2023年行政事務(wù)管理制度

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篇1:行政事務(wù)管理制度

行政事務(wù)管理制度

制度名稱行政事務(wù)管理

受控狀態(tài)

編號(hào)

第1章目的

第1條

為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高行政辦事效率，特制定本制度。

第2章辦公用品管理

第2條

辦公用品的購置

1.為節(jié)省成本，保證質(zhì)量，由公司行政人事部統(tǒng)一購置各部門需要的辦公用品購置，各部門不得隨便自行購置(除特別狀況外)。

2.各部門預(yù)算方案內(nèi)購置正常使用的辦公文具，須先行報(bào)送辦公用品"購置申請表'，經(jīng)行政人事部核實(shí)，報(bào)總經(jīng)理審批后，由行政人事部負(fù)責(zé)集中購置，然后分發(fā)到各部門。

3.為便于管理，原則上各部門每季度最終一個(gè)月____日～____日的集中一次申購辦公用品，如有特別需要，可另行上報(bào)，行政人事部必需在接到批示后____日內(nèi)選購?fù)戤?，并?zhǔn)時(shí)發(fā)放到各部門。

第3條

辦公用品的分發(fā)、領(lǐng)用

1.各部門應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用申請書。申請書一式兩份，一份用于分發(fā)辦公用品，另一份用于填寫辦公用品領(lǐng)用表。

2.辦公用品的核發(fā)

(1)接到各部門的申請書(兩份)之后，有關(guān)人員要進(jìn)行核對，并做好登記。然后再填寫一份用品分發(fā)通知書交發(fā)送室。

(2)發(fā)送室進(jìn)行核對后，把申請全部用品備齊，分發(fā)給各部門。

(3)用品分發(fā)后應(yīng)做好登記，寫明分發(fā)日期、品名與數(shù)量等。將一份申請書連同用品分發(fā)通知書，轉(zhuǎn)交辦公用品管理室記賬存檔;另一份用品分發(fā)通知書連同分發(fā)物品一起返回各部門。

(4)對打算報(bào)廢的辦公用品，要做好登記，在報(bào)廢處理冊上填寫用品名稱、價(jià)格、數(shù)量及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng)。

第4條

辦公用品的管理

1.公司對辦公用品使用人追究損壞賠償責(zé)任。

2.對庫存的辦公用品應(yīng)進(jìn)行規(guī)范堆放，標(biāo)識(shí)清晰，定期清掃與整理，并實(shí)行必要的防蟲、防潮、放火、防盜的平安措施。

3.辦公用品庫存應(yīng)定期進(jìn)行盤點(diǎn)，一年____次，要做到賬物相符，如消失盤盈或盤虧應(yīng)查找緣由，調(diào)整臺(tái)賬。

4.對過時(shí)、失效的辦公用品，要填寫報(bào)廢單，填清名稱、價(jià)格、數(shù)量、金額、報(bào)廢緣由等項(xiàng)，經(jīng)審核批準(zhǔn)方能報(bào)廢。

5.凡與選購、申領(lǐng)、入庫、驗(yàn)收、盤點(diǎn)、結(jié)算、送貨單據(jù)、領(lǐng)用單據(jù)、報(bào)表合同等辦公用品采辦領(lǐng)用相關(guān)的管理記錄憑證，都應(yīng)按月歸類歸檔保存。

第3章文書檔案管理

第5條

收文

1.本公司與外界往來的文件，由行政人事部統(tǒng)一登記、收文。

2.內(nèi)部印發(fā)文件流轉(zhuǎn)，由各部門自行登記、收文、立卷、存檔。

第6條

發(fā)文

1.以公司名義撰寫的文件，可由各部門自行擬稿，統(tǒng)一由公司行政人事部登記簽發(fā)。

2.以各部門名義撰寫的文件，由各部門自行登記、簽發(fā)。

第7條

會(huì)簽

1.當(dāng)文件的內(nèi)容涉及其他部門或單位時(shí)，主辦單位可以將文件發(fā)送給各有關(guān)單位進(jìn)行會(huì)簽。

2.各部門收到需參加會(huì)簽的文件時(shí)，須準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)處理并簽署看法。

