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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯市場營銷策劃書3篇
據(jù)nic發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展情況統(tǒng)計報告》,中國的網(wǎng)民4.2億,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.42億,使用率提高到33%,半年用戶增長到31.4%。網(wǎng)絡(luò)購物在主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名提高一位,其使用率超過了論壇/bbs。截止20xx年底,中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額達(dá)到xx億元,20xx年b2c有望突破全年xx億元。面向如此在中國如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物,讓廣闊企業(yè)開頭改變傳統(tǒng)的實(shí)體店?duì)I銷而向虛擬的網(wǎng)絡(luò)線上銷售改變,也讓更多的消費(fèi)者體悟到了網(wǎng)購的方便和樂趣。固然有利也有弊,消費(fèi)者網(wǎng)購考慮的物美價廉,美不美只能看摸不到,質(zhì)量值不值價、網(wǎng)購的平安等成為了消費(fèi)者的顧慮。面向消費(fèi)者的疑問,廣闊從事網(wǎng)絡(luò)銷售的公司需要著實(shí)為消費(fèi)者解決這個問題而奮斗,讓企業(yè)在這個如此激烈的競爭虛擬環(huán)境下生存并壯大。
公司簡介。
唯品會是廣州唯品會信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站,是在法國長大的溫州洪曉波回國和另一位創(chuàng)始人沈亞聯(lián)合于20xx年08月成立,是一家致力于打造中國高端品牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站,以低至一折起的價格售賣名牌商品,囊括品牌時裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。唯品會堅(jiān)持以平安誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺、可對照的低價位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計、完美的售后服務(wù),全方位的服務(wù)于每一位會員,打造成中國最大的名牌折扣網(wǎng)。求職信息
本策劃目的。求職信息
唯品會于今年3月23日在美國紐交所上市,其上市不久就面臨“流血上市,上市即破發(fā),市值縮水三成”,面向如此大的逆境提升毛利率、降低費(fèi)用率成為唯品會的當(dāng)務(wù)之急。提升毛利率就得降低選購成本,降低費(fèi)用就得著重降低倉儲物流投資。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
對于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析,主要是分析其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,接下來讓我們逐一分析。
目前市場環(huán)境分析。
如今電子商務(wù)在中國廣闊網(wǎng)名心中的滲透率越來越高,計算機(jī)硬件和基礎(chǔ)設(shè)施也趨于完美,所以電子商務(wù)受到越來越多人的青睞,分羹的相應(yīng)越來越多。既然如此大的激烈,而且中國從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團(tuán)購網(wǎng)站等,固然比起國內(nèi)從事線上奢靡品銷售的優(yōu)眾網(wǎng),更能成為唯品會的第一競爭者。形勢如此激烈生存并要進(jìn)展下去那是步履維艱,夾縫求生。
swot分析
1、企業(yè)形象分析。唯品會自20xx年成立以來以正品保證、以消費(fèi)者愜意為最大的追求目標(biāo)、4f理念為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷售服務(wù),讓消費(fèi)者安心、開心的購買,再加之上市還有今年開展的提供奢靡品頻道,都在消費(fèi)者心中樹立和提高了唯品會的品牌形象,這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營銷。
