醫(yī)院社會綜合治理工作總結(jié)

醫(yī)院社會綜合治理工作總結(jié)在我擔任醫(yī)院社會綜合治理工作負責人的一年里，我以保障醫(yī)院安全、維護醫(yī)院秩序、促進醫(yī)院社會和諧為工作目標，完成了以下工作：一、工作目標和任務(wù)1.建立健全醫(yī)院安全、穩(wěn)定、和諧的社會治理體系。2.加強對醫(yī)院周邊環(huán)境的整治，提高醫(yī)院形象和環(huán)境衛(wèi)生水平。3.加強與社區(qū)、居民委員會等社會組織的溝通，有效解決群眾關(guān)注的問題。4.加強醫(yī)院內(nèi)部治理，規(guī)范醫(yī)療秩序，建立和完善各項制度。二、工作進展和完成情況在工作目標的基礎(chǔ)之上，我們采取了以下措施：1.加強與公安機關(guān)的溝通協(xié)調(diào)，制定醫(yī)療安全工作方案，確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定。2.定期組織醫(yī)院周邊環(huán)境整治活動，提高醫(yī)院的衛(wèi)生、安全水平，提升醫(yī)院社會形象。3.加強與社區(qū)、居民委員會的溝通協(xié)調(diào)，及時解決群眾的問題和關(guān)切，確保醫(yī)療秩序和社會和諧。4.建立和完善醫(yī)療管理制度，規(guī)范醫(yī)療秩序，加強對醫(yī)療糾紛的預(yù)防和化解，提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平。在一年的工作中，我們的工作成果與進展如下：1.醫(yī)院的安全穩(wěn)定得到保障：通過制定醫(yī)療安全工作方案，我們成功保障了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，醫(yī)療秩序得到有效治理和規(guī)范，工作效率得到提高。2.醫(yī)院形象和環(huán)境衛(wèi)生水平提高：每周我們都會組織醫(yī)院周邊環(huán)境整治活動，提高醫(yī)院的衛(wèi)生和安全水平，提升醫(yī)院社會形象，在周邊社區(qū)擁有了良好的口碑。3.社會組織與醫(yī)院協(xié)調(diào)備受贊譽：我們積極與社區(qū)、居民委員會等社會組織保持密切聯(lián)系，及時解決群眾的問題和關(guān)切，并得到了社會的認可和贊譽。4.醫(yī)院糾紛處理得到提升：通過建立和完善醫(yī)療管理制度，規(guī)范醫(yī)療秩序，加強對醫(yī)療糾紛的預(yù)防和化解，我們成功地解決了一些疑難復(fù)雜的醫(yī)療糾紛問題，有效提高了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平。三、工作難點及問題1.群眾的投訴和矛盾糾紛處理方面存在一定困難。在醫(yī)院社會管理工作中，群眾反映和投訴最多的是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問題，因此，需要更加細致入微地進行協(xié)調(diào)和服務(wù)。2.醫(yī)療糾紛的處理比較復(fù)雜。醫(yī)院的醫(yī)療糾紛問題較多，如何處理、調(diào)解也需要相關(guān)法律法規(guī)的支撐，并且處理時間周期也較長。四、工作質(zhì)量和壓力在工作期間，我們真正體會到了工作的壓力與使命。這是一項既需要耐心又需要細致的工作，需要耐心傾聽和溝通，需要穩(wěn)定而不動搖的心態(tài)。在此，我們要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，才有了今天的工作成績。五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)1.加強與醫(yī)療機構(gòu)、公安機關(guān)、社區(qū)組織、居民委員會等單位之間的溝通和協(xié)調(diào)，形成有效的合力，并且制定周密的計劃和方案。2.安全穩(wěn)定是社會治理工作的首要任務(wù)，同時也是保障醫(yī)院工作順利開展的必要條件。因此，在工作中要始終保持高度的警惕，及時為醫(yī)療服務(wù)提供有效保障。六、工作規(guī)劃和展望面對新的一年，我們將繼續(xù)做好下列工作：1.進一步加強醫(yī)療安全管理，保障醫(yī)院安全穩(wěn)定。2.繼續(xù)加強醫(yī)院周邊環(huán)境整治，提升醫(yī)院的衛(wèi)生、安全水平，提高醫(yī)院社會形象。3.按照市衛(wèi)生監(jiān)督管理中心下發(fā)的《醫(yī)療糾紛處理工作方案》，建立完善醫(yī)療糾紛處理制度，有效預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛。4.加強醫(yī)院社會治理工作的績效評估，及時總結(jié)、修正和進一步完善工作方案，提高醫(yī)院社會治理工作水平，推進醫(yī)院管理水平的優(yōu)化。總之，我們將繼續(xù)以“