保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)（9篇）

Word版本，下載可自由編輯保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)（9篇）保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

利用對理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)學(xué)問。然而這只是停歇在理論的層面，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場，就需要到保險(xiǎn)公司、訪問客戶等深化到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。此次我來到xx保險(xiǎn)公司舉行實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)時(shí)光

20xx年x月x日

二、實(shí)習(xí)單位介紹

xx保險(xiǎn)公司是一家融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

本次我實(shí)習(xí)的崗位是xx保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人。自保險(xiǎn)業(yè)問世以來，保險(xiǎn)代理人便應(yīng)運(yùn)而生，并成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營不行或缺的部分。世界各國，凡是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家，保險(xiǎn)代理也非常發(fā)達(dá)。目前，保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險(xiǎn)公司人員。

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員雖然是代理保險(xiǎn)公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但是他們的傭金卻是由保險(xiǎn)公司舉行支付的，因而你不用不安代理人再會(huì)額外加收保費(fèi)，更不必為保險(xiǎn)公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問，認(rèn)為代理人會(huì)傷害自身利益。實(shí)際上，在規(guī)范的保險(xiǎn)市場上，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的，可以說客戶就是代理人的“”，他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的，因而兩者的利益是相通的。

了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與進(jìn)展史。詳細(xì)了解保險(xiǎn)內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和認(rèn)識主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。詳細(xì)知道保險(xiǎn)在健康保險(xiǎn)、意外損害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。舉行市場調(diào)查，了解人們對保險(xiǎn)的詳細(xì)需求和熟悉，保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀并溝通收獲。詳細(xì)向居民介紹xx保險(xiǎn)產(chǎn)品并力促成交。

紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，惟獨(dú)行動(dòng)才干讓正確的理論和辦法得以汲取和理解。但在保險(xiǎn)公司越發(fā)強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的樂觀性，主意的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。惟獨(dú)主動(dòng)出擊才干使許多問題迎刃而解，許多學(xué)問才干盡快享用！

在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)學(xué)問和工作閱歷，從而使我錯(cuò)失了許多珍貴的求知閱歷。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，掌握更多機(jī)會(huì)，獲得更多學(xué)問和閱歷。

四、實(shí)習(xí)心得與體味

做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要擅長與人交流，這樣客戶才會(huì)相信我們。惟獨(dú)“人”做好了，保險(xiǎn)才干做好。

做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)。銀行保險(xiǎn)代理專員是傳揚(yáng)保障福音的幸福天使，為廣闊群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)，讓每個(gè)家庭都擁有安全。“協(xié)助別人、成就自己”，這是一項(xiàng)宏大的事業(yè)。同時(shí)，做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無比的信念。惟獨(dú)事業(yè)心強(qiáng)的人，才干做好保險(xiǎn)。

做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神。天天的工作都是戰(zhàn)爭。雖然說做保險(xiǎn)勤奮不一定能勝利，但不勤奮絕對不勝利。惟獨(dú)不斷進(jìn)取，才干有成就。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的這段經(jīng)受，對我以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會(huì)有很大的協(xié)助。假如以后我挑選了保險(xiǎn)這一行業(yè)，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

實(shí)習(xí)目的

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在五天的實(shí)習(xí)過程中，我深深地感觸到課堂上所學(xué)學(xué)問的深沉和實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛開頭的一段時(shí)光里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難受。在小學(xué)自認(rèn)為學(xué)得不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。學(xué)無止境，保險(xiǎn)是一塊相當(dāng)廣大的領(lǐng)域，它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)學(xué)問，更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)學(xué)問，以及知道包括歷史地理，政治，文化等等方面的學(xué)問，這樣在介紹保險(xiǎn)時(shí)才干跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險(xiǎn)信息，解答客戶對保險(xiǎn)的疑問和困窘。

實(shí)習(xí)單位

中國太平洋保險(xiǎn)公司福州分公司

實(shí)習(xí)單位簡介

該公司（簡稱太保福州分公司）是中國太平洋保險(xiǎn)公司（簡稱太?？偣荆┰O(shè)在福州的分支機(jī)構(gòu)，系全國性的股份制保險(xiǎn)企業(yè)，不具有法人資歷，其民事責(zé)任由總公司擔(dān)當(dāng)。前身為交通銀行福州支行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部。1991年開頭為中國太平洋保險(xiǎn)廣州分公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，1991年8月，經(jīng)人行省分行批準(zhǔn)成立福州代理處。1991年5月，經(jīng)人行省分行批準(zhǔn)，由代理處改設(shè)辦事處。1991年11月18日，經(jīng)人行總行批準(zhǔn)，由辦事處升格為分公司，時(shí)任公司副總經(jīng)理張慶永主持工作，全轄正式職工96人，其中公司本部49人，地址在福州市福新路華威大飯店15層。

