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Word版本,下載可自由編輯年述職報(bào)告3篇

2023個(gè)人述職報(bào)告范文篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

大家好!

20XX年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,根據(jù)年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,仔細(xì)執(zhí)行公司的銷售工作方案與方針政策,在自己分管的__等全國(guó)_個(gè)片區(qū)仔細(xì)履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成果。下面,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的支配和要求,就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批判指正:

一、20XX年銷售工作取得的成果

20XX年,我根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和工作支配,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場(chǎng),我和我分管的__等全國(guó)_個(gè)片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)全都,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成果,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的__%。

二、仔細(xì)努力,樂(lè)觀做好銷售各項(xiàng)工作

銷售工作是公司的重要工作,特殊在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對(duì)我的相信、重托詳細(xì)實(shí)施到工作中,為此,我以仔細(xì)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推進(jìn)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的整體銷售工作又好又快進(jìn)展。這里面,我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建設(shè),全面提升素養(yǎng)

我分管全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷售工作,知道自己責(zé)任重大,努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),特殊是學(xué)習(xí)公司的銷售政策規(guī)矩與銷售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)悟在心里,運(yùn)用到詳細(xì)實(shí)際工作中,以此全面提升自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng)。同時(shí),我做到公正公平、清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

(二)做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力氣求職信息

我是負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的一般一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷售人員的愜意,一心一意搞好銷售工作,全面提高銷售工作質(zhì)量,以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),為加快公司進(jìn)展貢獻(xiàn)力氣。

(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作

要搞好電器配套元器件銷售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,仔細(xì)聽(tīng)取銷售員的看法與建議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷售工作進(jìn)展。第二,我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實(shí),充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作樂(lè)觀性,提升銷售員的綜合素養(yǎng),使大家團(tuán)結(jié)全都,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。

(四)樹立信念,排解萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)

20XX年電器配套元器件銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異樣激烈,為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),我常常跑全國(guó)4個(gè)片區(qū),給每個(gè)銷售員作思想教導(dǎo)工作,要求每個(gè)銷售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹立信念,堅(jiān)定執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作打算與工作措施,要想方設(shè)法,排解萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。

(五)制訂考核方法,激勵(lì)先進(jìn)

為了鼓舞銷售員樂(lè)觀工作,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,為公司制造良好經(jīng)濟(jì)效益,我按照不斷進(jìn)展的銷售新形勢(shì),結(jié)合全國(guó)4個(gè)片區(qū)的實(shí)際狀況,制訂相應(yīng)的考核方法,激勵(lì)先進(jìn)。考核方法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅(jiān)定杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷售員彌漫干勁、仔細(xì)努力工作,勇?tīng)?zhēng)先進(jìn),在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成果,取得新成效。

(六)提升客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增加品牌影響力求職信息

我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),仔細(xì)細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱烈大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)樂(lè)觀向客戶講解電器配套元器件相關(guān)學(xué)問(wèn)以及特點(diǎn),并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣揚(yáng)冊(cè),使越來(lái)越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,利用公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有些吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量,獵取良好經(jīng)濟(jì)效益。

(七)走出去推廣品牌,吸引人氣,擴(kuò)大銷售

在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下,坐在家里等待客戶上門,無(wú)疑是坐斃待死。為此,我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴(kuò)大銷售。要利用樂(lè)觀宣揚(yáng),現(xiàn)場(chǎng)推銷等多種方法,把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場(chǎng)。今年,我負(fù)責(zé)的全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好,與我們銷售員樂(lè)觀走出去推廣有很大關(guān)系。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素養(yǎng)

我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷售經(jīng)理,必需加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素養(yǎng),才干完成公司給予我的工作任務(wù),也才干帶好每個(gè)銷售員做好銷售工作。

(一)努力學(xué)習(xí),提升政治思想覺(jué)悟

20XX年,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,提升政治思想覺(jué)悟,在思想上與公司保持全都,堅(jiān)決抱負(fù)信心,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,堅(jiān)定維護(hù)公司利益,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、擅長(zhǎng)鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,仔細(xì)對(duì)待每一件事,仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。求職信息

(二)仔細(xì)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)工作水平

我是一個(gè)喜愛(ài)?學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特殊在當(dāng)今進(jìn)展快速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就越發(fā)重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必然被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件學(xué)問(wèn)和銷售業(yè)務(wù)工作技能,還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)、社會(huì)管理學(xué)問(wèn)、科技學(xué)問(wèn)、法律學(xué)問(wèn)等現(xiàn)代科學(xué)文化學(xué)問(wèn),提升業(yè)務(wù)工作水平,為自己做好銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。利用學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)和把握了電器配套元器件學(xué)問(wèn)與基本銷售工作技能,增加了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增加大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù),取得良好成果,這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè),做到廉潔自律

