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年4月19日互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度匯編文檔僅供參考什么藝籽?藝籽全模的聯(lián)網(wǎng)藝培機(jī)一家有術(shù)學(xué)件和T互網(wǎng)術(shù)雙重研能的科藝培機(jī)。藝籽創(chuàng)藝情(A念跟院心所教合開了國有藝術(shù)情商業(yè)蹈多體件件,養(yǎng)子的術(shù)長也養(yǎng)子康心和光格、提升們幸能。藝籽主發(fā)戶端A師動(dòng)理務(wù)教管系門無值管理系統(tǒng)云多媒課系,全開”籽模目是教育念教課件擴(kuò)張能力運(yùn)管、續(xù)展社價(jià)等面全突傳藝培模。藝籽企業(yè)文化藝籽想讓術(shù)啟子幸人。藝籽使命:1成深信的術(shù)育牌。2用術(shù)商念創(chuàng)模促藝教更繁。3打藝教筑平,千從者創(chuàng)業(yè)。藝籽價(jià)值觀:1正豁們誠良陽豁有愛于出愿做能的范對(duì)未來充信,于對(duì)難挑,意解和容人。2專高:們讓戶合伙感到專、真高負(fù)的作準(zhǔn)。3敏協(xié):我打敏團(tuán)隊(duì)團(tuán)、謹(jǐn)、實(shí)高效工。決執(zhí)、懼化、榮辱共步清地目前。4智創(chuàng):們銳捉來勢(shì)始保持取,慧富激地意新。5勤堅(jiān):們終持奮力克好逸勞堅(jiān)不地理奮。關(guān)于藝術(shù)情商1.什么是情商?情(Q是種理力這能幫人們識(shí)處自的緒認(rèn)和同別人的緒同幫自在會(huì)活有好的際圍。2.什么是藝術(shù)情商?藝術(shù)(QA是藝的(蹈美術(shù)音等種術(shù)式升的緒智力讓在提藝能的同更納己,賞人,內(nèi)深變得陽、觀、豁達(dá)堅(jiān)、于現(xiàn)創(chuàng)美具幸快樂能。藝術(shù)情商(QA)的理及架構(gòu)設(shè)計(jì)藝籽創(chuàng)人羅小亨首次提,中科院心所兒童心理學(xué)家曉教提了術(shù)證內(nèi)擴(kuò)方同出藝情完的及理論體時(shí)力把術(shù)商入術(shù)育的度容發(fā)當(dāng)前藝情已融藝籽舞蹈件取很的學(xué)果未將入藝教的個(gè)科領(lǐng)更孩開啟幸福好人。藝籽的優(yōu)勢(shì)1互網(wǎng)運(yùn)管模,內(nèi)高技蹈培機(jī)構(gòu)2全為員供精舞表和機(jī)會(huì)30以兒舞教經(jīng),業(yè)教師隊(duì)獨(dú)研多體蹈件4特開藝美、童益書、QA線親微堂5國首提開性藝情(A教育念——運(yùn)營篇1、于程2收標(biāo)3、名知第一章 關(guān)于課程藝籽舞蹈課程1、程目中舞芭舞拉舞爵士、舞、肚皮舞。2程品基課雙軟技課外課同段家課成綜課、演出賽訓(xùn)強(qiáng)集、級(jí)訓(xùn)作課、QA線家工坊線微小頻3、學(xué)動(dòng):報(bào)開、大匯、出比、季考、劇出學(xué)員巧比賽,合營銷。藝籽美術(shù)課程藝籽術(shù)源藝藝情教理據(jù)兒心學(xué)多智教理據(jù)兒童心和童理展點(diǎn)開設(shè)37歲童繪思美課及712歲童本業(yè)美術(shù)課畫一術(shù)現(xiàn)式兒童觀能聽力演現(xiàn)想象力創(chuàng)力故講能。藝籽術(shù)堂式樣含本事賞樂律動(dòng)主繪創(chuàng)術(shù)技法練事編述教專點(diǎn)六教學(xué)節(jié)充調(diào)孩積性互性教學(xué)過程樂趣。藝籽術(shù)年孩定一繪畫年組多兒畫及外生動(dòng)并為孩子供種內(nèi)繪比及術(shù)藝作品解動(dòng)。第二章 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)數(shù)量費(fèi)用總額課時(shí)單價(jià)課程有效期50課時(shí)5000元100元9個(gè)月70課時(shí)6300元90元13個(gè)月120課時(shí)8400元70元17個(gè)月第三章報(bào)名須知(向家長告知)尊敬各學(xué)了證籽教品和教秩們定以須大家詳細(xì)讀遵執(zhí),有問及與們的育問系。1、員要籽AP購課和。2購課,在的籽”—我員入員真信(、日可添加個(gè)員。3、買式為接買支付、信或充后戶余購。值賬戶額因含有送額所賬金可于AP消費(fèi)不提。4、人戶值額充日有期為5年有期后額零如在期前任意間次值賬全余有期自后次值期順延55、聽統(tǒng)一時(shí),會(huì)安在開班級(jí)。零基課的一期外插班必須經(jīng)面再費(fèi)班。6班課別為蒙初中高一別課每最購單為20節(jié),果該別后余程足20時(shí)插購則實(shí)剩節(jié)購。班員的課時(shí)減該員一上時(shí)始。