版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
Word版本,下載可自由編輯ktv服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)簡(jiǎn)短(七篇)無(wú)論是身處小學(xué)還是步入社會(huì),大家都試試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提升我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完善的范文呢?下面我給大家收拾了一些優(yōu)秀范文,希翼能夠協(xié)助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
ktv服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇一
1、嚴(yán)格遵守ktv夜場(chǎng)的《員工手冊(cè)》,及各項(xiàng)規(guī)則制度。
2、按時(shí)上下班,穿著整齊ktv服飾,dj服飾,工作服,保持良好的精神面貌,不要讓情緒影響工作的質(zhì)量,眼勤、手勤、腳勤、心勤。
3、做好營(yíng)業(yè)前的ktv廳房衛(wèi)生及一切預(yù)備工作,檢查好筆、白紙頭、打火機(jī)、開(kāi)瓶器、骰子、骰盅等東西是否齊全。
4、及時(shí)參與例會(huì),接受ktv主管的工作支配。
5、聽(tīng)從ktv主管的工作分工,做到先聽(tīng)從,后上訴。
6、各項(xiàng)服務(wù)工作做到快速、精確?????,準(zhǔn)時(shí)支配好客人點(diǎn)的酒水供應(yīng)、斟酒、小食品的供應(yīng)。
7、服務(wù)員不準(zhǔn)私開(kāi)包房,使用客用設(shè)施點(diǎn)歌,歌唱。
8、與ktv廳房dj密切協(xié)作,集中精力觀看ktv包房?jī)?nèi)的狀況及客人是否需要服務(wù),根據(jù)服務(wù)程序?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
9、主動(dòng)熱烈和落落大方的姿勢(shì)對(duì)待客人,在ktv服飾夜場(chǎng)內(nèi)不管在任何區(qū)域遇見(jiàn)客人,必需按規(guī)范向客人問(wèn)好。
10、樂(lè)觀參與部門(mén)培訓(xùn),不斷增加自身質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能。
11、熟知公司各種酒水、廚房出品的名稱(chēng)及價(jià)格,特殊是大廳和包房的價(jià)格差異。
12、下班后,要收拾包房,檢查ktv的燈光、空調(diào)、地面、臺(tái)面,鎖好柜。
ktv服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇二
1、遵守公司各項(xiàng)管理制度及部門(mén)規(guī)則制度;
2、仔細(xì)執(zhí)行公司上下班考勤制度;
3、儀容儀表按部門(mén)要求,及時(shí)參與班前例會(huì);
4、工作期間,必需使用一般話(huà)及禮貌用語(yǔ)微笑服務(wù);
5、班前例會(huì)前,在規(guī)定時(shí)光內(nèi)將全部負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生檢查、清理、對(duì)工作用具、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)保證能正常工作;
6、準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)了解當(dāng)晚的.工作支配,銷(xiāo)售物品的價(jià)格及促銷(xiāo)活動(dòng),以便對(duì)顧客的宣揚(yáng),避開(kāi)工作中出錯(cuò);
7、以上5、6條做好后,按當(dāng)晚領(lǐng)班工作支配站崗,迎接顧客的來(lái)臨;
8、對(duì)客人所需酒水等應(yīng)提示客人確定,并加以適應(yīng)推銷(xiāo);
9、對(duì)客人所付現(xiàn)金應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真清點(diǎn)清晰,并提示客人確定;
10、對(duì)所銷(xiāo)售物品在出貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查物品的清潔及完整狀況;
11、仔細(xì)完成收銀程序,持單出貨;
12、對(duì)交予客人消費(fèi)物品應(yīng)該面提示客人確定,并進(jìn)入客人消費(fèi)服務(wù)程序;
13、了解客人的消費(fèi)期間狀況,做好衛(wèi)生清理工作,舉行其次次、三次推銷(xiāo)工作;
14、客人消費(fèi)完畢后,應(yīng)確認(rèn)客人是否買(mǎi)單,做好送客預(yù)備,仔細(xì)檢查設(shè)施、設(shè)備是否完好;
