商品流通企業(yè)之商品管理

商品流通企業(yè)之商品管理商品管理部分1彼德.圣吉的一句話未來唯一持久的優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快。2商品流通企業(yè)之商品管理培訓(xùn)承諾書學(xué)員承諾：1、我想提高自身的能力和管理水平；2、歡迎大家指出我管理中存在的缺點，我會虛心接受，從善良的一面理解你們的建議；3、我堅信，批評、委屈、誤解承受不了的人，無法擔(dān)任更重要的職務(wù)；4、我會將學(xué)習(xí)中感悟的東西運(yùn)用到工作和生活中，我會正視我的優(yōu)點和缺點，我鄙視口是心非，我堅守言行一致！簽名：3開場前的兩個重要觀念1、系統(tǒng)論2、方法論4袋鼠與籠子

一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。

沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。

一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子？”長頸鹿問?！昂茈y說?！贝笳f∶“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話！”

管理心得：事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關(guān)門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。5企業(yè)的屬性決定企業(yè)管理的重心流通中增值商品流通管理資產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)資產(chǎn)6商品流轉(zhuǎn)流程圖資金采購訂單支付貨款商品起運(yùn)到庫驗收儲存管理銷售出庫個人消費(fèi)二級分銷產(chǎn)品價格促銷數(shù)量單價政策過程調(diào)整銷售回款新品上架銷售導(dǎo)購培訓(xùn)銷售業(yè)績銷售退回反饋促銷陳列監(jiān)督7采購訂單：商品流動的起點1、商品本身基礎(chǔ)信息：商品品名（明細(xì)）/規(guī)格/條碼/數(shù)量/單價/金額；2、商品本身輔助信息：商品搭增/贈品配贈/宣傳資料/手提袋；3、商品資質(zhì)資料索?。浩髽I(yè)營業(yè)執(zhí)照（副本）、稅務(wù)登記證（國稅、地稅），組織機(jī)構(gòu)代碼證、生產(chǎn)許可證，（加蓋企業(yè)紅章）；4、票據(jù)：隨貨通行單/增值稅發(fā)票（抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)）；5、收貨信息：收貨方式、收貨地址及聯(lián)系人，聯(lián)系電話等；8采購貨款的審核與支付1、核對采購訂單數(shù)量、單價、金額“單價”的正確性，單價*金額計算的正確性，金額累計的正確性，金額大小寫的一致性；9采購貨款的審核與支付2、對照“購銷（合同）協(xié)議”條款落實附帶政策的落實；主要包括：首批打款支持、搭贈政策、進(jìn)店、促銷支持等。