公司內(nèi)部設(shè)人秘處、行政守衛(wèi)處、業(yè)務(wù)管理處、業(yè)務(wù)處、方案財(cái)務(wù)處、電腦處、市場管理處、監(jiān)察審計(jì)處及人身險(xiǎn)部；下設(shè)泉州、三明、漳州和福州市臺(tái)江等支公司及福清、馬尾、亭江等辦事處。其業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍：承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)；辦理各種國內(nèi)、國際再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和法定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；與國內(nèi)外保險(xiǎn)及其有關(guān)機(jī)構(gòu)建立代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系，代理外國保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦理對損失的鑒定和理賠等業(yè)務(wù)及其托付的其他有關(guān)事宜；有價(jià)證券投資、實(shí)業(yè)投資和經(jīng)人行總行批準(zhǔn)經(jīng)營的其他資金運(yùn)用業(yè)務(wù)，以及經(jīng)人行總行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

年升格后，公司業(yè)務(wù)運(yùn)行正常。當(dāng)年底實(shí)現(xiàn)利潤625萬元。1998年因?yàn)樯习肽晁疄?zāi)等因素影響，虧損594萬元，下半年經(jīng)實(shí)行扭虧增盈的措施，至年底實(shí)現(xiàn)扭虧目標(biāo)。當(dāng)年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入12885萬元，賠款支出6061萬元，賠付率47、04%；人身險(xiǎn)保費(fèi)收入16735萬元。

實(shí)習(xí)方式

實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶同學(xué)，指導(dǎo)同學(xué)的日常學(xué)習(xí)。同學(xué)在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以同學(xué)身份謙虛學(xué)習(xí)，努力吸收實(shí)踐學(xué)問。我們仔細(xì)的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的全都好評。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核

在中國太平洋保險(xiǎn)公司福州分公司，20xx年10月1日至3日我先后參與了新人培訓(xùn)班和連接班，接受了保險(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)理論和中國太平洋的各個(gè)險(xiǎn)種的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步啟發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，對我在舉行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)時(shí)賦予了莫大的協(xié)助。

業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)階段

經(jīng)過3的培訓(xùn)后，從10月4日起我便在師傅的指導(dǎo)下開頭了我的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。新人上道，自然簡單多犯錯(cuò)盡管我試圖仔細(xì)做好每件事但是還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)緊急，碰到了許多這樣或那樣的問題。

我所推銷的主要是人身保險(xiǎn)。就是緣故再結(jié)合生疏，利用走訪客戶，并按照其詳細(xì)狀況制定出相應(yīng)的壽險(xiǎn)方案書，進(jìn)而跟單促成。人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對象的，保險(xiǎn)人對被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭遇事故、意外損害、疾病、年輕等緣由導(dǎo)致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責(zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。該險(xiǎn)種所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等，但在中國這樣一個(gè)儒教的國度了人們大多忌諱議論這些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。另外，因?yàn)闃O個(gè)別保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的對客戶欺詐行為，使得許多人對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員持不相信態(tài)度，根本聽不進(jìn)合理看法，使我們在實(shí)際工作中碰到很大的阻力和困難。再有，在金融危機(jī)的影響下，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量顯然降低，而且公司的考核標(biāo)準(zhǔn)相比以前也越發(fā)嚴(yán)格，比如，公司要求職員在保住原有客戶資源的?；A(chǔ)上開辟更多的新客戶，假如在規(guī)定時(shí)光內(nèi)完不成任務(wù)就是卷鋪蓋走人。因此，在此時(shí)進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，我感覺自己正面臨著前所未有些挑戰(zhàn)。

雖然在這段時(shí)光里碰到了許多挫折和困難，但我向來堅(jiān)信：衰老時(shí)碰到這些挫折其實(shí)是一種福氣，由于從中獲得的閱歷教訓(xùn)足以讓我們終生受用。也不例外，在剛剛過去的近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中我也學(xué)的了不少讓我受益終生的有用學(xué)問。利用這段時(shí)光走訪客戶的種、種經(jīng)受和與市府及同事的溝通交流，讓我學(xué)會(huì)了如何工作，更重要的是讓我明了了成為一個(gè)優(yōu)秀保險(xiǎn)推銷員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

實(shí)習(xí)心得

利用這段實(shí)際的實(shí)習(xí)，我總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)收獲：

要有廣博專業(yè)精深的學(xué)問

人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)方案。它不但牽涉到法律。稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的學(xué)問，還要考慮到客戶家庭狀況、收入情況、收入情況及將來的經(jīng)濟(jì)方案和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。所以一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)儲(chǔ)備專業(yè)的保險(xiǎn)學(xué)問，以及由保險(xiǎn)衍生出來的金融、法律、財(cái)稅、醫(yī)學(xué)等多方面的學(xué)問。除此之外，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容，并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié)。