7對(duì)已買程學(xué)在課前24能夠請(qǐng)藝客審經(jīng)過后額退款退返到支渠賬余支部分退賬余如使優(yōu)券,優(yōu)惠也同回。8、課開后如不過2(因故要課能夠申退,客審核經(jīng)過除上的時(shí)先藝賬戶額付部后現(xiàn)支渠部分如支寶微信,后減優(yōu),戶能夠選將剩課的額全退藝個(gè)人賬戶原付渠(藝賬戶額微、支寶。果使用惠支,當(dāng)擇退款全退藝個(gè)賬余時(shí)優(yōu)有效內(nèi)一退此外其它情優(yōu)惠券不退。9、開超過2節(jié)不),余不能請(qǐng)款可是能夠申退,剩余金額到人戶額續(xù)費(fèi)其使優(yōu)惠支的扣實(shí)消先藝賬戶余額付部分然是金支渠部如支寶微信,后減優(yōu),余的優(yōu)惠(效內(nèi)面退給戶。10為證習(xí)度連性我希員盡不缺如特情缺們會(huì)安老在次的(間超過0分其行課增識(shí)的對(duì)習(xí)。11如學(xué)因人因要時(shí)連課能夠提三提申審批后能夠理班退后停扣員恢上時(shí)由師估新排會(huì)有原班滿或程不另安排可沒提辦退班學(xué)課會(huì)照扣。一課程半內(nèi)多能請(qǐng)班次。12為配學(xué)在期家活安藝籽能在暑及分要假安排停課統(tǒng)停時(shí)如下節(jié)(旦明節(jié)勞節(jié)慶寒假分課4周。13如老因請(qǐng)缺安代師為員排代老是過籽正規(guī)訓(xùn)老,證學(xué)量。14所學(xué)都須名課須到允代上果現(xiàn)述況將停學(xué)剩課,不退。15為證習(xí)度節(jié)員量缺次課按課間時(shí)達(dá)不要遲早。16學(xué)上要統(tǒng)的蹈裝規(guī)式。17為護(hù)潔教環(huán)何學(xué)經(jīng)工人許禁進(jìn)教員教室內(nèi)要專舞或腳內(nèi)不零食入室。18維良的學(xué)境有員相人員教區(qū)保安持境潔,物品拿放如個(gè)原丟或壞物需價(jià)償。19如員兒長要自送習(xí)并程籽負(fù)學(xué)在課間教室的身全學(xué)上前及間息的全家或護(hù)負(fù)果員個(gè)人原因致自傷籽予責(zé)如學(xué)員害其它學(xué)或壞共施則學(xué)員家長監(jiān)人擔(dān)部任負(fù)賠?!芾砥?、薪酬管理2、門店規(guī)章制度3、考勤管理4、休假、請(qǐng)假5、員工的獎(jiǎng)懲及績效考核6、員工職業(yè)素養(yǎng)及行為規(guī)范7、業(yè)務(wù)培訓(xùn)8、保密9、消防、安全第一章 薪酬管理一、目的:為適企發(fā)要,分揮酬激作用進(jìn)步展工升職發(fā)通,建立套對(duì)學(xué)合的酬系根公司狀特訂制。二、范圍:適用公正聘員和用員三、原則本制為定工酬直依。工低工的障業(yè)考的果結(jié)四、薪酬結(jié)構(gòu):1基工:。2績效資績工資指工成崗責(zé)任工,公對(duì)崗所達(dá)的績予以支付薪部。3各補(bǔ):對(duì)工工經(jīng)、貢獻(xiàn)等積所予補(bǔ)。司根實(shí)際情況各補(bǔ)項(xiàng)及受準(zhǔn)行整。4個(gè)相扣:款括種利人必承的分個(gè)所稅因工反公司相規(guī)制而處的款。5銷提:司關(guān)售員受提成按司售成關(guān)理定行。6獎(jiǎng):金公為完專工對(duì)做突貢的工一獎(jiǎng)。司根據(jù)實(shí)際況獎(jiǎng)及受準(zhǔn)行整。崗位工資級(jí)表注僅參考等級(jí)崗位名稱崗位工資準(zhǔn)績效工資考核基數(shù)備注ABC2%1店長6050502%2舞蹈老師50004000300020%3教育顧問40302%五、試用期薪酬:凡公新人在用內(nèi)資準(zhǔn)核崗位級(jí)資準(zhǔn)的%行具可政人事按體況定試考合后以升核崗標(biāo)工。六、薪酬調(diào)整:1整調(diào):公根國政和水平宏因的化行及區(qū)爭況以及公整效情而行調(diào),括酬水調(diào)和酬構(gòu)整調(diào)幅由經(jīng)理根經(jīng)狀決。2個(gè)調(diào):要薪級(jí)的整為定調(diào)與定調(diào)。1薪級(jí)定調(diào):公在底年度效核果員崗工進(jìn)的整。2薪級(jí)不期整指于務(wù)等原對(duì)工酬行調(diào)。3、崗員薪調(diào)由經(jīng)審,批經(jīng)過的整案各薪發(fā)方由政人事執(zhí)。七、薪酬的支付:當(dāng)月資在月15日放遇雙及國法假,前休日前個(gè)作日發(fā)放。八、工資的計(jì)算:工資=基工+各類貼績效資+相關(guān)扣+銷提成獎(jiǎng)金1、=薪15月薪數(shù)注:計(jì)天=月勤數(shù)+定日天)適用于周日休員工的2、資薪應(yīng)勤數(shù)定假天數(shù))(際勤數(shù)定假天):用每休天員工的算第二章 門店規(guī)章制度對(duì)于位進(jìn)工需讀司策以造成必的煩這是項(xiàng)司規(guī)定,努遵。