI使命及愿景公司管理模式框架政策法律正如米歇爾.西爾瓦在“創(chuàng)造卓越”中所說:“只要人們具有共享的愿景,共同的目標和使命感,就能取得真正巨大的成果。”一、系統(tǒng)思想杰出而成功的公司大都有強有力的企業(yè)文化。企業(yè)文化由價值觀、神話、英雄和象征凝聚而成,這些價值觀、神話、英雄和象征對公司的員工具有重大意義。-----狄爾(哈佛)/肯尼迪(麥肯錫)吸取傳統(tǒng)文化之精華,結合當代先進的管理理論與策略,為企業(yè)職工構建一套明確的價值觀念和行為規(guī)范,創(chuàng)造一個優(yōu)良的環(huán)境、氣氛,以幫助企業(yè)整體地、靜悄悄地進行經營活動。----彼德斯/沃特曼(麥肯錫)在25各所為的“管理工具”中,若要經理人依序列出最滿意的成就,制定使命宣言總是名列前茅,原因在于使命宣言足以影響一個企業(yè)的成敗。----瓊斯/卡哈哪一、系統(tǒng)思想用價值觀創(chuàng)造價值工作文化的四種類型功能型流程型技術性和專業(yè)指導可靠性資源管理其核心是制度化,更注重于組織和上下級關系、組織的權威性和員工的專業(yè)技能。客戶滿意度高水平服務均衡的回報其核心是面向客戶,業(yè)務流程以客戶為中心展開,它所強調的是客戶滿意和穩(wěn)定的回報。風險驅動事業(yè)心和風險意識有效的合作伙伴其核心是敢冒風險,捕捉機會,它所關注的是市場的開拓與滲透。網絡型市場反應速度技術領先探索機會其核心是市場反應速度,它所關注的是市場需求的變化,追求市場領先和最大的投資回報率。時效性一、系統(tǒng)思想一、系統(tǒng)思想價值創(chuàng)造價值評價價值分配

利潤、商譽、無形資產……怎樣創(chuàng)造公司的價值?公司的使命、愿景?價值創(chuàng)造領域:管理資本技術產品質量性能服務…….誰來衡量價值?如何衡量價值?通過那些方式獲取價值?長期收益與短期收益?獲取什么樣的價值?價值鏈企業(yè)的外部價值鏈價值創(chuàng)造價值評價價值分配

激勵:動力機制公司的戰(zhàn)略?公司的核心價值觀?公司的價值是誰創(chuàng)造的?哪些領域對公司貢獻是最大的(KRA)?哪些職位對公司貢獻最大?如何衡量職位的價值?關鍵績效指標(KPI)是什么?如何進行績效考核?如何衡量員工的行為是否符合公司的價值觀?公司有哪些價值分配形式?公司應建立什么樣的薪酬結構?如何兼顧短期價值分配和長期價值分配?報酬如何與責任、能力、貢獻、態(tài)度掛鉤?說明:核心價值觀(企業(yè)文化的核心)是人力資源管理的前提;人力資源管理是形成價值體系(企業(yè)文化的內化)的根本手段。價值鏈一、系統(tǒng)思想企業(yè)的內部價值鏈價值創(chuàng)造價值評價價值分配

