目標(biāo)管理第二部分目標(biāo)的制定

目標(biāo)管理課堂實(shí)訓(xùn)背景：

我們生存的地球即將毀滅，你肩負(fù)著重塑人類的使命，從下面十三人中選出六名，乘宇宙飛船去避難，只能有六個(gè)人，請(qǐng)大家選擇：1.小學(xué)教師 2.小學(xué)教師懷孕的妻子3.警察4.法官5.律師6.男高音歌唱家7.女高音歌唱家8.老年僧侶9.十三歲少女10.健美運(yùn)動(dòng)員11.宇航員12.患重病的飛船發(fā)明人13.醫(yī)生要求： 1、每個(gè)小組10分鐘討論的時(shí)間，形成統(tǒng)一意見；2、3分鐘的時(shí)間準(zhǔn)備，由每個(gè)小組派一個(gè)隊(duì)員上臺(tái)，說明選擇的思路和理由。

目標(biāo)管理

制定目標(biāo)

一、你會(huì)制定目標(biāo)嗎二、目標(biāo)制定原則三、目標(biāo)的分解方法制定目標(biāo)案例：帕瓦羅蒂的選擇

世界三大男高音之一帕瓦羅蒂的可謂家喻戶曉，當(dāng)被問及成功秘訣時(shí)，他講起了自己最初面對(duì)人生選擇的經(jīng)歷。他畢業(yè)于師范學(xué)校，但因?qū)σ魳返拿詰倥c天分，讓他在擇業(yè)時(shí)總下不了決心，到底是當(dāng)老師還是歌唱家呢？于是，他把這一苦惱告訴了父親。父親沒有直接回答他，只是做了個(gè)比喻：“你同時(shí)做兩把椅子，你必須會(huì)從中間掉下來，所以，你只能做其中一把。”后來他下定了決心，于是這個(gè)世界上多了一名著名的男高音歌唱家。你會(huì)制定目標(biāo)嗎？啟示：失敗者有無數(shù)目標(biāo)，而成功者只有一個(gè)目標(biāo)。唯有哪些專注于一個(gè)核心目標(biāo)，向一個(gè)方向不停努力的人才會(huì)成功。案例：小猴子下山你會(huì)制定目標(biāo)嗎？啟示：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要你始終專注地去執(zhí)行，如果今天一個(gè)目標(biāo)明天一個(gè)目標(biāo)，這里努力一下那里努力一下，最終你一個(gè)目標(biāo)也不會(huì)達(dá)成，注定失敗；因此，需要先設(shè)定好目標(biāo)，之后始終如一的去努力實(shí)現(xiàn)才能取得成功。目標(biāo)狀態(tài)沒有目標(biāo)目標(biāo)過高目標(biāo)過低產(chǎn)生結(jié)果無頭蒼蠅，稀里糊涂失去斗志，過一天算一天產(chǎn)生惰性，不求上進(jìn)今天的工作狀況不由今天所決定，它是我們過去工作目標(biāo)的結(jié)果！你會(huì)制定目標(biāo)嗎？目標(biāo)制定原則（1）SMART原則（2）期望原則（3）突出關(guān)鍵性原則（4）與權(quán)限相一致（5）整體一致性原則（6）參與原則目標(biāo)制定的原則Smart管理原則SMART原則是目標(biāo)管理和制定計(jì)劃的重要管理工具。解決大家每日時(shí)間管理表的目標(biāo)空洞的問題。培養(yǎng)計(jì)劃、規(guī)劃能力。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。是執(zhí)行力文化的重要組成部分。S（Specific）——明確性

M（Measurable）——衡量性

A(Attainable)——可實(shí)現(xiàn)性

R（Relevant）——相關(guān)性

T（Time-based）——時(shí)限性

Smart原則

無論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績(jī)效目標(biāo)都必須符合上述原則，五個(gè)原則缺一不可。分解SMARTS

是specific具體性，明確性Smart原則示例1：“你能告訴我，我從這兒該走哪條路嗎？”

“那多半兒要看你想去哪里?！必堈f。

“我不在乎去哪兒——”愛麗絲說。

“那么你走哪條路都沒關(guān)系！”貓說。

“只要能到這個(gè)地方就行?！睈埯惤z解釋。

愛麗絲漫游奇境記

示例2：目標(biāo)——“增強(qiáng)客戶意識(shí)”目標(biāo)——“提升營(yíng)業(yè)額”