15、工作期間應(yīng)提升警惕、觀看發(fā)覺(jué)所負(fù)責(zé)區(qū)域的客人消費(fèi)狀況、平安、消防狀況,有狀況應(yīng)自已能處理的,應(yīng)立刻處理,不能處理應(yīng)馬上通知上級(jí)或相關(guān)工作人員(如保安等);
16、清理客人走后工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、設(shè)施、設(shè)備的到位狀況,并做好迎接下一批客人的到來(lái);
17、營(yíng)業(yè)期間,對(duì)碰到的客人應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,客人的合理要求應(yīng)準(zhǔn)時(shí)迅速、熱烈周到的提供滿(mǎn)足;
18、對(duì)上級(jí)和同事應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,加強(qiáng)團(tuán)結(jié);
19、對(duì)上級(jí)支配的工作任務(wù)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、迅速、保質(zhì)保量精確?????完成;
20、對(duì)上級(jí)支配的工作任務(wù),如有不恰當(dāng)之處,應(yīng)“先聽(tīng)從、后上訴”,保證工作效率;
21、做好下班前的交接、清理、檢查工作。
ktv服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇三
1、ktv服務(wù)員普通只負(fù)責(zé)傳送包廂內(nèi)客人指定的酒水、菜肴服務(wù)工作,是保證kw包廂服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵人物。
2、ktv包廂服務(wù)員要求最起碼在酒水部、傳菜部做過(guò)一個(gè)半月,一方面鍛練服務(wù)技能,另一方面使服務(wù)員能充分認(rèn)識(shí)ktv包廂全部的酒水及菜肴,并認(rèn)識(shí)服務(wù)程序、ktv包廂位置、舞廳狀況及其他相關(guān)部門(mén)狀況。
3、ktv服務(wù)員要求認(rèn)識(shí)常用酒水及萊肴的電腦及價(jià)格。
4、ktv服務(wù)員每晚開(kāi)業(yè)前一小時(shí)開(kāi)例會(huì)。
5、例會(huì)結(jié)束后,立刻打掃環(huán)境衛(wèi)生,擦拭各個(gè)房間的餐桌(第一遍用清潔劑,其次遍用清水),擺放桌椅,擺放餐牌和餐巾(用柯林士杯裝10—12號(hào)餐巾)、每桌2個(gè)煙灰缸、火柴,調(diào)整好空調(diào)、打開(kāi)抽風(fēng)機(jī)(10分鐘后噴空氣清爽劑)。從廚房搬運(yùn)備用的煙灰缸和茶杯,儲(chǔ)存在備餐桌中,備餐桌通常為上下兩層,上層兩個(gè)抽屜,一個(gè)放餐巾,另一個(gè)擺放煙灰缸,下面的大櫥里放潔凈茶杯。
6、衛(wèi)生清掃結(jié)束后,可以輪番歇息15分鐘,并按要求檢查儀容儀表。
7、提前半小時(shí)或15分鐘按指定服務(wù)區(qū)域或ktv包廂區(qū)域各就各位。
8、客人抵達(dá)時(shí),立刻將免費(fèi)的小點(diǎn)心及水果送至房間,并說(shuō)明為光顧ktv包廂的贈(zèng)送,待數(shù)清客人人數(shù)后,送上茶水(免費(fèi))。
9、負(fù)責(zé)客人包廂內(nèi)全部服務(wù),如領(lǐng)麥克風(fēng)、點(diǎn)歌、斟酒……。
10、更換煙灰缸,普通煙灰缸內(nèi)不得多于2個(gè)煙頭。
11、要留意客人動(dòng)向,有狀況立刻報(bào)告。如遇房?jī)?nèi)客人爭(zhēng)執(zhí)、客人無(wú)理取鬧,要巧妙地脫身并經(jīng)理報(bào)告。
12、客人離開(kāi)時(shí)注重問(wèn)候。
13、客人離開(kāi)ktv后,立即撤臺(tái)、清理,關(guān)掉電腦、電視、空調(diào)。
ktv服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇四
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助客人下單、酒水購(gòu)買(mǎi)。
2、包房衛(wèi)生清理。
3、正常服務(wù)內(nèi)容。
崗位要求:
1、18-25歲,衰老有活力。
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),主動(dòng)性強(qiáng)、工作態(tài)度端正。
3、形象氣質(zhì)好,身高165cm以上。
4、無(wú)不良嗜好、遵守國(guó)家法律規(guī)矩。
ktv服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇五
職位描述:
1.負(fù)責(zé)公司賓客接待:禮儀、餐廳用餐服務(wù)、ktv包房的服務(wù);