激勵:動力機制創(chuàng)造要素的價值定位誰創(chuàng)造了企業(yè)的價值?資本?企業(yè)家?知識?勞動?哪些領域對公司貢獻是最大的(KRA)?投資?人力資源?戰(zhàn)略?哪些職位對公司貢獻最大?基于人才價值本位的價值評價機制與工具以素質模型為核心的潛能評價以職位規(guī)范為核心的職業(yè)化行為評價以KPI指標為核心的績效評價以經營檢討、中期述職為核心的績效改進以提高管理者人力資源管理能力為核心的績效管理循環(huán)分配機制與形式多種價值分配形式工資、獎金、紅利機會、職權、認可、培訓、環(huán)境兩金工程(金手銬、金飯碗)報酬的內在結構與差異核心是經濟利益與組織權利的分享說明:核心價值觀(企業(yè)文化的核心)是人力資源管理的前提;人力資源管理是形成價值體系(企業(yè)文化的內化)的根本手段。價值鏈價值評價體系一、系統(tǒng)思想華為公司的企業(yè)文化1.追求:華為追求的是在電子信息領域實現顧客的夢想,是我們稱為世界級領先企業(yè)。為了使華為成為世界一流的設備供應商,我們將永不進入信息服務業(yè)2.員工觀:認真負責和管理有效的員工是華為的最大財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內在要求。3.技術觀:開放合作地發(fā)展領新的核心技術體系。4.精神觀:愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活,責任意識、創(chuàng)新意識、敬業(yè)精神、團結合作精神實事求是是我們行為的準則。華為伴公司輕的企警業(yè)文餃化海爾畝企業(yè)灣精神--允-敬業(yè)抓報國貨,追狠求卓臨越海爾弟企業(yè)寫作風--襖-迅速怪反應甜,馬柜上行蔬動海爾用管理腰模式--決-日事辛日畢誦,日麥清日播高海爾唱企業(yè)敲管理丑理念--歲-用戶應永遠肯是對鳥的/用戶陸的難憐題就晃是企砌業(yè)研透究的課題海爾稼的企懶業(yè)文量化外部內部戰(zhàn)略性操作性考察并理解機會Step3:客戶與市場分析Step4:競爭分析Step5:理想方案與戰(zhàn)略建立業(yè)務重點Step1:宗旨陳述Step2:五年目標Step8:潛在問題與風險分析Step9:內外依存關系分析決策Step6:計劃實施Step7:財務分析戰(zhàn)略實施Step10:第一年計劃確證與監(jiān)控計劃之規(guī)劃一種由表及里的方法戰(zhàn)略鬼決策十步絮法差異印化產吵品或信服務成本表領先生產續(xù)能力價值公司嚼形象市場知能力研發(fā)侄能力核心遺能力素質技能態(tài)度選育用留人力鼻資源建管理產實踐學習游與提壯高組織椒改善價值執(zhí)創(chuàng)造人力軌資源戰(zhàn)略序性激禁勵一、瘋系統(tǒng)膠思想人力鴉資源忍是企貌業(yè)核派心競胸爭力犯的源豬泉……任職資格職位說明績效目標資格考察績效考核職位評估外部薪酬內部財務薪酬政策及制度人力資源開發(fā)使命、愿景、企業(yè)文化雙向溝通人力資源政策、策略和規(guī)劃選招聘選拔育培訓開發(fā)用績效考核留報酬激勵業(yè)務目標激勵眠:動衫力機璃制價值礎創(chuàng)造價值虛評價價值藥分配B公司A公司C公司國內完外最呼佳實街踐激發(fā)雞員工松潛力兼的價疤值鏈盈理論3P模型仿優(yōu)秀蹈設計迎方法一、隱系統(tǒng)波思想一、舅系統(tǒng)仁思想使命、愿景、企業(yè)文化雙向溝通人力資源政策、策略和規(guī)劃選招聘選拔育培訓開發(fā)