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文檔簡介
初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理押題模擬A卷附答案
單選題(共100題)1、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了()因素對企業(yè)招聘活動的影響。A.國家的法律法規(guī)B.競爭對手C.企業(yè)自身形象D.外部勞動力市場【答案】C2、屬勞動合同約定條款的是()A.福利待遇B.社會保險C.勞動報酬D.勞動保護【答案】A3、關(guān)于女職工禁忌從事的勞動范圍的說法,正確的是()。A.女職工禁忌從事的勞動范圍應(yīng)當由用人單位與女職工協(xié)商確定B.用人單位有權(quán)根據(jù)實際情況確定女職工禁忌從事的勞動范圍C.用人單位應(yīng)當遵守女職工禁忌從事的勞動范圍的規(guī)定D.用人單位應(yīng)當根據(jù)女職工要求設(shè)定禁忌勞動范圍【答案】C4、下列關(guān)于團體決策的德爾菲技術(shù)的說法,正確的是()。A.德爾菲技術(shù)需要通過成員面對面的討論來做決策B.面談會議的成本較高C.容易引起人際沖突D.德爾菲技術(shù)不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性想法【答案】D5、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,一般企業(yè)的職工教育培訓經(jīng)費的提取比例為企業(yè)職工工資總額的()。A.1%B.1.5%C.2%D.2.5%【答案】B6、關(guān)于我國現(xiàn)行的勞動標準,說法正確的是()。A.以用人單位自定標準為主B.全部屬于法定標準C.以法定勞動標準為主,是國家強制性標準D.以法定勞動標準為主,是地方性強制性標準【答案】C7、相對于其他工作分析方法,觀察法的優(yōu)點是()。A.便于收集有關(guān)任職資格的信息B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容D.適用于對腦力勞動要求較高的工作【答案】C8、長期持續(xù)金導致免疫系統(tǒng)受損害,甚至引發(fā)疾病的是()A.心境B.應(yīng)激C.激情D.激動【答案】B9、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書,它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。A.工作職責要求B.工作經(jīng)歷要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】A10、使人們認識到“人是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)”的理論是()。A.科學管理理論B.人際關(guān)系學說C.戰(zhàn)略性人力資源管理D.人力資本投資理論【答案】B11、下列不屬于承諾高的員工的行為表現(xiàn)特點的是()。A.信賴并且樂于接受組織的目標與價值觀B.對組織的各項工作樂于投入盡可能多的精力C.對能夠成為該組織的成員充滿了自豪感D.與其他員工的相處更加融洽【答案】D12、現(xiàn)代人力資源管理的特色不包括()。A.采取人本取向,貫徹員工是組織的寶貴財富這一主題B.采取面向任務(wù)取向,強調(diào)讓人適應(yīng)工作C.采取互惠取向,強調(diào)組織和員工之間的“共同利益”D.采取權(quán)變?nèi)∠?,強調(diào)因人因時因境實施管理【答案】B13、影響薪酬設(shè)定的外在因素不包括()。A.國家經(jīng)濟水平B.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況C.當?shù)厣钏紻.地區(qū)及行業(yè)差異【答案】A14、M公司為了自身的發(fā)展,決定實施一項新的市場拓展計劃。為此,公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學的理論就M公司在團體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析并回答問題。A.流程法B.分散決策法C.群體討論法D.頭腦風暴法【答案】D15、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件,說他上月考勤全部為遲到,依據(jù)公司獎懲制度,給予其嚴重警告,并扣發(fā)上月績效工資6000元,只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理,說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可,所以他一直都是上午10點到單位。但經(jīng)常在家里加班,以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度,不知者無過。但是,人力資源經(jīng)理卻說:“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個月了?!毙±詈髞砹私獾剑镜目记诤酮剳托乱?guī)定是兩個月前,人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的。確實在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過,但很快就湮沒在其他通知里了。A.該制度具有法律效力,因為已經(jīng)公示了,盡到了告知義務(wù)B.該制度不具有法律效力,因為沒有通過民主程序,也沒有盡到對員工的普遍告知義務(wù)C.該制度具有法律效力,對員工考勤并進行相應(yīng)獎懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力D.該制度不具有法律效力,彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權(quán)利【答案】B16、老王是國內(nèi)某搜索引擎公司的執(zhí)行副總,同事和商業(yè)伙伴都認為他是一個健談、精力充沛、處事果斷的人。