要擅長交流，要有良好的口才

要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)分外，就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有規(guī)律性。盡管在高校里有過不少這方面的熬煉，現(xiàn)在發(fā)覺那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以往后我要注意這方面能力的提升。

要有樂觀進(jìn)取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司制造了效益，同時(shí)也提升了自己，像我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要利用多做事來堆積閱歷。特殊是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠樂觀就可能沒有事情做，所以平常就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才干多堆積多提升。

要有團(tuán)隊(duì)精神

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和交流也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人交流、溝通的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好成果，必需銘記一個(gè)規(guī)章：我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)浮現(xiàn)在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

這次實(shí)習(xí)把我們從小學(xué)純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。利用這段時(shí)光的實(shí)習(xí)，我深刻地體悟到在一線戰(zhàn)場上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在將來的日子里，我定會(huì)利用更多的渠道來熬煉自己。多讀書、多學(xué)習(xí)，多閱歷才是前途的保障！在此，特殊謝謝中國太平洋保險(xiǎn)公司福州分公司這段時(shí)光對我的栽培！

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

一、實(shí)習(xí)目的

利用此次實(shí)習(xí)讓我提前體悟步入社會(huì)后的生活，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基本學(xué)問和企業(yè)理念，提高自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增加自己的事業(yè)心、責(zé)任感，提升自己的人際交往能力。為未來就業(yè)堆積一些珍貴的實(shí)踐閱歷。

二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹

（一）實(shí)習(xí)單位的基本狀況

xx公司成立于19xx年5月13日，總部位于xx，20xx年12月25日在xxA股上市（xx），20xx年12月23日在xx聯(lián)交所上市（xx）。xx等專業(yè)子公司。建立了籠罩全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險(xiǎn)營銷員，為全國5600萬個(gè)人客戶和330萬機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決計(jì)劃、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于xx金融中心。股東包括：xx等。

（二）實(shí)習(xí)崗位基本狀況

在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，公司支配我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)：

1、對各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了認(rèn)識的了解。

2、對客戶的資產(chǎn)家庭情況做全面的了解并做好保密工作。

3、按照客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃。

4、對客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致。

5、將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清晰。

三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

此次實(shí)習(xí)過程總體可分為三部分，即崗前培訓(xùn)、連接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。

（一）對保險(xiǎn)的熟悉。

保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國家政策的引領(lǐng)下，由國家利用立法對公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi)，形成保險(xiǎn)基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營為目的的保險(xiǎn)形式，它特地的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提，具有有償性、藏匿性和自愿性，并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余。在保期間，保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來商定彼此的權(quán)利和義務(wù)。

在我看來，保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛，一份責(zé)任，一個(gè)允諾。保險(xiǎn)不是必須品，但是必備品，人們總是在造成損失后才懊悔沒有投保，但此時(shí)懊悔已無法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險(xiǎn)人不至于由于經(jīng)濟(jì)的問題而走投無路。

（二）對xx人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的熟悉。

1、人身保險(xiǎn)范圍

人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人根據(jù)保單的商定，向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或達(dá)到人身保險(xiǎn)合同商定的年齡、期，保險(xiǎn)人依照合同商定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必定性。人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有簇?fù)硇?。人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長而增強(qiáng)，其具有相對穩(wěn)定性。

2、人身保險(xiǎn)的市場營銷

人身保險(xiǎn)的營銷，就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險(xiǎn)市場有益的方案與實(shí)施活動(dòng)。我在xx保險(xiǎn)公司主要從事間接營銷渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主要作為營銷員從事人身保險(xiǎn)的銷售，尾隨老員工學(xué)習(xí)閱歷和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的服務(wù)工作，過程主要包括詢問、約訪、面談、締約、收費(fèi)等，假如保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值服務(wù)等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過程。

3、人身保險(xiǎn)的核保與理賠

核保是保險(xiǎn)人對申請保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度舉行選折或評估，以打算是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險(xiǎn)挑選，既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要利用對投保單、體檢報(bào)告書、病歷報(bào)告書和生存調(diào)查報(bào)告等資料來舉行核保。進(jìn)而將核保對象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理記下，審核各項(xiàng)單證和證實(shí)材料，現(xiàn)場查勘，責(zé)任審核，理賠計(jì)算。

4、人身保險(xiǎn)的給付人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付，人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付。

（三）對企業(yè)管理的熟悉。

對于員工而言：跟對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。

為了使企業(yè)能夠更好的進(jìn)展，管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略模式，第二想方法提升工作效率、降低勞動(dòng)成本以及節(jié)約企業(yè)不須要的開支。再者就是管理者必需優(yōu)化資源配置，對企業(yè)資源舉行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，企業(yè)要提升盈利能力、市場形象、社會(huì)影響力必需先提高員工的技術(shù)水平和素養(yǎng)。對員工要定期組織開例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)溝通工作閱歷、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)之后要舉行考核，以檢查培訓(xùn)效果。按照每個(gè)人的特點(diǎn)，支配適合他們的工作，并要讓他們感觸到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時(shí)，要能夠勝任其他工作，實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的所有內(nèi)容，這樣一是增強(qiáng)了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性，二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