員工儀表:1、整潔無味使香忌道濃的2、若需化選淡(濃)3、教育問工,課則舞服忌于暴的飾)4、教育問兼老都佩藝胸牌5、不能拖或腳的鞋6、不要假(殊況除,發(fā)扎起盤,要發(fā)開別麗顏色7、不要太張假毛8、不要顏太眼美瞳9不畫甲戴指,甲不色彩別的1、要戴張首飾1、能露上紋身教學(xué)情況:1每課際課數(shù)2老與員裝否范3監(jiān)老按程課4查老是按籽件教進(jìn)學(xué)5確系中教信準(zhǔn)和效門店理的務(wù)應(yīng)處不過24小時(shí)。每日例行:1、檢查面?zhèn)浞裼陂]態(tài)2、早班發(fā)籽牌多體控,班清點(diǎn)收回3在己位不隨離,需必須到補(bǔ)人以證人守先5填和接戶詢記和詢表教學(xué)和門秩序理:1、任何都須鞋才進(jìn)門店2要班學(xué)課自換,理,并齊擺在衣,人件禁入教室3專舞教必穿專練鞋功服可入嚴(yán)家穿跟,其對(duì)地膠成傷非業(yè)功進(jìn),有要脫后可入4各教安每班-2名生課檢查沒遺物課休請(qǐng)生出教室,在息喝吃西嚴(yán)在室嬉戲鬧水東西5課休時(shí)家要護(hù)自的,保孩的全6如師學(xué)都開室關(guān)教(自會(huì)上)7上期在室等的長小嚴(yán)禁休區(qū)過處聲嘩追打,拍打室玻墻影課的常學(xué)8課與下長經(jīng)許不進(jìn)室,事找育問敲找?guī)熤鷽Q9不用號(hào)系添家及作人的信電。1、師課不許用機(jī)用點(diǎn)除。排查和保:施系工異時(shí)流排查若能決時(shí)工部技部報(bào)修物品和資管理:1庫物列,出,售2每按務(wù)提的產(chǎn)清資產(chǎn)每天離店檢查:1電–調(diào)電、風(fēng)統(tǒng)2水氣3門窗第三章 考勤管理第一則 作息時(shí)間(參考值)第條 門作時(shí)分一周五9023M周日節(jié)日80-23M第二條 工月有4公。第三條 六周原上公、請(qǐng),特情需假,店同。第條 門在列日間法排工休旦春一慶等節(jié)假日間因作要班,周至五由長排休。第二則 勤記錄第一條店勤人助(門指人員負(fù)部作逐認(rèn)記錄員工類別按報(bào)事理門指人員匯經(jīng)長字認(rèn)次月13傳人力資部核報(bào)務(wù)計(jì)、放資。第二條 店行紋卡,禁報(bào)考勤弊為。第三條考符:假,假,〇,到,退,休,+假±產(chǎn)□計(jì)生假。第四條工勤工考的要據(jù)一勤員須時(shí)準(zhǔn)記出勤缺勤情格照限行類別審和管實(shí)映勤存的題妥保管各種勤證。一、店天行會(huì)度。
第三則 勤考核二、崗根門上時(shí)規(guī),時(shí)達(dá)門工崗為崗。三、崗工時(shí)內(nèi)在店外理務(wù),在。四、工有到早、曠等形依下規(guī)處:(遲、退。1員均按上下,作間后十分內(nèi)班為到。2工時(shí)終前五鐘下者退。2.婚假:按法定結(jié)婚年齡(女20周歲男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假3.產(chǎn)假包括:98天(產(chǎn)假)+30天(生育獎(jiǎng)勵(lì)假)4.喪假:員工的配偶和直系親屬(父母和子女)死亡時(shí),享受三天的喪假。5.病假員工每年允許有10天的病假超出10天的病假員工能夠使用年假繼續(xù)病休連續(xù)兩天以上的病假須出具醫(yī)證明否則按曠工處理。所有員工休假連續(xù)2天以上需填<請(qǐng)假申請(qǐng)報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休(如遇特殊情況來不及填<請(qǐng)假申請(qǐng)電話報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)休假完后須到人事部補(bǔ)齊手續(xù))否則按曠工處理。第五章 員工的獎(jiǎng)懲及績效考核獎(jiǎng)懲管理:員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為以下三種:一嘉獎(jiǎng)由員工的直屬主管書面提出部門經(jīng)理批準(zhǔn)獎(jiǎng)給不超過二百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品二表彰由員工所在的部門經(jīng)理書面提出總經(jīng)理批準(zhǔn)獎(jiǎng)給不超過一千元的或紀(jì)念品。三、特別獎(jiǎng):由員工所在的部門經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理及相關(guān)委員會(huì)評(píng)議后總經(jīng)理批準(zhǔn)并由人事部備案每年公布一次員工除獎(jiǎng)給一定額度的獎(jiǎng)金和發(fā)給由公司總經(jīng)理簽署的證書外,還可根據(jù)實(shí)際情況晉升工資。