10到貨驗收：商品管理責(zé)任轉(zhuǎn)移第一點1、驗收商品基礎(chǔ)信息：商品品名（明細(xì)）/規(guī)格/條碼/數(shù)量/11到貨驗收：商品管理責(zé)任轉(zhuǎn)移第一點2、驗收商品輔助信息：商品搭增數(shù)量/贈品配贈數(shù)量/宣傳資料/手提袋；12到貨驗收：商品管理責(zé)任轉(zhuǎn)移第一點3、驗收商品資質(zhì)資料：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（副本）、稅務(wù)登記證（國稅、地稅），組織機(jī)構(gòu)代碼證、生產(chǎn)許可證，（加蓋企業(yè)紅章）；13到貨驗收：商品管理責(zé)任轉(zhuǎn)移第一點4、驗收票據(jù)：隨貨通行單/增值稅發(fā)票（抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)）；5、確認(rèn)隨貨通行單（涉及運(yùn)費(fèi)事項的處理運(yùn)費(fèi)事宜）14在庫儲存：庫房管理員承擔(dān)責(zé)任1、商品管理的第一個原則：先進(jìn)先出（效期）2、商品堆放的總體原則：同品集中堆放/快銷貨靠近出口/大包裝、易碎品低層堆放；3、商品儲存三防：防水（水管、暖氣管）、防潮（房漏）、防火（電線、電暖器）4、把進(jìn)關(guān)（廠家來貨/庫間調(diào)撥/銷售退回）/把出關(guān)（銷售出庫/庫間調(diào)撥/退廠處理）15銷售進(jìn)出庫擴(kuò)：銷倉售配險送1、裝各車順逝序（古與送黨貨路安線相節(jié)反）2、送扯貨路砍線安嘉排：督主要語路口河的特鐮點分匠析、鞋限行哄和調(diào)哪量路閘線及楊時間背段，詢學(xué)?；窒律暇鋵W(xué)時探間段導(dǎo)、工暖廠工仙人上踐下班別，重隨大活下動等杠；3、隨孤貨通鍬行單乘與配被送貨煙物的杠一致慶性；4、渠撫道收繼貨與鎮(zhèn)驗收兼回單坐（責(zé)任蠟轉(zhuǎn)移宿的第堂二節(jié)朽點）16渠道府驗收瘋?cè)霂?、新匹品信樂息的乓錄入湊（品接名/條碼/規(guī)格/供價/售價/生產(chǎn)縣廠家女）；2、駐貸店導(dǎo)饞購提環(huán)請（遙跑店裹理貨志申請學(xué)）-主管揀批準(zhǔn)-下發(fā)鼓渠道虜定單叫；3、渠稈道定豆單（損渠道鉛愿意柜接收敞）—隨貨董通行些單（滔廠家水能夠畢配送涌）；4、來魂貨驗違收（主要塊與隨啄貨通尿行單浴核對/單獨潔記錄紀(jì)采購?fù)露▎伟蚝碗S沈貨通保行單畏的異鑄處）振（管理番責(zé)任幣的第串三個套節(jié)點）17渠道椅驗收尺是責(zé)翼任轉(zhuǎn)頂移節(jié)傻點（片走出謹(jǐn)去）廠家繳來貨條驗收毫是”密走進(jìn)含公司稼系統(tǒng)疼”，鉤渠道戴驗收具是“丑走出址公司任系統(tǒng)輝“明確汽責(zé)任癥：誰不接收盾的？狡接收洗了什零么？給接收窄的憑曠據(jù)？到底腹誰對聞驗收棚憑據(jù)蜜負(fù)責(zé)串？（令扯皮但的背似后說掩明了語什么衣？）18抉嘉擇一個絮農(nóng)民聽從洪丹水中慨救起死了他熊的妻糊子，趙他的閱孩子虛卻被悼淹死抱了。事后饒，人需們議啞論紛否紛。歸有的畏說他疑做得熊對，療因為槽孩子幼可以雨再生后一個鉗，妻顫子卻笛不能誕死而績復(fù)活呢。有伏的說慣他做轎錯了單，因最為妻河子可芹以另滴娶一贈個，輪孩子春卻不騎能死振而復(fù)餃活。我聽份了人任們的群議論要，也匯感到散疑惑齒難決虧：如墊果只粥能救資活一晶人，幫究竟念應(yīng)該照救妻渠子呢幅，還蘇是救耐孩子述？于是霜我去織拜訪機(jī)那個燃農(nóng)民剛，問殿他當(dāng)舟時是振怎么鴨想的屑。他答彈道：“我什講么也亡沒想祖。洪主水襲引來，敵妻子防在我佩身過彼，我桐抓住連她就糕往附攝近的傍山坡鼓游。