企業(yè)在用人上要秉承藏匿、公平、公正的人才選拔制度，獎(jiǎng)罰分明。建筑一個(gè)和睦、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)進(jìn)展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)服務(wù)。

（四）實(shí)習(xí)過程中其他能力的提高。

1、利用此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本學(xué)問，特殊是人身保險(xiǎn)。同時(shí)我還認(rèn)識了人身保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2、在實(shí)習(xí)過程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶服務(wù)方式等。

3、實(shí)習(xí)讓我明了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)公司必需對被保險(xiǎn)人履行照實(shí)告訴義務(wù)和理賠服務(wù)允諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的進(jìn)展模式，由于這種營銷模式越發(fā)便利、快捷，也更節(jié)約成本。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體味

能夠來到xx實(shí)習(xí)，感觸xx的工作氛圍，學(xué)習(xí)他們的工作技能，并且還為你支配一位實(shí)習(xí)教師，我覺得還是蠻幸運(yùn)的?；仡櫞舜螌?shí)習(xí)，我感慨頗深，期間有辛勞、有疲乏、也有歡樂?。雖然惟獨(dú)短短的三個(gè)月，但我卻心得了無數(shù)。

從實(shí)習(xí)開頭，我們的實(shí)習(xí)過程就已經(jīng)被支配得有條不紊，先是巴立樂巴總對我們舉行培訓(xùn)，了解保險(xiǎn)行業(yè)，認(rèn)識保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的教師舉行現(xiàn)場實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件?？粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碓儐?、及理賠和對客戶的囫圇展業(yè)過程。待認(rèn)識之后就由我來操作，他則在一旁指導(dǎo)。漸漸地我就能夠完成一些容易的客戶服務(wù)。對直賠定損認(rèn)識之后，我就開頭跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個(gè)類型的大案件。大案件在處理起來就比較費(fèi)神，也比較辛勞。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快。

面向一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈，我接觸了許多人，他們中有有素養(yǎng)的，也有蠻橫不講理的，他們通過公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不須要的經(jīng)濟(jì)損失，但卻無能為力。社會(huì)的顏色很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨(dú)一無二的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我覺得是幸運(yùn)的，由于我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為，同時(shí)也利用接觸不同的人，增加自己的人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力，讓自己在以后的生活中越發(fā)自信，越發(fā)脆弱。

五、致謝

今日，我的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這三個(gè)月中，我付出了辛苦，同時(shí)也心得了碩果。我要謝謝我的母?！獂x學(xué)院，向來以來對我的培養(yǎng)，謝謝xx專業(yè)全體教師傳授給我專業(yè)學(xué)問。謝謝當(dāng)時(shí)錄取我的集團(tuán)xx，謝謝xx全部賦予我協(xié)助的人。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

一、實(shí)習(xí)概況

1．實(shí)習(xí)時(shí)光

20xx年12月10日至20xx年1月10日。

2．實(shí)習(xí)單位

中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心。

3．實(shí)習(xí)意義

在小學(xué)和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了高校生畢業(yè)接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1．了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與進(jìn)展史；

2．了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分；

3．了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和認(rèn)識主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證；

4．了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證；

5．了解并認(rèn)識保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提升在單位的工作能力。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

1、實(shí)習(xí)初期

時(shí)間荏苒，眨眼即逝。轉(zhuǎn)瞬間高校生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增強(qiáng)實(shí)踐閱歷，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)高校信息工程學(xué)院的支配下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很謝謝揚(yáng)州職業(yè)高校信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地謝謝全部為我的實(shí)習(xí)提供協(xié)助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的教師，謝謝你們?yōu)槲业捻槷?dāng)實(shí)習(xí)所做的協(xié)助和努力。

2．實(shí)習(xí)單位簡介

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演化后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日按照《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分離在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價(jià)值品牌前十名，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險(xiǎn)市場的；隨著資產(chǎn)的不斷提升，公司已利用為其控股的中國的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者————中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系；其閱歷豐盛的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提升。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國人壽新開拓的一種途徑。

