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華為以奮斗者為本讀后感范文(精選4篇)
當(dāng)認(rèn)真品讀一部作品后,你有什么總結(jié)呢?讓我們好好寫份讀后感,把你的心得和感想記錄下來吧。但是讀后感有什么要求呢?以下是收集收拾的華為以奮斗者為本讀后感范文(精選4篇),僅供參考,希翼能夠協(xié)助到大家。
華為以奮斗者為本讀后感1
資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類才智制造的。華為沒有依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……——任正非
從13年初進(jìn)入云服務(wù)公司,瞬間間就過去了兩年多了。在工作上,不斷追求極致,希翼能夠最大程度上為公司為客戶帶來價(jià)值。在讀完《以奮斗者為本》后,我想我也算得上一名奮斗者。
何為“奮斗者”呢?
“奮斗者”是能夠?yàn)樗?wù)的企業(yè)、客戶制造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值;“奮斗者”是利用自己的努力與付出,提高個(gè)人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就?!皧^斗者”是能夠?yàn)猷駠魃鐣斑M(jìn)進(jìn)展做出一定貢獻(xiàn)的,同時(shí)也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會所敬重的人;
以客戶為中心,企業(yè)才干活下去。我做事向來秉著“先把事情做好,錢自然就會來了”的原則去做好本職工作。站在用戶、客戶的角度去思量問題,不斷地創(chuàng)新、拓展。
天底下唯一能給我們錢的,惟獨(dú)客戶??蛻羰俏覀兩娴奈ㄒ焕碛?。我們、企業(yè)必需為客戶服務(wù)。公司經(jīng)營目標(biāo)不能追求利潤最大化,利潤最大化實(shí)際上就是在榨干將來,損害了戰(zhàn)略地位。深淘灘,低作堰。
為什么是以奮斗者為本?我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、社會、為人民。但主客觀的統(tǒng)一的確是利用為客戶服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。沒有為客戶服務(wù),主客觀都是空的。
要為客戶做好服務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必需要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)進(jìn)展,必需使奮斗者得到合理的回報(bào),并保持長久的健康。但是,無限制的拔高奮斗者的利益,就會使內(nèi)部運(yùn)作浮現(xiàn)高成本,就會被客戶拋棄,就會在競爭中落敗,最后反而使奮斗者無家可歸。這種不能持續(xù)的愛,不是真愛。
以客戶為中心,以奮斗者為本是兩個(gè)沖突的對立體,它就構(gòu)成了企業(yè)的平衡。難以把握的開放,妥協(xié),灰度,考驗(yàn)全部的管理者。
如何做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?
——開放、妥協(xié)、灰度是企業(yè)文化精髓,也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范
魅力:干部需要長久艱苦奮斗,要有敬業(yè)和獻(xiàn)身精神,實(shí)事求是,要有自我批評精神,以身作則,不斷提高自身職業(yè)化水平,開展組織建設(shè),協(xié)助下屬成長。
魄力:承受壓力的能力,也就是使命和責(zé)任。擔(dān)負(fù)公司文化和價(jià)值觀的傳承,有清楚的主攻方向,抓住主要沖突,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。站在全局立場,不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)服務(wù)流程。
視力:看到方向,挖掘人才,發(fā)覺風(fēng)險(xiǎn)(沖突)。建立公正公平的考核獎(jiǎng)罰制度,完美規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提拔干部,挖掘人才。
一個(gè)不開放的文化,就不會努力地吸取別人的優(yōu)點(diǎn),逐漸會被邊緣化。一個(gè)不開放的組織,遲早就會成為一潭僵水。創(chuàng)新是站在別人的肩膀上前進(jìn)的,同時(shí)像海綿一樣不斷吸取別人的優(yōu)秀成績,而并非是封閉起來的“自助創(chuàng)新”.