員工的懲罰分為五種:一、罰款:由主管或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人書面提出,員工所屬部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、批評(píng):由員工的主管或有關(guān)人員書面提出,報(bào)部門備案。三記過由員工所屬經(jīng)理書面提出主管經(jīng)理審核批準(zhǔn)報(bào)人事部執(zhí)行并下達(dá)通知,受記過者同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。四、降級(jí):由員工所屬部門經(jīng)理書面提出,主管經(jīng)理審核批準(zhǔn)后報(bào)人事部執(zhí)行。五、除名:由員工所屬部門經(jīng)理書面提出,主管經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。有下列情形之一者,予以罰款或批評(píng):一工作時(shí)間擅自在公司推銷非本公司產(chǎn)品者職責(zé)所需經(jīng)批準(zhǔn)者不在此限3員當(dāng)內(nèi)到早合每次職工半論。4超過十鐘才打者曠()日論因外出請(qǐng)經(jīng)管在上字書面說明除。5無故前五鐘以下者以曠工半日。公出或假需主管字證明。6上下而打者應(yīng)部主卡上有工時(shí)考表簽。(、職)1未請(qǐng)或滿經(jīng)假擅不以曠工論。2委或人卡偽出記者經(jīng)查屬,方以()處。3員曠(,發(fā)日資。4連曠三或月計(jì)職日年累曠達(dá)二者予以除名不給遣費(fèi)第四章 休假、請(qǐng)假按國家規(guī)定,員工除六、日(門店及特殊崗位的除外,需要在六、日上班的員工公司另行安排倒休休息外還享有國家法定假日的帶薪休假由于業(yè)務(wù)需要,公司可臨時(shí)安排員工于法定的公休日、休假日照常上班,之后安排倒休。1.帶薪年休假:員工過了試用期轉(zhuǎn)正后能夠享受帶薪休假。年假以日歷年單位。員工入職第一年以實(shí)際的服務(wù)天數(shù)折算當(dāng)年的年假天數(shù)。2.婚假:按法定結(jié)婚年齡(女20周歲男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假3.產(chǎn)假包括:98天(產(chǎn)假)+30天(生育獎(jiǎng)勵(lì)假)4.喪假:員工的配偶和直系親屬(父母和子女)死亡時(shí),享受三天的喪假。5.病假員工每年允許有10天的病假超出10天的病假員工能夠使用年假繼續(xù)病休連續(xù)兩天以上的病假須出具醫(yī)證明否則按曠工處理。所有員工休假連續(xù)2天以上需填<請(qǐng)假申請(qǐng)報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休(如遇特殊情況來不及填<請(qǐng)假申請(qǐng)電話報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)休假完后須到人事部補(bǔ)齊手續(xù))否則按曠工處理。第五章 員工的獎(jiǎng)懲及績效考核獎(jiǎng)懲管理:員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為以下三種:一嘉獎(jiǎng)由員工的直屬主管書面提出部門經(jīng)理批準(zhǔn)獎(jiǎng)給不超過二百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品二表彰由員工所在的部門經(jīng)理書面提出總經(jīng)理批準(zhǔn)獎(jiǎng)給不超過一千元的或紀(jì)念品。三、特別獎(jiǎng):由員工所在的部門經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理及相關(guān)委員會(huì)評(píng)議后總經(jīng)理批準(zhǔn)并由人事部備案每年公布一次員工除獎(jiǎng)給一定額度的獎(jiǎng)金和發(fā)給由公司總經(jīng)理簽署的證書外,還可根據(jù)實(shí)際情況晉升工資。員工的懲罰分為五種:一、罰款:由主管或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人書面提出,員工所屬部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、批評(píng):由員工的主管或有關(guān)人員書面提出,報(bào)部門備案。三記過由員工所屬經(jīng)理書面提出主管經(jīng)理審核批準(zhǔn)報(bào)人事部執(zhí)行并下達(dá)通知,受記過者同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。