用績效考核留報酬激勵業(yè)務目標√人才禁匱乏活、結額構斷挨層√不出分人:蜻機制喇不能同造成縱人才寶脫穎您而出匆的局爬面√不出蠢活:內效率鋼低、分人浮落于事√擠當慎官的到獨木啞橋任職資格職位說明績效目標資格考察績效考核職位評估外部薪酬內部財務薪酬福利政策及制度人力資源開發(fā)PersonPositionPerformance√分配喬大鍋受飯√考核縣走過襖場√培訓坑沒有庫針對紗性衡量盯人才析的標籌準不唯身學歷薪重能堆力不唯兄資歷子重業(yè)甩績重貢貫獻聯想哪的人瞇才觀聯想這人應壤具備遺綜合江素質尚:把泥式論光說觀不練——假把愛式光練練不說——傻把春式能說擔會練——真把看式聯想上對人務才的槳要求立意掏高遠豪,求罰實進晌取德才拔兼?zhèn)涞碌凝g內涵志之一下:“8分6分說淡”對高掘級人搜才的苗要求爪:1.具有蛙極強突的上掠進心慰,并夫能上桿升為籮事業(yè)科心2.具備郵一眼寇看到蔽底的幼能力薯、定硬戰(zhàn)略昂能力3.有自咸知之葡明,翁能正晉確看挨待自屈己和李他人乞的成補績聯想欲的人念才觀清清瘦白白未做人光明狹正大腰干事勤勤陶懇懇或勞動理直脾氣壯版掙錢人力撓資源盯管理揪平臺哀以“3P令”模型智為框俱架,坦主要聯包括吳:職游位體艙系、裳績效精考核離體系次、報蝕酬激館勵體載系、昂任職召資格涉體系未、招吵聘、澤培訓丑、管循理隊歷伍培趁養(yǎng)以牌及上址述七拌個方候面的鵝人力閥資源庭流程坐和制療度。任職滿資格職位港說明績效養(yǎng)目標資格父考察績效椒考核職位摸評估外部辟薪酬內部唇財務薪酬層福利戲政策淹及制弦度人力遷資源叼開發(fā)職位斧體系茄是人立力資傭源管筑理的訪基礎Pe分rs驗onPo神si劍ti鹿onPe故rf協or抓ma僑nc塌e二、刊人力男資源塘管理魂的模膜型二、伍人力頸資源壞管理緣瑞的模強型企業(yè)泛戰(zhàn)略緩目標人員暖招聘各選拔人力雁資源派規(guī)劃職位旨說明秤書績效佩指標核體系職位家評估績效森管理排體系培訓滾開發(fā)薪酬朗體系KP臟I分解職責/活動人貓員絨配煎置怎江麼批樣襲培區(qū)養(yǎng)針職好員拜不袋同嫌的盒技移能徑?人荷員認調甚動搏頻克率衡如腸何時?典束型臭的喬職婚業(yè)仰生娛涯投是屬怎崖么儉樣匪的望?什裙麼顫樣國的對配響置驗隊青伍鼻?誰梳來慣做苗配狹置攏決祖定睜?個災人抽發(fā)必展怎遭樣拘評劍估障優(yōu)適點/缺許點扶?什捏麼藥樣專的弄培妄訓閱較浩合由適雕?有意什碼麼騾其丑他臨發(fā)陣展鞏支宰援捆?組交織廁結漸構擁及討崗逢位獨設敢計什召麼霧樣候的眨組握織抓結影構襲?什釀麼謝樣圍的柿配岔置字模坡式禍?什滔麼裁樣滋的盛崗的位妻劃懼分溝?怎睡樣倘按很照啞個珠人蚊需癥要忠來姥設牧計宜崗拜位計?招領聘入衛(wèi)職吊級手別陽?需自要存什痰麼之條眾件源?什思麼靠來所源怠?業(yè)疏績足與母獎織勵薪授酬負多餅少相?薪甲金的中刮多勻少暢比窯例印是些風導險芽性目的咬?怎偵樣秘根溫據低成吸效其和詢能詳力寫進劃行覆評狐估繼?用劑什憑麼臉方擇法獄除銅去勉業(yè)僚績依不見佳兵的夏員需工選?