2023年度初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理易錯(cuò)題庫(kù)練習(xí)試卷A卷附答案

2023年度初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理易錯(cuò)題庫(kù)練習(xí)試卷A卷附答案

單選題（共55題）1、關(guān)于從眾的說(shuō)法，正確的是（）。A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾壓力越大D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】D2、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，（）指的是個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.離職傾向【答案】B3、在員工對(duì)作不滿的表達(dá)方式中,既積極又具建設(shè)性的是（）A.提建議B.辭職C.忽視D.忠誠(chéng)【答案】A4、“通過(guò)工作分析可以準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)部職位更替、工作職責(zé)變化或人員需求變化，并進(jìn)行分析，進(jìn)而明確職位設(shè)置，確定職位職責(zé)與任職者要求等要素”，這是指工作分析在（）方面的作用。A.人員招聘B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃C.人力資源規(guī)劃D.人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)【答案】C5、下列選項(xiàng)中，不屬于《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定的用工形式的是（）。A.勞動(dòng)合同用工B.勞務(wù)派遣用工C.借調(diào)用工D.非全日制用工【答案】C6、梅奧和羅爾西斯伯格在位于芝加哥郊外的電氣公司霍桑工廠進(jìn)行一系列研究，下列說(shuō)法不正確的（）。A.霍桑實(shí)驗(yàn)研究的目的本來(lái)是確定照明對(duì)于工人及其產(chǎn)出的影響B(tài).霍桑實(shí)驗(yàn)最終得出的結(jié)論是社會(huì)互動(dòng)及工作群體對(duì)工人的產(chǎn)出及滿意度有影響C.人們認(rèn)識(shí)到，信譽(yù)是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)D.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)推動(dòng)了旨在博取工人忠誠(chéng)的各種福利計(jì)劃如火如荼的發(fā)展【答案】C7、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無(wú)正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒(méi)有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。A.平均工資B.計(jì)時(shí)工資C.基本工資加獎(jiǎng)金制D.計(jì)件工資【答案】C8、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。A.詞的理解B.計(jì)數(shù)C.推理D.身體運(yùn)動(dòng)【答案】D9、下列不屬于現(xiàn)代績(jī)效考核的目的是（）。A.幫助員工認(rèn)識(shí)自己的潛在能力B.為人力資源管理部門提供制定有關(guān)人力資源政策的依據(jù)C.懲罰落后，表?yè)P(yáng)先進(jìn)D.提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力【答案】C10、馬斯洛將自我實(shí)現(xiàn)置于個(gè)人需要層次結(jié)構(gòu)的頂點(diǎn)，這種觀點(diǎn)屬于人格理論中的()。A.精神分析理論B.人本主義理論C.人格特質(zhì)理論D.“大五”人格理論【答案】B11、下列關(guān)于勞動(dòng)力供給的陳述，正確的是（）。A.勞動(dòng)力供給是雇主需要作出的一種抉擇B.勞動(dòng)力供給反映了勞動(dòng)力供給數(shù)量與工資率之間的關(guān)系C.在其他條件不變而工資率上升的時(shí)候，勞動(dòng)力供給數(shù)量一定會(huì)增加D.在其池條件不變而工資率上升的時(shí)候，勞動(dòng)力供給數(shù)量一定會(huì)減少【答案】B12、企業(yè)處理培訓(xùn)賠償時(shí)，說(shuō)法正確的是（）。A.若企業(yè)方面沒(méi)有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無(wú)權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)B.只要員工違反培訓(xùn)協(xié)議，企業(yè)就可要求員工賠償培訓(xùn)費(fèi)C.關(guān)于具體如何賠償?shù)膯?wèn)題，只能按培訓(xùn)合同執(zhí)行D.用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金可以超過(guò)培訓(xùn)費(fèi)用【答案】A13、下列各項(xiàng)不屬于技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程的是（）。A.技能評(píng)價(jià)B.技能定價(jià)C.技能分析D.技能檢驗(yàn)【答案】D14、（）描述了工作對(duì)人的知識(shí)、技能、能力、品格、教育背景和工作經(jīng)歷等方面的要求。A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作說(shuō)明D.工作成果【答案】B15、關(guān)于薪酬的作用的說(shuō)法，正確的是（）。A.薪酬收入無(wú)法對(duì)員工其家庭的生活起到保障作用B.薪酬無(wú)法體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化D.薪酬政策可以引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移【答案】C16、（）是指進(jìn)行該項(xiàng)工作活動(dòng)的時(shí)間安排。A.工作時(shí)間B.工作發(fā)生時(shí)間C.工作內(nèi)容D.工作聯(lián)系【答案】B17、（2019年真題）失業(yè)登記范圍不包括（）。A.年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的B.從企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的C.