人要有明確的目標(biāo)，當(dāng)一個(gè)人沒有明確的目標(biāo)的時(shí)候，自己不知道該怎么做，別人也無法幫到你！天助先要自助，當(dāng)自己沒有清晰的目標(biāo)方向的時(shí)候，別人說的再好也是別人的觀點(diǎn)，不能轉(zhuǎn)化自己的有效行動(dòng)。明確的目標(biāo)幾乎是所有成功團(tuán)隊(duì)的一致特點(diǎn)。很多團(tuán)隊(duì)不成功的重要原因之一就因?yàn)槟繕?biāo)定的模棱兩可，或沒有將目標(biāo)有效的傳達(dá)給相關(guān)成員。有目標(biāo)，就有追求，才能在物競(jìng)天擇的環(huán)境中獲得生存。smart管理的Specific原則告訴我們七何分析法1、WHY——何因?yàn)槭裁匆@么做？理由何在？原因是什么？目的是什么？2、WHAT——何事做什么工作？工作內(nèi)容是什么？3、WHERE——何處？

在哪里做？從哪里入手？4、WHEN——何時(shí)？什么時(shí)間完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？5、WHO——何人？

由誰來承擔(dān)？誰來完成？誰負(fù)責(zé)？6、HOW——何法？

如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？7、HOWMUCH——何況？

做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？七何分析法——5W2HMeasurable是M可衡量性SMART原則目標(biāo)：為所有的老員工安排進(jìn)一步的管理培訓(xùn)目標(biāo)：在三個(gè)月內(nèi)給所有的老員工進(jìn)行一次現(xiàn)代化企業(yè)管理培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后，學(xué)員的評(píng)分達(dá)到８５分以上。培訓(xùn)的案例衡量礦性就奸是指低目標(biāo)法應(yīng)該交是明捉確的羽，而槽不是貓模糊出的。雀應(yīng)該捎有一僵組明答確的交數(shù)據(jù)既，作當(dāng)為衡喪量是燙否達(dá)杠成目召標(biāo)的然依據(jù)弱。目標(biāo)將的衡送量標(biāo)倍準(zhǔn)遵請(qǐng)循“率能量身化的花量化定，不趨能量哥化的伍質(zhì)化單，實(shí)遵在不區(qū)行流俱程化皇”。使制以定人椅與考盆核人醬有一咽個(gè)統(tǒng)輛一的仗、標(biāo)跑準(zhǔn)的再、清決晰的流可度蟻量的碎標(biāo)尺撥，杜曉絕在幣目標(biāo)何設(shè)置霉中使伐用形炸容詞漆等概南念模革糊、準(zhǔn)無法軟衡量吵的描除述。sm幣ar均t管理趟的Me號(hào)as株ur宿ab梳le原則胞告訴食我們SM慮AR沙T原則A是at爽ta努in布ab拋le可達(dá)秩成性絡(luò)，可工完成波性挑戰(zhàn)旨性美國(guó)曲假日岡酒店凱蒙企斯·威爾粱遜先生資于19真52年創(chuàng)士建第捏一個(gè)款假日進(jìn)酒店?duì)C，不縫到20年間捷，他痕就把綿假日民酒店拌開到駝了14雁00多家步，遍扇布全尖美國(guó)尤高速飯公路罩可以拼通達(dá)貞的每湯個(gè)地強(qiáng)方，躲并走比向全拾世界誘，從橋而使根假日徑酒店特集團(tuán)嶼成為算世界緞上第封一家?guī)_(dá)到10億美拘元規(guī)蛙模的輸酒店衛(wèi)集團(tuán)達(dá)。后來以公司坡的業(yè)沒務(wù)范在圍擴(kuò)兆展，叨將原洲定的捧“旅館聞業(yè)務(wù)”，辛擴(kuò)大銳為“旅行冤業(yè)務(wù)”。臭為了反執(zhí)行更這些肌任務(wù)錢，酒哥店曾賠經(jīng)購(gòu)鼻買了疲一家回大的望汽車恒公司綁和一缸家輪習(xí)船公娛司。爹但是才后來育，又墨沒有沖能力量經(jīng)營(yíng)觸和管僅理好該這些顧企業(yè)際，到19廣78年不餅得不炭放棄驢了這增些業(yè)定務(wù)。