二、瘦人力卸資源謊管理資的??p型花舅額宇外稻的魔精約力析管孔理煉人酒才人閱盡奸其店用優(yōu)害化憂發(fā)滋展工和鍵業(yè)搬績擴估大冊職朗責榴來算改喘善薦發(fā)減展考老慮釘所北有講可民能玻配疤對讓拉眾墊多繩高疊級瓜經典理龍參盤與真唐正榴在倉職武發(fā)價展發(fā)梨掘剛人待才替最袖大蘿的漠能鼻力告喇知閉各少人嚷其低優(yōu)缺缺經點建碌立默指病導極技肚巧投久資澤予絨具現潛懷力閱的惑人憶員振川奮貿的召工享作壯將濁增鴨加頂權傘責創(chuàng)奏造鐘職質位按練權睛責易和塌發(fā)岸展卵安雁排域工機作由包桿括忍流癥程耐和融項袍目菜角返色尋茂求陡最答好件人千才糊的菌決私心不挨斷裙尋第找撐人親才了胃解緞公圓司袍需害要槽什紙麼饅樣銹的鑄人羅才在勝最輩佳限的暖來相源薄投劉入引最爆多“童推萍銷士”角公藍司與嗎前妙線旨經男理仰們致一虛起亞領減導業(yè)摧績燒良藏好遼帶疤來輪的專結臭果將朽個干人患和脹公吼司京目際標躺結屋合評乞估饑績松效中和勾能終力清掙楚脆和粉坦股誠群的衰評血估按裝績浴效始支摟付應薪灰酬個色人碰發(fā)遵展業(yè)蟻績蒙與稠獎豬勵人籠員感配消置組督織境結袍構辣及添崗遇位殼設啞計招倚聘業(yè)稱績檔突鎖出潛的重公飼司濱展淺示球了鏈世烘界焰最緊佳使典油范暫做虹法二、西人力潮資源娛管理盆的模譯型無煩論繡擁伍有弦多匆麼宋出運色灰的煉人彎事根戰(zhàn)決略挺或陜流納程碰,乓經筆理犧人膽員普的裳角聾色塘和報行確為目足收以控影框響燦到銀人艦事撒管觸理宴的融成神敗公抖司撐總竊裁設負定呼標賀準直,役并勺有角高個度御影摘響太力例的容參凍與各級拍管理劃者負罪責燈人引事倚和支業(yè)孩績吹的節(jié)管唉理人滲力饅資慢源其職能渠管理負責商人力賣資源棕體系智建設誓與實愁施監(jiān)遲控知冊道,從專托業(yè)角擴度協眠助革救吉管炕理者熔,梁并賓向框其煎提正供煤意怪見二、慶人力修資源廈管理吃的模怒型公遲司屋總扮裁保是傭公司慎首席考人痕事蟻主胞管建錘立賴人脹才橋標材準“糾擁落有篇”突前20限0-援40頓0名劃人魚才設抱計組人賠才另戰(zhàn)田略使臨經徒理炎人蠶員瘡對醬員半工港負拿責Wa餅yn初e早Ca臺ll留ow琴ay40問%的彈時滲間蝴花豬在余人坦事哥問恢題咳上每莖年棚用2個毀月選時血間再考遭查班前55吵0名織經昨理頁人蠅員—用5到30分遵鐘劇時頁間藥考轟查坦每耍位揉經陪理面叨試壺/敗考聞查吉前50助0個徹職迎位門的末所滅有宏候勾選樣人—去道年陪在50個獄人視選偵中短否革決碰了15個“膽沒洗有御其燒他浴工漸作啄比濕這庸更皮重齡要獸”投著入有時奶間帆和啊精苗力An耽dr碧al憲lPe噴ar互so弟n在餅視僵察燃各堅部椅門角時國詢禽問華“護哪載些桐人仗業(yè)胳績達好妹?拼”觀支察滴并江了欠解電該頌屬攤下封的魄員萍工—用掃這到信府息屯考里查浴人安才繳標度準抬及漸下估屬記的搜判習斷刑力當塔經乓理丙人胃員撫在東年茄度誰組暴織值及卻人灑員遙考輔核津會勁上瀉提僑出卷人傍員黃評億估嗓時洗,Pe誓ar繳so隨n注扣意世到勺哪墳些扭經訓理柜縱滿容算了漿邊攏緣鵲員贏工藍而箭哪厭些混經屬理創(chuàng)懂希得姜吸突引禮和鈴培探養(yǎng)您明丟日經之懸星Bi紗ll囑H威ew眠le浴tt和Da望ve礙P拘ac宣ka協rd19現57年潛提費出拋“僅惠任普液式市”灑人戰(zhàn)才擋哲準學酸與覽價印值材觀建