個(gè)體工商戶業(yè)主和私營(yíng)企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營(yíng)的D.12—16周歲的初中畢業(yè)生【答案】D18、劉明是某公司的新任人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司開(kāi)展工作分析，他參考有關(guān)書(shū)籍編制了一些問(wèn)卷，發(fā)放給員工填寫，但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息，與從他們的直接上級(jí)那里得到的大不相同。問(wèn)卷的回收情況也不理想，原本想選取的標(biāo)桿崗位也沒(méi)有順利實(shí)施。這樣編制的職位說(shuō)明書(shū)投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。A.問(wèn)卷回收率得不到保證B.問(wèn)卷的編制技術(shù)要求較高C.不同員工對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容的理解存在差異D.成本高且費(fèi)時(shí)費(fèi)力【答案】D19、（2017年真題）關(guān)于好的員工福利計(jì)劃特征的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.福利計(jì)劃應(yīng)建立在親情、平等和信任的基礎(chǔ)上B.最大限度滿足員工的最低基本需要C.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力D.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和戰(zhàn)略目標(biāo)【答案】B20、關(guān)于產(chǎn)品需求對(duì)勞動(dòng)力需求的影響的說(shuō)法，正確的是()。A.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量增加B.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量減少C.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求對(duì)勞動(dòng)力需求量沒(méi)有影響D.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求量變化產(chǎn)生替代效應(yīng)【答案】A21、根據(jù)以下材料，回答97-100題A.職位薪酬體系B.績(jī)效薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】A22、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個(gè)越來(lái)越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的（）決定的A.時(shí)效性B.開(kāi)發(fā)性C.社會(huì)性D.能動(dòng)性【答案】B23、下列選項(xiàng)中，屬于不支付加班費(fèi)的情況是（）。A.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的B.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的C.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的D.法定休假日安排勞動(dòng)者工作的【答案】C24、（2020年真題）關(guān)于工作滿意度的說(shuō)法，不正確的是（）。A.良好的工作環(huán)境可以提高員工的工作滿意度B.挑戰(zhàn)性大的工作才能激發(fā)員工的工作滿意度C.員工的人格特征在一定程度上影響工作滿意度D.員工所在的社會(huì)群體影響著個(gè)體的工作滿意度【答案】B25、卡特爾認(rèn)為（）是構(gòu)成人格的基本要素，代表行為屬性和功能。A.表面特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.樞紐特質(zhì)D.根源特質(zhì)【答案】D26、團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為（）。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體極化C.團(tuán)體偏離D.風(fēng)險(xiǎn)決策【答案】B27、我國(guó)是國(guó)際勞工組織的創(chuàng)始國(guó)之一，截至目前。我國(guó)政府已批準(zhǔn)國(guó)際勞工公約（）個(gè)。A.18B.28C.26D.22【答案】C28、關(guān)于招募的說(shuō)法,正確的是()A.招募是指從組織外部招聘新員B.招募的口的就是從求職者屮選出最合適的候選人C.通過(guò)招募吸引來(lái)的求職者越多越好D.招募在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起了座橋梁【答案】D29、評(píng)估受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的主觀感受和看法，屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估中的（）。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.工作行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估【答案】A30、下列關(guān)于工作分析的實(shí)施流程中，建立良好的工作分析氛圍的描述錯(cuò)誤的是（）。A.只有高層管理者重視工作分析這項(xiàng)工作，公司上下各個(gè)層面的人員才有可能積極地投入到相關(guān)工作中B.直線管理者在組織中處于中間位置，只有得到他們的配合，才能使其在工作分析中起到承上啟下的作用C.應(yīng)獲得工作承擔(dān)者的理解D.如果無(wú)法消除工作承擔(dān)者對(duì)工作分析的顧慮，那么可以避開(kāi)這個(gè)問(wèn)題【答案】D31、用態(tài)度預(yù)測(cè)行為，準(zhǔn)確性較高的情形是（）。A.態(tài)度指向一般群體時(shí)B.態(tài)度測(cè)量與行為發(fā)生之間的時(shí)間間隔較長(zhǎng)時(shí)C.個(gè)體公眾自我意識(shí)較高時(shí)D.態(tài)度來(lái)自直接經(jīng)驗(yàn)時(shí)【答案】D32、下列關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師是受訓(xùn)隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)與教練B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要控制人員D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)成功與否【答案】C33、對(duì)于具體的個(gè)人，其人格的變式在（）中生成。A.遺傳B.環(huán)境C.情緒D.情境【答案】D34、將員工的業(yè)績(jī)按照從高到低的順序進(jìn)行排列的方法是()。A.排序法B.行為錨定法C.關(guān)鍵事件法D.