我深刻熟悉到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項(xiàng)工作的進(jìn)展。特殊在當(dāng)今社會(huì)不正風(fēng)氣的影響下,搞銷售工作簡(jiǎn)單產(chǎn)生腐敗行為,傷害公司利益。在這方面,我特殊注意執(zhí)行公司紀(jì)律,不僅自己要執(zhí)行好,還教導(dǎo)每個(gè)銷售員要執(zhí)行好,干任何工作,不得傷害公司利益。因?yàn)?,我切?shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),做到廉潔自律,我和全國(guó)4個(gè)片區(qū)的每個(gè)銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒(méi)有浮現(xiàn)違背公司紀(jì)律的現(xiàn)象。

五、存在的不足問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)不夠認(rèn)識(shí)。當(dāng)前,電器配套元器件進(jìn)展很快,搞銷售工作必需認(rèn)識(shí)產(chǎn)品業(yè)務(wù),這樣才干回答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題,這方面我有欠缺,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

2、產(chǎn)品宣揚(yáng)力度不大。我們公司雖然開展了對(duì)產(chǎn)品的宣揚(yáng),但總的說(shuō)產(chǎn)品宣揚(yáng)力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對(duì)我們公司和產(chǎn)品了解不多,購(gòu)買時(shí)存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣揚(yáng),提高我們公司產(chǎn)品的知名度。

3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系、交流雖然多,但仍然有時(shí)了解狀況不夠全面。對(duì)銷售員布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求看法聽(tīng)取建議少。求職信息

20XX年,我仔細(xì)努力工作,雖然取得了一定的成果,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提升。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),把握做好銷售工作必備的學(xué)問(wèn)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路,奮勉努力,攻堅(jiān)破難,把銷售工作提升到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為公司又快又好進(jìn)展,做出我應(yīng)有些貢獻(xiàn)。求職信息

我的述職報(bào)告完了,感謝大家!

述職人:___

20XX年_月_日

2023年述職報(bào)告篇二

能夠站在這里向大家報(bào)告,我感到十分榮幸,為此十分謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)和同事們的支持與協(xié)助。我為完成上級(jí)下達(dá)的招生任務(wù),把招生宣揚(yáng)作為工作中的重點(diǎn),明確招生責(zé)任,拓寬招生渠道,落實(shí)工作措施,樂(lè)觀協(xié)調(diào)各種關(guān)系,想方設(shè)法,千方百計(jì)全力抓好招生工作?,F(xiàn)將我20__年的思想、工作和學(xué)習(xí)狀況作如下匯報(bào),并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升招生效率

在招生工作期間,我始終堅(jiān)持“無(wú)論何時(shí)何地,我都推崇對(duì)工作的持續(xù)激情?!辈粩嗵嵘?lián)辦小學(xué)的開辟力度,目前為止開辟聯(lián)辦小學(xué)6所,其中2所已勝利簽訂協(xié)議,下月4號(hào)將與__小學(xué)簽訂協(xié)議,另3所小學(xué)已初步達(dá)成了合作意向,同時(shí)利用發(fā)放招生簡(jiǎn)章,并通過(guò)學(xué)院網(wǎng)站、招生群等方式發(fā)布招生信息,我本著“任何人、任何事都無(wú)法阻止我前進(jìn)的腳步”的思想,不斷開辟新資源,爭(zhēng)取更輝煌的業(yè)績(jī)。

同時(shí),針對(duì)同學(xué)、家長(zhǎng)、教師的來(lái)電詢問(wèn)和來(lái)訪舉行解答,將我院的基本設(shè)施狀況、教學(xué)管理狀況、同學(xué)管理狀況、后勤服務(wù)狀況、畢業(yè)生就業(yè)狀況等各項(xiàng)信息準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)到位,而且要熱烈、耐心、全方位的去解答,我堅(jiān)信以熱烈、耐心、全方位的解答是同學(xué)對(duì)小學(xué)形成偏好的關(guān)鍵之一,是小學(xué)對(duì)外宣揚(yáng)的窗口,出示了小學(xué)的形象,取得了同學(xué)和家長(zhǎng)的相信,使我院招生任務(wù)順當(dāng)完成。