第8條

重要文件的審核、執(zhí)行

重要文件，由總經(jīng)理辦公室匯總簽辦看法，呈總經(jīng)理或交其他被授權(quán)者做最終的審核、批示，獲得總經(jīng)理審核及批復(fù)后，方能實(shí)施。

第9條

檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必需保證平安。

第10條

檔案部門要對所保管的文書檔案進(jìn)行系統(tǒng)化的排列和編目，以便于保管和利用。

第11條

檔案的借閱與索取

1.檔案管理部門對文書檔案的收進(jìn)、移出要逐卷登記并辦理相關(guān)手續(xù)。借閱的檔案一般要在檔案室內(nèi)查閱，需要借出時(shí)，必需辦理登記手續(xù)。

2.查閱檔案時(shí)，不準(zhǔn)圈劃、勾點(diǎn)、污損、涂改、剪裁、抽換，更不準(zhǔn)丟失，借閱人員要對檔案的完整負(fù)責(zé)。

3.查閱檔案時(shí)，需要摘錄、復(fù)印的需按密級(jí)批準(zhǔn)權(quán)限，另行批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后摘錄、復(fù)印后的檔案材料要妥當(dāng)保管，不得丟失或轉(zhuǎn)借他人。

4.借閱檔案要準(zhǔn)時(shí)歸還，一般不得超過____天。檔案管理人員對歸還的檔案具體檢查，確認(rèn)無誤后辦理歸還手續(xù)。如發(fā)覺損壞、丟失等狀況，應(yīng)馬上追查并報(bào)有關(guān)部門處理。

第12條

檔案的銷毀

1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨便銷毀公司檔案材料。

2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。

3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案管理人員要仔細(xì)編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

第4章印章管理

第13條

印章的使用

1.對與公司經(jīng)營權(quán)有重大關(guān)聯(lián)、涉及政策性問題或以公司名義對稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)以公司名義的行文，蓋公司章。

2.以部門名義在授權(quán)范圍內(nèi)對廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由經(jīng)理署名，蓋經(jīng)理職銜簽字章。

3.各部門在經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)及對于公民營事業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí)，蓋部門章。

第14條

各種印章由監(jiān)印人員負(fù)責(zé)保管

第15條

印章遺失時(shí)，除應(yīng)馬上向上級(jí)主管報(bào)告外，應(yīng)依法公告作廢。

第5章會(huì)議管理

第16條

會(huì)議提擬人或主辦部門(含各中心/部門)負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作。

第17條

會(huì)議室的使用與管理，由行政人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

第18條

會(huì)議由負(fù)責(zé)召*議的負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé)做好記錄;對于需要下發(fā)會(huì)議紀(jì)要的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)下發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

第19條

會(huì)議紀(jì)律

1.各部門必需按通知的人員和人數(shù)參與會(huì)議;參會(huì)人員必需準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議，不得遲到、早退或無故不參與會(huì)議，有事須向會(huì)議主持人請假;會(huì)議期間關(guān)閉通訊工具或使之處于靜音狀態(tài)。

第20條

各項(xiàng)會(huì)議決策的執(zhí)行與監(jiān)督

1.各項(xiàng)會(huì)議制定的措施，涉及的有關(guān)部門必需嚴(yán)格執(zhí)行，執(zhí)行的詳細(xì)落實(shí)狀況，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。

2.各部門在執(zhí)行會(huì)議管理制度過程中，應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)行狀況的信息反饋，以便提高會(huì)議決議執(zhí)行的效率。

