樓盤銷售經(jīng)理心得

第第頁樓盤銷售經(jīng)理心得上半年來我們的銷售成果是有目共睹的，完成的特別棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比擬晚的，沒有什么明顯的成果出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是特別看好，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個呈現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了!

在這段時間與客戶的溝通中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)參謀應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開頭，而這些，就是我們置業(yè)參謀的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，效勞好，但是作為顧客來講究是該多比擬多比照之后再來確定的，所以這個時候我們的工作力量就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀熟悉缺乏，談客戶時思路不夠清楚;

2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅決;

3、打算制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目查找客戶，有時候會錯過許多準(zhǔn)客戶。

4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深化，市場反響速度滯后。

6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的局部，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到沉著面對。

總結(jié)不僅要回憶過去，還要展望將來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與將來的進展我們還要進展客觀深化的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)進展現(xiàn)狀與進展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)報、區(qū)域市場現(xiàn)狀與進展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿足度和忠誠度總體評價。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析，能夠更加清晰所面臨的困難和機遇。從而對困難有糊涂的熟悉和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項預(yù)備。

沒有人會隨任憑便勝利，每一個勝利的后面都是付出的艱辛努力。仔細(xì)分析取得成果的緣由，總結(jié)閱歷，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和根底。成果當(dāng)然要全面總結(jié)，對于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜見更多的客戶，更大程度的了

樓盤銷售經(jīng)理心得2

我?guī)е活w渴望而又真誠的心利用業(yè)余時間主動地參與了本次學(xué)校語文國培培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)的過程中我仔細(xì)傾聽了多位教育專家的生動、形象而又精彩的講座?！皣唷睂W(xué)習(xí)使我這個有近三十年教齡的老教師更加全面深刻地理解了新課標(biāo)的理念。

新課標(biāo)理念強調(diào)語文教學(xué)過程中學(xué)問與技能、方法與過程、情感、看法、價值觀的三維整合?！皣唷睂＜疑罨瘻\出的講析、詮釋無不緊扣新課標(biāo)理念，讓我們這些長期奮斗在一線的教師學(xué)習(xí)后對新課標(biāo)又有了一個全新的熟悉，使我們領(lǐng)悟到了新時期語文教學(xué)的精神實質(zhì)，為教學(xué)力量的提升奠定了根底?！皣唷睂W(xué)習(xí)使我們?nèi)媪私饬藢W(xué)校不同學(xué)段、內(nèi)容的特點。學(xué)校語文是一個系統(tǒng)工程，既要整體把握，又要分段了解、分析、探究?！皣唷睂＜易屛覀兒芎玫匕盐樟瞬煌瑢W(xué)段、內(nèi)容的特征；為我們深化文本探究，科學(xué)“備課”，有效施教指明白方向。專家在講解自己的理論觀點時，列舉了大量的課堂實例，毫不保存地把自己的的本領(lǐng)傳授給了我們，讓我們在教學(xué)的中找到自己的缺乏，促進了自己教學(xué)技能的形成、穩(wěn)固。

通過學(xué)習(xí)我再一次更清楚的熟悉到我們在教學(xué)上必需敬重同學(xué)的主體熟悉，并且鼓舞同學(xué)的自我熟悉。只有這樣，才能確保同學(xué)主體地位確實立。營造同學(xué)主體進展的環(huán)境，就是要營造讓全部同學(xué)共同參加、全體進展的環(huán)境。教育面對的是全體同學(xué)，提倡的是讓同學(xué)全面進展。在詳細(xì)的操作中，我們在教學(xué)設(shè)計、教材選擇、環(huán)境設(shè)置等方面都要努力制造讓同學(xué)全體參加的條件，讓每個同學(xué)都能在活動中參加討論、商量。例如，課堂上對于問題的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)針對不同的同學(xué)，有層次的設(shè)置不同的難易程度的問題，讓全部同學(xué)都能參加到課堂問題商量中來，只是做得還不夠，盼望以后能做得更好，能大大提高同學(xué)學(xué)習(xí)的主動性。