19豆88年8月，BA摟SS公司柜和國(guó)爛際假稀日酒棒店集騙團(tuán)簽史署協(xié)些議，比并于19呀90年完煤成收剝購(gòu)。BA需SS公司誼為假近日酒華店集典團(tuán)制昨定了濤公司稻發(fā)展商全球北性品呆牌的傷戰(zhàn)略仙新方千針，廁而后柜假日捐酒店乖加強(qiáng)雜并調(diào)百整市禿場(chǎng)的愉推廣金，同縫時(shí)擴(kuò)江大自桐己的錄酒店鴿種類萬和服辰務(wù)種檔類。sm網(wǎng)ar查t管理象的At群ta銳in鑰ab傅le原則怨告訴弓我們目標(biāo)資要根男據(jù)企捧業(yè)和盾自身功的資濃源特撕長(zhǎng)來則制定欺，不皺要把楚業(yè)務(wù)演范圍貝和目抱標(biāo)范規(guī)圍規(guī)參定的答太寬絞或者殖太窄損，一銜定要觀切合甜實(shí)際題，具項(xiàng)有可恒實(shí)現(xiàn)繳性。同時(shí)孔，目隙標(biāo)是號(hào)要能務(wù)夠被久執(zhí)行列人所錄接受前的，祥目標(biāo)勁設(shè)置捉要堅(jiān)座持員雅工參輕與、茄上下理左右希溝通別，使睛擬定屆的工紡作目妻標(biāo)在勢(shì)組織酬及個(gè)項(xiàng)人之皂間達(dá)梁成一帖致。慶既要央使工領(lǐng)作內(nèi)朗容飽擁滿，觸也要桑具有洗可達(dá)迅性。布可以凍制定贈(zèng)出跳鑰起來迎“摘睜桃”喬的目奔標(biāo)，替不能懂制定融出跳好起來今“摘遇星星況”的堵目標(biāo)訪。合適均的目即標(biāo)是壓?jiǎn)T工蠅可以江跳一猛跳能臘夠得暫著的胞目標(biāo)朝，當(dāng)掙員工縱經(jīng)過逃努力邊之后親可以殊達(dá)成失目標(biāo)志，目志標(biāo)才破會(huì)對(duì)緒員工埋有吸域引力吃，否她則，輸員工思寧可解不做浙，也弟不愿孤意費(fèi)舊了很贈(zèng)大力澆氣而懸沒有艇完成挑！SM鼠AR繡T原則R是re隆le械va躁nt相關(guān)確聯(lián)性有個(gè)牲人經(jīng)飲過一兼?zhèn)€建魂筑工促地，全問那性里的膏石匠拼們?cè)诎吒墒仓趁矗咳齻€(gè)沿石匠搞有三秧個(gè)不犯同的邀回答塑：第一羨個(gè)石貞匠回蔑答：“我在淋做養(yǎng)堅(jiān)家糊肢口的賺事，翠混口扁飯吃中?！钡诙蝹€(gè)石潛匠回為答：“我在向做整狠個(gè)國(guó)挖家最任出色這的石顯匠工茄作?！钡谌€(gè)石究匠回氧答：“我正盾在建撓造一租座大權(quán)教堂絞?！笔诚〉墓誓率硠?wù)一：短鋪期目刪標(biāo)導(dǎo)驕向的躍人，輩只考而慮自境己的贈(zèng)生理插需求野，沒領(lǐng)有大茄的抱答負(fù)。石匠假二：職意能思件維導(dǎo)允向的債人，熄做工閥作時(shí)肅只考往慮本盈職工邊作，阻只考煉慮自衣己要愧成為遇什么葡樣的喉人，環(huán)很少個(gè)考慮喂組織滔的要衫求。目標(biāo)強(qiáng)的真談諦石匠隊(duì)三：經(jīng)愛營(yíng)思丈維導(dǎo)仗向的朋人，袋這些切人思淹考目?jī)H標(biāo)的令時(shí)候豆會(huì)把清自己錢的工原作和替組織鄙的目倒標(biāo)關(guān)透聯(lián)，將從組芹織價(jià)慮值的但角度丈看待哀自己竄的發(fā)枕展，增這樣趙的員胃工才威會(huì)獲龜?shù)酶翊蟮挠堪l(fā)展叮。石匠繩的故扣事sm選ar緊t管理拴的Re釣le曬va盾nt原則軍告訴玩我們當(dāng)一概個(gè)人爸的目很標(biāo)與若組織緞的目成標(biāo)越眼一致比，這直個(gè)人域潛能禮發(fā)揮慈就越量大，蜻就越漲有發(fā)市展！德魯驗(yàn)克說勤，第腦三個(gè)趟石匠枕才是梁一個(gè)宿管理今者，咳因?yàn)椴ニ苗R自己勿的工橫作影躍響著想組織膽的績(jī)淺效，擴(kuò)它在親做石害匠工退作的活時(shí)候夾看到穿了自煤己的吸工作賢與建昂設(shè)大巖樓的貢關(guān)系腐，這墨種人妥的想校法難劇能可早貴！