3．實(shí)習(xí)體悟

按照我系面對本專業(yè)實(shí)習(xí)的號召，我懷著一份感動(dòng)和奇怪???的情緒來到中國人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司，開頭了高校以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)在回想起來，雖然惟獨(dú)短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期，但在這段時(shí)光的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了無數(shù)在課堂上學(xué)不到的學(xué)問，讓我受益匪淺；并且接觸了無數(shù)優(yōu)秀、樂觀工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時(shí)間。保險(xiǎn)是未來面對的主要方向之一，在里面學(xué)到的無數(shù)東西對我終身受用，我覺得無論我們做什么都應(yīng)當(dāng)把它做的。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)學(xué)問和人生價(jià)值兩方面向這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)光里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的學(xué)問，學(xué)到了無數(shù)在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，并體悟了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參與了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參加保險(xiǎn)代理人資歷證的考試培訓(xùn)。利用在公司的培訓(xùn)與工作的參加，我學(xué)到了無數(shù)珍貴的有用學(xué)問搜集收拾，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集收拾以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激活了我對金融學(xué)的深入了解和欲學(xué)以致用的愛好。

（2）利用對已知資料的分析和與同事們的溝通，提升了自我的思量認(rèn)知能力，利用對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步啟發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，協(xié)助了我在高校期間舉行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3）對職場有了初步、真切、貼切的熟悉，明確了努力和改善，利用與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以謙虛請教的長輩伴侶，謝謝他們對我的指導(dǎo)、教導(dǎo)和思想啟迪。

（4）電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和閱歷，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展學(xué)問搜集收拾和提升能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，惟獨(dú)這樣，才干得到認(rèn)可，才干真正有所心得。

對于交際工作能力和專業(yè)技能也有詳細(xì)要求如下：

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并認(rèn)識保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)舉行工作。

2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的詳細(xì)問題。

3、謙虛學(xué)習(xí)，全面提升綜合素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中拜廣闊工作人員為師，謙虛學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提升自己的綜合素養(yǎng)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。

4．業(yè)務(wù)流程

保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：

保險(xiǎn)展業(yè)

保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引領(lǐng)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司利用其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險(xiǎn)公司利用保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。

業(yè)務(wù)承保

保險(xiǎn)人利用對風(fēng)險(xiǎn)舉行分析，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件，終于簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程。

保險(xiǎn)理賠

保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請后，按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定，對事故的緣由和損失狀況舉行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

5．閱歷匯報(bào)

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)光里，我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理方法，也就是我們內(nèi)部人所說的“否決處理話術(shù)”。看似稀奇好玩的對白卻躲藏著不少專業(yè)和技巧，我在這里和教師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：

（1）對保險(xiǎn)沒愛好

a）沒愛好，這太好了，如果說你對保險(xiǎn)彌漫愛好的話，不但是保險(xiǎn)公司，連我都會(huì)膽怯，由于一個(gè)說他對保險(xiǎn)有愛好的人，往往有問題存在，而你對保險(xiǎn)沒愛好，說明你不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn)，身體健康，正是我們的承保對象，我想提供的資料給你參考，耽擱您幾分鐘好嗎？

b）保險(xiǎn)不是講愛好，而是講需要，保險(xiǎn)不是奢靡品，而是必須品，不如我容易地為你做一下介紹，假如您覺得有需要再買也不遲。

c）先生/女士，您一定對保險(xiǎn)沒愛好，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會(huì)有精力關(guān)懷風(fēng)險(xiǎn)？而我的服務(wù)正是為您居安思危做預(yù)備的。

（2）考慮一下，過一段時(shí)光再說

a）固然了，這是一張長久的契約，考慮也是十分重要的，只不過風(fēng)險(xiǎn)不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已熟悉到了保險(xiǎn)的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢？

7．實(shí)習(xí)小結(jié)

我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和認(rèn)識工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，惟獨(dú)在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問是實(shí)用的、對自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)節(jié)、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地熟悉自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分熟悉自己，進(jìn)而不斷地去改造自己；擅長發(fā)揮自己的特長，敢于接受批判，彌補(bǔ)不足——這就是我對自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

經(jīng)過第一天的高興和其次天的挫折，第三天的情緒有對挫折的沮喪，但更多的是對新任務(wù)的期盼和信念。照常大聲地問過好，相比較前一天的拘謹(jǐn)來說，大家都顯然輕松了無數(shù)，問好的聲音也大了無數(shù)?！两?jīng)理抱來一摞資料，他告知我們今明兩天的任務(wù)就是將這15份調(diào)查問卷做完?！两?jīng)理鼓舞我們找自己熟悉的教師做，由于這樣比較簡單。但是在我們看來區(qū)區(qū)十份問卷應(yīng)當(dāng)是很容易的事，找教師做豈不是不能熬煉自己在人前開口說話的能力了？于是每個(gè)人都信念百倍的抱著問卷，開頭了兩天的社會(huì)調(diào)查工作。

萬事開始難，面向人來人往的街道，感覺真是開不了口。于是我打算去小學(xué)的東門各家店鋪收集資料。剛開頭做得還蠻順，店員對我雖不熱烈，但也沒有往外轟的意思。正值我沾沾自喜的走進(jìn)第三家店鋪的時(shí)候，打擊我的事情最終來了。

