樓盤銷售經(jīng)理心得

第第頁(yè)樓盤銷售經(jīng)理心得上半年來(lái)我們的銷售成果是有目共睹的，完成的特別棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比擬晚的，沒有什么明顯的成果出來(lái)，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是特別看好，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對(duì)來(lái)說，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)呈現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了!

在這段時(shí)間與客戶的溝通中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)參謀應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)。可以這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開頭，而這些，就是我們置業(yè)參謀的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，效勞好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比擬多比照之后再來(lái)確定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作力量就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：

1、主觀熟悉缺乏，談客戶時(shí)思路不夠清楚;

2、自身沒有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)決;

3、打算制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目查找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過許多準(zhǔn)客戶。

4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深化，市場(chǎng)反響速度滯后。

6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的局部，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到沉著面對(duì)。

總結(jié)不僅要回憶過去，還要展望將來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與將來(lái)的進(jìn)展我們還要進(jìn)展客觀深化的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀與進(jìn)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)報(bào)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與進(jìn)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿足度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

通過對(duì)現(xiàn)狀與將來(lái)的客觀分析，能夠更加清晰所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有糊涂的熟悉和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)預(yù)備。

沒有人會(huì)隨任憑便勝利，每一個(gè)勝利的后面都是付出的艱辛努力。仔細(xì)分析取得成果的緣由，總結(jié)閱歷，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和根底。成果當(dāng)然要全面總結(jié)，對(duì)于將來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜見更多的客戶，更大程度的了

樓盤銷售經(jīng)理心得2

我?guī)е活w渴望而又真誠(chéng)的心利用業(yè)余時(shí)間主動(dòng)地參與了本次學(xué)校語(yǔ)文國(guó)培培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)的過程中我仔細(xì)傾聽了多位教育專家的生動(dòng)、形象而又精彩的講座?！皣?guó)培”學(xué)習(xí)使我這個(gè)有近三十年教齡的老教師更加全面深刻地理解了新課標(biāo)的理念。

新課標(biāo)理念強(qiáng)調(diào)語(yǔ)文教學(xué)過程中學(xué)問與技能、方法與過程、情感、看法、價(jià)值觀的三維整合。“國(guó)培”專家深化淺出的講析、詮釋無(wú)不緊扣新課標(biāo)理念，讓我們這些長(zhǎng)期奮斗在一線的教師學(xué)習(xí)后對(duì)新課標(biāo)又有了一個(gè)全新的熟悉，使我們領(lǐng)悟到了新時(shí)期語(yǔ)文教學(xué)的精神實(shí)質(zhì)，為教學(xué)力量的提升奠定了根底。“國(guó)培”學(xué)習(xí)使我們?nèi)媪私饬藢W(xué)校不同學(xué)段、內(nèi)容的特點(diǎn)。學(xué)校語(yǔ)文是一個(gè)系統(tǒng)工程，既要整體把握，又要分段了解、分析、探究?！皣?guó)培”專家讓我們很好地把握了不同學(xué)段、內(nèi)容的特征；為我們深化文本探究，科學(xué)“備課”，有效施教指明白方向。專家在講解自己的理論觀點(diǎn)時(shí)，列舉了大量的課堂實(shí)例，毫不保存地把自己的的本領(lǐng)傳授給了我們，讓我們?cè)诮虒W(xué)的中找到自己的缺乏，促進(jìn)了自己教學(xué)技能的形成、穩(wěn)固。

通過學(xué)習(xí)我再一次更清楚的熟悉到我們?cè)诮虒W(xué)上必需敬重同學(xué)的主體熟悉，并且鼓舞同學(xué)的自我熟悉。只有這樣，才能確保同學(xué)主體地位確實(shí)立。營(yíng)造同學(xué)主體進(jìn)展的環(huán)境，就是要營(yíng)造讓全部同學(xué)共同參加、全體進(jìn)展的環(huán)境。教育面對(duì)的是全體同學(xué)，提倡的是讓同學(xué)全面進(jìn)展。在詳細(xì)的操作中，我們?cè)诮虒W(xué)設(shè)計(jì)、教材選擇、環(huán)境設(shè)置等方面都要努力制造讓同學(xué)全體參加的條件，讓每個(gè)同學(xué)都能在活動(dòng)中參加討論、商量。例如，課堂上對(duì)于問題的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的同學(xué)，有層次的設(shè)置不同的難易程度的問題，讓全部同學(xué)都能參加到課堂問題商量中來(lái)，只是做得還不夠，盼望以后能做得更好，能大大提高同學(xué)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

語(yǔ)文教學(xué)必需以同學(xué)為中心，提高同學(xué)的語(yǔ)文素養(yǎng)，為同學(xué)的將來(lái)學(xué)習(xí)和今后工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)的目的應(yīng)當(dāng)回來(lái)到培育同學(xué)的根本素養(yǎng)上來(lái)。培育同學(xué)的語(yǔ)文素養(yǎng)才是語(yǔ)文教學(xué)返璞歸真的要義所在。語(yǔ)文素養(yǎng)是同學(xué)學(xué)好其他課程的根底，也是同學(xué)全面進(jìn)展和終身進(jìn)展的根底。