2、產(chǎn)品分析。唯品會銷售的都是國際正品品牌,并且與中華保險合作為商品購買正品保險,這樣給消費(fèi)者留下了好的產(chǎn)品形象。而且唯品會的產(chǎn)品定位都是二三線城市時尚聞名品牌,適合月收入3000元以上的白領(lǐng),產(chǎn)品銷售模式是線上交易“限時限量”銷售,中間可以省去中間商的費(fèi)用。產(chǎn)品打折的效應(yīng)限時搶購很吸引消費(fèi)者,而且這種效應(yīng)消費(fèi)者購買的'頻率高,產(chǎn)品大進(jìn)大出、快進(jìn)快出,可以準(zhǔn)時解決庫存的問題,以保證不會浮現(xiàn)庫存產(chǎn)品積壓,有助于企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。唯品會解決的是清理時尚品牌廠商的庫存,也就是說線上銷售的都是過季服裝等,這樣一來產(chǎn)品款式單一、過時、并可能會浮現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,會影響訂單的增強(qiáng),影響銷售業(yè)績。
3、公司目前存在的劣勢。除了前面提到的市場競爭激烈,而且競爭者實(shí)力強(qiáng)大外。還有唯品會自身的無數(shù)不足之處,如產(chǎn)品由于是過季則過時性高、款式單一可選度低,雖然是以低至一折起銷售但是選購時無數(shù)都沒有于品牌商而是于代理商洽談,所以選購成本高,這樣一來毛利潤就很低,不到10%。產(chǎn)品選購回去后對倉庫的投資和配送在不斷的擴(kuò)大,也許維持在20%以上,即使一年盈利扣除選購成本、倉儲物流費(fèi)用、還有公司的支出,則所剩無幾,還處于一種低盈利狀態(tài)。
目標(biāo)消費(fèi)者分析。
針對本公司產(chǎn)品則需要精確?????確實(shí)定目標(biāo)消費(fèi)者,既然是中高端國際聞名品牌,即使是以低于一折限時搶購,那么也要明確產(chǎn)品消費(fèi)者定位,不能盲目。對于品牌的追求惟獨(dú)在高于基本工資保障之上的人才會想追求,由于這種人會追求時尚,而品牌就是時尚的象征,會提高人的氣質(zhì),所以唯品會主要針對于白領(lǐng)階層以上。固然低層的消費(fèi)者也是顧客,這樣唯品會可以在盡量削減成本的狀況下為消費(fèi)者提供更多低折扣的品牌。為了無形中提高企業(yè)的品牌形象,提供奢靡品也是可以實(shí)行的,由于要針對不同的消費(fèi)群體制定不同的產(chǎn)品,這樣才會有更多的銷售渠道和訂單。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。
在發(fā)覺了企業(yè)目前存在哪些問題后,如何解決問題亟待迫切。那么現(xiàn)在上市的唯品會急需解決“流血上市,上市即破發(fā),市值縮水三成”,即提升毛利潤降低選購成本、降低費(fèi)用降低倉儲物流支出。求職信息
1、首先,為了提升毛利潤降低選購成本,唯品會需要跨過代理商而直接與品牌商商議低的選購成本,利用上市后訂單的增強(qiáng)可以與供給商洽談降低供給商的回扣率以增進(jìn)長久合作。可以多選購些銷售價高,選購成本低的產(chǎn)品線上銷售。還可以銷售差價較大的,而有錢人又喜愛?購買的奢靡品以提升企業(yè)的毛利潤。
2、第二,目前唯品會也建立了無數(shù)倉庫基地來降低倉儲物流支出,例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心,截止到20xx年底,唯品會在全國的物流倉儲面積達(dá)到近10萬平方米。但是隨著訂單的增多,配送范圍的擴(kuò)大,倉庫建立遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。企業(yè)可以選購產(chǎn)品回倉庫儲存包裝,也可以對于零星、配送地點(diǎn)也許全都的產(chǎn)品(例猶如一省,配送到省再詳細(xì)分配)舉行將包裝材料帶到供給地,然后在供給地包裝立刻配送到目的地,這樣一來就節(jié)約了把產(chǎn)品帶回倉庫的一面費(fèi)用,可以緩解倉庫的儲存壓力,也以最迅速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在沒有本企業(yè)自己配送的物流中心,但是隨著訂單的增強(qiáng),可以與無數(shù)快遞公司長久合作,成為長久合作同伴,降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費(fèi)用,這樣也可以大大降低倉儲物流支出。
產(chǎn)品和價格策略。求職信息
唯品會線上銷售的產(chǎn)品對于市價來說已經(jīng)算是很低很低了,但是對于消費(fèi)者來說卻不是這樣的,消費(fèi)者希翼有更物美價廉的產(chǎn)品,這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證所有產(chǎn)品都低至一折起銷售,但是可以盡量做到以低至一折銷售,這樣會吸引更多的消費(fèi)者。實(shí)施會員制在進(jìn)展會員的同時也要進(jìn)展vip會員制,為會員或者高級會員提供更多優(yōu)待,比如會員生日可以贈送生日禮物,為高級會員提供在打折基礎(chǔ)上的現(xiàn)金再折扣和數(shù)量折扣,這樣可以確保網(wǎng)站的會員制,維護(hù)好老顧客也便于開發(fā)新顧客,也提高了消費(fèi)者對網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠度。求職信息
渠道和促銷策略。