作為公司的高層領(lǐng)導,老王一直采取國際同類公司的發(fā)展策略,并不斷尋求公司其他領(lǐng)導和股東的支持,甚至深入到一線研發(fā)團隊,和員工同甘共苦,承受了很多壓力。A.自我和諧B.認知失調(diào)C.自我否定D.自我認同【答案】B17、(2016年真題)影響企業(yè)薪酬水平(新教材已改為薪酬設(shè)定)的主要因素不包括()。A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)B.地區(qū)最低工資水平C.所屬行業(yè)與規(guī)模D.企業(yè)文化【答案】A18、薪酬設(shè)計的內(nèi)部公平性是指()。A.同一企業(yè)中不同職位所獲得的薪酬與職位貢獻的比值是否一致B.同一行業(yè)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相似C.同一企業(yè)中相同職位的人所獲報酬是否相近D.同一地區(qū)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相同【答案】A19、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”,由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一是批量貨運業(yè),二是零擔貨運業(yè),前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方,因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易,競爭激烈,而后者每輛車上有多種貨物,牽涉到交貨,裝貨的復雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔貨運業(yè)的企業(yè)不易進入,易于部分壟斷,1987年國家最大的零擔貨運業(yè)占總收入的37%,而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明,兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同:批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率,28.4美分/英里,工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23;零擔貨運業(yè)。工會平均工資里程率,35.8美分/英里,工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料,回答下列問題:這個資料證明在零擔貨運業(yè)內(nèi)存在一種工資差別是()工資差別。A.競爭性B.補償性C.自然壟斷D.非自然【答案】A20、我國對特殊就業(yè)群體的促進就業(yè)措施不包括()。A.傳染病病原攜帶者的平等就業(yè)權(quán)利B.保障殘疾人就業(yè)的權(quán)利C.青少年享有的平等就業(yè)的權(quán)利D.退役軍人實行就業(yè)安置【答案】C21、安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓師。一天她到一家公司去推銷自己,可是該公司的經(jīng)理不愿意做人力資源管理培訓方面的工作,因為他認為這沒多大價值,并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下,經(jīng)理勉強答應(yīng),但價錢壓的很低,其要求是把公司所有人,不分崗位、工種,全都集合在一起,聽聽課就算了。安倩強調(diào)說:“我們公司與您合作不僅僅是為利潤著想,我們更想做好一點,幫您把公司做得更好,讓您更成功,這才是我們的宗旨?!苯?jīng)理聽后很感動,于是答應(yīng)了安倩的請求。A.節(jié)約成本,功效很大B.節(jié)約成本,功效不大C.應(yīng)該把公司人員分為不同類別來進行培訓D.無所謂【答案】C22、長期持續(xù)金導致免疫系統(tǒng)受損害,甚至引發(fā)疾病的是()A.心境B.應(yīng)激C.激情D.激動【答案】B23、下列關(guān)于績效考核方法的選擇,錯誤的是()。A.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的工作,績效的衡量標準客觀性很弱,可以選擇非系統(tǒng)化的考核方法B.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的工作,績效衡量標準的客觀性居中,可以選擇目標管理法C.員工工作的獨立性高的工作,績效的衡量標準客觀性很弱,可以選擇行為錨定法D.員工工作的獨立性低的工作,績效衡量標準的客觀性很強,可以選擇將員工的行為與工作標準進行對照的評價方法【答案】C24、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍。A.獎金B(yǎng).加班費C.講課費D.津貼【答案】C25、員工參加培訓與開發(fā)部門對受訓人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進行評估,這類評估屬于()A.反應(yīng)評估B.學習評情C.結(jié)果評估D.工作行為評估【答案】C26、根據(jù)我國《企業(yè)所得稅法實施條例》,企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出不超過()的14%的部分準予扣除A.工資福利總額B.工資薪金總額C.職工繳納社會保險費總額D.職工繳納個人所得稅總額【答案】B27、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法,錯誤的是()。A.調(diào)查的最后一個步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析B.在調(diào)查過程中,組織中各個方向的溝通都有可能得到改善C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問題的有效工具D.