二、理清工作思路,制定工作要點(diǎn)求職信息

仔細(xì)總結(jié)20__年招生工作,對(duì)生源分布、結(jié)構(gòu)、科類等舉行了討論分析,對(duì)各專業(yè)的社會(huì)需求舉行了大量充分調(diào)研,鑒于民航專業(yè)的特別性,確定招生方案、招生章程、宣揚(yáng)計(jì)劃,確定了較為切合實(shí)際的招生計(jì)劃。

今年,為盡可能提升招生工作效率,以及現(xiàn)代化進(jìn)展的新模式,推出了聯(lián)系方式營(yíng)銷招生,但這種招生模式,需要提前對(duì)話務(wù)員團(tuán)隊(duì)舉行聘任和培訓(xùn),使得我的個(gè)人工作量增強(qiáng),但我本著做好這份工作的熱烈,提前做好招生工作方案,于5月份正式拉開了話務(wù)員的聘請(qǐng)工作,勝利組建了48人的話務(wù)員招生隊(duì)伍,并于7、8月份對(duì)話務(wù)員團(tuán)隊(duì)舉行單獨(dú)的培訓(xùn),并就招生工作,擬定了話務(wù)員管理制度,在提升招生工作的同時(shí),使每一聯(lián)系方式均能夠落到實(shí)處。求職信息

此外,內(nèi)部繼續(xù)采取崗位目標(biāo)負(fù)責(zé)制,招生方案分解到每個(gè)地區(qū)負(fù)責(zé)人,并簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,確保了招生工作的順當(dāng)完成。

三、堅(jiān)持以身,確保招生紀(jì)律

招生工作的責(zé)任重,工作量大,我始終堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮勉進(jìn)取,一心撲在工作上;不計(jì)名利和得失,時(shí)刻提示自己的職責(zé)。一年來(lái),我能自覺(jué)遵守我校規(guī)則制度,時(shí)刻要求自己做到按守則自律、用制度自律,上級(jí)規(guī)定不做的我肯定不做,時(shí)刻對(duì)比檢查自己的言行,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己,正確處理好集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)招生紀(jì)律的大大提高。

四、落實(shí)整體進(jìn)展,呈現(xiàn)招生成果

20__年生源繼續(xù)萎縮,我嚴(yán)格根據(jù)招生方案落實(shí)各項(xiàng)工作,在招生形勢(shì)嚴(yán)重的狀況下,搶抓機(jī)遇,堅(jiān)持各項(xiàng)工作“早謀劃、常年抓、重落實(shí)”,勝利錄用新生____人,報(bào)到____人,報(bào)到率__%,超額完成了20__年學(xué)院的招生任務(wù),遺憾完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。此外,利用新招生模式,勝利打開了招生工作新局面,為明年招生工作奠定了豐盛的閱歷和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年以來(lái),奮力趕超,勇往直前,提高了能力,寶劍鋒芒,內(nèi)斂霸氣,我與團(tuán)隊(duì)用實(shí)力完成了目標(biāo)任務(wù),用專業(yè)打敗了各種困難。但是,歷史已成過(guò)往,今朝歲月如舊,將來(lái)等著我們?nèi)ラ_創(chuàng)去創(chuàng)新,必需清晰的熟悉到自己的缺點(diǎn),才干更好的制造奇跡。在工作中,暴躁、浮躁是我存在的主要問(wèn)題,將來(lái)我將放平心態(tài),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合意識(shí),不斷挑戰(zhàn)將來(lái),為我院的進(jìn)展鑄造輝煌業(yè)績(jī)!

五、站在新起點(diǎn),迎接新挑戰(zhàn),制造新成果求職信息

1、加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)討論,密切關(guān)注招生、就業(yè)政策的變化和調(diào)節(jié)。

2、明確招生工作中心,梳理近幾年招生狀況,舉行深化討論,申報(bào)14年招生方案,制定招生工作計(jì)劃。

3、走訪生源小學(xué),建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡(luò)和生源基地。

4、做好市場(chǎng)調(diào)查,多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。精確?????、按時(shí)完成畢業(yè)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)的審核、上報(bào)工作。求職信息

5、加強(qiáng)招生話務(wù)員的管理和培訓(xùn),使其成為我院招生工作的主要力氣。

20__年已經(jīng)到來(lái),面向新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我將以我院進(jìn)展觀為指導(dǎo),以增加生源為基礎(chǔ),力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)良的業(yè)績(jī)?yōu)槿鎸?shí)現(xiàn)我院進(jìn)展做出新的貢獻(xiàn)!

