員工績(jī)效考核方案

員工績(jī)效考核方案員工績(jī)效考核方案隨著企業(yè)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，員工績(jī)效考核越來(lái)越成為企業(yè)的管理重中之重?？?jī)效考核的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和員工的穩(wěn)定性，因此，制定一個(gè)科學(xué)、公正、合理、完備的績(jī)效考核方案是非常重要的。一、績(jī)效考核方案的基本要素績(jī)效考核方案的基本要素包括目標(biāo)設(shè)定、考核指標(biāo)、考核周期、評(píng)價(jià)方法、激勵(lì)措施和改善方案。（一）目標(biāo)設(shè)定績(jī)效考核的目的是使員工明確工作目標(biāo)，發(fā)揮自己的最大潛力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)置應(yīng)該明確具體、可量化、具有挑戰(zhàn)性，文檔化并要公示通知到全體員工。（二）考核指標(biāo)績(jī)效考核的指標(biāo)應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況和員工的工作職責(zé)進(jìn)行量化，包括工作內(nèi)容完成程度、工作質(zhì)量、工作量、工作效率等指標(biāo)，根據(jù)員工的工作性質(zhì)而定。同時(shí)，考核指標(biāo)應(yīng)該符合公司的總體目標(biāo)和價(jià)值觀。（三）考核周期考核周期應(yīng)當(dāng)明確，并且要定期進(jìn)行，通常以半年或一年為周期。（四）評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)方法是績(jī)效考核的關(guān)鍵，其公正、合理、透明性決定了評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度。企業(yè)可以采用主管評(píng)價(jià)或者360度評(píng)價(jià)，或者將兩者結(jié)合使用。主管評(píng)價(jià)重在對(duì)員工的工作內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，360度評(píng)價(jià)則包括員工自評(píng)、同事評(píng)價(jià)、主管評(píng)價(jià)、下屬評(píng)價(jià)以及客戶評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方式。（五）激勵(lì)措施績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)該與員工的激勵(lì)制度掛鉤，這有助于激勵(lì)員工充分發(fā)揮他們的才能和潛力。激勵(lì)制度可以包括晉升、薪酬、股票期權(quán)等多種方式。（六）改善方案考核結(jié)果應(yīng)該與員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，為工作不足的員工提供改善方案。以上六個(gè)要素是制定一個(gè)完整的員工績(jī)效考核方案的必備要素。二、績(jī)效考核方案執(zhí)行流程（一）目標(biāo)設(shè)定企業(yè)需要確定具體可執(zhí)行的目標(biāo)，使員工能清楚地了解自己的工作職責(zé)和目標(biāo)，具體措施如下：1.目標(biāo)明確、可執(zhí)行2.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)果分類3.制定績(jī)效目標(biāo)4.依據(jù)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定指標(biāo)體系5.值班安排（二）績(jī)效考核1.安排考核周期2.管理層候選人評(píng)估及數(shù)據(jù)錄入3.商業(yè)組參與部門績(jī)效考核4.菜單、餐品品控考核5.滿意度調(diào)查考核6.接受審計(jì)（三）績(jī)效考核結(jié)果分析1.針對(duì)不同類別員工分析績(jī)效2.按比例分析績(jī)效結(jié)果懸殊的原因（四）獎(jiǎng)懲措施1.針對(duì)優(yōu)秀員工增加激勵(lì)手段2.對(duì)糟糕員工進(jìn)行懲處（五）結(jié)果反饋1.將員工績(jī)效報(bào)告提供給部門主管2.對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行反饋完善的績(jī)效考核方案才能對(duì)員工的工作起到有效的指導(dǎo)作用，激勵(lì)員工增強(qiáng)工作的積極性和創(chuàng)造性，從而