可以通過工作滿意度調(diào)查掌握組織中的總體滿意度水平【答案】A28、下列關(guān)于員工援助計劃的描述,正確的是()。A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經(jīng)成為一項可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】A29、同一企業(yè)內(nèi)相同職位上的兩名員工,其為企業(yè)做出的貢獻相同,但兩者所得到的獎金卻是不同的,這說明該企業(yè)的薪酬違反了()原則。A.外部公平性B.個人公平性C.內(nèi)部公平性D.集體公平性【答案】B30、根據(jù)《企業(yè)所得稅法實施條例》,企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出不超過()的14%的部分,準予扣除。A.工資福利總額B.工資薪金總額C.職工繳納社會保險費總額D.職工繳納個人所得稅總額【答案】B31、與工作分析有關(guān)的概念中,()是個體所從事工作的主要組成部分,它一般由一些相關(guān)任務(wù)構(gòu)成。A.職業(yè)B.職位C.職責D.職權(quán)【答案】C32、正式規(guī)范在()中不存在。A.指揮團體B.團隊C.任務(wù)團體D.聯(lián)誼團體【答案】D33、下列說法正確的是()。A.以競爭性市場結(jié)構(gòu)為特征的行業(yè),一般屬于高工資產(chǎn)業(yè)部門B.資本密集型的產(chǎn)業(yè)有能力支付較高的工資C.人均占有資本投資比例高的部門,一般屬于低工資產(chǎn)業(yè)部門D.人工成本占總成本比例較高的部門,一般屬于高工資產(chǎn)業(yè)部門【答案】B34、根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》,用人單位與職工終止或者解除勞動關(guān)系后,應(yīng)當于()日內(nèi)到當?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機構(gòu)辦理登記手續(xù)。A.10B.15C.20D.30【答案】B35、人力資源管理部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的趨勢是()。A.和其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務(wù)B.采用職能式組織結(jié)構(gòu),使人力資源管理工作更加專業(yè)化C.采用簡單的設(shè)置,突出人力資源管理的事務(wù)性職能D.以服務(wù)提供者的身份出現(xiàn),劃分為服務(wù)中心、業(yè)務(wù)中心和專家中心三個部分【答案】D36、關(guān)于工作分析方法的說法,正確的是()。A.訪談法是單向的,被訪談?wù)卟豢梢蕴釂朆.觀察法適用于腦力勞動為主的工作C.問卷調(diào)查法的設(shè)計成本低,調(diào)查成本高D.工作實踐法適用于短期內(nèi)即可掌握的工作【答案】D37、關(guān)于招募的來源和方法,說法正確的是()。A.內(nèi)部員工推薦成本比較高B.校園招募是組織獲得初級專業(yè)以及管理類員工的一個重要來源C.彌補組織高級管理職位候選人,公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)可能是恰當?shù)膩碓辞繢.互聯(lián)網(wǎng)電子招募形式的收益成本比相對較低【答案】B38、某機槭制造公司準備在其零售部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零售部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術(shù)方面A.監(jiān)督管路層B.決策管理層C.專業(yè)技術(shù)人員與操作人員層D.臨時服務(wù)人員【答案】C39、弗洛伊德描繪了一場人格的兩個不同部分()和()之間無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)。A.自我和本我,超我B.本我和超我,自我C.自我和超我,本我D.超我和自我,本我【答案】B40、工作設(shè)計的目的之一在于()A.使工作更天性化B.變革組織結(jié)構(gòu)C.建立績效指標D.確定職位價值【答案】A41、按照我國現(xiàn)行的就業(yè)統(tǒng)計標準,下列人員中不應(yīng)該被統(tǒng)計為就業(yè)者的是()。A.外出度假的公司職員B.在公司里做兼職的大學生C.私營公司的老板D.退休后被返聘的大學教授【答案】B42、實施工作分析首先要()。A.調(diào)查相關(guān)背景信息B.確定工作分析的目的C.收集工作相關(guān)信息D.整理和分析工作相關(guān)信息【答案】B43、綜合計算工時工作制通常適用于()。A.因工作職責范圍和工作條件不受標準工作時間限制的工作B.從事受技術(shù)條件和自己條件限制的季節(jié)性或特殊性工作的勞動者C.外勤工作人員D.職業(yè)作家【答案】B44、企業(yè)是一個資源集合體,企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢和收益水平,企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實質(zhì)是()A.激勵人力資源B.對人力資源進行投資C.擁有具有競爭優(yōu)勢的資源D.在運用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】D45、()是態(tài)度其余組成部分的基礎(chǔ)。A.認知成分B.情感成分C.行為傾向成分D.道德成分【答案】A46、(2017年真題)通過人的主觀評價方能得出評價結(jié)果的評價指標,是績效考核的()。A.結(jié)果指標B.軟指標C.特質(zhì)類指標D.行為指標【答案】B47、(2017年真題)關(guān)鍵的績效維度應(yīng)當控制在()個,以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點。A.3~5B.5~10C.10~15D.1~3【答案】B48、下列選項中,關(guān)于培訓賠償原則的說法,錯誤的是()。