語文教學(xué)必需以同學(xué)為中心，提高同學(xué)的語文素養(yǎng)，為同學(xué)的將來學(xué)習(xí)和今后工作打下堅實的根底。學(xué)校語文教學(xué)的目的應(yīng)當(dāng)回來到培育同學(xué)的根本素養(yǎng)上來。培育同學(xué)的語文素養(yǎng)才是語文教學(xué)返璞歸真的要義所在。語文素養(yǎng)是同學(xué)學(xué)好其他課程的根底，也是同學(xué)全面進展和終身進展的根底。

語文課程應(yīng)培育同學(xué)喜愛祖國語言文字的思想感情，指導(dǎo)同學(xué)正確地理解和運用祖國語言文字，豐富語言的積累，培育語感，進展思維，使他們具有適應(yīng)實際需要的識字寫字力量、閱讀力量、寫作力量、口語交際力量。我國有句“熟讀唐詩三百首，不能作詩也能吟”的俗語，古圣先賢也早就指出了讀書在語文教學(xué)中的重要性。讀背無疑是積累語文素養(yǎng)的好方法。現(xiàn)代心理學(xué)討論成果說明，記憶力是一切智力的根底。

朱熹曾經(jīng)說過：余嘗謂讀書有三到：謂心到、眼到、口到。這“三到”是多種分析器官同時參與活動的協(xié)同作用。因此讀背是自悟的前提和根底。只有反復(fù)誦讀才能真正體會課文的意味、情趣和文氣。我們要更新理念，樹立正確的語文教育觀。要把同學(xué)從沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān)中解放出來，讓同學(xué)成為支配課余時間的仆人。

感謝各位專家教師送給我們一線教師一份“大餐”，一份精神文化的'“大餐”，

這次培訓(xùn)我收獲的不單單是專家們講解的內(nèi)容，更是一種理念，一股動力。同時，我也深刻領(lǐng)悟到，身為一名人民教師要進展不斷地學(xué)習(xí)，不斷地自我提升，

努力實踐，在教學(xué)崗位上主動進取，銳意創(chuàng)新，。只有這樣，我們才能對得起我們所教的每個同學(xué)，才能配得上“教師”這個榮耀稱號。

作為教師的我們將和同學(xué)共同成長！

再次感謝為我們搭建國培平臺的各位教師，您們辛苦了！

樓盤銷售經(jīng)理心得3

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會到不一樣的人生，特殊是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持終究就是成功”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時能勝利，但能確定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人困乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的時機，客戶就流失了;而再堅持一下、勸說一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2、學(xué)會傾聽，把握時機。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長期的熱忱和主動性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就始終保持著仔細(xì)的工作看法和主動向上的進取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我仔細(xì)的工作和熱忱的看法都抱以充分確實定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶，也是我最值得傲慢的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，主動、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改進和進展，而消極、悲觀的銷售員那么怪罪于機遇和時運，總是埋怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于時機導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕時機的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假設(shè)領(lǐng)先靠的是時機，運氣總有用完的一天。

始終以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標(biāo)前行。

樓盤銷售經(jīng)理心得4

首先，我想從自已做為一名一般的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起，或許我們在許多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡潔的事實，勝利的是少數(shù)人。由于他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

1：最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為布滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去仔細(xì)對待每一位客戶，我們的熱忱接待使他對我們的樓盤也布滿了好感，那么我們的目的也就到達了。

2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必定是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應(yīng)當(dāng)是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來推斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

3：時機是留給有預(yù)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀推斷不要過于劇烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐煩，溝通的不夠好，對客戶沒有準(zhǔn)時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，時機只留給有預(yù)備的人。

4：做好客戶的登記，及進展回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5：常常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進展化解，為客戶供給最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信念?？蛻粝蚰阍儐枠潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推舉的樓盤。

7：學(xué)會運用銷售技巧。對待意向客戶，他遲疑不決，這樣同事之間可以相互制造購置氣氛，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn)或許客戶就要成交了，但是由于一些小小的緣由，會讓他遲遲不愿簽約，這個時候是千萬不能焦急的，由于你表現(xiàn)出越急躁的看法，客戶越是表示疑心。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最終簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的看法就是鎮(zhèn)靜，冷靜，并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。

8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為伴侶，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9：假設(shè)這次沒勝利，馬上約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。終究如今的經(jīng)濟形勢是不會消失這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房勝利，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他商定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以關(guān)心你確定客戶的意向程度。

10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯葦M多，不肯定能夠記得全部的客戶姓名，但是，假設(shè)在你的客戶其次次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立即報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的