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衛(wèi)生院入院制度(一)各有關部門(醫(yī)務科、護理科、住院部、門診部及各臨床科室等)醫(yī)務人員應通力合作,保證符合收治標準的患者能夠盡快入院治療;(二)各臨床科室應根據(jù)各專業(yè)疾病的特點收治患者入院。在患者入院、轉科或轉院前,需有與病史和體格檢查所提示的輔助于診斷的各類化驗和影像學檢查;(三)對符合本科室收治標準的患者,具有本院執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)照的醫(yī)師才能簽發(fā)入院證明。入院證明應注明初步診斷,并告知患者及家屬初步的診治計劃、治療結果等信息,幫助患者及家屬做出住院與否的決定;(四)普通患者入院可采取直接住院、加床住院、預約住院方式,醫(yī)師并提前告知患者住院的方式;(五)對急診或有緊急需求的患者,優(yōu)先診治,優(yōu)先入院。任何科室不得拒收此類病人人;(六)患者入院進行一站式服務,先住院診療,出院時報銷后付費;(七)醫(yī)院員工應關注那些在就醫(yī)過程中存在困難的患者,如年老體弱者、殘疾人、語言交流障礙和聽力受損的患者,提供輪椅、翻譯等幫助;(八)患者辦理入院手續(xù)后,應盡快到相應病區(qū)入??;如未入住,在院外發(fā)生的一切意外,由患者及家屬承擔責任?;颊咦≡浩陂g不得請假離院;衛(wèi)生院信息公開制度為保障社會公眾和組織依法獲取醫(yī)院信息,提高醫(yī)院工作的透明度,促進醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和誠信服務。根據(jù)有關衛(wèi)生法律法規(guī),結合醫(yī)院實際情況,特制定《衛(wèi)生院信息公開工作制度》,內(nèi)容如下:一、公開原則(一)始終堅持全心全意為人民服務的工作宗旨。(二)堅持依法執(zhí)業(yè),誠信服務的原則,依法公開醫(yī)院相關信息。(三)按照規(guī)定權限和程序,遵循公正、公開、便民的原則,做到公開內(nèi)容真實,公開程序規(guī)范。二、公開范圍和內(nèi)容(一)公開范圍向社會公開(二)公開內(nèi)容1、醫(yī)院資質信息。2、醫(yī)療服務價格和收費信息。3、醫(yī)療服務項目,內(nèi)容和流程。4、醫(yī)療保險和新農(nóng)合醫(yī)療報銷政策和補償流程。5、醫(yī)療服務投訴信箱和醫(yī)療糾紛處理程序。6、各類便民措施等。7、醫(yī)療服務中應預先告知患者的相關信息。8、醫(yī)院其他依照法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定應當公開的其它信息。(三)不予公開內(nèi)容1、屬于國家秘密的。2、屬于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)秘密或者公開后可能導致醫(yī)療信息秘密被泄露的。3、屬于醫(yī)療專項技術或醫(yī)療專利等知識產(chǎn)權保護內(nèi)容的。4、屬于可用于識別個人身份的或者公開后可能導致對個人隱私造成不當侵害的。5、不屬于醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)法定權限內(nèi)的信息。6、醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開的信息。三、公開方式1、在門診大廳設立信息公開欄。2、召開病友座談會和社會監(jiān)督員座談會。3、通過微信公眾號向公眾公開相關信息和監(jiān)督電話。4、通過廣播電視、報紙等宣傳載體。5、在門診大廳設立意見箱,公開咨詢、投訴、舉報電話。衛(wèi)生院院務信息公開制度為了加強醫(yī)院民主法制建設,進一步強化職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的意識,推動醫(yī)院的改革和發(fā)展。結合我院實際,制定院務公開制度。一、實施原則:堅定不移地貫徹落實全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針;堅持黨委統(tǒng)一領導,黨政共同負責,有關方面齊抓共管,動員職工廣泛參與;堅持不搞形式主義,做到醫(yī)院改革和發(fā)展中的重大決策和方案必須通過院務公開聽取職工意見;應該公開而未公開的決定,公開后未經(jīng)職代會審議或者未經(jīng)職代會通過的有關決定均不得實施。