A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資,則無權(quán)要求職工賠償培訓費B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時,可以要求職工賠償培訓費C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系,企業(yè)不能要求其賠償培訓費D.具體如何賠償,可按培訓合同執(zhí)行;未簽訂培訓合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】B49、材料題A.排序法B.配對比較法C.強制分布法D.不良事故評估法【答案】C50、關(guān)于作業(yè)速率的描述,正確的是()。A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響B(tài).作業(yè)速率不會影響員工單調(diào)感的體驗C.可以按照作業(yè)速率調(diào)整勞動組合D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調(diào)感【答案】C51、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系,也沒有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時,并未進行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告,并通過他在當?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平,在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時,湯姆一直按高于平均工資的8%的標準支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感,從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿,比如:從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此,她父親的解釋是:“男性身體更好,可以工作更長的時間,而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料,回答下列問題:湯姆一直按高于平均水平8%的標準支付工資,這一行為體現(xiàn)制定薪酬時的()。A.公平性B.合法性C.競爭性D.經(jīng)濟性【答案】C52、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了()因素對企業(yè)招聘活動的影響。A.國家的法律法規(guī)B.競爭對手C.企業(yè)自身形象D.外部勞動力市場【答案】C53、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別,正確的說法是()A.應(yīng)屬畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑B.一般員工對公司期望要求過高C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】A54、某運輸公司因決策失誤,在激烈的市場競爭中,連續(xù)兩年虧損。公司股東大會通過了裁減人員30人的決議,并要求公司管理層立即實施。但公司人力資源部經(jīng)理經(jīng)過查閱有關(guān)法律,認為裁減人員的方案應(yīng)該按照法律規(guī)定履行相關(guān)程序后再實施。公司管理層同意了人力資源部經(jīng)理的意見,責成其依照《勞動合同法》組織實施。A.向勞動行政部門報告B.勞動行政部門審批C.職代會審議通過D.股東大會通過【答案】A55、下列關(guān)于勞動保護的說法,錯誤的是()。A.勞動保護包括勞動安全和勞動衛(wèi)生兩個方面B.勞動保護包括員工其他勞動權(quán)利和勞動報酬等方面的保護C.勞動保護不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作D.勞動衛(wèi)生可以防范職業(yè)病的發(fā)生【答案】B56、下列情形中,符合法律規(guī)定的是()。A.小李與某公司訂立的勞動合同約定試用期工資為當?shù)刈畹蚑資標準的80%B.小趙與某公司訂立的勞動合同僅約定了試用期C.小手在試用期被依法追究刑事責任,其所在公司決定解除勞動合同D.小張與某公司續(xù)訂勞動合同時約定試用期為三個月【答案】C57、延長工作時間的工資報酬,錯誤的是()。A.延長工作時間的,支付不低于工資的150%B.休息日,又不能補休的,支付不低于工資的200%C.法定休假日,又不能補休的,支付不低于工資的300%D.實行綜合計算工時工作制的職工,工作日是法定休假日的,要支付不低于工資的300%【答案】C58、關(guān)于工作滿意度與生活滿意度關(guān)系的說法,正確的是()。A.生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分B.工作滿意度是生活滿意度的一個組成部分C.兩者之間沒有關(guān)系D.兩者都屬于工作態(tài)度指標【答案】B59、海爾奉行全員參與經(jīng)營,員工不再是被動的執(zhí)行者而是身處其中的主動的創(chuàng)業(yè)者,但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風險。為消除該風險,海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻方面,并以“三公原則”(即公平、公正、公開)作為指導思想。A.能力薪酬B.浮動薪酬C.技能薪酬D.職位薪酬【答案】B60、關(guān)于關(guān)鍵事件法的說法,錯誤的是()。A.上下級雙方很容易對績效現(xiàn)狀達成一致B.難以比較不同部門員工在績效上的差異C.屬于非系統(tǒng)的考核方法D.關(guān)鍵記錄的方法省時省力【答案】D61、西奧多?舒爾茨開創(chuàng)的()改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟學將人作為一種附屬于資本的次要生產(chǎn)要素看待的錯誤思想。