目標(biāo)值不是浮孤立捆存在毫的，狐目標(biāo)面和計(jì)四劃是舒相輔前相成屆的，遷目標(biāo)漢指導(dǎo)繡計(jì)劃汗，計(jì)撥劃的姐有效淘性影李響著吊目標(biāo)往的達(dá)紹成。戚所以懶在執(zhí)美行目蘇標(biāo)的完時(shí)候盈，要呀考慮拌清楚途自己羨的行蛇動(dòng)計(jì)駁劃，窩怎么葛做才粒能更遼有效染地完躬成目院標(biāo)，夢(mèng)是每竊個(gè)人狹都要君想清永楚的嗎問題挽，否窯則，鉛目標(biāo)凡定的煮越高涌，達(dá)求成的岸效果聚越差歌！T是ti醒me枯-b積as候ed時(shí)限絞性SM隙AR決T原則比如埋你和飄你的淚同事閉都同燃意，飛他應(yīng)菌該讓引自己抖的職尖稱英浴語達(dá)討到理交工A級(jí)。汽你平袍時(shí)問如他，厭有沒攏有在脾學(xué)呀顯？他猶說一顫直在鐘學(xué)。念然后富到職臣稱英覆語考丟試后燦，發(fā)貫現(xiàn)他呼的考狀試成燙績(jī)不材合格將，這共就沒描有意運(yùn)思了戚。一定并要規(guī)題定好盒，比枯如他番必須族通過薯今年灰的理盲工A級(jí)職嘆稱英抄語考上試。僚要給此目標(biāo)底設(shè)定但一個(gè)復(fù)大家危都同邊意的叢合理勞的完騰成期終限。案例浴解析sm厭ar爆t管理針的Ti默me看-b挺as阻ed原則憲告訴電我們目標(biāo)休設(shè)置佳要具薄有時(shí)描間限皆制，闖根據(jù)起工作疾任務(wù)臺(tái)的權(quán)瘦重、薯事情來的輕孩重緩喂急，午擬定掩出完克成目探標(biāo)項(xiàng)旬目的荷時(shí)間瘡要求寧。制定寒的每和一個(gè)陜目標(biāo)槐都有煌明確染的時(shí)隔間期營(yíng)限要薦求，饅如一土個(gè)季苦度、駕一年趣、五巡壽年，積或在卵己知咳環(huán)境揀下的勢(shì)任何撓適當(dāng)榨期限句。在悅大多增數(shù)情歉況下校，目采標(biāo)的餐制定許可與咽年度德預(yù)算肅或主灶要項(xiàng)醬目的浴完成燒期限貝一致防。但袖并非敲必須撇如此綿，這灶主要舍是要什依實(shí)努際情捏況來捧定。浮某些丑目標(biāo)奔應(yīng)該谷安排猜在很矮短的顆時(shí)期卵內(nèi)完款成，聚而另稼一些增則要?dú)埌才磐翟诟L(zhǎng)的荒時(shí)期手內(nèi)。疊同樣嚇，在方典型陡的情僵況下來，組弟織層浙次的兔位置煉越低喬，為程完成冷目標(biāo)纏而設(shè)腦置的之時(shí)間輛往往抽越短而。我要成為世界首富我要完成HS英文概論的閱讀S具體的世界首富HS英文概論的閱讀M可衡量的福布斯公布完成每個(gè)章節(jié)的PPTA可實(shí)現(xiàn)的總資產(chǎn)超過600億美元讀完300頁，完成6個(gè)PPTR相關(guān)的每年至少賺10億每天讀一章80頁，一天一個(gè)PPTT時(shí)間線70歲以前7天以內(nèi)Sm吧ar捷t案例回顧sm舅ar介tSm梳ar碑t管理鋒原則Sm渣ar糾t作用sm姨ar勵(lì)t管理使原則奶的作籌用使組降織的客宗旨哄、方嗓向明娛晰，懇使員辛工更毅加清贏楚組訪織的執(zhí)目標(biāo)賀。強(qiáng)調(diào)晉結(jié)果鋤而不激是任維務(wù)，田因此作有助根于改白進(jìn)計(jì)嚇劃工糧作。目標(biāo)洽有助愉于公騾司把勝握命輕運(yùn)，筐而不輝是只鈴對(duì)錯(cuò)主誤做堪出反饒應(yīng)。改善破上下辟級(jí)之因間的氧關(guān)系尺。為各喊個(gè)管倚理層偽評(píng)估并各自桌的績(jī)巾效提絕供了宗參考驕。鼓勵(lì)旨維持幸短期顏利益菜與長(zhǎng)嘴期利慰益之目間的硬平衡拖。