語(yǔ)文課程應(yīng)培育同學(xué)喜愛祖國(guó)語(yǔ)言文字的思想感情，指導(dǎo)同學(xué)正確地理解和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字，豐富語(yǔ)言的積累，培育語(yǔ)感，進(jìn)展思維，使他們具有適應(yīng)實(shí)際需要的識(shí)字寫字力量、閱讀力量、寫作力量、口語(yǔ)交際力量。我國(guó)有句“熟讀唐詩(shī)三百首，不能作詩(shī)也能吟”的俗語(yǔ)，古圣先賢也早就指出了讀書在語(yǔ)文教學(xué)中的重要性。讀背無(wú)疑是積累語(yǔ)文素養(yǎng)的好方法?，F(xiàn)代心理學(xué)討論成果說明，記憶力是一切智力的根底。

朱熹曾經(jīng)說過：余嘗謂讀書有三到：謂心到、眼到、口到。這“三到”是多種分析器官同時(shí)參與活動(dòng)的協(xié)同作用。因此讀背是自悟的前提和根底。只有反復(fù)誦讀才能真正體會(huì)課文的意味、情趣和文氣。我們要更新理念，樹立正確的語(yǔ)文教育觀。要把同學(xué)從沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān)中解放出來(lái)，讓同學(xué)成為支配課余時(shí)間的仆人。

感謝各位專家教師送給我們一線教師一份“大餐”，一份精神文化的'“大餐”，

這次培訓(xùn)我收獲的不單單是專家們講解的內(nèi)容，更是一種理念，一股動(dòng)力。同時(shí)，我也深刻領(lǐng)悟到，身為一名人民教師要進(jìn)展不斷地學(xué)習(xí)，不斷地自我提升，

努力實(shí)踐，在教學(xué)崗位上主動(dòng)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，。只有這樣，我們才能對(duì)得起我們所教的每個(gè)同學(xué)，才能配得上“教師”這個(gè)榮耀稱號(hào)。

作為教師的我們將和同學(xué)共同成長(zhǎng)！

再次感謝為我們搭建國(guó)培平臺(tái)的各位教師，您們辛苦了！

樓盤銷售經(jīng)理心得3

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會(huì)到不一樣的人生，特殊是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

1、“堅(jiān)持終究就是成功”

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時(shí)能勝利，但能確定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了堅(jiān)韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人困乏，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的時(shí)機(jī)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、勸說一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)傾聽，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽眾，通過傾聽來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來(lái)推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來(lái)推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

3、對(duì)工作保持長(zhǎng)期的熱忱和主動(dòng)性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就始終保持著仔細(xì)的工作看法和主動(dòng)向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識(shí)自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我仔細(xì)的工作和熱忱的看法都抱以充分確實(shí)定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)寶，也是我最值得傲慢的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，主動(dòng)、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人力量、閱歷的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋倪M(jìn)和進(jìn)展，而消極、悲觀的銷售員那么怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是埋怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追趕時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假設(shè)領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī)，運(yùn)氣總有用完的一天。

始終以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。

樓盤銷售經(jīng)理心得4

首先，我想從自已做為一名一般的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，或許我們?cè)谠S多時(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)潔的事實(shí)，勝利的是少數(shù)人。由于他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

1：最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為布滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去仔細(xì)對(duì)待每一位客戶，我們的熱忱接待使他對(duì)我們的樓盤也布滿了好感，那么我們的目的也就到達(dá)了。

2：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必定是個(gè)好聽眾，通過傾聽來(lái)了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來(lái)推斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

3：時(shí)機(jī)是留給有預(yù)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀推斷不要過于劇烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐煩，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有準(zhǔn)時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，時(shí)機(jī)只留給有預(yù)備的人。

4：做好客戶的登記，及進(jìn)展回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來(lái)了。

5：常常性約客戶過來(lái)看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)展化解，為客戶供給最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信念?？蛻粝蚰阍儐枠潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推舉的樓盤。

7：學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他遲疑不決，這樣同事之間可以相互制造購(gòu)置氣氛，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn)或許客戶就要成交了，但是由于一些小小的緣由，會(huì)讓他遲遲不愿簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能焦急的，由于你表現(xiàn)出越急躁的看法，客戶越是表示疑心。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最終簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的看法就是鎮(zhèn)靜，冷靜，并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。

8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為伴侶，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。

9：假設(shè)這次沒勝利，馬上約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來(lái)都能成交。終究如今的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)消失這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房勝利，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他商定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以關(guān)心你確定客戶的意向程度。

10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯葦M多，不肯定能夠記得全部的客戶姓名，但是，假設(shè)在你的客戶其次次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立即報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的