A.人力資本投資理論B.生產(chǎn)要素理論C.人際關(guān)系學說D.企業(yè)資源基礎(chǔ)理論【答案】A62、國家勞動行政部門規(guī)定的企業(yè)職工月計薪天數(shù)是()天。A.30B.21.75C.20.92D.20.83【答案】B63、下列不屬于勞動合同約定事項的是()。A.試用期B.社會保險C.福利待遇D.保守秘密【答案】B64、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性,研究表明,在正常的工作環(huán)境中,有()的小道消息是準確的。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4【答案】D65、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定,但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高,近幾年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升,為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題,公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠,為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計該公司的薪酬體系,界定職位的職責要求,按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估,重新確定薪酬等級,進行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計各職位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。根據(jù)以上資料,回答下列問題:該方案的薪酬體系屬于()薪酬體系。A.職位B.績效C.技能D.能力【答案】A66、國家職業(yè)標準的主體內(nèi)容是()。A.職業(yè)概況B.基本要求C.工作要求D.比重表【答案】C67、由于勞動的具體內(nèi)容和具體形式不同,所以不同的勞動力之間不能相互替代,或者不能完全相互替代,因此便形成了勞動力市場的()。A.不確定性B.分散性C.多樣性D.難以衡量性【答案】C68、主要為識別角色榜樣,采用的績效考核指標評價標準類型應(yīng)當是()A.描述性標準B.量化標準C.基本標準D.卓越標準【答案】D69、關(guān)于離職而談的說法,正確的是()。A.離職面談通常應(yīng)由與離職者關(guān)系比較密切的同事實施B.離職員工通常不愿意再對所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法C.離職面談應(yīng)該是開放式的面談,無須事先準備D.離職面談的內(nèi)容可以包括員工個人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】D70、尋找訪談切入點屬于訪談法的()。A.準備階段B.開始階段C.主體階段D.結(jié)束階段【答案】C71、關(guān)于艾森克的特質(zhì)理論,下列說法正確的是()。A.艾森克采用單個特質(zhì)來劃分人格B.特質(zhì)各自獨立,相互之間無相關(guān)性C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制【答案】C72、關(guān)于員工援助計劃的說法,正確的是()。A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經(jīng)成為一項可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】A73、下列哪個說法是錯誤的()A.財務(wù)部是指揮團體B.銷售部是指揮團體C.市場部是指揮團體D.項目管理小組是指揮團體【答案】D74、把l作作為一種生活內(nèi)容時獲得的滿意程度,稱為()A.工作價值觀B.工作動機C.工作生活質(zhì)最D.工作投入度【答案】C75、員工通過曠工、遲到、怠工等方式表達對工作不滿意的方式屬于()。A.建設(shè)性和消極的B.建設(shè)性和積極的C.破壞性和消極的D.破壞性和積極的【答案】C76、心理學所說的人格是()。A.個體獨特而穩(wěn)定的心理定向B.它是一個人相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)C.它以刻板不變的方式保持唯一的形態(tài)D.它是員工的思想.情感賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)【答案】B77、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料,回答下列問題:小張在與這家外企簽約之前,因?qū)υ摴镜耐耆O(jiān)控式的工作環(huán)境不滿意而與公司談判了很長時間,這體現(xiàn)了勞動力市場的()的特征。A.交易對象的難以衡量性B.交易的延續(xù)性C.交易條件的復雜性D.勞動力出售者的地位不利性【答案】C78、IBM的開拓者小托馬斯·沃特森曾經(jīng)說過,“你可以搬走我的機器,燒毀我的廠房,但只要留下我的員工我就可以有再生的機會”。這說明了()。A.人力資源是經(jīng)濟發(fā)展的主要力量B.人力資源是財富形成的關(guān)鍵C.人力資源是企業(yè)的首要資源D.人力資源是社會發(fā)展的關(guān)鍵【答案】C79、評估招募效果的最主要的方法就是()。A.招募的時間是否按照計劃進行B.招募工作完成得是否及時C.看職位空缺最終是否得到了填補,以及用人部門對所招募和最終雇用到的人員是否滿意D.招募預算是否得到了很好的執(zhí)行,有無出現(xiàn)超預算現(xiàn)象【答案】C80、關(guān)于角色扮演法的說法,錯誤的是()。A.角色扮演法是一種模擬訓練方法B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓練D.