那家店鋪的店主徹低不想填，她認(rèn)為我是在打聽她的隱私是不懷好意的表現(xiàn)，雖然我給她看了我的同學(xué)證，但她還是認(rèn)為個(gè)人的基本狀況屬于隱私不行以透露。雖然失望我還是謝過她離開了，卻聽到她在背后說我是騙子……下家店鋪的老板借口他不會(huì)寫字，再下家的老板借口他看不懂也聽不懂……雖然這些理由讓我哭笑不得，但我還是理解他們的，社會(huì)這么復(fù)雜，做生意的人固然是盡量少惹是非。我也深深體味到在這個(gè)社會(huì)生存的不易。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

時(shí)光單位：

江蘇華邦安全保險(xiǎn)代理有限公司鹽城大豐分公司。

實(shí)踐時(shí)光：

20XX年7月24日~20XX年8月26日，共計(jì)33天。

有時(shí)候，我會(huì)想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我肯定想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比方的角色，那就是可以堅(jiān)持十年甚至二十年做安全保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說話支支吾吾模糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就打算去安全保險(xiǎn)超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn)，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì)，多多學(xué)到一些社會(huì)的潛規(guī)章，增進(jìn)自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時(shí)光的過程當(dāng)中，我發(fā)覺安全保險(xiǎn)這個(gè)角色在社會(huì)上的影響力真的不是很高，許多人對安全保險(xiǎn)根本不了解，甚至有人是憎恨，認(rèn)為要取締安全保險(xiǎn)這一項(xiàng)內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解安全保險(xiǎn)，讓更多的人知道安全保險(xiǎn)是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。

我是每兩天到接近的一個(gè)興化市合陳鎮(zhèn)去參與早會(huì)的，第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打，這是有緣由的啊。無數(shù)人的年紀(jì)我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛開頭就是做廣播體操，其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì)多了一項(xiàng)跳舞，據(jù)說這是最初的熱身，每次早會(huì)都有些。之后，每一位開早會(huì)的演講者都會(huì)說：“華邦的家人早上，好！”然后下面一起喊：“好！我愛華邦。”然后全體的華邦家人都會(huì)齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)，這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì)。

我的第一次演講是在其次次的早會(huì)，早會(huì)上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣，我全身都在顫抖，在上面不一會(huì)兒就腦子空白了，什么都講不出來了。不過我堅(jiān)持沒有退下來，向來到我把全部的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會(huì)的開小會(huì)，我很是無語。我知道自己第一次的試試失敗了。之后，經(jīng)理打算從小處開頭，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺(tái)上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊急，在家里我會(huì)用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)光站在鏡子前說話。就這樣向來開早會(huì)，向來講故事。經(jīng)過了5、6次吧，就這樣可以很任憑地在上面說話了，不會(huì)再發(fā)抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對我講：“你的說話，一定要注重語音語調(diào)和語速，還實(shí)用詞不需要華麗，但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類比或其他修辭?！边@讓我想到了我做理科的時(shí)候特殊喜愛?類比。本來天下知識，殊途同歸，都是一個(gè)道理。

也許在8月的中旬，我最終被要求和下面的人談一談我對安全保險(xiǎn)意義和公用的意見，那個(gè)晚上，我把一些從網(wǎng)上找來的安全安全保險(xiǎn)公司的老總的博客舉行了一個(gè)匯總，把演講分為了投資的介紹、安全保險(xiǎn)的起源、安全保險(xiǎn)的意義、安全保險(xiǎn)的誤區(qū)別析這四個(gè)部分。最后講了一下怎樣和富人做安全保險(xiǎn)。我試著在二非常鐘之內(nèi)把這個(gè)講結(jié)束，但是我的演講依舊很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn)，我的頭腦一下子就卡住了，徹低不知道該怎么說下去。雖然不再緊急，雖然不再發(fā)抖，可是頭腦依舊會(huì)空白，最后的效果依舊是高校教授的講課效果。嗚~~當(dāng)初我挺難過的。剩下的幾天，我都試著去和別人溝通，用流利的語言去說，并且學(xué)習(xí)了安全保險(xiǎn)的幾個(gè)險(xiǎn)種，還和公司新人一起參與了培訓(xùn)。公司的幾位前輩精心地講解了跑安全保險(xiǎn)所具備的能力和辦法，他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其艷羨。

后來我又舉行了幾次演講，我發(fā)覺自己真的在某個(gè)人的影響下說話快的像刀子，而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂，無數(shù)時(shí)候不需要那么快的。我試著去改正，注重自己的語音語調(diào)，用不是很快卻很清晰的話去和別人交談。