二、公開內(nèi)容:(一)向社會公開的部分醫(yī)院資質信息等基本情況;醫(yī)療服務價格和收費信息;提供門診患者費用清單,包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務的名稱、數(shù)量、單價、金額等;實行住院病人費用“一日清”制度,病人出院時提供總費用清單;各類便民措施,就診流程、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)療服務投訴信箱、醫(yī)院及上級投訴咨詢電話、患者須知等。免費向城鄉(xiāng)居民提供的基本公共衛(wèi)生服務項目。醫(yī)療糾紛處理途徑和程序。病歷復印服務流程。與醫(yī)院建立雙向轉診關系的醫(yī)院名稱、支援本單位的專家姓名、專長、服務時間等情況。醫(yī)院配備的藥品名稱、醫(yī)用耗材等相關信息。醫(yī)保就診、報銷流程及標準等。(二)向醫(yī)院內(nèi)部公開的部分醫(yī)院的長期發(fā)展規(guī)劃,年度工作目標和任務及其完成情況;醫(yī)院重大投資建設項目情況;大型醫(yī)療儀器、設備的購置情況,大宗物資和藥品采購情況;醫(yī)院財務預、決算情況,大額資金使用和經(jīng)濟擔保情況,業(yè)務招待費使用情況;醫(yī)院勞動人事制度方案,重要崗位人員的選聘任用情況,職工收入分配方案;醫(yī)院的醫(yī)療、教學、科研、管理工作中的重大問題;醫(yī)院的職工有違法、重大違規(guī)等行為按醫(yī)院有關獎懲條例處罰并公示。為職工繳納保險以及其它有關職工福利的重大事項。醫(yī)院的人才培養(yǎng)、引進及專業(yè)技術職稱的評聘方案及執(zhí)行情況。醫(yī)院領導干部廉潔自律的情況;述職評議以及結果。醫(yī)院職工年度醫(yī)德醫(yī)風考核結果及年度考核結果。其它認為需要公開的事項。三、公開的形式(一)向社會公開的部分在門診、病房以及對公眾服務窗等醒目位置設立公開專欄;編印、發(fā)放就醫(yī)手冊、宣傳資料;在門診設立電子大屏幕公告欄、電子觸摸屏等;建立院領導接待日制度,公布咨詢、投訴、舉報電話。通過醫(yī)院網(wǎng)絡、院報等宣傳載體。(二)對醫(yī)院內(nèi)部公開的部分1.職工代表大會或職工大會是院務公開的基本形式。2?日常主要通過院務會、職代會、職工座談會等形式研究和通報院內(nèi)重大事項。設立院務公開欄,張貼有關資料。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報等形式進行公開。設立院長信箱,意見箱等聽取意見。四、公開的措施加強領導、明確責任。院務公開在院支部統(tǒng)一領導下進行,建立院務公開工作領導小組,負責研究部署、推進指導、組織實施醫(yī)院的院務公開工作,做到及時公開,完善管理。設立由紀檢、工會、審記、黨辦及職工代表組成的院務公開監(jiān)督小組。負責對院務公開情況和有關部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和考核,發(fā)現(xiàn)問題由各責任部門限期整改。中心衛(wèi)生院無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構建設制度及管理辦法控煙勸阻工作制度一、認真學習控煙、禁煙的相關知識,掌握吸煙對人體的危害,加強控煙宣傳,做好控煙巡視工作。二、發(fā)現(xiàn)有在非吸煙區(qū)吸煙的病人或家屬,全院職工均有義務對其進行勸阻。三、嚴格按照《關于在全市開展無煙機關、無煙學校和無煙醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動》無煙醫(yī)院標準,對吸煙者勸其在指定的室外吸煙區(qū)吸煙,要有耐心有禮貌地進行勸導。四、醫(yī)院工作人員,禁止在工作時間穿工作服在工作區(qū)域吸煙,如有違反規(guī)定,將按照本院控煙獎懲制度進行處罰。馬橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院控煙考評獎懲制度為了更好的貫徹落實《關于領導干部帶頭在公共場所禁煙有關事項的通知》以及《關于在全市開展無煙機關、無煙學校和無煙醫(yī)療衛(wèi)

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