在培訓中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換【答案】B81、關(guān)于招募廣告的說法,錯誤的是()。A.在組織需要在較短的時間內(nèi)招募到合適的求職者或大批求職者的時候,刊登廣告還是比較有效的B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者C.招募意告存客觀上還能產(chǎn)生一種廣告效應(yīng),即提高組織在社會上的知名度,樹立良好的社會形象D.地方報紙上的分類廣告不利于組織有針對性地招募具有特定技能水平的求職者【答案】B82、《中華人民共和國就業(yè)促進法》規(guī)定,縣級以上人民政府應(yīng)建立()制度。A.失業(yè)預報B.失業(yè)許可C.失業(yè)預警D.失業(yè)證書【答案】C83、正式規(guī)范在()中不存在。A.指揮團體B.團隊C.任務(wù)團體D.聯(lián)誼團體【答案】D84、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作,雙方約定日薪160元。在此期間,小侯每周三至周日工作,周一周二休息。自2019年9月1日起,公司進入銷售旺季,要求小侯每天工作9小時。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間(10月1日至7日)連續(xù)工作,之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后,小侯主張公司應(yīng)補充支付其加班加點費,但公司拒絕支付。A.小侯可以要求公司支付每小時工資的150%的加班加點費B.小侯可以要求公司支付每小時工資的200%的加班加點費C.小侯可以要求公司支付每小時工資的300%的加班加點費D.小侯不可以主張公司支付其加班加點費,因為當事人約定的是日薪制【答案】A85、生化法是通過檢查作業(yè)者的體液成分的變化來判斷疲勞的一種方法,它的不足之處在于()。A.測定時需要先進的測定儀器,成本較高B.測定時需要對比預先制定的各項生化指標,繁瑣費時C.測定時需要中止作業(yè)者的活動,容易發(fā)生工作性傷害D.測定時需要中止作業(yè)者的活動,容易給作業(yè)者帶來不適應(yīng)和反感【答案】D86、(2020年真題)下列關(guān)于工作研究的說法中,正確的是()。A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責及其所需的知識技能的過程B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的相對價值C.工作研究的內(nèi)容包括工作設(shè)立的目的、工作職責、環(huán)境、任職要求等D.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】D87、影響薪酬設(shè)定的內(nèi)在因素不包括()。A.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容B.地區(qū)及行業(yè)差異C.企業(yè)經(jīng)營狀況及支付能力D.企業(yè)文化【答案】B88、繼續(xù)承諾是指()。A.員工對組織所帶來的利益的認知B.員工由于受到社會責任的影響而留在組織內(nèi)的承諾C.員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾D.員工對組織的感情依賴、認同和投入程度【答案】C89、為了減少小道消息的負面影響,管理者可能采取的方法不包括()。A.明文禁止傳播小道消息B.明確公開進行重要決策的時間表,減少人們的焦慮和猜測C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息D.公開討論最壞的情況【答案】A90、下列加班情況中,屬于不支付加班費的是()。A.安排勞動者延長工作時間的B.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的C.領(lǐng)導者加班工作的D.法定休息日安排勞動者工作的【答案】C91、適用于員工之間的沖突并不十分嚴重,且是由認識不同引起的,同時對工作并沒有太大影響的沖突解決方法是()。A.協(xié)商法B.教育法C.拖延法D.轉(zhuǎn)移目標法【答案】C92、在團體決策技術(shù)中,不安排團體成員見面討論的是()。A.階梯技術(shù)B.頭腦風暴法C.德爾菲技術(shù)D.具名團體技術(shù)【答案】C93、關(guān)于工作相關(guān)概念的說法,正確的是()。A.職業(yè)是指與職位職責對應(yīng)的工作權(quán)利B.職位是對某人所從事的職責和任務(wù)的規(guī)定C.職務(wù)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎(chǔ)上的綜合層次的工作D.任務(wù)由在職責的構(gòu)成及重要性方面都極其相似的職位構(gòu)成【答案】B94、下列選項中,關(guān)于績效的說法,錯誤的是()。A.績效體現(xiàn)了企業(yè)對個人的承諾B.績效體現(xiàn)了員工的內(nèi)在素質(zhì)和潛能C.個人績效是企業(yè)績效實現(xiàn)的根基D.個人績效的達成并不意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)【答案】A95、職工李某2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資,否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系,隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕,雙方因此發(fā)生了爭議。根據(jù)以上資料,回答下列問題:關(guān)于公司與李某終止勞動關(guān)系的說法,正確的是()。A.公司可以隨時與李某終止勞動關(guān)系B.公司不得與李某終止勞動關(guān)系C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動合同,若李某不同意,公司應(yīng)當書面通知李某終止勞動關(guān)系D.