傳統(tǒng)的營銷方式對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說可能早已行不通,制定適合自己企業(yè)本身進(jìn)展的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道十分重要。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將自身和消費(fèi)者聯(lián)系在一起,制作全新的銷售渠道,這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢于一體,因此具有很大的優(yōu)勢。設(shè)置在線商務(wù)渠道形式,通過網(wǎng)站在線銷售。在線商城銷售形式,舉行各種新鮮的、共性化的、隨一定時期、時節(jié)、促銷活動、消費(fèi)者活動類型而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站購物。唯品會原來就是品牌折扣網(wǎng),除了限時搶購?fù)猓€可以實(shí)行網(wǎng)上贈品促銷、公平的網(wǎng)上抽獎促銷、還有積分促銷,這樣可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度,提升網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。網(wǎng)上抽獎是附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售慶典,這樣可以擴(kuò)大用戶群、推廣某項(xiàng)活動。
客戶關(guān)系管理策略。
針對網(wǎng)站消費(fèi)者制定共性化的客戶服務(wù),例如頁面定制(我的唯品會、品牌約會等)、e—mail定制,這樣消費(fèi)者可以隨時了解聞名品牌網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家銷售的開售時光,便利消費(fèi)者即時購買到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區(qū),為消費(fèi)者、會員提供溝通平臺相互研究產(chǎn)品,這樣不僅可以了解客戶的反應(yīng)、了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,也可以讓消費(fèi)者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定制,企業(yè)提供一站式服務(wù),從而按照消費(fèi)者所屬行業(yè)和需求舉行詢問推舉服務(wù)。加強(qiáng)對網(wǎng)站客服人員的培訓(xùn),保證客服人員對消費(fèi)者的詢問都熱烈精心的回答。嚴(yán)密保管會員的個人信息,防止泄露和流失,設(shè)置客戶數(shù)據(jù)庫加強(qiáng)保管客戶的個人資料,加強(qiáng)對核心客戶的管理和維護(hù),并不斷的進(jìn)展新客戶。
四、策劃計劃的效果測評
㈠策劃計劃的效果測評辦法求職信息
1、利用一些網(wǎng)站工具來評價網(wǎng)站,例如alexa排名、googlepr值、搜尋引擎收錄等。
2、售后問卷調(diào)查,了解消費(fèi)者的需求和不愜意之處,便利企業(yè)即時調(diào)節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略,以滿足消費(fèi)者的需求,時刻以消費(fèi)者的需求為企業(yè)的第一位。
3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)量,這樣可以從側(cè)面反映自己網(wǎng)站的流量問題。求職信息
面向唯品會的不足需要亟待解決的問題,利用市場環(huán)境分析并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,對毛利率低、倉儲物流費(fèi)用降低會有所改善。本策劃對產(chǎn)品和價格、渠道和促銷的策略、客戶關(guān)系管理,這樣會提高唯品會產(chǎn)品形象、增強(qiáng)銷售訂單、擴(kuò)廣銷售渠道,并做好售后管理服務(wù),提供真摯的熱心服務(wù),抓牢客戶群。
市場營銷策劃書篇二
企業(yè)進(jìn)展和企業(yè)的生存永久是企業(yè)最關(guān)懷的問題,固然,惟獨(dú)企業(yè)能夠生存下去,才有進(jìn)展的可能,要是連生存都成了問題,進(jìn)展也就無從談起!既然企業(yè)要生存,就必需進(jìn)展,對市場了解的多少也在很大程度上左右著企業(yè)生存的基本。做好市場營銷對企業(yè)的進(jìn)展很有重要性!求職信息
企業(yè)新產(chǎn)品推廣營銷策劃書計劃,市場營銷計劃策劃書內(nèi)容:新產(chǎn)品上市前期應(yīng)采納全方位、立體、硬、軟的市場宣揚(yáng)推廣,營銷計劃策劃書運(yùn)作如下:
一、活動主題:
體貼家庭你我他——抽獎大奉送求職信息
二、活動時光:
新產(chǎn)品導(dǎo)入期
三、活動目的:
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,迅速傳揚(yáng)產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個月不變)求職信息
