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文檔簡介
年4月19日美容店活動方案文檔僅供參考美容店活動方案【篇一:美容院開業(yè)活動方案花招多】美容院開業(yè)活動方案花招多正確的行銷策略可使新開幕的美容沙龍很快的進入營運常態(tài)的美容沙龍很快的進入營運常態(tài),但行銷不只是廣告,運用良好行銷活動,可幫助業(yè)績的成長。新開幕的美容沙龍須有一個整體性的市場行銷策略。行銷始于產品和服務,請由此開始剩山殘水動行銷計劃,提出一些同行沒有的新構想,或新穎的美容服務,超越同行,并注意顧客的喜好,及時代的風尚。價格策略價格是行銷重要的一環(huán),它雖非顧客決定采用服務的唯一考量,卻是一個重要條件。許多奢侈品賣得好中,因為它們的價錢昂貴,對許多人而言,高價位代表品質與面子。但顧客并不是傻瓜,如果她認為花費與期待的品質不成比例,她很可能就不消費了。因此業(yè)者應提高服務和產品的附加價值,例如提供專業(yè)美容咨詢等,藉此,可避免單純的價格競爭問題,美容沙龍并不是提供低廉服務的商店,因此廣告時不要忘了強調個人特殊服務的項目。提供服務好的服務留得住顧客,贏得顧客的心,但好服務是要費心的、體貼的服務,例如彈性的服務時間,訂貨服務,休息區(qū)提供飲料,雨天免費借傘,或是打電話預約服務時間,都能輕易打動顧客的心。最重要的是發(fā)揮行銷創(chuàng)意,超越同業(yè),不要忘了那句老話:有優(yōu)點不要忘了宣傳。保住原有顧客,比爭取新顧客容易,從老顧客身上開發(fā)新客源也很重要,因此及早建立主顧客的檔案也是有必要的,例如透過開幕時的抽獎活動,能夠得到潛在顧客的基本資料。開發(fā)客源創(chuàng)業(yè)之初,就要建立顧客的檔案,顧客的資料不但要登錄她們的地址,還要有她們的生日或興趣等。新顧客對你提供的服務,其反應比老顧客大,她們對美容沙龍的第一印象往往影響極深,能夠考慮送新顧客禮物,攏絡她們的心。廣告策略一旦廣告策略成功,針對顧客群展開攻勢,初期的營運就更容易,廣告時要考慮顧客的需要,住處及興趣,看看你的同業(yè)如何做,不是光模仿,而是要有更好的創(chuàng)意,強化同業(yè)的弱點,使其成為你個人的優(yōu)點,在廣告中強調自己美容院的長處,但不要把她人美容沙龍拿來做比較,這樣作用時會有反效果。開幕廣告應塑造出一個整體印象,重覆使用同一廣告,以強化效果,打動顧客的心,使她們樂于走進你的美容院。確定開幕廣告的特殊訊息,說明它可為顧客帶來何種益處,讓顧客認為您的沙龍有存在的必要。估算整年度的廣告費用,并決定以何種方度的廣告費用,并決定以何種方式做的廣告,廣告費用費用約占營運收入的百分之二到百分之三,開幕之初則多一些,但可不要把全部預算在開幕之初就全用盡了,持續(xù)性的廣告是非常重要的。廣告媒體選擇廣告媒體是很重要的,如果你的廣告不專業(yè)化,反而可能成為一個反廣告,微詢專家的意見,但不要透過廣告公司去登廣告,因為要多支出一筆仲介費用。選擇正確的廣告媒體是有必要的,例如刊登報紙廣告可吸引很多人閱讀,但你是美容沙龍,顧客群有其限制,刊登日報廣告,反而分散了主要顧客的注意力,因此登報的話,不妨定期登小廣告,效果比少數(shù)幾次的大廣告好。并善用重覆刊登廣告的折扣。廣告報紙刊物費用比一般日報便宜,并??烧业竭m當?shù)墓┬鑼ο?。電影院和電臺廣告地方電臺廣告限有幫助,特別是特新開幕的美容沙龍,或是促銷活動而言。但對獨自開業(yè)的美容師來說,則很少考慮到此一管道。而公共交通工具上的廣告也很有利,例如公車或電車的廣告可吸引很多人的注意,電影廣告則吸引較年輕的觀眾,但它的費用較高,只適全規(guī)模較大的美容沙龍。海報和傳單海報和傳單的費用比電影院和電臺廣告便宜。海報和傳單的文字和圖案要設計的很優(yōu)美。而開幕邀講函也是開發(fā)新顧客的一個好方法。不過最大的困難可能是,如何取得顧客正確的地址,而另一個價美物廉的方法是發(fā)傳單,可是你的美容沙龍如果是小規(guī)模,那么傳單可不要用一般a4的影印紙般傳單,而要采用較高紙質的傳單。但不要忘了,廣告上的宣傳不能滿紙的話,而是要付諸實施,否則會喪失顧客對你的信任,特別是開發(fā)新客源方面,使她們相信你是有誠意、值得信任的業(yè)者。當然,口語相傳的效果也是很宏大,不要忘了請親朋好友為你的店多宣傳。想要一開始就做個一嗚驚人的大廣告,這種想法并不實際。把開幕當天的宣傳視為重頭戲,但廣告最好均分在三個月的時間內。廠商一般所提供的廣告資源,超過實際所需要,可將多余的裝飾材料提供給附近商店,做為櫥窗擺設,這等于間接為你的美容院做廣告。把顧客放進你的廣告,這是一種著名的行銷手法,吸引大眾的參與感,當然廣告活動的設計要能與美容沙龍的形象相配合,才能傳達出所要表示的訊息。但有一點很明白的是,愈多人對您的沙龍感興趣愈好。開幕時除了滿屋子的賀客外,最重要的是她們要對你的美容服務有信心,因此要事先策劃,如何使你的主顧客群對你的活動感興趣,并邀請她們參與。時間表如果要使開幕當天流程進行的很順利,需要一份工作時間表,否則一旦顧客對當天美容沙龍仍看起來像工地,而并非一切都已準備就緒的模樣,一定不會留下良好的印象。對于美容院的裝潢過程有一個簡單的公式。先確定開幕的日期,再從當天倒數(shù)計日,了解到開幕當天應該完成了哪些工作。倒數(shù)計時,可幫你詳細確定,什么工作必須何時開始,和何時須結束,對于開幕當天的支出費用可不要低估了,費用問題也要從長計議。并僅可能將開幕日期選擇在星期六(消費性最強的日子)。擬定促銷活動,和預估支出費用。延講一位攝影師,負責活費當天的照相,開幕相片可寄送給媒體,也可在未來的行銷活動派上用場,美容沙龍應強調服務和產品至上,而且顧客可容易的找到你。開幕當天的食物飼料供應問題也要考慮,準備足夠的停車空間,設置方向牌。利用抽獎活動,取得顧客的地睛,選擇適當?shù)男袖N活動,當然,開幕當天也能夠安排美容服務項目示范,但前提當然是有其它員工可做此示范,否則你自己就要為些被困住了。開幕時如果有小型爵士樂隊伴奏,諸如此類的音樂安排可引起顧客的興趣,例如辦一個爵士餐會,無論如何,就是要吸引眾人的目光,這也是上報的好機會,而名人和政治人物也要好好招待她們,另外,也要為小朋友準備一個游戲空間,這些設備一般只要花一點錢就可租來。對于所做的活動規(guī)劃,應常做檢討改進。能夠把開幕活動照片和報導寄給報紙??且粍t銘謝啟事,感謝來實,將文宣品寄給新顧客。開幕當天最重要的是你與賓客的交談,她們可能是你未來的顧客,因此要事先研究安排,使你開幕當天能從容不迫的周旋于眾賓客間,總之,顧客是至高無上的,她們是你的衣食父母?!酒好廊菰捍黉N活動方案】美容院促銷活動方案為了更好的提高美容院促銷活動的效果,樹立美容院的外在形象,美容院促銷活動方案就成了商家們審核的重點。美容院促銷活動方案是策劃人智慧的結晶,是把美容院營銷活動科學化理性化的總結制定。這里為大家準備了一份美容院促銷活動方案,希望能夠為大家?guī)硪恍┐黉N思路。美容院缺乏系統(tǒng)培訓,特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風景線,要么是做心態(tài)調整,要么是銷售技能提升,要么是個案的店務管理,要么就是花樣的終端會。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術,不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長遠;只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。一個店經營得好,為什么開不好第二個店;為什么會用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會覺得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當務之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點聰明,系統(tǒng)決定成敗。