我們在前進(jìn)的路上,隨著時(shí)光、空間的裱花,須要的妥協(xié)是重要的。沒有寬容就沒有妥協(xié);沒有妥協(xié)就沒有灰度;不能依據(jù)不同的時(shí)光、空間,把握一定的灰度,就難有合理審時(shí)度的正確決策。開放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何把握好灰度。
有效地提升管理效率,是企業(yè)的唯一出路??蛻舻谋灸芫褪翘暨x質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品。而這個(gè)世界上又存在眾多的競爭對手,我們質(zhì)量不好,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條,只是時(shí)光問題。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)長進(jìn)比較簡單,而管理長進(jìn)比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。
我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進(jìn),首先要去除不須要的重復(fù)勞動(dòng);在監(jiān)控有效的狀況下,縮短流程,削減審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)中下層必需擔(dān)當(dāng)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確準(zhǔn)時(shí)決策;把不能不敢擔(dān)當(dāng)責(zé)任的干部,調(diào)節(jié)到操作崗位上去;吧明哲保身或技能不足的干部從管理崗位換下來;要去除論資排輩,把責(zé)任心、能力、品德及人際交流能力、團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)能力……,作為選拔干部的導(dǎo)向。個(gè)人永久無法比團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大,團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。團(tuán)隊(duì)精神的堆積就形成了團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的文化。有了文化,企業(yè)才干走得更遠(yuǎn)。
鐵軍是打出來的,兵是愛出來的古往今來凡能打仗的部隊(duì),無一例外,都是長官愛護(hù)士兵,不然就不會有士為知己者死。
“狼狽組織方案”,是從狼與狽的生理行為歸納出來的。狼有敏銳的嗅覺,團(tuán)隊(duì)合作精神。而狽十分聰慧,由于個(gè)子小,前腿短,在進(jìn)攻時(shí)是不能自立作戰(zhàn)的,因而他跳動(dòng)時(shí)是抱緊狼的后部,一起跳動(dòng)。就像舵一樣的操控狼的進(jìn)攻方向。狽很聰慧。很有策劃能力,以及很精心。狼與狽是一種合作的精神,而不是一提合作精神,就理解為加班加點(diǎn),拼大力,出薄命。
作為品牌設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們團(tuán)隊(duì)就像是給狼狽做更好的裝備,強(qiáng)化戰(zhàn)爭力。是一個(gè)催化劑的作用。催化劑的作用就是,最大程度或超出地去發(fā)揮整體的效果。我們代表著企業(yè)的形象,公司的衣著外觀。我們更需要加強(qiáng)內(nèi)涵和質(zhì)量,不能光靠外表去吸引客戶。
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救,別人干得好,我為他興奮;他干得不好,我們幫幫他,這是團(tuán)隊(duì)的精神。不管誰勝了,都是我們的成功,我們大家一起慶祝;不管誰敗了,都是我們的失敗,我們拼死去救。企業(yè)的文化就這樣逐漸形成了。我們要用制度來保證這種精神傳承,要讓為全流程做出貢獻(xiàn)的人,按貢獻(xiàn)共享到成績。
最后讓我們團(tuán)結(jié)起來、共同奮斗,共創(chuàng)將來。這就是我們的目標(biāo)。云服務(wù)公司在以后的日子里,有大家的努力,會越來越好,在這里謝謝公司,謝謝每一位奮斗者。
華為以奮斗者為本讀后感2
利用《以奮斗者為本》一書的學(xué)習(xí),華為的企業(yè)管理理念對我引發(fā)很大。
華為公司的目標(biāo)就是:為客戶服務(wù)。為客戶服務(wù),就要為客戶制造價(jià)值,惟獨(dú)客戶勝利,才有華為的勝利。
我們和康源的宗旨,也是滿足客戶需求。那我們就奔著這個(gè)目標(biāo)去努力工作,始終想著客戶、服務(wù)于客戶,讓我們的客戶利益最大化,客戶勝利了我們才干贏得利益。企業(yè)要進(jìn)展就必需制造價(jià)值。制造價(jià)值的`前提是客戶的價(jià)值最大化,惟獨(dú)把好的質(zhì)量、好的服務(wù)、最低的價(jià)格讓給客戶,客戶利益大了,你的產(chǎn)品熱銷了,公司才干制造價(jià)值。要有好的質(zhì)量、好的服務(wù)、最低的價(jià)格就必需要我們付出艱辛的勞動(dòng)。
員工的價(jià)值應(yīng)當(dāng)在實(shí)干中得以體現(xiàn),在為公司制造價(jià)值的過程中得以實(shí)現(xiàn)。要盡心做事,樂觀開動(dòng)腦筋、想方設(shè)法去工作,制造性的勞動(dòng)。
管理能產(chǎn)生核心競爭力。集團(tuán)要進(jìn)展,必需全力打造企業(yè)核心競爭力。技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,管理更要有所創(chuàng)新。成天無所事事,看不出一點(diǎn)門道、發(fā)覺不了一點(diǎn)問題,即使跑斷腿也是徒勞的。
為客戶制造價(jià)值才是奮斗,把煤炭洗的白白的對客戶不產(chǎn)生價(jià)值,不叫奮斗!