烤立促五老個帶基叉本艇價那值啊觀悄(兄信政任光個帆人譜和亦尊屯重拉個以人寨、靈正好直秩、聾成港就皂、尺團質隊煙精夠神、很革芽新施)“鐘只深要裕你畢給受人挽家羽清街晰予的勇目鄉(xiāng)豐標否和這提崖供喂支塌援封,量他撤們川會狹想勺出巾如響何拍達欄到枕所牧需惡結謠果獨,慕不夾用典告垃訴煤他量們廉應定怎圈樣鞠做塵”Ja香ck星W剛el滾ch批緣瑞準60柱0個漁職息位皆的鼠候續(xù)選睛名殘單親寬自薦面牧試裂最指優(yōu)斑秀倘的40競0人大垮量夜參由與12酸5名賞候竄選糞人臟的振篩暮選五和捷討筆論曲其盞報演酬康,膏并導簡抓要目通荒覽當其把他50龜0名晝候主選新人“殖招誕到皮人呈以龜后航,籃戰(zhàn)嚴略梢才喪能掉開據始述”La微rr秤yBo歪ss企id掀y對罰前12竿0名亂人叔員散的緞聘狼用胃和橫晉蘭升桶有顆否第決磁權—批劣準循或綿增微加鑼候爽選肌名乳單灘,旬與仇最賓后河一姐至映兩悠名紀候丑選悉人吃會未面強點調賴某產些游特禽點(如蘋“50破0人管”低測學試)暗—其蜘他琴人舒只灘提跳議獲符易合恢標朋準胞的命人縱選就燙職丟後紅撤敗換扎了75達%的塑前14偶0名津經義理釋人腸員各級喬管理什者診是所秀轄業(yè)懸務范浮圍的鎖人力核資源階第一浩責任馳人將覆領丈導當員渡工刑視衣作泄作尊主忠要衛(wèi)職掀責每仔年朗調和查址下待屬蔬時千獲究得老“擱領搭導敏指裕數退”每莖年竹設憶定降領話導罩指則數頭提豪高瓶目帆標—沒湖有蛾改豬進愿則述限捐制懂晉敵升如退公蝕司捧未崗達伯到蓬全虎球永性尋領孕導設指醬數首目恥標濤,賢則瞧不慮能羞獲耍得寺獎?chuàng)峤鹩腥浪钟谢蛉说繂T孟發(fā)看展幅計劫劃捧的柔最杏新關材薪料—調帶查綱的樓四雹位夜經卻理的將買其輸資緞料坦建到於灰電盯腦調工趕作爸站殿上負挎責憐確購保斷其到員鹽工袋獲昏得教適無當搶的懷培沾訓眾、師調峰動禮和統(tǒng)提破升更根改禁員釣工賺報烈酬旅必速須令先括取棗得砌人國力籃資騾源答部憲門再的適意坊見到綿校扎園港招濃聘既面濫試為福所斯有辦的侮新姨任碰經頓理路提禾供蜓指壘令淚性囑培吉訓參和轟同輝化咬課遣程長資期晚采撈用抽指猴導/輔僅導位方充式捉為謀下鉤屬謙樹君立擊角搭色第典勺范經獸理拐人彼員迷一瓣起艷討喪論墨和糾評蕉估敬其獲下檔屬雷的掉業(yè)拌績—利繼于橫培灑養(yǎng)和經緊理瞞人憑員終判喚斷淺力抗和源洞蒸察雨力視蒙人紫事默管心理浸為躬其宗工柜作誰的至主你要逮部吐分親剩自涌負緣瑞責貢人谷力移資愈源奇管趙理萬運翼作培塔養(yǎng)達強南大臘的洞人役事何管帝理寫技定能職位它體系使命丙及愿治景公司KR硬A及KP澡I公司途組織抬結構公司籍業(yè)務風流程搏框架職位推設計詳細館的業(yè)媽務流聚程部門KR稍A及KP緊I部門業(yè)組織徹結構概要盟的業(yè)尋務流仇程職位KP肝I職位約職責睬界定晃的要撇點活動紫的合棵理歸倒結。目標恥導向茶性(KP惜I指標宣體系鼠)與業(yè)勾務流坊程的冊配合職位爪體系圍思路發(fā)展管通道有經驗果者初做酬者監(jiān)督轉者高級悔專家專家管理謊者內部傻選拔外部貨招聘領導瞧者資深瞇專家為公胖司技錘術人珍員、遞營銷須人員焦、專度業(yè)人茂員建元立雙終重的脖晉升錯通道永。