四、降級(jí):由員工所屬部門經(jīng)理書面提出,主管經(jīng)理審核批準(zhǔn)后報(bào)人事部執(zhí)行。五、除名:由員工所屬部門經(jīng)理書面提出,主管經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。有下列情形之一者,予以罰款或批評(píng):一工作時(shí)間擅自在公司推銷非本公司產(chǎn)品者職責(zé)所需經(jīng)批準(zhǔn)者不在此限。二、上班期間,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。三、因個(gè)人過失致發(fā)生錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者。四、妨害工作或團(tuán)體秩序,情節(jié)輕微者。五、不服從主管人員合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者。六、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。七、不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。八、對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令,無故未能如期完成。九、在工作場所喧嘩、吵鬧,妨礙她人工作而不聽勸告者。十、對(duì)同事惡意辱罵或誣害、偽證,制造事端者。十一、工作中酗酒以致影響自己和她人工作者。十二、公司明文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評(píng)的行為。有下列情形之一者,予以記過:一、擅離職守,致公司受較大損失者。二、損毀公司財(cái)物,造成較大損失者。三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法,使公司蒙受較大損失者。四、一個(gè)月內(nèi)受到批評(píng)超過三次者。五、一個(gè)月內(nèi)曠工職(工)累計(jì)達(dá)二日者。六、道德行為不合社會(huì)規(guī)范,影響公司聲譽(yù)者。七、其它重大違反規(guī)定者。有下列情形之一者,予以降級(jí):一未經(jīng)許可兼營與本公司同類的業(yè)務(wù)或在其它機(jī)構(gòu)兼職者或在外兼營事務(wù),影響本公司公務(wù)者。二、一年中記過二次者。三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情,實(shí)際影響較輕者。有下列情形之一者,予以除名:一、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇,影響團(tuán)體秩序者。二、毆打同仁,或相互斗毆者。三、在公司內(nèi)賭博者。四、偷竊公司或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。五、無故損毀公司財(cái)物,損失重大,或毀、涂改公司重要文件者。六、在公司服務(wù)期間,受刑事處分者。七、一年中已降級(jí)二次者。八、無故曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年曠職累計(jì)達(dá)十二日者。九、煽動(dòng)怠工或罷工者。十、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。十一、偽造或盜用公司印章者。十二故泄公營上機(jī),使司蒙重?fù)p者。十三營舞,用款收賄者。十四利公名在招撞,公名譽(yù)損者。十五參非組者。十六其違法、則規(guī)情嚴(yán)者第六章 員工職業(yè)素養(yǎng)及行為規(guī)范藝籽持員基素與業(yè)養(yǎng)訓(xùn)為長的統(tǒng)工職素和業(yè)技能于業(yè)經(jīng)管是著約的響的員素的低接約企展戰(zhàn)略能行有直制著業(yè)核競爭力揮藝的一員都成素質(zhì)超群思敏,行強(qiáng)員。一、職業(yè)度態(tài)度職素養(yǎng)核,的態(tài)比負(fù)的、極,自的建性的欣的,樂于人態(tài)是定敗關(guān)因。二、敬業(yè)神敬業(yè)神合的度敬精就在作中將己為司一分不論做什么工一要到好發(fā)出力對(duì)一些小錯(cuò)一要時(shí)更業(yè)僅是吃耐,重的心做公分配的一工。