盡力≠盡心,盡心做事更重要。
一個(gè)人能干的活,就不要用兩個(gè)或更多。
減員合崗,削減成本,增創(chuàng)價(jià)值。
能用機(jī)器的崗位,適當(dāng)換機(jī)器,提升效益,降低勞動(dòng)強(qiáng)度,削減人員開支,也能增創(chuàng)價(jià)值。
鼓舞改革,創(chuàng)新工作流程,提升工作效率。
管理創(chuàng)效率、管理也能創(chuàng)價(jià)值。管理中早發(fā)覺問題,將隱患及早處置,也是制造了價(jià)值。制造價(jià)值的途徑無數(shù),唯有開動(dòng)腦筋、挖掘資源。
在種鴨養(yǎng)殖上:育雛育成期--重在成活率、勻稱度。
產(chǎn)蛋期考核--產(chǎn)蛋率、死淘率、合格率、料蛋比。
6S檢查也不行忽略。試想在養(yǎng)殖場不舉行6S檢查將會怎樣?
場長有場長的考核目標(biāo),總經(jīng)理有總經(jīng)理的考核項(xiàng)目。老板考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核到場長、場長考核到員工。層層制定出各級的考核計(jì)劃、獎(jiǎng)懲措施,到時(shí)達(dá)標(biāo)兌現(xiàn)、公平藏匿、多勞多得。為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值都自覺舍命加苦干。
華為以奮斗者為本讀后感3
作為基層管理者,我第一時(shí)光就被《以客戶為中心》這本書的書名吸引了。在這一個(gè)月的時(shí)光里,我細(xì)細(xì)閱讀,漸漸回味以客戶為中心這個(gè)貫通華為業(yè)務(wù)管理的基本理念。
短短幾年,華為快速成長,這種驚艷的速度令人贊嘆和折服。在感嘆之余,更陷入深深的思量,華為的勝利秘訣到底是什么?
一、為客戶服務(wù)是華為勝利的唯一理由
企業(yè)的勝利首先是站在客戶的角度,為客戶提供服務(wù),幫客戶賺錢,為客戶制造價(jià)值,讓客戶勝利,不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢,也不是企業(yè)以利潤為導(dǎo)向追求利潤的最大化,而是我們要追求利潤的適量化,在成就客戶的同時(shí)獲得合理的利潤,形成雙贏局面,共同進(jìn)展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思量,在協(xié)助客戶勝利的過程中成就自我。在這過程中企業(yè)需要利用質(zhì)優(yōu)量足、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)為客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
二、了解客戶需要,才干以客戶為中心
中石化的目標(biāo)是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要中石化占據(jù)更廣大的市場,就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源,就更需要我們的企業(yè)堅(jiān)持以客戶為中心,竭盡所能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新時(shí)代的客戶需求,已經(jīng)不僅局限在對油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上,更注意消費(fèi)體悟感。
我們現(xiàn)在的客戶,從50后到90后,跨越了兩到三代人,年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜,每代人的消費(fèi)理念不盡相同,需求層次復(fù)雜多變,對我們的營銷要求高。但是,萬變不離其宗的是,不管哪類客戶,消費(fèi)的基本需求無一例外的就是對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求。
三、用雙優(yōu)來打動(dòng)并留住客戶
企業(yè)品牌建設(shè),是一個(gè)長久的過程。響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?,是客戶用腳投票的結(jié)果。我們的目標(biāo)是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要中石化占據(jù)更廣大的市場。目前成品油流通體制所有敞開,石油定價(jià)已經(jīng)透亮?????,其他石油巨頭、實(shí)力較強(qiáng)的民營、外國企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中,成品油市場由壟斷轉(zhuǎn)向競爭,加之電動(dòng)革命的迅速進(jìn)展,我們的市場已經(jīng)徹低變?yōu)橘I方市場等。內(nèi)外環(huán)境的變化,打算了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源,就需要我們的企業(yè)堅(jiān)持以客戶為中心,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。
品牌的核心是誠信,誠信的保證是質(zhì)量。客戶的需求,是我們努力的方向?;仡櫸覀兊挠推焚|(zhì)量獲得社會廣泛認(rèn)可的過程,就是我們多年來對油品質(zhì)量堅(jiān)持的過程。經(jīng)過多年對油品質(zhì)量的不斷提高,每一滴油都是允諾已從宣揚(yáng)口號,真正地融入了油品品質(zhì)。
除了有質(zhì)量的油品,客戶還需要有質(zhì)量的服務(wù)。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比,我們多年來的賣方市場地位導(dǎo)致了我們在服務(wù)方面是存在短板的。堅(jiān)持以客戶為中心,迅速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶制造長久價(jià)值進(jìn)而成就客戶,為客戶提供針對性強(qiáng)、效率高的服務(wù),將發(fā)覺和解決客戶內(nèi)心的消費(fèi)痛點(diǎn)改變?yōu)槿粘9ぷ鞯姆较?,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,讓客戶在消費(fèi)的過程中體悟感更愉悅,將客戶愜意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩,在成就客戶的同時(shí),也制造和提高了自身價(jià)值。