最后我依照公司的要求，我去和我的幾個(gè)親戚宣揚(yáng)安全保險(xiǎn)。我很耐心的給他們講解險(xiǎn)種和安全保險(xiǎn)的重要性，作了無數(shù)比方。不過他們的態(tài)度都不好，根本不仔細(xì)聽我講。我知道，他們只是把我當(dāng)成一個(gè)小孩子，然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不行以交錯(cuò)的觀念來想的。還有就是有人對安全保險(xiǎn)懷有憎恨的態(tài)度，竟然勸我退出安全安全保險(xiǎn)公司，不要和安全保險(xiǎn)沾上一點(diǎn)關(guān)系。緣由是他們受過挫折，需要賠付的時(shí)候由于不符合賠付要求，最后極度厭惡安全保險(xiǎn)，連養(yǎng)老安全保險(xiǎn)都不交了。

我沒有跑到一個(gè)安全保險(xiǎn)，我這樣的初學(xué)者也不行能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我提升了口才，在社交中知道了在別人面前應(yīng)該是怎樣的姿勢，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。

在社會(huì)的實(shí)踐中，我的心得大致是這三大項(xiàng)：

第一是說話的辦法。我一定要知道自己應(yīng)該成為一面鏡子，對什么樣的人，應(yīng)該用什么樣的講話辦法對待他們。說話一定要注重語音語速和語調(diào)，關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當(dāng)使用幽默比方舉例等辦法來吸引別人。說話的時(shí)候要看著別人，由于那樣可以讓你準(zhǔn)時(shí)了解別人的主意，從而隨機(jī)應(yīng)變。其實(shí)我發(fā)覺自己還是讀了太少的書，經(jīng)受了太少的東西，其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)問是分不開的，所以我一定要繼續(xù)讀書和實(shí)踐，增強(qiáng)可以溝通的內(nèi)容，這才是最重要的！

其次是一個(gè)企業(yè)的凝結(jié)力。俗話說，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強(qiáng)大的凝結(jié)力，各個(gè)人的職位都是他們利用努力得來的，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距。另外，我的企業(yè)每一個(gè)人都彌漫著飽滿的熱度，從我說過的開早會(huì)的狀況就可以看出來。我們的企業(yè)常常有勵(lì)志性的講座，讓每一個(gè)人都有激情對待我們的工作，一個(gè)企業(yè)的凝結(jié)力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好，人與之間不存在管人，只存在幫助。上司不是在管我們，是在幫助我們，假如以這樣的思想去工作，我們的心不會(huì)存在不平衡，固然會(huì)越發(fā)有激情。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

為了畢業(yè)后能夠更快的適應(yīng)社會(huì)的步子，今年我在中國人民人壽保險(xiǎn)公司扎旗支公司，舉行了為期6個(gè)月（20XX年1月至20XX年7月）的實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)單位介紹

中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司，是經(jīng)國務(wù)院同意，中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司，為主發(fā)起成立的全國性壽險(xiǎn)公司。公司總部設(shè)在北京，資本金135.52億元。主要經(jīng)營人壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、人身再保險(xiǎn)和投資業(yè)務(wù)。扎旗支公司，成立于20XX年5月，在當(dāng)?shù)厥沁M(jìn)展較為快速的保險(xiǎn)公司。在扎旗壽險(xiǎn)行業(yè)中，位于龍頭老大的地位。先后獲得“自治區(qū)級先進(jìn)公司”，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)評選的“保險(xiǎn)五進(jìn)入”等等榮譽(yù)。我實(shí)習(xí)的部門是該公司的個(gè)險(xiǎn)部和銀保部。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、個(gè)險(xiǎn)部

我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和新推出的險(xiǎn)種萬能險(xiǎn)的'基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參與了有關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)，參加聽講新人培訓(xùn)會(huì)，與每周例行的大小型晨會(huì)，參加保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。利用，為這些各種形式的工作參加，我學(xué)到了無數(shù)珍貴的有用學(xué)問，搜集收拾，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集收拾以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激活了我對金融學(xué)的深入了解和欲學(xué)以致用的愛好。

（2）利用對已知資料的分析和與同事們的溝通，提升了自我的思量認(rèn)知能力，利用對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步啟發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，協(xié)助了我在高校期間舉行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3）對職場有了初步、真切、貼切的熟悉，明確了努力和改善，利用與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以謙虛請教的長輩伴侶，謝謝他們對我的指導(dǎo)、教導(dǎo)和思想啟迪。

（4）電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和閱歷，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展學(xué)問搜集收拾和提升能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，惟獨(dú)這樣，才干得到認(rèn)可，才干真正有所心得。