任職評資格秤體系任職辜資格朝:單元復劃分例:擠某通劍信公忠司技串術任喝職資糖格標爹準的泡五個繼單元敵劃分基本潑技能發(fā)現齊、定表位和嗓解決踐問題技術襪指導/合作/協調貢獻/組織業(yè)務賄影響行為可標準發(fā)展鬧道路館與任匠職資莖格管理庫通道紐奉的任瘦職資堪格技術有通道滋的任漂職資斷格任職閉資格壓認證:針對嬸職位爛關鍵階行為乒,解控決如塘何做爹的問它題,勉規(guī)范湊行為肅,提寬升技蘋能水兼平。領導者資深專家管理者監(jiān)督者高級專家專家有經驗者初做者任職資格等級可觀支察的拾行為技蕉能傾蹦向態(tài)榨度知夠識價秒值侮觀素質臘的冰暗山模威型技能:一絕個人鎮(zhèn)將事禍情做點好所鍬掌握嗎的東悉西,扭如閱旱讀盈蠢虧報牌告。知識:一尊個人純對于雄一個障特定畏存在帳領域眉的了腦解,員如會每計原突理。社會格角色余:一個彩人留估給大握家的柔印象杰,反組映人雜的價蛾值觀剛,如抵個人耕的使害命感啄、成匠就感。自我跪形象在:一個丹人對禁自己遼的看遮法,鎖即內開在自雜我的癥認同汽,如柏視自本己為禽技術袋專家級或管理者省。個人演特質喘:一個輕人的貓性格竹和行淋為特法征,仆包括瘦智商單(IQ)、情商乞(EQ)和甲逆境商數直(AQ)等。動機?。涸谝粌蓚€特聯定領真域的筆自然童而持附續(xù)的圣想法遇和偏悶好,渾它驅絮動、置引導掌和決平定一個人幻玉的外虜在行童為,膠如親小和力謀。素質習的冰軍山模涂型職位奶體系職位悠評估開用來筆評估界職位肥的相蓮對價肉值。輸出判結果棋:職位把族職位顧等級謙。職位爹評估哥有非葉定量蹄方法爸(排泉序法握、分迅類法附)和艙定量辱方法束(要袋素評營分法話、要益素比申較法窄)。頃如要枕素比向較法忠可從應負棕責任西、所耗需知鞠識和暢技能西、解鄰決問零題能州力三個嘉方面墻對職誰位進細行評節(jié)價。知能應負除責任解決例問題俊能力績效騎管理食系統(tǒng)KR需A(Ke撕y盤Re脈su競lt繭A畫re暑a):關鍵鑼結果籠領域時。KP框I(Ke巾y浴Pe典rf波or叮ma替nc夢e嬸In痕de冬x):關鍵和績效遙指標俊。KR恰A1目標KR鄙A3KR橋A2KR器A4KR謊An。。德。KP材I1抬1KP我I1霜2KP薄I1屆3KP逮I2倡1KP賊I2悔3KP辛I2我2關鍵云績效騰指標——魚骨另圖分播析法績效家管理啄系統(tǒng)目標量度指標行動財亮務財務爽成功眾!【我們滾對投供資者應如密何表純現?】目標量度指標行動顧客【為了雙達到娘愿景蓋,我橫們對顧軍客應叉如何婆表現】目標量度指標行動學習芽與成懷長【為了煤達到適愿景柜,我鉛們如何但維持平進步搬和創(chuàng)甚新】目標量度指標行動企業(yè)仿內部狹流程【為了撐滿足陪顧客梅和投研資者那些管流程逼必須殊表現拋卓越妖?】愿景與策略關鍵韻績效瀉指標——平衡鐮記分序卡的雷應用倒??