強(qiáng)制分布法【答案】A35、為了提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，某企業(yè)實(shí)行績(jī)效考核，制定了一個(gè)績(jī)效考核辦法，要求每個(gè)部門必須把員工按比例分為五等，第一年排在第五等的不發(fā)年終獎(jiǎng)，第二年還排在第五等的下崗培訓(xùn)，上崗后如果仍排在第五等，則淘汰下崗。年度考核開(kāi)始了，財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)開(kāi)始頭疼，今年他不知該把誰(shuí)排在第五等上，每個(gè)員工都很盡責(zé)，想到科員小馬曾有兩次遲到，請(qǐng)過(guò)一次事假，就把小馬排在了第五等。大家對(duì)這種考核制度非常不滿。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該企業(yè)采用的績(jī)效考核方法為()。A.配對(duì)比較法B.強(qiáng)制分布法C.排序法D.不良事故評(píng)估法【答案】B36、勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷治療期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)，病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)按照（）支付。A.不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)B.不得低于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資C.不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%D.不能低于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資的80%【答案】C37、關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.它指受訓(xùn)員工在不離開(kāi)工作崗位的情況下接受訓(xùn)練B.它使受訓(xùn)員工以目前擔(dān)任的工作為載體來(lái)接受訓(xùn)練C.它的優(yōu)點(diǎn)是具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性D.它的缺點(diǎn)是所學(xué)知識(shí)技能向工作情境遷移會(huì)存在困難【答案】D38、實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工在法定休假日工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付給職工不低于工資的（）的工資報(bào)酬。A.100％B.150％C.200％D.300％【答案】D39、基本薪酬的類型屮不包括()A.職位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低新酬【答案】D40、勞動(dòng)力需求是指在一定的()水平上，企業(yè)所需要的某種既定質(zhì)量的勞動(dòng)力的數(shù)量。A.預(yù)期工資率B.實(shí)際工資率C.市場(chǎng)工資率D.收益率【答案】C41、()是政府通過(guò)設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為勞動(dòng)者提供免費(fèi)的就業(yè)服務(wù)，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。A.職業(yè)指導(dǎo)B.職業(yè)中介服務(wù)C.就業(yè)援助D.公共就業(yè)服務(wù)【答案】D42、我國(guó)實(shí)行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和（）制度。A.殘疾人適當(dāng)照顧B.殘疾人就業(yè)安置C.殘疾人平等就業(yè)D.殘疾人勞動(dòng)就業(yè)基金【答案】D43、最早的特質(zhì)理論是()。A.奧爾波特的特質(zhì)理論B.艾森克的特質(zhì)理論C.卡特爾的特質(zhì)理論D.恩培多克勒的“四根說(shuō)”【答案】D44、關(guān)于效率工資的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.只有當(dāng)實(shí)施效率工資的邊際收益超過(guò)邊際成本時(shí)，對(duì)企業(yè)才是有利的B.在存在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的情況下，企業(yè)更有可能實(shí)施效率工資C.實(shí)施效率工資容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生不公平感D.效率工資有助于降低員工的離職率【答案】C45、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說(shuō)法，正確的是（）。[2013年真題]A.工作實(shí)踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專家會(huì)議法僅適用于基層文員工作D.問(wèn)卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】D46、下列有關(guān)職業(yè)病認(rèn)定條件的說(shuō)法，不正確的是（）。A.所接觸的有害因素的劑量（強(qiáng)度或濃度）無(wú)論過(guò)去還是現(xiàn)在，足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生B.放射性物質(zhì)所引起的疾病不屬于職業(yè)病C.與工作場(chǎng)所的職業(yè)性有害因素密切有關(guān)D.區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用，前者的可能性必須大于后者【答案】B47、不屬于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法的是（）。A.按照重要性排序法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.倍數(shù)加權(quán)法D.對(duì)偶比較法【答案】B48、關(guān)于團(tuán)體決策過(guò)程中經(jīng)常使用的德?tīng)柗萍夹g(shù)的說(shuō)法，正確的是()。A.德?tīng)柗萍夹g(shù)是通過(guò)成員面對(duì)面的討論來(lái)做決策B.使用德?tīng)柗萍夹g(shù)的時(shí)候，團(tuán)體成員不需要匿名C.德?tīng)柗萍夹g(shù)最大的問(wèn)題是以克服人際沖突D.德?tīng)柗萍夹g(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】D49、在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，勞動(dòng)力交易中轉(zhuǎn)移的是勞動(dòng)力的()。