作為天天直接面向客戶的基層管理者,今后將始終從為客戶服務(wù)為工作動(dòng)身點(diǎn),利用不斷改進(jìn)服務(wù),從便利客戶、深化了解客戶真切需求動(dòng)身,用開放合作的態(tài)度,贏得客戶贊譽(yù),不斷為企業(yè)經(jīng)營進(jìn)展助力。
華為以奮斗者為本讀后感4
在仔細(xì)的閱讀了張總關(guān)于“以奮斗者為本”的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對“奮斗者”思想的定義及其實(shí)現(xiàn)和意義舉行了思量,對于什么是“奮斗者”、什么是“以奮斗者為本”以及如何讓自己成為奮斗者并實(shí)現(xiàn)自己作為奮斗者的價(jià)值有了一定程度的熟悉,在此舉行了一些學(xué)習(xí)收獲的總結(jié)。
什么是奮斗者?
首先,我們都會問:什么是“奮斗者”?這個(gè)問題張總在文章的最開頭部分就給出了答案:
“奮斗者”是能夠?yàn)猷駠魃鐣蚯斑M(jìn)展做出一定貢獻(xiàn)的,同樣,也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會所恭敬的人;“奮斗者”是能夠?yàn)樗?wù)的企業(yè)、客戶制造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值;“奮斗者”也是利用自己的努力與付出,提高個(gè)人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就,獲得社會的恭敬,獲得豐厚回報(bào)的。
人,作為一個(gè)社會個(gè)體,在一定的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的進(jìn)展也需要我們個(gè)人的奉獻(xiàn),在成不一個(gè)奮斗者的前提。沒有奉獻(xiàn),就不能制造價(jià)值;沒有奉獻(xiàn),人生就不會故意義;沒有奉獻(xiàn),社會就不會有長進(jìn),也就不會有個(gè)人的長進(jìn)。所以,沒有奉獻(xiàn),就談不上“奮斗者”。所以,我個(gè)人理解的所謂的“奮斗者”就是奉獻(xiàn)社會、制造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲得回報(bào)。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻(xiàn)。
如何成為奮斗者?
明確了什么是“奮斗者”之后,我們會想要成為易流的一個(gè)“奮斗者”,然而,如何成為“奮斗者”呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對于這個(gè)問題,張總也給出了很明確的答案,有五點(diǎn)要求:
第一,易流的“奮斗者”首先應(yīng)當(dāng)是對易流事業(yè)的肯定認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價(jià)值觀;其次,易流事業(yè)的“奮斗者”必需對工作彌漫激情,并對于易流的進(jìn)展富有責(zé)任感、使命感;第三,將本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)當(dāng)時(shí)刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改進(jìn);第五,易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)當(dāng)具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個(gè)人十分認(rèn)同這幾個(gè)觀點(diǎn),特殊是我們部門最近也是向來再以學(xué)習(xí)來提高自己對工作和為人處事上的一些觀點(diǎn)吧。
對于這幾點(diǎn)要求,并不是自立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實(shí)對從事的工作的認(rèn)同和熱愛的前提就是,“選我所愛,愛我所選”。惟獨(dú)熱愛自己的工作,才會對工作彌漫激情,才會有劇烈的責(zé)任感,才會在工作中制造出最大的價(jià)值。而要實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。海燕常常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注意的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到精心,但我們更要明了是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,假如過程再完善結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,惟獨(dú)目標(biāo)明確,才會有更大的動(dòng)力。像我們服務(wù)行業(yè),個(gè)人素養(yǎng)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,把握我們囫圇公司的服務(wù)動(dòng)態(tài)方針和平臺的操作使用,并時(shí)刻保持危機(jī)感,提升危機(jī)意識,在提升自身的修養(yǎng)和素養(yǎng)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,假如我們不前進(jìn)對手必會追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和汲取
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