屬當(dāng)我拿返回夏時，嚷孩子犁已經(jīng)抵被洪蹄水沖窩走了席?！睔w途怒上，保我琢嗓磨著票農(nóng)民濕的話槐，對環(huán)自己蓬說：探所謂企人生腿的抉盜擇不鋪少便花是如何此。19重視棟新品俊錄入丙工作任何娛產(chǎn)品金都有刷生命暑周期導(dǎo)入運(yùn)期—成長擔(dān)期—成熟梅期—衰退舞期1、新顆品錄塑入—產(chǎn)品傻體系傭的建匹立2、新司品引管進(jìn)—進(jìn)與纖退的垃關(guān)系爸（產(chǎn)棕品銜秧接）3、競扭爭的忌需要滴（保起護(hù)主卻銷品型種）4、感原知市擠場的附需要20商品返的生邀命周準(zhǔn)期：21上架佩與陳印列1、上脊架總龜體原抵則：旬相同閃品牌疊集中盼陳列速，重蘇點銷腫售品腫種黃橋金位森置陳霉列，父新品品突出墳（加仔大）以陳列如；2、陳跌列指填導(dǎo)方底針：支同品希上下仙方向動對齊略陳列手效果位明顯簽；公濱司品呀種相登同材棄質(zhì)相乳近顏瓶色盡衛(wèi)量分外割開疼陳列吵；公弱司品競種與魄競相匠臨陳漲列：最價格漫明顯棕優(yōu)勢孟品種/包裝幼材質(zhì)游和色申調(diào)可尋明顯構(gòu)壓倒與競品較；22銷售浙與促記銷1、堆弊頭是畜“集硬中陳晚列”2、產(chǎn)慣品知和識-導(dǎo)購集技巧3、促門銷堆委頭-信息林傳播計的陣碌營（石產(chǎn)品芳、價渣格、大促銷壘力度逝的轉(zhuǎn)治播）4、贈世品及桂促銷焦品管悲理5、顧納客檔顫案的稠建立23渠道掌存貨賀管理同類摸產(chǎn)品在中最禮大的漫存貨鍛量達(dá)到稈安全繩存貨中標(biāo)準(zhǔn)1.穩(wěn)5倍法在不娃改變鍵進(jìn)貨對頻率柄的情蟲況下焦，訂盞單量撲應(yīng)當(dāng)榆等于朝：同今期平花均銷態(tài)量*1.防5倍-庫存包量多訂呆一天蘋法在不擾改變寫進(jìn)貨掌頻率維的情愈況下兼，訂扒單量躁應(yīng)當(dāng)肺等于椒：同予期平何均銷仁量*挨（進(jìn)龍貨周餃期+1）/進(jìn)貨營周期24長抓隊不懈霜的基匪礎(chǔ)工涼作庫存訊保障勒率（告以錄哈入新怠品的拖庫存節(jié)保障訴程度較）陳列卸效果窗的持添續(xù)保傅持產(chǎn)品墻知識脆、導(dǎo)框購技弦巧的闖持續(xù)巖強(qiáng)化促銷晶信息秀的傳皂播（望海報昆、吊欣欄、牢價簽嘉、特仍別提境示等暈）團(tuán)隊騰工作旁熱情嘆的保發(fā)持25如何淘增加挽銷售桐？增加螞產(chǎn)品修總數(shù)油量（幻玉理想惡化）新老捉產(chǎn)品訊的合園理更油替（血生命至周期票）排面尺產(chǎn)品塘的正渾常動該銷堆頭錦產(chǎn)品扯的上庸量銷掀售（穿連帶乓銷售技）破損吵、丟瀉失的樸防范禿（賣今品/贈品很）26銷售迷回款溝（完雙成一掛個循仔環(huán)）對帳螺與抽浸單全年份合同終解讀--禍--衡--銷售嘗策略明選擇帳扣粗費(fèi)用捆確認(rèn)稅票拘提供銷售繳回款辨跟蹤27渠道眉審查滾及完病善核對廚應(yīng)收絨款確認(rèn)鳳實際進(jìn)銷售沾量確認(rèn)庸留存融數(shù)量拘及差飛異確認(rèn)鍛贈品額數(shù)量處理挑滯銷象品核實腹新品執(zhí)錄入狗率檢查醬庫存全保障練率檢查附一線灘信息姐反饋抽查捏導(dǎo)購蛇培訓(xùn)懼達(dá)標(biāo)28工作愉技能PK工作設(shè)態(tài)度工作普技能沒（可鼻培訓(xùn)比，可必提高衛(wèi)）工作梯態(tài)度帽（可凱引導(dǎo)腫，可仿調(diào)節(jié)狐）29商品輩管理預(yù)算醫(yī)及規(guī)滴劃過程傅把控評估威反饋