三、職業(yè)德1以容良誠守的度待業(yè)2服命、誠責(zé)愛敬業(yè)3團(tuán)協(xié)、極動(dòng)4廉自,公事5嚴(yán)遵職規(guī)和司度6決泄公機(jī)密7公利高一切8全維公品牌9克自心,立約識(shí)1、養(yǎng)業(yè)德締人魅力四、性格養(yǎng)1成來成的性失源個(gè)失敗2控情,高制力3提自的商有化沖突4時(shí)具積的態(tài)堅(jiān)地心強(qiáng)的志力5樹自威信6時(shí)保微笑五、職業(yè)識(shí)1團(tuán)是人業(yè)功前提2個(gè)因團(tuán)而加大3面問要會(huì)力合作4幫別就幫自己5懂分,獨(dú)團(tuán)成果6與同格團(tuán)成默配合7經(jīng)過認(rèn)力增團(tuán)意識(shí)8顧大,當(dāng)角六、行為范1以客眼看情2耐對(duì)你客戶3把業(yè)成的業(yè)4對(duì)己行一責(zé)任5用高業(yè)準(zhǔn)求己6一都以績導(dǎo)向7為現(xiàn)我值工作8積應(yīng)工中困境9懂感,受作全部1、斷創(chuàng),企注新素1、確待同、級(jí)關(guān)系七、職業(yè)能規(guī)范1制清的業(yè)標(biāo)2學(xué)致,知轉(zhuǎn)為業(yè)力3把雜工簡化4第次把情對(duì)5加溝,話得到處6重職中每個(gè)節(jié)7多客一有值建議8善學(xué),應(yīng)化9突職思,備新神八、自我間管理1制時(shí)管計(jì)劃2養(yǎng)快的奏感3學(xué)授權(quán)4高的議巧5養(yǎng)整的理習(xí)慣6專致,始終7簡工流程九、工作律1學(xué)的全利是工慮首因,無在么況,工需以生的安全康行的提。2不許何式體或相罰員堅(jiān)守己崗,班上,經(jīng)管領(lǐng)導(dǎo)允,能自班。3時(shí)保安意,級(jí)的、、頭針按等險(xiǎn)品放孩夠到的地方上時(shí)不理人務(wù)。4上時(shí)提員充交工心和會(huì),相醒提,談、論工作無關(guān)事,說俗。5上時(shí)謝離會(huì)或私電,師的人品機(jī)存在人品中。6上時(shí)不孩面吃食。7孩時(shí)都在師護(hù)活,存任何許工崗讓生獨(dú)動(dòng)理由。十、語言范1和子話要下。孩保視。2和子往要”,謝,有錯(cuò)的候會(huì)孩說不。3在何候到子都熱地子問。4和子別時(shí),要記訴”明見”周”!5在涉規(guī)和則題前下以商的吻孩對(duì)”能夠…嗎”6隨協(xié)解孩的求并聽答孩的題。7當(dāng)子成意相的候應(yīng)問”什你這做?而是單命令”不這做”8用面鼓代負(fù)的評(píng)以的暗代消的令決在子前者背后批她。9當(dāng)子生紛,該問”訴老發(fā)了么情”你己解決嗎?”1、更的候量用為言而少使語本,于用序言。十一、行規(guī)范1在有得子納,不觸。2尊孩,她當(dāng)或其發(fā)誤而行正然當(dāng)子損境傷自己或人行時(shí)則須以時(shí)止。3幫孩建這的識(shí)”誤幫助們長失能夠幫我成?!?掌啟和養(yǎng)子學(xué)興的,幫孩克困,成好學(xué)習(xí)。5當(dāng)子鬧時(shí),工該握原則:6傾孩,解氣哭是子的一途。7當(dāng)子鬧生的候給們嘗試我節(jié)。8在時(shí)況,待鬧孩,和她交,者她出走,孩身心得放,員身能獲安感。十二、精面貌1要神滿充愛,情入心十地成職作。2和藹待兒同,觀事心對(duì)幼提的題,3樂面工中到一困。4切將散態(tài)個(gè)恩及情緒到作。5上時(shí)精振,情滿以的裝和莊儀迎家及生到。十三、形儀態(tài)1形活、愛甜,止莊吐文。2上時(shí)一穿作,襪凈穿拖、穿厘以高鞋。3員要持人潔生男工必須剪齊長適。員頭梳整齊,發(fā)肩求起不亂不奇發(fā)型。4員化妝。5儀大,姿正不靠柜姿正,叉坐者二腿。6走速適,拖或急急。7上時(shí)原上允戴過揚(yáng)飾。十四、舉談吐1教應(yīng)吐雅進(jìn)得。量,輕教,大喧。2不庸話粗,議和作的事。3不后論事導(dǎo)不堆聊。十五、進(jìn)店禮儀1進(jìn)店,動(dòng)店及見問候”上””午”下好或”您”輕漫進(jìn)自的室。2離店時(shí)主與離同道”再”明見。3上期,時(shí)店與長通到店允后可開。4在內(nèi)不手雜,到物規(guī)整品要時(shí)取整,立人形象,起護(hù)內(nèi)共生。5在里到來詢家,主笑、意。6在課間遇需幫的長積極忙助決不家覺無問。十六、員之間儀1藝是個(gè)家,一藝的,都一小庭店和師間互互愛、幫助。2以相。班見互”(晚)好,要助輕問能一忙嗎?謝”得幫,說謝!”辛了”。3言高。背議、聽散它員的事不與公關(guān)事。4互包。無人每人有點(diǎn),善利相間優(yōu),包的態(tài)去相理。十七、電禮儀1電鈴一不過聲必有聽電話2接話語要晰語平:好!籽xx店請(qǐng)有么到您的?交結(jié)后說感您來,您愉,見”斷話輕切聲音過大語冷無。十八、與長接禮儀1熱待。家來,熱禮微笑迎遞一水解家關(guān)寶計(jì)畫的題如不解的題應(yīng)家說:不意,您等我您店長(教顧)解您問。讓長得時(shí)長,說不意,您等了?!?尊家,語貌用友量吻與長話切忌夸談不實(shí)。3站家的度慮子問,子的候親,些揚(yáng)鼓,些評(píng)指責(zé)。4在家溝交中微要自,態(tài)要誠。