第6章車輛管理

第21條

公司公務(wù)車輛的證照及其稽核等事務(wù)統(tǒng)一由公司行政人事部負(fù)責(zé)管理，并負(fù)責(zé)做好公務(wù)用車的修理、檢驗(yàn)、清潔等工作。

第22條

各部門公務(wù)用車，由部門負(fù)責(zé)人先提出申請，說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間，行政人事部依據(jù)需要統(tǒng)籌支配派車。

第23條

每部車輛應(yīng)設(shè)置車輛行駛記錄表，行政人事部負(fù)責(zé)對記錄表進(jìn)行抽查。

第24條

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司機(jī)在車輛駕駛前應(yīng)對車輛進(jìn)行基本的檢查，以確保車輛的正常。

第25條

為保證車輛平安，除領(lǐng)導(dǎo)同意外，出車在外或出車歸來，車輛應(yīng)停放在指定的車庫車位。

第26條

司機(jī)應(yīng)加強(qiáng)對車輛的保養(yǎng)，出車前、收車后要進(jìn)行檢查，如有特別，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向車隊(duì)隊(duì)長報(bào)告，保證車輛的正常行駛。

第7章附則

第27條

本制度的解釋權(quán)歸公司行政人事部全部。

第28條

本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

篇2:辦公室日常事務(wù)管理制度

辦公室日常事務(wù)管理制度

（一）接待管理

第一條

來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護(hù)公司的良好形象，對接待工作做詳細(xì)的要求。

其次條

以主動(dòng)、熱忱、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。根據(jù)接待要求，嚴(yán)格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

第三條

接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

第四條

流程設(shè)計(jì)：接待來訪人員詢問來意，需要找的人通知被訪者引領(lǐng)悟見奉上茶水送客整理客人走后清潔

（二）報(bào)刊收發(fā)整理

第一條

辦公室管理人員根據(jù)公司實(shí)際需要，訂閱報(bào)刊，做出方案預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。

其次條

辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨便閱覽，但不得帶出公司或隨便撕剪，閱畢放回原位。

第三條

任何人不得隨便將公司內(nèi)部刊物挪為他用。

第四條

報(bào)紙每周更換一次，全部報(bào)紙每季度處理一次。

第五條

流程設(shè)計(jì)：收發(fā)報(bào)刊整理放置資料架定期清理

（三）后勤管理

第一條

為了仔細(xì)貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的樂觀性和主動(dòng)性，依據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。

其次條

后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

第三條

辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)提示值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

第四條

依據(jù)外出工作人員狀況，準(zhǔn)時(shí)督促其按時(shí)填寫外出工作時(shí)間登記，照實(shí)填寫時(shí)間及外出事由。

第五條

辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)，每兩周進(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì)，月末依據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。

第六條

流程設(shè)計(jì)：監(jiān)督照實(shí)審核匯總登記報(bào)表

（四）文化宣揚(yáng)管理

第一條

負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣揚(yáng)和落實(shí)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣揚(yáng)維護(hù)工作。

其次條

依據(jù)需要，準(zhǔn)時(shí)收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

第三條

關(guān)注國家政策法規(guī)，準(zhǔn)時(shí)記錄政策動(dòng)向，制作簡報(bào)以供學(xué)習(xí)。

第四條

收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的學(xué)問面，附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。

第五條

流程設(shè)計(jì)：獵取信息來源編輯整理張貼學(xué)習(xí)存檔

（五）其他事務(wù)

第一條

名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

其次條

負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。

第三條

負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

第四條

幫助其他部門工作，完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。

篇3:辦公室事務(wù)管理制度

辦公室事務(wù)管理

一、檔案管理制度

1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，準(zhǔn)時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。

2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

3、依據(jù)文件整理編號(hào)，對相應(yīng)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入特地的檔案文件柜保管。檔案接收、移交，必需依據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。

二、辦公用品管理制度

1、為了加強(qiáng)辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序，節(jié)省辦公經(jīng)費(fèi)，提高利用效率。