A.所有權(quán)B.使用權(quán)C.供給者D.需求者【答案】B50、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：決策委員會(huì)第一次舉行決策項(xiàng)目討論會(huì)時(shí)，很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)人發(fā)言，當(dāng)委員會(huì)主席談了自己的觀點(diǎn)之后，大多數(shù)人表示贊同。組織行為學(xué)中將這種現(xiàn)象稱為()。A.個(gè)體思維B.極化傾向C.團(tuán)體思維D.產(chǎn)生的升級(jí)【答案】C51、A公司本來(lái)是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓，同時(shí)單件利潤(rùn)也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開(kāi)工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過(guò)程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.正式B.規(guī)范C.非正式D.松散【答案】C52、生活方式理論是()的觀點(diǎn)。A.費(fèi)孝通B.莫里斯C.羅奇克D.弗農(nóng)【答案】B53、主要適用于“白領(lǐng)員工”的基本薪酬是（）。A.職位薪酬B.能力薪酬C.技能薪酬D.績(jī)效薪酬【答案】B54、國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向和核心分別是（）。A.職業(yè)活動(dòng)；職業(yè)教育B.職業(yè)活動(dòng)；職業(yè)技能C.職業(yè)教育；職業(yè)技能D.職業(yè)技能；職業(yè)活動(dòng)【答案】B55、關(guān)于價(jià)值觀的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.價(jià)值觀既是一種個(gè)體現(xiàn)象，也是一種社會(huì)現(xiàn)象，還是一種文化現(xiàn)象B.價(jià)值觀既是內(nèi)隱的，也是外顯的C.價(jià)值觀隨具體的情境不同而改變D.價(jià)值觀對(duì)行為具有解釋、預(yù)測(cè)和導(dǎo)向作用【答案】C多選題（共13題）1、關(guān)于最工關(guān)系管理的描述,正確的是（）A.員工關(guān)系管理是指組織和員工之間的關(guān)系管理B.員工關(guān)系管理所涉及的主要內(nèi)容包括組織文化建設(shè),爭(zhēng)議處理機(jī)制、員工援助計(jì)劃等于勞資關(guān)系C.員工關(guān)系小等于勞動(dòng)關(guān)系D.員工關(guān)系是一個(gè)組織與其所雇用的員工之間的內(nèi)部關(guān)系E.員工關(guān)系往柱是種超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系【答案】ABD2、在進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析時(shí)，組織分析包括的主要因素有()。A.公司戰(zhàn)略B.可獲得的培訓(xùn)資源C.組織支持D.工作績(jī)效評(píng)估結(jié)果E.外部監(jiān)督【答案】ABC3、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)．經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額，并加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后．公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭(zhēng)吵，情緒對(duì)立；有人不像以前那樣積極主動(dòng)，而是被動(dòng)附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。對(duì)這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請(qǐng)來(lái)了專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動(dòng)環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很大；由于較高的勞動(dòng)定額和嚴(yán)格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很大；管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到的困難。對(duì)此，專家建議公司加強(qiáng)員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，營(yíng)造良好的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，實(shí)施員工援助計(jì)劃等。A.制定完善的規(guī)章制度，防止制度疏漏、職責(zé)不清等因素引起的消極性沖突B.加強(qiáng)上下級(jí)之間的信息和意見(jiàn)的溝通，減少隔閡和分歧C.審驗(yàn)人力資源管理制度或公司發(fā)展戰(zhàn)略是否出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題，避免頭痛醫(yī)頭，簡(jiǎn)單壓制D.招收員工時(shí)嚴(yán)格選擇服從管理的人員【答案】ABC4、下列選項(xiàng)中，不享受當(dāng)年年休假的情形有（）。A.職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上，且單位扣發(fā)相應(yīng)天數(shù)工資的B.累計(jì)工作滿11年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的C.職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的D.職工在甲單位工作7個(gè)月后，緊接著進(jìn)入乙單位繼續(xù)工作了8個(gè)月的E.累計(jì)工作滿20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的【答案】BC5、該公司工作分析人員在運(yùn)用工作分析方法時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題的原因是（）。A.觀察法不適用于腦力勞動(dòng)要求比較高的工作B.觀察法不適用于處理緊急情況的間歇性工作C.工作實(shí)踐法不適用于短期內(nèi)可以掌握的工作D.工作實(shí)踐法不適用于需要大量訓(xùn)練的工作【答案】AD6、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問(wèn)題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.具名團(tuán)體技術(shù)B.階梯