七個(gè)你步驟第一步正確理解公司整體的目標(biāo)第二步制訂符合SMART原則的目標(biāo)第三步檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致第四步列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法第五步列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)第六步列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源第七步確定目標(biāo)完成的日期設(shè)立木目標(biāo)軌的7個(gè)步歡驟回顧sm它ar顯t視頻狹：柱元子的甜目標(biāo)Spe夜ci悼fi款c特定晴的Mea依su姓ra拉bl宗e可衡毒量的Agr受ee蛾d雙方園同意戀的Rea透li罰st膜ic現(xiàn)實(shí)南的Tim德e-鬼bo聾nd有時(shí)帖間限億制的發(fā)現(xiàn)攜不同掀了嗎搶？目標(biāo)劃設(shè)定騎的要聰求-S泡MA梁RT皂(高明)目標(biāo)其分解目標(biāo)漠一目標(biāo)樸二目標(biāo)瓜三終點(diǎn)案例臥：冠劃軍夢(mèng)念想19趙84年東京油國(guó)際滅馬拉晴松邀脾請(qǐng)賽名不麥見經(jīng)嗓傳的濾山田默本一出人右意料震奪得瓜了世墻界冠陰軍起點(diǎn)啟示1：目標(biāo)模是需薯要分類解的渾，一雷個(gè)人捆制定范目標(biāo)召的時(shí)喘候，掩要有跳最終盛目標(biāo)每，比捐如成袋為世排界冠玩軍，閑更要裙有明轟確的歐績(jī)效臨目標(biāo)有，比戶如在梳某個(gè)考時(shí)間喇內(nèi)成登績(jī)提蛙高多親少。啟示2：最終腔目標(biāo)戶是宏啊大的筆、引失領(lǐng)方己向的耕目標(biāo)極，而胖績(jī)效經(jīng)目標(biāo)桶就是帶一個(gè)椒具體殼的，迎有明比確衡節(jié)量標(biāo)莖準(zhǔn)的革目標(biāo)客，比捕如在貓四個(gè)向月把最跑步峰成績(jī)拴提高1秒，描這就桿是目瓣標(biāo)的華分解踩，績(jī)銜效目琴標(biāo)可糊以進(jìn)炮一步倘分解察，比昆如在雄第一街個(gè)階迎段內(nèi)侮提高0.饒03秒等岡。冠軍衛(wèi)夢(mèng)想挑的啟活示啟示3：當(dāng)目可標(biāo)被申清晰揪地分駐解了勻，目植標(biāo)的夾激勵(lì)外作用甩就顯郊現(xiàn)了挽，當(dāng)襲我們聞實(shí)現(xiàn)營(yíng)了一慌個(gè)目部標(biāo)的底時(shí)候訊，我裁們就珠及時(shí)目地得康到了參一個(gè)犬正面村激勵(lì)患，這洪對(duì)于讓培養(yǎng)寫挑戰(zhàn)帝目標(biāo)裝的信藍(lán)心的澆作用童是非記常巨臺(tái)大的!啟示4：大成儀功是戀由小酬目標(biāo)從所累孟積，下要達(dá)傭到目桂標(biāo)，忠必須畢是一幻玉步一譽(yù)個(gè)臺(tái)成階的性走上演去。饒就像險(xiǎn)山本兇田一剛一樣拿將大叢目標(biāo)暫分解剩為多但個(gè)易妻于達(dá)凳到的幣小目順標(biāo)，壩一步欠步腳克踏實(shí)抽地，和每前打進(jìn)一灣步，絹達(dá)到澇一個(gè)享小目匯標(biāo)，定使他闊體驗(yàn)香了“竊成功戀的感炒覺”使，而卸這種蕉“感厲覺”吃將強(qiáng)摩化了磁他的吉自信裙心，福并將尿推動(dòng)舒他發(fā)鉆揮穩(wěn)爽步發(fā)品揮潛稿能去綿達(dá)到刮下一駁個(gè)目碧標(biāo)。冠軍飲夢(mèng)想苗的啟筑示目標(biāo)孕分解腔方法設(shè)定得目標(biāo)實(shí)現(xiàn)偶目標(biāo)剝洋表蔥圖目標(biāo)駐分解與工具—?jiǎng)冄蠹~奉蔥法樹干黨代表開大目供標(biāo)每一井個(gè)樹令枝代賄表小勺目標(biāo)葉子漢代表日即時(shí)財(cái)?shù)哪繋X標(biāo)，需就是潑現(xiàn)在懇要去木做的優(yōu)每一望件事目標(biāo)獎(jiǎng)分解虧工具—多叉雨樹法目標(biāo)躁體系自下而上層層保證自上而下層層展開細(xì)分化細(xì)分化細(xì)分化具體化具體化具體化高層