2.根據(jù)領(lǐng)班的支配仔細(xì)做好食堂包房和ktv包房的桌椅、衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),預(yù)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;
3.接待公司領(lǐng)導(dǎo)用餐時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱烈、禮貌、耐心、周到,提供優(yōu)質(zhì)的包房服務(wù)。
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他暫時(shí)性工作。
任職要求:
1.身高163cm及以上,形象氣質(zhì)佳(要求應(yīng)聘者附生活照一張);
2.熟知中餐廳服務(wù)禮儀,有過(guò)私人會(huì)所、餐廳接待閱歷的優(yōu)先;
3.良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)操守
ktv服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇六
崗位職責(zé):
1、自覺(jué)遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)則制度,工作支配;
2、儀容儀表大方,著裝干凈,及時(shí)參與公司各項(xiàng)例會(huì);
3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;
4、做好各項(xiàng)補(bǔ)充,以使替換;
5、熟知公司內(nèi)提供的酒水飲品及特點(diǎn);
6、完成點(diǎn)單和結(jié)賬;
7、做好收尾結(jié)束工作,做好防火、防盜。
任職資歷:
1、年滿(mǎn)18歲;
2、形象好、氣質(zhì)佳,精心負(fù)責(zé),表述能力及交流能力強(qiáng);
3、有酒吧或ktv工作閱歷優(yōu)先.
ktv服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇七
1、ktv服務(wù)生負(fù)責(zé)傳送包廂內(nèi)客人指定的酒水、小吃服務(wù)工作,是保證ktv包廂、服務(wù)生負(fù)責(zé)傳送包廂內(nèi)客人指定的酒水、小吃服務(wù)工作,服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵人物。服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵人物。
2、服務(wù)生應(yīng)充分認(rèn)識(shí)ktv包廂全部的酒水,并認(rèn)識(shí)服務(wù)程序、包廂位置及其它相、包廂全部的酒水,并認(rèn)識(shí)服務(wù)程序、關(guān)部門(mén)狀況。關(guān)部門(mén)狀況。
3、服務(wù)生應(yīng)在天天營(yíng)業(yè)前一小時(shí)開(kāi)例會(huì)。
4、例會(huì)結(jié)束后,立刻打掃環(huán)境衛(wèi)生,擦拭各個(gè)房間的茶幾及相關(guān)用品。
5、衛(wèi)生結(jié)束后檢查各自的儀容儀表。
6、提前15分鐘按指定服務(wù)區(qū)域或包廂區(qū)域各就各位。
7、
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 解構(gòu)交叉學(xué)科
- 教育研究脈絡(luò)揭秘
- 2024年版商務(wù)咨詢(xún)與服務(wù)合同
- 3我不拖拉 說(shuō)課稿-2023-2024學(xué)年道德與法治一年級(jí)下冊(cè)統(tǒng)編版
- 25 少年閏土(說(shuō)課稿)-2024-2025學(xué)年統(tǒng)編版語(yǔ)文六年級(jí)上冊(cè)
- 金融科技項(xiàng)目投資與風(fēng)險(xiǎn)管理合同
- 美麗人生故事解讀
- 2024水利工程設(shè)計(jì)咨詢(xún)合同 for 水電站項(xiàng)目
- 企業(yè)并購(gòu)的100%股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議
- 個(gè)人與物流公司2024年度運(yùn)輸合同3篇
- 肉制品生產(chǎn)企業(yè)名錄296家
- 規(guī)劃設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
- 大氣喜慶迎新元旦晚會(huì)PPT背景
- 山區(qū)道路安全駕駛教案
- 常見(jiàn)浮游植物圖譜(1)
- 心電圖中的pan-tompkins算法介紹
- 羊絨性能對(duì)織物起球的影響
- 丙酮-水連續(xù)精餾塔的設(shè)計(jì)
- 菜鳥(niǎo)也上手:最最完整的Cool Edit Pro 圖文操作手冊(cè)
- 現(xiàn)金流量表附表的編制方法
- 新年寒假安全春節(jié)安全教育PPT課件(帶內(nèi)容)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論