2、讓目標(biāo)消費(fèi)群熟悉、了解、試用、體悟新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么,引領(lǐng)、教導(dǎo)消費(fèi)者。
4、創(chuàng)造商場熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引大量目標(biāo)消費(fèi)群。
四、活動內(nèi)容
一)商場內(nèi)支配:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念,強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的學(xué)問問答“抽獎大奉送,體貼家庭你我他”活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動告訴我們這段時光在舉行有獎學(xué)問問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎――專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分普通禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品),普通禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款,每天有大獎,哪天抽出準(zhǔn)時補(bǔ)充另一款。
3)在專柜旁設(shè)立一個抽獎箱,里面裝有兩種色彩的乒乓球,其中黃色球惟獨(dú)1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好預(yù)備工作100張)。求職信息
4)規(guī)章:答對問題即可抽獎;抽獎機(jī)會僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎,抽黃色球?yàn)榇螵劊?00%中獎,每天有大獎。
4、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場dm。
5、現(xiàn)場pop廣告。
原則:簡潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp:求職信息
1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個宣揚(yáng)點(diǎn),促銷人員(小姐)一直商場的每一個顧客宣揚(yáng)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)。或掛兩條豎幅,由頭:“祝××公司7月出口行業(yè)第一”;“?!痢料M(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷計劃應(yīng)視當(dāng)?shù)貭顩r來舉行操作。
1、社區(qū)挑選:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動,互相彰顯。求職信息
2)必需是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚攏地,在那里促銷宣揚(yáng),可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下,先挑選1―2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)舉行試點(diǎn),試點(diǎn)勝利后,再舉行推廣、復(fù)制,然后舉行規(guī)范化城市社區(qū)操作。求職信息
2、社區(qū)促銷定位
1)在社區(qū)促銷,必需體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力,品牌形象;體現(xiàn)創(chuàng)造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長久性、平安性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
市場營銷策劃書篇三
1.執(zhí)行概要和要領(lǐng)
商標(biāo)/定價/重要促銷手段/目標(biāo)市場等。
2.目前營銷情況
(1)市場情況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣揚(yáng)/市場價格/利潤空等。求職信息
(2)產(chǎn)品情況:目前市場上的品種/特點(diǎn)/價格/包裝等。
(3)競爭情況:目前市場上的主要競爭對手與基本狀況。
(4)分銷情況:銷售渠道等。
(5)宏觀環(huán)境
況:消費(fèi)群體與需求情況。
3.SWOT問題分析求職信息
優(yōu)勢:銷售,經(jīng)濟(jì),技術(shù),管理,政策等方面的優(yōu)勢力。求職信息
劣勢:銷售,經(jīng)濟(jì),技術(shù),管理,政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機(jī)率:市場機(jī)率與掌握狀況。
威逼:市場競爭上的最大威逼力
溫馨提示
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