某美容院促銷活動方案活動目的:1、推廣新服務項目2、提高銷量3、提高美容院外在形象?;顒又黝}:共同迎接新的一天活動內容:一、新服務項目針對本院服務范圍白領人士居多,全新推出白領麗人美容服務項目。1、麗人月套餐一:價格500贈送護理1、劃卡消費8折;2、送4次經典護理或200元產品。后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分58分;2、送親情卡一張(價值200元)。2、麗人月套餐二:價格1500元贈送護理1、劃卡消費7折;2、送7次經典護理或360元產品。后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;2、送親情卡一張(價值380元)。3、麗人vip套餐:價格3880元年卡(限時卡)贈送護理:1、全年面部、肩、頸部經典護理;2、全年身體護理包括:舒筋活絡、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等;3、自選計50次,限一年內使用。后期優(yōu)惠1、贈送精油全身10次(價值1500元);2、贈手、足護理20次(價值800元);3、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);4、全年光波??;5、送親情卡一張(價值380元)。二、美容院形象促銷組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進行產品促銷活動,同時進行免費皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,經過統(tǒng)一的行動迅速在當?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產品?;顒宇A算(略)活動執(zhí)行事前準備:1、店內:產品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)3、促銷方案、優(yōu)惠政策4、產品的培訓:由組長負責培訓5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發(fā)貨6、邀請函派發(fā):編號、定區(qū)域、定人、定量(可適當獎勵)7、心態(tài)調整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程事中工作:1、怎么安排(參加人員的分工)2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)3、要求:各盡職責,服從安排,責任到人4、進入狀態(tài),人員的配合事后工作:總結活動情況,表揚先進個人【篇三:美容院拓客74種活動方案】美容院拓客低門檻法:方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就能夠享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再經過全年銷售來賺取其它利潤。方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊能夠不贏利。方案四、年卡740元,送產品380元,30次沐足,10次焗油。說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然能夠,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉卡。限時限量來體現(xiàn)機會。低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、pos劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環(huán)累計法、分級護理法類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年,還能夠與當?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。透支法:儲值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優(yōu)點,但對于美容院利潤來說損失具大;2、保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎護理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內不限次數(shù),不但項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。4、終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務,如油壓終身卡;基礎護理終生卡;說明:其實美容本身就有融資的性質,以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,5、“消費儲值”模式:消費儲值方式經過變相返點返現(xiàn)的形式,能夠提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。1.每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設立一個戶頭;2.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產品,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點數(shù),贈送?親情卡?2張;積分點數(shù)金額客戶在店內消費服務項目全額抵現(xiàn)金使用,購買產品抵50%現(xiàn)金使用;4.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。對比法:1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;2、美容院年卡元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。如美容院設計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。撕單法:其政策大致如下:一、如相關減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個地方,全套下來只相當于做了十次而已;二、如果顧客現(xiàn)場能成交,根據(jù)不同消費者會有多達五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項目,抽獎券等;三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:元,送1000元產品,額外再送手護10次卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉化調整為:第一步:美容院半年卡1500元,送產品1000元,限活動當天開卡有效;第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。第三步:如果顧客再愿意,手部護理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。