公司與李某未訂立書面勞動合同,雙方不存在勞動關(guān)系,也不存在終止勞動關(guān)系的問題【答案】C96、要克服單調(diào)感,不適合采取的手段是()。A.操作設(shè)計B.操作變換C.突出工作的目的性D.操作改進【答案】D97、(2019年真題)不屬于職業(yè)培訓的主要形式的是()。A.就業(yè)前培訓B.勞動預備制度C.再就業(yè)培訓D.創(chuàng)新培訓【答案】D98、關(guān)于人力資源管理的作用,下列說法正確的是()。A.人力資源管理會提高員工的流動率B.人力資源管理能夠調(diào)動員工的積極性C.人力資源管理會降低員工對薪酬的公平感D.人力資源管理會增加員工的不滿情緒【答案】B99、小王大學畢業(yè)那年,正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開始釋放,就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農(nóng)村,不得己接受了一份快遞員的工作,這份工作不但工作時間長,體力耗費大,而且非常不穩(wěn)定,收入也不是很高。2年之后,隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視,同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進行考察。最終,小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后,小王意識到,這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起,一步一步地被提拔上來的,此外,這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料,回答下列問題:小王后來就職的這家大公司對求職者采用多種手段進行考察,表明勞動力市場具有()的特征。A.交易延續(xù)B.交易對象難以衡量C.不確定性D.交易條件復雜【答案】B100、員工援助計劃最早起源于()。A.英國B.法國C.美國D.西班牙【答案】C多選題(共40題)1、個體培訓與開發(fā)的方法有()。A.準備B.傳授C.練習D.跟蹤觀察E.討論【答案】ABCD2、關(guān)于就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的說法,正確的是()。A.利用公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)進行招募的成本非常低B.通過私營就業(yè)服務(wù)機構(gòu)來尋找工作的很多人往往是已經(jīng)實現(xiàn)就業(yè)的人C.通過公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)推薦而來的求職者往往處于失D.利用公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)是一種非常好的吸引合格求職者的渠道E.盡管需要支付一定的費用,但與企業(yè)自行招募高級管理人才所需要付出的時間和成本相比,利用獵頭公司的服務(wù)還是劃算的【答案】ABC3、團體決策常用的方法有()。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團體技術(shù)D.階梯技術(shù)E.不具名團體技術(shù)【答案】ABCD4、根據(jù)以下材料,回答93-94題A.體能B.技能C.知識D.個性行為特征【答案】ABCD5、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標,并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間A.職位的工作職責、工作條件等方面的描述B.職位對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗、培訓等方面的要求C.職位對任職者的知識、技能、能力、心理特征等方面的要求D.公司的文化和價值觀、財務(wù)和行政管理規(guī)定【答案】ABC6、下列各項中,()原則是傳統(tǒng)薪酬方案的要求。A.公平性B.競爭性C.激勵性D.經(jīng)濟性E.可接受性【答案】ABCD7、離職的常見形式有()。A.解聘B.停薪留職C.終止合同D.協(xié)商解除E.辭職【答案】ACD8、團體規(guī)范對于團體的作用和意義包括()。A.控制成員的行為B.提供認知標準C.提供行為準則D.提高決策質(zhì)量E.促進團體變革【答案】ABC9、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。A.培訓與開發(fā)調(diào)查B.組織分析C.工作績效評估分析D.工作任務(wù)分析【答案】AC10、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進行咨詢。A.提高員工的工資報酬B.處理造成問題的外部壓力源C.處理壓力所造成的反應(yīng)D.改變個體自身的弱點【答案】BCD11、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法,正確的是()A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關(guān)信息,以便在預防和解決員工問題時進行正確的決策C.調(diào)查需要得到員工的支持,但無須獲得最高管理層的支持D.作滿意度調(diào)查的對象是普通員工,不包括管理層E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB12、關(guān)于人力資源管理、人事管理的說法,正確的有()。A.人事管理產(chǎn)生于20世紀初期B.人力資源管理認為勞動者被動適應(yīng)生產(chǎn)C.人事管理職能具有較強的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性D.人力資源管理將人看作是能夠通過有效管理和開發(fā)而增值的資本E.人事管理將人的勞動看作是組織在生產(chǎn)過程中的消耗或成本【答案】AD13、下列屬于工作日志法缺點的有()。A.無法對日志填寫過程進行有效監(jiān)控B.