2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)全都嚴(yán)格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

3、公司辦公用品的選購、保管、發(fā)放由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

4、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月27號(hào)之前各部門主管領(lǐng)導(dǎo)將所需辦公用品報(bào)表報(bào)至辦公室，辦公室依據(jù)各部門的需求方案和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫存和用量，做出選購方案，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部簽字后方可選購。對急用品的選購，可依據(jù)詳細(xì)實(shí)際進(jìn)行敏捷處理，但必需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。等，做到賬物相符。

5、各部門申領(lǐng)的辦公用品需準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，并做好填表記錄；因特別狀況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)填。

6、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每季度進(jìn)行一次匯總普查。

7、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。

三、會(huì)議管理制度

1、為了提高會(huì)議質(zhì)量，促進(jìn)有效溝通，提高行動(dòng)力量，進(jìn)而規(guī)范會(huì)議管理。

2、依據(jù)公司實(shí)際及詳細(xì)的狀況，確定會(huì)議召開的必要性。

3、清晰會(huì)議召開目的，合理支配時(shí)間，做到少而精，講究高效原則。

4、會(huì)議主持人有效的掌握會(huì)議，明確會(huì)議召開與否的界限；提高會(huì)議主持人掌握會(huì)議進(jìn)程的力量與水平，保證會(huì)議實(shí)效。

5、根據(jù)制度規(guī)定，嚴(yán)格會(huì)議管理，參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議，并遵守會(huì)議紀(jì)律。

6、會(huì)議組織者審時(shí)度勢，明確會(huì)議要點(diǎn)，做好一切預(yù)備工作。

7、收*議議題，依據(jù)選定的議題收*上所需資料，擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。

8、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)，行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。

9、行政專員依據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議，打印并張貼。

10、根據(jù)時(shí)間排列，將全部會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

11、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司管理制度規(guī)定執(zhí)行。

四、清潔衛(wèi)生管理制度

1、為了營造一個(gè)良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順當(dāng)進(jìn)行。

2、根據(jù)規(guī)定，清潔人員完成全部規(guī)定項(xiàng)目，并達(dá)到相應(yīng)干凈標(biāo)準(zhǔn)。

3、辦公室管理人員為第一責(zé)任人，管理全部清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。

4、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制，辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室全部區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日值日生按時(shí)做好全部的清潔，監(jiān)督者準(zhǔn)時(shí)做好相應(yīng)的督察。

5、根據(jù)排班支配，輪番打掃清潔，各部門職員應(yīng)當(dāng)最重勞動(dòng)成果，共同愛護(hù)區(qū)域衛(wèi)生，接待客人后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)整理并做好清潔工作。

五、日常事務(wù)管理

（一）接待管理

1、來客接待是辦公室事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護(hù)公司的良好形象，對接待工作做詳細(xì)的要求。

2、以主動(dòng)、熱忱、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。根據(jù)接待要求，嚴(yán)格自己要求，到言行、禮儀規(guī)范。

3、接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

4、流程設(shè)計(jì)：接待來訪人員詢問來意，需要找的人通知被訪者引領(lǐng)悟見奉上茶水送客整理客人走后清潔

（二）辦公室行政規(guī)范

1、為維護(hù)公司的良好形象，各部人員在辦公室期間需留意個(gè)人形象，不得在沙發(fā)躺臥，不得隨便在辦公室吐痰，不得破壞辦公室現(xiàn)有的形象，不得惡意損壞公司資產(chǎn)，任何人正常上班期間，不得使用電腦玩嬉戲，看電視，電影等跟公司無關(guān)的操作，違者辦公室管理人員按狀況嚴(yán)峻性每次懲罰人民幣20~50元，任何人員不得在辦公室內(nèi)吸煙(含客戶賜予)，違者每次100元人民幣。

（三）考勤制度

1、公司全部員工必需嚴(yán)格根據(jù)公司作息時(shí)間執(zhí)行