年度個(gè)人述職報(bào)告篇三

恭敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

時(shí)光過(guò)得真快,轉(zhuǎn)瞬間2023年即將逝去,新的一年又將到來(lái),回顧這一年來(lái)的工作,才發(fā)覺(jué)自己的成果雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲?,F(xiàn)在想來(lái),能取得這樣的成果,顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各位同志的協(xié)助不無(wú)干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不行分?,F(xiàn)就我個(gè)人方面的緣由做一下匯報(bào)工作:

敬業(yè)愛(ài)崗,視單位為我家

自從20_年被招入煙草公司至今已過(guò)了_年多的時(shí)光,作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易,我對(duì)煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,大概正是這樣,才使我對(duì)新的工作彌漫熱烈。正所謂隔行如隔山,對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來(lái)說(shuō),我以前所學(xué)學(xué)問(wèn)和工作閱歷徹低無(wú)用武之地,以前的財(cái)務(wù)工作是對(duì)著表格來(lái)做?,F(xiàn)在要面向的是一個(gè)個(gè)活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來(lái)。我想盡一切方法,通過(guò)業(yè)余時(shí)光向一些老同志請(qǐng)教,但是因?yàn)檫@項(xiàng)工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實(shí)在是沒(méi)有太多現(xiàn)成的閱歷可學(xué),一切幾乎全得自己試探,包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,怎樣哺育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來(lái)滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等??傊瑢W(xué)這學(xué)那惟獨(dú)一個(gè)目的,那就是盡快把握新的工作要領(lǐng),滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點(diǎn)。

在趕緊一切時(shí)光學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),充實(shí)頭腦,提升工作技能的同時(shí),我更注意與所里的同事們之間保持一種親熱的兄弟關(guān)系,作為一個(gè)基層單位,一個(gè)所就是一個(gè)家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個(gè)人的成果也不僅是靠一個(gè)人就能取得的,每個(gè)人實(shí)際上就是全部的工作鏈條中的一環(huán),哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不行能把工作干好,所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)配合也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅,都與我的所謂成果密不行分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對(duì)此我有切身體味,而單位要想有好的效益,又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的堆積不無(wú)關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,仔細(xì)負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系十分融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成果奠定了良好的人際關(guān)系。求職信息

加強(qiáng)交流,維護(hù)客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我天天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒(méi)有他們的支持,我所做的一切全是無(wú)用功,利用兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不行破的親情關(guān)系。因此我必需把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶,把我們作為商品的第一供給商,自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地庇護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),無(wú)形中也為公司制造了效益,在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)進(jìn)展提供了充沛的網(wǎng)絡(luò)保障。

進(jìn)入20__年,我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段,我對(duì)他們可說(shuō)是已經(jīng)十分認(rèn)識(shí)了,誰(shuí)最愛(ài)賣什么樣的卷煙,誰(shuí)最愛(ài)老品牌,誰(shuí)最愛(ài)新品牌,誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等,我都了如指掌,對(duì)于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠準(zhǔn)時(shí)處理并提供協(xié)助。對(duì)于共性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運(yùn)用自如,我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系,對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的狀況,我也會(huì)打電話過(guò)去或親手登門去提示一下,他們對(duì)此都十分謝謝,把我當(dāng)成知心人,有什么事全對(duì)我說(shuō),而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會(huì)告訴他們一個(gè)合理的理由?,F(xiàn)在廣闊農(nóng)夫的收入還較有限,消費(fèi)水平也較城市低無(wú)數(shù),加上外出務(wù)工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大,而因?yàn)闊煆S在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量微小,根本無(wú)法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過(guò)程中,就有無(wú)數(shù)經(jīng)銷戶、一般消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,問(wèn)為什么沒(méi)有五類卷煙,我對(duì)他們提出的問(wèn)題一一答復(fù),不論時(shí)光再晚都會(huì)解釋清晰每個(gè)問(wèn)題,真到他們愜意為止,這些東西看來(lái)是微不足道的小事,實(shí)際上并不盡然,雖然多費(fèi)些口舌,但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達(dá),使他們?cè)鰪?qiáng)了對(duì)我、對(duì)煙草公司的相信度,不解釋清晰的話,他會(huì)認(rèn)為是煙草公司有意不給他煙,斷他的財(cái)路,他就會(huì)轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對(duì)于煙草公司以后的進(jìn)展造成不穩(wěn)定因素。

因?yàn)槲遗c經(jīng)銷戶的交流,他們都十分理解和支持我的工作,這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,他們向我反饋了無(wú)數(shù)有價(jià)值的

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