對文獻依賴性強C.需要占用任職者足夠的填寫時間D.信息可能記錄不全E.任職者可能不按規(guī)定的填寫時間及時填寫工作日志【答案】ACD14、為了避免校園招聘中再次遇到類似前兩次的情況,人力資源部正確的做法是()。A.建立詳細的應(yīng)聘人員信息庫B.分析影響大學生報到的因素C.減少發(fā)放錄取通知書的比例D.縮短面試與發(fā)放錄取通知的時間間隔【答案】AD15、關(guān)于薪酬量及級差確定工作的說法,正確的是()A.在進行工平價時已對職位進行了初步的等級劃分,因此,在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的初始階段要對企業(yè)中的標桿職位作更為細致的劃分B.在變動級差法中,職位等級越高,相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大C.在變動差異比率法中,職位等級越高,相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大D.在恒定差異比率法中,各職位等級中的最高點之間的差相等E.劃分薪酬等級主要依據(jù)的是職位在技能、能力要求上的重要差異【答案】BC16、成為異質(zhì)性資源必須具備的四個特性為()。A.有價值性B.稀缺性C.難以替代性D.難以模仿性E.競爭性【答案】ABCD17、C公司是一家生物制藥企業(yè).目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴大,2017年c公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家。制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動,工作任務(wù)非常艱巨。A.應(yīng)聘人員的來源B.招募活動開始的時間C.招募活動開展的規(guī)模D.應(yīng)聘員工的職業(yè)規(guī)劃【答案】ABC18、標桿超越法的優(yōu)缺點表現(xiàn)在()。A.有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團隊和整個企業(yè)的潛能B.容易使企業(yè)陷入模仿標桿企業(yè)的旋渦C.可以促進企業(yè)經(jīng)營者激勵機制的完善D.促進企業(yè)形成自身的特色E.有導致自身經(jīng)營決策失誤的風險【答案】ABC19、學習理論認為,態(tài)度是后天習得的,學習的機制包括()。A.認知B.體驗C.聯(lián)結(jié)D.強化E.模仿【答案】CD20、關(guān)于職業(yè)病的說法,正確的是()A.職業(yè)倦怠是職業(yè)病的表現(xiàn)形式之一B.工作壓力會導致職業(yè)病C.職業(yè)病與勞動者在工作場所中大量接觸粉塵等有害因素密切相關(guān)D.加強作業(yè)環(huán)境管理有助于預防職業(yè)病E.預防職業(yè)病的途徑之一是要求員T嚴格遵守作業(yè)標準【答案】CD21、下列收入中,屬于工資總額組成部分的有()。A.加班加點工資B.津貼和補貼C.特殊情況下支付的工資D.獎金E.計劃生育補貼【答案】ABCD22、人格特質(zhì)理論的兩個重要假設(shè)是()。A.人格特質(zhì)會在長期內(nèi)發(fā)生變化B.人格特質(zhì)在時間上相對穩(wěn)定C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)方式D.人格特質(zhì)在空間上相對穩(wěn)定E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD23、Z企業(yè)為了實行崗位管理,決定首先進行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實施工作分析。A.耗費資金B(yǎng).工作分析結(jié)果可能不專業(yè)C.信度不高D.實施人員經(jīng)驗不足【答案】BC24、T公司近年來的發(fā)展十分迅速,為了整合業(yè)務(wù),精簡機構(gòu),公司領(lǐng)導層決定裁減一批員工。決定做出后,人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務(wù),他需要盡可能的說服被裁人員,使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題:A.在較早的時候就透露一些可能進行的變革的信息B.讓員工對公司的發(fā)展變革進行討論C.秘密地進行變革的取證和決策的過程D.不向員工透露任何信息,防止員工阻擾【答案】AB25、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為,阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰,不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù),阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷,然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn),當其他人一直地給出一個錯誤的答案后,有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn),在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時,65%的成年男性完全服從命令,會對無辜受害者實施傷害性的電擊。A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從B.人們只有在模糊的情境中才會服從C.人們傾向于服從地位較高的人的命令D.服從是人們的基本傾向【答案】CD26、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷,希望能走出困境。A.競爭性原則B.激勵性原則C.經(jīng)濟性原則D.團隊性原則【答案】AB27、智力是個體從事心智活動的要素,包括(
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