衛(wèi)生院信息公開制度

衛(wèi)生院信息公開制度為保障社會(huì)公眾和組織依法獲取醫(yī)院信息，提高醫(yī)院工作的透明度，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和誠(chéng)信服務(wù)。根據(jù)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，特制定《衛(wèi)生院信息公開工作制度》，內(nèi)容如下：一、公開原則（一）始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨。（二）堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信服務(wù)的原則，依法公開醫(yī)院相關(guān)信息。（三）按照規(guī)定權(quán)限和程序，遵循公正、公開、便民的原則，做到公開內(nèi)容真實(shí)，公開程序規(guī)范。二、公開范圍和內(nèi)容（一）公開范圍向社會(huì)公開（二）公開內(nèi)容1、醫(yī)院資質(zhì)信息。2、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息。3、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，內(nèi)容和流程。4、醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合醫(yī)療報(bào)銷政策和補(bǔ)償流程。5、醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和醫(yī)療糾紛處理程序。6、各類便民措施等。7、醫(yī)療服務(wù)中應(yīng)預(yù)先告知患者的相關(guān)信息。8、醫(yī)院其他依照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的其它信息。（三）不予公開內(nèi)容1、屬于國(guó)家秘密的。2、屬于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)秘密或者公開后可能導(dǎo)致醫(yī)療信息秘密被泄露的。3、屬于醫(yī)療專項(xiàng)技術(shù)或醫(yī)療專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)內(nèi)容的。4、屬于可用于識(shí)別個(gè)人身份的或者公開后可能導(dǎo)致對(duì)個(gè)人隱私造成不當(dāng)侵害的。5、不屬于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)法定權(quán)限內(nèi)的信息。6、醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開的信息。三、公開方式1、在門診大廳設(shè)立信息公開欄。2、召開病友座談會(huì)和社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)。3、通過(guò)微信公眾號(hào)向公眾公開相關(guān)信息和監(jiān)督電話。4、通過(guò)廣播電視、報(bào)紙等宣傳載體。5、在門診大廳設(shè)立意見(jiàn)箱，公開咨詢、投訴、舉報(bào)電話。衛(wèi)生院突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理制度1、目的為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告的管理，遵循依法報(bào)告、統(tǒng)一規(guī)范、屬地管理、準(zhǔn)確及時(shí)、分級(jí)分類的原則，保障信息報(bào)告系統(tǒng)規(guī)范有效運(yùn)行，及時(shí)準(zhǔn)確掌握突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息，快速有效地處置各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，特制定本制度。2、適用范圍全院各科室3、定義突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。4、依據(jù)根據(jù)《傳染病防治法》、《食品安全法》、《職業(yè)病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告管理辦法》、《職業(yè)病危害事故調(diào)查處理辦法》等制定本制度。5、內(nèi)容5.1機(jī)構(gòu)職責(zé)明確工作職責(zé)，加強(qiáng)法制觀念，依法應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。全面負(fù)責(zé)報(bào)告本院發(fā)現(xiàn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息。5.2報(bào)告范圍及標(biāo)準(zhǔn)傳染病，食物中毒，職業(yè)中毒，其他中毒，環(huán)境因素事件，意外輻射照射事件，檢驗(yàn)科病菌、毒種丟失，預(yù)防接種和預(yù)防服藥群體性不良反應(yīng)，醫(yī)源性感染事件，群體性不明原因疾病，各級(jí)衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件。5.3事件信息信息報(bào)告主要內(nèi)容包括：事件名稱、事件類別、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的地域范圍、人數(shù)、主要癥狀與體征、可能的原因、已經(jīng)采取的措施、事件的發(fā)展趨勢(shì)、下步工作計(jì)劃等。具體內(nèi)容見(jiàn)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告卡》。5.4事件發(fā)生、發(fā)展、控制過(guò)程信息事件發(fā)生、發(fā)展、控制過(guò)程信息分為初次報(bào)告、進(jìn)程報(bào)告、結(jié)案報(bào)告。初次報(bào)告報(bào)告內(nèi)容包括事件名稱、初步判定的事件類別和性質(zhì)、發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、主要的臨床癥狀、可能原因、已采取的措施、報(bào)告單位、報(bào)告人員及通訊方式等。進(jìn)程報(bào)告報(bào)告事件的發(fā)展與變化、處置進(jìn)程、事件的診斷和原因或可能因素，勢(shì)態(tài)評(píng)估、控制措施等內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)初次報(bào)告的《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告卡》進(jìn)行補(bǔ)充和修正。重大及特別重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件至少按日進(jìn)行進(jìn)程報(bào)告。結(jié)案報(bào)告事件結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行結(jié)案信息報(bào)告。達(dá)到《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件結(jié)束后，由相應(yīng)級(jí)別衛(wèi)生行政部門組織評(píng)估，在確認(rèn)事件終止后2周內(nèi)，對(duì)事件的發(fā)生和處理情況進(jìn)行總結(jié)，分析其原因和影響因素，并提出今后對(duì)類似事件的防范和處置建議。5.5報(bào)告方式、時(shí)限和程序獲得突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息的責(zé)任報(bào)告單位和責(zé)任報(bào)告人，應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)以電話或傳真等方式向?qū)俚匦l(wèi)生行政部門指定的專業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告，具備網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，直報(bào)的信息由指定的專業(yè)機(jī)構(gòu)審核后進(jìn)入國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)。接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告的衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)盡快組織有關(guān)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，如確認(rèn)為實(shí)際發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應(yīng)根據(jù)不同的級(jí)別，及時(shí)組織采取相應(yīng)的措施，并在2小時(shí)內(nèi)向本級(jí)報(bào)告，同時(shí)向上一級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告。如尚未達(dá)到突發(fā)公共衛(wèi)生事件標(biāo)準(zhǔn)的，由專業(yè)防治機(jī)構(gòu)密切跟蹤事態(tài)發(fā)展，隨時(shí)報(bào)告事態(tài)變化情況。5.6信息報(bào)告網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)保證網(wǎng)絡(luò)直報(bào)有專用電腦，專人負(fù)責(zé)，專人報(bào)告，保持網(wǎng)絡(luò)和信息通暢。突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)報(bào)專用電腦的管理要嚴(yán)格遵循疫情網(wǎng)報(bào)電腦管理制度。要落實(shí)專人負(fù)責(zé)傳染病疫情報(bào)告管理和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。5.7監(jiān)管與獎(jiǎng)懲發(fā)現(xiàn)瞞報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)或授意他人不報(bào)告突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的，拒絕接診病人的，拒不服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部調(diào)度的，對(duì)其主要領(lǐng)導(dǎo)、主管人員和直接責(zé)任人給予行政處分，造成疫情播散或事態(tài)惡化等嚴(yán)重后果的，由司法機(jī)關(guān)究其刑事責(zé)任。衛(wèi)生院傳染病疫情自查制度一、傳染病疫情報(bào)告工作的督查由“傳染病疫情管理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)。二、責(zé)任報(bào)告人發(fā)現(xiàn)傳染病時(shí)，在搶救處置患者的同時(shí)應(yīng)及時(shí)規(guī)范填寫“傳染病報(bào)告卡”。三、責(zé)任報(bào)告人發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和按甲類傳染病管理的傳染病時(shí)，要立即電話報(bào)告防疫科。四、傳染病管理科室疫情管理人員每日到門診部及住院部等科室收取傳染病報(bào)告卡，并在登記本上簽字。五、疫情管理人員須將傳