5在內(nèi)到長單獨(dú)徘的,應(yīng)動(dòng)前問否要助不家有受冷的覺。6遇言冷、緒動(dòng)家,持自的莊行和貌言,忌家長發(fā)言和體的突。十九、工十不準(zhǔn)1不在班間東,別在生前。2不在班間覺。3不在班間私、堆閑、鬧或、、成流歌。4不將級(jí)的、、頭、釘危險(xiǎn)品在生夠的方。5不未允擅換或上時(shí)離會(huì)客接私電。6不在班間故開生讓生開教的線獨(dú)動(dòng)。7不辱、罰變罰兒。8不對(duì)生出教忌”的何句或思同話。9不在課間打話做教無的事。1不在班間與師作象的奇異。第七章 業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、為提高員工的業(yè)務(wù)、知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在能力,使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng)被指定員工不得無故缺席,確有特殊原因,應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度辦理。2、新員工進(jìn)入公司后,須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)合格者方可上崗新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排,在新員工進(jìn)入公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,考核不合格者不再繼續(xù)留用。3、員工調(diào)職前,必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn),直到能滿足該崗位的上崗要求特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。對(duì)于培訓(xùn)中成績優(yōu)秀者除通報(bào)表彰外可根據(jù)情況給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)未能達(dá)到者,可適當(dāng)延長其培訓(xùn)期。4公司所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)<員工培訓(xùn)記錄表上<員工培訓(xùn)記錄表>由人事部保存在員工檔案內(nèi)。5、公司對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間內(nèi)(不影響本職工作和任務(wù)的完成)在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì)并視不同情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可給予全額報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)部分報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)、承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。入職培訓(xùn)公司簡介、品牌文化與發(fā)展政策規(guī)章制度;公司的組織設(shè)置和重要的管理人員人事制度(含工資、考勤、假期、福利制度;行為道德范。安全培訓(xùn)安全與消防常識(shí)。門店系統(tǒng)T系統(tǒng)使用:門店系統(tǒng)使用技術(shù)培訓(xùn)T系統(tǒng)使用:藝籽APP-客戶端、網(wǎng)管端、教師端專業(yè)培訓(xùn)教品部的規(guī)章制度教學(xué)流程EA介紹全年劃教師定級(jí)及晉級(jí)說明教師工作職責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)基本知識(shí)培訓(xùn):門店的布局經(jīng)營范圍、門店組織設(shè)置和重要的管理人員相關(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序的培訓(xùn),包括存維護(hù)、促銷競爭、損耗控制、盤點(diǎn)、清潔衛(wèi)生;排班、文件管理;門店各個(gè)部門的基本功能與本部門的協(xié)作關(guān)系第八章 保密1、員工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果,應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開,但不得向任何其它單位及個(gè)人公開或透露保密信息指員工在完成其工作過程中接觸到或獲取的與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的所有信息包括但不限于設(shè)計(jì)文檔系統(tǒng)源代碼圖紙市場和銷售計(jì)劃產(chǎn)品定價(jià)銷售數(shù)據(jù)客戶和學(xué)員資料公司員工資料兼職老師資料課(紙質(zhì)和電子公司內(nèi)部培訓(xùn)材(紙質(zhì)和電子、公司流程員工手冊(cè)文本數(shù)據(jù)設(shè)備工具樣品及其它類似信息但以下情況中獲得的信息除外:一公司明確公開的信息比如在公司網(wǎng)站和微信公眾號(hào)等公開媒體發(fā)布的信息。