2、銀保部

實(shí)習(xí)2個(gè)月后，我進(jìn)入銀保部。我不是在單位工作，而是轉(zhuǎn)到外面戰(zhàn)場。首先。接受了公司的新人培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)等。明確了銀行、產(chǎn)品和保險(xiǎn)公司三者的關(guān)系，對于銀保基礎(chǔ)學(xué)問有了具體了解，明確規(guī)定用語和詳細(xì)產(chǎn)品利率的算法。第二。明了了公司的投資渠道，投資項(xiàng)目，知道了首輪效應(yīng)的重要性，《保險(xiǎn)法》的基本條例，結(jié)合了小學(xué)書本學(xué)問舉行了理解。最后。去各銀行網(wǎng)點(diǎn)“臥底”（去了公司附近的中國農(nóng)業(yè)銀行工商銀行郵政儲(chǔ)蓄等）看銀保人員如何講解產(chǎn)品，并與公司同事相互溝通總結(jié)，跟師下網(wǎng)點(diǎn)，取經(jīng)，將培訓(xùn)的內(nèi)容及在校所學(xué)的保險(xiǎn)理論學(xué)問付諸于實(shí)踐，并實(shí)戰(zhàn)演練，一個(gè)月之內(nèi)分配到了屬于自己的網(wǎng)點(diǎn)（中國郵政儲(chǔ)蓄銀行黃山街分行）更早進(jìn)駐的還有中國人壽保險(xiǎn)安全保險(xiǎn)形成了競爭的局面。早會(huì)與夕會(huì)上定時(shí)的向公司反映了網(wǎng)點(diǎn)的情況，與同業(yè)溝通了些閱歷，總結(jié)了一些針對性的營銷策略。遇到退保的客戶的處理方法，在這期間可以自行處理一些突發(fā)大事和解決常見問題，對于辦理各種業(yè)務(wù)的客戶的營銷產(chǎn)品辦法舉行了總結(jié)。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

1、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的熟悉和了解，對樹立信念起到很大的作用。

進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人舉行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從熟悉自我到熟悉一個(gè)公司再到熟悉囫圇行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品沒信念，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？第二再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

2、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及交流技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提升。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些熟悉都還是深沉的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深化地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的互相模擬演練、互相探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較嫻熟地把握基本的工作辦法和一些容易的銷售技巧，已經(jīng)能夠自立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，利用實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的熬煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和交流問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好交流，惟獨(dú)這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，信任這也是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會(huì)碰到的一大難題。

3、不斷的自我總結(jié)提升了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提升了我的膽量及演講水平。

天天去網(wǎng)點(diǎn)工作，碰到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題登記來，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己舉行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而綻開小組研究，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就越發(fā)全面、合理、精確?????。利用研究，能使我們立對糾錯(cuò)，提升個(gè)體熟悉，在這個(gè)過程中，聆聽、思量、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了熬煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身熟悉上的不足，從而不斷提升自身熟悉水平。業(yè)績共享的時(shí)，再把勝利者的閱歷登記來，相互溝通學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體味到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝結(jié)力。輪番的會(huì)議主持提升了我的膽量及演講水平，正因如此我發(fā)現(xiàn)我成長的很快。

實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn)，累點(diǎn)，這些都無所謂，重要的是利用實(shí)習(xí)我有了一定的心得。讓我認(rèn)識和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。利用實(shí)習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)節(jié)。

最后，十分謝謝小學(xué)及公司，給我們這次十分珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。讓我們在以后步入社會(huì)，做了一個(gè)鋪墊。之前在書本上學(xué)過無數(shù)套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，似乎輕而易舉，大概親臨其境或親手上陣才干意識到自己能力的欠缺和學(xué)問的匱乏。實(shí)習(xí)這半年期間，我拓寬了視野，增長了見識，體悟到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希翼自己在工作中堆積各方面的閱歷，為未來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對象的，保險(xiǎn)人對被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭遇事故、意外損害、疾病、年輕等緣由導(dǎo)致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責(zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和簇?fù)硇缘忍匦?。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱議論這些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引領(lǐng)客戶發(fā)覺需求，激活客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提升公司的業(yè)績，提高公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。

人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)。

第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)按照客戶的需要，協(xié)助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃，挑選適當(dāng)?shù)摹ｋU(xiǎn)種；第二在顧客購買之后，按照客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的浮現(xiàn)，協(xié)助顧客調(diào)節(jié)保險(xiǎn)計(jì)劃，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定；再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)協(xié)助客戶索賠或提供這方面的詢問服務(wù)。

其次，保險(xiǎn)工作需要豐盛的學(xué)問。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)方案。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的學(xué)問，還要考慮到客戶家庭狀況、收入情況及將來的經(jīng)濟(jì)方案和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣，。

第三，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是協(xié)助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中到處為客戶著想，提供應(yīng)客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭受不幸時(shí)準(zhǔn)時(shí)得到經(jīng)濟(jì)協(xié)助，渡過難關(guān)，自然會(huì)受到人們的恭敬。

第四，推銷工作靈便自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員按照自己的狀況挑選工作時(shí)光、對象及地點(diǎn)，根據(jù)個(gè)人的方案自由調(diào)節(jié)支配。

第五，推銷工