劃點法:其政策大致如下:自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,經過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且經過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習慣就很麻煩?,F(xiàn)金法:其政策大致如下:1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;2、美容院年卡元,7折優(yōu)惠,同時送700禮品套盒3、美容院年卡元,做到10次時,返現(xiàn)金600元或旅游,同時贈送同時送700禮品套盒說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,可是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產生注意力,容易達成。體驗法:其政策大致如下:方案一:在美容院開設體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客能夠花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務),老顧客介紹的新顧客能夠花18元體驗基礎護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務年卡,其售價,根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務項目均按原價銷售。某美容院為吸引消費者,贏得市場競爭,推出了“0—25元體驗價,體驗后,根據(jù)感覺付款”的促銷活動?;顒右?guī)定,凡在本店體驗任何美容服務項目,其最高體驗價格均為25元,且消費者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。此方法就是500種傳統(tǒng)方法中的【任開價方法】某家從上海進入北京的spa美體俱樂部,一進北京便在其周邊的大型社區(qū)內廣泛發(fā)放“99元,體驗什么是spa”的服務體驗優(yōu)待券。優(yōu)待券上標明,凡持此優(yōu)待券的消費者只需花費人民幣99元,即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香美容護理和背部芳香美容護理各一次。由于該俱樂部裝修豪華,且周遍居住的消費者具有較高的消費能力,因此在促銷的前一個月當中,有近100人使用優(yōu)待券進行了消費,并有20余人成為了該俱樂部的會員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法在美容院文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場在配一些spa文化的東西如碟,書,展板等就更好了。說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當勞肯得雞的優(yōu)惠券,學生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。特價法:其政策大致如下:北京一家設在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即能夠3折的價格購買指定的20余種產品。說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應該有效區(qū)分很重要。超值法:其政策大致如下:活動期間消費者選購消費公司產品達300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:送一個大禮包包括:xxxx產品價值148元。xxx沐浴露價值130元,旅行包價值36元。5某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷活動?;顒右?guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當天,在該美容院購買任何產品或服務者分別“加5元、10元、15元,可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支”。又如:顧客購家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元(定價2880元),特別贈送手部年卡(或美甲一張),打時間差,用來鎖定顧客全年來美容院;說明:這是我們廠家許多年前經常見的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而經過它帶動300元產品銷售,當然美容院也能夠去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價值3800元,但禮物不能是產品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產品。抽獎法:美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產品或贈品,凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。置換法:也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動”纖體項目服務卡:元/10次(無產品)推薦產品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)關于精油空瓶的相應抵用金額:1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡,可獲贈該護理卡所剩余次數(shù)的護理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個);說明:第一可針對老顧客,第二能夠針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。捆綁法:三合一活動:全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)三折購夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)再如:購基礎年卡一張,可優(yōu)惠五折購保健品,四折內衣等相關附屬產品等)說明:結合顧客注意力,推廣全套美容院產品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。打包法:在許多大店里面,計算顧客全年的消費,一年年卡元,賣顧客20瓶產品,每瓶100元,共元,共4000元,可是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。說明:這樣不至于經常推銷讓顧客反感,而且相對是贈送,顧客更好接受。轉卡法:學習銷售型連鎖的轉卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉卡為3800元的卡,不論卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉卡則是。某某美容院首經常舉辦“月月有抽獎,天天有優(yōu)惠”的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領獎時,就有銷售機會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了74
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