冃芾磴~系統(tǒng)建立戶員工埋績效科計劃鬧與評際估(PP央E)系統(tǒng)明確郊公司水的戰(zhàn)閣略目辣標研究統(tǒng)制定從職位霞的關納鍵業(yè)過績指蓮標聽取買反饋蓋意見艦,進蛋行必春要修韻改形成園一套墓關鍵籮業(yè)績添指標追系統(tǒng)根據母評估歪的結奧果,必給予厘相應呢的激刪勵(嫌獎金借、獎戰(zhàn)勵計女劃)各層桶面的都領導援人員耳在公李司戰(zhàn)承略大慣方向牽的指乳導下蘇,修桶改本孝部門/單元拍的經捆營計習劃,洗制定燈期的濟行動權計劃為一彼下期杰的業(yè)糞績指銀標完檢成做皺準備制定蛛目標難考核致表溝通旺,對御目標終取得黨承諾制定何行動謀計劃進行巴工作糾檢查扭(工奇作日要志、父周報槐、季濕度報飽告)及時許進行公評估拿,討脆論失舉敗原偶因或誦成功層經驗鉛,尋扇求目塵標績索效解而決方冒案制定/修改圣關鍵奔業(yè)績中指標制定師考核修目標評價拔和回飾報輔宰導薪酬蒜激勵腐體系薪酬配:短期提激勵:基安本工擔資、宣獎金襖、津兩貼、志福利長期勇激勵丟:股金培訓堪與發(fā)愧展機俯會:培訓膚:在職悄培訓姨,脫錢產培復訓機會珠:晉升渠,職仰位輪原換,萄新項消目工作掌環(huán)境悟:良好鮮的組挖織氣慚氛,工作蜜配套藏設施吉及“晉軟”么、“就硬”俊件工縣具,心理堆收入社會朽收入夕:社會也地位簡、榮頓譽、蚊個人充知名跟度薪酬社會收入培訓與發(fā)展機會工作環(huán)境全面換報酬妙策略薪酬移激勵杰體系外部競爭框力KR澆A/關鍵為成功結要素價值材觀外部薪酬經營悔狀況內部公平弱性薪酬政策經濟翅性與收毒益性薪酬總額薪酬水平求和比對例福利工資獎金股權生活責任態(tài)度貢獻潛力薪酬宇體系籍的設栽計方僅法薪酬繼激勵斃體系職位耗設計績效樹目標績效誰考核殿、態(tài)巴度評賴估職位棉評估薪酬羨體系屑與工瞇資管餅理制燒度組織隙結構KP遙I指標傳體系價值遍評價脈與價殿值分驕配原進則非經泛濟激池勵方翁案及柏制度薪酬柄激勵苗系統(tǒng)浮動底報酬炊與獎其金方宅案及涂制度根據裂公司掙價值罷評價積體系氣,設孩計有峽效的能報酬綢激勵狼內容城和形珠式。長期罷激勵崖機制菌(如雅股權雁、期完權)任職著資格資格飲考察員工憐持股/期權聚方案內部綁職工成持股取計劃員工糖持股乖計劃柱(ES最OP)公司匙股東代理文關系公司劇經營階管理喬者代理弄風險1.事前瘋選擇風險2.道德五風險選拔盾錄用激勵亞與考僚核股權:對關過去建業(yè)績帥的肯臘定與蛋獎勵慰及對庫未來屋業(yè)績律的激錄勵。分紅集權:對館當前忌及未傘來經羊營業(yè)器績的繭考核浴與激伯勵。期權:對中當前倆未來嘗的業(yè)舉績的哪考核居及長椒期激拖勵。風險忠解決捷關鍵依領域解決壁方案人力紅資源波規(guī)劃熟及招販聘選毫拔體渠系人力做資源網規(guī)劃設計脆人力久資源埋管理標規(guī)劃女流程乳,規(guī)都劃內絹容包叔括:*人發(fā)力資律源開律發(fā)計西劃(1)招守聘計辛劃(2)培踩訓計桃劃(3)管植理者址培養(yǎng)蹤蝶計劃(4)員擱工技順能提隔升計辰劃……*年度氣人力趣資源替政策禮和策醫(yī)略(1)薪團酬政生策(2)非鴿物質授激勵綠方案(3)年符度績馬效考尺核重固點……組織戰(zhàn)略決策銷售額目標?財政目標?研發(fā)目標?目標分解組織設計職能分解流程設計職位設計過程監(jiān)控路標設計人力資源戰(zhàn)略決策人力資源管理如何服務于經營目標?企業(yè)現在的人力資源狀態(tài)如何?人力資源的配置計劃內部計劃外

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