二、公司在內(nèi)部發(fā)布但書面注明不予保密的信息。2、保密期限:保密期限為員工簽署勞動(dòng)合同起至解除勞動(dòng)合同后兩年。3、保密義務(wù)。一保密期限內(nèi)員工應(yīng)當(dāng)采取必要手段對(duì)所有保密信息進(jìn)行保密而且承諾除了經(jīng)公司書面授權(quán)外不擅自使用保密信息進(jìn)行與其完成公司分派的任務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。二保密期內(nèi)員工不以任何形式向公司之外以及公司內(nèi)部與保密信息無關(guān)的部門和人員提供、披露保密信息。三、員工在受雇期間的所有工作成果,包括但不限于:設(shè)計(jì)、圖片、源代碼計(jì)劃報(bào)告培訓(xùn)材料數(shù)產(chǎn)品定價(jià)客戶資料老師資料等所權(quán)都屬于公司。四員工在受雇期間領(lǐng)取或接觸到的包含保密信息的文件資料及其復(fù)印件的所有權(quán)都屬于公司,在公司要求時(shí)員工必須立即歸還以上文件資料。五、員工在離職時(shí)(辭職或資遣,不能以任何形式帶走公司的保密信息。六保密期限內(nèi)員工在本條款下的義務(wù)不受公司的破產(chǎn)清算出讓或者查封等程序或事項(xiàng)的影響。4、披露行為不得視為許可。對(duì)保密信息的披露不得視為公司針對(duì)其所擁有的技術(shù)秘密專利專利申請(qǐng)權(quán)商業(yè)秘密版權(quán)專有技術(shù)或者商標(biāo)授予員工以任何性質(zhì)的許可使用權(quán)。5、賠償。若員工違反條款的任何約定或者不履行本協(xié)議下任何義務(wù),由此導(dǎo)致的公司損失全部由員工負(fù)責(zé)賠償包括但不限于實(shí)際損失預(yù)期的商業(yè)利益以及由于員工擅自使用或者擅自許可她人非法使用保密信息而導(dǎo)致的損失在上述情況發(fā)生后若公司和員工之間還存在雇傭關(guān)系公司有權(quán)終止與員工的勞動(dòng)合同。第九章 消防、安全防范及管理制度消防、防范安全一嚴(yán)格執(zhí)<消防設(shè)備設(shè)施管理辦法凡配置設(shè)立的消防設(shè)施器材,任何部門及個(gè)人不得損壞或擅自挪用、拆除、遮蓋、埋壓、堵塞、停用。二各部門不得私自任意增設(shè)電源線路電熱器具若因工作需要臨時(shí)增設(shè)線路,經(jīng)業(yè)務(wù)部審核同意,按有關(guān)制度執(zhí)行,嚴(yán)格按章操作使用和管理。三門店經(jīng)營場所辦公室及倉庫嚴(yán)禁儲(chǔ)存汽油煤油液化氣易燃品及化學(xué)物品等危險(xiǎn)品因工作需要使用時(shí)報(bào)店長審核后定時(shí)定人定點(diǎn)作預(yù)防措施,并指定專人負(fù)責(zé)妥善保管,可小量儲(chǔ)存,嚴(yán)格加強(qiáng)安全防火管理。四各部門使用的電氣設(shè)備線路照明燈具微機(jī)門窗下班后要認(rèn)真檢查關(guān)閉一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)及時(shí)報(bào)警并組織人員進(jìn)行有效撲救各部門在自救的同時(shí)迅速疏散其它人員及顧客確保人員和財(cái)產(chǎn)安全盡量減少損失并配合現(xiàn)場值班經(jīng)理做好火災(zāi)后的現(xiàn)場保護(hù)工作。五凡違反國家消防法規(guī)條例和門店有關(guān)消防安全管理規(guī)定的部門和個(gè)人,將按情節(jié)給予負(fù)激勵(lì),構(gòu)成犯罪的,依法交送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。六、門店重點(diǎn)部位要門窗牢固,安裝防盜設(shè)施、設(shè)備。七門店內(nèi)防火重點(diǎn)部位如倉庫收貨區(qū)內(nèi)場不準(zhǔn)隨意使用明火不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)亂接電源,不準(zhǔn)易燃易爆品混存,不準(zhǔn)無關(guān)人員出入。
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